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職工素質(zhì)教育培訓心得體會(huì )（通用29篇）
當我們備受啟迪時(shí)，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？下面是小編整理的職工素質(zhì)教育培訓心得體會(huì )，歡迎大家分享。
職工素質(zhì)教育培訓心得體會(huì ) 1
20xx年8月30號參加了竹園鄉小學(xué)教師素質(zhì)提升培訓學(xué)習。作為一名年輕的教師能夠有機會(huì )傾聽(tīng)骨干教師現場(chǎng)的經(jīng)驗分享，是一次絕佳的學(xué)習機會(huì )。雖然只有一天的學(xué)習時(shí)間，但是確實(shí)受益頗多。也了解了教師應如何增進(jìn)心理健康及教師自身素質(zhì)提升的重要性。
但是我想僅僅是儀表的注重是不夠的，教師應該加強理論學(xué)習，大力進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐，從根本上改變教師多年來(lái)形成的教學(xué)觀(guān)念及不加思考的沿襲老教師的一套教學(xué)思路與方法的行為。能從更客觀(guān)的角度、更理性的思考中審視自己的教學(xué)行為。教師在給學(xué)生“傳道、授業(yè)、解惑”時(shí)，他自身所具有的理想信念、人生態(tài)度、價(jià)值取向、道德品質(zhì)、治學(xué)方法乃至為人處事等方面都發(fā)生了很大變化。
通過(guò)提升教師教育教學(xué)的觀(guān)念，學(xué)會(huì )反思自己，學(xué)會(huì )向學(xué)生學(xué)習，學(xué)會(huì )從社會(huì )發(fā)展的需要，民族的振興的層面上思考自己的教育活動(dòng)，真正樹(shù)立“教是為學(xué)而服務(wù)”的思想，把“一切為了學(xué)生的發(fā)展”作為教育行為的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。教師學(xué)科知識素養得到提高教師的'知識面得到拓寬。教師產(chǎn)生終身學(xué)習的意向，并在平時(shí)工作中養成學(xué)習其他相關(guān)知識的習慣。沒(méi)有學(xué)習，就沒(méi)有提高。教師通過(guò)不斷的充電，使課堂教學(xué)形式日益豐富，符合學(xué)生認知規律，學(xué)生學(xué)習興趣濃厚。課堂教學(xué)面向全體學(xué)生。讓學(xué)生在玩中學(xué)，做中學(xué)。只有教師自身素養不斷提高，教師底蘊豐厚，從而推進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量！真正提高課堂教學(xué)質(zhì)量，也會(huì )對減輕學(xué)生的過(guò)重學(xué)習負擔，減輕教師沉重的心理壓力產(chǎn)生積極作用。這需要教師要能夠運用先進(jìn)的教育理念與現代教育技術(shù)。改革自己原先的教學(xué)。
教育是：人的教育，人性的教育！教書(shū)育人！學(xué)高為師，身正為范！這些都是對教師的高度評價(jià)！那么教師應該如何吃好這碗良心飯？
所以，長(cháng)遠的教師素質(zhì)提升不是靠進(jìn)修學(xué)校，不是靠某一個(gè)組織、團體或個(gè)人，而是靠自己怎么去端好這個(gè)良心飯碗！
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通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，使我進(jìn)一步了解到教師職業(yè)的神圣，同時(shí)也感責任的重大。我不僅學(xué)到了豐富的知識，還進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，從以下幾個(gè)方面談?wù)劚倦A段的學(xué)習心得：
1、要大膽創(chuàng )新，寓教于樂(lè )。
作為一線(xiàn)教師，要不斷的學(xué)習和提高自己。學(xué)習新的教育理念來(lái)武裝自己的頭腦，學(xué)習教學(xué)方法來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、注重人文關(guān)懷，更新教育觀(guān)念。
堅持以人為本，是黨的先進(jìn)性的重要體現。在工作中我們要始終把廣大學(xué)生的利益放在第一位，帶著(zhù)責任，帶著(zhù)感情，關(guān)愛(ài)學(xué)生，關(guān)注學(xué)生健康成長(cháng)，著(zhù)力解決好關(guān)系他們切實(shí)利益的具體問(wèn)題。改變工作理念，服務(wù)當先。不能把自己放在高高在上的管理者的位置，要轉變觀(guān)念，樹(shù)立一種為學(xué)生服務(wù)的意識。要踏實(shí)做事，多做好事多辦實(shí)事，樹(shù)立起“學(xué)生發(fā)展無(wú)小事”的思想。正確引導充分尊重，關(guān)愛(ài)學(xué)生�！耙匀藶楸尽币w現在課堂上，就是要求教師要懂得尊重學(xué)生的人格，要懂得放活課堂，摒棄傳統觀(guān)點(diǎn)，懂得把學(xué)生看成是一個(gè)活生生有血有肉有思想的個(gè)體。教師還應放棄傳統的“師道尊嚴”，應把學(xué)生放在與自己平等的地位上，建立平等的師生關(guān)系。
3、加強自身素質(zhì)建設，做到為人師表。
教育發(fā)展，德育先行。學(xué)生的'一言一行都反映了學(xué)生的心里特征。教書(shū)育人我們要教會(huì )學(xué)生學(xué)習，更要教會(huì )學(xué)生怎樣做人。他們最終要走向社會(huì )，要為社會(huì )主義現代化建設出力，思想是最主要的因素。我們要加強知識中滲透德育，要努力成為教學(xué)與德育并舉的多功能型教師。提高工作能力。提高自律能力。提高自律能力，進(jìn)一步樹(shù)立為人師表的形象。我們的一言一行，不僅代表著(zhù)個(gè)人，而且代表著(zhù)黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽(yù)，堂堂正正做人，走好人生之路，樹(shù)立良好的教師形象。
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按照集團公司的統一安排，我參加了公司組織的為期兩天的管理提升培訓課，課堂上老師的言傳身教和精彩的講解及深刻的分析給我留下了深刻的印象。尤其是《管理者心態(tài)與能力的自我鍛煉》《團隊建設與溝通技巧》等課程對我來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨。無(wú)論在哪方面都對我的幫助都很大，現結合自己的實(shí)際情況談?wù)劚敬螌W(xué)習的體會(huì )。
一、通過(guò)學(xué)習培訓“團隊精神”對我感觸很大，人不管在什么情況下都要有責任心對一個(gè)單位或對待你周邊的人不管在什么情況下都要有一份責任心，你的責任心會(huì )起到帶頭作用，帶領(lǐng)大家、啟發(fā)大家、感染大家使大家都有責任心，那么凝聚力、向心力就會(huì )更好的體現。我們的整個(gè)工作過(guò)程是分工而不分家的，哪塊工作忙大家一起上，沒(méi)有我干多了你干少了的想法，大家的心往一處想，勁往一處使才能形成聚合力，沒(méi)有什么干不成的事啊。
二、通過(guò)培訓學(xué)習活動(dòng)，使我們個(gè)人素質(zhì)和管理水平有所提高。使我充分認識到提升大局意識和責任意識，作為中層副職要當好正職的參謀助手，要樹(shù)立集團利益第一位，結合單位實(shí)際情況，局部服從整體個(gè)人服從大局的原則，始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng )新、敢于創(chuàng )新、敢于承擔責任，在細節上下功夫全面推進(jìn)。鍥而不舍的完成公司下達的各項任務(wù)。
三、樹(shù)立終身學(xué)習的理念，在工作重要謙虛謹慎，勤于思考善于學(xué)習，提高我的視野。我決心以飽滿(mǎn)的熱情昂揚的斗志投入到學(xué)習工作中。一定要把“吃苦、吃虧、吃氣”的六字方針作為自己的'行動(dòng)指南，做好應對變化的心里準備。在管理工作中帶好工作情緒不穩定的員工，帶好本單位有抵觸情緒的員工，使他們有充分的認識，支持配合我們日常的管理工作，
四、通過(guò)學(xué)習培訓更加堅定信心，明確目標，做好本職工作吸收很多好的知識，從而努力的運用到現在的工作中，我將不斷的提高自身的素質(zhì)、努力工作。盡心盡力的為公司的可持續發(fā)展奉獻自己的力量。
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20xx年8月30日，河工大幼兒園全體老師接受了入園以來(lái)的第一次職業(yè)素質(zhì)培訓，這是由劉博教授為我們做的精彩講座。讓我們更進(jìn)一步的了解對幼師職業(yè)更深層的理解，以下是我在這次職業(yè)素質(zhì)教育的心得與體會(huì )。
一、性格決定成敗，什么樣的性格就有什么樣的教育方式。
劉教授首先向我們講了面向成功必具備的十八中性格，包括自信、樂(lè )觀(guān)、謙虛、誠信、堅韌、理智、勇敢、果斷等。同時(shí)也讓我們認識了失敗者的原因，讓我明白用積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)對待生活與工作。在于孩子相處時(shí)，要首相培養他們學(xué)會(huì )寬容勇敢。對不同個(gè)性的孩子，用不同的教育方式一道孩子。
二、節約時(shí)間就是延長(cháng)生命。
劉教授講的時(shí)間管理讓我明白了，要從現在起管理好自己的時(shí)間，不浪費一分一秒。你如果需要時(shí)間就自己去創(chuàng )造它。高效時(shí)間管理方法就是拖延時(shí)間馬上行動(dòng)，緊緊跟著(zhù)時(shí)間的步伐幸運之神就會(huì )有緣跟著(zhù)你。徘徊不定的人永遠為那些珍惜時(shí)間的人讓路。
三、專(zhuān)家都是持續學(xué)習出來(lái)的。
學(xué)習上永遠不要問(wèn)自己學(xué)到什么，結合工作我要改進(jìn)什么？在工作中我們要不斷學(xué)習改進(jìn)團結同事，多做多動(dòng)多練習。練習與孩子相處融入談們，接納他們。
四、制定管理馬上行動(dòng)
任何事情都是做出來(lái)的.，不是說(shuō)出來(lái)的。想把事情做到最好，首先要做出好的行動(dòng)計劃。在行動(dòng)中去嘗試去奮斗去超越去增添勇氣創(chuàng )造奇跡。最后自己管理自己，開(kāi)始是行動(dòng)的重要部分。
五、態(tài)度決定結果
工作的態(tài)度對事業(yè)的影響很大。我要學(xué)會(huì )用成熟的情感對待工作，能控制住自己的情緒。在工作中尋找快樂(lè )幸福的感覺(jué)，積極關(guān)注孩子的衣食住行。多和孩子相處，也讓孩子喜歡上你接納你。
以上是我在這次講座中的感想。同時(shí)作為新教師的我必須不斷的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，積極地與團體進(jìn)行合作，為自身教師角色的適應和發(fā)展奠定基礎。不斷完善自己在教育教學(xué)中的創(chuàng )造性和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的能力，自主提升專(zhuān)業(yè)化的水平。為自己創(chuàng )造輝煌的舞臺，走向成功!
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通過(guò)這次素質(zhì)提升學(xué)習活動(dòng)，我個(gè)人覺(jué)得非常必要，非常及時(shí)，通過(guò)學(xué)習，給了我全新的理念，還解決了許多我在工作中的困惑，激勵我在今后的工作中更加努力的學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)�，F將就加強學(xué)習，提高素質(zhì)談一下體會(huì )。
一、目的明確，態(tài)度端正，認真學(xué)習。
由于多年來(lái)忙于工作缺少學(xué)習，總也感到在新的形勢下需要更新知識、開(kāi)拓視野。通過(guò)學(xué)習讓我覺(jué)得思維開(kāi)闊，深感受益不淺。很多理論知識，就是這樣潛移默化地轉化成了可以在實(shí)際工作中運用的技巧和可參考利用的資源。所以，我十分珍惜這次學(xué)習機會(huì )，在學(xué)習中，態(tài)度端正，盡量克服工作忙的困難，認真聽(tīng)講，及時(shí)作筆記。
二、學(xué)習方法
在學(xué)習上首先要做到，一是勤學(xué)習，只要對工作有利的，都要認真去學(xué)，要擠時(shí)間學(xué)。正如古人所言，士三日不讀書(shū)，便語(yǔ)言無(wú)味，面目可憎。一個(gè)人不學(xué)習、不愛(ài)讀書(shū)，就會(huì )缺少靈氣、迷迷糊糊，就不能適應工作的需要。二是勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際，光學(xué)不思應叫“食而不化”，學(xué)了要消化，要結合自己的工作實(shí)踐思考一些問(wèn)題。三是要勤積累，只要對工作有價(jià)值，都要把它積累起來(lái)，積累起來(lái)等于“厚積而薄發(fā)”通過(guò)學(xué)習解決問(wèn)題，因此一定要重視學(xué)習，善于學(xué)習，力求奮進(jìn)，把工作做好。學(xué)習最根本的目的`還在于實(shí)踐，運用于本職工作。我深深感到，只有持續不斷地積累，才能有所前進(jìn)。學(xué)習不能急功近利，但要有一定 的目標，尤其要帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)�？鬃诱f(shuō)：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！敝挥兴伎贾袑W(xué)、研究地學(xué)，在學(xué)習中思考，在思考中學(xué)習，而不是泛泛地學(xué)，才能真正有所收獲。由于所從事的工作性質(zhì)，需要有堅實(shí)的理論基礎和業(yè)務(wù)技能，促使我不敢稍有懈怠，從工作中得到學(xué)習的動(dòng)力，得到真正的快樂(lè )。
四、只有“學(xué)以致用”才能體現知識的掌握程度和運用能力。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習身受其益，以今后的工作實(shí)踐中，要把學(xué)習中的新理念，新思路、新方法能夠自動(dòng)自發(fā)地貫穿于工作中去，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，增強了法律意識�？傊�，應做到認認真真學(xué)習，實(shí)實(shí)在在做人，踏踏實(shí)實(shí)工作。
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在現代社會(huì )人才競爭激烈的情況下，每個(gè)人只有通過(guò)不斷的學(xué)習、進(jìn)步、充實(shí)和提高，才能勝任不斷提高的工作要求與時(shí)代的發(fā)展。為了提高提升企業(yè)的整體形象與員工素質(zhì)，公司特別組織了一次職業(yè)化培訓，我有幸參加了這次培訓，讓我深受感悟。此次培訓讓我感到在工作時(shí)應該樹(shù)立一個(gè)正確的心態(tài)，本著(zhù)對企業(yè)及自身負責的態(tài)度來(lái)工作。
此次給我們培訓的老師深入淺出的論述，妙趣橫生的講解，通俗通懂的語(yǔ)言，以及老師與員工們的互動(dòng)，讓課堂上的氣氛很生動(dòng)，也讓我受益匪淺。由此聯(lián)想到工作中出現的問(wèn)題及自己對待工作的心態(tài)。以下是我在上完這堂課后對于工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題產(chǎn)生的感想。
其中關(guān)于什么是職業(yè)化這個(gè)課點(diǎn)讓我很感興趣。其實(shí)職業(yè)化并不是我們所認為的在工作上的專(zhuān)業(yè)程度，簡(jiǎn)單的講，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化。很多人在工作中都會(huì )遇到這幾種情況，自己喜歡做的事和必須做的事，痛苦的做事和快樂(lè )的做事。其實(shí)這個(gè)是我們沒(méi)辦法去選擇的`，作為職業(yè)人，要喜歡你以前的工作，喜歡你現在的工作，喜歡你的崗位，自覺(jué)自愿的去喜歡，干自己喜歡干的事，干一行愛(ài)一行。我記得老師說(shuō)過(guò)一句話(huà)：假如謀生手段和興趣愛(ài)好同步，是否是一件幸福的事？當下我的感覺(jué)就是，若真是如此，何樂(lè )而不為？
另一個(gè)是心態(tài)問(wèn)題，人是感性的，世界是可調的，現實(shí)是可變的，天下無(wú)不可為事。在工作中你會(huì )碰到許許多多不可思議的事，有一大部分你往往覺(jué)得不能完成，缺乏條件，可是你忘了，你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡�，你就是�?lái)創(chuàng )造結果、貢獻價(jià)值的。
我們有時(shí)抱怨公司對我們不公平，我們付出的和得到的不公平，我們忘了空中看天永遠看不到外面精彩的世界。我們應當停止抱怨，停止借口，停止依賴(lài)，停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的終會(huì )有好的結果，上帝是公平的。除此之外，我自己也反思了一下，我們在做事時(shí)，凡事都要主動(dòng)，不要領(lǐng)導推你一下，你動(dòng)一下，老板累，你也得不到鍛煉。人要具有主動(dòng)性，積極主動(dòng)的人獲得的機會(huì )往往比那些懶散的人多得多。
其實(shí)只有發(fā)自?xún)刃牡墓ぷ鲃?dòng)力，并且思考如何做好對自己的"精神管理"，才能更有效的獲得優(yōu)勢的職業(yè)競爭力。
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20xx年8月10、11日下午，集團舉辦了二次培訓大會(huì )，會(huì )上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì )，并根據會(huì )上做的筆記，會(huì )后的思考總結，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì )：
一、人生感悟篇
1.投入;何為投入，我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì )議室開(kāi)了空調的，這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買(mǎi)火車(chē)票的故事可以體現。
2.放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機，這是為何?放下手機僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾，專(zhuān)注于某一事項直至完成。
3.放下身份，這是常老師在會(huì )場(chǎng)的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我師”，放下身份其實(shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步! 4.放下區別心，何為區別心，你、我、他是有區別的，區別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強大戰斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇
1.制度，為何會(huì )有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規范人的.行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門(mén)口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說(shuō)，已經(jīng)養成習慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，
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在短暫的三天崗前培訓中，我們了解到了xx州人民醫院從一個(gè)普通的縣級醫院發(fā)展到如今擁有著(zhù)近900張病床，設備齊全先進(jìn)的三級乙等醫院的光輝歷史，了解到醫院各個(gè)方面取得的巨大成績(jì)，還學(xué)習了醫院的各項規章制度，管理模式，同時(shí)也見(jiàn)識到了xx主任，xxxx及xx院長(cháng)等個(gè)人風(fēng)采及事跡，對醫院整體運作模式，乃至人文化風(fēng)貌都有了初步印象。
能通過(guò)層層篩選，來(lái)到xx州人民醫院，我們感到自豪與驕傲，盡管我們的人生經(jīng)歷并不豐富，我們的工作經(jīng)驗還很不足，但我們堅信在xx州人民醫院這個(gè)平臺，有著(zhù)嚴謹的管理模式，嚴格有序的人員培訓制度，加上老一輩奮斗的目標積累的寶貴經(jīng)驗。我們就像站在巨人的肩膀上，必將看到得更遠，走得更遠。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好醫院的優(yōu)勢資源，最大效果的創(chuàng )造一個(gè)病人與醫院雙盈效益，醫院的`快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫院打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為xx州醫院的一員，我們感謝醫院這一熔爐讓我們熔入一個(gè)優(yōu)秀的團體，在這一熔爐中，我們將歷經(jīng)百般鍛煉，成為一塊材料或為梁柱之巨，或為螺釘之細，但我們都在為這一團體貢獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來(lái)，作為醫務(wù)人員，我們明白人類(lèi)病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦，企盼健康之心，我們早就立誓言為人類(lèi)健康事業(yè)奉獻一生。我們也了解疾病的復雜性，殘酷性，我們立志認真學(xué)習，精益求精，增強為人類(lèi)祛除病痛之本領(lǐng)。我們還了解現實(shí)中嚴峻的醫療環(huán)境，緊張的醫患關(guān)系，因此，我們將更加恪盡職守，以良好的職業(yè)道德素養服務(wù)病人，以病人的利益為上，不惜犧牲個(gè)人利益，無(wú)怨無(wú)悔。
正為xx院長(cháng)所告：不做一個(gè)虛度人生的人，xx州人民醫院必將是一個(gè)很好的人生舞臺。
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從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統的培訓，很高興有這樣的一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。本次培訓內容涉及面廣，黃老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò)此次培訓，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結一下有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對性：
此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo)，第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。結合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō)，第二部分培訓內容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場(chǎng)調研這一塊，通過(guò)這一次培訓，我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán)，不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng )新才會(huì )進(jìn)步：
黃老師在培訓的過(guò)程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水;也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案，應該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個(gè)人可以做的.事情，卻要大家一起做，對于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神，而且進(jìn)行創(chuàng )新，他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì )創(chuàng )新，只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最后的勝利。
3、學(xué)會(huì )要善于“表現自己”：
某天黃老師與朋友去看某樓盤(pán)，走到小區的門(mén)口，看到一位保潔人員跪著(zhù)擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”，在現實(shí)中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷(xiāo)售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要善于“表現自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等，類(lèi)似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。
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我到xx公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了,7月14日—7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓會(huì )。由公司領(lǐng)導和各部門(mén)經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務(wù)制度（結合實(shí)際案例）、公司人力資源組織架構和公司規章制度等進(jìn)行了一次全面系統的培訓。
此次培訓雖然只有短短三天,但我感覺(jué)受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解，也對xx行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是xxx,那么就此結合培訓談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì )。
一、夯實(shí)理論基礎，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓中，x總向我們介紹了xxx的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)xx特點(diǎn)以及風(fēng)險控制的'辦法等。讓我對xxx行業(yè)有了概要性的認識，對一些基本概念加深了理解。從x總所介紹的發(fā)展史來(lái)看，xxx是一個(gè)新生行業(yè)，特別在我國起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)習，勤于思考，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，為日后的工作打好基礎。
綜合部x經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本，并講解了幾個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開(kāi)展業(yè)務(wù)，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來(lái)看，光有理論的知識是不夠的，對項目的把握和風(fēng)險的控制需要在實(shí)踐中積累經(jīng)驗，特別在項目調研和操作的細節上要細心、細心再細心。
在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，了解國家宏觀(guān)經(jīng)濟制政策及各項法規，也要敢于實(shí)踐、細心實(shí)踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習公司制度，嚴格按規章制度辦事
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”，制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂，對于新人必須認真學(xué)習公司的各項規章制度，并在今后的工作中嚴格執行。辦公室x主任和財務(wù)部x經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規章制度，并結合下發(fā)的《內部管理規章制度匯編》，繼續深入學(xué)習，在實(shí)踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
三、樹(shù)立團隊精神，為公司發(fā)展貢獻力量
聽(tīng)了公司領(lǐng)導和各部門(mén)經(jīng)理的培訓課，我感受良多。對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我已做好了準備，相信自己會(huì )很快融入公司。在今后的工作中，嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細節，樹(shù)立團隊精神，強化主動(dòng)服務(wù)的意識，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
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短短三天的培訓，我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首xx的手語(yǔ)舞蹈，更讓我們學(xué)會(huì )了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓，沒(méi)有高瞻遠矚的領(lǐng)導，就沒(méi)有我們的這次學(xué)習機會(huì )。
說(shuō)真的，在沒(méi)有培訓之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著(zhù)手去開(kāi)展工作。通過(guò)x天的培訓，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來(lái)的一些觀(guān)念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓的xx天，由xxx給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規范，酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識，酒店員工手冊和行為規范。而且xx還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會(huì )了我們做事，還教會(huì )我們如何做人，心態(tài)決定一切！我們應懂得"批評是金，表?yè)P是銀"。如果犯錯，不可逃避，應正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負責，不可消極對待。"人人為我，我為人人"。想想我們每天為別人服務(wù)，同時(shí)也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時(shí)，要換位思考，以心換心，主動(dòng)、熱情、耐心地對待我們的客人，服務(wù)周到……
培訓的第x天，xx組織我們全體新員工去進(jìn)行了一次有趣的xx活動(dòng)。同事們在一起玩得很開(kāi)心，通過(guò)這次xx活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機會(huì )，體會(huì )到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會(huì )大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué)，感到多么的`親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進(jìn)感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會(huì )。
在我沒(méi)有聽(tīng)xx課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會(huì )不到服務(wù)給我帶來(lái)多少快樂(lè )，兩位老師的精彩授課，無(wú)一不感染著(zhù)我們當時(shí)在座的每一位，讓我受益匪淺！
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲，它把我帶回了校園時(shí)代，我愛(ài)這樣的培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學(xué)習所帶來(lái)的快樂(lè )，我知道這快樂(lè )而又短暫的x天注定是我以后走到哪里都不會(huì )忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！這將是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習機會(huì )！
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這次的培訓是格外貴重的，為期十天我對自己工作看法更加不一樣的了，我格外的清楚自己工作的一些弊端，這次酒店開(kāi)展的一系列培訓讓我豁然開(kāi)朗，自己工作的一些問(wèn)題也得到了解答，短短的培訓讓今后的工作更加清楚，我對自己的要求也高了，這次的培訓讓我知道了自己在一些地方還需要加強，作為我們酒店的門(mén)面，前臺一職我自己覺(jué)得自己做的還不錯，但是通過(guò)這次的培訓我又是看到了更加先進(jìn)的一面，一些工作的技巧也讓我自嘆不如沒(méi)盡管在我們酒店擔任前臺不短了，我格外看好自己的力量，在這里也工作了那么長(cháng)的一段時(shí)間，我知道是我自己高看自己了。
培訓的內容就是正對我們每個(gè)人的一些問(wèn)題，主要是針對我們的一系列業(yè)務(wù)水平，我覺(jué)得自己作為前臺懂的東西不少了，不管是自己的工作流程，還是禮儀禮節上都自認為懂的不少，但是這次的培訓讓我看到了新天地，自己把握的東西實(shí)在是不多，自己義務(wù)水平也只能夠說(shuō)一般般，酒店前臺的工作是一門(mén)學(xué)問(wèn)假如說(shuō)自己僅僅是想要應付日常的工作那不需要深入，但是我覺(jué)得在這個(gè)職位上面就應當全面的進(jìn)展自己，不斷的吸取一些新的學(xué)問(wèn)，我自己把握的一些前臺業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，對于日常的工作的確夠用了，但是我自己事前也沒(méi)有意識到原來(lái)酒店前臺工作不是那么簡(jiǎn)潔的，我需要知道的東西很多，對自己的正確的評判，力量上也不能夠夸大自己。
這次的培訓也講到了禮儀禮節，不管是中式的禮儀，還是西式的我自己本身都有肯定的了解，但是禮儀理解是博大精深的，這是很難得的.一個(gè)機會(huì )，這次的培訓我看到的不僅僅是博大精深的禮儀禮節，還有一些我們平常工作需要用到的禮儀，這是我不知道的，我不知道原來(lái)還可以這樣跟顧客打招呼，我們酒店提倡一個(gè)以服務(wù)為中心的高質(zhì)量體驗，這次的培訓正對我們前廳人員的禮儀培訓格外的重視，次的培訓我感受到了很多，我感受到惡劣不一樣的酒店制度，這讓我在接下來(lái)的前臺工作中抱有更多的信念。
培訓的時(shí)間不長(cháng)，我們每一個(gè)人在這次培訓都有所收獲，每天中午的時(shí)間在培訓，雖然這個(gè)點(diǎn)都是大家休息的時(shí)間，但是大家都會(huì )準時(shí)的到達培訓場(chǎng)地，我們只為成為更加優(yōu)秀的酒店成員，這里的一切都是值得我去學(xué)習的，這次的培訓是一個(gè)很好的機會(huì )今后我會(huì )更加的認真，用自己在這次培訓學(xué)到的學(xué)問(wèn)，深入的學(xué)問(wèn)，在酒店前臺工作中更加認真。
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來(lái)公司半年了，經(jīng)過(guò)半年的工作總結，發(fā)現缺少的最重要的一部分就是對產(chǎn)品本身熟知的欠缺。所以進(jìn)入本月初，就開(kāi)始針對產(chǎn)品，進(jìn)行下車(chē)間實(shí)踐學(xué)習，根據產(chǎn)品的加工工藝流程，首先就從下料車(chē)間學(xué)習。希望在下料車(chē)間學(xué)習的一個(gè)月會(huì )給接下來(lái)的學(xué)習打好基礎，也希望在其中能磨合成功，找到和工人們相處的方法和交流的捷徑！
由于我個(gè)人工作問(wèn)題，直至幾天以后才進(jìn)行車(chē)間的第一次走訪(fǎng)。開(kāi)始我猶豫如何開(kāi)始，在車(chē)間門(mén)口徘徊半天，因為心里還是有點(diǎn)害怕，不知道應該怎么開(kāi)始自己的學(xué)習歷程，后來(lái)才發(fā)現，不去嘗試，心里就永遠藏著(zhù)一種隔膜，不敢去接近，但是真正進(jìn)入了，卻發(fā)現其中沒(méi)什么難。跟那些工人大叔或許是哥哥輩的人物交流，發(fā)現其實(shí)他們不會(huì )跟你掩藏，很質(zhì)樸的.聊天，很質(zhì)樸的給出意見(jiàn)，讓人很輕松，又有想學(xué)習的勁頭。應該說(shuō)，這對我來(lái)時(shí)是個(gè)好事，也是個(gè)好的開(kāi)始。
交談中，有個(gè)師傅跟我談到是在辦公室工作好還是在車(chē)間工作好的問(wèn)題。他們覺(jué)得我們在辦公室里工作會(huì )比他們要輕松，工作環(huán)境好，雖然沒(méi)有羨慕之意，但是說(shuō)到在車(chē)間里工作，還是感覺(jué)有些自殘不如。其實(shí)，如果沒(méi)下車(chē)間之前，我肯定會(huì )說(shuō)在車(chē)間工作比在辦公室要好，因為我一天在辦公室待著(zhù)，我知道說(shuō)是溫暖的辦公室卻有讓我受不了的寒氣（可能是長(cháng)時(shí)間坐著(zhù)的原因），我知道沒(méi)有灰塵的辦公室卻時(shí)時(shí)面對著(zhù)電腦的輻射，對身體沒(méi)有一點(diǎn)好處。
但是下車(chē)間之后，我知道了，其實(shí)在辦公室待著(zhù)確實(shí)比在車(chē)間要好一些，因為車(chē)間里的工作環(huán)境確實(shí)惡劣一些，而且對我來(lái)說(shuō)，不僅充滿(mǎn)危險，還有充滿(mǎn)灰塵的空氣。但是其實(shí)工人們也應該了解他們的工作的基礎是辦公室人員用腦力換來(lái)的成果，他們付出的是腦力勞動(dòng)和一些協(xié)調工作，有些時(shí)候往往流程的操作會(huì )比協(xié)調工作要簡(jiǎn)單的多，我身在技術(shù)部，我知道他們每個(gè)人每天的辛苦和操心事，所以在這個(gè)問(wèn)題上，我們只能說(shuō)互相體諒，這樣工作起來(lái)也會(huì )有好的心態(tài)，好的心情。
通過(guò)這次車(chē)間培訓學(xué)習，我對整個(gè)車(chē)間布局有了大致的了解。還知道切割用的工具有小蜜蜂和火焰切割小車(chē)，雖然和小蜜蜂進(jìn)行了親密接觸，大致了解它的操作，但具體的還不是很清楚，認識幾位師傅，雖然還不知道叫什么，最后還了解了產(chǎn)品要用的常見(jiàn)鋼材分類(lèi)。
雖然掌握的不算太多，但是在接下來(lái)的日子，我相信日益累積會(huì )獲得的要比我想的要多。
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其實(shí)我很感謝公司給我一個(gè)這么好的學(xué)習機會(huì )，讓我對我們公司的結構造建，企業(yè)文化，服務(wù)理念，運作流程，管理制度等方面都有了一個(gè)全新的認識，更深入的了解。在為期三個(gè)星期的培訓當中，每天下午兩個(gè)來(lái)小時(shí)的培訓，雖說(shuō)時(shí)間不長(cháng)，但是真的學(xué)到了好多。
公司一路走來(lái)，也陪受社會(huì )的關(guān)注，同樣也做出了許多成效讓社會(huì )看到公司一直在成長(cháng)，一直在進(jìn)步�，F在的xx每天的人流量所謂是人山人海呀，來(lái)到現場(chǎng)招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個(gè)搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著(zhù)，在這其中達成的`“交易”不是我們只用數字所能衡量的，這些都是我們xx人努力所取得的結果，社會(huì )也是有目共睹的。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代里，現場(chǎng)招聘也將會(huì )被網(wǎng)絡(luò )招聘所取代，這是形勢發(fā)展的必然趨勢，也正是公司看準了這個(gè)形勢，及時(shí)策劃并做出方案，實(shí)施，現在正在做著(zhù)努力。這也將會(huì )是公司長(cháng)期發(fā)展的必然，所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的，只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會(huì )看到我們想要的結果。
由于公司不斷的擴大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過(guò)好幾次。但是不管制度怎么改動(dòng)，目的就是為了營(yíng)造一個(gè)更好、更舒適、更快樂(lè )的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個(gè)大家庭里感受到我們是一個(gè)整體，從而更好的提高工作效率。
之前的時(shí)候我們也參加過(guò)公司的安全培訓的，都是根據公司的實(shí)際情況編制的培訓內容，強調違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒(méi)辦法降低公司員工流失率的。
對于我而言，來(lái)到xx是我走出校園進(jìn)入社會(huì )為之工作的第一家公司，對于我的整個(gè)職業(yè)生涯將會(huì )產(chǎn)生很大的影響。雖然來(lái)到了xx四個(gè)來(lái)月了，但這還是第一次參加針對新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓。對我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很難得的機會(huì )，公司花費人力物力還有寶貴的時(shí)間，來(lái)對我們進(jìn)行培訓，以此讓我們能夠更好的適應公司的環(huán)境，了解更多有關(guān)公司的一切，這也是作為xx一員必須具備的一點(diǎn)。
試問(wèn)，如果有求職者或是企業(yè)問(wèn)及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西，如果你答不出個(gè)所以然來(lái)，那我們失去的將不只是這個(gè)求職者或是企業(yè)，最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對xx的看好，因為那時(shí)你不是，你代表的是xx公司。這也讓我看到了公司對我們的重視。
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從學(xué)校畢業(yè)后，我終于如愿成為了xx公司的一名新員工。求職時(shí)的忐忑如今變成了面對將來(lái)的各種憧憬，憧憬著(zhù)交到新的朋友，憧憬著(zhù)成為公司的優(yōu)秀員工，憧憬著(zhù)體現自己的人生價(jià)值。然而，在我憧憬的同時(shí)卻有一絲擔心一直縈繞在我的心頭——如何才能將我的憧憬變成現實(shí)？
xx年x月x日，我們xx級的新員工開(kāi)始了在xx的培訓，正是這次培訓，我眼前的迷霧漸漸地煙消云散了。經(jīng)過(guò)4天的學(xué)習，我對xx公司有了更深一步的了解，明確了各個(gè)崗位的責任，并制定了我的職業(yè)發(fā)展計劃，同時(shí)從心理上開(kāi)始了從院校人到職業(yè)人的角色轉變，樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、奉獻社會(huì )、服務(wù)群眾和辦事公道的職業(yè)道德。
了解公司并明確崗位責任是成為一名優(yōu)秀xx員工的必要條件。運維檢修部的xx副主任給我們詳細介紹了xx公司提出的“三集五大”發(fā)展戰略，分別說(shuō)明了人力資源集約化管理、財務(wù)集約化管理和物資集約化管理的優(yōu)勢，以及大規劃體系、大建設體系、大運行體系、大檢修體系和大營(yíng)銷(xiāo)體系的特點(diǎn)和職責，讓我對公司和崗位責任有了一定的了解。但是我相信一次的學(xué)習還遠遠不夠，要想更加深入地了解公司和崗位職責還需要我在今后的培訓和工作中不斷地學(xué)習和思考。
制定職業(yè)發(fā)展計劃是逐漸實(shí)現我人生價(jià)值的一條光明大道。在大學(xué)時(shí)期，學(xué)校會(huì )為每個(gè)學(xué)生制定培養計劃，我們只需要根據培養計劃按部就班地完成就可以順利畢業(yè)。同樣，公司也為我們每個(gè)員工指明了職業(yè)發(fā)展的.道路，人力資源部的高秀軍專(zhuān)工為我們詳細地介紹了專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的發(fā)展過(guò)程，并耐心地解答我們的各種疑問(wèn)。經(jīng)過(guò)學(xué)習，我告訴自己要以體現人生價(jià)值為目標，在加強英語(yǔ)和計算機學(xué)習的同時(shí)，爭于學(xué)習知識，勤于思考問(wèn)題，善于總結方法，一步一個(gè)腳印才能走向成功。
樹(shù)立以忠誠為核心的職業(yè)道德是作為合格職業(yè)人的必要素質(zhì)。xxx老師精彩的課程告訴了我們如何從一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生變成合格的職業(yè)人�？梢苑譃槿齻�(gè)步驟：首先是認知角色，我們要從心理上和生理上適應從院校人到職業(yè)人的轉變，樹(shù)立形象、技能、態(tài)度和道德的方面職業(yè)化意識。其次是調整心態(tài)，認同并理解企業(yè)文化，將自己融入到企業(yè)的文化氛圍當中。最后是忠誠企業(yè)，不斤斤計較，不推諉責任，用業(yè)績(jì)證明，不謀取私利，捍衛公司形象。
感謝公司為我們提供培訓的機會(huì )，我要抓住每一次學(xué)習的機會(huì )，牢記“成長(cháng)，融合，共贏(yíng)”的六字真言，努力成為一名合格的xx人。
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作為一名xx集團，xxxx航空有限職責公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期六天的培訓中，不僅僅學(xué)習了公司發(fā)展現狀、企業(yè)文化、戰略發(fā)展、部門(mén)分布、部門(mén)職責以及新員工從主角的轉變等，還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。
透過(guò)這幾天的學(xué)習，在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對以后順利開(kāi)展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自我在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習體會(huì )。在酸甜苦樂(lè )的.軍訓生活中，無(wú)論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)訓練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自我的主角，這讓我體會(huì )到個(gè)人與團隊的關(guān)系，沒(méi)有團隊，就沒(méi)有個(gè)人主角的成功，只有更好的融入團隊，承擔職責，敢于擔當，才能實(shí)現個(gè)人與團隊的雙贏(yíng)。
六天的時(shí)光，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì )很深、感觸很深的是，我的內心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉變觀(guān)念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏(yíng)得尊重。學(xué)歷不等于潛力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)是立身的本質(zhì)，成才的導向。只有對未來(lái)一切具有強烈的職責感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習，提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會(huì )、塑造真、善、責、愛(ài)，的世界觀(guān)和人生觀(guān)。只有正確的人生觀(guān)，世界觀(guān)是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓，最后引用一句話(huà)：認真做事能夠把事做成，積極做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會(huì )做人，積極做事。
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一轉眼，培訓的日子就快要結束了，說(shuō)真的，其實(shí)還有點(diǎn)舍不得，結交了來(lái)自各個(gè)市的小伙伴，從一開(kāi)始的拘謹到逐漸熟識，每一次的小游戲，每一次的互動(dòng)，都讓大家逐漸打開(kāi)心門(mén)，接納彼此，當然了并不只是收獲了友情，也收獲了專(zhuān)業(yè)知識、交流溝通技巧、人生規劃、職場(chǎng)必須具備的素質(zhì)等等，數不勝數，學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的知識，很多東西都是學(xué)校所無(wú)法學(xué)到的，下面就讓我具體說(shuō)說(shuō)。
首先，在工作上必須掌握與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，比如鐵塔、室分、機房、一體化機柜、蓄電池、開(kāi)關(guān)電源的組成是什么，作用是什么，以及什么原因才會(huì )導致故障，這些都是在平時(shí)的工作和私底下的再學(xué)習所必須積累的，引用一句自己最近聽(tīng)到的話(huà)：“知其然還要知其所以然”做一件事，不應該僅僅停留在表面，而要去了解為什么要這樣做，這樣做是為了什么，形成自己的獨立思考，才能找到解決問(wèn)題的辦法，以后遇到同類(lèi)為就可以輕松解決；還有在工作上最重要的一點(diǎn)就是要樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，究竟是為了什么而工作，培訓課程上梁老師說(shuō)我們應該把自己的起點(diǎn)放的`高一點(diǎn)，而不是停留在物質(zhì)上，給了我很大的感觸，自己到底想要怎樣的工作，是一個(gè)值得思考的事情。
其次，在生活上應該保持一種什么樣的心態(tài)，通過(guò)這幾天的培訓，我明白了要學(xué)會(huì )自我調節。每天的工作很繁忙，我們必須保證包自己的作息時(shí)間、飲食、以及如何放松自己上做好適當的措施，比如有自己的興趣愛(ài)好，通過(guò)看一本書(shū)來(lái)得到心靈上的釋放，去學(xué)一門(mén)樂(lè )器或者運動(dòng)來(lái)培養自己的興趣，當然了，適當的有氧運動(dòng)也是很重要的，身體是革命的本錢(qián)，沒(méi)有好的身體，如何能在工作上做到高效呢？所以每周進(jìn)行一次鍛煉是很重要的。作為一名剛入職的新人，要不斷地學(xué)習與鐵塔相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，這個(gè)學(xué)習最好是在每天工作后，把工作中遇到的專(zhuān)業(yè)知識問(wèn)題，通過(guò)自學(xué)的方式做一個(gè)補充，或者詢(xún)問(wèn)有經(jīng)驗的同事是很有必要的，這樣才能達到學(xué)以致用。最后就是感謝這次培訓一直陪伴我們的三名帶隊老師，給了我們很多人生指導，還有每位給我們培訓的老師們，給我們一個(gè)很完整的工作指導，在此，我只想說(shuō)一句辛苦了，我們一定會(huì )用自己最大的努力做一個(gè)對公司、對社會(huì )有用的人。
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進(jìn)入公司之后，前期的試崗讓我覺(jué)得公司是一個(gè)很熱心的大家庭。我本人膽子比較小，不太愛(ài)說(shuō)話(huà)。許多老同事看到我這個(gè)樣子，都上來(lái)找我聊天，告訴我洗手間在哪，哪里可以休息，哪里可以吃一些小零食，甚至是親自帶我過(guò)去看看，我感到了同事們莫大的關(guān)心，也感受到了公司團結向上的氣氛。無(wú)論是領(lǐng)導還是同事都給予了我莫大的關(guān)心和幫助，我也更加的堅定了自己在公司奮斗的決心，我希望自己能夠做一個(gè)對公司有幫助的人，對大家有幫助的人。
新員工培訓是必不可少的，進(jìn)公司后的第三天，領(lǐng)導就組織了一場(chǎng)培訓，和我一同參加的還有幾個(gè)其他部門(mén)的新人，我們共同培訓的是公司的企業(yè)文化。真正的認識公司后，我發(fā)現自己更加沒(méi)有選錯公司，這和我理想中的公司毫無(wú)出入，優(yōu)良的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展歷程，都讓我對公司充滿(mǎn)了激情和動(dòng)力，我甚至想快些上手工作，馬不停蹄的去實(shí)現自我價(jià)值，不讓公司領(lǐng)導失望。培訓完之后，領(lǐng)導特意把我留下來(lái)，問(wèn)我幾天的相處是否感覺(jué)融洽，我說(shuō)覺(jué)得很好，各個(gè)方面都很齊全，無(wú)論是公司條件，還是和同事的相處，都讓我感覺(jué)回到了另一個(gè)家一般，我感覺(jué)充滿(mǎn)了奮斗的志向。我說(shuō)的很激動(dòng)，領(lǐng)導聽(tīng)了也很開(kāi)心的笑了。這次培訓雖然很小，但是能夠讓我充滿(mǎn)信心和希望，在平凡的.崗位上不斷突破，創(chuàng )造屬于自己的價(jià)值。
之后的幾場(chǎng)培訓都是和職位相關(guān)的一些細節，整個(gè)培訓走完之后，我已經(jīng)完全可以上手接管工作了，雖然工作比較復雜也比較瑣碎，但是我還是對這份工作充滿(mǎn)了信心。能夠在一個(gè)平凡的崗位上堅持本身就是一件比較偉大的事情，這也是我一個(gè)平凡的理想，在一家自己熱愛(ài)的公司，做自己熱愛(ài)的工作，這是對我自己最大的褒獎。更加應該慶幸的是，公司會(huì )選擇我，讓我在這個(gè)崗位上盡自己的一份力，讓公司在未來(lái)的路上越來(lái)越好。
很感謝公司提供了讓我?jiàn)^斗的一個(gè)機會(huì )，也很感謝公司同事們對我的熱心和幫助。我會(huì )一步一個(gè)腳印在今后的路上慢慢前行，如果有需要我幫忙的，我一定在所不惜，全力以赴。希望我能夠給公司帶來(lái)價(jià)值，帶來(lái)快樂(lè )。感謝大家，也感謝這么努力的自己。我會(huì )越來(lái)越好的，也希望大家可以越來(lái)越好！
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xx年9月15日至9月18日，我很榮幸的參加了陜西地礦集團有限公司組織的20xx年度新員工入職培訓。在為期四天的培訓中，我更深入的了解到集團公司發(fā)展的光榮歷程，學(xué)習了“三線(xiàn)精神”、“延安精神”，提升了個(gè)人的職場(chǎng)必備技能與職場(chǎng)禮儀相關(guān)知識水平，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)。
弘揚“三光榮”精神，傳承地質(zhì)之魂。老一輩地礦人為了積極履行“為國家找礦、為政府分憂(yōu)、為社會(huì )服務(wù)”的地礦使命，他們頑強拼搏，吃苦耐勞的精神令人為之震撼。這節課使我對地礦集團地勘行業(yè)的發(fā)展與貢獻有了更全面的`了解。一是以獻身地質(zhì)事業(yè)為榮。其實(shí)質(zhì)是作為地礦人要有堅定的理想信念;二是以艱苦奮斗為榮。其實(shí)質(zhì)是弘揚創(chuàng )業(yè)精神，做到“以苦為樂(lè )，以苦為榮”;三是以找礦立功為榮。
其實(shí)質(zhì)是地礦人的責任與擔當，是光榮的神圣使命，是“三光榮”的立足點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
延安精神照我行，踏上三線(xiàn)建設新征程。三線(xiàn)建設是19xx年開(kāi)始我國在三線(xiàn)區域內進(jìn)行的一場(chǎng)大規模的國防，科技，工業(yè)和交通等基礎設施建設。三線(xiàn)精神的內容，一是無(wú)私奉獻的愛(ài)國主義精神。實(shí)質(zhì)是隱姓埋名，上山進(jìn)溝，不計得失報酬。二是團結協(xié)作的集體主義精神。實(shí)質(zhì)是企業(yè)與地方，全國支援，共同建設。三是艱苦奮斗的實(shí)干精神。實(shí)質(zhì)是風(fēng)餐露宿，遠離鬧市，苦干實(shí)干。這不禁讓我聯(lián)想到“延安精神”的實(shí)質(zhì)：堅定正確的政治方向，解放思想、實(shí)事求是，全心全意為人民服務(wù)，自力更生，艱苦奮斗。在老師的講述中，我認識到在新時(shí)代下，無(wú)論是三線(xiàn)精神，還是延安精神，都不過(guò)時(shí)，而且對我們產(chǎn)生了深遠的影響。集團公司地勘行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不局限于找礦，勘測等，已經(jīng)和我們的生活密不可分，包括基礎設施建設，城鎮化建設，災害應急治理，生態(tài)環(huán)境保護等領(lǐng)域。
通過(guò)這次新員工入職培訓活動(dòng)，我深深地感受到了地礦人的光榮使命，領(lǐng)悟到了地礦人的“三光榮”精神。在今后的工作和生活中，我更加堅定自己的理想信念，努力學(xué)習，提高自身的綜合素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)水平，學(xué)習集團企業(yè)文化，融入這個(gè)大家庭。不負青春，不負韶華，實(shí)現自己的人生價(jià)值。
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畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機會(huì )，我倍感珍惜！
為了幫助我們這些新員工盡快適應環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過(guò)這次培訓和學(xué)習，我知道我們的是xx集團指定的一級代理和節目發(fā)行，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無(wú)縫植入王牌節目，結合線(xiàn)下活動(dòng)推廣，憑借強勁的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺，幫助國內外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們改進(jìn)了傳統的投放模式，能為主提供全方位的整合服務(wù)。我們 是一個(gè)充滿(mǎn)活力、勇于創(chuàng )新的團隊。這個(gè)團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過(guò)培訓，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì )角色轉變。我認為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習，是為獲取知識，提升自己，是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校，我們應該主動(dòng)承當起為服務(wù)社會(huì )的責任！所以當劉老師問(wèn)大家：有誰(shuí)認為自己是在打工的？請舉手時(shí)，我反觀(guān)自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式，但更應該是我們回報社會(huì )，感恩社會(huì )，并實(shí)現自身價(jià)值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專(zhuān)心于自己的'工作時(shí)，我們會(huì )得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說(shuō)是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲：真的很感謝及xx老師！希望及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )！
半年過(guò)去，在xx經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門(mén)同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助x總做一些客戶(hù)中心的日常工作，也初步了解了業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶(hù)代表，我們的一言一行都代表這的形象，只有足夠專(zhuān)業(yè)，才能夠給客戶(hù)留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時(shí)下班后我會(huì )選擇留下來(lái)看點(diǎn)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，我堅信努力就有機會(huì )成功！
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我來(lái)到公司已經(jīng)有半個(gè)月了，在這半個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。在來(lái)公司之前，我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這些東西，對這方面的東西沒(méi)有一點(diǎn)的了解，在這方面的知識儲備為零。只恨自己在平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候為什么不多了解一些其他方面的知識，導致在工作的時(shí)候手忙腳亂，效率低下。但通過(guò)公司這一次組織的對新員工進(jìn)行的培訓，我對這個(gè)崗位要做的事有了更多的了解，工作的效率也提高了很多，也能夠獨立完成一些工作了。
我覺(jué)得對新員工進(jìn)行培訓還是很有必要的，能夠讓新員工更快的了解公司的理念、工作作風(fēng)還有公司的規章制度；能夠讓新員工更快的了解這個(gè)崗位的工作內容和要求，更快的掌握知識，提高工作效率。因為在剛剛來(lái)公司的時(shí)候，什么都不了解，什么都不懂，如果就直接開(kāi)始工作的話(huà)那肯定是漏洞百出的，什么都做不好。這樣不僅公司會(huì )受到影響，同事也會(huì )受到影響，因為要經(jīng)常收拾我的爛攤子，自己也會(huì )收到影響，會(huì )覺(jué)得很挫敗，好像什么事情都做不好，覺(jué)得自己很沒(méi)有用。
這一次公司組織了為期十天的新員工培訓，在這十天里，我不僅學(xué)到了很多知識，也認識了很多小伙伴。在這十天的培訓中，通過(guò)領(lǐng)導跟我們教授的工作經(jīng)驗和更好更快工作的一些方法，提高我的自信心。在之前幾天的工作中，因為自己經(jīng)常犯錯，所以我逐漸喪失了自信心。但通過(guò)培訓，讓我又重拾自信，相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話(huà)，那這份工作我肯定做不好。在這次培訓中，認識了很多和我一樣也是新來(lái)公司的小伙伴，我們建立了深厚的友誼。在剛剛來(lái)到公司的`時(shí)候，大家都是人生地不熟的，如果沒(méi)有認識的人就會(huì )覺(jué)得很孤單。但是通過(guò)這次培訓，認識了很多的人，幫助我更快的融入公司這個(gè)大家庭。
公司花費時(shí)間和精力組織我們新員工進(jìn)行培訓，肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內容，更高效率的完成工作。在這次培訓之后，我也會(huì )更加努力的工作，更加勤奮的學(xué)習新的知識，爭取把工作做到最好，早日學(xué)完所有技能，早日能夠獨立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓，給了我一個(gè)認真學(xué)習的機會(huì )，讓我為更好的學(xué)習打下基礎。
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不知不覺(jué)一周的培訓課程就這樣結束了，在這一周的學(xué)習中，讓我學(xué)到了很多的東西，比如說(shuō)工廠(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)的文化，工廠(chǎng)的運作以及企業(yè)的管理等等。讓我知道我已經(jīng)走出校園，走上社會(huì )，走上我的工作崗位，走上我人生新的奮斗之路。
曾幾何時(shí)我們都是一名在校學(xué)習的大學(xué)生，今天我們來(lái)到了這里成為了x鋼的一員，成為了其中普普通通的一員，大家都站在同一條起跑線(xiàn)上開(kāi)始新的奔跑。記得我們工廠(chǎng)的x總在我們上午培訓課的第一堂課上就給我們介紹了工廠(chǎng)的發(fā)展歷程及發(fā)展規劃，19xx建廠(chǎng)的x鋼至今已經(jīng)有xx年的歷史了，現在正處于蓬勃發(fā)展的時(shí)期，我們也就在這里開(kāi)始我們的人生新發(fā)展歷程及發(fā)展規劃，給自己的人生定一個(gè)新的目標和發(fā)展計劃并為之而奮斗！等待我們是機會(huì )，需要的只是我們的努力，不懈的努力和奮斗！下午的培訓課讓我知道什么是工廠(chǎng)文化，一個(gè)企業(yè)的強大的發(fā)展靠的是什么：企業(yè)的文化以及企業(yè)精神。培訓的第二天上午工廠(chǎng)給我介紹了工廠(chǎng)的主要生產(chǎn)工藝和設備概況，下午我們就進(jìn)行了生產(chǎn)現場(chǎng)參觀(guān)，讓我感覺(jué)自己要學(xué)習的東西太多太多了。也讓我體會(huì )到現代化的工廠(chǎng)自動(dòng)化程度是如此的驚人。生產(chǎn)一線(xiàn)的人幾乎看不到幾個(gè)，有的都是幾個(gè)檢修人員……接下來(lái)的幾天工廠(chǎng)的幾位部長(cháng)依次給我講了人文素質(zhì)與職業(yè)道德教育、公司集團的產(chǎn)業(yè)的現及狀和發(fā)展、人力資源開(kāi)發(fā)和管理的主要內容及職業(yè)生涯規劃、公司的.組織結構和管理框架、工廠(chǎng)的產(chǎn)品結構市場(chǎng)結構、工廠(chǎng)的安全生產(chǎn)管理。讓我們知道擁有一顆誠信和寬容的心是多么的重要，更重要的是要有感恩的心和正確的審美情趣；也讓我們知道要立足崗位，轉換角色，適應企業(yè)的發(fā)展，作出自己的人生的職業(yè)生涯規劃；更要知道公司的安全生產(chǎn)高于一切，一切都要在保證安全的操作的前提下進(jìn)行；最后一個(gè)要明白的就是與企業(yè)共命運，企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，企業(yè)成長(cháng)我成長(cháng)，像鷹一樣的個(gè)人，雁一樣的團體。
在這次車(chē)間培訓過(guò)程中，讓我感受一個(gè)團體是多么的重要，做一件事不單單是靠一個(gè)人的，需要的大家的努力和共同配合。在這里我要感謝支持我的新同事和老同學(xué)，幫助和關(guān)心我的老師，以及辛勤教育和培訓我們的工廠(chǎng)領(lǐng)導和老師們，真的謝謝你們��！謝謝�。�！
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xxx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學(xué)習，讓我感受很多，培訓的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財富�，F將我參加這次學(xué)習心得總結如下：
首先，本次培訓課程內容豐富，安排非常合理。培訓內容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎知識，包括服務(wù)親和力的內容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調整方法、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)服務(wù)禮儀規范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓練、客戶(hù)服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升、等相關(guān)知識。這些內容，系統地反映了當前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內容安排合理、系統。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實(shí)際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達到的標準、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶(hù)服務(wù)的真正意義、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等，使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了"服務(wù)只有更好，沒(méi)有最好"的道理，同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開(kāi)始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學(xué)習了知識，又開(kāi)闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂(lè )的`能力，對我更好地開(kāi)展電信服務(wù)工作將會(huì )起到非常重要的作用。
通過(guò)這次學(xué)習，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認識到真正的客戶(hù)服務(wù)意味著(zhù)格外出色地完成日常工作，超越客戶(hù)的期望值，為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù)，向每個(gè)客戶(hù)展現你最好的狀態(tài)，發(fā)現讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶(hù)。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題，懂得聆聽(tīng)顧客聲音，以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達到的標準。
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短暫的一周培訓結束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機會(huì )來(lái)談?wù)勎业呐嘤栃牡貌⑻岢鲆恍┙ㄗh。
培訓第一天，xx月xx日早上，一群充滿(mǎn)朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓xxxx樓第一會(huì )議室，至此拉開(kāi)了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為院發(fā)展做貢獻的決心；從吳院長(cháng)的講話(huà)中，我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jì)，從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長(cháng)的希望和要求中，我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰略規劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰略及方向；從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱(chēng)評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓第二天，無(wú)論是于主任的講解還是xx主任的講解都是從設計方面來(lái)闡述的，從中我們明白了設計工程及各專(zhuān)業(yè)之間協(xié)調的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無(wú)形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第三天，全天內容為xx老師講授的項目管理，從中不但使我們學(xué)習到一些簡(jiǎn)單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過(guò)這樣聘請社會(huì )上一些知名的人士來(lái)講授意義重大。
培訓第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹(shù)立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外xx主任的'講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天，從財務(wù)部的xx主任的講解中，我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷(xiāo)差旅費等問(wèn)題；從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結婚、生子等問(wèn)題。從xxxx三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹(shù)立一個(gè)目標，堅持不懈為之奮斗�？傊�，此次培訓必要且意義重大。
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公司工會(huì )近期組織的一系列的培訓，從培訓的效果可以看出公司對培訓是非常重視的。公司領(lǐng)導及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓中充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦積極。
領(lǐng)導在全員培訓學(xué)習工作動(dòng)員大會(huì )上的講話(huà)指出，培訓是在一段時(shí)間內進(jìn)行的，而學(xué)習是終身的，要利用短暫的培訓，讓員工在思想上有所轉變，掀起大家學(xué)習的熱潮。初總強調，學(xué)習能給人以啟示：人不能總低頭干活，還要抬頭看路。我們上學(xué)學(xué)習知識，從小學(xué)到大學(xué)，學(xué)的是對學(xué)習能力的掌握，不管將來(lái)做什么都能盡快的適應，是一個(gè)人學(xué)習能力的表現。學(xué)習能力好和學(xué)習能力差是有很大差別的。培訓學(xué)習動(dòng)員會(huì )上初總總結了近期公司生產(chǎn)上的變化，分析原因并指明公司未來(lái)的發(fā)展方向并著(zhù)重強調公司近期將進(jìn)行機構整合，公司愛(ài)惜人才，重視人才，將給有能力的人發(fā)展的機會(huì )。
在領(lǐng)導講述集團的發(fā)展歷程及發(fā)展方向后，xx車(chē)間的員工們明確了自己的奮斗目標。沒(méi)有明確的工作目標，就沒(méi)有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會(huì )創(chuàng )造無(wú)窮動(dòng)力。路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成；千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走過(guò)來(lái)的，大家走在一起，匯聚力量，我們才能開(kāi)拓屬于企業(yè)的未來(lái)，才能開(kāi)拓每個(gè)人所期望的未來(lái)。
xx車(chē)間是新成立不久的車(chē)間，大部分是新招錄的員工，對石化行業(yè)沒(méi)有工作經(jīng)驗。通過(guò)此次培訓學(xué)習，讓大家對公司有了更深刻的認識，集團的發(fā)展歷程更是一個(gè)創(chuàng )業(yè)的歷程。在xx車(chē)間組織的“識xx轉觀(guān)念強信心蓄能量再啟航”的座談會(huì )上，大家踴躍發(fā)言，氣氛異�；钴S；接下來(lái)公司工會(huì )組織參觀(guān)xx紙業(yè)，讓參觀(guān)人員眼前一亮，看到一個(gè)企業(yè)的生命力和自身文化，更認識到一個(gè)企業(yè)并非一開(kāi)始就是大企業(yè)、強企業(yè)，而都是要從小從弱做起來(lái)的，堅強的毅力、創(chuàng )新的思維和團結的合作是每個(gè)企業(yè)做強作大的前提；讓xx車(chē)間的員工們聯(lián)想到了我們企業(yè)的.發(fā)展方向；征文書(shū)畫(huà)藝術(shù)作品展，讓大家有了展現才藝的平臺；棋牌賽，讓大家在忙碌的工作之余，感受益智游戲的樂(lè )趣。
公司培訓的目的，就是要發(fā)現每個(gè)員工的潛質(zhì)，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。近期工會(huì )組織的的素質(zhì)培訓，激發(fā)出員工們的責任感和使命感。只有對未來(lái)一切具有強烈的職責感，用吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的發(fā)奮，才能真正的實(shí)現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。、
學(xué)習帶來(lái)收獲，壓力提供動(dòng)力，思考成就創(chuàng )新。在今后的工作中xx車(chē)間的員工將以更加飽滿(mǎn)的熱情，昂揚的斗志，強烈的責任意識，開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，我們有理由堅信集團的明天會(huì )更好！
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在短短十幾年的時(shí)間里異軍突起的華為，不但令跨國通訊巨頭們頭痛不已，更成為國內民族產(chǎn)業(yè)標桿性的存在。
毋庸置疑，華為作為一流企業(yè)，擁有一流的管理水平，很多企業(yè)爭先恐后地學(xué)習華為。學(xué)習華為，已經(jīng)成為了國內很多企業(yè)的管理突破的必修課。
“企業(yè)管理的核心是管事，管人，管思想。很多企業(yè)主要精力是管事，部分精力是管人，很少花費精力去管思想，從某種意義上來(lái)講，管思想本質(zhì)上是強化企業(yè)文化建設。從高層組織到基層組織，思想教育和學(xué)習是要與時(shí)俱進(jìn)的，一個(gè)公司的企業(yè)文化建設直接影響全公司的戰斗士氣，擁有積極向上，拼搏努力的核心力，一支有著(zhù)團結一致的隊伍，才會(huì )促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與壯大�！�
作為公司人員最多的部門(mén)，除了正常的管事、管人以外，還要注重員工思想的'管控，尤其要將公司的企業(yè)文化，像眾域九品的精髓，華為思想中有利于團隊建設的內容貫穿至每名員工。讓員工與公司的企業(yè)文化高度統一，心往一處想、勁往一處用。
我們要改變思路，“以人為本”的觀(guān)念要給予適當修改，應該是“以?shī)^斗者為本”。一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)團隊，會(huì )包括形形色色的人，懶人，慫人，小人是不能包括在內的，這是不能一概而論的，否則會(huì )挫傷奮斗者和勤奮者的積極性，要“以?shī)^斗者為本”，既擁有奮斗目標又要擁有奮斗力。奮斗者可以激發(fā)企業(yè)的正能量，抑制負能量，向每一位為企業(yè)為自己奮斗的戰士致敬，他們是企業(yè)的根基，更是企業(yè)的劃槳者（助燃劑），推動(dòng)企業(yè)的每一次前行和飛躍。
工程技術(shù)中心的團隊，要樹(shù)立典型，誰(shuí)努力、奮斗了，誰(shuí)就會(huì )得到重用，誰(shuí)就會(huì )拿到好的成績(jì)，繼而拿到高的薪酬，那些不努力、不奮斗的，沒(méi)有上進(jìn)心的將逐步被淘汰掉。
“打不打仗后方定，怎么打前方定”。強調了市場(chǎng)第一線(xiàn)的重要性，無(wú)論是公司領(lǐng)導還是部門(mén)主管，都應該深入前線(xiàn)，親自到現場(chǎng)多了解一下一線(xiàn)的具體情況，多看一看市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，多聽(tīng)一聽(tīng)一線(xiàn)工作人員的想法，站在一線(xiàn)工作人員的角度多為他們考慮一下。如果作為公司領(lǐng)導或部門(mén)主管不能清楚了解公司基層和一線(xiàn)的具體情況，坐在辦公室里那叫“瞎指揮”，他所制定的方案也只能稱(chēng)為“紙上談兵”。因此公司抓管理既要后方陣營(yíng)團結穩定又要前方戰線(xiàn)目標精準，一線(xiàn)的管理更是重中之重。
工程技術(shù)中心的員工基本都在現場(chǎng)一線(xiàn)，因此，作為工程技術(shù)中心的整個(gè)管理層，都要深入一線(xiàn)去管理，要遵循“走動(dòng)式”管理的思路，將現場(chǎng)的問(wèn)題在現場(chǎng)解決。要求所有工程技術(shù)中心管理層每周必須有三分之二的時(shí)間下現場(chǎng)。
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在院領(lǐng)導和老師的指導下，令我們全體新員工期待已久的拓展訓練終于如期進(jìn)行并圓滿(mǎn)結束，我也和其他員工一樣心中充滿(mǎn)了感激之情，我們不虛此行，受益匪淺。
經(jīng)過(guò)一天一夜的拓展訓練，我們揮灑最多的莫過(guò)于汗水。揮灑汗水，讓我們感受到了團結的力量，集體的智慧，讓我們懂得堅持的意義，同時(shí)收獲了感動(dòng)。它不再僅僅是一次集體活動(dòng)，更是我們人生的一次大課堂。相信這次經(jīng)歷會(huì )令我們每一個(gè)人難忘，難忘這份友情，珍惜這次成長(cháng)。
剛到訓練營(yíng)我們就被安排自編自演小品，我們以詼諧輕松的調子演繹醫生與病人及家屬間的交流，也特意為小品安排了一個(gè)圓滿(mǎn)的結局來(lái)表達醫務(wù)工作者對于每一位來(lái)院就診患者能夠康復、滿(mǎn)意而歸的殷切期望。同時(shí)也希望以此來(lái)鞭策自己，在今后的工作中能夠以仁愛(ài)之心、細心、耐心和責任心對待每一位病患。
當天晚上我們舍棄了寶貴的休息時(shí)間來(lái)討論隊旗、隊名，直至深夜也沒(méi)有人抱怨一句，每個(gè)人都發(fā)揮其所長(cháng)積極參與其中，最終我們選出了令全體隊員都滿(mǎn)意的方案，此刻才感覺(jué)疲憊來(lái)襲。我們也不負眾望，得到了老師和教練的贊許，也從中懂得了，團隊的力量就如同乘法運算，每一個(gè)參與者的努力都會(huì )使結果驚人般的`擴大。
原本以為自己是個(gè)很膽小的人，害怕的東西很多，直到這一次訓練才發(fā)現有時(shí)候只是沒(méi)有給自己一個(gè)機會(huì )來(lái)正視所謂的恐懼，真正做到的時(shí)候才懂得要感謝那份堅持。當這一次我們接到斷橋任務(wù)時(shí)，大家感到望而卻步，隊長(cháng)克服自身困難最先走上前去完成斷橋任務(wù)，為我們做出了表率，頓時(shí)大家都如同沖了電一般毫無(wú)畏懼。我也緊跟著(zhù)大家步伐爬上斷橋，只差最艱難的一步時(shí)，我有些恐懼，但當聽(tīng)到大家在下面為我加油吶喊聲和教練鼓勵的話(huà)語(yǔ)時(shí)，我心里不再猶豫掙扎，知道還有這么一群人在支持我關(guān)心我，最終我很勇敢的跨過(guò)斷橋完成了挑戰，也默默告訴自己原來(lái)我也可以做到，這次的成功要感謝我的隊友也感謝堅持到最后的自己，也讓我對自己充滿(mǎn)了信心，相信每一份堅持都會(huì )令我們有所收獲，不論是在當下還是將來(lái)。
時(shí)間過(guò)得很快，拓展訓練在全體成員的共同努力下很圓滿(mǎn)的結束了。我們帶著(zhù)這份收獲離開(kāi)訓練基地，心中有不舍，但更多的是感激。感激有這次機會(huì )能夠彼此認識，彼此了解，增進(jìn)友情和團隊意識；感激有這次機會(huì )能更多的發(fā)掘自己，了解自己，增加自信心；感激有這次機會(huì )讓我們有所成長(cháng)，以便將來(lái)更好的面對工作和生活。而最要感謝的還是領(lǐng)導為我們精心安排了這次拓展訓練，是老師們的親力親為與細心陪伴才使我們有了今天的進(jìn)步！
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短暫的x周培訓結束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機會(huì )來(lái)談?wù)勎业呐嘤栃牡貌⑻岢鲆恍┩扑]。
培訓第一天，x月x日早上，一群充滿(mǎn)朝氣活力的新員工相聚在xx辦公樓xx樓第一會(huì )議室，至此拉開(kāi)了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為xx院發(fā)展做貢獻的決心；從x院長(cháng)的講話(huà)中，我更加深刻的認識了xx院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jì)，從中看出xx院蓬勃的生命力及完美的前景，從x院長(cháng)的期望和要求中，我們明白自己身上的職責及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從x主任的對院發(fā)展戰略規劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰略及方向；從x主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱(chēng)評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓第x天，無(wú)論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設計方面來(lái)闡述的，從中我們明白了設計工程及各專(zhuān)業(yè)之間協(xié)調的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無(wú)形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第x天，全天資料為x老師講授的項目管理，從中不但使我們學(xué)習到一些簡(jiǎn)單的項目管理知識，也讓我們明白項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養自己項目管理的潛力。所以透過(guò)這樣聘請社會(huì )上一些知名的.人士來(lái)講授好處重大。
培訓第x天，從x總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹(shù)立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第x天，從財務(wù)部的x主任的講解中，我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷(xiāo)差旅費等問(wèn)題；從xx工作部x主任的講解中，我們明白xx工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結婚、生子等問(wèn)題。從xxx有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的推薦，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹(shù)立一個(gè)目標，堅持不懈為之奮斗�？傊�，此次培訓必要且好處重大。
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上周，我有幸參加了工省行組織的“新轉崗個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理培訓”。這次培訓為期四天，時(shí)間雖不算長(cháng)，可讓我們每一位學(xué)員滿(mǎn)載而歸，學(xué)習到了很多在平常工作中所收獲不到的知識。下面我就和大家一同分享我此次培訓中所學(xué)習到得知識要點(diǎn)。
第一，對于流量客戶(hù)、存量客戶(hù)及增量客戶(hù)，我們要運用客戶(hù)分層、分級策略，也就是將系統內的客戶(hù)群進(jìn)行細分，同類(lèi)客戶(hù)可以采用相同的方式，這樣可以達到事半功倍的效果。一堂“精準營(yíng)銷(xiāo)”課程讓我們充分理解到分群維護、分級管理的重要性。在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現的越來(lái)越不明顯，新穎和完善的客戶(hù)服務(wù)才是制勝的關(guān)鍵。在工作中，我們要有強烈的客戶(hù)服務(wù)意識，課堂上我們稱(chēng)之為“懂你”，站在客戶(hù)的角度、超越客戶(hù)的期望標準，充分考慮到客戶(hù)的需求，注重細節，學(xué)會(huì )使用溝通技巧，用“懂你”來(lái)贏(yíng)得更多的客戶(hù)。
第二，介紹產(chǎn)品的順序。我們在向客戶(hù)介紹產(chǎn)品的順序上很有講究，即先介紹產(chǎn)品的利益點(diǎn)，然后是價(jià)構點(diǎn)，最后才是它的不足之處，這樣能使客戶(hù)在接收到產(chǎn)品利益點(diǎn)的前提下再聽(tīng)到它的不足之處時(shí)也不會(huì )立即去消除客戶(hù)對該產(chǎn)品的興趣，抵觸心理不會(huì )太重。因為產(chǎn)品的'優(yōu)點(diǎn)遠遠蓋過(guò)了它微不足道的不足之處。例如現在我們行暢銷(xiāo)的私人銀行周滾動(dòng)產(chǎn)品，雖然其到帳日在贖回后的五個(gè)自然日之后，但是它的收益卻比同期限的其他理財產(chǎn)品高很多，那么客戶(hù)在這樣的情況下就容易接受。
第三，營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)。我們在向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)任何一款產(chǎn)品時(shí)，話(huà)術(shù)特別重要，對于這點(diǎn)，我們每一位營(yíng)銷(xiāo)人員都深有體會(huì )。學(xué)會(huì )使用FABE銷(xiāo)售法則，也就是營(yíng)銷(xiāo)6步曲，分別是產(chǎn)品描述、明確收益、與其他產(chǎn)品對比、產(chǎn)品特色、風(fēng)險規避和臨門(mén)一腳。舉個(gè)例子，向我行的薪金溢產(chǎn)品，我們可以運用FABE法則。您好，我行為您這類(lèi)我行代發(fā)工資客戶(hù)專(zhuān)門(mén)推出了一款專(zhuān)屬你的產(chǎn)品——薪金溢。它是活期享受定期利息，只要您賬上金額大于1萬(wàn)小于5萬(wàn)，就按央行6個(gè)月定期利率上浮20%計息。大于5萬(wàn)，就按央行1年定期利息上浮20%計息。是活期存款的7倍，但又可以隨時(shí)支取，方便，靈活。您只要出示上您的銀行卡，簽個(gè)名字就可以了。這個(gè)列子就體現了FABE法則。分別從產(chǎn)品描述、明確收益、與其他產(chǎn)品對比、產(chǎn)品特色、風(fēng)險規避和臨門(mén)一腳來(lái)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。
第四，維護客戶(hù)的手段要創(chuàng )新，不僅要做其他銀行做的，更重要的是做他們沒(méi)有做過(guò)的，也許就是細節上的一點(diǎn)點(diǎn)，就可以打動(dòng)客戶(hù)的心，這就是所謂的“情懷”，這需要我們充分了解客戶(hù)的信息，包括他的家庭、投資偏好、產(chǎn)品配置、個(gè)人愛(ài)好以及他的行業(yè)等。打破定勢思維，學(xué)會(huì )“借力”，如果我們做不到了，可以通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟，整合現有資源，達到互利共贏(yíng)。
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