關(guān)于組織行為學(xué)學(xué)習心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，可以記錄在心得體會(huì )中，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可使我們今后少走彎路。但是心得體會(huì )有什么要求呢？以下是小編整理的關(guān)于組織行為學(xué)學(xué)習心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
組織行為學(xué)學(xué)習心得體會(huì )1
《組織行為學(xué)》是一門(mén)十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門(mén)分支學(xué)科，以組織系統及其群體、個(gè)體的心理與行為規律為研究對象，是建立在多學(xué)科基礎之上的學(xué)科。學(xué)習組織行為學(xué)后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領(lǐng)導水平，改善領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的關(guān)系；有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習了組織行為學(xué)我對其中的領(lǐng)導一章節非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jì)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導階層的言行對下屬員工或整個(gè)團體的影響。我認為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴重。這緣于我所聽(tīng)到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽(tīng)到這么一件事。某廠(chǎng)有一青年工人，他原先進(jìn)過(guò)監獄。后來(lái)“浪子回頭”，改造好了，來(lái)廠(chǎng)里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強的人，領(lǐng)導為了幫助他，使他能安下心來(lái)工作，因而在他剛來(lái)的時(shí)就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過(guò)去后，領(lǐng)導就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監獄’而對他產(chǎn)生偏見(jiàn)，疏遠他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他�！�
而事實(shí)證明，他在廠(chǎng)里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來(lái)就完全放開(kāi)了。對人生也樂(lè )觀(guān)起來(lái)。這正是應了“領(lǐng)導階層的言行對個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
一次，他在上班時(shí)間玩牌。這是僅有的一次，可恰好被領(lǐng)導看到。當時(shí)領(lǐng)導本身心情就不好，立刻對他批評起來(lái)。他有些不服氣，頂了幾句。一來(lái)二去，雙方就大吵起來(lái)�；蛟S是氣昏頭了，領(lǐng)導突然冒出一句“你這個(gè)死不悔改的勞改犯！”。頓時(shí)，現場(chǎng)氣氛一下子就凝固了。當時(shí)周?chē)泻芏嗳�，可謂 “大庭廣眾”，包括那些不知道他進(jìn)過(guò)監獄的員工。他的臉色立刻就發(fā)白了。然后猛地從一旁抽出一空心鐵棍，往領(lǐng)導腦門(mén)劈去。幸虧領(lǐng)導閃得快，躲過(guò)此劫。而鐵棍劈在欄桿上，已斷成兩截。眾人忙將他勸住……
從此，無(wú)論如何開(kāi)導，他在工作上再也不像原先那么勤懇了。做事待人也變得吊兒郎當。終于有一天又進(jìn)了監獄……
人是經(jīng)濟動(dòng)物，更是知識動(dòng)物。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周?chē)说闹С�、鼓勵與幫助。對這個(gè)事例來(lái)說(shuō)，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導的言行是不可忽視的。一次不恰當的批評，一場(chǎng)不該有的爭吵，就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機制中“領(lǐng)導階層的言行”對個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領(lǐng)導經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費，甚至貪污腐化，那么下屬也將會(huì )跟著(zhù)效仿。如此一來(lái)，再堅強的大廈也會(huì )傾塌，再宏偉的基業(yè)也會(huì )毀滅。
這就是我要說(shuō)的第二個(gè)例子：1997年9月，一個(gè)分布在16個(gè)國家、擁有461家企業(yè)、年收入達5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)！
公司創(chuàng )始人阿信當年挑著(zhù)扁擔賣(mài)蔬菜，后來(lái)辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng )業(yè)之初就遇到重創(chuàng )，1950年的一場(chǎng)大火將其辛苦經(jīng)營(yíng)多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領(lǐng)導和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是：公司末代掌門(mén)人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的，財務(wù)報表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費天文數字的錢(qián)在香港置了豪宅，并常年在那里享福。
特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開(kāi)，用直升飛機吊裝，玻璃花去近百萬(wàn)美元，吊裝也花了近百萬(wàn)美元。而這一放不當緊，更重要的是，老板的行動(dòng)深深地“感染”了公司的每個(gè)管理人員和普通員工，大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來(lái)，什么公司創(chuàng )始人阿信挑著(zhù)扁擔賣(mài)蔬菜留下的“扁擔精神”統統拋到了九霄云外。在這種情勢下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點(diǎn)勢不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢已去。
由此可見(jiàn)，領(lǐng)導階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團隊。而整個(gè)團隊的氛圍及行為直接決定著(zhù)團隊的最終命運。因而，把握“領(lǐng)導階層的言行對個(gè)體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上，以上領(lǐng)導者的語(yǔ)言和行為，都是在無(wú)意中“激勵”（當然是不良的“激勵”）員工從而影響員工及其團體�？磥�(lái)，在實(shí)行激勵原機制中，對于語(yǔ)言、行為的暗示，若無(wú)法很好地把持，所導致的后果確是相當嚴重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。
以上所有實(shí)例，成功，抑或失敗，都傳達給我這樣一種信息：在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內部的工作人員，合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結合自己所在團體的具體情況，實(shí)施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導本人的言行，用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對他進(jìn)行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評，切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體以及結構對組織內部行為的影響，以便應用這些知識來(lái)改善組織的有效性。組織行為是一個(gè)具有大量普通知識的獨立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢？它研究組織中行為的決定因素：個(gè)體、群體和結構。另外，組織行為學(xué)把研究個(gè)體、群體和結構對行為的影響所獲得的知識用到實(shí)際中，使組織的運作更有效。
總之，組織行為學(xué)關(guān)心人們在組織中做什么，這種行為如何影響組織的績(jì)效。因為組織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境，所以毫不奇怪，你將會(huì )發(fā)現這一領(lǐng)域強調的是與工作崗位、缺勤、員工流動(dòng)、生產(chǎn)率、績(jì)效和管理有關(guān)的行為。人們對于構成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來(lái)越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論，但人們對于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達成了共識，這些題目包括激勵、領(lǐng)導行為和權威、人際溝通、群體結構與過(guò)程、學(xué)習、態(tài)度形成與知覺(jué)、變革過(guò)程、沖突、工作設計、工作壓力。
這就是我在學(xué)習《組織行為學(xué)》后，結合各種具體實(shí)例，對激勵機制的一點(diǎn)認識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會(huì )吧！
組織行為學(xué)學(xué)習心得體會(huì )2
通過(guò)陳英葵老師對《組織行為學(xué)》這門(mén)課程的講授，讓我對這門(mén)課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動(dòng)活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細做了讀書(shū)筆記，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學(xué)的魅力，針對組織行為學(xué)的特征，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為學(xué)校的工作人員，為我們提供有益的啟示。為調動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強群體的合理的凝聚力和向心力，提高管理者領(lǐng)導水平，改善領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的關(guān)系，有助于組織變革和組織發(fā)展�，F就本課程心得體會(huì )作如下陳述：
1、什么是管理
管理就是：提出問(wèn)題、規劃、決策、執行、檢查，這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎，為管理者對一個(gè)問(wèn)題或者活動(dòng)做出決策、資源的分配、指導別人的活動(dòng)從而便工作目標以高效的、合理的方式完成，在整個(gè)管理過(guò)程中，管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導、控制。通過(guò)周密、詳細的方案設計，布局承擔任務(wù)的擔當者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，作出怎樣的決策，都應該組織好，從而體現一個(gè)領(lǐng)導，特別是一個(gè)教育管理者的能力，體現領(lǐng)導科學(xué)管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。
技術(shù)技能：包括應用專(zhuān)業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過(guò)大量的正規教育，掌握自己領(lǐng)域中的專(zhuān)業(yè)知識和技能。當然，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過(guò)學(xué)校教育或正規培訓才能獲得。所有的工作都需要一定的專(zhuān)業(yè)才干，許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來(lái)。人際技能：指無(wú)論獨自一個(gè)人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵和授權。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復雜的情況。例如：在做出決策時(shí)需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準問(wèn)題，找出改正問(wèn)題的各種備選方案，對這些備選方案進(jìn)行評估，最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運用，能夠使我們的整個(gè)組織處于高效的管理活動(dòng)中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化，一種魅力，是種激勵機制的體現。
通過(guò)對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習，深深的感悟到，外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個(gè)工程中，精細化的管理，規范的操作模式，制度的嚴格化，使整個(gè)工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工作者應該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上，制定詳細、可行的、人性化的管理措施，針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標。
4、《組織行為學(xué)》是激勵為核心，強調團隊協(xié)作的精神
從課程學(xué)習過(guò)程中，理解了激勵和管理目標，工作設計和職業(yè)生涯規劃和建立有效的獎懲體系的`重要作用，激勵能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強組織凝聚力，本人看來(lái)，在一個(gè)組織中，激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng )造出高的績(jì)效水平。在教學(xué)工作中，激勵對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義，當我們在教學(xué)中用一種培養學(xué)生自信心，相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵學(xué)生的學(xué)習和活動(dòng)，那么學(xué)生更能融入到整個(gè)班集體中，找回自己的信心，同時(shí)也更貼近老師，說(shuō)出他們的心理話(huà)；在一個(gè)組織中，一個(gè)人的能力是有限的，只有通過(guò)團隊合作才能把事情做好，作為一個(gè)學(xué)校，這一點(diǎn)體現更明顯，只有當整個(gè)組織在分工，協(xié)作的基礎上，才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。
在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn)：聽(tīng)、看、問(wèn)、說(shuō)。要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，考慮對方的需求點(diǎn)，分析說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣所要表達的意思，分析心理，讓對方感覺(jué)你很尊重對方。要觀(guān)察當事人說(shuō)話(huà)的神情和手勢、身體動(dòng)作、眼神等，最主要的是聽(tīng)懂對方所要表達出來(lái)的意思問(wèn)，往往是當局者迷旁觀(guān)者清，從一些客觀(guān)的方面循序漸進(jìn)的問(wèn)些關(guān)鍵的問(wèn)題，所有都做完了，就根據以上的觀(guān)察說(shuō)一些對方需要的話(huà)。說(shuō)話(huà)要注意自己的身份、語(yǔ)氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見(jiàn)相同的時(shí)候要強烈的反應領(lǐng)導的意見(jiàn)，意見(jiàn)有些差異時(shí)首先要表示贊同上級的意見(jiàn)，再添加自己不同的意見(jiàn)，在持相反意見(jiàn)的時(shí)候不要當場(chǎng)頂撞或者否認領(lǐng)導的意見(jiàn)，要耐心聽(tīng)完，用引申式的方法說(shuō)出自己的想法，當然還要考慮好當時(shí)的場(chǎng)景 。在與對平級溝通的時(shí)要彼此尊重，從自己先做起。 要在自己的立場(chǎng)也要考慮到對上的立場(chǎng)，了解情況，在合適的時(shí)候闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，知己知彼達到上方都想要的結果。 與下級溝通時(shí)：先不著(zhù)急說(shuō)，聽(tīng)對方想說(shuō)什么 ，多說(shuō)小話(huà)，少說(shuō)大話(huà)，不要講些空洞的口號和什么規章制度，語(yǔ)氣要和藹親切。對提出來(lái)的意見(jiàn)要虛心接納，對于有錯的先批評在曉之以情，動(dòng)之以理。
在一個(gè)組織中，領(lǐng)導人很重要，但是領(lǐng)導不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導人要會(huì )招攬人，會(huì )用人，各持其長(cháng)，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價(jià)。管理大師們認為：絕大多數團隊表現在第一年的初始階段會(huì )先走下坡，無(wú)法維持原來(lái)的水準，而往往經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后，有時(shí)甚至必然長(cháng)達十八個(gè)月，才能見(jiàn)到顯著(zhù)的效果。他們指出，你的團隊必須經(jīng)過(guò)四個(gè)可預知的階段，分別是：形成階段、風(fēng)暴階段、標準階段與表現階段。所以我們不要怕放權，也不要怕暫時(shí)出現的困難，此時(shí)的領(lǐng)導是要協(xié)助團隊建立信心、目標、加強團隊的融合。一個(gè)團隊管理好了，其能力是遠遠大于這些人各自的能力總和。
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