精細化管理心得體會(huì )3篇
精細化管理是一種意識,一種觀(guān)念; 是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。以下是“精細化管理心得體會(huì )”,希望給大家帶來(lái)幫助!
精細化管理心得體會(huì )1
xxxx公司屬新建礦井,職工來(lái)自四面八方,人員素質(zhì)差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺(jué)悟、職業(yè)道德和自身修養,我公司首先在科室范圍內開(kāi)展了精細化管理,認真安排,精心組織,先后制訂完善了一系列規章制度,結合著(zhù)集團公司會(huì )議和文件精神及兄弟單位精細管理的工作方法,不斷在實(shí)際工作中進(jìn)行調整,促進(jìn)了我公司精細化管理工作的順利開(kāi)展。主要采取的措施如下:
一、加強組織領(lǐng)導,提高思想認識
我公司在開(kāi)展精細化管理工作伊始,公司領(lǐng)導就高度重視,按照集團公司精細化管理工作實(shí)施方案
要求,首先成立了以黨委書(shū)記為組長(cháng),黨委副書(shū)記為副組長(cháng),公司各科室負責人為成員的精細化管理工作領(lǐng)導小組,并設立了公司精細化管理工作辦公室,具體負責精細化管理工作的日常開(kāi)展工作。月底,各考核小組向領(lǐng)導小組組長(cháng)和副組長(cháng)匯報本月各部門(mén)的工作開(kāi)展狀況及存在的問(wèn)題,對存在的問(wèn)題提出具體指導意見(jiàn)并安排落實(shí),構成一級抓一級層層抓落實(shí)的工作局面,此舉有力地促進(jìn)了我公司精細化管理的開(kāi)展。其次堅持以人為本,我公司在組織好大家學(xué)習精細化管理方案的同時(shí),從思想上要求全體會(huì )出人員充分認識到精細化管理的重要性,使大家明白精細化管理決不是搞形式走過(guò)場(chǎng),而是在日常工作中要嚴格執行有關(guān)制度及操作規程;使大家把精細化管理工作融入到日常業(yè)務(wù)工作中去。要求各崗位嚴格按照制訂的崗位職責制開(kāi)展各項工作,加強量化考核,使每一項具體的工作都全部納入考核范圍,使人人認識到各項工作無(wú)小事,自覺(jué)按照有關(guān)制度及精細化管理工作要求去做,最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開(kāi)展。
二、落實(shí)各項制度,加強督導檢查
我公司精細化管理工作在嚴格按照集團公司有關(guān)制度、會(huì )議精神的前提下,不搞閉門(mén)造車(chē),為了到達學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗、提高自身素質(zhì)的目的,我公司組織副科級以上人員利用休息時(shí)光在黨委副書(shū)記的帶領(lǐng)下參觀(guān)學(xué)習了山西陽(yáng)泉的精細化管理工作,透過(guò)參觀(guān)學(xué)習使同志們找到了與兄弟礦、先進(jìn)礦比較自身存在的不足,很多同志都發(fā)出陣陣感慨,不出去看看就不明白自我的差距,現今,各部門(mén)都對精細化管理工作十分重視,對本部門(mén)的工作做到一日一計、一周一總結、一月一討論,不搞形式主義,腳踏實(shí)地來(lái)干此項工作。目前各部門(mén)的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀(guān),受到基層區隊辦事人員的認可。由于大家對此項工作的認可調動(dòng)了區隊開(kāi)展此項工作的'用心性,也更加堅定了大家努力搞好公司精細化管理工作的決心。透過(guò)開(kāi)展精細化管理工作,我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養較以前有了巨大進(jìn)步,首先體此刻內部管理上,由于制定了嚴格的工作考核辦法,充分調動(dòng)了全體科室人員的工作用心性,由過(guò)去對工作的拖拖拉拉,變?yōu)榧皶r(shí)處理每一項工作,變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作;其次是營(yíng)造了和諧的工作環(huán)境,由于過(guò)去未搞精細化管理工作,崗位職責制、工作考核制度落實(shí)不到位,使得員工工作職責心。
不強,出現推、等、靠現象,職工之間對工作干得多與少相互攀比,同志們之間的團結受到損害,自從開(kāi)展精細化管理工作以來(lái),由于崗位職責更加明確,考核制度更加細化到一個(gè)煙頭、一片紙屑,使全體科室人員從思想行動(dòng)上均統一到了執行制度、規范自身行為上來(lái);三是規范了工作質(zhì)量要求,到達了精細化管理工作開(kāi)展的目的,在日常各崗位工作中,嚴格按照了崗位職責制和要求開(kāi)展工作,減少了工作中的出錯現象,其次是充分發(fā)揮值班科長(cháng)職責,加強對部門(mén)內部各項工作的監督檢查,真正作到了相互制約相互監督,強化了各項工作的準確性。
三、建立長(cháng)效機制,鞏固管理成果
繼續深入搞好我公司精細化管理工作,強調以人為本,構建和諧,以嚴格的制度和監督檢查開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作,充分發(fā)揮值班科長(cháng)職責,加強各部門(mén)內部各項工作的監督檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
總之,我公司開(kāi)展精細化管理工作的指導思想是提高廣大職工自身素質(zhì)、思想覺(jué)悟、工作效率、工作質(zhì)量和工作態(tài)度,構建一個(gè)平安、和諧、積積向上的白坪公司,使白坪公司成為集團公司一個(gè)標志性礦井。我們認為開(kāi)展精細化管理工作的主要目的就是加強制度建設及執行力度,提高公司各項工作質(zhì)量。在日常工作中我公司嚴格按照操作規程及精細化管理工作要求開(kāi)展各項工作,除按制度要求的值班科長(cháng)日常檢查監督外,由領(lǐng)導小組組長(cháng)及副組長(cháng)也經(jīng)常不定時(shí)進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。由于我公司人員素質(zhì)差次不齊,工作質(zhì)量不高,為盡快提高工作管理水平,我們從制度建設入手,制定了嚴格的崗位職責考核制度,以制度促規范,以規范促各項工作質(zhì)量和管理水平的提高!叭齻(gè)結合”即:精細化管理工作與職業(yè)道德教育活動(dòng)相結合,努力提高素質(zhì)。我公司以職業(yè)道德活動(dòng)為契機,一是每周組織集中學(xué)習了張聲雄教授所講的《精細化管理》、《廉政教育片》等視頻;二是針對集團公司內外部有影響力的大事,適時(shí)組織廣大職工收聽(tīng)收看視頻、開(kāi)展座談、知識競賽等工作。透過(guò)學(xué)習培訓,進(jìn)一步提高全員素質(zhì),增強了廣大職工的職責心和使命感,有力推動(dòng)了公司精細化管理工作的開(kāi)展。
精細化管理工作與企業(yè)文化建設相結合,努力提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專(zhuān)業(yè)文化建設,制定<<崗位職責考核制度>>,并狠抓了制度的落實(shí)狀況。二是要求各部門(mén)工作人員使用禮貌服務(wù)用語(yǔ)。不僅僅提高了服務(wù)質(zhì)量,而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過(guò)公司的精細化管理工作與開(kāi)展“五優(yōu)”礦井建立活動(dòng)相結合,廣大干部職工的安全意識和工作質(zhì)量等到達了我們預期的效果,但距兄弟單位的先進(jìn)管理還有必須的差距,“冰凍三尺,非一尺之寒”,相信在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在廣大職工的共同努力下,我公司的安全生產(chǎn)、礦容礦貌和經(jīng)濟效益必須會(huì )有進(jìn)一步的改觀(guān)。
精細化管理心得體會(huì )2
自從公司《關(guān)于進(jìn)一步加強班組建設管理工作的通知》、《關(guān)于開(kāi)展“班組管理精細化競賽”活動(dòng)的通知》和《關(guān)于開(kāi)展班組精細化管理工作的指導意見(jiàn)》下發(fā)后,我們工程處便立即成立了由我負責的班組精細化管理領(lǐng)導小組,根據工程處實(shí)際狀況,制定了行之有效的班組管理措施,并按部就班的進(jìn)行實(shí)施。
建筑工程處在在建的14個(gè)工地中成立了17個(gè)班組,有綜合班、后勤班、起架班,組成人員錯綜復雜,有正式工、引進(jìn)人才、待遇工、培訓工,因各工地狀況而異,人數也不盡相同。此刻,建筑工程處“班組管理精細化活動(dòng)”的開(kāi)展狀況有以下四個(gè)方面。
人員管理方面在班組人員精細化管理方面我們采取了以下四點(diǎn)措施:1、民主管理,以理服人。首先響應公司號召,在工程處內部選定試點(diǎn)實(shí)行班長(cháng)民主選舉制,班長(cháng)在項目部全程監督之下,透過(guò)班組成員投票產(chǎn)生,選舉出了真正有潛力、有魄力、職責心強、深得人心的好班長(cháng),從而大大激發(fā)了班組成員的用心性,增強了班組的凝聚力。班長(cháng)有事務(wù)經(jīng)常和同班組人員商量,征求班組人員意見(jiàn),征求班委會(huì )意見(jiàn),集思廣益,杜絕了個(gè)人說(shuō)了算的不民主現象。其次在工作中出了問(wèn)題,班長(cháng)也主動(dòng)承擔職責,靠上去幫忙分析查找原因,采取措施盡快解決。2、注重溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不回避,要誠懇、耐心的去溝通交流,要注意團結那些對自我有不一樣意見(jiàn)的.同志,職工有了困難主動(dòng)熱心幫忙。3、多注意發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),不吝嗇表?yè)P。工作中避免只盯職工的缺點(diǎn),注重發(fā)現其優(yōu)點(diǎn),引導職工用心改正缺點(diǎn)。4、培養職工樹(shù)立班組群眾觀(guān)念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每一個(gè)成員,注重培養班組成員的團隊意識,只有團結才能干好工作。5、日常工作要從每一個(gè)員工的切身利益出發(fā)。鼓勵員工多學(xué)習,多思考,不斷提高自身素質(zhì)及個(gè)人技能,為此我們訂閱了一些技術(shù)資料和報刊雜志,以便工作之余不斷提高和完善自我,并且還在班組設立了醫藥箱,隨時(shí)應變一些小的疾病,使每個(gè)組成員都能把班組當成自我的家。
一、安全管理方面
制定《班組崗位安全生產(chǎn)職責制度》,明確班組各級人員安全生產(chǎn)職責,并設專(zhuān)職安全員,使職責落到實(shí)處。班組成員經(jīng)過(guò)各級安全培訓考試合格率100%,班組根據項目部及工程處安排制定合理的安全培訓計劃,利用各種安全學(xué)習機會(huì )使組員掌握公司安全法規、制度,使班組成員具備必須潛力的安全生產(chǎn)及防護和自救他救的潛力。充分利用每次安全學(xué)習的機會(huì )強化“安全第一”的生產(chǎn)觀(guān)念。
利用每周一安全學(xué)習的機會(huì )認真學(xué)習、傳達上級下發(fā)的安全通報、文件、規程,并結合綜合班實(shí)際狀況總結經(jīng)驗教訓,總結上周安全生產(chǎn),找不足,查漏洞,透過(guò)討論制定出合理的防范措施。每一天站班會(huì )作好“三查”“三交”工作,查出問(wèn)題不解決不放過(guò),交安全、技術(shù)、任務(wù)時(shí)記錄在書(shū)面上落實(shí)到班員實(shí)際生產(chǎn)中,做到讓施工人員明確施工資料及安全注意事項。每日站班會(huì )資料都要詳細真實(shí)記錄。做好每周安全檢查記錄,總結上周工作并制定下周安全工作重點(diǎn),對查出的問(wèn)題和隱患未能關(guān)掉的堅決不放過(guò)。在生產(chǎn)中用心開(kāi)展反違章活動(dòng),對違章作業(yè)人員記錄并進(jìn)行教育。
二、基礎管理方面
綜合班成立班委會(huì ),明確職責分工,并定期召開(kāi)班務(wù)會(huì )解決班中實(shí)際問(wèn)題,做到班務(wù)公開(kāi)。每季度召開(kāi)一次民主生活會(huì ),了解班員思想動(dòng)態(tài)狀況,對大家提出的問(wèn)題及推薦分析采納,并根據實(shí)際狀況及時(shí)調整工作。
在生產(chǎn)過(guò)程中,每月根據實(shí)際狀況制定月度生產(chǎn)計劃,將月度計劃分到每周,月度計劃和周計劃上墻。在班務(wù)看板上張貼每日施工任務(wù)欄,合理分配工作及人員,對完成狀況進(jìn)行考核,力爭做到當日工作當日完成。每周、每月總結實(shí)際生產(chǎn)與月度計劃、周計劃比較,分析超額及差額狀況。
建立、健全各種臺賬,對領(lǐng)用主材、輔材領(lǐng)用和消耗建立臺賬,對領(lǐng)用和消耗做詳細記錄,用了多少、用在什么地方、剩余多少、回收多少,都要詳細記錄在案。租賃性材料及機械租用建立各自臺賬,做好詳細記錄,確保不漏不重。
三、勞動(dòng)管理方面
考勤記錄齊全、真實(shí)、準確,嚴格請假制度,利用班前、班后會(huì )進(jìn)行點(diǎn)名?记、工資、獎金上墻,做到公開(kāi)、公正、透明。
班中設兼職政治宣傳員,利用各種學(xué)習機會(huì )不斷加強班組成員的政治思想教育工作,及時(shí)將公司有關(guān)文件、會(huì )議精神、面臨形勢、發(fā)展趨勢傳到達班組,提高班組成員的職責感、危機感、使命感。五、質(zhì)量管理方面班組中每月召開(kāi)月度質(zhì)量分析會(huì )議,分析上月生產(chǎn)質(zhì)量狀況,找出施工亮點(diǎn),讓班組成員學(xué)習討論,不足之處分析原因,制定出糾正、預防措施,職責落實(shí)到人,并就實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤檢查。月底召開(kāi)月度生產(chǎn)會(huì )議,落實(shí)上月生產(chǎn)計劃完成量,統計未完成量,安排下月工作,并就質(zhì)量分析會(huì )議及月度生產(chǎn)會(huì )議做好記錄。班中設兼職機械員,每日檢查機械運行及保養狀況,對有故障機械進(jìn)行檢修,提高機械利用率,同時(shí)降低機械磨損消耗,建立詳細的機械保養記錄。
根據公司提倡班組自營(yíng)的精神,各綜合班在在建工程中皆出色的完成了所承接的工程。施工前審透圖紙,統計完整工程量,根據施工措施及定額編制出詳盡的施工任務(wù)書(shū)。在施工任務(wù)書(shū)中統計工程量及定額工日,然后根據綜合工日和班組人員狀況制定月度生產(chǎn)計劃,將人工工日分析到每一天;根據定額分析主材、輔材、措施性材料、租賃性材料消耗。班組在進(jìn)行施工生產(chǎn)時(shí)嚴格執行作業(yè)指導書(shū)和施工任務(wù)書(shū),利用優(yōu)化施工方案、加強原材料控制、合理調整工序、引進(jìn)新材料、新工藝等系列手段,有效降低生產(chǎn)成本,確保在施工工藝、技術(shù)指標等方面實(shí)現新的突破。生產(chǎn)過(guò)程中根據施工任務(wù)書(shū)對每日、每周、每月工作做指導,月度生產(chǎn)會(huì )議以施工任務(wù)書(shū)為指導,根據實(shí)際生產(chǎn)分析生產(chǎn)進(jìn)度,對材料及其他消耗成本作分析,真正做到節能降耗提高經(jīng)濟效益。
綜合班根據公司內部《經(jīng)營(yíng)承包管理辦法補充規定》和定額于06年10月1日制定出《建筑工程處綜合班經(jīng)營(yíng)管理辦法》,以此作為班組成員生產(chǎn)考核依據,將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得除去工資,獎金與個(gè)人日常工作完成量和質(zhì)量掛鉤,使班組成員的用心性大幅度提高,以提高工程質(zhì)量,節約生產(chǎn)成本,保證安全生產(chǎn),如期完成各項施工生產(chǎn)任務(wù)。
建筑工程處的綜合班建設與管理,嚴把施工生產(chǎn)的安全、質(zhì)量、工期、經(jīng)營(yíng)成本等各個(gè)環(huán)節,全面發(fā)揮班組在施工生產(chǎn)、安全管理、質(zhì)量管理、民主管理等各方面的作用。
今后,建筑工程處將在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,繼續探索班組管理精細化的最優(yōu)化模式,不斷提高管理水平,為公司的改革、發(fā)展、穩定做出更多的貢獻。
精細化管理心得體會(huì )3
20xx年公司導入精細化管理,通過(guò)完善生產(chǎn)過(guò)程的細節,將精、準、細、嚴落實(shí)到現場(chǎng)管理,提升團隊執行力,從規范化、標準化邁向精細化管理。實(shí)施精細化管理是公司發(fā)展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。通過(guò)參加公司組織的《精細化管理》的培訓,對精細化管理的目的、任務(wù)、原則、實(shí)施內容和技巧有了基礎的認識,結合公司現有管理的實(shí)際,談?wù)勛约旱目捶ê腕w會(huì )。
一、轉變觀(guān)念,改變態(tài)度。
精細化管理是一種意識、觀(guān)念、態(tài)度。態(tài)度決定一切,態(tài)度改變行為才會(huì )改變,要想成功推行精細化管理,就必須轉變思想,改變態(tài)度。轉變觀(guān)念,說(shuō)在起來(lái)容易做起來(lái)難。我們很難改變人的思維,但可借助職業(yè)化訓練改變人的行為,通過(guò)調整行為達到逐步調整思維的目的。陳舊的.、粗放式的傳統管理模式以不合適宜,"差不多"、"過(guò)得去"的心態(tài),無(wú)法適應精細化管理要求,精細化管理就是要用精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴謹務(wù)實(shí)的作風(fēng),認真負責的責任心去做好我們的每一項工作。特別是現實(shí)處于管理基礎薄弱、員工流失較大、各種成本上漲的生產(chǎn)非常時(shí)期,更需要轉型管理模式,轉型為自主管理,自動(dòng)自發(fā)做好我們應該做好的工作。
二、培訓宣導,全員參與。
精細化管理需要全員參與,只有每一個(gè)人都參與到精細化管理中,精細化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。比如:安全精細化、6S精細化、質(zhì)量精細化、成本精細化……這些都需要全員參與、全面推行。相信很多車(chē)間員工不知道在推行精細化管理,不知道"精、準、細、嚴"是什么意思,表明我們培訓還做得不到位,宣傳力度不夠。要讓每一位員工自覺(jué)地參與精細化管理,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,做好自身的工作,一次做好,次次做好。公司成立精細化生產(chǎn)推行小組、制定職責、實(shí)施目標、考評辦法等,通過(guò)宣傳培訓、評比競賽、主題演講等形式開(kāi)展精細化管理活動(dòng)。
三、注重過(guò)程,關(guān)注細節。
以結果為導向,過(guò)程決定結果,細節決定成敗。90%的質(zhì)量問(wèn)題和事故,都因員工違反程序。比如控制漏裝、漏放問(wèn)題,就是要做好過(guò)程中的細節控制,從員工的作業(yè)手法到現場(chǎng)擺放、次品標識、地上掉產(chǎn)品等,只有過(guò)程做好了,才能真正控制好質(zhì)量。程序管理是真正的過(guò)程管理,關(guān)注點(diǎn)放在工作質(zhì)量而不是產(chǎn)品質(zhì)量上。精細化管理的核心理念——精、準、細、嚴,就是要求我們把產(chǎn)品、服務(wù)和管理都要做精、做細、做實(shí)。 把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。比如:現場(chǎng)6S精細化管理,從膠箱的位置擺放、到機器的清潔保養,到員工的言行舉止,都是6S關(guān)注的細節。
四、明確目標,強化責任。
OEC管理模式,強調把每一個(gè)人每一天做的每一件事,都納入嚴格、細致的管理、控制范圍。精細化管理要求做到事事有人管、事事有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,強化管理的職能作用。根據長(cháng)期目標和短期目標相結合原則,用數據說(shuō)話(huà),用數據分析說(shuō)明問(wèn)題,然后制定詳細可行的控制措施,并落實(shí)管理責任。我們現實(shí)的生產(chǎn)瓶頸:效率、次品、損耗、生產(chǎn)計劃達成、員工流失等要有目的性和針對性,通過(guò)每天、每周的工作計劃、完成情況、未完成原因、改進(jìn)措施,一步步達成目標數據。如:效率不達標的員工由誰(shuí)具體負責,一定要是將管理責任分解到人、具體化、明確化,責任劃分清楚,定目標定任務(wù)定時(shí)間貫徹落實(shí)。
五、加大檢查,強化執行。
對于管理執行力的問(wèn)題,主要體現在有體系文件但執行不到位,生產(chǎn)現場(chǎng)有標準但生產(chǎn)過(guò)程細節執行不到位。以提升執行力來(lái)保證精細化管理的實(shí)施效果,各項制度、流程、標準,關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。缺乏檢查,制度執行就沒(méi)有保障。如:機器的安全檢查、設備的維護保養、質(zhì)檢機臺巡查等,如果不監督檢查,為打勾而打勾,效果就會(huì )大打折扣。如何監督檢查員工的標準作業(yè),員工有時(shí)為了貪方便、圖省事,不執行標準作業(yè),通過(guò)培訓引導,加大過(guò)程檢查,讓員工形成一種良好作業(yè)習慣,才能做到又快又好。
精細化管理的核心理念——精、準、細、嚴及其基本方法細化、量化、程序化、標準化、精益化、協(xié)調化、經(jīng)濟化是一致的。學(xué)以致用,學(xué)習的知識要用到工作和實(shí)踐之中,才能發(fā)揮作用。少喊口號多做實(shí)事,通過(guò)學(xué)習并實(shí)施精細化管理, 調動(dòng)工作積極性和激情,在工作中的每一個(gè)細節都力求精益求精。
精細化管理心得體會(huì )4
理解企業(yè)精細化管理要弄清四個(gè)問(wèn)題:一是什么是精細化管理;二是實(shí)施精細化管理的基礎是什么;三是企業(yè)實(shí)施精細化管理的條件是什么;四是如何落實(shí)精細化管理。
對于什么是精細化管理,我的理解是:企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理,是如何將“人”與“事”結合。精細化管理是企業(yè)管理的一種形式,當然也是對“人”和“事”的管理,只不過(guò)是精細化的管理,是對“人”和“事”的精到、精確、細致、細化的管理。
構筑企業(yè)的精細化管理的基礎,首先是要把企業(yè)中的“事”精細化。企業(yè)中的“事”包羅萬(wàn)象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負責就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下,對“事”進(jìn)行“原子化”分解和整理!霸踊狈纸饩褪前选笆隆狈纸鉃橄笤右粯有∏蚁鄬Κ毩⒌膯挝,分解到一個(gè)人能夠完全完成的地步。其次,培養職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規范化、專(zhuān)業(yè)化,包括工作素養、工作行為、工作技能的.職業(yè)化。工作素養包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語(yǔ)言和動(dòng)作等,工作技能包括專(zhuān)業(yè)技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語(yǔ)言、工作動(dòng)作、工作技能都達到規范化、專(zhuān)業(yè)化程度,按照精細化的制度、流程完成工作,那實(shí)現精細化管理就有了“人”上的準備。第三,編寫(xiě)精細的管理制度,梳理完善精細化的流程,打造適合的信息系統,做到制度與制度之間、流程與流程之間無(wú)縫連接。第四,用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合,做到事事有人負責,事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循!霸踊钡摹笆隆,職業(yè)化的“人”,完善、精細的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯(lián)結,是企業(yè)實(shí)施精細化管理的基礎。
對于精細化管理實(shí)施的條件,有兩點(diǎn)非常重要。一是企業(yè)的戰略要明確。精細化管理是為了更好的實(shí)現公司戰略目標,是為戰略目標實(shí)現服務(wù)的。戰略目標清晰有助于精細化管理的推進(jìn);精細化管理的實(shí)施,又能使公司戰略目標更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規定完成的“事”;當然,精細化管理的推進(jìn)又能夠使“人”進(jìn)一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細化管理是相互促進(jìn)的,當這種相互促進(jìn)最終滲透到每一個(gè)“人”的血液當中時(shí),就會(huì )形成一種精細化管理的企業(yè)文化。
當企業(yè)具備了精細化管理的基礎和條件后,是否就可以說(shuō)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行精細化管理了呢?答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實(shí)、推進(jìn)、持續完善即必須執行才是真正的精細化管理。強化精細化管理的執行力要從組織上、機制上予以保證,組織上應該設立專(zhuān)門(mén)的精細化管理領(lǐng)導小組和工作小組,機制上應該充分把精細化管理的推廣應用和考核激勵體系緊密聯(lián)系起來(lái)。
只有具備了精細化管理的基礎、條件,再加以強有力的執行,企業(yè)的精細化管理才有可能成功。
精細化管理心得體會(huì )5
為進(jìn)一步提升全行財務(wù)會(huì )計管理水平,持續優(yōu)化財務(wù)會(huì )計管理基礎和運行機制,推進(jìn)財會(huì )管理精細化、現代化、規范化、標準化建設。根據市行的會(huì )議精神指示,我們農行xx支行于8月4日開(kāi)始在全行組織學(xué)習《中國農業(yè)銀行xx市分行“財務(wù)會(huì )計精細化管理年”活動(dòng)實(shí)施方案》的內容。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習,作為一名普通的柜員,我對此次學(xué)習有以下體會(huì )。
銀行財務(wù)會(huì )計精細化管理就是以科學(xué)的管理手段和制度為平臺;以提高銀行效益為目標,細化財務(wù)會(huì )計管理內容;以精細為起點(diǎn),對每一個(gè)崗位、每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一整套相應的工作流程和業(yè)務(wù)規范。在實(shí)際操作中狠抓落實(shí),并將財務(wù)會(huì )計管理的觸角延伸到銀行的.各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節,通過(guò)發(fā)揮財務(wù)會(huì )計的監督職能,拓展財務(wù)會(huì )計管理與服務(wù)職能,實(shí)現財務(wù)會(huì )計管理零死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,從財務(wù)會(huì )計管理方面探索精細化管理的新路子,并以此為導向,推動(dòng)全行業(yè)務(wù)經(jīng)管理工作的精細化進(jìn)程。
我行實(shí)施財務(wù)會(huì )計精細化管理,是提升全行內部基礎管理水平的重要路徑之一,是構筑全行合規管理和全面風(fēng)險管理體系的關(guān)鍵所在,是貫徹落實(shí)總行“基礎管理提升年”活動(dòng)和省銀監局“合規建設提升年”活動(dòng)的重要舉措,也是履行“財會(huì )管理,業(yè)務(wù)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)保障”三大財會(huì )管理職能,充分發(fā)揮財會(huì )部門(mén)作為全行“戰略傳導、資源配置、核算管理、業(yè)績(jì)評價(jià)、風(fēng)險控制”五大中心作用的具體工作安排,將對提高我行市場(chǎng)競爭力和價(jià)值創(chuàng )造力具有特別的意義。
在一個(gè)多月的學(xué)習過(guò)程中我對財務(wù)會(huì )計的基礎管理工作有了進(jìn)一步的認識:以嚴格防范、有效控制會(huì )計操作風(fēng)險為目標;以嚴格執行和認真落實(shí)各項規章制度為著(zhù)力點(diǎn),全行聯(lián)動(dòng),業(yè)務(wù)推動(dòng)。優(yōu)化財務(wù)會(huì )計管理手段,深化財務(wù)會(huì )計管理內容,對每項工作要求做到“精確、細致、規范、嚴格”.
對于我們柜員來(lái)說(shuō),在日常工作中要做到規范處理每一筆業(yè)務(wù)、規范操作每一個(gè)環(huán)節,全面促進(jìn)財會(huì )業(yè)務(wù)操作的流程化、規范化管理。堅持集體學(xué)習與自學(xué)相結合、學(xué)習與實(shí)踐相結合的方式,通過(guò)廣泛、持久、全面地學(xué)習,及時(shí)掌握新的業(yè)務(wù)知識,強化規范操作的制度觀(guān)念,提高業(yè)務(wù)處理水平和風(fēng)險防范意識,提高道德操守。
精細化管理心得體會(huì )6
精細化管理的企業(yè)管理思想起源歐美國家,但運用到實(shí)際的管理中卻在日本,正因為這種先進(jìn)的管理理念,促進(jìn)了日本制造業(yè)在世界的霸主地位。作為建筑企業(yè)的普通員工怎么來(lái)認識這種先進(jìn)的管理思想以及如何落實(shí)到實(shí)際工作中。
一、精細化管理的認識
精細化管理是社會(huì )分工的必然結果,正因為生產(chǎn)力的不斷提高,促使生產(chǎn)關(guān)系的不斷變革,而企業(yè)在追求效率和利潤的同時(shí),生產(chǎn)關(guān)系必然要隨著(zhù)生產(chǎn)力提高而變革。變革的結果就是社會(huì )化的大分工越來(lái)越細,造成我們個(gè)體的.企業(yè)也要改變的它的生產(chǎn)組織方式,進(jìn)而精耕細作,人員和工序分的更加細密。
中國經(jīng)濟經(jīng)歷了持續三十年的高速增長(cháng)之后,開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)緊縮時(shí)期,這點(diǎn)毋庸置疑,國有企業(yè)面對來(lái)自全世界經(jīng)濟下滑和國內經(jīng)濟轉型趨勢沖擊,營(yíng)業(yè)額和利潤下降也在所難免,20xx開(kāi)始整個(gè)宏觀(guān)經(jīng)濟趨勢足以證明這點(diǎn)。建筑施工企業(yè)本來(lái)就屬于勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè),各個(gè)建筑施工單位的施工水平相差不是很大,所以我們面臨的壓力將會(huì )更大。在這個(gè)特殊時(shí)期咱們集團公司推出精細化管理年活動(dòng),加強基礎管理工作也是勢在必行。咱們項目部作為集團公司最大公路項目在這個(gè)特殊時(shí)期落實(shí)精細管理方案顯得更加重要。所以我們必須注重細節,加強內控,細化工序,追求單項工程和整個(gè)工程效益的最大化。
二、精細化管理重在執行
結合我們物資設部門(mén)工作實(shí)際情況,精細化管理重在落實(shí),在以前物資管理中提供限額領(lǐng)料制和我們現在執行的物資銷(xiāo)號制度都是精細化管理的先進(jìn)方法具體表現。所以我認為目前的主要是任務(wù)是嚴格按照目前已有的管理辦法執行。
鑒于目前的這種情況,我認為我們可以聯(lián)合新疆地區或者是喀什咱們分公司的在建項目集體采購,多個(gè)項目一起開(kāi)發(fā)供應商,這樣可以方便我們和一些大的企業(yè)合作,推行集中采購,來(lái)降低我們的供應風(fēng)險。也便于信息溝通,降低采購成本。還可以充分利用集團公司已經(jīng)建立起來(lái)戰略合作供應商,戰略合作供應商在資金墊付能力和供貨保障能力的優(yōu)勢明顯,提供的技術(shù)服務(wù)更專(zhuān)業(yè)一些。
還有我認為很有必要整合現在已有管理辦法,通過(guò)整合,細化程序,消減繁冗,簡(jiǎn)化程序、便于操作,統計方便,傳遞及時(shí)。
企業(yè)和諧,員工幸福與做企業(yè)的主人翁的關(guān)系是相互的。國有企業(yè)本來(lái)就是人民群眾的,那么員工就是企業(yè)的主人,既然員工是企業(yè)的主人,員工也沒(méi)有理由不努力工作,服務(wù)企業(yè)。員工的努力工作既是在給企業(yè)創(chuàng )造,同時(shí)也是給自己創(chuàng )造的。既然員工本來(lái)作為企業(yè)主人,員工都在努力地工作,都為一個(gè)共同的目標在奮斗,企業(yè)自然也就和諧了。因此企業(yè)樹(shù)立的人文理念很重要,企業(yè)的奮斗目標很重要。當目標確立之后,大家共同為之奮斗。對于企業(yè)的主人來(lái)說(shuō)當然是一件很幸福的事情。而這個(gè)過(guò)程估計是需要幾代人去奮斗,一個(gè)好的企業(yè)在成長(cháng),企業(yè)文化鑄造的過(guò)程中必然要犧牲很多人的利益,但這不足為恥。
社保所精細化管理經(jīng)驗交流公司精細化管理實(shí)施方案醫院實(shí)行精細化管理的實(shí)踐體會(huì )
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實(shí)施精細化管理是管理深化發(fā)展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實(shí)現精細化管理要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實(shí)處,最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,實(shí)現管理質(zhì)量提升的戰略目標。在《精細化管理》的學(xué)習和實(shí)踐中,有著(zhù)很多粗淺的認識和體會(huì ),在此談三點(diǎn)與大家交流。
一、轉變觀(guān)念是推進(jìn)精細化管理的核心所在
觀(guān)念是我們對事物的認識,不同時(shí)期,不同階段應有不同認知事物的觀(guān)念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀(guān)念是一個(gè)說(shuō)起來(lái)容易,但做起來(lái)非常難的事,改變已經(jīng)長(cháng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀(guān)念是實(shí)施精細化管理的核心所在。
二、創(chuàng )新觀(guān)念是推進(jìn)精細化管理的必然途徑
“教學(xué)專(zhuān)業(yè)化、管理精細化、服務(wù)人性化來(lái)自創(chuàng )新”,創(chuàng )新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的`一種概念化過(guò)程。在我們教育系統推行精細化管理的今天,轉變觀(guān)念,更新觀(guān)念,不斷地創(chuàng )新工作思路并在創(chuàng )新中不斷地否定自我,才會(huì )不斷取得進(jìn)步。體現精細化管理,本質(zhì)上就是一個(gè)持續改進(jìn)、不斷完善的過(guò)程。
三、關(guān)注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
實(shí)施精細化管理,就是從小事入手,對每個(gè)細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。從自身而言,要通過(guò)學(xué)習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實(shí)管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個(gè)管理者都要到位、盡職。
我們要明確思路,強化理念。精細化管理要求管理工作做到制度化、格式化,強調執行力。根據每期教學(xué)計劃,明確任務(wù),明確每期、每天的任務(wù),明確班級管理做什么,怎么做,從哪里入手,出現問(wèn)題如何解決,也就是把“管和理”體現在工作中,即理清任務(wù),有序開(kāi)展。把每期的任務(wù)常規化,每天都要對當天的情況進(jìn)行回顧或檢查,今天的事今天辦,日清日結。
每一個(gè)人都會(huì )有自己的思想,自己處事做人的原則,只有建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實(shí)施精細化的職能管理,才能實(shí)現教學(xué)、管理、服務(wù)的規范化,標準化,提高培訓質(zhì)量,提高管理效率,提高服務(wù)水平。
綜上所述,更新觀(guān)念和改變創(chuàng )新,堅持倡導宏觀(guān)正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風(fēng),精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們獨店中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量,做出不斷地努力。
總之,我們要追求精益求精,把勤勞體現在細節上,把熱情體現在細致上。
精細化管理心得體會(huì )8
學(xué)習“從細節入手真正實(shí)現精細化管理”心得體會(huì ) 所謂精細化管理,就是以精細操作和管理為基本特征,通過(guò)提高員工的素質(zhì),控制企業(yè)滴漏,強化鏈接,協(xié)作管理,從而提高企業(yè)整體效益的管理方法。也就是說(shuō),精細化管理就是由過(guò)去的粗放型管理向集約型管理的轉變,由傳統經(jīng)驗管理向科學(xué)化管理的轉變。精細化管理是企業(yè)管理理念上的轉變。
精細化管理具有全員性、全面性和全過(guò)程性的特點(diǎn),它是一種全面系統的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細化、精益求精;全面性涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、安全管理等;全過(guò)程性即精細化管理貫穿于企業(yè)的`各項工作和每一個(gè)過(guò)程。實(shí)行精細化管理,要加強宣傳教育和培訓;要以現有的管理制度和企業(yè)標準為基礎;要遵循從易到難、從簡(jiǎn)單到復雜的原則;要從“細”上著(zhù)眼,從“精”上下功夫。 我深刻領(lǐng)悟到精細化管理應該是一種認真負責的態(tài)度,更是一種精益求精的意識。成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起,從細微處入手。對于企業(yè)也是一樣的道理,在現實(shí)工作中,需要做“大事”的機會(huì )非常少,多數人只能做一些瑣碎、單調的“小事”,而這些“小事”確是成就“大事”的基礎,往往因一件“小事”的失誤而導致全盤(pán)否定。因此,在現代管理中細節決定成敗。
通過(guò)學(xué)習,我意識到在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己該做的事情。對于一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理定位,能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的專(zhuān)長(cháng),就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,特別是社會(huì )分工越來(lái)越細,專(zhuān)業(yè)標準越來(lái)越高的社會(huì )趨勢下,精細化管理的重要性日見(jiàn)明顯。在企業(yè)中實(shí)施精細化管理,就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精,做每一件事都要秉承高度負責的態(tài)度,不斷培養個(gè)人扎實(shí)、嚴謹的工作作風(fēng),做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的死角,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競爭中處于不敗的地位。
總之,通過(guò)學(xué)習“從細節入手真正實(shí)現精細化管理”這篇文章,使我系統、全面地了解了精細化管理的內涵,領(lǐng)悟了精細化管理在現實(shí)工作中對于個(gè)人、企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì )的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來(lái),發(fā)揮自我價(jià)值,為企業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。
精細化管理心得體會(huì )9
人難管,事難控是大部分制造業(yè)面臨的兩大困境。企業(yè)管理不只是管好產(chǎn)品,更重要是管好下面的人,在這方面我們總結了三個(gè)原則:一是管好被管人周?chē)娜;二是管好自己;三是管好事情?/p>
大家看這三個(gè)原則里都沒(méi)有提到怎么去管被管的這個(gè)人吧?管好這個(gè)人周?chē)娜,不是指被管這個(gè)人。管好自己,也不是指被管這個(gè)人。管好這個(gè)人的事情,還不是指被管這個(gè)人,都不是。所以,這個(gè)管人原則有點(diǎn)怪,叫似管非管。
我們說(shuō)的這三點(diǎn)都是被管的這個(gè)人周?chē)臇|西:這個(gè)人周?chē)娜、那個(gè)“我”、這個(gè)人所 做的事。一個(gè)人的周?chē)鸁o(wú)非就是這三個(gè)東西。這人和事的后面是企業(yè)的老板,當然也不僅僅局限于企業(yè)的老板,不要以為管好自己就一定是老板。因為這三樣東西都 不屬于被管的那個(gè)人,而屬于我們要管那個(gè)人的土壤!我們要改造土壤。土壤“造”不好,人是管不好的。所以管人要有醉翁之意不在酒的心態(tài),直接針對要管的.那 個(gè)人是沒(méi)有用的。
通過(guò)堅持原則改變周?chē)娜?/strong>
那么,在企業(yè)管理過(guò)程中如何改造“土壤”呢?首先要通過(guò)堅持原則,讓這個(gè)人周?chē)娜损B成好的習慣。我把這個(gè)人和周?chē)娜藦臅r(shí)間概念上來(lái)分:這個(gè)人是指新
來(lái)的人;周?chē)娜耸侵冈瓉?lái)的人。也就是說(shuō),首先要讓原來(lái)的人養成好習慣,才能影響新來(lái)的人。所謂近朱者赤,近墨者黑。
那么,周?chē)说牧晳T從何而來(lái)?老板帶出來(lái)的。老板懶懶散散,下面的人就懶懶散散;老板凡事較真,下面的人也就凡事較真;老板遵守制度,下面的人就不敢不遵守制度。
老板的觀(guān)念、風(fēng)格、心態(tài)起了很好的選擇作用。人不是改造出來(lái)的,人是選擇出來(lái)的。管理規則跟商場(chǎng)規則不一樣,管理規則和商場(chǎng)規則是相互對立的。
管理規則和商場(chǎng)規則是相互對立的
很多企業(yè)做不大,跟這個(gè)很有關(guān)系。因為這些老板都是在商場(chǎng)中淘汰出來(lái)的。商場(chǎng)如戰 場(chǎng),戰場(chǎng)第一個(gè)特點(diǎn)就是“狠”。所以,很多人做管理要么不管,要么管起來(lái)就狠狠地一刀砍下去,滾!他就是一句話(huà)!那個(gè)狠勁就出來(lái)了。其實(shí)這是管理的大忌。 戰場(chǎng)第二個(gè)特點(diǎn)就是“變”,瞬息萬(wàn)變。戰場(chǎng)的第三個(gè)特點(diǎn)就是“假”。做生意的有幾句真話(huà)?你如果跟客戶(hù)說(shuō):“對不起,我的產(chǎn)品不行,產(chǎn)品的合格率只有 80%!蹦菢舆有客戶(hù)跟你簽單?你會(huì )說(shuō):“沒(méi)問(wèn)題,交期沒(méi)問(wèn)題,品質(zhì)沒(méi)問(wèn)題,什么都沒(méi)問(wèn)題!睂(shí)際上你的問(wèn)題一大堆。
但如果在管理上講假話(huà),后果就像你哄孩子一樣的,你把孩子騙了,你就甩不掉的了。所 以,做企業(yè)管理,管下屬跟管孩子是差不多的,你要跟他一輩子相依為命的,你講假話(huà)試一試?對于假話(huà),一萬(wàn)個(gè)人里有九千個(gè)人出去了還記得,他們把你講的假話(huà) 傳出去,最后你說(shuō)所有的話(huà)都沒(méi)有人信你。為什么有些企業(yè)搞制度沒(méi)用,搞考核沒(méi)用,搞什么都沒(méi)用?因為只要你一開(kāi)始講了假話(huà),到最后都沒(méi)有用。所以做管理千 萬(wàn)不能假。
所以管理當中的很多做法跟商場(chǎng)的做法是相反的。如果老板在商場(chǎng)中養成了這么一些風(fēng) 格:講假話(huà),有狠勁,他做管理就會(huì )挑選這樣的人出來(lái),講假話(huà)的人他喜歡,因為講假話(huà)的人聽(tīng)得他舒服,覺(jué)得這個(gè)人聰明靈活。有狠勁的人他喜歡,覺(jué)得這個(gè)人能 管得住人。這個(gè)企業(yè)最終會(huì )成什么樣子可想而知。
管人靠的是:感應
人不是管控出來(lái)的,人是感應出來(lái)的。你是什么人,你就把別人感應成什么人。你是個(gè)善 者,他就是個(gè)善者。所以《道德經(jīng)》里面才有這樣一句話(huà):“善者,吾善之,不善者,吾亦善之,德善。信者,吾信之,不信者,吾亦信之,德信!
意思是你想得 到善,不管他善不善,你就善著(zhù)對待他;你想得到信,不管他可不可信,你就一路信任他,你就得到信。為什么?相信感應啊。我們不要想著(zhù)把這個(gè)不善的人搞成 善,這樣搞最終會(huì )把原來(lái)善的也搞成不善的,這樣就讓所有的人覺(jué)得,這個(gè)老板太厲害了,我得留一手。一有這樣的想法麻煩自然就來(lái)了。但如果有人傳出去說(shuō)這個(gè) 老板很傻很厚道,那大家人家能不沖著(zhù)他來(lái)嗎? 朗歐企業(yè)管理咨詢(xún)認為,不要做太聰明的老板,要做“傻”老板。
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年月日至日,在公司領(lǐng)導的精心安排下,參加了江北區組織的赴“xxx”,由xx企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司執教的(精細化管理江北高新班)封閉式培訓。整個(gè)課程主要從“精細合理化降低成本、5s精細化管理、合理化活動(dòng)宗旨—消除浪費、合理化運用ie七大手法”四個(gè)板塊進(jìn)行分析講解及互動(dòng)。
三位在企業(yè)界滾打二十幾年,經(jīng)歷不同行業(yè)實(shí)戰的資深講師,結合全員參與性的互動(dòng),深入淺出地透徹了制造工廠(chǎng)存在的通病,管事與管人的誤區。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價(jià)值,課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動(dòng)。課余活動(dòng)用游戲的方式啟發(fā)學(xué)員的主動(dòng)性與熱情,即挖出學(xué)員陽(yáng)光的一面而積極樂(lè )觀(guān)地向上。
一、精細合理化降低成本
八月四日xx老師主講,課程主題提高生產(chǎn)力,減少成本。
※ 重點(diǎn)講解精細合理化的目的;以及生產(chǎn)力的意義、提高生產(chǎn)力的方法、企業(yè)的利潤應如何去實(shí)現。
※ 工作方法改善;即作業(yè)合理化的意義、現場(chǎng)改善步驟,全理化的推動(dòng)、全理化的方法、合理化的工作內容及作業(yè)流程。
※ 工作簡(jiǎn)化;即工作簡(jiǎn)化的意義、基本原則及工作方法。
※ 工作改善具體方法;重點(diǎn)講述5w1h在車(chē)間現場(chǎng)的表現。ecrs的意義與實(shí)務(wù)要點(diǎn),即刪除不必要的工作量與閑置時(shí)間、合并各種工冶具,使相應的動(dòng)作同時(shí)進(jìn)行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡(jiǎn)化,縮短搬運、縮短動(dòng)作距離、減輕勞動(dòng)強度。
※ 杜絕工廠(chǎng)七大浪費;工廠(chǎng)最大的浪費是庫存,應避免生產(chǎn)過(guò)剩、停工等待、無(wú)用搬運、錯加工、庫存超標、作業(yè)動(dòng)作的浪費、制造不良品浪費。必須對工廠(chǎng)改善成果進(jìn)行定期評估。
二、5s精細化管理
八月五日“高海星”老師主講;企業(yè)永續經(jīng)營(yíng)的特質(zhì);以客戶(hù)為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續改善。5s是一切管理活動(dòng)的基礎,所有管理活動(dòng)“只有開(kāi)始沒(méi)有結束”。
※ 5s的發(fā)展及為什么5s是管理合理化的根本。
※ 如何運用5s合理化來(lái)消除企業(yè)浪費即制度上、效率上、品質(zhì)上、安全上、庫存上。
※ 什么是5s?企業(yè)為什么需要5s?5s的效用是什么?
※ 如何實(shí)施5s;即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對齊管理、影像管理。
※ 5s實(shí)施的順序及推進(jìn)方法。
※ 5s過(guò)程查核與持續,給出了可行性很強的參照表單,和定期更正時(shí)間。
5s的技巧就是目視管理。目視管理最簡(jiǎn)單的做法就是標示牌,用到最多的就是看板。5s的要點(diǎn)是管理要與不要的東西,減少時(shí)間上的浪費,提高機器設備稼動(dòng)率,維持工作場(chǎng)所整潔,養成良好的工作習慣。
三、合理化活動(dòng)宗旨—消除浪費
八月六日“詹前存”老師告知學(xué)員生產(chǎn)管理就是;管時(shí)間、管流程、管材料、管設備、管人員、管結果。按照工廠(chǎng)七大浪費項目分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行細述并給出了解決方法。在這里提到了關(guān)于零庫存的意義與jit生產(chǎn)原則。合理化的要點(diǎn)是從車(chē)間的問(wèn)題點(diǎn)入手研究作業(yè)方法并調整工作流程,一定要讓車(chē)間管理人員去動(dòng)腦筋發(fā)揮才能,才會(huì )是最實(shí)用最可持續性的。
四、工業(yè)工程ie七大手法
“詹前存”老師對ie工業(yè)工程進(jìn)行了詳解;即工業(yè)工程是對現場(chǎng)5m(人、機、料、法、環(huán))進(jìn)行研究與設計、進(jìn)而改善和實(shí)施的學(xué)科。通過(guò)對人員、材料、機器、設備組成的系統設計和改進(jìn),從而提高生產(chǎn)率并降低成本的技術(shù)。
※ ie研究的目標是;降低成本、保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)率、獲得最佳效益。
※ ie的特點(diǎn)是以人為本,核心是降低成本,提高品質(zhì)和生產(chǎn)力。重點(diǎn)是操作簡(jiǎn)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、全理化。
※ ie手法力求客觀(guān)性、定量性、通用性;顒(dòng)對象是工藝、作業(yè)、搬運、生產(chǎn)布局、設備、工裝、材料、管理程序等。ie的基礎起源于(工業(yè)研究)與(工作研究),主要構成是來(lái)自泰勒。
※ ie改善四大構想;即ecrs(剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化)。
※ ie七大手法包括;防錯法、動(dòng)改法、流程法、五五法、人機法、雙手法、抽查法;驹瓌t是剔除會(huì )造成錯誤的原因,用更確實(shí)的方法來(lái)代替,使作業(yè)更輕松、更合適,并要集中化。
※ ie應用十大原理;包括斷根原理、保險原理、自動(dòng)原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
五、學(xué)后啟發(fā)
作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)或管理者,其主體工作應思考如何用更低的投入創(chuàng )造更高的產(chǎn)出,學(xué)會(huì )對整個(gè)生產(chǎn)體制進(jìn)行診斷、分析、去發(fā)現存在的問(wèn)題點(diǎn),深入問(wèn)題根源,尋找解決辦法,盡最大可能性將工作流程簡(jiǎn)化,實(shí)用化,運用ie手法實(shí)現車(chē)間作業(yè)動(dòng)作的剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化,針對瓶頸實(shí)施改善。對車(chē)間進(jìn)行合理布局縮短搬運路線(xiàn),正確搬運與儲放方法,抓品質(zhì)降低制損率。培養多能工并實(shí)施彈性生產(chǎn)管理制。以準時(shí)生產(chǎn)為目標,減少不必要的庫存,杜絕萬(wàn)惡之源。將一切已展開(kāi)的管理活動(dòng)持續化并持續挖掘生產(chǎn)力。
進(jìn)行部門(mén)工作內容分析,進(jìn)行精細化職務(wù)分工,專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事,從生產(chǎn)六大要點(diǎn)(qcdmsp)下手,運用5w2h進(jìn)行過(guò)程管控,將一切可控制的成本降到更低,使生產(chǎn)力持序提升,進(jìn)而實(shí)現更大的效益。擴建產(chǎn)能中心,建立成本與品質(zhì)管控模型,以數據說(shuō)話(huà)。
在5s管理方面;應帶領(lǐng)下屬徹底理解5s的意義,知道5s對企業(yè)產(chǎn)生的效力。5s的重點(diǎn)是定置定位、目視管理、清潔維持,即對車(chē)間、倉庫現場(chǎng)進(jìn)行合理規劃,走道、工作區、儲物區應明確劃分并標示。做到設備設施有定點(diǎn)、儲物有名有數。按工作區域劃分5s責任區,將5s管控分解到各級各崗位,并明確監督人。設定定期檢查方案,強調改善對策的執行和完成時(shí)間及檢查責任人。
5s策劃完成后必須成立推行小組,由企業(yè)主要領(lǐng)導人擔任推行小組組長(cháng)。由預設的推行進(jìn)度推進(jìn),運用檢查表與看板產(chǎn)生推拉效應。使活動(dòng)持續化。并定期優(yōu)化檢查項目,以數據表現執行結果。5s是企業(yè)成長(cháng)之本,此活動(dòng)只能有開(kāi)始不能有結束。
在ie方面;將企業(yè)投入的一切可用資源最有效的組合,以達到質(zhì)量穩定、效率高、交期準、浪費少、成本低,這就是我們站在ie立場(chǎng)要做的工作。運用七大手法對現場(chǎng)作業(yè)各工序進(jìn)行研究,盡可能減少不必要的動(dòng)作,縮短的搬運路線(xiàn)。對關(guān)鍵崗位或勞力過(guò)量的工序,設計工冶具來(lái)提升效率與品質(zhì),進(jìn)行工序合并與重排使勞動(dòng)量均勻,使生產(chǎn)線(xiàn)更順暢。進(jìn)行工序間銜接時(shí)間計算與重組簡(jiǎn)化,杜絕因等待引起的.生產(chǎn)不平衡。定期回訪(fǎng)操作者改善實(shí)用性和滿(mǎn)意度,以便于進(jìn)一步改善。
力求客觀(guān)、定量、通用性,對現場(chǎng)5m1e進(jìn)行優(yōu)化。做到將不好的變好,好的還要更好。管理就是要從點(diǎn)做起,再連接成面形成體系即iso就可以順利導入。最重要是訓練管理班子,進(jìn)行責任分解,做到千斤重擔萬(wàn)人挑的機制,各崗位在分管的責任范圍發(fā)揮最大功效。打假崇真,杜絕講假話(huà)、講空話(huà),走過(guò)程,溫水煮青蛙現象。
六、結論
老師講的許多管理工具都是大多數學(xué)員以前學(xué)過(guò)的,由于環(huán)境和惰性的原因而未運用,沉湎在心底幾乎忘記,在老師的一點(diǎn)拔倒覺(jué)得溫故而知心,都有著(zhù)要實(shí)現的沖動(dòng)。三位老師豁達、幽默、詼諧、互動(dòng)的援課方式,用簡(jiǎn)練的理論,深入的案例,和直觀(guān)的圖片讓學(xué)員輕松愉悅地從第一天的學(xué)會(huì )看問(wèn)題,到第二天的現場(chǎng)規劃與目視,即5s。至第三天的現場(chǎng)工作改善,由淺入深又淺出的課程模式易學(xué)又易加深記憶。
在自己所管的工廠(chǎng),早就想徹底的做5s管控、qcc活動(dòng)、ie現場(chǎng)改善、pmc精細化,都遲遲未決,維持著(zhù)現狀。經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習后,已深深的反思過(guò),其實(shí)管理在于行,不止在于知,想做的事在確定正確時(shí)就要去做,才會(huì )有結果,太多顧慮只會(huì )是一事無(wú)成。只注重理論充其量只能算個(gè)說(shuō)客。5s是一切管理活動(dòng)的基礎,這個(gè)決心必須下,第二步就是qcc和現場(chǎng)ie活動(dòng),直至pmc精細化推行與持續,兼顧部門(mén)內人才培養。
管理者一定要會(huì )看細節管細節,但一定要交給下屬去思考、去執行,給他指點(diǎn)與肯定,如詹前存老師講的“尊重人才所體現的價(jià)值,讓他產(chǎn)生自信心“,被管理者最渴望他的成就不要被抹殺,干得好得到承認,這樣才能最有效的激發(fā)出他的潛能力。
在此感謝公司領(lǐng)導精心安排本次學(xué)習機會(huì ),感謝健峰的三位老師和助教的精心指導,和對我的肯定。也希望以后能更多給予這樣的機會(huì ),我也將學(xué)以致用。
精細化管理心得體會(huì )11
為實(shí)現中國社會(huì )又快又好發(fā)展做出突出貢獻。我公司為了強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,全面提升企業(yè)管理水平,特在公司內部全面推行精細化管理工作,現將近一年來(lái)的實(shí)施情況總結如下:
一、指導思想
以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)為指導,堅持“管理與生產(chǎn)并舉”的原則,通過(guò)進(jìn)一步推進(jìn)以人為本的精細化管理,抓好公司“精細化管理”活動(dòng)的落實(shí),努力實(shí)現“管理科學(xué)化、生產(chǎn)有序化、培訓正;、技術(shù)管理和崗位作業(yè)標準化”,從“人、機、料、法、環(huán)”等各個(gè)方面全面提升企業(yè)的生產(chǎn)管理水平,探索企業(yè)管理長(cháng)效機制,為本公司的精細化管理奠定堅實(shí)的基礎。
二、工作重點(diǎn)
1、整章建制,完善各項工作標準和考核細則。精細化管理的本質(zhì),是對各個(gè)工作流程進(jìn)行控制和考核,為此,各部門(mén)要從遵章守紀、正規操作、定置化管理、市場(chǎng)化管理等各個(gè)方面進(jìn)一步制定和完善各類(lèi)人員崗位責任制、各項管理制度、崗位作業(yè)標準、精細化管理標準及相關(guān)考核辦法,實(shí)現量化考核,做到人人、事事、時(shí)時(shí)、處處有標準、有考核,全面提高崗位作業(yè)水平。
2、推行精細化崗位考核機制。各單位要以“制度→標準→考核”的管理思路,通過(guò)在內部實(shí)施崗位考核辦法,狠抓工作考核和責任落實(shí),最大限度地調動(dòng)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
3、強化安全質(zhì)量標準化工作。各專(zhuān)業(yè)要由分管副總負責,組織專(zhuān)業(yè)管理人員參照公司《質(zhì)量標準化考核辦法》的要求,重新修訂落實(shí)安全質(zhì)量標準化工作標準,并進(jìn)一步強化現場(chǎng)落實(shí)兌現,確保公司的安全質(zhì)量標準化檢查中取得優(yōu)異成績(jì);要繼續開(kāi)展“精品工程”創(chuàng )建活動(dòng),強化各作業(yè)場(chǎng)所的質(zhì)量管理,確保各工序均滿(mǎn)足要求。
4、推進(jìn)設備事故向零進(jìn)軍。各部門(mén)針對現場(chǎng)設備管理實(shí)際,制定各類(lèi)機電設備及備件的周期更換計劃或檢修日歷,并嚴格按照更換計劃及“日歷化檢修”的要求抓好落實(shí)。要把好機電設備管理“四關(guān)”,即把好新進(jìn)設備質(zhì)量關(guān)、設備進(jìn)廠(chǎng)維修質(zhì)量關(guān)、設備現場(chǎng)使用關(guān)和設備停產(chǎn)檢修關(guān);要及時(shí)整改現場(chǎng)事故隱患,做到“五有”,即有排查、有落實(shí)、有整改、有反饋、有記錄,形成閉環(huán);要嚴格落實(shí)設備點(diǎn)檢制,按照點(diǎn)檢制要求對運行設備實(shí)行“八定”檢查,即定人、定點(diǎn)、定量、定標、定路線(xiàn)、定周期、定方法、定檢查記錄,做到分工明確,責任到人;要及時(shí)召開(kāi)會(huì )議,對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行分析、總結和考核,確保公司設備管理水平有較大提高。
5、抓好全員教育培訓。各部門(mén)嚴格制定各工種培訓計劃,并嚴格實(shí)施;要本著(zhù)理論學(xué)習和技能培訓相結合的原則,從設備或產(chǎn)品的質(zhì)量標準、相關(guān)安全技術(shù)管理規定、企業(yè)文化、員工道德和行為規范、安全常識、管理制度、支持性文件(包括設備點(diǎn)檢制、崗位責任制、操作規程、隱患排查、定置化管理)等各個(gè)方面強化對員工的教育,努力提升全員素質(zhì),提高工作能力。
6、深化單位區域利益管理。各專(zhuān)業(yè)、各單位在職責界定明確、費用劃分清晰、服務(wù)供求調劑的基礎上,將精細化管理、崗位績(jì)效考評等有效管理方法進(jìn)行融會(huì )貫通,不斷完善各部門(mén)、工序之間的內部市場(chǎng)結算關(guān)系,調整內部考核辦法,努力提升內部管理水平;要通過(guò)完善區域劃片管理,使安全、質(zhì)量、成本管理的觸角延伸到區域內安全管理、現場(chǎng)管理、質(zhì)量質(zhì)量、設備設施、環(huán)境衛生、材料投入等所有生產(chǎn)管理區域,努力降低生產(chǎn)成本,提高工作效率和經(jīng)濟效益。
三、保證措施
1、按照現代公司制度,建立了規范完善的法人治理結構。我公司始建于1976年,是一家是一家集研發(fā)、制造、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)化車(chē)輪生產(chǎn)企業(yè)。公司位于山東省諸城市龍都街道駐地?傎Y產(chǎn)4.4億元,員工1xx年齡為32歲。下設2個(gè)車(chē)輪事業(yè)部和1個(gè)國際貿易進(jìn)出口子公司。綜合產(chǎn)能600萬(wàn)支,產(chǎn)品型號覆蓋8-32英寸八大系列近300個(gè)品種,綜合實(shí)力位居全國同行業(yè)前列。
2、積極運用六西格瑪、精細化管理、用友、速達等現代管理理念和ERP、電子商務(wù)等信息化手段管理、營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)。我公司非常注重規范化和精細化管理工作,因為管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本,不斷向管理要效益。隨著(zhù)辦公自動(dòng)化程度的提高和企業(yè)信息化的要求,公司加大了對管理信息化建設的投入,近幾年陸續新上了一批ERP軟件,像速達3000、用友財務(wù)軟件、CAD制圖軟件、SQL數據庫系統等,這些軟件的應用將大大降低公司的生產(chǎn)成本、提高辦公效率和信息化程度。
3、近幾年來(lái)主要經(jīng)濟效益指標實(shí)現穩步增長(cháng)。通過(guò)公司全體干部職工的共同努力,近幾年公司各項經(jīng)濟指標實(shí)現了穩定增長(cháng),其中,xx年,公司完成工業(yè)總產(chǎn)值4.2億元,實(shí)現銷(xiāo)售收入3.6萬(wàn)元,利稅1500萬(wàn)元,較去年分別同比增長(cháng)5%、3%和17%。
4、積極履行社會(huì )責任,依法、誠信經(jīng)營(yíng),企業(yè)信用記錄良好。我公司非常重視企業(yè)誠信工作建設,自創(chuàng )建以來(lái)依法誠信經(jīng)營(yíng),積極履行自身職責并投身于各項社會(huì )事業(yè),近幾年為汶川特大地震等自然災害、學(xué)校、孤寡老人、村莊道路設施建設等各項公益事業(yè)累計捐款捐物50余萬(wàn)元,并為構建和諧社會(huì )勞動(dòng)關(guān)系做出自己應有的貢獻。我公司連續多年榮獲“山東省誠信守法企業(yè)”、“濰坊市誠信民營(yíng)企業(yè)”、“濰坊市勞動(dòng)保障誠信單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
5、強化宣傳教育。各部門(mén)提高對精細化管理的認識,充分利用班前班后、集體活動(dòng)、宣傳日、日常培訓等時(shí)間,強化對職工的宣傳教育,努力提高全員實(shí)施精細化管理的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
6、強化引導考核。各部門(mén)按照“一月一總結、一季一評比”的`思路,按時(shí)召開(kāi)會(huì )議,及時(shí)分析、總結本本部門(mén)在推行精細化管理方面取得的成效和存在的問(wèn)題,并制定具體措施加以改進(jìn),對于行動(dòng)遲緩、成效不顯著(zhù)的部門(mén)進(jìn)行通報批評,并嚴格落實(shí)處罰;不定期安排專(zhuān)人,對單位和班組的工作落實(shí)情況進(jìn)行現場(chǎng)抽查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)督促、落實(shí)整改。
7、召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )議。每季度召開(kāi)一次精細化管理現場(chǎng)會(huì ),對基層中涌現出的好經(jīng)驗、好做法進(jìn)行總結、推廣,或對工作落實(shí)緩慢、問(wèn)題較多的單位進(jìn)行解剖、分析,在分析、總結正反兩方面經(jīng)驗、教訓的基礎上,制定改進(jìn)措施,推進(jìn)全礦精細化管理的實(shí)施。
8、抓好責任落實(shí)。各部門(mén)嚴格落實(shí)各級人員的崗位責任制,狠抓各項工作任務(wù)的考核、落實(shí)和現場(chǎng)監督檢查,確保在較短的時(shí)期內,通過(guò)深化實(shí)施精細化管理,使各方面的工作都有較大進(jìn)步。
四、組織領(lǐng)導
為確保精細化管理工作有較大突破,公司成立精細化管理工作領(lǐng)導小組,總經(jīng)理任組長(cháng),各部門(mén)負責人等其他成員任副組長(cháng),各主任為成員。領(lǐng)導小組在綜合管理部設立辦公室,綜合管理部部長(cháng)兼任辦公室主任,具體負責公司精細化管理工作的實(shí)施。
各部門(mén)成立以部門(mén)負責人為首的工作機構,指定專(zhuān)人負責,制定工作規劃,抓好本部門(mén)精細化管理工作的落實(shí)。各部門(mén)逐級落實(shí)負責人,制定具體考核細則。綜合管理部不斷組織人員,依據其考核細則對各部門(mén)精細化管理工作的進(jìn)展情況進(jìn)行檢查。
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開(kāi)始,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場(chǎng)競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細節決定。所以,搞好抓好企業(yè)的精細化管理工作是目前的一項重要任務(wù),我們會(huì )努力將該項工作做好,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提升。
精細化管理心得體會(huì )12
我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓,首先這說(shuō)明公司對我們管理層管理水平提升的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;其二是對企業(yè)今后持續發(fā)展有了明確的長(cháng)遠規劃和戰術(shù)方向。
經(jīng)過(guò)這兩天的培訓,完全打破了沒(méi)培訓之前我認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對企業(yè)精細管理不是很清楚的我,漸漸對企業(yè)精細管理越發(fā)充滿(mǎn)濃厚的興趣。精細管理就是一個(gè)管理過(guò)程,他要求的是為實(shí)現管理目標,必須達到一種明確化、標準化程度。我個(gè)人認為,它還是一個(gè)具有挑戰性、完善管理的的`過(guò)程。具體來(lái)講,精細管理就是指,一是過(guò)程受控,二是過(guò)程精細,三是安全生產(chǎn),四是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
在這幾天的培訓中,我覺(jué)得在企業(yè)管理中“無(wú)情管理、有情回報”非常重要。無(wú)情管理,個(gè)人理解,其實(shí)就是通過(guò)嚴格的管理、制度的約束,讓員工無(wú)論在行為、語(yǔ)言、操作上都有一套規范的動(dòng)作和步驟。有情回報,指的是,人性化化管理。通過(guò)激勵機制的健全,激發(fā)廣大員工的工作熱情和工作擔當,以此促進(jìn)工作的創(chuàng )新創(chuàng )效,進(jìn)一步增強企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險能力,比如張教授所講的激勵“差別機制”我覺(jué)得在企業(yè)非?尚。
執行力問(wèn)題。一套再好的制度,如果在執行過(guò)程中出現偏差,那么這就是失敗。因此在企業(yè)精細管理過(guò)程中,如何真正落地是當務(wù)之急。我認為,各項工作都要實(shí)行標準化。即:工作前面有目標(拉動(dòng))、工作過(guò)程有方法(改進(jìn))、工作后邊有動(dòng)力(激勵)。也就是說(shuō),企業(yè)管理重點(diǎn)要做好三方面。一是計劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣,工作起來(lái)才能達到到理想的效果。
精細管理強調了現場(chǎng)管理的重要性。特別指出:所有的決策、判斷和發(fā)現問(wèn)題都是通過(guò)到現場(chǎng)、深入實(shí)際過(guò)程中發(fā)現的。這是工作態(tài)度問(wèn)題,同時(shí)也是工作方法問(wèn)題,通過(guò)親臨親為,既能融洽干部和員工關(guān)系,促進(jìn)親密友好合作,加強內部溝通,又能發(fā)現真正問(wèn)題癥結,可謂是一舉多得。
在培訓會(huì )上,張教授針對超產(chǎn)問(wèn)題明確指出,真正的科學(xué)管理,并不是光追求某個(gè)工序的超產(chǎn),二是強調在成本降低下的整個(gè)工序平衡,生產(chǎn)計劃和設備計劃必須同時(shí)下達,工序之間計量核算一定要有投入、產(chǎn)出的平衡把控。
總的來(lái)說(shuō),最終要實(shí)現“精細管理目標”并不是由哪個(gè)部門(mén)來(lái)完成的。特別強調:一個(gè)成功的企業(yè)必須具有凝聚的團隊精神和拼搏的工作精神。一個(gè)企業(yè)的創(chuàng )新轉變,首先必須要求團隊轉型及人的思維轉型都能做到與時(shí)俱進(jìn)和創(chuàng )新驅動(dòng)。
公司的這一次培訓,大家都認為非常具有實(shí)戰性和可操作性。對企業(yè)今后的管理有著(zhù)非,F實(shí)的指導意義。老板親自參加及培訓人員都做了很多精細準備,讓我們在培訓過(guò)程中,深深感受到公司對參訓人員負責的態(tài)度和良苦用心,通過(guò)培訓也使我們在未來(lái)的工作中能夠端正心態(tài),更加努力!更加自信!讓我們融為一體,密切合作、加強溝通、共同促進(jìn),為公司的繁榮發(fā)展貢獻我們最大的力量!
精細化管理心得體會(huì )13
企業(yè)開(kāi)展精細化管理的主要步驟如下:
1、系統診斷:發(fā)現企業(yè)管理系統存在的問(wèn)題,一是檢查管理系統是否有系統性漏洞,二是尋找各子系統的短板,為方案制訂奠定基礎。
2、做好整體規劃和方案設計(計劃書(shū)):完成系統診斷后,第二個(gè)環(huán)節就是做好管理提升和改善的整體規劃和方案設計。
明確總體目標、各層級的任務(wù)和參與方式、落實(shí)和明確牽頭機構、主要負責人、具體實(shí)施人員職責、各階段實(shí)施目標、驗收和檢查標準等。
3、文件梳理:針對企業(yè)已有的管理文件、管理流程進(jìn)行全面、系統的梳理,提出問(wèn)題清單,提出修改計劃。
4、文件輸出:規則體系文件是精細化管理實(shí)施的基礎和核心。
要輸出的文件分為四個(gè)層次;
一是組織文件,主要是涵蓋企業(yè)管理各個(gè)方面,保證企業(yè)運行的基礎性、制度性文件,比如企業(yè)文化、員工守則、工資考勤、安全生產(chǎn)、考核建懲等。
二是高管文件,此類(lèi)文件的特點(diǎn)是少而精,其核心是職責與權限,以職責表、權限表和檢查表為主要內容。
三是中層(部門(mén))文件,這類(lèi)文件主要是流程文件,主要作用是保證日常管理事務(wù)運行順暢、部門(mén)和人員界面銜接清晰,對于大型企業(yè),工作流程是否清晰、是否全面,是決定企業(yè)管理質(zhì)量,提升管理效率的關(guān)鍵。
四是基層文件,主要是指導基層員工開(kāi)展工作的操作性文件,如各類(lèi)作業(yè)指導書(shū)、崗位工作手冊等。這類(lèi)文件是精細化管理的最終落腳點(diǎn),制定的工作量最大,標準化規范是指導基層員工的工作程序,文件編制的特點(diǎn)是實(shí)用、實(shí)際、簡(jiǎn)單。
5、文件使用訓練:文件落地有效執行,需要通過(guò)系統的培訓,使文件從文字轉化為員工的.行為,提供崗位工作技能,保證、提升員工和組織工作質(zhì)量
6、考評約束:企業(yè)根據規則體系中,對各崗位的具體工作要求和規范,建立對員工工作效果的檢查與評價(jià)系統,確保員工和組織的工作質(zhì)量。
7、氛圍形成:企業(yè)結合自身情況,提煉出符合開(kāi)展精細化管理的文化要素,如規則意識、標準意識、改善觀(guān)念等,形成全體員工對精細化管理文化的認知、認同和共享。
最后,在實(shí)施精細化管理的過(guò)程中,要充分利用精細化管理的短板管理思維,提高工作效率。精細化管理中系統化的思維認為:企業(yè)管理體系不能缺少任何一個(gè)子系統的支持,整個(gè)管理系統的運行質(zhì)量,是由系統中最弱的環(huán)節來(lái)決定,因此,企業(yè)在開(kāi)展精細化管理中,應該把找到管理短板并補齊,作為提升效率的思考模式,做到有針對性的解決問(wèn)題、加以改善,提高精細化管理實(shí)施的效果和效率。
四、精細化管理的標桿企業(yè)
1、熊貓餐廳的標準作業(yè)流程
美國有一個(gè)叫做“熊貓”的連鎖中餐廳,總營(yíng)業(yè)額目前已達到15億美圓,對于很多人來(lái)說(shuō),一家中餐館能夠在美國取得如此的成功,是非常難得的。
相對于西式餐廳和快餐,中餐在味道的穩定性上差別很大,不同的廚師做同一道菜品,工序、配料、火候都會(huì )有所不同,最終的菜品味道就會(huì )完全不同,因此中餐在連鎖經(jīng)營(yíng)、擴張發(fā)展方面,具有天生的劣勢,從管理的角度看,我們把這種現象稱(chēng)為產(chǎn)品質(zhì)量的不穩定。
那么我們來(lái)看一下,熊貓餐廳是怎么做的呢?
首先,對整個(gè)餐廳的工作,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分工,廚師、后臺、前臺、服務(wù)人員分屬不同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,每個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊內,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理,這是精細化管理的基礎。
其次,建立工作規則和標準。所有工作環(huán)節,都有嚴格的工作規定和工作標準,大家都嚴格按照工作手冊的規定,進(jìn)行工作。為了有效降低成本、提高效率,熊貓餐廳定期對管理環(huán)節進(jìn)行優(yōu)化,推動(dòng)整體管理過(guò)程的漸進(jìn)式改進(jìn),公司的管理規則和工作程序得到持續改進(jìn)。
最后,良好的訓練提升機制。根據熊貓餐廳的管理理念,完善的規則是企業(yè)的財富和經(jīng)驗,這些經(jīng)驗通過(guò)系統化的培訓,傳遞到具體操作人員。通過(guò)管理規則的有效執行,整個(gè)團隊的的工作質(zhì)量具有高度的一致性和穩定性,確保了產(chǎn)品質(zhì)量的高水平和穩定性。
2、日本企業(yè)的5S現場(chǎng)管理
5S起源于日本,通過(guò)規范現場(chǎng)、現物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質(zhì):5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)五個(gè)項目,因日語(yǔ)的拼音均以"S"開(kāi)頭,簡(jiǎn)稱(chēng)5S。
5S管理是日本企業(yè)成功的秘訣之一。按照“5S”管理理念,工廠(chǎng)中存在各種”各樣沒(méi)發(fā)現的良機“,例如”生產(chǎn)不合格產(chǎn)品、富余的作業(yè)效率、過(guò)剩的庫存等等,把這些沒(méi)有發(fā)現的改善機會(huì )臵之不管,就是組織松懈。因此“5S”的實(shí)質(zhì)就是消化這些潛在的松懈,實(shí)施工作場(chǎng)所的凈化活動(dòng),實(shí)現生產(chǎn)管理的三大目的:質(zhì)、量、成本水平的提高。
(1)整理:把不需要的東西清理出工作現場(chǎng)。
(2)整頓:把需要的物品按照便于使用的原則,整齊
放臵,明確標識。
(3)清掃:保持工作現場(chǎng)的清潔。
(4)清潔:保持整理、整頓、清掃的成果,減少變動(dòng),
提高效率。(5)素養:養成規范的習慣,形成文化。
“5S”管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程,日本企業(yè)會(huì )根據自己的情況,將“5S”完全融入生產(chǎn)管理中,與看板管理、精益生產(chǎn)相配合,共同構成了以豐田為代表的,日本企業(yè)生產(chǎn)管理的精髓和核心競爭力。
精細化管理心得體會(huì )14
為更好的推行我張承張家口管理處精細化管理制度,學(xué)習和借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗,提高收費站管理水平,9月10日管理處組織站區負責人員赴對標單位青銀管理處進(jìn)行學(xué)習。我有幸進(jìn)入銅冶收費站,通過(guò)學(xué)習,切身體會(huì )站區精細化管理之精髓。
一、轉變觀(guān)念是推進(jìn)精細化管理的核心所在
首先領(lǐng)導干部觀(guān)念的轉變是推進(jìn)精細化管理的必要前提。銅冶收費站的站領(lǐng)導充分體現了精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認真負責的工作責任心去做好自己的每一項工作。他們既是推進(jìn)精細化管理的策劃者,又是落實(shí)精細化管理的執行者和實(shí)施者。在工作制度上嚴格要求,交接班必須迅速,整齊劃一。其次全體員工觀(guān)念的轉變是推進(jìn)精細化管理的內在動(dòng)力。全體員工觀(guān)念轉變則必然是我們落實(shí)精細化管理的真正動(dòng)力。精細化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程,也是全過(guò)程和全面的精細,只有每一個(gè)人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。銅冶站站領(lǐng)導帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強化全體員工的執行能力,應變能力。
二、關(guān)注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。站領(lǐng)導嚴把站區人員的工作質(zhì)量,嚴格重視工作的細節和精準,例如發(fā)卡差錯率,已降到萬(wàn)分之二點(diǎn)六以下。局部細微的弱點(diǎn)都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作就必須注重細節,精益求精,蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的`要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實(shí)。通過(guò)精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實(shí)施精細化的職能管理。樹(shù)立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節的觀(guān)念。
三、關(guān)懷員工,讓管理充滿(mǎn)柔性與人情,完善激勵機制
銅冶站領(lǐng)導在管理中注入更多人性化的東西,處處體現中人文關(guān)懷的細節,尊重員工,理解員工。在管理過(guò)程中主動(dòng)關(guān)心職工、心系職工的發(fā)展,多渠道關(guān)注與了解員工的現狀與需求,關(guān)心其工作、學(xué)習與生活,讓工作人員切切實(shí)實(shí)地感受到來(lái)自組織的關(guān)懷與尊重,從而有效調動(dòng)起工作的熱情與主動(dòng)性,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。但是真正的人性化不是寬松管理和情面管理,人性化管理過(guò)程中講求相互的信任與理解,在理解與信任的基礎上更好地實(shí)現溝通與交流。在高速公路收費站管理實(shí)踐中,在基于根本原則的前提下,切忌簡(jiǎn)單粗暴,更需對員工多一份寬容與理解,包容其缺點(diǎn),理解其情緒,寬容其錯失,引導其改正,能有效引導工作人員以更加積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)完成任務(wù),達到管理的目的,為過(guò)往的司乘人員提供更為全面文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這次對標學(xué)習,感受頗深,聯(lián)系本單位實(shí)際,在工作中要切實(shí)更新思想觀(guān)念,關(guān)注細節,關(guān)懷員工,提高執行力,做好站內的管理工作,充分調動(dòng)員工的積極性,爭取將我站打造成為一個(gè)集精細化管理與人文化關(guān)懷于一身的幸福站區。
精細化管理心得體會(huì )15
對于現代企業(yè)而言,精細化發(fā)展模式已經(jīng)成為了所有企業(yè)改革轉型的目標。企業(yè)的精細化管理要求企業(yè)在專(zhuān)業(yè)化的基礎上還應該注重企業(yè)的系統化、數據化和信息化。換句話(huà)說(shuō),系統化、數據化和信息化是精細化管理的三大特征。
。1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運轉是否健康快速,是否能夠實(shí)現精細化管理,關(guān)鍵取決于企業(yè)的系統。
企業(yè)的成功與否取決于企業(yè)系統的優(yōu)劣。一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標、就必須建立一套優(yōu)秀的運轉系統。企業(yè)要實(shí)現精細化管理的模式,也必須建立一個(gè)以"精細化"為核心的企業(yè)運轉系統。萬(wàn)科公司是中國房地產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè),其董事長(cháng)王石不但是一名優(yōu)秀的企業(yè)家,還是一名登山愛(ài)好者。王石作為一名大型企業(yè)的最高領(lǐng)導,竟然有大把的時(shí)間去攀爬高山,而萬(wàn)科的發(fā)展水平一直領(lǐng)先于其他的房地產(chǎn)企業(yè),這簡(jiǎn)直不可思議?梢哉f(shuō),和其他那些整天忙得不可開(kāi)交的房地產(chǎn)企業(yè)家相比,王石簡(jiǎn)直就像個(gè)傳說(shuō),一邊玩得開(kāi)心,一邊賺得開(kāi)心。其實(shí),這并不是什么神話(huà),而是萬(wàn)科有著(zhù)一個(gè)非常不錯的運行系統,能夠保證在王石不在的情況下很好地運行。
應該說(shuō),萬(wàn)科是中國企業(yè)中最早實(shí)現精細化管理的企業(yè)之一。在優(yōu)秀領(lǐng)導人王石的管理下,萬(wàn)科公司已經(jīng)建立了一套非常合理的運行系統——完善的企業(yè)內部管理制度,專(zhuān)業(yè)化的管理團隊和專(zhuān)業(yè)品牌文化的創(chuàng )立。萬(wàn)科的現行系統最出名的四個(gè)特點(diǎn)就是:有責任而不放任;要透明不要黑箱;有規范而不權謀;要簡(jiǎn)單而不要復雜。自從有了這套優(yōu)秀的系統之后,萬(wàn)科公司不論是在金融危機爆發(fā)的大環(huán)境下還是房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖的大環(huán)境下,都能夠取得快速健康的發(fā)展。
萬(wàn)科的所有行政權力都被集中在總部,但是萬(wàn)科公司的最高管理層和子公司以及職能部門(mén)并不是簡(jiǎn)單的指揮與被指揮的關(guān)系。在萬(wàn)科公司中,總部與子公司及職能部門(mén)都被賦予不同的權力。同時(shí),萬(wàn)科還形成了"忠誠于企業(yè)制度"和"忠誠于企業(yè)流程"的企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān),在企業(yè)制度和企業(yè)文化以及價(jià)值觀(guān)的多重作用下引導企業(yè)走上精細化發(fā)展的道路。
萬(wàn)科公司最出名的不是它強大的盈利能力,而是萬(wàn)科總能夠領(lǐng)先于市場(chǎng)的需要,開(kāi)發(fā)出消費者需要的產(chǎn)品。比如說(shuō),在當前房?jì)r(jià)高漲的市場(chǎng)環(huán)境下,萬(wàn)科并沒(méi)有像一般的房地產(chǎn)企業(yè)那樣追求高利潤而刻意地降低產(chǎn)品的.成本,所以消費者一直都對萬(wàn)科的房子比較信賴(lài),F在,很多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商都偷工減料,以縮減成本盈利,但是萬(wàn)科卻已經(jīng)開(kāi)始提倡低碳環(huán)保的生活理念,打造新的住宅環(huán)境,為消費者提供更高品質(zhì)的房子。這就是萬(wàn)科公司的精細化管理模式,也是很多企業(yè)需要學(xué)習的發(fā)展模式。企業(yè)要實(shí)現精細化管理的目標,就必須從系統的優(yōu)化開(kāi)始,要不然就只能是"頭疼醫頭、腳疼醫腳"的無(wú)意義改進(jìn)。企業(yè)組織運行系統的優(yōu)化,要求企業(yè)能夠將企業(yè)資源的利用率做到最大化,盡量減少企業(yè)資源的浪費。所以,企業(yè)在為實(shí)現精細化管理目標而改革的時(shí)候,一定要處理好企業(yè)流程的各項銜接,讓企業(yè)的整體資源的協(xié)調配合更流暢、更合理,同時(shí)減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的細節問(wèn)題,只有這樣才能夠讓企業(yè)的組織運行系統得到最好的優(yōu)化。
。2)企業(yè)的精細化管理的成果反映在數據上,數據化是企業(yè)向精細化發(fā)展模式轉變的重要參考指標之一。
企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品標準等都是需要用數據來(lái)衡量的,這是管理中的硬性要求,同時(shí)這些數據也是反映企業(yè)管理水平的最有效"證據"。企業(yè)的精細化管理最重要的是對企業(yè)作業(yè)的要求,因為企業(yè)作業(yè)是企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的流程的總體概念,企業(yè)作業(yè)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)精細化管理水平的高低,而企業(yè)精細化管理水平的高低的考核標準就是企業(yè)作業(yè)質(zhì)量的數據。福特汽車(chē)公司在上世紀八十年代初期出了一款叫做"金牛座"的轎車(chē),福特汽車(chē)公司為了檢驗"金牛座"汽車(chē)的性能水平,專(zhuān)門(mén)對400多名消費者做了跟蹤調查,并將對這400多名消費者的跟蹤調查作為考核"金牛座"的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的管理水平的數據。經(jīng)過(guò)跟蹤調查發(fā)現,這400多名消費者中有300多位對"金牛座"轎車(chē)感到滿(mǎn)意,這說(shuō)明"金牛座"的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的管理水平相當不錯。但是,福特公司為了提升"金牛座"的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的總體水平,在這組調查數據的基礎上提出了更高的要求。結果是,1992年,"金牛座"轎車(chē)進(jìn)行了相當大的改進(jìn),而這一改變的關(guān)鍵就是福特汽車(chē)公司對原來(lái)的數據指標做了提升,使得"金牛座"新款轎車(chē)的細節處理得更好,質(zhì)量更加過(guò)硬,外形的美觀(guān)程度也提升了不少。所以,企業(yè)要實(shí)現精細化管理的目標,就必須讓管理水平的考核數據化,用數據去體現管理水平的高低是最公平和最客觀(guān)的。
精細化管理心得體會(huì )16
人在這個(gè)社會(huì )上,都不可能孤立存在,因為每一個(gè)人所從屬的行業(yè),所擁有的技能都不同。哲學(xué)上也說(shuō),世界是普遍聯(lián)系的,我們每一個(gè)人又只能是熟悉自己的那一塊,擁有自己特有的一些技能,這個(gè)宇宙的奧秘太深了。
既然這樣,在這個(gè)社會(huì )當中,我們怎樣才能夠成功?怎樣才能夠做好生意呢?精細化管理實(shí)戰專(zhuān)家張應春老師認為的出路,就是做一個(gè)被需求的人。墨子的《商之道》有言:“我有利,客無(wú)利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客有利,我無(wú)利,皮之不存,毛將安附?客我利相當,則客久存,我則久利!然雙贏(yíng)!”從做生意的角度講,要互相成就,互為貴人。同樣在我們的工作、生活中也是一樣的道理。我們做任何事情,我們所擁有的技能,我們做企業(yè),我們生產(chǎn)的產(chǎn)品,我們做服務(wù),我們?yōu)閯e人提供的服務(wù),都是能夠幫助別人解決問(wèn)題,能夠滿(mǎn)足別人的需求。
只有成為被需求的人,我們才能夠有所建樹(shù),才能夠取得成功?赡芎芏嗳艘恢v成功,就是從物質(zhì)層面上來(lái)講,但是被需求會(huì )讓我們每一人有成就感,人在這個(gè)社會(huì )生活當中,不只是物質(zhì)上的激勵,還有支撐著(zhù)我們一直走下去,堅持下去的被需求的這種狀態(tài)給我們帶來(lái)的'成就感。
現在,基本上是市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,每一個(gè)人都在做生意,比如我們在公司上班,其實(shí)也是一種合作,也是一種做生意的狀態(tài),你要成為一個(gè)被需求的人才行。有人說(shuō)生意是生生不息的創(chuàng )意,這可能是對設計公司和很多的創(chuàng )意型公司來(lái)講的。當然做任何事情,都要有生生不息的創(chuàng )意。
但是,墨子的商之道里面講,我有利,客無(wú)利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客有利,我無(wú)利,皮之不存,毛將安附?客我利相當,則客久存,我則久利!然雙贏(yíng)!墨子這一段話(huà)想要說(shuō)明的就是如果僅僅是我有利客無(wú)利的話(huà),就沒(méi)有客戶(hù)了。如果是我利大,客利小,那這種關(guān)系,這種客戶(hù)就不會(huì )久了。如果是客有利,我無(wú)利這就像皮膚上面的毛發(fā)一樣,皮都沒(méi)有了,毛發(fā)又在哪里安附呢?只有客我利相當的時(shí)候,客也久存,我也能久利,只要這樣才是長(cháng)長(cháng)久久,做企業(yè)的一個(gè)生意之道。
從另外一個(gè)角度講生意,生是什么?陌生,意是什么?滿(mǎn)意。就是讓陌生人滿(mǎn)意,讓身邊的人滿(mǎn)意,很多客戶(hù)都是從陌生到了解、到熟悉、到深度的合作,都經(jīng)歷過(guò)這一過(guò)程。怎么才能夠讓陌生人滿(mǎn)意呢?就是滿(mǎn)足他的需求,滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,只有這樣,我們的生意才能夠長(cháng)久。
從工作,從生活,哪怕是在家庭當中也好,我們也要成為一個(gè)被需求的人。我們只有成為一個(gè)被需求的人以后,我們每一個(gè)人把自己的能力在企業(yè)里面發(fā)揮出來(lái)的時(shí)候,才會(huì )被企業(yè)需要。套用墨子的話(huà),就是如果僅僅是你得到了好處,而沒(méi)有為公司創(chuàng )造價(jià)值,那公司會(huì )用你。如果僅僅是公司有利,獲取了很大的價(jià)值,而你沒(méi)有利,你沒(méi)有在公司當中得到成長(cháng),你沒(méi)有獲得一定的勞動(dòng)報酬,這個(gè)時(shí)候你也不會(huì )干這份工作。只有我們努力工作為公司創(chuàng )造價(jià)值,同樣公司又賦予我們平臺,給我們成長(cháng),給我們幫助,給我們一些物質(zhì)上的回報,我們才能夠長(cháng)長(cháng)久久。講來(lái)講去,其實(shí)我們如何做一個(gè)被需求的人已經(jīng)體現在八個(gè)字上了,“建立鏈接,互為貴人”。
建立鏈接
我們都知道鏈條是一環(huán)扣一環(huán)的,而且每一環(huán)的形狀、大小都一樣,我們經(jīng)?匆(jiàn),有一個(gè)鏈條是非常牢固的,這代表著(zhù)什么?只有建立鏈接,才能達到深度的合作,才能實(shí)現互利。要想辦法,跟我們身邊的人,跟我們的客戶(hù),建立鏈接。
互為貴人
誰(shuí)是誰(shuí)的貴人,好像現在講的少了,但其實(shí)現在流行講的是什么?互為貴人,大家要相互成就。前面講到每一個(gè)社會(huì )人都不可能孤立的存在,我們必須學(xué)會(huì )做一個(gè)被需求的人,這樣你才能夠跟別人建立鏈接,能夠為別人創(chuàng )造價(jià)值,別人對你也有需求,大家能夠互為貴人,所以,建立鏈接,互為貴人,做一個(gè)被需求的人,這是我們每一個(gè)當下社會(huì )人的成功之道,也是幸福之道。
精細化管理心得體會(huì )17
風(fēng)潮在n年前就盛行,現在很多人把細節管理和精細管理混為一談,其實(shí)這兩者之間存在很大的區別:
首先,細節管理是重點(diǎn)在于管理的過(guò)程,而精細管理不僅僅關(guān)注過(guò)程,更關(guān)注結果;
其次,如果對細節管理沒(méi)有一個(gè)客觀(guān)和整體的認識,就會(huì )走入一個(gè)極端,以偏概全,或者是過(guò)于注重細節而忽視了全局和整體,對外部整體喪失靈活性,以及觀(guān)察事物的宏觀(guān)眼光。而精細管理的核心精髓是立足于細節,站在全面管理規范的角度去管理好各個(gè)功能模塊,由點(diǎn)到線(xiàn),從線(xiàn)到面。
作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元,承擔了組織中執行的角色,而且在角色定位中也是屬于執行層。所以,對于班組長(cháng)以及班組成員來(lái)說(shuō),有效提升他們的執行能力是非常重要的。從最佳管理實(shí)踐的角度我們可以了解到,在基層操作層面的是由很多細小的工作環(huán)節,甚至工作節點(diǎn)構成,沒(méi)有所謂的大事情,對于的工作細節能力要求和高。
精細管理的內涵很豐富,不僅要求員工有關(guān)注工作細節的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細管理,至少具備以下條件:
1、培養工作落地的意識
很多班組長(cháng)在分配工作任務(wù)的時(shí)候,只知道告訴員工任務(wù)內容,沒(méi)有給到方向、方法,并強調過(guò)程的監控和反饋點(diǎn)。在工作分配中,最需要強調的是工作的監控和反饋,以及把工作做實(shí)做透的理念。如果在工作與職責面前,你懂得再多,說(shuō)得再多,沒(méi)有有效地完成幾件事情,關(guān)說(shuō)不做或者少做,那也是白搭。
2、建立相對完善的績(jì)效管理體系
特別是在實(shí)施班組內部管理的過(guò)程中,如果能夠有針對性地設定員工的核心kpi,對于行為目標也進(jìn)行量化考核,盡量避免定性主觀(guān)的評價(jià),這樣對于員工的績(jì)效管理更能深入、客觀(guān)與真實(shí),增強員工工作的責任感、使命感和方向感,并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理,用相對完善的績(jì)效管理閉循環(huán)來(lái)規范班組內部員工的績(jì)效管理,進(jìn)一步落實(shí)精細管理。
3、梳理部門(mén)或班組的內部管理流程
圖難于其易,為大于其細。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。兩千多年前的古圣人老子就已經(jīng)道出了精細重要之所在。
作為一名企業(yè)退管處的普通職工,學(xué)習了《班組精細化管理》一書(shū),對班組建設、管理有了更新的'認識,對自身素質(zhì)和修養有了更高的標準。
班組建設工作在企業(yè)的基礎管理工作中,雖然處于最末梢,但卻極其重要。抓好班組管理精細化的創(chuàng )建與創(chuàng )新,一可以大幅提升企業(yè)的管理水平;二可以打造一支高素質(zhì)的員工隊伍,從而有力促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展戰略性目標的實(shí)現。
通過(guò)這次學(xué)習:我首先明白了什么是對班組的精細化管理,這是一種對班組管理的理念和技術(shù),通過(guò)規則的系統化和細化,運用程序化標準化和數據化的手段,使一個(gè)班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好,最終實(shí)現班組管理的專(zhuān)業(yè)化、標準化、數據化、信息化。這樣才能做一個(gè)合格的退管工作人員,才能更好的服務(wù)于職工。
我認識到一個(gè)班組的精細化管理,首先要做到以下四點(diǎn):精、準、細、嚴。
1,精。指的是目標,要求我們在工作中做到最好
2,準。是信息與決定要做到準且無(wú)誤,這樣才能更好的為職工服務(wù)。
3,細。需要我們在班組管理工作中重視細節,執行細化。
4,嚴。嚴格要求自己,糾正管理的偏差。
除了以上四點(diǎn),班組管理最重要的還有一點(diǎn)是班組的領(lǐng)導人,班組長(cháng)。
班組長(cháng)要發(fā)揮主導作用,管理中不僅應有強烈的責任感,還要有一套靈活的工作方法。引導班組員工發(fā)揮主體作用,只有把他們的積極性調動(dòng)起來(lái),班組精細化管理才能最終實(shí)現。
通過(guò)精細化的班組管理,就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求,明確崗位職責,掌握崗位標準,使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”,這樣就能形成工作有標準,事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理,細微之處見(jiàn)管理”,全面促進(jìn)退管工作良好發(fā)展。
精細化管理心得體會(huì )18
精細化管理是日本企業(yè)在20世紀50年代提出的一種管理理念,與汽車(chē)行業(yè)的TPS(豐田生產(chǎn)方式)同出一處、異曲同工,它是社會(huì )分工的精細化以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現代管理的必然要求,它是建立在常規管理的基礎上,并將常規管理引向深入的關(guān)鍵一步。實(shí)施精細化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。通過(guò)公司組織的《精細化管理講座》的學(xué)習,我對精細化管理有以下幾點(diǎn)認識。
一、觀(guān)念是管理最大的障礙
觀(guān)念是我們對事物的認識,不同時(shí)期,不同階段應有不同認知事物的觀(guān)念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀(guān)念是一個(gè)寫(xiě)在紙上容易,說(shuō)在嘴上容易,但做起來(lái)非常難的事,改變已經(jīng)長(cháng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀(guān)念是實(shí)施精細化管理的核心所在。
精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴謹務(wù)實(shí)的'工作作風(fēng),認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實(shí)現這一目標,公司全體員工觀(guān)念轉變則必然是我們落實(shí)精細化管理的真正動(dòng)力。公司的各項管理是通過(guò)職能部門(mén)和全體員工去實(shí)施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時(shí)也是精細化管理的主體和實(shí)施者。精細化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程,也是全過(guò)程和全面的精細,只有每一個(gè)人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺(jué)地參與到精細化管理的實(shí)踐中來(lái),最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個(gè)有機組成部分,關(guān)鍵是要用精細的理念引導員工實(shí)現觀(guān)念的自覺(jué)轉變,把精細化的先進(jìn)管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規范我們的行為,以精細化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要以實(shí)施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀(guān)念在創(chuàng )新與守舊,自滿(mǎn)與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,引導員工從我們企業(yè)長(cháng)足發(fā)展之事,規劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強化全體員工的創(chuàng )新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細化管理的內在動(dòng)力。
二、創(chuàng )新是管理永恒的主題
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問(wèn)題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯(lián)系和規律。由此可見(jiàn),“細”是精細化的必要過(guò)程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),觀(guān)念的創(chuàng )新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進(jìn)為特征的,要自我改進(jìn)就必須轉變觀(guān)念,不斷創(chuàng )新,創(chuàng )新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀(guān)念,才能不斷地創(chuàng )新工作思路并在創(chuàng )新中不斷地否定自我,不斷地取得進(jìn)步。觀(guān)念的轉變只能應對當前,觀(guān)念的創(chuàng )新才能把握未來(lái)。
隨著(zhù)公司規劃發(fā)展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,舊的管理理念和方法已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的需求,要改變現狀,盡快適應市場(chǎng)的競爭,必須做到思想上的進(jìn)一步解放,觀(guān)念上的進(jìn)一步創(chuàng )新,管理體制機制上的進(jìn)一步改革,管理上的進(jìn)一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀(guān)念意識的創(chuàng )新,不斷提升員工對市場(chǎng)及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì),既是我們推進(jìn)精細化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、精細是管理提升的要素
在目前激烈的市場(chǎng)競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個(gè)細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實(shí)在現實(shí)中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節和精準,我們沒(méi)有理由不去重視。
“蝴蝶效應”說(shuō)明:局部細微的弱點(diǎn)都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細節,精益求精,為我們的品牌和效益提升而努力。
精細化管理心得體會(huì )19
10月17日,學(xué)習了《醫院精細化管理》的課程,他通過(guò)形象、生動(dòng)的實(shí)例,使我進(jìn)一步啟迪了思維,開(kāi)拓了視野,細細品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習以后的一些心得體會(huì ):
首先,我深刻體會(huì )到精細化管理是一種意識,一種觀(guān)念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下大事,必做于細",要想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起,從細微處入手,對于醫院的管理也是一樣的道理,F實(shí)的工作中,需要做大事的機會(huì )非常少,大多數人,在很多情況下,只能做一些瑣碎,單調的'事情,但這就是工作,這就是生活。工作中往往因一件小事而導致全盤(pán)否定,就會(huì )出現100—1=0的現象,因此,在現代管理中細節決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次,對我自身而言,通過(guò)學(xué)習意識到,在日常工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。就對目前管理工作而言,應該加強醫院的各流程管理,完善內部的管理機制,隨著(zhù)病人對醫院的要求越來(lái)越高,作為醫院的業(yè)務(wù)副院長(cháng),在精細化管理的應用上,特別是對護士和導醫的工作都應該有詳細的分工:定崗、定位、定責,只有分工越細,責任就越明確,醫院的發(fā)展才能越健康,病人的滿(mǎn)意度會(huì )提高,職工的滿(mǎn)意度也會(huì )提高。
應該明白的是精細化管理是一種意識,一種觀(guān)念,是一種態(tài)度與文化,因此,在醫院實(shí)施精細化管理,就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無(wú)巨細,不斷培養職工扎實(shí),嚴謹的工作風(fēng)格,做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn)。
總之,通過(guò)這次培訓班學(xué)習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實(shí)工作生活中對于個(gè)人,醫院的深遠意義。以往陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導及員工觀(guān)念的創(chuàng )新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng),無(wú)法適應精細化管理高標準、高精度、高質(zhì)量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作,放眼未來(lái),與醫院的職工團隊一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為醫院的發(fā)展打下良好的基礎。
精細化管理心得體會(huì )20
通過(guò)學(xué)習于平博士的精細化管理講座,本人認為精細化管理是將精細管理思想和作風(fēng)貫穿于企業(yè)所有環(huán)節的一種全面管理模式,這種模式將精細化管理工作引向深入,向工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層方面發(fā)展;同時(shí),結合企業(yè)文化建設和精神文明建設,創(chuàng )造性地開(kāi)展精細管理工作,力爭經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,逐漸改變工作態(tài)度、工作方式,提高員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,最終改變公司的管理模式,適應公司快速發(fā)展的需要和現代企業(yè)管理的要求。 有經(jīng)驗的上司通常非常了解自己下屬的做事風(fēng)格,也比較了解他們最容易在什么地方出問(wèn)題。于是,現在管理上極力提倡“放大抓小”的原則,其本質(zhì)就是從細節上顯示管理的真功夫,更好地提高效率。近年來(lái),我國經(jīng)濟持續快速的發(fā)展助長(cháng)了人們浮躁的心理,素質(zhì)教育的相對滯后助長(cháng)了“抓大放小”的思想,我們總是想做大事,卻不屑于做對簡(jiǎn)單的事,結果經(jīng)常會(huì )停滯在離成功很遠的地方,或者是還有一點(diǎn)點(diǎn)距離的地方。其實(shí),我們大多數人都是平平庸庸的人,我們絕大多數是在做簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情,“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好就是不平凡”。天下大事,必做于細,把簡(jiǎn)單的事持續做對,才能不斷地得到成長(cháng),不斷地實(shí)現自己的目標。我們有些企業(yè)的確制定了不少規章制度、工作流程、工作手冊,但是往往忽視了細節的量化。缺乏“量化”意識的管理者經(jīng)常會(huì )覺(jué)得下屬辦事不力,讓照辦的事沒(méi)照辦,讓抓緊的事沒(méi)抓緊,總之未能達到自己預想的效果。究其原因,其實(shí)往往是因為管理者在布置工作或制定規章制度時(shí)沒(méi)有使用
可量化的標準,最后就會(huì )出現一人一個(gè)結果,降低了效率,耽誤了工作。細節的量化就是管理中將工作內容及制度以量化的形式提出要求,并使之涵蓋工作全過(guò)程。具有細節量化的管理者在布置工作時(shí),通常會(huì )將具體時(shí)間、完成數量、達到什么質(zhì)量要求等貫穿在整項
工作的過(guò)程中。而且還會(huì )盡可能把每一個(gè)細節量化,希望將管理工作做得更透徹、更精細一點(diǎn),同時(shí)也更規范、更有秩序,以便為員工做參考。做細節的量化并不需要花太大的成本,關(guān)鍵看你能不能去做。管理必須求精求細,對每一過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節,都要有精細意識,即使是最細微的部分也不忽略,從小事做起,把每個(gè)崗位,每項工作,每個(gè)細節都認真對待,精益求精,用心做好,并把這種思想貫穿于整個(gè)工作始終。各級管理人員對每一項工作都要“精心謀劃,細致安排”,日常管理中的每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節都要精細,每一項工作都是精品。精心是態(tài)度,精細是過(guò)程,精品是成績(jì)。精細化是對科學(xué)管理的執著(zhù)追求,是一種上下一心追求極致的大眾思維模式。在我國目前的文化背景下,企業(yè)管理要實(shí)現精細化,一方面,管理者要有精細意識,要強化精細意識,推行精細意識;另一方面,培養教育員工接受,實(shí)現精細化。精細化管理最大要旨,在于人的'思維模式的轉變。 在精細意識方面,忽視細節,缺乏理性,科學(xué)、精確、嚴肅的態(tài)度以及與此相適應的制度設施和管理措施已給不少企業(yè)造成不少的損失。要成就一番事業(yè),要締造真正的現代企業(yè),就要強化精細化意識,求真務(wù)實(shí),不斷追求卓越。從點(diǎn)滴做起,在細微處著(zhù)眼,腳踏實(shí)地,把每一細節做到“零缺陷”,只有這樣才能造就真正“了不起的事業(yè)”。
精細化往往會(huì )被看成是“吹毛求疵”,其實(shí)非矣,“魔鬼存于細節,細節造就天使!奔毠澆皇切∈!按蟆庇写蟮木,“小”有小的精細,二者并不矛盾,我們要學(xué)會(huì )從大處著(zhù)手,小處著(zhù)眼,既見(jiàn)樹(shù)木,又要見(jiàn)森林。
總之通過(guò)學(xué)習,使我系統、全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實(shí)工作,生活中對于個(gè)人、企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì )的深遠意義。我將立足本職工作、放眼未來(lái),與廣大同仁們一起發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎。
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