員工工作心得體會(huì )共9篇
從某件事情上得到收獲以后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的員工工作心得體會(huì )共9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工工作心得體會(huì )共9篇1
來(lái)到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自我初來(lái)乍到就有機會(huì )參加這次活動(dòng),我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”,雖然時(shí)間不長(cháng),但領(lǐng)導對公司工作的精益求精、同事間友好和諧的公司工作態(tài)度……這些都讓我感覺(jué)到加入公司公司工作是正確的選取;能成為公司一員,我感到無(wú)比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì )使我更有激情地投入到公司工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新公司工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在前期面試準備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進(jìn)入公司的第一天,還是對周?chē)沫h(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應公司工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開(kāi)了歡迎大會(huì )。在會(huì )上,公司領(lǐng)導為我們講述了公司創(chuàng )辦史、未來(lái)發(fā)展規劃及公司的市場(chǎng)戰略定位、公司組織架構、人事制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門(mén)負責人。
我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng )造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng )新、獎勵挑戰并超越自我的表現,激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫忙我們盡快完成主角轉換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個(gè)員工都能用心的投入到公司工作中去。
進(jìn)公司的第二天,領(lǐng)導帶領(lǐng)我們新員工參觀(guān)食品工業(yè)園的建設。這次參觀(guān)讓我們對公司規模、定位有了一個(gè)全面的了解。
一進(jìn)園區,首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說(shuō)辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養廠(chǎng)房、車(chē)間、超市、公寓等基礎設施建設。
透過(guò)實(shí)地參觀(guān),讓我感觸頗深。結合來(lái)公司這幾天的公司工作、學(xué)習,下方將我自我的感想一下:
一、態(tài)度決定一切
一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最用心的思考、最樂(lè )觀(guān)的精神來(lái)支配和控制自我的人生。透過(guò)對公司文件的學(xué)習,以及在公司工作中與×××的接觸,讓我印象頗深的是×××對金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度。對金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。
古人云:君子愛(ài)財,取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢(qián)花錢(qián)的過(guò)程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂(yōu)愁都和金錢(qián)息息相關(guān)。然而,對于金錢(qián)沒(méi)有正確心態(tài)的人,金錢(qián)往往會(huì )毀滅其一生。因而,我們在公司工作中要向×××學(xué)習,培養一種正確的金錢(qián)觀(guān)和榮譽(yù)觀(guān),應對誘惑能堅持自我的底線(xiàn),持續一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好公司工作,就要遵循:“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創(chuàng )新”、“學(xué)習”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中,“認真”排在第一位,可見(jiàn)其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真公司工作呢?因為認真公司工作是提升自我潛力的最佳方法。糊弄公司工作,就是糊弄自我。我們要把認真當成一種公司工作習慣,貫徹到我們以后的公司工作中去。我們能夠把公司工作當作一個(gè)學(xué)習機會(huì ),從中學(xué)習處理業(yè)務(wù),學(xué)習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識,還為以后的公司工作打下了良好的基礎。在公司工作中投機取巧或許能夠獲得一時(shí)的便利,但卻埋下了隱患,從長(cháng)遠來(lái)看,是有百害而無(wú)一利的。
三、加強學(xué)習
從公司的角度來(lái)講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長(cháng)遠規劃等方面沒(méi)有一個(gè)統一的認識。我們只有透過(guò)培訓學(xué)習,才能到達思想上的高度統一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
員工工作心得體會(huì )共9篇2
一、辦公室綜合工作要學(xué)會(huì )處理好矛盾關(guān)系
大局與小局之間的矛盾協(xié)調。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作,也是一個(gè)比較綜合的部門(mén),那么我們作為工作人員,就要合理的分清主次,一切要以大局為重,必要的時(shí)候,要舍小局為大局,當然也要努力把小局顧好,因為這也是大局工作的重要前提。
主動(dòng)與被動(dòng)之間的協(xié)調。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿(mǎn),就要學(xué)會(huì )發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在被動(dòng)中求主動(dòng),把被動(dòng)的事情轉化為主動(dòng),很多的工作不能靜觀(guān)其變,要提前計劃與準備,主動(dòng)著(zhù)手去操作,對于上級派下來(lái)的任務(wù),要妥善分類(lèi)與規劃,縷清思路,忙而不亂,并做好突發(fā)狀況的預算,把一系列工作做在前面。
政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我們在處理相關(guān)工作的過(guò)程中,從心理上,不能重此輕彼,把事務(wù)當作無(wú)關(guān)輕重的問(wèn)題,因此,在辦公室工作里,沒(méi)有主次之分,每一個(gè)細節都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善處理。
二、辦公室里要扮演好三種角色
辦公室人員其實(shí)就是企業(yè)領(lǐng)導的參謀,因此,在工作中,要不斷的分析形勢,善于發(fā)現問(wèn)題,鉆研問(wèn)題,把自己的格局放大,站在全局考慮問(wèn)題,并適當的提出自己的觀(guān)點(diǎn)與新建議,做好領(lǐng)導的左右手,針對不同的急需解決的問(wèn)題,要給出有價(jià)值的參考意見(jiàn),根據具體要求和企業(yè)的實(shí)際情況提出可行的工作思路與方案措施。
要當好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導安排的任務(wù)圓滿(mǎn)完成,主動(dòng)去干好,但是也要有制度約束,在實(shí)際工作中,積極但不能越權,妥善的去搞好服務(wù)工作,并且要搞好與同事之間的關(guān)系,熱情對待其他部門(mén)前來(lái)辦事的同事,主動(dòng)去幫助辦理相關(guān)工作程序,不讓前來(lái)辦事的同事受到冷落,不讓自己辦公室的形象受到損害。
當好機關(guān)的內當家。辦公室工作無(wú)疑是瑣碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù),比如每一次會(huì )議的安排,每一次聚會(huì )的籌備,包括一些內勤方面的瑣碎事情,這都需要認真細致的去辦好。
三、辦公室工作人員要面面俱到
是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習與提升自身的綜合素質(zhì)與能力,對于一些變化情況,要多思考與建議,多了解事情的發(fā)展情況,站在全局的立場(chǎng)上解決問(wèn)題,多為單位查漏補缺與出謀劃策。
是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則,不但要全面了解單位的需求,更要注意維護與協(xié)調各部門(mén)之間的合作關(guān)系,多去疏通與梳理,對于一些職責不明的工作,也要主動(dòng)的承擔出來(lái),保證各項工作的順利開(kāi)展與進(jìn)行。
是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹的,一切從小事抓起,從小事做起,不管大小事務(wù)都要盡職盡責,嚴謹穩妥。
是抓得實(shí)。不管是在工作中,還是在向領(lǐng)導匯報工作中,都要實(shí)事求是,不做表面文章。
四、在辦公室工作的實(shí)際過(guò)程中,如果遇到一些突發(fā)狀況
首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因,千萬(wàn)不能慌了陣腳,沉著(zhù)的應付,協(xié)調相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。
面對緊急情況,不但不能退縮,更要勇敢的面對事實(shí)并進(jìn)行解決。
要認真負責,絕不能事過(guò)丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情,不能因為事情已過(guò),就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時(shí)查找出未完成的工作,在查不落實(shí)中求得落實(shí)。
五、不足之處
一是工作主動(dòng)性不夠,工作預見(jiàn)性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續加強學(xué)習,努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展。
在具備應有素質(zhì)條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
六、立足根本,提升素質(zhì)樹(shù)形象
辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
員工工作心得體會(huì )共9篇3
xxxx年,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在那里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作――柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工,個(gè)性是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接應對客戶(hù)的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而應對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是持續良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì )到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)帶給必須的方便,靈活、適度地為客戶(hù)帶給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,我們想方設法為客戶(hù)帶給更加周到的服務(wù)。因為,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我用心刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)帶給及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和期望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
這天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我明白作為一名成長(cháng)中的`青年,只有把個(gè)人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在開(kāi)創(chuàng )農業(yè)銀行完美明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
員工工作心得體會(huì )共9篇4
歲月如梭,畢業(yè)將近一年,這一年讓我從無(wú)知的學(xué)生轉換成社會(huì )的青年,這一年經(jīng)歷的太多,接受這個(gè)社會(huì )東西太多太多。這個(gè)社會(huì )角色的轉換,才讓我真正明白書(shū)本上提到的人生道理,花樣人生,花樣生活,社會(huì )不同的社會(huì )角色,不同的生活方式。這一年的工作體會(huì ),也是對社會(huì )一年的初步認識。這一年想了太多,明確了個(gè)人的生活方式,也明確了自己在社會(huì )中的角色。
思維方式的轉變,從被動(dòng)到主動(dòng)。在學(xué);蛟诟改傅谋佑酉,生活無(wú)憂(yōu)無(wú)慮,做任何事都是在他人的督促下簡(jiǎn)單的應負,做得對于錯完全無(wú)所謂。而進(jìn)入了社會(huì ),所做的一切大小事都要負責任,做對了沒(méi)人理會(huì )你或表?yè)P你,做錯了會(huì )有一大幫人來(lái)指責你或來(lái)追加你的責任,但是單憑個(gè)人是承受不了重大的社會(huì )責任,所以要盡最大努力做好自己的每一件事,才能擺脫這個(gè)巨大的責任,這就要求個(gè)人主動(dòng)積極的做好每一件事。
性格修養的變化,學(xué)生時(shí)代總是以自我為中心,同學(xué)們中自己是主角,任何一丁點(diǎn)關(guān)于個(gè)人的事?tīng)幷摬恍萁锝镉嬢^,甚至面紅耳赤。進(jìn)入了社會(huì ),面對的是社會(huì )人,俗話(huà)說(shuō)社會(huì )是險惡的,社會(huì )人是深沉的,琢磨不透的,你的一言一行都要經(jīng)過(guò)大腦的反復思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走,而且走的很小心,還有耐心,該走時(shí)走,不該走時(shí)一定不要走,甚至需要等待很長(cháng)時(shí)間。社會(huì )是廣大的,不要讓社會(huì )淹沒(méi)了你,你也不應該讓社會(huì )淹沒(méi),要主動(dòng)與社會(huì )接觸,其中交流就成了必經(jīng)之路,以前寡言少語(yǔ)也變得侃侃而談,積極主動(dòng)與社會(huì )人接觸交流。
人生職業(yè)規劃,還記得剛工作的入司培訓,公司總經(jīng)理介紹川安的發(fā)展,特別提出了成才之路,其中說(shuō)到“深入基層歷練意志學(xué)習技能,理論與實(shí)踐掌握技術(shù)與管理,技能與管理的升華控制運營(yíng),理論的傳遞,實(shí)踐的結合,三年的努力!贝笾轮赋隽嗽诖ò驳穆殬I(yè)發(fā)展之路,新員工,領(lǐng)頭人,掌舵人,俗話(huà)說(shuō)不想做將軍的士兵不是好士兵。當然剛出社會(huì )的青年都想要有個(gè)好的未來(lái),都想做掌舵人,但是畢竟是少數,大部分選擇了不同的職業(yè)道路。而我的職業(yè)規劃不是太長(cháng)遠,也從未做個(gè)太長(cháng)遠的打算,就目前形式和情況來(lái)說(shuō),學(xué)好技能,歷練意志,理論聯(lián)系實(shí)際,掌握管理,踏實(shí)鍛煉磨練幾年,真正充實(shí)自己,武裝自己,為以后的打算做好基礎工作。
生活實(shí)踐與黨性修養,離開(kāi)了學(xué)校,離開(kāi)了父母,真正的獨立生活,沒(méi)有父母同學(xué)老師的照顧,親身體驗社會(huì ),實(shí)踐社會(huì )。學(xué)會(huì )怎樣生活,學(xué)會(huì )怎樣理財,學(xué)會(huì )怎樣人情世故,學(xué)會(huì )怎樣建設家庭。我時(shí)刻牢記黨員的身份,不斷學(xué)習黨的基本理論,了解時(shí)事政治,牢記黨的宗旨,不斷努力的加強黨性的修養,在工作積極的起帶頭作用,生活中全心全意為同事服務(wù)。嚴格以黨員要求來(lái)約束自己規范自己,力爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
一年的工作,體會(huì )深刻。不僅是思想上發(fā)生了巨大的變化,而且個(gè)人能力上得到了升華,理論聯(lián)系實(shí)際讓我學(xué)到了很多,接下來(lái)對見(jiàn)習期的工作做一個(gè)詳細的總結。
新的理論學(xué)習,鉗工理論學(xué)習,鉗工是機械加工制造業(yè)中一個(gè)不可或缺的工種,以鋸,鉆,銼,磨等加工方法對機械零部件進(jìn)行加工,常常用于的機械零件的修改,以及機械設備的安裝。
管理的學(xué)習,無(wú)論什么的團隊,沒(méi)有合適準確的管理,都將不會(huì )長(cháng)遠存在。管理是有力的協(xié)調者,通過(guò)管理可以對過(guò)程中的每一事進(jìn)行安排,協(xié)調達到工作井然有序的開(kāi)展和實(shí)施,有效的管理會(huì )大大提升效率以及利益,往往會(huì )出現事半功倍,反之亦然。管理包括工作的施工安排,對人的管理,對物的管理,每一個(gè)對象的管理都會(huì )影響到工作的順利進(jìn)行,作為管理者,必須有較強的工作經(jīng)驗,協(xié)調能力,溝通能力以及想象力。這些能力都是在實(shí)踐中慢慢獲得,只有不斷的實(shí)踐,不斷的總結,才能形成一套有效的管理方案和措施。
學(xué)習是無(wú)止境,學(xué)習是無(wú)年齡限制的,只有通過(guò)不斷的學(xué)習,不斷地進(jìn)步,才能真正地豐富自己,充實(shí)自己,才有能力挑起社會(huì )的重擔,才有資格成為社會(huì )的接班人。
員工工作心得體會(huì )共9篇5
我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了維持四天的新員工培訓。這次培訓的資料主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì )。
一、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學(xué)習中,我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自我從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就務(wù)必溝通,只有不一樣部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二、從改造自我入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進(jìn)入公司的第一天,我們就就應清楚的認識到自我已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要透過(guò)努力工作來(lái)改造自我,當然改造的不僅僅僅是知識結構,還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三、從細微工作入手,用心調整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化十分大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)就應理解并持續這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點(diǎn)體會(huì ),在此十分感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓,我會(huì )將在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自我優(yōu)越的方面展現給公司外,我還會(huì )時(shí)刻持續高昂的學(xué)習激情,不斷地補充知識和努力改變自我的不足,使自我成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我期望各位新員工和我一齊來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一齊奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們同心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
員工工作心得體會(huì )共9篇6
首先,我想從自已作為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶(hù)方面應具備的心得說(shuō)起。也許我們在很多時(shí)候也會(huì )常說(shuō)以下幾點(diǎn),問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
1、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷(xiāo)售工作就是與人打交道,需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰性的工作。對待客戶(hù)要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級的去認真對待每一位客戶(hù),我們的熱情接待使他對我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感,那么我們的目的也就達到了。
2、接待客戶(hù)的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà)。好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求,是必要條件;同時(shí)也應該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個(gè)談判專(zhuān)家,在綜合了各方面的因素后,要看準時(shí)機,一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
3、機會(huì )是留給有準備的人。在接待客戶(hù)的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀(guān)判斷不要過(guò)于強烈,像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì )買(mǎi)房”、“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠意”等,主觀(guān)意識太強,會(huì )導致一些客戶(hù)流失。對一些意向客戶(hù)溝通的不夠好,使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交,對客戶(hù)不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà),機會(huì )只留給有準備的人。
4、做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。不要在電話(huà)里講很長(cháng)時(shí)間,電話(huà)里都說(shuō)了,客戶(hù)就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。
5、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤(pán)。針對客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型,使客戶(hù)的選擇性大一些。多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著(zhù)想,可以放心的購房。
6、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的信任自己,這樣對我們的樓盤(pán)也更有信心?蛻(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶(hù)就根本不會(huì )買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
7、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧。對待意向客戶(hù),他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買(mǎi)氛圍,適當的逼客戶(hù)盡快下定。凡事心急人不急沉著(zhù)應戰也許客戶(hù)就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì )讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著(zhù)急的,因為你表現出越急躁的態(tài)度,客戶(hù)越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時(shí)候,所要表現出來(lái)的態(tài)度就是沉著(zhù),冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交。
8、與客戶(hù)維系一種良好的關(guān)系,多為客戶(hù)著(zhù)想一下,這樣的話(huà),你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù)。
9、如果這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現在的經(jīng)濟形勢是不會(huì )出現這樣好的結局的。假設這次沒(méi)有能夠現場(chǎng)定房成功,那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著(zhù)與他約定下次來(lái)現場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求,也可以幫助你確定客戶(hù)的意向程度。
10、記住客戶(hù)的姓名?赡芸蛻(hù)比較多,不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名。但是,如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶(hù)會(huì )覺(jué)得你很重視他,也能表現出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪(fǎng)工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話(huà):今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時(shí)候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶(hù)很累了,那么就看著(zhù)客戶(hù),當成是自己的傭金,沒(méi)有誰(shuí)會(huì )不喜歡錢(qián)吧,為了傭金而去好好地對待客戶(hù)。呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時(shí)候,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷(xiāo)售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力。
以上就是我的銷(xiāo)售經(jīng)驗,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話(huà)、能說(shuō)不能做,不是真本領(lǐng)!
員工工作心得體會(huì )共9篇7
在公司工作的這一段時(shí)間里,給了我很多不一樣的感受。來(lái)到公司之前,我也去了好幾個(gè)地方有過(guò)一段時(shí)間的工作,這些感覺(jué)都是不一樣的。在員工的這個(gè)身份上,我們更加看重的也就是公司給予的待遇了,所以作為一名員工,在公司有一段時(shí)間了之后,自然而然也就能感受到公司的各項能力了,也會(huì )很清楚公司是否和自己合適,是否是自己一個(gè)正確的選擇。
我來(lái)到公司也已經(jīng)有了半年了,即使這段時(shí)間不長(cháng),但是我已經(jīng)愛(ài)上了這個(gè)地方。以前有過(guò)幾次辭職,那是因為我自己感覺(jué)和公司不太合得來(lái),不管是工作上還是平時(shí)和同事們的相處中,都覺(jué)得有一些隔閡。這次來(lái)到我們公司之后,這種感覺(jué)完全變了。公司各方面的環(huán)境都非常好,不管是同事之間的交往還是平時(shí)工作中的一些交匯,都讓我覺(jué)得很舒服;蛟S正是像那樣說(shuō)的,志同道合才能走相同的路,而這一次,我也終于走上了自己的道路。在此要非常感謝公司給我的機會(huì ),也要非常感恩這一次相遇,讓我能夠收獲到自己最舒適的工作狀態(tài)。能夠在這份工作上展現自己最好的狀態(tài),大力度的去實(shí)現自己的價(jià)值。
這一個(gè)路程走下來(lái)之后,其實(shí)我也有很多的改變,平時(shí)自己總是馬馬虎虎的,但是在這份工作上,我一直都保持著(zhù)非常嚴謹的態(tài)度,我知道自己現在能力并不是很好,所以很多方面我都會(huì )用努力去填補。既然我的能力沒(méi)有達到一定的高度,那么就用后天的努力去填充了。所以這一路上,我一直都很努力的在學(xué)習,有培訓的時(shí)候爭取去參與,有其他學(xué)習機會(huì )的時(shí)候也爭取去實(shí)行。在這條終身學(xué)習的大路上,我一直都有堅持自己的初心,也一直在努力的往前走,我相信自己通過(guò)這一份努力,最終也能走到我所定下的目標點(diǎn)。
我知道,任何努力都是需要去堅持的。在這份工作上,很多時(shí)候我都覺(jué)得自己非常的幸運。以前總是遇不到對的人,對的事,對的工作。而現在我終于找到了最終的歸宿,我很珍惜這樣的一次機會(huì ),也很珍惜這樣的一個(gè)平臺。我知道自己或許現在還是不太好,但是我會(huì )努力下去,堅持下去。我相信未來(lái)一定會(huì )給予我一個(gè)滿(mǎn)意的回答,我也一定會(huì )好好的去追求,去找尋,成為一個(gè)想成為的自己。
員工工作心得體會(huì )共9篇8
來(lái)到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自我初來(lái)乍到就有機會(huì )參加這次活動(dòng),我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”,雖然時(shí)間不長(cháng),但領(lǐng)導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺(jué)到加入公司工作是正確的選;能成為公司一員,我感到無(wú)比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì )使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在前期面試準備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進(jìn)入公司的第一天,還是對周?chē)沫h(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開(kāi)了歡迎大會(huì )。在會(huì )上,公司領(lǐng)導為我們講述了公司創(chuàng )辦史、未來(lái)發(fā)展規劃及公司的市場(chǎng)戰略定位、公司組織架構、人事制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門(mén)負責人。
我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng )造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng )新、獎勵挑戰并超越自我的表現,激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫忙我們盡快完成主角轉換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個(gè)員工都能用心的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天,領(lǐng)導帶領(lǐng)我們新員工參觀(guān)食品工業(yè)園的建設。這次參觀(guān)讓我們對公司規模、定位有了一個(gè)全面的了解。
一進(jìn)園區,首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說(shuō)辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養廠(chǎng)房、車(chē)間、超市、公寓等基礎設施建設。
透過(guò)實(shí)地參觀(guān),讓我感觸頗深。結合來(lái)公司這幾天的工作、學(xué)習,下方將我自我的感想一下:
一、態(tài)度決定一切
一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最用心的思考、最樂(lè )觀(guān)的精神來(lái)支配和控制自我的人生。透過(guò)對公司文件的學(xué)習,以及在工作中與×××的接觸,讓我印象頗深的是×××對金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度。對金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。
古人云:君子愛(ài)財,取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢(qián)花錢(qián)的過(guò)程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂(yōu)愁都和金錢(qián)息息相關(guān)。然而,對于金錢(qián)沒(méi)有正確心態(tài)的人,金錢(qián)往往會(huì )毀滅其一生。因而,我們在工作中要向×××學(xué)習,培養一種正確的金錢(qián)觀(guān)和榮譽(yù)觀(guān),應對誘惑能堅持自我的底線(xiàn),持續一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創(chuàng )新”、“學(xué)習”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中,“認真”排在第一位,可見(jiàn)其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自我潛力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當作一個(gè)學(xué)習機會(huì ),從中學(xué)習處理業(yè)務(wù),學(xué)習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時(shí)的便利,但卻埋下了隱患,從長(cháng)遠來(lái)看,是有百害而無(wú)一利的。
三、加強學(xué)習
從公司的角度來(lái)講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長(cháng)遠規劃等方面沒(méi)有一個(gè)統一的認識。我們只有透過(guò)培訓學(xué)習,才能到達思想上的高度統一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
員工工作心得體會(huì )共9篇9
我來(lái)公司已有六個(gè)多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^(guò)去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導和師傅XX以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。
我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的現場(chǎng)鉚焊檢驗的實(shí)習之后,走上原材料檢驗的崗位,我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作:包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責;做好材料標記的確認,對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準確性負責;對檢驗的“首檢”質(zhì)量問(wèn)題而引起的成批報廢負責;對需復驗的材料,負責按規定劃出取樣部位,填寫(xiě)委托單,連同試樣分送理化、金相試驗室,并及時(shí)取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢后,及時(shí)做出檢驗結論,并在工藝流轉卡上簽章;當驗收過(guò)程中出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應及時(shí)反饋,并及時(shí)填寫(xiě)不合格品報告,交技術(shù)部門(mén)處理;對質(zhì)量問(wèn)題的糾紛、預防措施進(jìn)行跟蹤驗證,對沒(méi)做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責。平時(shí)維護好檢測工具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自我份內的事。在這六個(gè)多月里,我主要從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)踐自我的理念,力爭做到更好、更到位。
下方我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要的匯報。
1.20xx年6月8日我到西部鈦業(yè)見(jiàn)證陶氏化學(xué)設備用Ф20×0。9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗,由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結論,讓重新到我們公司檢驗。
2.20xx年8月7日,檢驗了33塊復合板,發(fā)現每張復合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗標準,還發(fā)現現場(chǎng)實(shí)物標識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發(fā)現均為T(mén)A3/Q345R,后經(jīng)了解,因白圖報料時(shí)為T(mén)A3,藍圖為為T(mén)A2,按藍圖買(mǎi)的材料。對于起爆點(diǎn)超標立即填寫(xiě)了NCR,后由技術(shù)科負責處理。
3.20xx年8月30日,我和XX一齊去海龍(張家港)實(shí)業(yè)有限公司現場(chǎng)檢驗杜邦換熱器設備用Ф25。4×1。6×5010mmGr2換熱管,共檢驗20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質(zhì)量不錯,且管理到位,質(zhì)量可控。
4.20xx年11月10日,檢驗了Y-10P037AB-040設備用Ф2。4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發(fā)現一捆無(wú)標識,一捆標識為ERTi-2,后經(jīng)了解標識在運輸途中掉了,還有一捆是廠(chǎng)家貼錯標簽了,我發(fā)了NCR之后,采購只將質(zhì)保書(shū)傳真件發(fā)過(guò)來(lái),但是不貼標簽,我又寫(xiě)了工作聯(lián)絡(luò )簽,最終將問(wèn)題解決。
回顧進(jìn)入公司的這六個(gè)多月,發(fā)現我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、用心主動(dòng)的工作,取得了一些成績(jì),但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個(gè)方面:第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,壓力容器專(zhuān)業(yè)知識較少,對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。第二,要進(jìn)一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問(wèn)題的潛力。第三,在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上,發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識和新標準的學(xué)習,進(jìn)一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對公司要有職責心,對社會(huì )要有愛(ài)心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自我要有信心!做最好的自我!以上就是我對六個(gè)多月公司工作的總結,請領(lǐng)導批評指正,期望我能迅速成長(cháng),明年能給公司作出更大的貢獻!
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