營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓心得體會(huì )范文
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對思維的訓練。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓心得體會(huì )范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓心得體會(huì )1
時(shí)間匆匆而過(guò),轉眼為期一周的營(yíng)銷(xiāo)標桿網(wǎng)店打造培訓結束了,我相信每一個(gè)人都和我一樣受益匪淺。首先我要感謝聯(lián)社給我們安排的學(xué)習機會(huì ),其次感謝倍壘學(xué)校老師辛勤的付出和指導。這次培訓我覺(jué)得可以分為三個(gè)板塊,一是營(yíng)銷(xiāo)準備,二是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰,三是總結提高。在這個(gè)過(guò)程中我們收獲了營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的改變,營(yíng)銷(xiāo)的技巧極高以及經(jīng)驗的積累。培訓是短暫的,但收獲的以上東西必將貫穿于我今后的工作,并且會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移發(fā)揮的更加出色。
首先關(guān)于理論學(xué)習與晨會(huì )。這兩者都是在為我們營(yíng)銷(xiāo)工作做準備。一天之計在于晨,我們需要安排好一天的工作,“破零加一”就是要讓我們知道我們今天要做什么。儀容儀表的整理和團隊氛圍的帶動(dòng)是要求我們一有一個(gè)良好的工作面貌,摒棄工作以外的情緒,以飽滿(mǎn)的工作熱情去迎接我們工作。金融市場(chǎng)日新月異我們也要與時(shí)俱進(jìn),晨會(huì )中財經(jīng)新聞播報環(huán)節也只是拋磚引玉,我們需要不斷為自己充電。話(huà)術(shù)演練以及營(yíng)銷(xiāo)技巧的學(xué)習是讓我們更好的面對客戶(hù),高效率完成營(yíng)銷(xiāo)工作。由于每天面對客戶(hù)較多,所以我們需要快速引起客戶(hù)的興趣,突出產(chǎn)品優(yōu)勢及賣(mài)點(diǎn),促成交易,事先的準備工作顯得尤為重要,充足的準備必將事半功倍。
其次關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰。隨著(zhù)銀行競爭加劇,我們不能再等客上門(mén)而是主動(dòng)出擊。開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)真的有想象中那么困難嗎?就拿手機銀行來(lái)說(shuō),開(kāi)口并不是那么困難我只是將一種更方便快捷的.方式介紹給客戶(hù)并教會(huì )他們使用,針對年輕人來(lái)說(shuō)接受度還是很高的。針對客戶(hù)較多時(shí),培訓老師交給我們“三角站位”,高柜、低柜及大堂經(jīng)理的相互配合各司其職,既緩和客戶(hù)情緒,又爭取了營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。這個(gè)時(shí)候充分展示團隊的執行力和協(xié)作能力才能良好的完成我們的工作。培訓老師還傳授了一些常用的營(yíng)銷(xiāo)技巧。一用微笑和贊美打破和客戶(hù)之前的陌生感,二抓住細節,了解客戶(hù)需求,選擇一種產(chǎn)品突出賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),三用故事、禮品等方式客戶(hù)促成銷(xiāo)售。
最后,關(guān)于總結提高。每一個(gè)客戶(hù)都是個(gè)案,既有相似之處,也有特殊情況,所以營(yíng)銷(xiāo)技巧是可以復制的,但又不僅僅是復制,要不斷總結積累創(chuàng )新。學(xué)習的方式也是多樣的我們可以多聽(tīng)多看別人是怎么做的,取其精華去其糟粕。而我們自己每一次的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗也是非常寶貴的,哪里做的不夠好,下次我們該怎么做,這些需要在我們每天結束工作后仔細思考。
以上是我此次參加犍為聯(lián)社關(guān)于打造營(yíng)銷(xiāo)標桿網(wǎng)點(diǎn)培訓的心得體會(huì ),再次感謝聯(lián)提供的培訓機會(huì )以及老師的教導。
營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓心得體會(huì )2
改革開(kāi)放三十多年以來(lái),為什么我們的國家會(huì )取得這么多的成果?當然好政策是起重大作用的,但如果只是有了好政策,而沒(méi)有具體落實(shí)會(huì )出現好結果嗎?那大家是可想而知的。
一個(gè)好的政策出臺了,必須要有配套的執行方案,具體去落實(shí)與完成。要有好的干部隊伍,好的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,好的人才隊伍,保質(zhì)保量完成所規劃的目標與任務(wù)。干部素質(zhì)的培養已經(jīng)談過(guò),現在說(shuō)說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)理念。
所謂營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)就是經(jīng)營(yíng)、營(yíng)運,銷(xiāo)就是推銷(xiāo)、銷(xiāo)售。對我們一個(gè)醫院來(lái)講,就是如何經(jīng)營(yíng)醫院與各個(gè)科室,如何推銷(xiāo)我們的特長(cháng)與人才。結合如今競爭激烈的現實(shí)環(huán)境,具體點(diǎn)說(shuō)就是怎樣把病人量做上去,把我們的科室與人才宣傳出去。
我們作為一所處于大都市的“三級乙等”綜合醫院,比我們強勢和有威望的醫院比比皆是,就目前數一數二的大醫院也在重視營(yíng)銷(xiāo)工作,何況我們這所不大不小的行業(yè)醫院呢?
影響營(yíng)銷(xiāo)成功與否的因素有哪些呢。我認為與綜合實(shí)力、技術(shù)力量、專(zhuān)科水平、知名人士、就醫環(huán)境、便捷程度、服務(wù)好壞、費用高低、醫德醫風(fēng)等有關(guān)。
在綜合實(shí)力方面,我們再怎么拼也不會(huì )拼過(guò)那些“三級甲等”醫院,何況我們面前就是一所政府直屬的“三級甲等”醫院?相應的技術(shù)力量也就不敢茍同了。在發(fā)揮專(zhuān)科特長(cháng)上我們應該有所側重,努力去做,力爭成功。我們的知名專(zhuān)家、著(zhù)名人士可以講寥寥無(wú)幾。目前全省的老百姓都知道西京醫院樣樣好,就是貴;交大一院樣樣行,挺難;省醫院樣樣全,病人多;紅會(huì )醫院骨科好,手術(shù)多;市四院眼科棒,婦科強;空軍醫院微創(chuàng )好,名氣旺等等。想想我們醫院老百姓心里認為那個(gè)好那個(gè)強呢?
在收費方面我們的優(yōu)勢也沒(méi)有了,現在也是三級醫院收費。我們現在只有從專(zhuān)科特色上下下功夫,從就醫環(huán)境上做做改善,從服務(wù)態(tài)度上抓抓質(zhì)量,從醫德醫風(fēng)上想想辦法。另外,要擴大我們享受?chē)夜⑨t院的優(yōu)惠政策,目前我們全省農村合作醫療未定點(diǎn),外地的城鎮職工醫保也未納入,社區居民對我們醫院還未充分認可,國家的好多優(yōu)惠政策我們享受不到,這些都制約著(zhù)我們的營(yíng)銷(xiāo)工作。
要想讓我們的營(yíng)銷(xiāo)工作有一個(gè)大的突破與飛躍,應該從機制體制上多想辦法,從根本問(wèn)題上著(zhù)手,只從“標”上想辦法而不去治“本”實(shí)踐證明是不行的。當然解決這些問(wèn)題不是一天兩天就可以辦到的,需要我們齊心協(xié)力,共同努力,創(chuàng )新思路,大膽運作,一舉成功。
營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓心得體會(huì )3
陽(yáng)光心態(tài)與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )參加信合工作已經(jīng)四年,我就像一棵春天的幼苗,通過(guò)聯(lián)社的一次次培訓,不斷成長(cháng),不斷的汲取知識,讓自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力不斷提升。培訓是一個(gè)思想系統化和深入化的過(guò)程,它是我提高思想認識水平,提高實(shí)踐水平的一個(gè)重要途徑。4月12日,我又一次暫別柜臺,來(lái)到聯(lián)社接受為時(shí)一天半的陽(yáng)光心態(tài)與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓,讓自己接受了新的知識,又一次對自己進(jìn)行充電。這次培訓,時(shí)間雖短,但感受頗深,特別是對自我心態(tài)調整與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的認識和理解上,徹底改變了我的愚見(jiàn),受益匪淺。
1、做人要有才,更要有德。培訓老師第一節課就為我們歸納出這么一句話(huà):“人分為四種:有才有德之人,稱(chēng)之為人財;有德無(wú)才之人,稱(chēng)之為人材;無(wú)德無(wú)才之人,稱(chēng)之為人‘裁’(總是被裁);而最后一種則是最可怕的,有才無(wú)德之人,稱(chēng)之為人災!苯鹑谛袠I(yè)是一個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),從事金融工作,最重要的是堅守職業(yè)操守和職業(yè)道德。作為金融職業(yè)人,必須在對自身的品德進(jìn)行修養提升的前提下,對自身的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓和自我學(xué)習進(jìn)行提高。
2、作為職業(yè)人需要有團隊意識。這次培訓,我們分成了六個(gè)團隊進(jìn)行PK,并且培訓老師專(zhuān)門(mén)的對團隊的概念和團隊精神進(jìn)行了深入的講解,并通過(guò)搭建“希望之塔”,鍛煉了我們的團隊合作能力與團隊創(chuàng )新能力。
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