國際貿易實(shí)訓心得體會(huì )
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編為大家收集的國際貿易實(shí)訓心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
國際貿易實(shí)訓心得體會(huì )1
我在中化進(jìn)出口公司實(shí)習，實(shí)習期間接觸到的外貿業(yè)務(wù)，很多都是在校期間所學(xué)習的國際貿易實(shí)務(wù)知識，特別是在實(shí)習之前我們進(jìn)行的國際貿易綜合實(shí)訓操作，給我們后來(lái)的實(shí)際工作中起到了關(guān)鍵的作用，鍛煉了我們各方面應對實(shí)踐操作的能力。
在國際貿易綜合實(shí)訓中，我主要負責操作進(jìn)口商的角色，在實(shí)訓中，我第一筆業(yè)務(wù)犯了一個(gè)錯誤，就是沒(méi)有核算進(jìn)口預算表就確認了外銷(xiāo)合同，雖然沒(méi)有虧損但卻給了我很大的警示，為我后來(lái)的實(shí)習工作積累了一些經(jīng)驗，使我在往后的實(shí)習工作中更加得細心謹慎，每一份單據都不允許有錯誤出現，每次都是詳細核對，還請同事再次核對，因為甚至一小點(diǎn)錯誤，都會(huì )給公司甚至是國家帶來(lái)巨大的損失。由于我的細心和謹慎的工作態(tài)度，得到了公司領(lǐng)導的好評，這也使得我的工作更有干勁和意義。
而且在國際貿易綜合實(shí)訓中我不只操作練習了進(jìn)口商的角色，如開(kāi)證申請，審核信用證，填寫(xiě)各種報關(guān)報檢單據等。同時(shí)我還練習了其他幾個(gè)角色，即出口商，進(jìn)出口地銀行，把相關(guān)業(yè)務(wù)流程都練習了一遍，又利用課余壓縮下來(lái)的時(shí)間多做了一筆業(yè)務(wù)，自己充實(shí)了一下知識儲備，把自己在書(shū)本中學(xué)習的知識與實(shí)踐操作結合起來(lái)，充分鍛煉了動(dòng)手能力，這在我后來(lái)的實(shí)習中提供了必要的經(jīng)驗，使我很快就能上手外貿業(yè)務(wù)，而且國際貨物買(mǎi)賣(mài)涉及面比較廣，環(huán)節多，手續繁雜，工作節奏快，如果之前自己的準備不充分，是不可能干好工作的，所以，我在學(xué)校的實(shí)訓中學(xué)到了很多東西。
通過(guò)學(xué)校國際貿易綜合實(shí)訓的學(xué)習，我們運用了實(shí)訓的便利條件，熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的各種技巧和專(zhuān)業(yè)知識，體會(huì )了國際貿易中不同當事人的不同操作等都打下了良好的基礎，跟現在公司的業(yè)務(wù)操作有很大的業(yè)務(wù)聯(lián)系，從而充分發(fā)揮了我們的主觀(guān)能動(dòng)性，真正把在學(xué)校掌握和吸收的課堂知識運用到工作中，在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題提供了經(jīng)驗和知識儲備作用。
國際貿易實(shí)訓心得體會(huì )2
師傅教我通過(guò)整理客戶(hù)資料，把有用的資料篩選出來(lái)，通過(guò)把有用的外國客戶(hù)的公司名稱(chēng)、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開(kāi)始通過(guò)寫(xiě)電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過(guò)郵件、MSN、雅虎通等方式與國外的客戶(hù)進(jìn)行溝通。
這時(shí)主要通過(guò)英語(yǔ)進(jìn)行交流，對英語(yǔ)的要求很高，通過(guò)不斷的學(xué)習，英語(yǔ)也有了很大的進(jìn)步。對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識，而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、郵件、書(shū)信等。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好，就很難展開(kāi)工作，甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
因此，在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習，掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。通過(guò)與國外客戶(hù)的交流，確定基本的訂單意向，通常在客戶(hù)下訂單之前會(huì )給我們業(yè)務(wù)部相關(guān)的order/inquiry，主要針對產(chǎn)品的質(zhì)量，價(jià)格及價(jià)格條款進(jìn)行初步確認。目前，由于貿易國際化、市場(chǎng)一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價(jià)格競爭日益激烈，買(mǎi)家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。
因此，客戶(hù)詢(xún)盤(pán)往往是幾個(gè)循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，在精力和時(shí)間有限的前提下，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標客戶(hù)，何為流動(dòng)客戶(hù)，以達到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶(hù)以后建立長(cháng)久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。
國際貿易實(shí)訓心得體會(huì )3
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，使我學(xué)到很多東西，尤其是在與客戶(hù)的交往方面。對于一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，先和客戶(hù)當朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在MSN里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好，后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì )開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。
有時(shí)還會(huì )有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的`交談及友誼，讓客戶(hù)對我有個(gè)好的印象，對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶(hù)資源是日后的潛在力。棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員的.老師�？蛻�(hù)的抱怨應當被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評意見(jiàn)都應當樂(lè )于接受。正確處理客戶(hù)的抱怨：
一、提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、增加客戶(hù)認牌購買(mǎi)傾向。
三、豐厚的利潤。
成交并非是銷(xiāo)售工作的結束，而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì )有完結篇，它只會(huì )一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執著(zhù)。
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