護士長(cháng)培訓心得體會(huì )范文(通用4篇)
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì )中,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的護士長(cháng)培訓心得體會(huì )范文(通用4篇),希望對大家有所幫助。
護士長(cháng)培訓心得體會(huì )1
這次我有幸參加了省護理學(xué)會(huì )組織的護士長(cháng)培訓班,在為期兩周的學(xué)習,給我留下了極為深刻的體會(huì ),通過(guò)對《護理管理者的核心競爭力與領(lǐng)導力》、《柔性管理》及《職業(yè)禮儀文化建設在醫院服務(wù)中的作用》……使我進(jìn)一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔的責任和義務(wù),同時(shí)也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。
作為一名護士長(cháng)我們應該做一名職業(yè)化護士長(cháng)。
1、技術(shù)職業(yè)化。
護士長(cháng)要有過(guò)硬的技術(shù),不斷的學(xué)習和掌握先進(jìn)的醫療護理技術(shù),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化。
我也在工作中及與其他護士長(cháng)的交流中尋找答案。在培訓班的討論中,通過(guò)各位老師的講解,讓我了解到:一名護士長(cháng)在日常工作中承擔著(zhù)多種角色,如溝通協(xié)調者、質(zhì)量控制者、資源調配者、信息傳播者、教育者、領(lǐng)導者等等,而要成為一名優(yōu)秀的護士長(cháng),還要有鮮明的個(gè)人品質(zhì),有孜孜不倦的學(xué)習能力和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,才能解決本專(zhuān)業(yè)的疑難問(wèn)題;運用溝通協(xié)調能力處理人際關(guān)系問(wèn)題;具有一定的感召力、影響力發(fā)揮自已的人格魅力,增加團隊的向心力和凝集力。在科室中護士長(cháng)的工作20%是經(jīng)營(yíng),80%是管理。也就是說(shuō)護士長(cháng)不單單是一個(gè)技術(shù)人員,更主要的是一個(gè)管理人員,要具備管理才能。此次專(zhuān)家及教授的培訓,讓我工作思路豁然開(kāi)朗。
3、服務(wù)職業(yè)化。
我們的職業(yè)特點(diǎn)決定我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務(wù)。通過(guò)本次學(xué)習,要求我們換位思考,站在患者的角度考慮問(wèn)題,患者需要什么我們就盡其所能給予什么。我們?yōu)樽龅礁袆?dòng)服務(wù)而努力,其實(shí)一聲問(wèn)候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。要尊重病人的隱私等權利,對病情要保密。對領(lǐng)導和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫療服務(wù)上要一視同仁。為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。
4、怎樣提升專(zhuān)科的發(fā)展。
知識是基礎、人才是根本。對于專(zhuān)科的發(fā)展,要打好基礎,發(fā)展人才。通過(guò)學(xué)習讓我體會(huì )到作為護士長(cháng),應清楚的認識到培訓護士是做好專(zhuān)科發(fā)展的根基與先決條件。護理工作往往表面看不出痕跡,看不出有什么技術(shù)含量。但是,善于反思學(xué)習的護士卻與眾不同,她們通過(guò)觀(guān)察,不停地收集著(zhù)瑣碎而有用的信息,對護理病人、解決護理問(wèn)題及提高護理服務(wù)質(zhì)量都有重要的意義,使我們的臨床工作看似平常,卻是經(jīng)驗值和判斷能力的大集中,為護理質(zhì)量的提升、護理安全的保障奠定堅實(shí)的基礎。這類(lèi)護士是我們臨床中所需要的,也是我們培養的目標。
5、總結。
護理管理是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。護士長(cháng)的管理從“管家婆”要向“學(xué)習型護士長(cháng)”轉變,做為領(lǐng)頭羊的護士長(cháng)應身先力行,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,爭做自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評判性思維,勤于思考,在探索中解決問(wèn)題,在前進(jìn)中鍛煉成長(cháng);以查房為基礎,做好年輕護士及專(zhuān)科護士的培訓,提高學(xué)術(shù)水平,并且實(shí)行護理質(zhì)量即時(shí)督導,對病房護理質(zhì)量進(jìn)行督察,并將查與教有機結合,現場(chǎng)評點(diǎn)、現場(chǎng)整改、現場(chǎng)提高;明確目標,制訂計劃,提高執行力,做好團隊的建設。
思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中將理論知識和實(shí)踐結合起來(lái),努力使護理管理工作取得長(cháng)足的進(jìn)步!
護士長(cháng)培訓心得體會(huì )2
xx月xx日到xx月xx日,醫院組織了新任護士長(cháng)培訓班,通過(guò)參加此次培訓,我受益匪淺,現將學(xué)習心得體會(huì )匯報如下:
一、優(yōu)秀護士長(cháng)應具備的基本能力和素質(zhì)
作為一名優(yōu)秀的護士長(cháng)首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神;要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理方面知識;要有良好的職業(yè)道德和人格魅力;還要有與患者、醫院、社會(huì )等各方面溝通協(xié)調的能力;要能很好的處理各種人際關(guān)系,在工作中還要有創(chuàng )新精神,除此之外,還要具備目標明確、思路清晰、統籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力。這次學(xué)習使我明確了今后努力的方向。
二、西點(diǎn)執行力對我們的啟發(fā)
工作做得好壞,關(guān)鍵在于執行。通過(guò)學(xué)習,我認識到提高執行力首先要做一個(gè)“資產(chǎn)型”的人才,要做一個(gè)對醫院有用的,渾身散發(fā)“正能量”的人,而不是做“負債型”的蛀蟲(chóng);其次要做一個(gè)負責任的人,無(wú)論是對社會(huì )、對醫院還是對家庭,都要切實(shí)負起責任,有責任心才是做好工作的基礎。最后提高執行力最關(guān)鍵是工作結果,檢驗執行力的最終成果是工作結果的好壞,所以我們在工作中要圍繞工作目標,創(chuàng )新工作思路,為達到最好的工作結果而不懈努力。
三、護理管理藝術(shù)的重要性
作為一名護理管理者,要不斷地提高自己的管理水平,注重管理的藝術(shù)。要做到德才兼備、率先垂范,要具備豐富的管理才干,要有良好的決策能力,要有調動(dòng)下屬積極性和培養她們的競爭意識,還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷。
四、如何提升護理服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)是我們工作的不懈追求,如何提升護理服務(wù)質(zhì)量?首先要對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有較高的思想認識;其次要明確優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標;最后是要切實(shí)落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項舉措?傊o理服務(wù)質(zhì)量的高低以病人及家屬的滿(mǎn)意為宗旨。
五、創(chuàng )新思路,提升護理質(zhì)量管理水平
目前護理質(zhì)量管理水平,理想和現實(shí)仍存在差距,做好護理質(zhì)量管理工作,要明確護理質(zhì)量管理目標,不斷創(chuàng )新管理方法,提升管理水平。護理質(zhì)量管理方法包括PDCA循環(huán)、FMEA、QQC等方法并在臨床建立三級護理質(zhì)控網(wǎng)。
六、如何護士長(cháng)的日常管理工作
做好護士長(cháng)的日常管理工作,要制定時(shí)間管理象限表,根據工作的輕重緩急妥善安排好各項工作;要抓住護理工作的關(guān)鍵點(diǎn),做好各項工作;要根據護理人員的具體情況和排班原則,合理進(jìn)行每周的排班,并抓好工作落實(shí)?傊,四天的培訓時(shí)間雖然短暫,但我卻收獲頗豐。我將以這次培訓作為新的起點(diǎn),不斷地加強學(xué)習,勤奮工作,全面提升自己的綜合素質(zhì),適應現代護理管理工作,做一名合格的護士長(cháng)。
護士長(cháng)培訓心得體會(huì )3
聽(tīng)完李院長(cháng)的講課,心中久久不能平靜。課件內容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價(jià)值。
那么,就讓我這篇聽(tīng)后感,從這些足以讓我受益終生的文字開(kāi)始吧!我記住的第一句話(huà)是:“自勵而不自大,自謙而不自卑!边@句話(huà),以及沙子和石頭的例子,讓我的心靈不再徘徊在卑微的陰影里,因為我明白了:作為一名護士長(cháng),也許我只是一粒沙子,但是,我能讓石頭筑成的城堡更堅固,誰(shuí)能說(shuō),這不是一種價(jià)值呢?!
“人格,是最高的學(xué)位!边@是我記住的第二句話(huà)。如果說(shuō),從前,我對李院長(cháng)的仰慕,是基于他的博士學(xué)位和院長(cháng)身份,那么,從這一刻起,我更折服于他的思想和智慧。我為有這樣的一個(gè)好領(lǐng)導而慶幸,更為有這樣一個(gè)好領(lǐng)導而信心倍增,對護理隊伍和自己的職業(yè)生涯,都充滿(mǎn)了信心和期待!
我記住的第三句話(huà)是:“小勝靠智,大勝靠德!边@句話(huà)帶給我很大的震撼,其實(shí),之前我也聽(tīng)到過(guò)這段話(huà),那是在央視的一個(gè)訪(fǎng)談節目里,我聽(tīng)牛董說(shuō)的當時(shí),心里只以為他是在作秀-----在物欲橫流的當下,在如戰場(chǎng)般殘酷的商場(chǎng),有誰(shuí)還會(huì )把“德”當做制勝的根本呢?!醫院其實(shí)是一個(gè)小社會(huì ),一些不好的經(jīng)歷,一些不好的現象,曾經(jīng)一度讓我心灰意冷。在護士長(cháng)隊伍里,作為最年輕的“老護士長(cháng)”,工作不滿(mǎn)5年就走上了護理管理的崗位,做過(guò)護理部干事,做過(guò)副護士長(cháng),一路走來(lái),曾經(jīng),我意氣風(fēng)發(fā),豪情滿(mǎn)懷,但年輕氣盛的我,遇到了不小的挫折,我懷疑過(guò),退縮過(guò),甚至想過(guò)要放棄自己的夢(mèng)想,做一個(gè)平凡隊伍里的平常人。今天,李院長(cháng)的講課,讓我受到了鼓舞,看到了希望,所謂:“沉舟側畔千帆過(guò),病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”,我一定要勉勵自己:奮發(fā),奮進(jìn),絕不自甘平庸!
“性格決定命運,態(tài)度決定人生!边@句話(huà)的前半句我讀過(guò),而后半句,是今天才知道,我想,我會(huì )用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個(gè)職業(yè)。
“矛盾的98℅都源于誤會(huì )!弊鳛樽o士長(cháng),時(shí)刻牢記這句話(huà),就會(huì )在協(xié)調各種關(guān)系時(shí),多了一份寬容和從容,多了幾分對溝通的耐心和堅持。讓自己學(xué)會(huì )聆聽(tīng),“因為,當你聆聽(tīng)時(shí),你就幫助了一個(gè)人,同時(shí)你也會(huì )成為他生命中最重要的一個(gè)人!
對于護士長(cháng)競聘上崗時(shí)的那道考題,我一直也在思考,而今天,也永遠的記住了它的答案:“每個(gè)人的心,都像上了鎖的大門(mén),鐵棍是撬不開(kāi)的。唯有關(guān)懷,才能把你變成一把鑰匙,進(jìn)入別人的心中!
李院長(cháng)關(guān)于護理人文知識和文化積淀的觀(guān)點(diǎn),讓我想到了一段話(huà):“制度管人,累死人,人管人,氣死人,只有文化管人,才能夠滲透人心,收到好的效果!逼鋵(shí)做護士長(cháng)的這幾年,我也一直在探索,努力,如何能提高護士人文素質(zhì),讓她們自覺(jué)的“自己管好自己,約束自己,”而不是單憑護士長(cháng)的監督和管理,我在科室自費訂閱了青年文摘,并開(kāi)辦了以“天使心語(yǔ)”為主題的病區小板報,在護士排班表上每周送給護士一段“人生、職場(chǎng)感悟”方面的短句,也收到了很好的效果。
今天的講課盡管只有短短四十分鐘,留給我的記憶和思考卻是長(cháng)久的,講課中還不止一次強調,我們要做“誠實(shí)正直”的人,因為,“只有具有良好的個(gè)人修養,才有可能贏(yíng)得別人的.尊重,”才能成為一個(gè)具有影響力的管理者,才能“用人之長(cháng),容人之短”,做到人盡其用。這些都對我們的日常工作有現實(shí)的指導意義。
總之,我會(huì )把今天的學(xué)習,作為工作中新的起點(diǎn),在護士長(cháng)這個(gè)小崗位上,盡職盡責,實(shí)現人生的最大價(jià)值,為醫院,為護理職業(yè)的發(fā)展,增添一抹亮麗的色彩!
護士長(cháng)培訓心得體會(huì )4
圍繞解決臨床護理管理問(wèn)題,以提高管理人員的實(shí)踐工作能力為中心,我參加了由醫院組織的到廣州XXX醫院進(jìn)行護士長(cháng)管理培訓。護士長(cháng)培訓班講授的知識對于我們來(lái)說(shuō)猶如春雨滋潤干渴的土地般及時(shí),也讓我從兄弟單位的同行們身上學(xué)到了很多,更讓我深深體會(huì )到了“學(xué),然后知不足”的哲理;更讓我深刻的明白了一個(gè)“硬道理”——領(lǐng)導力是一項可觀(guān)察、可學(xué)習的行為,而且是可以通過(guò)學(xué)習獲得的。
這次的護士長(cháng)培訓班使我收獲很多,下面將自己的心得體會(huì )匯報如下:
一、定位
對護士長(cháng)角色要有了正確的定位。護士長(cháng)是代表者,監督者,護患代言人,計劃者,教育者及協(xié)調者,提高自己的素質(zhì),做好護士隊伍的“排頭兵”,護理學(xué)科的“帶頭人”?剖业摹按蠊芗摇。平時(shí)要以身作則,言傳身教,堅持實(shí)事求是。
二、 關(guān)系
護士長(cháng)遇事要沉著(zhù)冷靜,要有多向性溝通及協(xié)調能力,協(xié)調處理好醫護關(guān)系, 護患關(guān)系,護護關(guān)系,與相關(guān)輔助科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來(lái)才會(huì )得心應手,才能使領(lǐng)導放心,使同事舒心。
三、考核
在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中,績(jì)效考核處于一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節, 一個(gè)好的績(jì)效考核系統,將會(huì )有力的調動(dòng)護士的工作積極性和創(chuàng )造性。
四、 安全
安全管理是重中之重,沒(méi)有安全無(wú)從談起優(yōu)質(zhì)護理!做好質(zhì)量控制,特別是 現場(chǎng)質(zhì)量控制很重要。每天深入病房對基礎護理,消毒隔離,急救器械及藥品,病房管理,危重一級護理病人護理措施的實(shí)施等進(jìn)行檢查。及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題,及時(shí)解決改進(jìn)。
五、 培訓
對科室每位護士進(jìn)行職業(yè)規劃及培訓,樹(shù)立敬業(yè)奉獻的精神,樹(shù)立心系患者 情系病人的思想。面對臨床問(wèn)題會(huì )用循證的理論去思考指導工作。
六、 如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能?
作為護理管理者要合理利用和分配人力資源,適當授權,用人之長(cháng),做到人人有職責,事事有人關(guān)。最大限度地調動(dòng)護士的主觀(guān)能動(dòng)性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室護理管理工作,最大限度地提高工作質(zhì)量。 通過(guò)培訓,使我們更新了觀(guān)念,括寬了思路,增長(cháng)了見(jiàn)識,更明確了護士長(cháng)的職責,以及護士長(cháng)在工作中面臨各方壓力,許多問(wèn)題和困難時(shí),怎樣讓自己做的更好。首先,護士長(cháng)要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。其次,護士長(cháng)要有奉獻精神。還有,護士長(cháng)要具備多元意識才能適應現代的管理工作,即競爭意識、創(chuàng )新意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識。護士長(cháng)只有不斷努力和進(jìn)取,不斷學(xué)習和創(chuàng )新,不斷完善自己,以沉穩的心態(tài)來(lái)面對一切,才能更好地適應現代護理工作。
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