操作心得體會(huì )范文(精選5篇)
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),馬上將其記錄下來(lái),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,下面是小編收集整理的操作心得體會(huì )范文(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
操作心得體會(huì )1
隨著(zhù)全球化進(jìn)程的加快,國內外金融競爭日趨激烈,銀行業(yè)合規文化建設勢在必行。我行剛成立上市,面臨更加復雜及嚴峻的.挑戰,要想在萬(wàn)眾矚目中做到“讓國家滿(mǎn)意、讓股東滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意”,將我行建設成為城鄉一體化的全能型國際金融企業(yè),合規文化建設不容懈怠。
為防范金融風(fēng)險,保證我行穩健經(jīng)營(yíng),確保各項業(yè)務(wù)流程合法合規,我行高度重視合規文化建設。長(cháng)期以來(lái),我行踐行“細節決定成敗,合規創(chuàng )造價(jià)值,責任成就事業(yè)”的理念,加強內控管理,狠抓案件防控工作,定期不定期檢查合法合規操作。但遺憾的是,我行仍然有小部分員工合規風(fēng)險意識淡薄,工作中貪圖自身方便隨意發(fā)揮,一方面影響了工作效率和工作質(zhì)量,容易產(chǎn)生操作風(fēng)險,損害自身和客戶(hù)利益。另一方面,影響了我行專(zhuān)業(yè)化操作,破壞我行公眾銀行形象。
我認為,既然“合規”作為一種文化,就需要在長(cháng)期中熏陶、沉淀、強化,需要從思想、制度、環(huán)境等更方面不斷努力,需要各個(gè)部門(mén)各個(gè)員工的通力合作,才能保證這種文化深入人心,源遠流長(cháng)。 第一、加強合規文化建設,要樹(shù)立起合規意識。正確的意識,最直接最有效是來(lái)自于有效的制度。我們要以《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《中國農業(yè)銀行員工行為守則》、《農業(yè)銀行內部控制基本規定》等各項制度規范為導向,建立正確的合規意識。今年7月,我行制定了《20XX年合規文化建設活動(dòng)實(shí)施方案》和《20XX年合規文化建設活動(dòng)實(shí)施日程表》,在內部網(wǎng)設立合規文化建設活動(dòng)專(zhuān)欄,以便更廣泛、更全面、更系統地推廣合規文化。
操作心得體會(huì )2
建設銀行能夠成功上市并且在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟,很大程度上源于一系列新政策的出臺。決策者能夠高瞻遠矚,抓住市場(chǎng)動(dòng)向,不失時(shí)機地制訂新的政策,讓建設銀行的業(yè)務(wù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
一個(gè)敢于打破陳舊觀(guān)念、探求發(fā)展的銀行、具有生命力的銀行、具有創(chuàng )造力的銀行、更具有競爭力的銀行,沒(méi)有規矩不成方圓,建設銀行的決策者在大力發(fā)展新業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),更不忘風(fēng)險無(wú)時(shí)不在的行業(yè)特點(diǎn),制訂相應的政策防范風(fēng)險,只有這樣,建行的事業(yè)才能持續、健康、快速的'發(fā)展。
做事情要合規,作為一名前臺員工,我深深的感受到合規操作的重要性,如果每一名員工都能按照規范化操作,我們的業(yè)務(wù)還有更大的發(fā)展空間。
我在平常的工作中,作為服務(wù)窗口的一名員工,心中要牢記“客戶(hù)至上”、“以客戶(hù)為中心”的宗旨,嚴格按照規范化操作中的“九步服務(wù)”來(lái)接待每一位客戶(hù)。記得一次給一位客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),進(jìn)來(lái)的時(shí)候是有一點(diǎn)火氣的,我嚴格按照規范化服務(wù)中的標準去做,但一直都沒(méi)能緩解客戶(hù)的情緒,直到客戶(hù)辦理完業(yè)務(wù),起身將大額現金存入帳戶(hù)后將存折雙手遞給客戶(hù),客戶(hù)轉身要走時(shí),又回過(guò)頭來(lái),微笑著(zhù)看著(zhù)我,說(shuō)了一聲謝謝,我也朝客戶(hù)微笑道:不客氣,并且目送客戶(hù)滿(mǎn)意輕松地離開(kāi)柜臺。
規范化對于每位員工來(lái)說(shuō)都不能只是口頭上的,或是寫(xiě)在書(shū)面上的,而是要求我們切實(shí)運用到實(shí)際中去,或許在實(shí)施過(guò)程中,我們會(huì )遇到這樣、那樣的困難,但是只要我們用心去做,就會(huì )發(fā)現它其實(shí)并不難。
讓我們都行動(dòng)起來(lái)吧,合規經(jīng)營(yíng)、合規操作、規范管理,把我們共同的事業(yè)推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。
操作心得體會(huì )3
今天江西南丁格爾獎得主章xx老師在百忙之中從家里趕來(lái)高級護理學(xué)院對我們第一屆高級護理學(xué)院的學(xué)生們的操作進(jìn)行了指導和分析,最后做出了總結。她認為一個(gè)合格的護士在護基操作中一定要做到:安全,舒適,人文,她是我們的榜樣,為了做一個(gè)更加合格的護士我們必須矢志不渝的把這六個(gè)大字貫徹落實(shí)于實(shí)踐操作中。
作為一名合格的.護士,如何把這六個(gè)大字貫徹落實(shí)到實(shí)踐中呢?
首先,要有強烈的責任感。對自己的患者要從頭到尾負責到底,達到手術(shù)護理,小到生活護理。要將心比心,把患者當成自己的家屬看待,積極為患者處理好自己能力范圍之內的事,直到患者出院。盡可能的把院內危險降到最小。
其次,要愛(ài)心細心。始終微笑的面對患者,給她無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧,富有同情心。"細節決定成敗",用自己的科學(xué)技術(shù)認真仔細的為患者做好每一項操作,獲得患者信任和支持盡量把痛苦減到最小。
然后,要有創(chuàng )新精神。我們是大學(xué)生,大學(xué)不在人口之多,房屋之闊,品牌之大,含金之高,而在于學(xué)術(shù)思想的繁榮,更要有自己獨立的思想,所以要勇于創(chuàng )新,用于對以往一成不變的操作,提出更加合理實(shí)用的方案,這才是你自己真正學(xué)到的東西,同時(shí),也推動(dòng)了傳統技術(shù)的發(fā)展,為其注入了新鮮血液。
最后,要有奉獻精神。生命的意義在于奉獻而不在于索取,當個(gè)人利益與人民利益發(fā)生沖突時(shí)要毫不猶豫的放棄個(gè)人利益,去為人民服務(wù),患者正當的需要是我們義不容辭的職責。
總而言之,我們要在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指引,中國夢(mèng)的催促下,圍繞醫院中心工作,"一切以病人為中心",做好安全,科學(xué),人文,的護理服務(wù),為人類(lèi)健康而努力奮斗。
操作心得體會(huì )4
轉眼間,我們已經(jīng)步入了第十一周了,也是我們護理技能課程就要結束課程的一周。要告別我們親愛(ài)的是實(shí)訓室,不能每天見(jiàn)我們的操作老師了,現在想想還真的是很傷感的!
時(shí)間真的過(guò)的挺快的`,從上學(xué)期我們還是報著(zhù)激動(dòng)又好奇的心情來(lái)接受基礎學(xué)護理這門(mén)課程,說(shuō)實(shí)話(huà),當時(shí)的我根本就不知道這門(mén)課程會(huì )學(xué)習什么,可是經(jīng)過(guò)了自己的預習,老師耐心的講解,我終于明白了這門(mén)課程的重要性?梢哉f(shuō),這門(mén)課程所學(xué)的所有知識在臨床上是我們每一個(gè)準護士都必須要精通的。
當我這個(gè)學(xué)期拿著(zhù)自己的課表時(shí),我更加驚訝了,這護理技能操作不是已經(jīng)學(xué)習了嗎,怎么還會(huì )學(xué)習呢,并且還分著(zhù)單項和綜合,這讓我匪夷所思,但是經(jīng)過(guò)了這幾周的再次學(xué)習,我意識到了綜合操作的重要性,它不僅僅是掌握基礎護理的操作,更是對我們綜合素質(zhì)的一個(gè)權衡。我們不僅僅是練習我們所學(xué)習的所有操作,我們還分小組討論一些病例,讓我更好的與成人護理相結合,并了解這個(gè)病后,能夠根據病人的病情進(jìn)一步進(jìn)行護理操作。
從另外一個(gè)角度來(lái)考慮,我更加覺(jué)得分小組來(lái)討論,不僅力量大,更能在無(wú)形與有形之間尊重小組成員,正確認識小組合作的意義,并且大家不同的思維方式也是我們應該學(xué)習之一。
總之,還有一個(gè)月,我們就要離開(kāi)學(xué)校下臨床實(shí)習了,我們一定要把學(xué)校所學(xué)習的知識與實(shí)踐相結合,使自己學(xué)之所用。
最后我也提出一點(diǎn)建議:我覺(jué)得我們應該多練習常用的操作技能,我感覺(jué)有的操作給予的時(shí)間太短,那樣我們在腦海里停留的時(shí)間會(huì )很短,并且沒(méi)有很深的印象。
再次感謝所有的老師,您們辛苦了!舍不得離開(kāi)您們!
操作心得體會(huì )5
在人生中有許許多多的第一次,每個(gè)人都有第一次,現在我經(jīng)歷的第一次,那就是軍訓,“咱們當兵的人,有啥不一樣”每當我聽(tīng)到這首歌就會(huì )想起7月5日上午我們全員軍訓的畫(huà)面,雖然只有半天時(shí)間,但卻是讓我終生難忘。
上午7點(diǎn)30分出發(fā),全體員工穿著(zhù)迷彩服,列著(zhù)整齊的隊伍向著(zhù)市中心廣場(chǎng)出發(fā),我們覺(jué)得軍訓是一件瀟灑、快樂(lè )的事,我們到達指定位置后,專(zhuān)門(mén)請的武警教官也趕到了那里,我們全體員工被分成了四隊,教官說(shuō)“我們今天上午就學(xué)習一些,簡(jiǎn)單的站軍姿、四面轉、齊步走,正步走和踏步走”
接下來(lái)就是像軍人一樣接受訓練了,站軍姿、立正、稍息、擺臂,前后左右轉,剛開(kāi)始胳膊、腿左右不分亂出一氣,只聽(tīng)教官不停的大喊“左右都不分嗎?”并不厭其煩的給我們講解著(zhù)每一個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)。過(guò)了一會(huì ),大家熟悉之后,就整齊了,經(jīng)過(guò)體驗讓我們知道站軍姿并不是想象的那么容易,站軍姿先要立正、抬頭、挺胸,收腹、兩眼平視前方,大拇指貼于食指第二關(guān)節,中指貼于褲縫,膝蓋后壓,這么個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作要分這么多步完成,一站就是半個(gè)小時(shí)不能動(dòng)彈,擦汗還要喊報告,站軍姿教會(huì )我們什么是堅強毅力,更讓我們體會(huì )到了軍隊的嚴明紀律,更不能因為自己影響了整個(gè)團隊。
學(xué)完站軍姿我們學(xué)習的是齊步走和正步走,當我們邁著(zhù)整齊的步伐,聽(tīng)著(zhù)腳下發(fā)出的`整齊劃一的啪啪聲時(shí),讓我們充分感覺(jué)到了集體的自豪和團結。在后來(lái)我們齊步走可以走齊,踏步可以踏齊,正步也可以走齊了,這說(shuō)明我們的心在一起了。
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