醫院講座心得體會(huì )范文（通用5篇）
我們從一些事情上得到感悟后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家收集的醫院講座心得體會(huì )范文（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。
醫院講座心得體會(huì )1
20xx年x月xx日，我們護理系迎來(lái)了黃老師給我們做一個(gè)關(guān)于臨床護理的講座。雖然是在冬天季節，但同學(xué)們還是按時(shí)出席了。
黃老師是一個(gè)有著(zhù)經(jīng)驗豐富的臨床護理人員。她說(shuō)她剛從日本學(xué)術(shù)交流回來(lái)，最大的收獲與驚嘆就是日本的護理設施，安全保障做得極其到位。其中有一張照片是醫院桌椅擺放，老師說(shuō)道別小看這么一個(gè)桌椅擺放的細節，“將椅子整齊地放在一邊”對我們正常人來(lái)說(shuō)也許無(wú)關(guān)緊要，可是對那些有疾病，不健康的人來(lái)說(shuō)卻是極大的方便有益。所以我們應該做好每一個(gè)微小的細節，哪怕是椅凳擺放的小問(wèn)題。
在護理這一行業(yè)中存在著(zhù)一定的風(fēng)險，老師說(shuō)。護士是執行醫囑的人，是核對醫囑，檢查病人生命體征重要環(huán)節人員。曾經(jīng)有個(gè)護士因為病人姓名沒(méi)有核對準確而導致錯誤的執行了醫囑，造成嚴重后果；也有個(gè)護士雖然發(fā)現了醫囑有錯，但卻沒(méi)有及時(shí)指出，只是木然的執行了醫囑，有導致了悲慘后果；還有個(gè)護士因為在工作中不認真，在給病人打針時(shí)和別人聊著(zhù)天，結果打了空針。這些都是因為我們護理人員沒(méi)有嚴格遵守護理行為規范和準則，如果我們能?chē)栏竦陌凑兆o理規范，恪守護理準則，仔細認真地做好每一個(gè)操作，做到盡心盡責，做到慎獨，那么也就不會(huì )出現這些悲劇了。
事在人為，不是每一個(gè)護士都會(huì )有醫療糾紛，我們要學(xué)會(huì )怎樣處理好護患關(guān)系，醫護關(guān)系，還有護護關(guān)系，也要學(xué)會(huì )拓展自己，努力提升自己，掌握更多的護理知識，把握更多護理技能，學(xué)會(huì )用智，情，技來(lái)對待護理，實(shí)現作為護理人員的最高價(jià)值。
醫院講座心得體會(huì )2
處于信息化高速發(fā)展的時(shí)代，宣傳營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在，各種經(jīng)營(yíng)信息通過(guò)廣告投放，媒體宣傳等多種傳遞載體來(lái)提升自己的影響力。當然醫院也不例外，醫院是一個(gè)系統，并且是一個(gè)非常復雜的系統，也需要通過(guò)宣傳營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提高自己的影響力。
20xx年x月x日，醫院宣傳科邀請了大學(xué)人文學(xué)院的王教授為我們進(jìn)行了關(guān)于醫院宣傳營(yíng)銷(xiāo)策略的講座。他主要為我們講述了醫院新聞宣傳工作的主要途徑、醫院營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)基本點(diǎn)及操作策略。醫院可以通過(guò)增強意識，主動(dòng)宣傳；關(guān)注熱點(diǎn)，多途徑宣傳；利用節日，巧妙宣傳和科學(xué)選擇媒體，強化宣傳效果等。他通過(guò)很多生動(dòng)的實(shí)例和深入淺出的分析讓我們了解到醫院宣傳營(yíng)銷(xiāo)要通過(guò)內部宣傳和外部宣傳相結合的重要性。x教授熱情洋溢的講座，讓大家都很激動(dòng)，很受用。
從x教授的講座中，得到的心得有：
1、醫院的發(fā)展必須全員營(yíng)銷(xiāo)，就像x教授所說(shuō)的，要讓職工把醫院當做自己的醫院，把一醫院當成自己的家，要有為醫院工作就像是為自己工作的熱情。只有讓每一位員工確立了這一理念，才能把自己融入到醫院的整個(gè)服務(wù)中去。
2、營(yíng)銷(xiāo)最重要的環(huán)節是服務(wù)，只有把服務(wù)提升了，才能有益于醫院的發(fā)展，患者來(lái)醫院的目的是治療疾病，醫院除了要有一流的醫療團隊和技術(shù)水平，醫護人員的態(tài)度也直接影響著(zhù)患者對醫院的整體形象，一個(gè)完善的服務(wù)體系，讓患者有好的口碑，是醫院一張無(wú)形的名片。
3、各崗位工作人員要提高能力，滿(mǎn)足崗位需要，給自己準確定位，為醫院的發(fā)展貢獻自己的力量。
因此，醫院只有在真正做到以患者為中心，實(shí)施人性化服務(wù)，做好各方面的同時(shí)，讓職工對于醫院營(yíng)銷(xiāo)的認識不斷增強，改變觀(guān)念，并通過(guò)切實(shí)可行的宣傳營(yíng)銷(xiāo)手段，讓醫院有了根本性的提升，就有信心能讓醫院快速地提升業(yè)績(jì)，影響力和競爭力。
醫院講座心得體會(huì )3
8月18日上午，中歐國際醫院管理中心醫院管理培訓基地授牌儀式暨中歐國際醫院管理大講堂走進(jìn)我院開(kāi)幕式隆重舉行，我作為醫院的一份子有幸參加了開(kāi)幕儀式并聆聽(tīng)了陳偉教授、王華教授舉辦的專(zhuān)題講座。兩位教授激情澎湃的演講，幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，圖文并茂的'內容在我腦海中留下了深刻的烙印。這兩堂講座讓我深受啟發(fā)，受益匪淺。下面就陳偉教授的講座談一點(diǎn)我的心得體會(huì )。
陳偉教授來(lái)自北京積水潭醫院，常年從事醫患糾紛的調解工作，陳教授從當前醫患關(guān)系的現狀出發(fā)，結合多年的工作經(jīng)驗，向大家做了一堂《醫院投訴管理與醫患溝通藝術(shù)》的專(zhuān)題講座，講座從什么是溝通、人際間的溝通、醫患溝通等方面詳細闡述了有關(guān)醫院投訴管理和提高醫患溝通能力的內容與技巧。通過(guò)這堂講座我了解到了與人溝通的重要性，特別是在工作中良好的溝通能力顯得尤為重要。雖然我不是在臨床醫技科室工作，相對來(lái)說(shuō)與患者的接觸比較少，但在我的工作中，溝通仍必不可少，準確體會(huì )領(lǐng)導意圖，完成自己的工作，需要溝通；獲得同事的理解，積極配合工作，需要溝通；接待來(lái)訪(fǎng)人員，了解滿(mǎn)足他們的需求，需要溝通。溝通的需求，無(wú)處不在，那么怎樣才能做到有效溝通呢？
陳教授強調要注重非語(yǔ)言交流的重要性，身體語(yǔ)言具有領(lǐng)導力的作用，對這一點(diǎn)我體會(huì )比較深。因為是剛參加工作，面對陌生的環(huán)境，陌生的人，有時(shí)會(huì )感到茫然無(wú)措，這時(shí)我會(huì )選擇微笑。微笑是身體語(yǔ)言的一種，它簡(jiǎn)單、容易做，而且能夠在最短的時(shí)間內縮短人與人之間的距離。有人說(shuō)，世界上再貧窮的人，不可能不能給別人微笑；世界上再富有的人，不可能不需要別人的微笑，因為微笑是一縷春風(fēng)，能將你的善意與關(guān)愛(ài)傳遞給別人；微笑是一把鑰匙，能打開(kāi)人際隔閡的枷鎖。一個(gè)能夠對他人微笑的人總能讓人很快放下戒備，達到良好的溝通效果。
在整場(chǎng)講座中我感觸最深的是陳教授幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言和開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。陳教授在講課過(guò)程中穿插了許多她親自處理過(guò)的案例。這些醫療糾紛的案例在別人看來(lái)是繁瑣的、晦暗的，但從陳教授的嘴中講述出來(lái)卻總能引人發(fā)笑，或是會(huì )心一笑，或是哄堂大笑。用陳教授自己的話(huà)說(shuō)，處理醫療糾紛，接觸的就是陰暗面，正因為這樣才更要保持一個(gè)積極陽(yáng)光的心態(tài)。一位藝術(shù)家說(shuō)："你不能延長(cháng)生命的長(cháng)度，但你可以擴展它的寬度；你不能改變天氣，但你可以左右心情；你不可以控制環(huán)境，但你可以調整心態(tài)。"人生不如意事十之八九，工作和生活中難免會(huì )遇到困難和挫折，只要我們保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，用笑容面對困苦，以勇氣沖破阻礙，持堅韌逆風(fēng)翱翔，終將會(huì )到達成功的彼岸！
這堂講座讓我感悟很多，收獲很多，今后要做的更多。在以后的工作中，要多參加這樣有意義的講座，不斷提高自己的認識水平和工作能力，以實(shí)際行動(dòng)，為醫院的建設和發(fā)展貢獻自己的力量！
醫院講座心得體會(huì )4
最近，我們醫院舉行了全院醫務(wù)人員素質(zhì)教育的專(zhuān)題講座。通過(guò)這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng )新、主題鮮明、基調平穩、貼近實(shí)際、導向正確、積極主動(dòng)、健康向上的學(xué)習，本人如醍醐灌頂，獲益菲淺，思想得到了重大的轉變，心靈受到了前所未有的洗滌，人格得到了極大的提升和優(yōu)化。
通過(guò)這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習，本人體會(huì )較深的主要有如下幾點(diǎn)：
首先，素質(zhì)教育在任何時(shí)候都是必不可少的。
假如我們每一個(gè)人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次，統一思想，凝集力量，堅定信心，振奮精神，那么這個(gè)集體一定強而有勢，堅而不摧，生機勃勃，蒸蒸日上，與時(shí)俱進(jìn)。21世紀，以病人為中心的服務(wù)模式，是醫療服務(wù)競爭的主題，是醫院發(fā)展的核心戰略。因此，為了提高我們醫院的競爭水平和生存能力，我們必須轉變服務(wù)觀(guān)念，提高自我素質(zhì)；把我們的思想從不合時(shí)宜的觀(guān)念，做法和體制中解放出來(lái)；從主觀(guān)主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來(lái)；用發(fā)展的眼光和觀(guān)念指導新的實(shí)踐。
第二，用心服務(wù)，以病人為中心。
為病人提供主動(dòng)服務(wù)，全員服務(wù)，全面服務(wù)，如父母親人般無(wú)微不至的服務(wù)，女兒式的服務(wù)。堅持做到“分工是相對的，服務(wù)是絕對的”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì )用心溝通，用心聆聽(tīng)，用心工作，學(xué)會(huì )了解病人，理解病人，尊重病人。認真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀(guān)念，就是要把病人的滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意作為衡量工作好壞的標準，堅持從病人最不滿(mǎn)意的地方干起，從病人最關(guān)心的事情做起，從病人最需要的事情做起。始終堅持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒(méi)有條件可講的，沒(méi)有理由可推的。
第三，學(xué)會(huì )微笑，真誠合作。
微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗，但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗，而微笑就象能沖破云層的陽(yáng)光。發(fā)自?xún)刃牡�、真誠的微笑能給人以溫暖，讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團隊合作精神更加凝聚，微笑讓我們團隊的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì )包容和寬恕，學(xué)會(huì )忍耐和接受，學(xué)會(huì )樂(lè )觀(guān)豁達，學(xué)會(huì )退一步海闊天空，學(xué)會(huì )舍小我而成大業(yè)。
第四，自我勉勵，不斷成長(cháng)，不斷進(jìn)步，持之以恒。
我們無(wú)法改變風(fēng)向，卻可以調整風(fēng)帆；我們無(wú)法改變環(huán)境，卻可以調整自我。相信成功，但成功不是最終目標，因為成功的人畢竟是少數。無(wú)論在世俗的眼光還是在自我評價(jià)中，絕大多數人都必定是不那么成功的。但是，我們要知道，成功并不必定同幸福相聯(lián)系，所謂的不成功也未必等于不幸福。因此，我們不僅要樹(shù)立自己的雄心，更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅持成為最好的自己。這也是一種成功吧！
學(xué)無(wú)止境，持者達之！通過(guò)這次21世紀素質(zhì)教育大課堂的學(xué)習，我們學(xué)到的不僅僅是這些，無(wú)論學(xué)到什么，只要是好的，只要我們持之以恒，堅持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng)，不斷在工作生活中，努力做到最好。謹記以人為本的原則，堅持真誠服務(wù)的態(tài)度，發(fā)揚團隊合作的精神，那么成功的大門(mén)將為我們而開(kāi)！
醫院講座心得體會(huì )5
為了進(jìn)一步加強病區環(huán)境管理，努力為患者提供更安靜，清潔，整齊，舒適，安全，溫馨的診療環(huán)境，六月份，我們大內科在由李鳳蓮大科護長(cháng)的主持，莫莉護師的主講下學(xué)習了“五常法管理”和運用這節課，通過(guò)學(xué)習這節課后將逐漸深化和落實(shí)“五常法管理”。
我院由于病人數長(cháng)期較多，流動(dòng)性較大，因此，護理種類(lèi)繁多，工作量較大。病區環(huán)境存在不少問(wèn)題：
�、俨挥没虿怀Ｓ玫碾s物較多，物品和設備擺放不當；
�、谒�、物分區分類(lèi)及擺放不夠合理，標志不醒目或無(wú)；
�、矍鍧嵭l生得不到保持；
�、茚t務(wù)人員行為習慣不夠規范。
�、葆t務(wù)人員重復活動(dòng)和不必要的工作量大。
五常法（5S）包括常組織，常整頓，常清潔，常規范，常自律。在莫莉護師詳細的講解下，我們認真學(xué)習，同一認識，更新護理理念。6月份是我們的號召期，李鳳蓮大內科護長(cháng)根據自身科室的以上問(wèn)題，制定了大內科的五常法實(shí)施表，明確分工，定期檢查。我很喜歡總要求里面有那么一句話(huà)：每樣物品都有一個(gè)家，給它一個(gè)位置，一個(gè)標志。這樣的話(huà)，我們才能在很短的時(shí)間找到自己需要的東西，做到忙而不亂，讓病人放心。
我們醫院有著(zhù)一群對工作熱情，對病人真誠的醫務(wù)人員，我們用青春，熱情和雙手提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)為病人著(zhù)想。我相信五常法在大內科的每個(gè)科室推行后，肯定讓科室各項工作更完善，更令病人滿(mǎn)意，為創(chuàng )青年文明號添上奪目的亮點(diǎn)。
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