大學(xué)生寒假商場(chǎng)社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )
大學(xué)生寒假商場(chǎng)社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )1
對產(chǎn)品要足夠的熟悉，那么在和打交道的時(shí)候才能更好的去，去讓客戶(hù)感受到你是專(zhuān)業(yè)的，那么成交的幾率也是大了很多，在做導購員的前幾天里，我雖然能很好的接待客戶(hù)，幫他們挑選，但是我衣服卻不是很熟悉，可以說(shuō)工作開(kāi)展的不是很順利，但我不服輸，不就是導購嗎，我不可能做不好的，抱著(zhù)這種心態(tài)，我也是積極的學(xué)習的知識，對于我們商場(chǎng)的一些熱銷(xiāo)款，相關(guān)的類(lèi)型，擺放的位置，價(jià)格等都是學(xué)習，了解，通過(guò)的努力，后面的工作，我對于服裝熟悉了，很多客戶(hù)問(wèn)題，我也是能熟練的回答，然后盡可能的達成成交。
對于和客戶(hù)的溝通，要多了解客戶(hù)的需求，而不是自己覺(jué)得什么好，就推薦給客戶(hù)，其實(shí)這樣是很難最后達成成交的，只有明確知道客戶(hù)想要什么的產(chǎn)品，需求是怎么樣的，也是能更好的提升工作的效率，更快達成交易，在實(shí)踐之中，同事也是教我，不要一開(kāi)始就推薦客戶(hù)這的那的，而是要多和客戶(hù)閑聊，了解他的一個(gè)需求，對服裝是有哪些要求，又是多少的預算之類(lèi)，只有清楚了客戶(hù)想要什么，那么我們在推薦的時(shí)候也是能更加的精準，讓客戶(hù)找到合適的衣服，就更容易達成交易了。這也是讓我明白，和人的溝通同樣如此，不能自己一直說(shuō)，而是要多傾聽(tīng)，只有傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，了解他人的想法，那么自己才能更好的去好事情給做好，做好溝通和交流。
將近一個(gè)月的時(shí)間，我忙碌著(zhù)而且非常的充實(shí)，自己也是學(xué)到挺多的東西，對于服裝，對于這個(gè)行業(yè)，對于如何和他人去打交道，溝通，以及對于銷(xiāo)售的一些技巧，我都是掌握了很多，不過(guò)我也是知道自己還有挺多方面的能力是需要去提升，和真正優(yōu)秀的職業(yè)人士相比差距還是蠻大的�；氐綄W(xué)校之后，我要繼續的努力，來(lái)把學(xué)習做好，來(lái)讓自己的能力得到提升。
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這次寒假，我去了一家商場(chǎng)進(jìn)行實(shí)踐，主要的工作是做商場(chǎng)超市的收銀工作。這次實(shí)踐雖然時(shí)間不長(cháng)，但卻讓我明白了很多道理，也讓我知道實(shí)踐并不是一件容易的事情。很多事情我們覺(jué)得簡(jiǎn)單，只是因為我們沒(méi)有付出實(shí)踐。只有當我們真正的去嘗試了這么一件事情，去體會(huì )過(guò)，才知道其中所囊括的東西。雖然會(huì )有一些疲憊，但是我們會(huì )成長(cháng)，我們也會(huì )讓自己得到一些突破。付出和收獲是成正比的，我也認識到了這個(gè)問(wèn)題，因此，這次實(shí)踐讓我感慨非常多。
在工作之前，我們進(jìn)行了幾場(chǎng)培訓。任何一件工作，都是需要先通過(guò)培訓了解它，才能更好的上崗。在這幾次培訓中，我了解到了一個(gè)收銀員也是需要注意特別多的事項的。在很多人看來(lái)，這項工作是沒(méi)有太多技術(shù)含量的，但是當你一上崗，你就知道，這份工作不僅考驗自己的耐心和決心，也對自己各項能力都是有要求的。當我們沒(méi)有接觸一個(gè)行業(yè)時(shí)，千萬(wàn)不能去低估它，藐視它。我們對待任何一份事業(yè)都應該是要保持一種嚴肅的態(tài)度，只有這樣才能更好的掌握尺度。
在工作期間，我也遇到了好幾次麻煩。有一次一個(gè)大媽生硬要找麻煩，僅僅是因為一件商品不能夠掃碼，然后糾纏不休，嚷嚷著(zhù)要見(jiàn)總經(jīng)理。我當時(shí)真的實(shí)在是忍無(wú)可忍了，然后一不小心就找錯了錢(qián)，當我意識到的時(shí)候，這個(gè)大媽已經(jīng)走遠了。我當時(shí)真的特別暴躁，也特別的后悔。因為自己情緒上沒(méi)有掌握好，就找錯了錢(qián)，這樣的事情完全不應該犯的。后來(lái)領(lǐng)導也原諒了我，我也認識到作為一個(gè)收銀員，不僅要維護好自己的形象，更是要把企業(yè)的形象放在首位。我當時(shí)還是太稚嫩，遇到這種棘手的情況不知道該怎么辦，才出現了這樣的情況。
工作了一段時(shí)間之后，我也逐漸的深入了這份工作，也沒(méi)有再出現過(guò)什么別的問(wèn)題了。通過(guò)實(shí)踐，讓我明白了很多，這個(gè)世界上各種各樣的人都會(huì )有，我們現在還太年輕，有時(shí)候應付不了，但是只要自己愿意多加鍛煉，提高自己處理突發(fā)事件的能力，這種人就不會(huì )難倒我們，也不會(huì )讓我們陷入一個(gè)困境。我現在還是一名大學(xué)生，通過(guò)這次實(shí)踐，讓我知道了知識的可貴，素質(zhì)的可貴，我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標不斷往前，努力提升自己，給自己創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)！
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在之前，進(jìn)行了幾場(chǎng)培訓。任何一件工作，都是需要先通過(guò)培訓了解它，才能更好的上崗。在這幾次培訓中，我了解到了收銀員也是需要注意特別多的事項的。在很多人看來(lái)，這項工作是太多技術(shù)含量的，但是當你一上崗，你就知道，這份工作不僅考驗的耐心和決心，也對自己各項能力都是有要求的。當我們沒(méi)有接觸一個(gè)行業(yè)時(shí)，千萬(wàn)不能去低估它，藐視它。我們對待任何一份事業(yè)都應該是要保持一種嚴肅的態(tài)度，只有這樣才能更好的掌握尺度。
在工作期間，我也遇到了好幾次麻煩。有一次一個(gè)大媽生硬要找麻煩，僅僅是因為一件商品不能夠掃碼，然后糾纏不休，嚷嚷著(zhù)要見(jiàn)總經(jīng)理。我當時(shí)真的實(shí)在是忍無(wú)可忍了，然后一不小心就找錯了錢(qián)，當我意識到的時(shí)候，這個(gè)大媽已經(jīng)走遠了。我當時(shí)真的特別暴躁，也特別的后悔。因為自己情緒上沒(méi)有掌握好，就找錯了錢(qián)，這樣的事情完全不應該犯的。后來(lái)領(lǐng)導也原諒了我，我也認識到作為一個(gè)收銀員，不僅要維護好自己的形象，更是要把企業(yè)的形象放在首位。我當時(shí)還是太稚嫩，遇到這種棘手的情況不知道該怎么辦，才出現了這樣的情況。
工作了一段時(shí)間之后，我也逐漸的深入了這份工作，也沒(méi)有再出現過(guò)什么別的問(wèn)題了。通過(guò)實(shí)踐，讓我明白了很多，這個(gè)世界上各種各樣的人都會(huì )有，我們現在還太年輕，有時(shí)候應付不了，但是只要自己愿意多加鍛煉，提高自己處理突發(fā)事件的能力，這種人就不會(huì )難倒我們，也不會(huì )讓我們陷入一個(gè)困境。我現在還是一名大學(xué)生，通過(guò)這次實(shí)踐，讓我知道了知識的可貴，素質(zhì)的可貴，我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標不斷往前，努力提升自己，給自己創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)！
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我這個(gè)人比較早熟獨立自主，讀大學(xué)的學(xué)費是我父母給我出的，但是生活費一向都是我自己想辦法的，有在寢室開(kāi)過(guò)小賣(mài)部，有幫別人代拿過(guò)快遞等等，反正在大學(xué)校園里能夠賺著(zhù)錢(qián)的事，我都干過(guò)。同樣也會(huì )趁周末放假或者是沒(méi)課的收獲，尋找各種兼職，所以我的工作能力還是有的，這也為我的這次寒假商場(chǎng)的社會(huì )實(shí)踐奠定了基礎，有了很好的開(kāi)端，我并不是以一個(gè)什么都不懂的人去到商場(chǎng)工作的。
我在商場(chǎng)的工作是體育器材區域的導購員，為什么會(huì )選擇這一塊呢，這一點(diǎn)我也是考慮到自己的一些條件的，我在大學(xué)班上的身份就是體育委員，而我們班的體育老師則是管理學(xué)校體育器材室的老師，自然我也能經(jīng)常出入體育器材室，對里面的一些東西都有著(zhù)一定程度的熟悉，所以，我選擇商場(chǎng)的體育器材這一塊，能讓我更加的輕松易上手。然后就是因為我對這塊比較熟悉，更能很好的為來(lái)購買(mǎi)的體育器材的顧客推薦適合他們的商品，在工作上從來(lái)沒(méi)遇到什么困難，這一份工作對我來(lái)說(shuō)算是輕輕松松的，但是也有需要十分注意的地方。
1、每天上班的第一件事就是清點(diǎn)自己每一件商品賣(mài)出去多少，自己的心里是一定要有數的，然后再給因為已經(jīng)被購買(mǎi)，空出來(lái)的位置及時(shí)的填補空缺，保證顧客不會(huì )看到參差不齊的商品擺放。
2、一定要眼觀(guān)四路耳聽(tīng)八方，隨時(shí)注意是不是有顧客進(jìn)入到自己負責的這個(gè)區域了，要做到第一時(shí)間為顧客導購，不要讓顧客覺(jué)得這里沒(méi)人負責，隨時(shí)解答顧客的一切問(wèn)題，比如“這兩個(gè)籃球看起來(lái)也差不多啊，為什么價(jià)格差距這么大？”我們要給予最專(zhuān)業(yè)的回答。
3、每天下班之前做好數據的匯報工作，哪些商品最熱賣(mài)，哪些商品無(wú)人問(wèn)津的，都需要總結起來(lái)匯報給經(jīng)理，然后對其調整商品的位置，每個(gè)貨架都有一兩格是黃金視野區，一定要根據領(lǐng)導的安排擺放商品。
既然是要進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，就要全心全意的投入到投入到工作當中去，認真對待自己的社會(huì )實(shí)踐，是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，還有就是堅持，不要因為遇到一點(diǎn)困難就放棄，去經(jīng)歷一次社會(huì )實(shí)踐吧，真的能讓成長(cháng)很多。
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冰冷的冬天里，很多人都會(huì )窩在家里，可是作為一名在校的'大學(xué)生，我這個(gè)寒假并沒(méi)有宅在家里，而是出來(lái)商場(chǎng)做社會(huì )的一個(gè)實(shí)踐工作，從事導購員的工作，通過(guò)這次的兼職，我也是感受到想在社會(huì )立足，做好一份工作是不那么容易的，而且自己要提升，進(jìn)步的地方還是有蠻多的，我也是對于我的這次實(shí)踐是有一些感悟和體會(huì )。
對產(chǎn)品要足夠的熟悉，那么在和客戶(hù)打交道的時(shí)候才能更好的去推薦，去讓客戶(hù)感受到你是專(zhuān)業(yè)的，那么成交的幾率也是大了很多，在做導購員的前幾天里，我雖然能很好的接待客戶(hù)，幫他們挑選，但是我對于衣服卻不是很熟悉，可以說(shuō)工作開(kāi)展的不是很順利，但我不服輸，不就是導購嗎，我不可能做不好的，抱著(zhù)這種心態(tài)，我也是積極的學(xué)習服裝的知識，對于我們商場(chǎng)的一些熱銷(xiāo)款，相關(guān)的類(lèi)型，擺放的位置，價(jià)格等都是學(xué)習，了解，通過(guò)自己的努力，后面的工作，我對于服裝熟悉了，很多客戶(hù)問(wèn)題，我也是能熟練的回答，然后盡可能的達成成交。
對于和客戶(hù)的溝通，要多了解客戶(hù)的需求，而不是自己覺(jué)得什么好，就推薦給客戶(hù)，其實(shí)這樣是很難最后達成成交的，只有明確知道客戶(hù)想要什么的產(chǎn)品，需求是怎么樣的，也是能更好的提升工作的效率，更快達成交易，在實(shí)踐之中，同事也是教我，不要一開(kāi)始就推薦客戶(hù)這的那的，而是要多和客戶(hù)閑聊，了解他的一個(gè)需求，對服裝是有哪些要求，又是多少的預算之類(lèi)，只有清楚了客戶(hù)想要什么，那么我們在推薦的時(shí)候也是能更加的精準，讓客戶(hù)找到合適的衣服，就更容易達成交易了。這也是讓我明白，和人的溝通同樣如此，不能自己一直說(shuō)，而是要多傾聽(tīng)，只有傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，了解他人的想法，那么自己才能更好的去好事情給做好，做好溝通和交流。
將近一個(gè)月的時(shí)間，我忙碌著(zhù)而且非常的充實(shí)，自己也是學(xué)到挺多的東西，對于服裝，對于這個(gè)行業(yè)，對于如何和他人去打交道，溝通，以及對于銷(xiāo)售的一些技巧，我都是掌握了很多，不過(guò)我也是知道自己還有挺多方面的能力是需要去提升，和真正優(yōu)秀的職業(yè)人士相比差距還是蠻大的�；氐綄W(xué)校之后，我要繼續的努力，來(lái)把學(xué)習做好，來(lái)讓自己的能力得到提升。
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