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醫生道德講堂心得體會(huì )（精選14篇）
從某件事情上得到收獲以后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣有利于我們不斷提升自我。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編精心整理的醫生道德講堂心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫生道德講堂心得體會(huì ) 1
非常感謝醫院組織了這次十分有意義的道德講堂活動(dòng)，同時(shí)也非常榮幸有機會(huì )再這里和大家分享一點(diǎn)我的學(xué)習心得，剛才我認真聽(tīng)取了王醫生的先進(jìn)事跡宣講，初聽(tīng)她的這些先進(jìn)事跡，感覺(jué)其中所反映的一個(gè)個(gè)真實(shí)故事，都不是什么驚天動(dòng)地的偉績(jì)，而只是一些日常工作和生活中平凡瑣碎的小事。但細細品味，才深受感染和震撼：正是這些不起眼的小事，才成就了一個(gè)普通醫生的人格魅力。我認為王醫生能夠在平凡的本職崗位上取得突出成績(jì)，得到領(lǐng)導、同事和社會(huì )的一致肯定，這與她樂(lè )于奉獻，勤于學(xué)習，善于思考，踏實(shí)工作，努力進(jìn)取的精神是分不開(kāi)的。同為一名婦產(chǎn)科醫生，通過(guò)學(xué)習她的先進(jìn)事跡，我覺(jué)得在以后的工作中應該做到：
第一、把醫生這個(gè)職業(yè)作為自己畢生的事業(yè)來(lái)追求。
選擇了醫生這個(gè)職業(yè)，就意味著(zhù)選擇了奉獻;選擇成為一名婦產(chǎn)科醫生，就意味著(zhù)平時(shí)經(jīng)常不能按時(shí)下班、節假日經(jīng)常不能正常休息，意味著(zhù)要喪失太多與親人團聚的時(shí)間。在工作的壓力和家人的不理解面前，有人開(kāi)始發(fā)牢騷了，有人干脆打起了退堂鼓、另謀高就了。但是，有許多人還是在守住了自己的崗位，而且工作干得很出色。生活過(guò)得很快樂(lè )。我們守住的不僅是婦產(chǎn)科醫生這個(gè)職業(yè)，更是一份執著(zhù)，一份對婦產(chǎn)事業(yè)的熱愛(ài)。一名婦產(chǎn)科醫生，如果能夠真正把婦產(chǎn)科作為實(shí)現自己人生價(jià)值的舞臺，把當一名優(yōu)秀的婦產(chǎn)科醫生當作畢生的事業(yè)，而不僅僅是一個(gè)職業(yè)來(lái)追求，把醫好每一個(gè)患者作為自己最大的夢(mèng)想，那么我們就不會(huì )去埋怨我們的工作有多苦、有多累，也不會(huì )僅僅是為了養家糊口而機械地、消極地對待自己的工作。更不會(huì )為了索取錢(qián)財而忘記醫生的職業(yè)操守，而是像王醫生一樣，認認真真的對待每一位患者，滿(mǎn)懷希望去迎接每一個(gè)新生命的到來(lái)，心甘情愿地為婦產(chǎn)事業(yè)貢獻自己的青春和熱血!
第二、鍛煉好自己的本領(lǐng)。
醫生這個(gè)職業(yè)之所以受人尊敬，關(guān)鍵在于它是救死扶傷、除人類(lèi)之病痛，助健康之完美的職業(yè)。在醫學(xué)飛速發(fā)展的現在，醫療技術(shù)成為了醫生的生命元素，讓病人得到最臺適的治療，是每一個(gè)優(yōu)秀醫生的追求。有這么一句名言：“無(wú)知固然沒(méi)有欺騙可惡。但醫生無(wú)知的危害卻要比欺騙大得多”，婦產(chǎn)科醫生的無(wú)知尤為可怕，因為我們的服務(wù)對象更為特殊，她們身上寄托的往往是患者全家人的希望，關(guān)系的往往是一個(gè)家庭的婚姻幸福，羊水栓塞、胎盤(pán)早剝，稍有疏忽就可能一尸兩命、母嬰雙亡。干工作不能僅憑熱情，如果沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)，結果必然是事與愿違，害人害己一名優(yōu)秀的婦產(chǎn)科醫生應具備什么樣的基本素質(zhì)呢?有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“一個(gè)高明的外科醫生應有一雙鷹的眼睛，一顆獅子的'心和一雙女人的手”。我認為，這也是對一名優(yōu)秀的婦產(chǎn)科醫生基本的素質(zhì)要求，她應當能夠迅速準確地診斷病人的病情，拿出切實(shí)可行的診治方法，然后充滿(mǎn)自信而又謹慎細致地實(shí)施治療，幫助病人解除病痛，只有這樣才能不負病人的性命所托!
第三、關(guān)愛(ài)病人的第二生命。
每個(gè)人都有兩個(gè)生命，一個(gè)是生理的生命，一個(gè)是心理的生命。我們既要注重對病人生理的治療，又重視對病人心理的疏通引導。臨床實(shí)踐中我們有時(shí)眼里只有疾病，沒(méi)有病人，只給病人開(kāi)生理治療處方而沒(méi)有耐心細致的進(jìn)行心理疏導，造成病人諱疾忌醫，不聽(tīng)從醫囑，不配合治療，既耽誤了病人的病情，又損害了醫生在病人心中的形象。日積月累，如今醫生在某些病人眼里已經(jīng)變成了冷血的代名詞，醫患關(guān)系緊張的現象時(shí)有發(fā)生"輕則口角，重則大打出手，嚴重的還有性命之憂(yōu)。太多的醫患糾紛案例告誡我們，光有精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)而沒(méi)有愛(ài)心，不懂得關(guān)愛(ài)病人的第二生命，不懂得站在病人及其家屬的角度思考問(wèn)題，就算不得上是一名合格的婦產(chǎn)科醫生!因此。我認為一名合格的婦產(chǎn)科醫生，不僅要掌握精湛的臨床技能，還要懂得心理學(xué)和社會(huì )學(xué)知識，學(xué)會(huì )換位思考，學(xué)會(huì )與病人溝通，幫助病人擺脫對疾病的恐懼，樹(shù)立戰勝病魔的信心，引導病人主動(dòng)配合我們的診療，最終實(shí)現病人、疾病、醫生和醫法的和諧統一!
各位同事，請不要去懊悔昨天我們曾碌碌無(wú)為，也不要去期望明天我們會(huì )一飛沖天，讓我們今天就行動(dòng)起來(lái)，從最平凡的事做起，從最點(diǎn)滴的事做起，用我們的愛(ài)心、熱情、微笑和技術(shù)去幫助每一名患者，我堅信我們必將從中感受到快樂(lè )和幸福!
醫生道德講堂心得體會(huì ) 2
作為醫生，在我們整個(gè)社會(huì )里，起著(zhù)救死扶傷、懸壺濟世 、妙手回春 、手到病除、枯骨生肉不可磨滅的作用，是人類(lèi)生存、健康、發(fā)展的基石和保障，可以說(shuō)，父母給了我們第一次生命，醫生是呵護我這次生命的領(lǐng)航員和守護神，被人們美譽(yù)為白衣天使，可以想象，在人們的心目中，他們的地位和作用，是沒(méi)有任何一個(gè)職位可以替代的。然而在我們當今的社會(huì )，就醫生這個(gè)職業(yè)與社會(huì )存在著(zhù)許多的矛盾，并急劇惡化。20xx年6月13日，一個(gè)令全體醫務(wù)工作者萬(wàn)分悲憤的日子，新鄉市第二人民醫院代文紅醫生正在為另一患者做治療時(shí)，被五年前被其醫治的獸心男子連捅11刀，經(jīng)搶救無(wú)效死亡；今年3月23日下午，哈爾濱市醫大一院住院部5樓，一名患者家屬疑因醫患糾紛將一名醫生捅死，并造成3人受傷
近年來(lái)，媒體頻頻報道醫療事故問(wèn)題，讓大多數人都認為在醫療結構中，醫生處于強勢群體，患者屬于弱勢群體，但在整個(gè)社會(huì )平面上看，各有不足，就先縱看醫生層面，有很多醫生沒(méi)有準時(shí)回過(guò)家，沒(méi)有準時(shí)接送過(guò)自己的孩子，沒(méi)有休息過(guò)一天完整的星期天，面對病人病情他們兢兢業(yè)業(yè)地奮斗在自己的工作崗位，面對社會(huì )全心全意地為每一個(gè)患者去除疾患，這樣巨大的社會(huì )壓力，是常人無(wú)法體會(huì )和承受的，也因此，他們很少能靜心來(lái)與病人及家屬溝通，使醫生和病人及家屬，慢慢對醫生產(chǎn)生了質(zhì)疑。前幾天我母親生病住院了，在病情查清后，我母親和我一同找了主治醫生，跟他說(shuō)了下情況，因母親病情復雜，住進(jìn)的科室門(mén)不相對，母親委婉的提出專(zhuān)科，主治醫生也委婉的說(shuō)：再做做螺旋CT？你認為你的病嚴重，要不要請外科大夫看看，需不需要手術(shù)？我聽(tīng)后很是納悶，你沒(méi)有安撫，反而嚇唬我們起來(lái)了，你是醫生，我們是來(lái)爭取你的意見(jiàn)和建議的，你反來(lái)問(wèn)我們，我們知道了，就不上醫院了，自己解決了，看醫生的外表是蠻客氣的，可語(yǔ)氣里有一股躁動(dòng)和挑釁，這樣的醫者，在小問(wèn)題里沒(méi)有人和你計較，如果上升到重大病情時(shí)，病人及家屬都在焦急的時(shí)候，你試試看，那下一個(gè)醫療慘劇的，你一定是受害者。從病人的橫面來(lái)看，病人在爭求意見(jiàn)，是希望你能給他一個(gè)安慰，給他一點(diǎn)關(guān)懷，給他一點(diǎn)溫暖，給他一點(diǎn)希望，說(shuō)白了就是給他一個(gè)好的主意，這是你還挑戰病人的忍耐極限，你不就是找打罵嗎。病人相信你，那你也應該給個(gè)肯定的答復，即使你一時(shí)不能有好的解決方案，應該給病人交代好，等有好的`意見(jiàn)和建議時(shí)，即使告之病人和家屬。不要把自己的心情和情緒帶到工作上了，更不能把自己不好的心情和情緒傳遞給病人。再者有少數不負責任的醫生，由非典時(shí)期的白衣天使變?yōu)楹谛陌桌�，給病人填了一層憂(yōu)郁的眼神，讓病人認為醫生給病人治病就是為了掙昧心錢(qián)，加之醫生的態(tài)度不好，還不能是惡劣，這就能讓病人的心寒了一大截；況且醫生不是救世主，他們只能盡自己的全力救助患者，如果這是遇到素質(zhì)低略的患者及家屬，不但不配合治療，反倒有一點(diǎn)不如意就對醫生護士污言辱罵，甚至大打出手，醫生就成為新的事件受害人了。
有人問(wèn)，難道醫生治不了病就要賠上自己的性命嗎？患者的命寶貴，醫生的命就賤如草？這又有誰(shuí)替醫生做主？又有誰(shuí)能保障醫生的生命安全？試問(wèn)在醫療結構中，到底誰(shuí)才是弱勢群體？像這樣下去，還有多少醫生敢去做一個(gè)負責的醫生？還有多少醫生能成為一個(gè)好醫生？ 確實(shí)是一個(gè)個(gè)值得深思的問(wèn)題，醫生如何才能保護好自己，只有用心去貫徹執行自己的職業(yè)道德，做好病人及家屬的思想工作，本著(zhù)醫者父母心，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人；救死扶傷，尊重病人的人格與權利，對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應一視同仁； 才能找回自己白衣天使的地位！同時(shí)醫院應加善員工及制度的管理，健全病人的與醫生及醫院的交流和溝通，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，把問(wèn)題消滅在源頭。 在這里我也同時(shí)呼吁所有的病人及家屬，做到與醫院溝通，安撫自己呀，也安撫病人的心態(tài)，良好的心態(tài)是治病的仙丹，不要一時(shí)的生氣，毀了親屬毀了自己，也給社會(huì )留下惋惜和悲��！
醫生道德講堂心得體會(huì ) 3
我們要堅持定期分析、總結經(jīng)驗、吸取刻訓、提出要求的工作管理模式。建立部門(mén)、崗位工作責任制，把醫德醫風(fēng)建設納入醫院管理計劃和工作計劃當中，與醫院各項工作同步開(kāi)展，分級實(shí)施，做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，一級抓一級，重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓，形成一個(gè)良好的醫德醫風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò )。
把醫德醫風(fēng)建設貫穿于醫院社會(huì )主義精神文明建設的位置上經(jīng)常性地開(kāi)展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)和高尚的醫德情感，鍛煉堅定的醫德信念，養成良好的醫德習慣；開(kāi)展經(jīng)常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比，塑造先進(jìn)典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調動(dòng)廣大醫務(wù)人員的積極性，培育良好的醫德氛圍，把言與行熔入到精神文明建設之中。
把醫德醫風(fēng)建設貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務(wù)對象、是賓客臨門(mén)，改變對病人的稱(chēng)呼，不是生硬的稱(chēng)“幾床幾號”，而改稱(chēng)“某大爺”、“某先生”等，稱(chēng)呼之變，增添了人情味和親切感。實(shí)行無(wú)假日醫院、夜間門(mén)診、“綠色通道”，方便病人的就診。在診治過(guò)程中保護病人隱私，保障病人的知情權，不斷改進(jìn)、創(chuàng )新醫療技術(shù)，采取便捷、微創(chuàng )、無(wú)痛等減輕病人的心理負擔，真正體現以人為本的人性化醫療服務(wù)。
至于如何有效地進(jìn)行醫德、醫風(fēng)建設，《公民道德建設實(shí)施綱要》明確地告訴我們，堅持道德教育與社會(huì )管理相結合。要廣泛進(jìn)行道德教育，普及道德知識和道德規范，幫助人們加強道德修養。建立健全有關(guān)法律法規和制度，把公民道德建設融于科學(xué)有效的社會(huì )管理之中。逐步完善道德教育與社會(huì )管理、自律與他律相互補充和促進(jìn)的運行機制，綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效地引導人們的`思想，規范人們的行為。根據這樣的要求，領(lǐng)導干部和黨團員要帶頭從我做起，努力改造主觀(guān)世界，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己堅決不做，提高道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強醫德、醫風(fēng)建設。醫療機構和行政主管部門(mén)的管理者對醫德、醫風(fēng)存在的問(wèn)題不能護短，要嚴格按照執業(yè)醫師法和醫療衛生的制度紀律處理，達到懲前毖后的目的。深化醫療機構體制改革，克服大鍋飯體制和觀(guān)念的根深蒂固的影響，實(shí)行法制化、制度化管理，實(shí)行人才任用的淘汰制，建立科學(xué)的、與社會(huì )發(fā)展相適應的分配制度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證，醫德、醫風(fēng)建設必將上一個(gè)新臺階。
醫生道德講堂心得體會(huì ) 4
通過(guò)認真學(xué)習醫德醫風(fēng)的相關(guān)文件精神及具體案例，我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口，醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映，與廣大人民群眾密切相關(guān)。因為醫務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求。由醫德、醫風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風(fēng)建設是社會(huì )道德建設的重點(diǎn)之一。
�。ㄒ唬┥羁陶J識加強醫德醫風(fēng)建設的重要性。
醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫療科學(xué)技術(shù)和醫療設備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛生工作方針的政策指引下，醫療衛生事業(yè)才能健康的發(fā)展。加強醫德醫風(fēng)建設不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設問(wèn)題，而是社會(huì )主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
�。ǘ┱_認識醫德醫風(fēng)的現狀。
在醫療衛生戰線(xiàn)上，廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德原則和規范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風(fēng)、精湛的醫療技術(shù)戰斗在救死扶傷的第一線(xiàn)，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻，受到社會(huì )各界和人民群眾的好評。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟負面效應的影響，少數醫務(wù)工作者政治學(xué)習有些放松，為人民服務(wù)的`思想觀(guān)念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設的認識上產(chǎn)生了誤區，表現為重經(jīng)濟效益、輕社會(huì )效益，服務(wù)意識不強，其直接影響到醫療衛生戰線(xiàn)的形象。
針對醫德醫風(fēng)建設中出現的新情況和新問(wèn)題，剖析醫患存在的心理誤區，制定相應的政策，克服市場(chǎng)經(jīng)濟負效應，強化服務(wù)意識，樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場(chǎng)經(jīng)濟醫德觀(guān)的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，需建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟新的醫德觀(guān)，為醫療衛生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻。
總之，醫德醫風(fēng)是醫務(wù)人員的魂之所在。醫德醫風(fēng)的不斷改善及良好體現，不僅關(guān)乎醫療機構的形象與效益，更關(guān)系到醫療事業(yè)的精髓與根本，對醫療行業(yè)的結構調整以及深化改革都起著(zhù)十分重要的決定性作用。
績(jì)效辦：李志芳
醫生道德講堂心得體會(huì ) 5
八月下旬，在全市衛生系統開(kāi)展的以“抓規范管理、抓紀律作風(fēng)、抓服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫德醫風(fēng)建設活動(dòng)中，我院也如火如荼的進(jìn)行著(zhù)醫德醫風(fēng)建設，醫院領(lǐng)導高度重視，下發(fā)關(guān)于加強醫德醫風(fēng)建設相關(guān)文件，精心組織多次醫德醫風(fēng)建設專(zhuān)題會(huì )議，無(wú)論臨床醫技科室，還是行政后勤部門(mén)，從上至下，各個(gè)人員都積極參與，包括我們信息科，科主任會(huì )后都會(huì )及時(shí)傳達醫德醫風(fēng)會(huì )議精神，組織科室全體人員認真學(xué)習醫院關(guān)于加強醫德醫風(fēng)建設相關(guān)文件、資料，科室人員采取自學(xué)、科室集中學(xué)習、小黑板宣傳三步相結合的方式，加強學(xué)習，提高認識，并做好相應的學(xué)習筆記。主題活動(dòng)的第二階段，通過(guò)對照自查，我們完善了科室相應的制度及對需要改進(jìn)問(wèn)題處理的措施，通過(guò)這兩個(gè)階段的學(xué)習與自查，我收獲良多�，F將學(xué)習心得總結如下：
一、更加明確醫德醫風(fēng)建設的認識
醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱。這次醫德醫風(fēng)集中教育活動(dòng)，讓我們深刻的明白作為醫務(wù)工作者不光要有精湛的技術(shù)，更要有高尚的醫德醫風(fēng)，高尚的醫德醫風(fēng)就需要時(shí)時(shí)處處以病人為中心，發(fā)自?xún)刃牡貫椴∪朔⻊?wù)。通過(guò)認真學(xué)習醫德醫風(fēng)教育學(xué)習的相關(guān)材料，使我充分認識到醫院是衛生系統的'主要窗口，醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。
二、樹(shù)立醫德醫風(fēng)，從小事做起，從人人做起從古至今，醫者都把“大醫精誠”奉為準則，而現階段我們雖不是臨床工作人員，作為信息科的工作人員，我們更應該將我們的業(yè)務(wù)工作做到更好，力求達到“精”，在網(wǎng)絡(luò )硬件與軟件的維修維護上，從容易忽略的小故障做起，堅持做的更細致更實(shí)在，通過(guò)醫德醫風(fēng)建設的主題活動(dòng)的第二階段的自查，對目前存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻剖析，提出整改的相關(guān)措施，如針對節假日的維修工作，我們安排每人按周除上班外的時(shí)間值班，并做好相關(guān)值班記錄，在周一科會(huì )上交接上周值班工作，以便于工作有條不紊的進(jìn)行，切實(shí)保障臨床工作的順利進(jìn)行。
總之，我們即將進(jìn)入醫德醫風(fēng)主題活動(dòng)的整改、總結、考評階段，通過(guò)前面階段的學(xué)習，深刻認識加強醫德醫風(fēng)建設的極端重要性和緊迫性，同時(shí)需要我們對查找出的問(wèn)題及時(shí)修改，對修改過(guò)的問(wèn)題及時(shí)總結，進(jìn)一步增強責任意識、憂(yōu)患意識，以對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現在抓起，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，用自己的行動(dòng)來(lái)維護我院的良好形象。
醫生道德講堂心得體會(huì ) 6
20xx年x月xx日縣衛生局、院領(lǐng)導組織我院召開(kāi)了醫德醫風(fēng)教育整頓會(huì )議，對我院一年來(lái)的工作進(jìn)行了總結，并對我院存在問(wèn)題的原因進(jìn)行分析，特別是對《xxx》的報道的剖析，本人對醫德醫風(fēng)建設的重要性有了進(jìn)一步認識，體會(huì )如下：
1、醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分
端正醫德醫風(fēng)的核心是正確認識醫療衛生服務(wù)的神圣使命和崇高價(jià)值。治病救人、挽救生命，是醫務(wù)工作者的神圣使命，具有無(wú)可比擬的崇高價(jià)值。對于醫療執業(yè)環(huán)境存在的突出問(wèn)題，要堅持從自身做起，努力改善服務(wù)，保證醫療質(zhì)量，減少醫療事故，加強醫患溝通。加強與有關(guān)部門(mén)的合作，努力維護醫療服務(wù)秩序。
醫德醫風(fēng)是社會(huì )精神文明建設的一部分，它是每個(gè)醫務(wù)人員道德的表現形式，應從思想基礎、動(dòng)力、途徑、手段等方面進(jìn)行分析、論證、提高認識，采取各項措施，從工作中的每個(gè)環(huán)節、每個(gè)崗位、每個(gè)行為、每句語(yǔ)言做起，使醫德醫風(fēng)建設規范化、特色化、人性化。
2、對報道的認識
開(kāi)展經(jīng)常性教育是形成良好醫德醫風(fēng)的思想基礎，對患者具有同情心，在為傷病員服務(wù)的過(guò)程中，逐漸形成責任心，表現為無(wú)比熱愛(ài)自己的.本職工作，以病人為中心，待病人如親人，對工作極端負責，在技術(shù)方面，好學(xué)上進(jìn)，求精求深。
進(jìn)行救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義教育救死扶傷是醫務(wù)工作者的天職，是毛澤東同志倡導的醫學(xué)科學(xué)精神。在單位工作中必須反復宣傳和倡導這一精神，使醫務(wù)人員充分認識自己的職責就是要以人道主義精神去救死扶傷，對患者一視同仁、熱心、周到、細致，充分認識自己崗位的光榮，深刻認識醫務(wù)工作的崇高。
制定崗位醫德醫風(fēng)規范服務(wù)制度，提升服務(wù)質(zhì)量本著(zhù)服務(wù)到位、熱情，語(yǔ)言文明，方便、快捷的原則，形成細而嚴謹的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為準則，并在實(shí)踐中更加完善。改變以往的隨意性，促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡(jiǎn)單的服務(wù)方式。
3、針對問(wèn)題自查自糾
作為出納員，認真履行崗位職責、竭盡全力做好本職工作。愛(ài)崗敬業(yè)，互學(xué)互尊。要遵守財務(wù)紀律，建立健全現金賬目，逐筆按順序記載現金收付；賬目應當日清月結，賬實(shí)相符。認真復核收費發(fā)票，盡量做到不多收漏收現象，辦理付款業(yè)務(wù)必須認真復核，以免單位造成不必要的損失。結合理論知識的學(xué)習，從中總結經(jīng)驗和發(fā)現問(wèn)題。多抓工作，少說(shuō)空話(huà)，多干實(shí)事，盡職盡責，忠于職守，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇在工作。
醫生道德講堂心得體會(huì ) 7
盡管我們大力提倡醫患和諧，但醫患沖突在近年來(lái)依然時(shí)有所聞，醫患關(guān)系緊張的憂(yōu)慮依然揮之難去�！搬t者父母心”，中國傳統曾最受人尊敬、并與人倫至尊父母相提并論的職業(yè)，屢屢因沖突事件受傷，令人深思。
其實(shí)，不管在哪個(gè)國家，總有病重不治者、鋌而走險者，也總有缺乏溝通技巧的醫者，醫患沖突何以在今天令人震驚？這次哈爾濱被殺的醫生，和兇手并無(wú)直接接觸，受傷的醫生在替誰(shuí)挨刀？
經(jīng)濟高速發(fā)展的中國，在社會(huì )保障事業(yè)方面積累了不少欠賬，而“教育”和“醫療”就是被拖累的兩個(gè)大戶(hù)。今年，我們終于有望實(shí)現一個(gè)承諾近20年的目標——教育投入占GDP的4%。然而，政府醫療衛生的財政投入也是一個(gè)長(cháng)期低迷、至今仍未引起重視的指標。20xx年，我國政府的醫療衛生支出僅占GDP的1.35%，低于世界上絕大部分國家。而發(fā)達國家的`政府衛生支出占GDP比例一般為6%—8%，發(fā)展中國家大部分是2%—6%。
投入偏低，造成醫療保障水平偏低，城鄉與東西部醫療資源配置失衡，醫藥不分家帶來(lái)的“以藥養醫”、大處方等亂象，醫藥市場(chǎng)監管不力帶來(lái)的醫托作祟、假藥橫行……這一切恰與國民物質(zhì)生活的日漸富裕形成反差。百姓在溫飽之后，健康長(cháng)壽的欲望激增，求醫問(wèn)藥時(shí)卻殫精竭慮。人命關(guān)天，一些非理性患者便將怨氣宣泄到了一線(xiàn)臨床醫生頭上。
醫務(wù)工作者的道德水準絕不會(huì )低于社會(huì )平均水平，相反大多數都是醫者仁心。對13億人而言，這是接觸最多、依賴(lài)最深、受益最大的職業(yè)之一。絕大多數醫生護士，都在勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地支撐著(zhù)13億人的健康大業(yè)，為了治病救人，他們拿著(zhù)低工資，“白加黑”地工作，承受著(zhù)超乎常人想象的心理壓力，以及被一些無(wú)良同行倒出的、潑向這個(gè)職業(yè)的污泥濁水，甚至還得挨上雖然個(gè)別、卻令人痛心的無(wú)妄之刀，承受直接傷害。
醫生和患者，本該是同一戰壕的戰友，攜手迎擊共同的敵人——疾病。處于對立的兩極，只會(huì )兩敗俱傷。因此，請將手術(shù)刀對準制度之弊，請像提升教育投入一樣，為提升醫療投入而呼吁努力。
這，才是讓醫生再不挨刀的治本之策。
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護士在工作中履行職責時(shí)，如何高效、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng )造性地完成各項任務(wù)，達到最佳工作效果，讓患者安心、放心，積極配合醫院治療？通過(guò)醫德醫風(fēng)的學(xué)習，確立了護士的崗位意識，對提高工作效率和質(zhì)量有了一些認識。
第一，責任心是做好工作的前提。這個(gè)“心”不僅僅是指在工作中到位，更是指在課堂上用心去做，不自私地離開(kāi)課堂，這樣才能做好護理工作。如果缺乏責任心，新護士和老護士都不會(huì )做好護理工作。這幾年基層工作的年輕人很多，光有信心是不夠的。我們在工作中應該耐心細致。護士千萬(wàn)不能馬虎�！扒Ю镏��！辈粫�(huì )是赤手空拳。當然，用心良苦的'工作也會(huì )有失誤，在正常范圍之內�？偟膩�(lái)說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，有正確的認識，只是觀(guān)點(diǎn)和做法環(huán)節的錯誤�！昂眯霓k壞事”是方法問(wèn)題，不是思想問(wèn)題。所以責任感對于護士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，必須通過(guò)自身修養來(lái)培養。這種“錯誤”很容易預防和克服。如果你不該犯錯誤，不該因為責任心不強而犯錯誤，那性質(zhì)就變了，不在正常范圍內，所以不能用“錯誤”來(lái)舉例子，要追究責任。所以責任感對于護士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，必須通過(guò)自身修養來(lái)培養。
第二，要有平等感和親情感，與患者密切合作的主動(dòng)權和選擇權在護士。護士如何適應、迎合、被患者支持？樹(shù)立平等意識是關(guān)鍵，即護士采用平等的理念對待患者，不僅是一碗水對待所有患者，患者也是流動(dòng)的。選擇住院的權利掌握在患者手中。如果把護士比作主人，那么病人就可以比作客人。護患關(guān)系應該是“照顧委托人”。主人如何方便地接待客人？首先要尊重患者，重視對方的存在，像對待客人一樣熱情地對待每一位患者，努力讓患者感受到主人的溫暖、隨和、體貼。這主要體現在護士的服務(wù)態(tài)度上，應該是“輕言輕行輕操作”。護士的工作對象是有生命的生命，平等意識也應該包括對生命的尊重。因此，平等意識是高質(zhì)量完成工作的重要組成部分，也是護士創(chuàng )造性工作的重要方面。
近年來(lái)，醫改政策深入基層，解決了群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。一項好的政策需要在職人員大力執行。說(shuō)到底就是一句話(huà)：“全心全意為患者服務(wù)”用心行動(dòng)，做得更好。
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醫德規范是醫務(wù)人員在醫療活動(dòng)中的思想和行為準則。它就像一面鏡子，讓我們可以隨時(shí)比較自己在工作中的一舉一動(dòng)，對自己的一言一行都小心翼翼。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我有了深刻的體會(huì )。
首先，“為人民服務(wù)”是醫務(wù)人員醫療服務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵。其核心是尊重和關(guān)愛(ài)患者，創(chuàng )造文明和諧的醫療環(huán)境，形成平等互諒的醫患關(guān)系。就像獲得“國家科學(xué)技術(shù)獎”的吳博士一樣，幾十年來(lái)在醫療服務(wù)和醫學(xué)研究的`第一線(xiàn)辛勤工作，取得了巨大的成就。在談到自己50年的醫療經(jīng)驗時(shí)，他說(shuō)：‘作為一名醫務(wù)人員，專(zhuān)業(yè)性很重要。奉獻就是忠于職守，熱愛(ài)本職工作，以患者為中心，全心全意為患者解除痛苦。工作精益求精，對患者極度負責。淡泊名利，關(guān)愛(ài)患者，樂(lè )于奉獻�！霸卺t療戰線(xiàn)上，有許多這樣優(yōu)秀的醫務(wù)工作者，他們構成了醫療衛生服務(wù)的‘主體’，成為每一個(gè)醫務(wù)工作者的榜樣。
其次，醫療衛生服務(wù)業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)。它是一個(gè)與人們生活密切相關(guān)的整體，由許多“部分”構成。無(wú)論哪個(gè)‘部位’出了問(wèn)題，患者都有可能付出寶貴的生命作為代價(jià)。我們的每一個(gè)醫務(wù)人員都是每一個(gè)人的“一部分”。每一個(gè)醫護人員，無(wú)論你是醫生、護士、醫療技師還是護士，都是整個(gè)醫院的重要組成部分。正是我們每個(gè)同事的共同合作和團結，才能使集體正常工作，實(shí)現為人民健康服務(wù)的承諾。
隨著(zhù)人類(lèi)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，醫學(xué)作為現代科學(xué)的重要組成部分，取得了長(cháng)足的進(jìn)步。新知識、新思想、新工具等等層出不窮，都對我們的工作提出了挑戰和要求。但是，僅僅靠學(xué)校里學(xué)到的知識是不可能跟上時(shí)代進(jìn)步的。我們需要接受繼續教育，嚴謹求實(shí)，努力進(jìn)步，學(xué)習醫療技能，不斷提高。只有不斷更新自己的知識水平，才能更好地完成自己的工作。
作為醫務(wù)人員，工作很辛苦。他總是背負著(zhù)巨大的精神壓力，經(jīng)常被患者和家屬批評、不理解、不配合。然而，當與死亡的拔河最終獲勝時(shí)；當一個(gè)癱瘓在床的病人能夠站穩的時(shí)候；當痛苦的表情換成輕松的微笑時(shí)，作為醫務(wù)工作者，那種滿(mǎn)足和喜悅是無(wú)法用語(yǔ)言形容的。那就是找到自己生命的價(jià)值，在平凡中實(shí)現幸福。
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市衛健委領(lǐng)導在我院進(jìn)行了“加強醫德醫風(fēng)建設 構建‘三名’醫院”的專(zhuān)題培訓。醫德醫風(fēng)作為一種職業(yè)道德，不僅關(guān)系著(zhù)病人的疾病與痛苦，也是醫務(wù)人員的行為準則與規范。古人云:“夫醫者，非仁愛(ài)之士不可托也；非聰明答理不可任也，非廉潔淳良不可信也”，指的就是醫生，就要有仁愛(ài)之心，要聰明，要廉潔淳樸忠良。這次培訓，我受益匪淺，有幾點(diǎn)體會(huì )：
一、以“誠”人為本，做好醫務(wù)人員的思想教育
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風(fēng)建設的核心。要教育職工正確對待市場(chǎng)經(jīng)濟條件下出現的困難、利益調整及一些問(wèn)題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進(jìn)行“三觀(guān)”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的教育，通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現人生價(jià)值的目標。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫院的`“客戶(hù)和朋友”，加強醫患溝通，構建醫患和諧關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。
二、以“信”為本，切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾
一是要把醫德醫風(fēng)建設同各項制度結合起來(lái)。要制定和完善醫德醫風(fēng)規范，使醫德醫風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實(shí)，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫護人員的服務(wù)水平，提高其醫德醫風(fēng)水準，讓病人滿(mǎn)意。二是要繼續堅持落實(shí)好醫療服務(wù)和醫藥收費價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“一日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫道德的根本要求。只有心態(tài)擺正了，才會(huì )對病人堅守誠信，才能兌現全心全意為病人服務(wù)的諾言。
三是堅持專(zhuān)業(yè)學(xué)習，提升醫技水平。
在工作中，我作為一位行政事務(wù)工作者，在加深專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的同時(shí)，更應該注重臨床醫學(xué)理論知識的了解，不斷提高為群眾服務(wù)的能力，不斷提高業(yè)務(wù)工作水平，更好地為臨床做好服務(wù)工作，以實(shí)際行動(dòng)深化醫德醫風(fēng)學(xué)習活動(dòng)的深入開(kāi)展。
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一是提高思想認識，加強自身修養。
社會(huì )主義道德建設要堅持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛(ài)祖國、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì )主義為基本要求，以社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德為著(zhù)力點(diǎn)。我們要求人才德才兼備，德是第一位的。醫德、醫風(fēng)要求提供醫療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫德、醫風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對病人負責，醫療行為自始至終認真、規范。高標準的醫德、醫風(fēng)要求做到對病人極端地熱忱，對工作極端地負責任，對技術(shù)精益求精。醫德、醫風(fēng)與人道主義和仁愛(ài)緊密相連，古今中外都有良好的傳統。英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng )建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶(hù)曉。這些典范為社會(huì )樹(shù)立了醫務(wù)人員的良好形象，為醫務(wù)人員樹(shù)立了學(xué)習的榜樣，促進(jìn)了國家的精神文明建設。
二是加強醫患溝通，促進(jìn)醫患和諧。
加強醫患溝通是順應現代醫學(xué)模式的需要�，F代醫學(xué)模式已從以醫療為中心轉變?yōu)橐圆∪藶橹行�，即新型的“生物—心理—社�?huì )”醫學(xué)模式。隨著(zhù)法制教育的深化、患者維權意識的提高，而其醫療知識又相對缺乏，加之個(gè)別醫務(wù)人員素質(zhì)不高，因而醫療糾紛易發(fā)。這就要求我們應該主動(dòng)以“醫患平等”為前提，以“尊重患者”為本，以真心實(shí)意給患者解除病痛為出發(fā)點(diǎn)，得以建立了良好的醫患關(guān)系，取得了患者及其家屬的信任、理解和支持，得到患者和家屬積極配合，保證了醫療進(jìn)程的順利進(jìn)行。 如要建立良好協(xié)調的醫患關(guān)系，加強雙方的'交流和溝通顯得尤為重要。實(shí)施醫患溝通是提高服務(wù)質(zhì)量和推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設的需要，也是病人的需要，是融洽醫患關(guān)系，減少醫患糾紛極好的方法之一。在醫患溝通中醫生起主要作用，首先是醫生對病人的態(tài)度如何。一個(gè)態(tài)度溫和而誠懇的醫生，往往就減少了病人的不安心情。同時(shí)又有對病人疾苦的高度同情心，協(xié)調的醫患關(guān)系可以說(shuō)已初步建立。通過(guò)進(jìn)一步的交談，醫生對病人的細致檢查，憑著(zhù)良好的醫德和高尚的情操，在潛移默化的作用中，病人自然會(huì )對醫生產(chǎn)生無(wú)限的信任和崇敬。這不僅是建立協(xié)調醫患關(guān)系的標志，也是心理治療獲得成功的條件之一。
三是堅持專(zhuān)業(yè)學(xué)習，提升醫技水平。
在工作中，加深對專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)理論知識，把好質(zhì)量關(guān)、技術(shù)關(guān)。對疑難病例，堅持虛心請教，病例跟綜隨訪(fǎng)，不斷總結經(jīng)驗，不斷學(xué)習新技術(shù)、新理論和新方法。遵守各種檢查流程制度，規范操作程序，檢查認真細致，無(wú)出現差錯現象，以實(shí)際行動(dòng)深化醫德醫風(fēng)學(xué)習活動(dòng)的深入開(kāi)展。
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醫德醫風(fēng)是我們醫護人員進(jìn)行醫療活動(dòng)的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時(shí)刻對照自己的一舉一動(dòng)，謹言慎行。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習，我有了深刻的體會(huì )。
我認真學(xué)習了醫院醫德醫風(fēng)建設相關(guān)文件、會(huì )議精神，使我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固對樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)。醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分，醫護人員是人民健康衛士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口，醫德醫風(fēng)好與壞，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系醫患和諧的大事。
我們醫護人員在醫療衛生服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，為人民服務(wù)是關(guān)健。其次，核心就是要尊重、關(guān)心患者，營(yíng)造出文明、和諧的就醫環(huán)境，形成平等，相互理解的醫患關(guān)系，醫德規范是醫護人員進(jìn)行醫療活動(dòng)的思想和行為準則。
醫療衛生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)。它是由許許多多零件所構建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個(gè)零件出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià)。我們醫務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的零件。每個(gè)醫務(wù)人員，不論是醫生、護士、醫技人員都是醫院這個(gè)整體的重要一部分。正是我們每個(gè)同事的共同配合，團結協(xié)作，這個(gè)集體才能夠正常的運轉，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾，用我們的愛(ài)心，責任心，同情心換取病人的放心，舒心，開(kāi)心。
作為一名護士，我們最根本要坐的是要夯實(shí)基礎護理，加強專(zhuān)科護理，切實(shí)履行專(zhuān)業(yè)照顧、協(xié)助診療、心理護理、健康指導、溝通協(xié)調等護士職責。作好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，病員的“合理”需要就是我們工作的“引擎”。深化“以病人為中心”的理念，豐富工作內涵，根據患者需求，提供全程化、無(wú)縫隙護理。當我們與死神的拔河終于獲得勝利；當癱瘓在床的病人能站穩他的.腳步；當痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫護工作者，那一份滿(mǎn)足和喜悅，是無(wú)法用言語(yǔ)形容的。那是找到自己生命的價(jià)值，體會(huì )到平凡中的快樂(lè )。路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問(wèn)候，相逢時(shí)一個(gè)真誠的微笑都在無(wú)形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。
還記得，一百多年前提著(zhù)馬燈的南丁格爾留下的那段誓言：予謹以至誠，終身純潔，忠貞職守，努力提專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，慎守病人及家務(wù)之秘密，勿謀病者之福利之謹誓。的確，不論時(shí)代怎么變化，醫學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷，實(shí)行人道主義仍將是醫護人員終身奉行的最高準則，也是我們要時(shí)刻銘記在心的標桿。
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通過(guò)此次在我院學(xué)習“鑄醫德、提醫術(shù)、正醫風(fēng)”的培訓活動(dòng)，引發(fā)了我對護士崗位意識的正確確立，對能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng )造性的完成本職工作任務(wù)，到達工作效果，讓病人安心、放心、舒心，并積極配合醫院各項活動(dòng)有了新的認識。
1、職責意識
有職責心才是做好工作的前提。工作是靠人做的，護士工作要到達良好的效果，甚至效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自我去履行職責。有好的開(kāi)端，才會(huì )有好的結尾。具有必須的職責心才會(huì )使病人和家屬相信、放心我們醫院。我們才能有更多的機會(huì )鍛煉、提高我們的醫術(shù)。
2、平等意識
護士要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地對待每一位病人，力爭使病人感覺(jué)到我們熱情、隨和、周到的服務(wù)。做到這些，主要體此刻護士的服務(wù)態(tài)度上，護士就應做到“說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會(huì )有居高臨下的表現，代之的是說(shuō)話(huà)和藹可親，做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流，使病人信任護士，積極配合醫護人員治療疾病。同時(shí)，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來(lái)的失落感因此，護士在職責意識的基礎上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士創(chuàng )造性工作的一個(gè)重要方面。
3、微笑意識
護士的工作能夠得到病人的贊許，是很不容易的。但我們，應一如繼往地，用同一種態(tài)度，微笑著(zhù)應對他們。用護士真誠的微笑去為病人服務(wù)，其實(shí)沒(méi)有那么難。因為我們有健康、用心的心態(tài)，有認認真真的社會(huì )職責和自身價(jià)值追求。我們微笑迎接病人，給他一句簡(jiǎn)單的`問(wèn)候，會(huì )給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感，從而增強病人戰勝疾病的信心和勇氣；在日常治療護理中，給患者一個(gè)自信而堅定的微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好地配合治療；當患者病情好轉和康復時(shí)，給予一個(gè)贊許的微笑，說(shuō)一句鼓勵的話(huà)語(yǔ)，能愉悅患者以前傷痛的心。
總之，護士工作千頭萬(wàn)緒，歸根到底就是一句話(huà)：“全心全意為病人服務(wù)”，這“服務(wù)”思想的確立，就是護士崗位意識的構成，而崗位意識的具體資料就是職責意識、平等意識、微笑意識。完全體現出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立職責意識在工作中就必然求真務(wù)實(shí)；確立平等意識，尤其是確立微笑意識，在工作中就必然善待病人，與同事相互協(xié)作，與病人和睦相處，整個(gè)病區不是家庭，甚似家庭氛圍；在“和睦的家庭”氛圍中，護患之間彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心靈必然涌現出美的和諧，升華出人間真情。
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根據xx市衛生局、xx市政府糾風(fēng)辦精神，我局在市第二人民醫院、市中醫院組織開(kāi)展了創(chuàng )建“醫德風(fēng)風(fēng)示范醫院”活動(dòng)，現將活動(dòng)總結如下：
一、強化領(lǐng)導，統一認識。
為保證全市二級以上醫院創(chuàng )建活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，我局成立了創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組，配備了精干人員，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把加強業(yè)務(wù)管理與開(kāi)展“醫德醫風(fēng)示范醫院”創(chuàng )建活動(dòng)結合起來(lái)。
二、精心組織，務(wù)求實(shí)效。
在開(kāi)展創(chuàng )建“醫德醫風(fēng)示范醫院”活動(dòng)中，我市第二人民醫院、中醫院以著(zhù)力提高廣大群眾綜合滿(mǎn)意度為總抓手，圍繞創(chuàng )建“醫德醫風(fēng)示范醫院”活動(dòng)要求，配合正在開(kāi)展的“農村衛生年”、“醫院管理年”等活動(dòng)，進(jìn)行周密部署，務(wù)求活動(dòng)實(shí)效，重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作：
1、狠抓醫德醫風(fēng)教育，牢記為民服務(wù)宗旨。
要使活動(dòng)順利開(kāi)展并取得實(shí)效，首先須狠抓醫德醫風(fēng)教育，牢固樹(shù)立“一切為了病人，為了病人一切”服務(wù)意識，我局為每位醫務(wù)人員訂購了，各單位通過(guò)晨會(huì )、每周例會(huì )、職工大會(huì )等多種形式組織學(xué)習；同時(shí)，各崗位醫務(wù)人員積極學(xué)習趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進(jìn)事跡，并結合崗位工作實(shí)際，提倡換位思考，開(kāi)展“假如我是一個(gè)病人”大討論，融洽了醫患關(guān)系，強化了為民服務(wù)宗旨。
2、多項措施并舉，努力解決群眾看病難看病貴。
一是將農村衛生工作列為全市衛生工作重中之重，嚴格按照“農村衛生年”活動(dòng)考評標準，訂細措施，狠抓8件衛生實(shí)事落實(shí)，讓農村患者“小病不出村、大病不出鎮和xx市”；
二是從今年5月1日起，各醫療衛生單位嚴格按標準收費，及時(shí)在相關(guān)科室張貼公示牌，接受群眾監督；同時(shí)，進(jìn)一步完善了內部財務(wù)管理，各單位財務(wù)科統一管理科室收費和核算；
三是堅持公開(kāi)、公正、公平原則，在全市各醫療衛生單位推行藥品及一次性醫療用品集中招標采購；
四是積極改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)作風(fēng)，通過(guò)聘請行風(fēng)監督員、召開(kāi)行風(fēng)評議座談會(huì )等形式，認真聽(tīng)取群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，并及時(shí)制定整改措施加以改進(jìn)。
三、狠抓醫療質(zhì)量，保證優(yōu)質(zhì)安全的`醫療服務(wù)。
一是以開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)為契機，印發(fā)了建立了醫療質(zhì)量評價(jià)制度，嚴格執行醫療質(zhì)量規章制度，全力為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫療服務(wù)；
二是在合理用藥、合理檢查方面，積極推出一系列人性化服務(wù)措施，如制定抗菌藥物分線(xiàn)表，規定對各病區的單病種限制檢查、限制用藥；對根據病情確需做的大型檢查，除需由上級醫師簽字外，經(jīng)管醫師必須履行告知義務(wù)，填寫(xiě)告知書(shū)，取得患者及家屬的合作。
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