【精品】學(xué)習教育心得體會(huì )范文6篇
當我們有一些感想時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣我們就可以提高對思維的訓練。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編收集整理的學(xué)習教育心得體會(huì )6篇,希望對大家有所幫助。
學(xué)習教育心得體會(huì ) 篇1
大學(xué)生心理健康的標準。心理健康是指具有正常的智力、積極的情緒、適度的情感、和諧的人際關(guān)系、良好的人格品質(zhì)、堅強的意志和成熟的心理行為等。心理鍵康與一個(gè)人的成就、貢獻、成才關(guān)系重大。
在學(xué)習實(shí)踐中,我認為,大學(xué)生心理健康應從以下幾個(gè)方面把握:
一是智力正常。這是大學(xué)生學(xué)習、生活與工作的基本心理條件,也是適應周?chē)h(huán)境變化所必需的心理保證,因此衡量時(shí),關(guān)鍵在于是否正常地、充分地發(fā)揮了效能:即有強烈的求知欲,樂(lè )于學(xué)習,能夠積極參與學(xué)習活動(dòng)。
二是情緒健康。其標志是情緒穩定和心情愉快。包括的內容有,愉快情緒多于負性情緒,樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,富有朝氣,對生活充滿(mǎn)希望;情緒較穩定,善于控制與調節自己的情緒,既能克制又能合理宣泄;情緒反應與環(huán)境相適應。我們千萬(wàn)要杜絕馬家爵事件的再次發(fā)生
三是意志健全。意志是人在完成一種有目的的活動(dòng)時(shí),所進(jìn)行的選擇、決定與執行的心理過(guò)程。意志健全者在行動(dòng)的自覺(jué)性、果斷性、頑強性和自制力等方面都表現出較高的水平。意志健全的大學(xué)生在各種活動(dòng)中都有自覺(jué)的目的性,能適時(shí)地作出決定并運用切實(shí)有準備的方式解決所遇到的問(wèn)題,在困難和挫折面前,能采取合理的的反應方式,能在行動(dòng)中控制情緒和言而有言行,而不是行動(dòng)盲目、畏懼困難,頑固執拗。
四是人格完整。人格指的是個(gè)體比較穩定的心理特征的總和。人格完善就是指有健全統一的'人格,即個(gè)人的所想、所說(shuō)、所做都是協(xié)調一致的。一是人格結構的各要素完整統一;具有正確的自我意識,不產(chǎn)生自我同一性混亂,以積極進(jìn)取的人生觀(guān)作為人格的核心,并以此為中心把自己的、需要、目標和行動(dòng)統一起來(lái)。
五是自我評價(jià)正確。了解自我悅納自我,一個(gè)心理健康的人能體驗到自己的存在價(jià)值,既能了解自己,又能接受自己,有自知之明,即對自己的能力,性格和有缺點(diǎn)都能做出恰當客,觀(guān)的評價(jià);對自己的生活目標合理想也能定得切合實(shí)際,因而對自己總是滿(mǎn)意的。
六是人際關(guān)系和諧。接受他人善于人處,心理健康的人樂(lè )于余人交往,不僅能接受我,也能接受他人,悅納他人,能認可別人的存在和重要性。同時(shí)他也能為人所理解,為他人和集體所接受,能與他人溝通和交往,人際關(guān)系和諧。
心理健康利于大學(xué)生培養健康的個(gè)性心理。大學(xué)生的個(gè)性心理特征,是指他們在心理上和行為上經(jīng)常、穩定地表現出來(lái)的各種特征,通常表現為氣質(zhì)和性格兩個(gè)主要方面。氣質(zhì)主要是指情緒反映的特征,性格除了氣質(zhì)所包含的特征外,還包括意志反映的特征。當代大學(xué)生的心理特征普遍表現為思想活躍、善于獨立思考、參與意識較強、朝氣蓬勃的精神狀態(tài)等等,這些有利于大學(xué)生的健康成長(cháng)。
學(xué)習教育心得體會(huì ) 篇2
素質(zhì)一詞,自從倡導素質(zhì)教育以來(lái),與我們生活的聯(lián)系越來(lái)越密切了,我們的教育每時(shí)每刻都在為提高人的素質(zhì)而存在著(zhù)。人微言輕提高人的素質(zhì)的教育者――教師來(lái)說(shuō),做一個(gè)高素質(zhì)的人應該是題中應有之義。我認為,提高教師的素質(zhì)有幾條主要途徑:
一、樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,建立健全終身教育體系
在當今時(shí)代背景下,教師的任務(wù)更多地由“傳授知識”轉變?yōu)椤敖虝?huì )學(xué)習”,立足于激發(fā)和培育高昂而持久的學(xué)習熱情,引導學(xué)生終身學(xué)習,隨時(shí)隨地學(xué)習。而教師需要率先接受終身教育,這也是新世界教師職業(yè)的基本條件。建立和完善終身教育體系是提高教師素質(zhì)的重要途徑,我國《國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十個(gè)五年計劃綱要》中提出:“大力發(fā)展職業(yè)教育和職業(yè)培訓,發(fā)展成人教育和其他繼續教育,逐步形成大眾化、社會(huì )化的終身教育體系!苯K身教育是個(gè)復雜的系統工程,教師的積極參與必將推動(dòng)終身教育的'發(fā)展,而終身教育的發(fā)展也將為教師提高素質(zhì)提供更廣闊的空間和更為堅實(shí)的保證。
二、加強教師的教學(xué)研究
科研能力是教師素質(zhì)的一個(gè)重要組成部分。教育是一種有目的有計劃的培養人才的社會(huì )活動(dòng),F代教育必須以思維教育代替記憶教育。因此,教師的教育科研能力在教學(xué)活動(dòng)中顯得特別重要。教師只有主動(dòng)接觸新事物,積極探索善于觀(guān)察和總結,積極開(kāi)展教育科研活動(dòng),教學(xué)工作才能不斷有新的進(jìn)展,才能有所創(chuàng )新。
三、學(xué)習國外師資培訓的先進(jìn)經(jīng)驗
根據教育“三個(gè)面向”的戰略指導方針,教育要面向世界,著(zhù)眼未來(lái),就必須學(xué)習發(fā)達國家在師資培訓方面行之有效的先進(jìn)理念和做法。不僅要請進(jìn)來(lái),搞智力引進(jìn),還要走出去;不僅要派教育科研人員走出國門(mén),還要支持和選派教育第一線(xiàn)的教師走出國門(mén),進(jìn)行考察進(jìn)修,掌握第一手的先進(jìn)教育教學(xué)資料,了解教育的前沿動(dòng)態(tài),研究國外教師的素質(zhì)現狀及提高教師素質(zhì)的方法和途徑。振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師。只有不斷努力提高教師的綜合素質(zhì),才能增強實(shí)施教育的能力,教師才不愧為“人類(lèi)靈魂工程師”的光榮稱(chēng)號。
學(xué)習教育心得體會(huì ) 篇3
很認真的把紹瑞珍老師的《教育心理學(xué)》讀了一遍,感覺(jué)是如沐春風(fēng),豁然開(kāi)朗。通過(guò)讀書(shū),使得教育教學(xué)中的一些做法找到了理論依據;澄清了一些錯誤的、想當然的想法;更是學(xué)到了有效教學(xué)、學(xué)習和管理的方法與技巧。結合自己的閱讀,談?wù)勼w會(huì )。
一、教育心理學(xué)已經(jīng)不再僅是純粹的理論研究,實(shí)際應用越來(lái)越多
以前,見(jiàn)到過(guò)幾本教育心理學(xué)的教科書(shū),總的感覺(jué)是理論敘述比較多,盡管內容很好,但和實(shí)踐總有段距離,況且由于自己對理論的認識比較膚淺,導致有些內容無(wú)法有效實(shí)踐,得不到期待的效果。但在本書(shū)中,作者以現代心理學(xué)的最新研究成果為背景,系統闡述了教學(xué)、學(xué)習等諸方面的內容,且和實(shí)際情況聯(lián)系密切,比如陳述性知識和程序性知識,從知識的表征到獲得的過(guò)程,以及如何有效保持等各個(gè)方面深入淺出的做個(gè)介紹,并且因為內容結構組織的好,讀起來(lái)也不費勁,確實(shí)是一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。
二、教育心理學(xué)應該是教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)的必修課
作為一線(xiàn)教師,很多時(shí)候其實(shí)就是在根據經(jīng)驗教學(xué),但僅憑經(jīng)驗必然導致教師教育教學(xué)的專(zhuān)業(yè)化水平偏低,而錯誤的經(jīng)驗給學(xué)生帶來(lái)的后果更是無(wú)法彌補,所以,強調教師的專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)是越來(lái)越重要的事情,心得體會(huì )《學(xué)習教育心理學(xué)的心得體會(huì )》。
在陳琦和劉儒德主編的《當代教育心理學(xué)》中,提到這樣一個(gè)問(wèn)題:當學(xué)生反復擅自離開(kāi)座位時(shí),教師應該怎么辦?按照一般的經(jīng)驗,教師要提醒學(xué)生留在自己的座位上,并且這樣做也能幫助學(xué)生記住這條上課的紀律。但研究發(fā)現,對于小學(xué)生來(lái)說(shuō),這樣做的結果是學(xué)生離開(kāi)座位的想法會(huì )越來(lái)越強烈,因為學(xué)生是在通過(guò)這一行為引起老師的注意,所以,當老師置這些學(xué)生于不顧,轉而表?yè)P那些不動(dòng)的學(xué)生,離座率就降低了。由此可見(jiàn),教育工作不能再僅憑經(jīng)驗。
對于如何教學(xué),如何有效教學(xué),如何促使學(xué)生理解知識的意義并長(cháng)期保存,如何促進(jìn)能力的提高等等問(wèn)題,現代教育心理學(xué)已經(jīng)作出了比較有效的研究和解釋?zhuān)挥凶裱茖W(xué)理論,我們的教育教學(xué)工作才能高效進(jìn)行。作為教師,如果不能掌握這些理論,不能有意識的應用,至多算是一個(gè)教員,一個(gè)低水平的教員。
三、只有掌握教育心理學(xué)理論,才能科學(xué)、有效的教學(xué)
讀完這本書(shū),最大的收獲應該就是澄清了錯誤觀(guān)念,堅定了用科學(xué)指導實(shí)踐的信心。
比如書(shū)中在談到了原有的知識和技能在有效學(xué)習中的作用,并提到了古訓:“以其所知,喻其不知,使其知之!倍谧约旱慕虒W(xué)中,對這條的理解并不深刻,有時(shí)根本不去考慮學(xué)生原有的知識和觀(guān)念,不管學(xué)生的情況直接就講。頂多在教學(xué)中,考慮學(xué)生學(xué)過(guò)什么東西,并假定學(xué)生已經(jīng)掌握了這些知識,然后在這個(gè)基礎上教學(xué),關(guān)注點(diǎn)是學(xué)生以其原有知識是否能理解新的知識,但原有知識是否掌握,新舊知識的聯(lián)系如何建構,這個(gè)考慮的就少了。
書(shū)中詳細講述了知識學(xué)習與保持的'策略,自己在教學(xué)中,對這些策略的關(guān)注度太低,有時(shí)只追求自己內容的教學(xué),而忽視了對學(xué)生學(xué)習策略的訓練,F在看來(lái),這只能是給學(xué)生帶來(lái)知識,而不能利用教學(xué)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習能力的提高,一定程度上也就影響了教學(xué)效果。
四、踐行理論知識,做教育實(shí)踐者。
我們一直在倡導做科研型教師。一線(xiàn)教師如何做科研?研究什么東西?最簡(jiǎn)單的方式就是在一定的理論指導下,和自己的教育教學(xué)實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)。不需要做高深的理論研究,也不能是簡(jiǎn)單的教學(xué)經(jīng)驗的總結,而應是聯(lián)系實(shí)踐,解決問(wèn)題,上升到理論。比如,書(shū)中談到了品德形成的心理過(guò)程,我們就可以據此設計德育目標和過(guò)程,在班級管理或者教學(xué)中研究如何形成學(xué)生的品德,研究實(shí)踐中遇到的問(wèn)題該如何解決,并進(jìn)一步總結出德育的方式和策略,由此,研究成果也會(huì )具有一定的推廣價(jià)值。
所以,如果堅定了用理論指導實(shí)踐的信心,也就為自己的科研找到了最好的突破口。
五、提升專(zhuān)業(yè)水平,為教育教學(xué)把脈開(kāi)方。
教育教學(xué)需要心理學(xué)的信息和服務(wù),心理學(xué)也必須為教育教學(xué)服務(wù)才能有廣泛發(fā)展的前景。而學(xué)校的心理輔導老師在這方面具有得天獨厚的條件,所以,為師生提供心理學(xué)服務(wù)應是其工作的應有內涵,而教育心理學(xué)的知識將成為心理老師這項工作的堅實(shí)后盾。比如,關(guān)于專(zhuān)家和新手解決問(wèn)題的差異研究為教師培訓和年青教師成長(cháng)提供了理論基礎,心理老師可以據此為學(xué)校和教師提供富有成效的指導方案。而通過(guò)教育心理學(xué)的學(xué)習,將會(huì )對學(xué)生的學(xué)習提供最有效的診斷和輔導。為教育教學(xué)把脈開(kāi)方,和教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習結合起來(lái),心理老師也就能穩固自己在學(xué)校教育中的位置。
學(xué)習教育心得體會(huì ) 篇4
開(kāi)學(xué)初,我校組織學(xué)習了著(zhù)名教育改革家魏書(shū)生老師的講座,我們字里行間無(wú)不感受到他質(zhì)樸的人格魅力與務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。下面我粗淺的談?wù)勛约旱捏w會(huì )。
一、樂(lè )觀(guān)進(jìn)取,積極向上的態(tài)度
在報告中,魏書(shū)生老師說(shuō)我們的心態(tài)應該擺正,要多改變自己,少埋怨環(huán)境。聽(tīng)了魏老師對生活、對工作那恢諧幽默的態(tài)度,我不禁自問(wèn),一個(gè)人既然無(wú)法改變環(huán)境,何不先改變自己呢?就像他說(shuō)的.,我們教師要做的,不是等待條件好了再干,不是等待學(xué)生愛(ài)學(xué)習了再干,而是要從實(shí)際出發(fā),面對現實(shí),從改變自己出發(fā)。學(xué)生不愛(ài)學(xué)習,聽(tīng)課的秩序不好,那不是學(xué)生的問(wèn)題,是我們教師的問(wèn)題。因為我們教師從來(lái)沒(méi)想過(guò)要去改變自己,所以我們應該擺正心態(tài),用一種樂(lè )觀(guān)進(jìn)取、積極向上的態(tài)度去對待每一件事,每一個(gè)人。學(xué)生不愛(ài)聽(tīng)課,那我們就想辦法來(lái)改變自己的教學(xué)模式和教學(xué)方法,相信如果我們每個(gè)人都這樣去對待生活和事業(yè),那我們的生活豈不是快樂(lè )的嗎?
二、信任學(xué)生,尊重學(xué)生
渴望理解,渴望信任是人們的一種正常需要。對于小學(xué)生來(lái)說(shuō),信任更是推動(dòng)其上進(jìn)的力量。我們班也有些同學(xué)在單親家庭中成長(cháng),其中有些覺(jué)得自卑,與家人較少溝通,性格有些孤僻,我對于這些特殊學(xué)生,首先是親近他們,尊重他們,在學(xué)習上耐心引導,生活中熱心關(guān)懷,經(jīng)常同他們交談,了解思想狀況。有的同學(xué)是因為學(xué)習目的不明確,有的同學(xué)是因為自己貪玩,有的同學(xué)是因為家長(cháng)溺愛(ài),教育方式不正確,從而造成了他們比較任性,嬌氣,經(jīng)常埋怨學(xué)習辛苦。通過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察,我掌握了這樣一些學(xué)生的基本狀況后,我便經(jīng)常與他們單獨交談,讓他明確了學(xué)習的目標,增強競爭意識,鍛煉刻服困難的毅力。這樣學(xué)習成績(jì)也有了明顯的進(jìn)步。再如有的同學(xué)是因為思想負擔重,學(xué)習壓力大,造成成績(jì)上不去。面對這種情況,我幫助他克服了自卑心理,增強自信心,使他們變更樂(lè )觀(guān),更積極了。抓住時(shí)機,盡量做到多表?yè)P,多鼓勵,多給他們表現的機會(huì ),樹(shù)立自信心,使他們感受到來(lái)自各方面的幫助,盡快提高學(xué)習成績(jì)。
三、正確評價(jià),鼓勵學(xué)生
教師經(jīng)常要對學(xué)生的工作進(jìn)行評價(jià),而這種評價(jià)則必須要公正,只有公正地評價(jià)每一個(gè)學(xué)生,才能使學(xué)生信服,從而激發(fā)起他們奮發(fā)向上的愿望。因此,我在教育中力求公正的評價(jià)每一位學(xué)生,對成績(jì)好的學(xué)生不護短,對學(xué)習差的學(xué)生不歧視,注意發(fā)現優(yōu)生的不足,防微杜漸;善于發(fā)現后進(jìn)生的閃光點(diǎn),并使之發(fā)揚光大,使他們心理上享受到成功的愉悅,以便更加努力地工作和學(xué)習。
總之,通過(guò)這次學(xué)習,我會(huì )不斷改變往后教學(xué)中的枯燥無(wú)味,不斷改變苦與累的集合。爭取更好地去體會(huì )魏書(shū)生所說(shuō)的應該是一種幸福和享受。在新課改的召喚下,我們老師一定要改變觀(guān)念,努力學(xué)習新知識新觀(guān)念,與時(shí)俱進(jìn),做一個(gè)合格的人民教師。
學(xué)習教育心得體會(huì ) 篇5
為了更好的貫徹、實(shí)施新的《義務(wù)教育法》,為了使學(xué)校 和老師領(lǐng)會(huì )黨和國家關(guān)于義務(wù)教育的新精神、新要求,對照新法規范自己的行為,保護學(xué)生和自己的權益,切實(shí)做到依法治校、依法治教。我校組織了全體教師學(xué)習了新《義務(wù)教育法》。通過(guò)學(xué)習,我對教師這個(gè)神圣的職業(yè)有了新的認識與體會(huì )。
1、教師應繼續接受教育,提高自身素質(zhì)!敖處熓侨祟(lèi)靈魂的工程師”,要想成為一名合格的教師,必須具備高尚的'道德品質(zhì)和師德風(fēng)范,必須不斷的充實(shí)自己,不斷的更新自己的學(xué)識,必須傳“為人之道”,解“學(xué)生之惑”,才能具備廣博的知識,緊跟時(shí)代的發(fā)展,滿(mǎn)足學(xué)生的需求。
2、教師應熱愛(ài)社會(huì )主義教育事業(yè),堅決貫徹素質(zhì)教育。義務(wù)教育做什么?就是促進(jìn)人的素質(zhì)的全面提高。貫徹黨的教育方針,提高教育質(zhì)量,讓孩子們全面發(fā)展,不是簡(jiǎn)單的應試教育、分數教育,而是以素質(zhì)為導向,培養有思想、有道德的建設者和接班人。這就要求我們在教學(xué)活動(dòng)中要注重培養學(xué)生的獨立思考能力、創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力。以學(xué)生的發(fā)展為中心,著(zhù)眼于學(xué)生自身的潛能開(kāi)發(fā),使學(xué)生的知識、人格、智力、能力、個(gè)性等都能得到全面和諧發(fā)展。
總之,我們教師一定要明晰自己的權利和義務(wù),做到依法從教。
總之,我要努力提高自身的思想政治素質(zhì),按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》嚴格要求自己,奉公守法,遵守社會(huì )公德。忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。在教育教學(xué)過(guò)程中,不斷豐富自身學(xué)識,努力提高自身潛力、業(yè)務(wù)水平,嚴格執行《中華人民共和國義務(wù)教育法》的規程,有高度的事業(yè)心、職責心、愛(ài)崗敬業(yè)。堅持“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”,樹(shù)立正確的人才觀(guān),重視對每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養,不用學(xué)習成績(jì)作為唯一標準來(lái)衡量學(xué)生,與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心每一個(gè)學(xué)生。
在教育教學(xué)過(guò)程中,利用學(xué)科特點(diǎn)加強對學(xué)生的思想教育,提高他們的思想政治素質(zhì),激發(fā)他們的學(xué)習用心性,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。本人將站在民族復興的高度上來(lái)認識黨的教育事業(yè),忠心于黨的教育事業(yè),勤勤懇懇,把畢生的所學(xué)貢獻給社會(huì )主義國家的教育事業(yè)中,在平凡的崗位上爭創(chuàng )不平凡的業(yè)績(jì)。
學(xué)習教育心得體會(huì ) 篇6
近期,省行開(kāi)展了從我做起,合規操作專(zhuān)題教育學(xué)習活動(dòng),在學(xué)習活動(dòng)期間,我依照省行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識,F就此次學(xué)習活動(dòng)的心得總結出幾點(diǎn)體會(huì ),也是我對此次教育學(xué)習活動(dòng)的一個(gè)理性的認識。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻:在平凡中奉獻,愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻精神是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會(huì )犯錯誤,就會(huì )迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數,講信譽(yù)重信用,履行自己應承擔的義務(wù)。所以通過(guò)對這次的學(xué)習,使我更深地了解到作為一個(gè)農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習,時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。沒(méi)有規矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來(lái),其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個(gè)機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì )造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行,正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為,如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規章制度的執行,不是某一人來(lái)執行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監督來(lái)實(shí)施的。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱(chēng)三鐵:鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的'執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。
通過(guò)此次合規教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準,找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹(shù)立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
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