保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì )(通用15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,下面是小編收集整理的保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 1
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為xx保險公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會(huì ),大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì ),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是x保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的`目標和思路非常明確:
一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?
二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊,實(shí)現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?
課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一,在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學(xué)會(huì )換位思考,就會(huì )更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第二,做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì )偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三,前途是光明的,滿(mǎn)懷信心、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數據顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習能力。
學(xué)習能力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的知識和思想,開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶(hù)、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(cháng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對,世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí),一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個(gè)人認為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過(guò)這次培訓學(xué)習,使我更加進(jìn)一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養,通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì )不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用。
保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 2
我是20xx年xx引進(jìn)的大學(xué)生,在人保工作將近一年的時(shí)間里,不僅僅是豐富了我對保險的認知狀態(tài),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。首先進(jìn)保險公司要改變自己的心態(tài),尊敬自己所從事的行業(yè),尊敬自己的職業(yè),肯定自我的價(jià)值,不要羞于說(shuō)出口,不要怕被客戶(hù)拒之門(mén)外,上級公司也對我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等方面進(jìn)行了系統的培訓,使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹(shù)立信心起到很大的作用。
因為初入保險行業(yè),對各個(gè)方面都不是很了解,公司安排我們新入司的員工先從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始做起,通過(guò)最初步的電話(huà)銷(xiāo)售模式熟悉保險銷(xiāo)售過(guò)程,同其他電銷(xiāo)人員相比,我的業(yè)績(jì)相去甚遠,但正如李鴻忠書(shū)記所說(shuō)的“天生我材必有用”,最適合自己的崗位,適合自己才能發(fā)揮、才干增長(cháng)的崗位才是好崗位,隨著(zhù)銷(xiāo)改的逐步開(kāi)展,公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實(shí)現個(gè)人的才盡其用,今年4月我被調整到綜合部。
綜合部的內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。我在綜合部的幾個(gè)月時(shí)間里,工作中難免會(huì )遇到各式各樣的問(wèn)題和困難,在遇到每一個(gè)有問(wèn)題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。這整個(gè)過(guò)程中,對我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,得到很大的提高。因為是新人,所以很多不懂的地方我會(huì )通過(guò)請教一些有經(jīng)驗的'同事或者網(wǎng)絡(luò )來(lái)解決。通過(guò)這兩個(gè)月在內勤崗位上的工作,我認識到作為一個(gè)內勤人員要堅持做到五勤來(lái)切實(shí)履行崗位職責:一是眼勤。每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料?次募、材料不能像過(guò)眼云煙,毫無(wú)印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領(lǐng)會(huì )精神,對有關(guān)部門(mén)的文件、材料著(zhù)重學(xué)習經(jīng)驗和做法,取彼之長(cháng),補已之短;二是手勤。在工作上積極主動(dòng),做好各項工作記錄和資料的積累,學(xué)會(huì )看事做事;三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動(dòng)口向其他同事請教,對不清楚的情況、細節、要勤問(wèn)、勤打聽(tīng)、勤催辦,超越職權范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導請示,不能隨自己的意志去辦,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導和上級匯報;四是腿勤。要結合實(shí)際,經(jīng)常開(kāi)展調查工作,熟悉掌握各部門(mén)工作動(dòng)態(tài),要與外勤多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作;五是腦勤。對各類(lèi)業(yè)務(wù)報表,要認真分析,對收集的信息,要動(dòng)腦分析研究。
在工作中我有很多不足之處,一是工作中有時(shí)自信心不足,面對從未接觸的工作任務(wù),有放棄推脫的念頭,時(shí)而也出現低級錯誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,辦事過(guò)程中不夠細心,細節問(wèn)題注意不夠,也沒(méi)有及時(shí)的找出錯誤原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識不夠熟悉,辦事效率大大減慢。四是社會(huì )知識欠缺,有時(shí)對待領(lǐng)導同事或者客戶(hù)顯得不自在,不從容。作為新人,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要不斷的學(xué)習和磨練,在今后的工作中,我將克服不足,不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識,堅持努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識,不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,以更好的適應保險行業(yè)發(fā)展的需要,爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻。
“天道酬勤”,只有勤,才會(huì )“天生我材必有用”;只有勤才能克服暫時(shí)的“陣痛”,迎來(lái)燦爛的未來(lái)。
保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 3
20xx年11月18日至20日,我參加了由教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò )培訓中心組織的《保險學(xué)》精品課程培訓。培訓由北京工商大學(xué)保險系的王緒謹教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授主講,四位教授豐富的實(shí)踐經(jīng)歷讓我非常羨慕和感慨,流暢的思路和嚴密的理念,使我受益匪淺。同時(shí),還與其他高校的教師進(jìn)行了交流。通過(guò)本次培訓,我意識到了自己的不足和努力的方向,現將自己的學(xué)習心得匯報如下:
一、科學(xué)研究是大學(xué)教學(xué)的靈魂
在培訓中,王緒謹教授在闡述精品課程建設的要素---科學(xué)研究中重點(diǎn)指出:科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂。在備課之前,先要進(jìn)行科研。對學(xué)生講課,若要講清楚,先要寫(xiě)明白。把書(shū)本由厚變薄,才會(huì )有新的體會(huì )。
我以前總是認為,搞課題研究、寫(xiě)論文,太虛,和課堂教學(xué)沒(méi)有什么緊密性。實(shí)則不然,科學(xué)研究是對新知識的探求,是對所教課程的新認識,它會(huì )強迫自己不用老教案,不斷追求獨創(chuàng )、不斷吸納新的思維技巧,創(chuàng )造出新的教學(xué)方法和課程思想。
我在要求自己一年至少發(fā)表兩篇文章后,深深感悟到王教授“科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂”這句話(huà)的涵義。它對提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如,論文需要將實(shí)踐經(jīng)驗收集和總結,使得理論與實(shí)踐獲得有機結合。
二、讀書(shū)是長(cháng)眼睛的翅膀
王緒謹教授在談及教育理念時(shí),提到學(xué)生總是說(shuō),理論是空的,讀書(shū)是沒(méi)有用的。社會(huì )中出現一種怪現象:“學(xué)生不讀書(shū),老師不看書(shū),實(shí)際部門(mén)不信書(shū)!比绾慰创朔N現象?理論究竟是否有用?古語(yǔ)云:“秀才不出門(mén),便知天下事”。理論是前人實(shí)踐經(jīng)驗與后人實(shí)踐相結合的事物。
讀書(shū)會(huì )讓我們的翅膀長(cháng)上眼睛,視野變得更寬。我們系有個(gè)“學(xué)生綜合素質(zhì)訓練”倡導,要求學(xué)生“天天讀、天天寫(xiě)、天天講”,該活動(dòng)開(kāi)展了近三年,我和我的班級,共同成長(cháng),每天必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書(shū)時(shí)間,讓自己的心緒平靜;要求自己每天記錄,還強迫必須記錄一頁(yè)紙,讓自己的思緒平整;將自己的'感悟說(shuō)出來(lái),大家一起討論,讓自己的思想成熟。我感覺(jué)拉近了師生關(guān)系、增長(cháng)了知識、提高了素質(zhì)。每日不讀書(shū),反而成為一種負罪,惴惴不安。
三、灌輸理念是學(xué)與教的不斷協(xié)調
王緒謹教授說(shuō),告訴學(xué)生,課堂的知識是課外學(xué)習的兩倍。要反復灌輸此種思想和理念。我在課堂上總說(shuō),課上一分鐘,課下十分鐘。課上老師總是將提煉后的理論知識、實(shí)踐經(jīng)歷的精華部分道出來(lái),學(xué)生如若不認真聽(tīng)講,課下自己總結,恐怕需要十倍努力,浪費時(shí)間和精力。要有科學(xué)的。
我們的老師不講或者說(shuō)不灌輸,學(xué)生可能真的不懂得。在課堂上,從一開(kāi)始強迫必須聽(tīng),例如時(shí)不時(shí)提問(wèn),督促其聽(tīng)課,由那種最初的不適應,逐漸變成適應,成為一種習慣。知識的掌握是一種“潤物細無(wú)聲”、“細水長(cháng)流”的過(guò)程,所以必須向學(xué)生輸送“認真聽(tīng)課,課堂知識重要”的思想理論。
四、積累資料是教學(xué)和科研的第一位工作
在培訓中,王緒謹教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授在教學(xué)中大量的舉例,很多來(lái)自于平時(shí)細心的采集、積累和提煉,既使課堂內容豐富多彩,又使課堂知識真實(shí)可信。
古人說(shuō)過(guò),積累資料是“學(xué)中第一緊要事”。大凡有價(jià)值的著(zhù)述,都是靠資料工作提出課題、奠定基礎和保證質(zhì)量的。我認為,這實(shí)則也是一個(gè)人是否用心、是否勤奮的表現。一個(gè)學(xué)科教師沒(méi)有幾個(gè)乃至幾十個(gè)經(jīng)典的教學(xué)課例,是很難把教學(xué)工作和研究工作進(jìn)行下去的。
五、多媒體設計是更好地服務(wù)于課堂
培訓中,徐徐副教授、欒紅副教授精彩地介紹了多媒體教學(xué)手段在保險學(xué)教學(xué)中的應用,注重運用多媒體更好地增強教學(xué)效果,解決好常規教學(xué)與多媒體教學(xué)的平衡。
我深有體會(huì ),我的不足之處恰在于:一沒(méi)有“震懾力”或“沖擊力”,無(wú)法吸引學(xué)生的眼球;二沒(méi)有“變化性”,整門(mén)課程一個(gè)模版,打擊了學(xué)生的好奇感;三文本資料較多,重點(diǎn)不突出,只靠說(shuō)白,不能有效發(fā)揮多媒體“強調重點(diǎn)”的優(yōu)勢。
認識到不足,是為了更好、更快地改進(jìn)和成長(cháng)。謝謝各位教授的精彩培訓,讓我受益匪淺,也謝謝教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò )培訓中心為我們提供了如此優(yōu)秀的學(xué)習平臺,希望今后還可以多多參與學(xué)習。
保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 4
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國xx保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì),這一切的取得,與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心,我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語(yǔ):一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓班一開(kāi)始我就把它們當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切。只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。
這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現組訓風(fēng)范
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以,良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計,一個(gè)良好習慣的養成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風(fēng)范,要從培養良好習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛生,著(zhù)裝整齊講究,嚴格遵守作息時(shí)間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊。
培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入,整合舊知識,學(xué)習新技能是目標,同時(shí),我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程,培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地,因為在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。在長(cháng)達三周的課程里,我的紀律是滿(mǎn)分,這與我努力培養良好習慣是分不開(kāi)的。
組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風(fēng)范的養成,要從大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識教育,提升專(zhuān)業(yè)技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營(yíng)銷(xiāo)管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng )新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和規范教育,提升各級主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續健康穩定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識教育,提升國壽專(zhuān)業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
作為一名職場(chǎng)的組訓,僅有發(fā)現問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀(guān)察和精準的判斷,將發(fā)現的問(wèn)題鎖定下來(lái),并運用科學(xué)的`方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因,根據原因設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓練的7節課,重點(diǎn)是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導和培訓,將組訓所學(xué)的知識有效地轉移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識轉化為生產(chǎn)力,從而達到業(yè)績(jì)輝煌組織滿(mǎn)堂的良好效果。
怎樣才能有效地訓練呢?首先要營(yíng)造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長(cháng)的欲望;其次,要以培養能力為出發(fā)點(diǎn),一切課程的設置,專(zhuān)題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng )造績(jì)效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時(shí),要使伙伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動(dòng)的過(guò)程,不是傳統的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專(zhuān)業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點(diǎn),只有把基礎夯實(shí),才能構筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少,演練實(shí)戰是寶
市場(chǎng)如戰常要想贏(yíng)得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營(yíng)銷(xiāo)正處于揚帆啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動(dòng)運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風(fēng),立志為中國xx的光輝事業(yè)奮斗終身。
保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 5
今天是公司區域收展部職前培訓的第二天:和第一天一樣,在“把愛(ài)心送給每一人,把真情送給每一人”的歌中開(kāi)始一天的授課內容。
班主任很年輕,同歲的年紀卻有著(zhù)比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級的氣氛很是活躍。據說(shuō)她進(jìn)入公司有四年,一直堅持著(zhù)。這讓我對她不由敬佩起來(lái),畢竟我很了解自己,自己是個(gè)做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂(yōu)郁”著(zhù)。希望在公司的培訓中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續我聽(tīng)課心得:沒(méi)記錯的話(huà)是老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實(shí)社會(huì )所處的關(guān)系。
“健康、金錢(qián)、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著(zhù)的問(wèn)題。
“意外、健康、養老”三大人生風(fēng)險想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂(lè ),逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺(jué)老師的一句話(huà)說(shuō)的很實(shí)在“保險可能不會(huì )幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現有的生活不變!鼻猩淼捏w會(huì ),在莫名的情況下,我真的可以感覺(jué)到這句話(huà)的含義。怎么說(shuō),我也是一名客戶(hù)。
記得比較深的幾句話(huà)摘錄下來(lái)“保險,把未來(lái)不確定的風(fēng)險轉化為現在的保費支出,用較少的錢(qián)來(lái)規劃未來(lái)。保險,用一定的經(jīng)濟支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險的轉移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點(diǎn)認識,保險是人類(lèi)經(jīng)濟生命的延伸!
接著(zhù)在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的.由來(lái),發(fā)展與現狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著(zhù)團隊領(lǐng)導走,我們的隊伍會(huì )越來(lái)越大。
很有幸能聽(tīng)到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì )到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長(cháng)經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團隊的形成必定有著(zhù)一個(gè)優(yōu)秀的主管,一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績(jì),一個(gè)出色的學(xué)習帶領(lǐng)者,一群對著(zhù)制度有著(zhù)嚴格遵守的執行者們,和一群快樂(lè )著(zhù)的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動(dòng)超越!
保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 6
從入司當天的一個(gè)對保險一無(wú)所知的應屆畢業(yè)生到現在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習生,時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì ):
一、結合自身的專(zhuān)業(yè)知識努力學(xué)習一線(xiàn)業(yè)務(wù)
就以實(shí)習生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)心,為我安排當郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理,這對我又增加了挑戰性,同樣學(xué)習的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應變大。實(shí)習的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過(guò)自己的親身體會(huì ),會(huì )從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓學(xué)習。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班培訓、學(xué)習起來(lái)更加地認為只有勇敢地面對困難,才干不會(huì )敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì )總結工作上的得失和不足,善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對網(wǎng)點(diǎn)呈現的各種問(wèn)題要多想對策,不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn),不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì )自食其果
一個(gè)實(shí)習生,作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習,去改變。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的`能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作,以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jì)報答分公司的厚愛(ài)!
從培訓中,我認識到這些道理:
1、團隊的成功,不一定取決于某一個(gè)人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會(huì )遭到必然的失敗,每一個(gè)人的個(gè)人成功,并不能代表一個(gè)團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì )遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長(cháng)對許三多說(shuō)過(guò)一句話(huà):想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話(huà)說(shuō):你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光;如果你只會(huì )一味的抱怨,那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中,發(fā)現不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現美的眼睛。
保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 7
20xx年xx月xx日至xx日,我參加了由教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò )組織的《保險學(xué)》精品課程培訓。培訓由北京工商大學(xué)保險系的王緒謹教授、徐徐副教授、欒紅副教授副校長(cháng)和寧威副教授主講,四位教授豐富更為的實(shí)踐經(jīng)歷讓我非常羨慕和感慨,流暢的投資思路和嚴密的理念,使我受益匪淺。同時(shí),還與其他高校的教師采取了交流。通過(guò)本次培訓,我意識到了自己的不足和努力的方向,現將自己的學(xué)習心得如下:
一、科學(xué)研究是大學(xué)教學(xué)靈魂的心靈
在培訓中,王緒概述謹教授在闡述精品課程建設的要素---科學(xué)研究中重點(diǎn)指出:科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂。在備課之前,先要進(jìn)行科研。對學(xué)生講課,若要講清楚,先要寫(xiě)明白。把書(shū)本由厚變薄,才會(huì )有新的體會(huì )。
我以前總是認為,搞課題研究、寫(xiě)論文,太虛,和課堂教學(xué)沒(méi)有什么緊密性。實(shí)則不然,科學(xué)研究是對新知識的探求,是對所教課程的上新認識,它會(huì )強迫自己不用老教案,不斷追求獨創(chuàng )、不斷吸納新的思維技巧,創(chuàng )造出新的教學(xué)方法和課程思想。
我在要求自己一年至少發(fā)表兩篇文章四篇后,深深感悟到王教授“科研是大學(xué)授課的靈魂”這句話(huà)的涵義。它進(jìn)一步提高對提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如,論文需要將實(shí)踐經(jīng)驗收集和總結,使得理論與實(shí)踐贏(yíng)得獲得生物農藥結合。
二、讀書(shū)是長(cháng)眼睛的翅膀
王緒謹教授在談及教育理念時(shí),提到學(xué)生總是說(shuō),理論是空的,讀書(shū)是沒(méi)有用的。社會(huì )中出現一種怪現象:“學(xué)生不讀書(shū),老師不看書(shū),實(shí)際部門(mén)不信書(shū)!比绾慰创朔N現象?理論究竟是不是有用?古語(yǔ)云:“秀才不出門(mén),便知天下事”。理論是前人實(shí)踐經(jīng)驗與后人實(shí)踐相結合的事物。
讀書(shū)會(huì )讓我們的翅膀長(cháng)的上眼睛,視野變得更寬。我們系有個(gè)“學(xué)生綜合素質(zhì)訓練”倡導,要求學(xué)生“天天讀、天天寫(xiě)、天天講”,該活動(dòng)深入開(kāi)展了近三年,我和我的班級,共同成長(cháng),必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書(shū)時(shí)間,讓自己的心緒平靜;其要求自己每天記錄,還強迫必須記錄一頁(yè)紙,讓自己的思緒光滑;將自己的感悟說(shuō)出來(lái),大家一起討論,讓自己的.思想成熟。我感覺(jué)拉近了師生關(guān)系、增長(cháng)了知識、提高了素質(zhì)。每日不讀書(shū),反而正式成為一種負罪,惴惴不安。
三、灌輸理念是學(xué)與教的不斷協(xié)調
王緒謹教授說(shuō),告訴學(xué)生,課堂的知識是兩倍社團活動(dòng)學(xué)習的兩倍。要反復灌輸此種思想和此等理念。我在課堂上總說(shuō),課上一分鐘,課下十分鐘。課上老師總是有時(shí)候將提煉后的理論知識、實(shí)踐經(jīng)歷的精華部分道出來(lái),學(xué)生如若不認真聽(tīng)講,課下自己總結,恐怕需要十倍努力,浪費時(shí)間和精力。要有科學(xué)的。
我們講起的指導老師不講或者說(shuō)不灌輸,學(xué)生可能真的不懂得。在課堂上,從一開(kāi)始強迫應當聽(tīng),例如時(shí)不時(shí)提問(wèn),督促其聽(tīng)課,由那種最初的不適應,逐漸變成適應,成為一種習慣。知識的掌握是第二種“潤物細無(wú)聲”、“細水長(cháng)流”的過(guò)程,所以必須向學(xué)生輸送“認真聽(tīng)課,課堂知識重要”的思想理論。
四、積累資料檔案是教學(xué)和科研的第一位工作
在培訓中,王緒謹教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授在教學(xué)中大量的舉例,很多來(lái)自于平時(shí)細心耐心的采集、積累和提煉,既使課堂內容豐富多彩,又使課堂知識真實(shí)可信。
古人說(shuō)過(guò),積累資料是“學(xué)中第一緊要事”。大凡有價(jià)值的著(zhù)述,都是靠資料工作提出課題、奠定基礎和保證質(zhì)量的。我認為,這實(shí)則如果也是一個(gè)人是否用心、是否勤奮的表現。一個(gè)學(xué)科沒(méi)有幾個(gè)乃至幾十個(gè)經(jīng)典的教學(xué)課例,是很難把教學(xué)工作和研究工作進(jìn)行下去的。
五、多媒體設計是課堂更好地服務(wù)于公開(kāi)課
培訓中,徐徐副教授、欒紅副教授精彩地介紹在多媒體教學(xué)手段了保險學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的應用,注重運用多媒體更好地增強教學(xué)效果,解決好常規教學(xué)與多媒體教學(xué)的平衡。
我深有體會(huì ),我的不足之處恰在于:一沒(méi)有“震懾力”或“沖擊力”,無(wú)法吸引學(xué)生的噱頭;二沒(méi)有“變化性”,整門(mén)培訓課程一個(gè)模版,打擊了學(xué)生的好奇感;三文本資料較多,重點(diǎn)不突出,只靠說(shuō)白,不能如何有效發(fā)揮多媒體“強調重點(diǎn)”的優(yōu)勢。
認識到不足,是為了更好、極快地改進(jìn)和成長(cháng)。謝謝各位講師的精彩培訓,讓我受益匪淺,也謝謝教育部各省市高校教師網(wǎng)絡(luò )培訓中心為我們提供了如此優(yōu)秀的學(xué)習平臺,希望今后還可以多多可以參與基克維澤區學(xué)習。
保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 8
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備運營(yíng)管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓班公司目前的機會(huì ),作為xx保險公司的一員,我十分珍惜此番培訓上周末的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,人生目標更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我資產(chǎn)價(jià)值的重要一課。
公司目前對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會(huì ),大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和中所投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思。
在市公司人事處和指派綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天余地同吃同住的勞作給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì ),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正順利實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是x保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的英語(yǔ)課程,培訓的目標和思路非常明確:
一是如何帶領(lǐng)差勁一支團隊?
二是如何提高自身各級黨委的藝術(shù)、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。
這也是我們在日常的管理中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是中間體,而在跑到終點(diǎn)前,愈來(lái)愈重要的是我們腳下的每一步,盡可能需要的`是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的工作中同,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)政策收緊健康發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下所,我們基層管理者如何勞動(dòng)競賽帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊,實(shí)現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?
課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的弊病深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一,在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學(xué)會(huì )換位思考,就會(huì )更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對組織部門(mén)負責,提高這樣才能提高經(jīng)銷(xiāo)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
在日常的工作中,我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓感悟我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對于中層干部的核心能力的是什么?我們又如何才能德高望重做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習能力。
學(xué)習能力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習中我們保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的知識和思想,開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸,我的弱小團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶(hù)、對員工、對上司,責任心對肩頭的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們甚至需要懷有感恩之心,領(lǐng)域競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去宿命論,不斷不斷提高我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能的特質(zhì)。
雖然是短短的幾日課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)神甫爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新康孔縣,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(cháng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當爸爸問(wèn)原因在于的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對,世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們找尋在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí),一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個(gè)人認為修“德”比一切的夢(mèng)想和盡可能目標來(lái)的更主要,意象正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過(guò)這次培訓學(xué)習,使我更加進(jìn)一步認識到作為一名一名管理者法律責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的重視和培養,通過(guò)學(xué)習我也堅定了美德,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì )繼續加強學(xué)習,學(xué)以致用。
保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 9
我是20xx年xx引進(jìn)的大學(xué)生,在人保工作教育工作將近一年的時(shí)間里,并不一定是豐富認知了我對保險的認知狀態(tài),更多的是自我綜合類(lèi)素質(zhì)方面的認識。首先進(jìn)保險公司要改變自己的心態(tài),尊敬自己所汽車(chē)修理的行業(yè),尊敬自己的職業(yè),肯定自我的價(jià)值,不要羞于說(shuō)出口,不要怕被客戶(hù)拒之門(mén)外,上級公司也對我們新入司的從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等方面展開(kāi)了系統的培訓,使我對保險工作有較好了更好的認識和了解,對樹(shù)立底氣不小起到很大的作用。
因為初入保險行業(yè),對各個(gè)方面都不是很了解,公司安排我們新入司的先從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始做起,通過(guò)最初步的電話(huà)銷(xiāo)售模式熟悉保險銷(xiāo)售過(guò)程,同其他電銷(xiāo)人員相比,我的業(yè)績(jì)相去甚遠,但正如李鴻忠書(shū)記所說(shuō)的“天生我材必有用”,最可取自己的崗位,適宜自己才能發(fā)揮、才干增長(cháng)的崗位才是漂亮崗位,隨著(zhù)銷(xiāo)改的逐步開(kāi)展,公司也考慮到新員工需要在新一代多崗位輪崗才能真正實(shí)現個(gè)人的才盡其用,今年4月前我被調整到綜合部。
綜合部的內勤教育工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調左右、連系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要基本完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作,也須為領(lǐng)導出謀劃策,積極體現參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各五方面的做好工作。我在綜合部的幾個(gè)月時(shí)間里,工作中難免會(huì )遇到各式各樣的問(wèn)題和困難,在遇見(jiàn)每一個(gè)有問(wèn)題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。這整個(gè)過(guò)程中,對我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習的整個(gè)過(guò)程,解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí),自己的`綜合工作能力,得到很大的提高。因為是新人,同學(xué)所以很多不懂的地方我會(huì )通過(guò)請教一些有經(jīng)驗的同事或者網(wǎng)絡(luò )來(lái)解決。通過(guò)這兩個(gè)月在唐翁崗位上的工作,我認識到作為一個(gè)薩溫齊內勤人員要堅持到底做到五勤來(lái)切實(shí)履行崗位職責:一是眼勤。每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料?次募、材料不了像過(guò)眼云煙,毫無(wú)印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領(lǐng)會(huì )精神,對有關(guān)部門(mén)負責人的文件、材料著(zhù)重學(xué)習經(jīng)驗和教訓和做法,取彼之長(cháng),補已之短;二是手勤。在工作上才積極主動(dòng),做好各項做好工作記錄和圖表的積累,學(xué)會(huì )看事做事;三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動(dòng)口向其他老同學(xué)請教,對不清楚的情況、細節、要勤問(wèn)、勤打聽(tīng)、勤催辦,超越職權范圍跳出的要及時(shí)向領(lǐng)導請示,不能隨自己的信念去辦,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導和上級請示;四是腿勤。要結合實(shí)際,經(jīng)常開(kāi)展調查教育工作,熟悉掌握各部門(mén)工作動(dòng)態(tài),要與外勤多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持互相理解配合做好各項其他工作;五是腦勤。對各類(lèi)業(yè)務(wù)報表,要認真分析,對收集的信息,要動(dòng)腦分析研究。
在工作中我有很多不足之處,一是工作中時(shí)常自信心不足,面對從未接觸的工作任務(wù),有放棄推脫的萬(wàn)念俱灰,時(shí)而也出現低級嚴重錯誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,處理事務(wù)過(guò)程中不夠細心,細節問(wèn)題注意不夠,也沒(méi)有及時(shí)的找出錯誤其原因。熟習三是對一些業(yè)務(wù)知識不夠熟悉,辦事效率大大遲滯。四是社會(huì )知識欠缺,有時(shí)對待領(lǐng)導同事或者客戶(hù)顯得不自在,不從容。作為新人,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要有不斷的學(xué)習和磨練,在今后的工作中,我將克服不足,不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識,堅持勤奮學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識,不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,以更好的適應保險行業(yè)發(fā)展的需要,爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻。
“天道酬勤”,只有勤,才會(huì )“天生我材必有用”;只有勤才能克服暫時(shí)的“陣痛”,迎來(lái)燦爛的未來(lái)。
保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 10
在學(xué)校老師的組織下,我很幸運的參加了學(xué)校組織的學(xué)習活動(dòng)——保險知識的學(xué)習。
通過(guò)學(xué)習,讓我對保險有了更深入全面的理解,更加深刻的認識到保險行業(yè)的神圣、職責與光榮,同時(shí)也讓我深刻體會(huì )到了保險的重要。保險作為一門(mén)特殊性、專(zhuān)業(yè)性極強的學(xué)科,它不僅僅要求我們具有較高的專(zhuān)業(yè)技能,同時(shí)還要求提高風(fēng)險意識和社會(huì )責任感。
保險業(yè)作為一個(gè)國家未來(lái)的發(fā)展、的幸福和安居樂(lè )業(yè)的一個(gè)重要組成成部分,已經(jīng)走向了世界500強,中國壽險市場(chǎng)的第一道門(mén)檻。我們要切實(shí)按照公司和省分公司的各項,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,有效整合資源,加強營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現業(yè)務(wù)規模和團隊綜合實(shí)力的`較大提高。具體做好保全工作:
1、做好本職工作。
保全工作是我們的首要職責,要想做好保全工作,首先必須認真學(xué)習保全相關(guān)知識,掌握保全的相關(guān)知識和技能。只有通過(guò)全面的學(xué)習,才能提高保全的業(yè)務(wù)知識和技能,才能做好保全的工作。
要熟悉和掌握保險的各種條款、保全制度和相關(guān)的法律法規。只有加強對保全知識的掌握,才能做好保險這方面的保全工作。要熟悉和掌握保險各方面的法律法規,只有這樣才能更好地、更有效地開(kāi)展保全工作。
2、加強與公司、業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通。
要有較強的溝通能力及表達能力,要善于學(xué)習聆聽(tīng),從公司、業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)伙伴等各個(gè)層面去考慮問(wèn)題。不斷加強自己與他人的溝通,同時(shí)每周要寫(xiě)工作總結,總結工作得失。
3、要有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
保險是社會(huì )的公共生產(chǎn),保險的發(fā)展離不開(kāi)保險,而要做好保全工作就必須加強自身的責任心,做保險工作就是保全生命,我們保險保全就是爭光。
保險知識的學(xué)習很重要,我們要認真學(xué)習各種保全的各種相關(guān)知識,要把這些知識和技能很好地運用到我們保險的工作當中去。
4、要加強對自己的學(xué)習。
保險工作是一項專(zhuān)業(yè)性很強的工作,保險理論的學(xué)習、營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習和市場(chǎng)把握、承保、與保險公司溝通的學(xué)習很重要。我們保險公司是一個(gè)特殊的公司,沒(méi)有保險人,沒(méi)有保全責任,所以保險業(yè)務(wù)的學(xué)習尤為重要。保險知識的掌握非常重要。保險業(yè)務(wù)的流程、保全的制度等等,保險法規對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)很重要。
保全的制度等等,保險公司的崗位都有保障,保安員工作的責任心也很重要,所以保全必須加強保全知識的學(xué)習。保安人員的責任心是很重要的,保險公司的保安人員必須具備良好的品德、職業(yè)道德和身體素質(zhì),才能夠保證公司的安全。
保險是一項特殊的事業(yè),保險公司的保費任務(wù)也非常艱巨。保險業(yè)務(wù)是我們的最后一道防線(xiàn)。我們保險業(yè)務(wù)的宗旨是:盡我們的能力減少風(fēng)險,盡我們的責任保護公司的利益,保護業(yè)務(wù)人員的生命健康。作為保全的保全,要時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己,努力提高自己素質(zhì),積極參加公司組織的各種保全培訓工作,為公司保全工作盡自己最大的努力。
保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 11
后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會(huì ),大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì ),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的.佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊,實(shí)現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學(xué)會(huì )換位思考,就會(huì )更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì )偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿(mǎn)懷信心、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美好的明天。從xx進(jìn)出口的數據顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習能力。學(xué)習能力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的知識和思想,開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。
保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 12
保險是重要的。雖然我們往往不愿想到自己會(huì )遇到困難或意外,但事實(shí)是,這些情況對每個(gè)人都是可能的。在沒(méi)有保險的情況下,這些情況可能會(huì )給你帶來(lái)巨大的經(jīng)濟壓力和不必要的心理負擔。保險可以幫助我們規避風(fēng)險,保護我們的財產(chǎn)和健康,讓我們感到更安全、更放心。
學(xué)習保險需要深度的知識。保險學(xué)的核心內容包括保險的種類(lèi)、投保、理賠、調查、保險市場(chǎng)的競爭和監管等方面。對于不同的保險種類(lèi),需要掌握不同的理論知識和實(shí)踐技能。例如,車(chē)險需要了解事故認定、損失評估、保險公司的賠償標準等;健康保險需要了解疾病的分類(lèi)、醫療費用的計算等。掌握這些知識需要不斷的學(xué)習和實(shí)踐。
第三,學(xué)習保險需要細心和耐心。保險是一個(gè)細節和繁瑣的行業(yè),需要精益求精。在投保、理賠等方面,需要詳細的了解保險公司和政策的條款和要求,有時(shí)還需要與保險公司的工作人員進(jìn)行溝通,解釋清楚自己的需求和情況。在這個(gè)過(guò)程中,需要細心、耐心和條理清晰的思維。
最后,學(xué)習保險需要負責任和誠信。作為保險從業(yè)人員或保險消費者,我們需要時(shí)刻銘記負責任和誠信的原則。保險是建立在互信基礎上的行業(yè),沒(méi)有誠信和責任心,無(wú)法保證保險的有效性和公正性。因此,我們需要切實(shí)履行保險合同的義務(wù),積極地履行自己的.責任,不斷提高自己的職業(yè)素養和道德水平。
學(xué)習保險需要深入的知識、耐心的態(tài)度和負責任的精神。保險是一項重要的制度和服務(wù),我們需要認真對待它,為保障自己的財產(chǎn)和健康做好準備。
保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 13
健康保險是現代社會(huì )的一項重要福利,它不僅可以為人們提供醫療費用的保障,還可以提高整個(gè)社會(huì )的健康水平。為了更好地了解和探索健康保險的功能和效果,我們進(jìn)行了一項健康保險實(shí)驗。通過(guò)實(shí)驗,我們深刻認識到了健康保險對個(gè)人和社會(huì )的重要性,同時(shí)也發(fā)現了其中存在的問(wèn)題和亟待解決的困難。
本次實(shí)驗的目的是通過(guò)購買(mǎi)健康保險,探索其對個(gè)體健康意識和保健行為的影響,并分析其對整個(gè)社會(huì )健康狀況的改變。我們選擇了一批不同年齡、職業(yè)和健康狀態(tài)的'被試者,并在實(shí)驗前對其進(jìn)行健康狀況評估和調查問(wèn)卷。之后,我們分別向不同群體的被試者提供了不同的健康保險政策,并設立了相應的賠付機制和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
實(shí)驗結果表明,健康保險對個(gè)體健康意識和保健行為的提升起到了積極的作用。被試者在得知自己享有健康保險后,更加重視自身健康狀況,積極參與體檢和健康管理。同時(shí),由于擁有健康保險的保障,被試者在發(fā)生意外或突發(fā)疾病時(shí),能夠及時(shí)就醫,減少了因經(jīng)濟原因而耽誤治療的情況。然而,實(shí)驗也發(fā)現存在一些問(wèn)題,如保險費用過(guò)高、理賠過(guò)程繁瑣等。這需要健康保險機構和政府加強監管,提高服務(wù)質(zhì)量,降低保險費用,以更好地滿(mǎn)足人們的健康需求。
通過(guò)本次實(shí)驗,我深切體會(huì )到健康保險對個(gè)人和家庭的重要性。健康是人們最核心的需求之一,而保險則是保障健康的重要手段。我通過(guò)參與健康保險實(shí)驗,更加強烈地意識到自己和家人的健康價(jià)值,并更加重視個(gè)人保健行為。同時(shí),我也發(fā)現了健康保險存在的一些問(wèn)題,這讓我認識到健康保險制度仍需不斷完善和進(jìn)步。作為普通公民,我們應該積極參與健康保險制度的建設和改進(jìn),為構建更加完善的健康保障體系貢獻自己的力量。
通過(guò)這次健康保險實(shí)驗,我們不僅深刻認識到健康保險對個(gè)體和社會(huì )的重要性,也對其存在的問(wèn)題和亟待解決的困難有了更加清晰的認識。健康保險是一項復雜而重要的保障機制,在建設時(shí)需要政府、保險機構和公眾共同努力。希望在未來(lái),我們能夠進(jìn)一步推進(jìn)健康保險制度的完善,使其真正成為人們健康的守護者,為全民健康事業(yè)作出更大貢獻。
保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 14
隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展,保險行業(yè)也開(kāi)始借助軟件技術(shù)提供更加便捷的服務(wù)。最近,我參與了一個(gè)保險軟件實(shí)驗項目,通過(guò)實(shí)踐了解了保險軟件的優(yōu)點(diǎn)和不足。在這個(gè)過(guò)程中,我深切體會(huì )到了保險軟件在提高效率和便利性方面的潛力,同時(shí)也發(fā)現了一些需要改進(jìn)的地方。
首先,保險軟件在提高效率方面展現了巨大潛力。傳統的保險業(yè)務(wù)往往需要耗費大量的時(shí)間和精力,比如面對面的咨詢(xún),繁瑣的填寫(xiě)表格等等。而有了保險軟件,這一切變得輕松快捷。通過(guò)保險軟件,用戶(hù)可以隨時(shí)隨地在線(xiàn)提交申請,無(wú)需排隊等待,節省了大量的時(shí)間。而且,保險軟件還能夠實(shí)現快速核保和理賠,大大加快了保險服務(wù)的效率。在實(shí)驗中,我在手機上安裝了一款保險軟件,并通過(guò)它購買(mǎi)了一份車(chē)險。整個(gè)流程只用了幾分鐘,非常方便快捷。
其次,保險軟件給用戶(hù)帶來(lái)了極大的便利性。傳統的保險業(yè)務(wù)需要用戶(hù)親自去保險公司辦理,而保險軟件可以讓用戶(hù)在家里就能搞定。用戶(hù)只需通過(guò)手機APP或網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行操作,即可完成保險購買(mǎi)、理賠等一系列業(yè)務(wù)。雖然保險軟件提供了在線(xiàn)客服,但我發(fā)現大多數問(wèn)題都能在軟件上找到答案,非常方便。此外,保險軟件還提供了個(gè)性化的服務(wù),根據用戶(hù)的'需求推薦適合的保險產(chǎn)品,滿(mǎn)足了用戶(hù)的個(gè)性化需求。在實(shí)驗中,我通過(guò)保險軟件的在線(xiàn)理賠服務(wù)成功為我的意外醫療費用進(jìn)行了報銷(xiāo),沒(méi)有了繁雜的報銷(xiāo)流程,極大地提升了便利性。
然而,保險軟件也存在一些需要改進(jìn)的地方。首先,有些功能或選項在保險軟件中并不明顯,用戶(hù)需要費一些時(shí)間來(lái)尋找。此外,保險軟件的界面設計也需要更加符合用戶(hù)習慣。在實(shí)驗中,我遇到了一個(gè)界面不夠直觀(guān)的問(wèn)題,因此無(wú)法及時(shí)找到多重人身意外傷害保險的選項。最后,保險軟件在業(yè)務(wù)范圍上還有待拓展。雖然現在很多保險公司已經(jīng)推出了軟件,但目前大部分仍以車(chē)險和意外險為主,對于其他類(lèi)型的保險,比如家庭保險和壽險,保險軟件的選擇還相對較少。
綜上所述,保險軟件通過(guò)提高效率和便利性,為用戶(hù)提供了更加便捷的保險服務(wù)。然而,保險軟件在功能設計和業(yè)務(wù)拓展方面還有一些不足之處。未來(lái),保險軟件還需不斷進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),提升用戶(hù)體驗。同時(shí),保險公司也應加大軟件開(kāi)發(fā)和推廣的力度,提供更多類(lèi)型的保險軟件,滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體的需求。只有不斷創(chuàng )新和完善,才能讓保險軟件在保險行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮更加重要的作用。
保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 15
在本文中,我將分享我的學(xué)習保險學(xué)的體驗,闡述我在課堂上的收獲,并探討實(shí)際應用中的感悟。
首先,在學(xué)習保險學(xué)之前,我對保險的理解僅限于為個(gè)人和家庭提供保障。然而,通過(guò)學(xué)習保險學(xué),我了解到保險的多元化,如財產(chǎn)保險、人壽保險、責任保險等。我明白了保險的基本原理,如風(fēng)險轉移、保障需求和保費定價(jià)等。此外,我對保險市場(chǎng)及監管有了深入的理解。
在課堂上,我學(xué)習了保險公司的運作模式,包括保險合同的簽訂、理賠流程以及保險條款的解釋。我對保險產(chǎn)品設計、定價(jià)以及風(fēng)險評估有了更深入的認識。此外,我們還進(jìn)行了案例分析,討論了各種保險案例,如車(chē)險、旅游險和健康保險等。
通過(guò)學(xué)習保險學(xué),我不僅提高了保險理論知識,還增強了對實(shí)際應用的理解。例如,在學(xué)習保險產(chǎn)品設計時(shí),我意識到產(chǎn)品設計的復雜性,需要考慮市場(chǎng)需求、保障內容、保費水平以及保險公司的成本等因素。在學(xué)習保險銷(xiāo)售時(shí),我了解到良好的`溝通技巧和專(zhuān)業(yè)知識對于成功銷(xiāo)售保險的重要性。
在實(shí)際應用中,我更加關(guān)注保險學(xué)的實(shí)際效果。我曾參與過(guò)一次保險理賠,那時(shí)我意識到保險理賠的復雜性和困難。此外,我也了解到保險公司的風(fēng)險管理以及如何通過(guò)保險轉移風(fēng)險。這些實(shí)際應用中的經(jīng)驗,使我對保險學(xué)有了更深的理解。
總之,保險學(xué)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,它涵蓋了保險理論、保險市場(chǎng)、保險銷(xiāo)售、保險理賠等多個(gè)方面。通過(guò)學(xué)習保險學(xué),我不僅提高了理論水平,還增強了實(shí)際應用能力。這對我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有著(zhù)重要的影響。
【保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì )】相關(guān)文章:
保險學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀05-18
2022保險學(xué)習心得05-15
保險學(xué)習心得體會(huì )(通用10篇)02-24
關(guān)于保險學(xué)習心得體會(huì )范文大全08-19
保險學(xué)學(xué)習心得體會(huì )通用05-18
保險學(xué)習心得體會(huì )范文(通用6篇)03-05
保險學(xué)實(shí)習報告12-13
保險學(xué)實(shí)習報告03-23
保險學(xué)自考試題及答案08-27