護士工作心得體會(huì )（精選7篇）

　　從某件事情上得到收獲以后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，下面是小編收集整理的護士工作心得體會(huì )（精選7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　護士工作心得體會(huì )1

　　人們常說(shuō)，護士從事著(zhù)一個(gè)偉大而又神圣的職業(yè)。我則認為護士和大家一樣，是個(gè)普通而又平凡的勞動(dòng)者。神圣也好，平凡也罷，做護士工作每天都為病人服務(wù)，實(shí)在不容易。有人贊美她們，有人責罵她們，她們都不能放在心上，只有盡職盡責，一絲不茍地工作，熱情地對待每一個(gè)病人。

　　護士，當潔白的燕尾帽戴在她們頭上，社會(huì )和人民需要護士戰斗在與病魔做斗爭的第一線(xiàn)。別人贊揚她們是"白衣天使"、"最可愛(ài)的人"、"無(wú)私奉獻的人"。她們因此感到驕傲和自豪。同時(shí)，也感到這擔子壓在肩上有些喘不過(guò)氣來(lái)。是呀！護士在平凡的護理崗位上，以嚴謹的工作態(tài)度，精湛的'護理技術(shù)，踏實(shí)的工作作風(fēng)，不辭辛苦，精心護理著(zhù)每個(gè)病人。

　　護士，是一個(gè)普通而又平凡的人，是因為她們也有七情六欲；家庭；老人和孩子。當家庭與事業(yè)發(fā)生沖突時(shí)、當加班孩子無(wú)人照看時(shí)、當"一針不能見(jiàn)血"遭白眼時(shí)、當病人及家屬罵娘時(shí)，心里也會(huì )感到委屈和不平。無(wú)論怎樣，護士必須心平氣和，專(zhuān)心致志，一絲不茍，有條不紊地按程序工作著(zhù)。

　　有人說(shuō)，護士的胸懷象大海，能容納千百萬(wàn)被病痛折磨的父老兄弟；護士的品格象蠟燭，燃燒了自己，照亮了別人；護士的舉止象春風(fēng)，給人帶來(lái)溫暖驅散了病痛愁云；護士的心靈象清泉，愛(ài)的透明，不是親人勝似親人。她們用對生命的愛(ài)，踐行著(zhù)南丁格爾的諾言，她們用溫柔的話(huà)語(yǔ)，激勵人們戰勝病魔的信心，匆匆的腳步，伴隨她們忙碌的身影，甜甜的微笑，袒露出她們火熱般的胸懷。

　　護士，既有成就，又有不足。如服務(wù)態(tài)度還不能達到病人及家屬十分滿(mǎn)意；在護士隊伍中專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊；個(gè)別護士缺乏愛(ài)崗敬業(yè)的信心等等。社會(huì )應正確對待和評價(jià)她們的工作，過(guò)于“捧贊”或“棒殺”都是對護士的不尊重和不公平。

　　"健康所系，性命相托"，在任何一個(gè)社會(huì )，護士都是一個(gè)崇高的職業(yè)，因為她們肩負著(zhù)維護人類(lèi)健康的職責。護士當自愛(ài)，社會(huì )也應當尊重和關(guān)愛(ài)她們。同時(shí)，病人及家屬需理解、配合她們的護理工作，和諧的醫患關(guān)系需要雙方努力才能實(shí)現。

　　護士工作心得體會(huì )2

　　血透室是一個(gè)特殊的科室，血透患者是一特殊的群體，這就決定了血透護士的特殊性。也許我這么說(shuō)很多人不能理解，看起來(lái)不就是用機器給患者治療嗎？可這都是連續性而需要具有高度責任心和愛(ài)心、耐心的護理工作。

　　首先，血透室必須嚴格按《消毒隔離制度》定時(shí)室內空氣消毒；機器設備的消毒、保養，保證室內安靜少干擾，為患者營(yíng)造舒適的治療環(huán)境。再次，血透患者絕大多數都是尿毒癥期的患者，他們的病變是一種不可逆的腎臟損傷，還有一系列的其它系統的并發(fā)癥帶來(lái)的巨大痛苦，他們只有依靠連續性血透治療來(lái)緩解癥狀維持生命。透析過(guò)程中監護，護士監測患者的生命體征，注意血流量的變化，靜脈壓的變化，透析液的溫度、流量、濃度、破膜、凝血，還應注意一些危急情況，如：空氣栓塞、溶血、心臟驟停、低血壓等的病情觀(guān)察及處理。血透室護士是不能離開(kāi)病房的，因為很多情況的發(fā)生幾分鐘就可嚴重到不可挽回�？梢赃@么說(shuō)，血透室的護士和那轉動(dòng)的機器將伴隨她們每一天，讓你疏忽不得。血透室護士有這么一句話(huà)：只要患者的血一分鐘沒(méi)回到體內，我們的心就一分鐘不能放下。尿毒癥患者由于病程較長(cháng)，心理護理是難點(diǎn)也是重點(diǎn)。每周幾次的反復動(dòng)靜脈穿刺（16號針頭），帶來(lái)的肉體創(chuàng )傷及永遠無(wú)法獲得健康的精神創(chuàng )傷，使他們身心倍受折磨，并產(chǎn)生憂(yōu)慮、恐懼心理。因此，必須對患者進(jìn)行心理疏導，與家屬誠懇交談，認真地傾聽(tīng)他們的感受，鼓勵患者：快樂(lè )是一天，痛苦也是一天，只要心臟在跳動(dòng)，就會(huì )有希望。

　　血透室患者有什么事情都問(wèn)護士和醫生，大家了解的便當場(chǎng)解答，不懂的就去翻書(shū)查資料，然后再向患者解釋?zhuān)�有些患者沒(méi)有家屬陪同，護士便為她們接水、訂飯、清理嘔吐物、協(xié)助床上排便等等。很多危重的病人，通過(guò)規范的治療，充分的透析，病情得到很好的控制，也就不用家屬陪同。在透析治療期間通過(guò)愉快的交談，病人還能掌握很多自我保健知識。

　　血透室護士工作貌似很有規律，實(shí)際要經(jīng)常加班加點(diǎn)，一年365天不能關(guān)手機。遇到危重病人、藥物中毒等特殊任務(wù)時(shí)，無(wú)論是休息還是睡夢(mèng)中，只要是患者的呼喚，毫無(wú)選擇趕往醫院，第二天還要為早已躺在血透床上的'患者忙碌。做久了血透護士，與許多家屬和患者的關(guān)系不再是簡(jiǎn)單的護理與被護理，無(wú)形中上升為一種親情、同情、信任和依賴(lài)�；颊邆兘�(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的透析，下機時(shí)，他們全身輕松舒服，你會(huì )覺(jué)得極有成就感，心靈也得到莫大的安慰，當他們因為種種原因效果不明顯，或永遠離去的時(shí)候，我們都同樣悲傷與不舍。

　　優(yōu)質(zhì)護理滿(mǎn)足了病人的基本要求，豐富了“以人為本”“以病人為中心”的人性化護理服務(wù)內涵，起到了良好的消煩解憂(yōu)，促進(jìn)放松的作用。血透室將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實(shí)施到血透護理中，使患者感受到不是親人勝似親人的關(guān)愛(ài)，讓患者受盡病痛折磨的身心，回到溫暖的港灣。

　　護士工作心得體會(huì )3

　　"護士工作，從心做起"。聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院，本來(lái)就對醫院有恐懼感，剛一進(jìn)醫院大門(mén)，就一直哭嚷著(zhù)要回家，醫生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著(zhù)白口罩，頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著(zhù)針，一手拿著(zhù)棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得，現在想來(lái)，如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會(huì )那么害怕了吧！隨著(zhù)時(shí)光的推移，我慢慢地長(cháng)大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為護士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名護士，就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的.人們，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護士形象。

　　“三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹�(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。

　　曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)�！袄�開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o士是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)~“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！边M(jìn)入新的世紀，特別是在加入WTO以后，我們的各項工作都面臨著(zhù)新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時(shí)代護士的新形象就應該從心開(kāi)始，從心做起！~人們常說(shuō)：

　　“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來(lái)，而人們更希望看到的是醫務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫務(wù)人員新形象，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，來(lái)成就生命的輝煌。

　　護士工作心得體會(huì )4

　　大學(xué)畢業(yè)后，我就來(lái)參了廣東省人民醫院的護士招聘，考上后結果被分配在了ICU工作，剛初到ICU的我身上還帶著(zhù)學(xué)生身上的那份青澀與稚氣，對一切充滿(mǎn)好奇又充滿(mǎn)了恐懼，對ICU工作什么都不熟，感覺(jué)什么都陌生，再加上我以前實(shí)習從未輪轉過(guò)ICU，這就進(jìn)一步增加了我的工作難度，可是很快已經(jīng)三個(gè)月過(guò)去了。

　　但是來(lái)到這里的每一天都過(guò)得很充實(shí)，在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中，ICU護理團隊每天都在忙而有序的工作著(zhù)，每次遇到接收新病人、搶救時(shí)，醫護間的配合是那么的默契，正是這支出色的醫護隊伍使得一個(gè)個(gè)珍貴的生命一次次的轉危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫護工作的神圣，而此時(shí)我內心是多么希望自己有豐富的專(zhuān)業(yè)知識與臨床操作能力，能盡快成為這個(gè)優(yōu)秀的團隊中的一名，能捍衛脆弱的生命。這里，是我人生的一次蛻變；這里，是我揮灑汗水與實(shí)現理想的沃土。在這一年時(shí)間里，我親身感受到ICU全體醫護人員對病人的關(guān)心、愛(ài)護與同情心，以及什么是奉獻和敬業(yè)。作為新護士，我更感受到護士長(cháng)和部分前輩護士們對我的無(wú)限關(guān)懷與幫助。

　　當我對ICU的儀器設備、專(zhuān)科技術(shù)與理論感到不那么陌生的時(shí)候，當我在經(jīng)歷接近兩個(gè)月的老師帶教后，我將獨立上班分管病人。這將意味著(zhù)一個(gè)個(gè)脆弱的生命在我手上，病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管，而我身上是沉甸甸的責任。此時(shí)，我開(kāi)始懷疑我自己的翅膀是否長(cháng)成，獨立飛翔。我擔心煩躁、意識不

　　清的病人把身上的管道拔掉；我恐懼病人病情變化，需要搶救；我生怕遺漏自己班上的`工作，而給接班的同事帶來(lái)麻煩。當我還在為這一切憂(yōu)心忡忡的時(shí)候，老師們無(wú)私的幫助讓我慢慢成長(cháng)，步入積極充實(shí)的工作崗位。雖然我獨立分管病人，但是我感覺(jué)到老師們的眼光從沒(méi)離開(kāi)我和我分管的病人，我很感謝老師的“放手不放眼”，既能讓我學(xué)著(zhù)獨立，也讓我內心少了恐懼。每當我遇到疑惑，老師們總在我身邊并耐心地為我講解。

　　在經(jīng)歷了一次又一次的艱苦歷練，我已經(jīng)基本具備了一個(gè)ICU護士應有的業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì)，牢記作為一個(gè)重癥室護士應有的職責，熟練掌握ICU各種日常設備的使用方法和注意事項，在常見(jiàn)危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫生，充分銘記多種危重病例的護理注意事項，真真正正地從一個(gè)新人向一個(gè)優(yōu)秀重癥監護護士成長(cháng)。

　　護士工作心得體會(huì )5

　　兩年前，我懷著(zhù)喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著(zhù)輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長(cháng)教我的第一課。我原本以為護理只需要有對患者的耐心，對待工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。

　　這兩年的工作，使我成長(cháng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽(yáng)光團隊”活動(dòng)再到醫院的二甲評審結束，從簡(jiǎn)單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名護士，容易，可要成為一名合格的專(zhuān)科護士，真的不易。

　　做為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀(guān)念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強對病人的心理及健康教育。同時(shí)，還有必要對病人在社會(huì )適應能力的問(wèn)題上提供幫助，這也是與“現代健康”相適應的。

　　做一名合格的護士，要具有扎實(shí)的理論基礎和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。要適應新時(shí)代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護理理念要求護士不光是一個(gè)健康照顧者，還應是一個(gè)合格的咨詢(xún)師、宣教師、教育家，必要的營(yíng)養師等。因此，一個(gè)合格的護士，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下，還應不斷學(xué)習，不斷在工作中總結經(jīng)驗，不斷提高自己。

　　做為一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時(shí)刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過(guò)程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開(kāi)的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格學(xué)習“三基三嚴”理論，嚴格無(wú)菌操作和消毒隔離，對每一個(gè)醫囑應及時(shí)、準確的處理，并完善各項護理文書(shū)。要認真按照護理級別巡視病房，觀(guān)察病人病情變化，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知醫生。

　　做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫療環(huán)境和人際關(guān)系較為復雜，一不小心便會(huì )誤入雷區，造成不愉快。

　　做為一名合格的護士，應懂得集體的'力量才是強大的，斷不可脫離集體，節外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì )干涸，一個(gè)人只有將自己的利益與集體融為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團結協(xié)作的集體，會(huì )為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結向上。團結就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結協(xié)作，人情共濟，船才會(huì )開(kāi)得更穩、更遠。

　　做為一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨著(zhù)人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著(zhù)法制社會(huì )的建設，病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長(cháng)，這些都要求護理人員不斷提高自己的法律意識和觀(guān)念，嚴格要求自己，認真核對并執行醫囑，規范化操作，各種操作有理有據，熱情服務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫護環(huán)境�？傊�，作為一名合格的護士，要熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認真工作。要不斷學(xué)習，解放思想，適應時(shí)代需求不斷提高。

　　如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧！我愿意用自己一生的時(shí)間，為護理事業(yè)增光添熱。

　　護士工作心得體會(huì )6

　　本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在護理部的領(lǐng)導下，在全科護士姐妹的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了工作計劃，

　　在醫院各級領(lǐng)導的大力支持及護理部的指導下，通過(guò)規范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式，實(shí)施護理層級管理，落實(shí)床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位，扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展，病人滿(mǎn)意度不斷提高，真正達到患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、護士滿(mǎn)意的效果。

　　一、優(yōu)化護理模式，落實(shí)護理責任

　　通過(guò)加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營(yíng)造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實(shí)行扁平化管理，護理組長(cháng)全面負責落實(shí)本組護理工作；責任護士掌握病人病情、落實(shí)基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長(cháng)根據患者病情、護理難度和技術(shù)要求，按照能級對應關(guān)系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進(jìn)行護理，平均每名責任護士負責8名左右患者，從而在保證護理質(zhì)量的`同時(shí)充分體現護士自身價(jià)值，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。

　　二、護士長(cháng)現場(chǎng)管理，“五查房”取得顯著(zhù)效果

　　早查房：上班后重點(diǎn)查夜間護理質(zhì)量；醫囑下達后查房：重點(diǎn)查醫囑執行和護理措施落實(shí)情況；午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求；下午上班后查房：查看連續工作情況；晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過(guò)“以病人為中心，以解決問(wèn)題為根本”的“五查房”現場(chǎng)管理模式督導基礎護理工作的執行和落實(shí)情況，及時(shí)拾遺補漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設備、醫囑等問(wèn)題；建立了“要事交接本”，達到全程、全面、專(zhuān)業(yè)的無(wú)縫隙服務(wù)。

　　三、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理內涵

　　定期收集病人心聲，并在護士站公示分級護理標準；強化宣教探視時(shí)間及探視制度，保證專(zhuān)業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出專(zhuān)科護理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導。落實(shí)核心制度，建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通，加強關(guān)鍵環(huán)節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關(guān)系。

　　四、推行彈性排班，完善績(jì)效考核

　　為挖掘人力資源潛力，滿(mǎn)足實(shí)際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。護士長(cháng)建立了“班次預約本”征求護士意愿，在治療、護理高峰時(shí)段或護理工作量激增時(shí)護士長(cháng)啟動(dòng)“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jì)效考核掛鉤，調動(dòng)了護士工作積極性，及時(shí)發(fā)現護理安全潛在問(wèn)題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，全科護理人員提高認識，轉變服務(wù)理念。扁平化床位管理使醫護患聯(lián)系更密切、更融洽。護士責任到位，增加了病人安全感；減少了呼叫次數，縮短了應燈時(shí)間；連續、全程、全面的護理服務(wù)將基礎護理與專(zhuān)科護理有機結合，促進(jìn)患者盡快康復，贏(yíng)得了廣大患者的信賴(lài)。護理部患者滿(mǎn)意率調查99%以上。我會(huì )加倍努力，爭取將工作做得更好，回報社會(huì )。

　　護士工作心得體會(huì )7

　　從普通話(huà)服務(wù)到微笑服務(wù)，再到現今的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，都離不開(kāi)服務(wù)，所以我們的工作也是特殊的服務(wù)工作，有人說(shuō)用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻。

　　作為一位護士，在這幾個(gè)月的工作中，我比以往更清晰的意識到我的工作的重要性！因為我知道，病人把自己的生命交給了我，而我有責任也有義務(wù)對他們負責；其實(shí)對待病人就像對待孩子一樣，他們是那樣的脆弱，是那樣的渴求知識有時(shí)我的一句問(wèn)候的話(huà)，一個(gè)撫摸的動(dòng)作，甚至一個(gè)微笑，這些對于我的病人來(lái)說(shuō)都是莫大的鼓舞。

　　從科室開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”半年以來(lái)，科室每一位同時(shí)都比以往積極向上了，工作時(shí)也充足了勁。對著(zhù)病人的疑問(wèn)也能比以往更耐心細致的解釋?zhuān)幌裼嬞M的工作人員每天面對無(wú)數查費的病人都能耐心細致的一一回答他們的`疑問(wèn)；剛到科室上班的小妹妹也認真的為病人講解所用的藥物；換藥護理人員也仔細的一邊為病人換藥一邊給病人講著(zhù)鼓勵的話(huà)語(yǔ)。大家都積極的為著(zhù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)作著(zhù)最美的詮釋?zhuān)?/p>

　　比如有一位老婆婆來(lái)看病，就更應該對她的疾病，身體，生活多加關(guān)照！沒(méi)人陪她做檢查，我們的護士陪著(zhù)去，沒(méi)人陪她上廁所，我們的護士扶著(zhù)去，沒(méi)人給她買(mǎi)飯吃，我們的護士自己掏腰包給她買(mǎi)著(zhù)吃，而且，還準備好了婆婆出院后的營(yíng)養品。潘婆婆出院后第一次復查，還專(zhuān)程回病房看了照顧她一個(gè)禮拜的孫女們。這讓我非常的感動(dòng)，一位八十多歲的老人因為我們的付出，而讓她感激，從而我們也為之感動(dòng)！

　　爛的微笑”，也是我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，因為我的付出得到了別人的肯定。其實(shí)仔細想想，我并沒(méi)做什么事，只是常規的護理，多了些問(wèn)候，多了些微笑，多了些簡(jiǎn)單的撫摸，就是這平常的簡(jiǎn)單，讓人感覺(jué)溫暖，我也為之驕傲

　　作為一名醫務(wù)工作者，面對患者渴求的目光，我們義無(wú)反顧；面對工作的一貫平凡，我們從容不迫；面對肩負的神圣職責，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對時(shí)代的召喚，我們一往無(wú)前，因為我們的雙手撐起的是希望，因為我們的雙手托起的是明天的太陽(yáng)。

　　眼睛是心靈的窗戶(hù)，耳朵能聽(tīng)見(jiàn)世上最美妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工作者正是打開(kāi)心靈的窗戶(hù)，傳送美妙聲音的使者。我為我身為科室的一員而自豪！

　　說(shuō)無(wú)私的奉獻精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的醫德風(fēng)范則是我們珍視的生命！在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jì)，愛(ài)與奉獻是我們白衣天使永恒的主題！

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