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提高應變能力的學(xué)習心得
語(yǔ)言隨機應變能力,對人們的社交活動(dòng)的效果具有重要的作用,一般來(lái)說(shuō),有如下幾點(diǎn):
1.含蓄回答,反擊刁難
當你遇到自己不想回答或不便回答而別人又偏偏緊緊不放要執意打聽(tīng)的事時(shí),這時(shí)即使心中不快,也能顯出慍怒,應冷靜、沉著(zhù)、巧妙地應對。
傳說(shuō)明代文學(xué)家解縉有一次奉永樂(lè )皇帝之命,給一柄折扇題字,他看扇面上有一幅畫(huà),是按唐人《涼州詞》的詩(shī)意畫(huà)的,便題寫(xiě)王之煥的詩(shī):“黃河遠上白云間,一片孤城萬(wàn)仞山。羌笛何須怨楊柳,春風(fēng)不度玉門(mén)關(guān)!辈涣,他一時(shí)疏忽,少寫(xiě)了一個(gè)“間”字,皇帝看后大怒,認為其不忠,便要問(wèn)其死罪。
這時(shí),解縉急中生智,忙道:“皇上息怒!我這是用王之煥的詩(shī)意填寫(xiě)的詞!”當即念道:“黃河遠上,白云一片,孤城萬(wàn)仞山。羌笛何須怨?楊柳春風(fēng),不度玉門(mén)關(guān)!蹦菚r(shí)題扇不點(diǎn)標點(diǎn),解縉借錯巧言,將漏了字的詩(shī)變成一首絕妙好詞,使皇上聽(tīng)了轉怒為喜。
在交往中,對方有時(shí)往往會(huì )利用表達者自己的話(huà)語(yǔ)、邏輯和常理設置難題,使表達者難以回答,這時(shí)表達者就要突發(fā)奇想,另辟蹊徑,反擊對方的刁難。
2.彌補失誤,順利交流
“一言既出,駟馬難追”,由于時(shí)間緊促,不容周全地考慮,這“一言”往往發(fā)生一些差錯,這就需要說(shuō)話(huà)者靈活應變,彌補過(guò)失,糾正偏頗。如演唱家馬如飛一次在唱《珍珠塔》時(shí),不慎把“丫鬟移步出了房”唱成“出了窗”。聽(tīng)眾哄堂大笑,馬如飛毫不驚慌,鎮靜地補一句“到陽(yáng)臺去曬衣”,聽(tīng)眾報以熱烈的掌聲。不料他又一疏忽,把“六扇長(cháng)窗開(kāi)四扇”唱成“開(kāi)八扇”,這時(shí)觀(guān)眾靜聽(tīng)他如何補誤,只聽(tīng)他唱道:“還有兩扇未曾裝!鳖D時(shí),滿(mǎn)堂喝彩,用補救法取得了反敗為勝的效果。
3.應付意外,完成預定任務(wù)
意外情況往往非表達者本人的過(guò)失,也不是對方故意刁難,而是另外情況所致。
隨機應變力強的人能自圓其說(shuō),補救失誤;能反擊對方攻勢,兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩;還能應付意外,出色完成任務(wù)。它展現人的才能與智慧,增強人的魅力,使一個(gè)人在人際交往中處于有利的位置。
就實(shí)際而言,在社會(huì )交際中不可避免地會(huì )遇到難以預料的發(fā)問(wèn)。這時(shí)就需要巧言妙語(yǔ)靈活應對。如遇到難以言對的“鋒芒”發(fā)問(wèn),就應巧妙運用“避鋒法”而回擊之。
所謂“避鋒法”的對策,是在一種較高語(yǔ)言境界中,一方面不是馬虎了事,而是圓滿(mǎn)地回答問(wèn)題;另一方面,又可以向發(fā)問(wèn)者提供一些新信息,或指明解決的方法和途徑,定會(huì )受歡迎。表面上答“非”所問(wèn),實(shí)際上是以退為進(jìn),因此可以說(shuō)“避鋒”是為了“藏鋒”,“藏鋒”又是為了更好地“露鋒”,這種“貌合神離”的表達方式,也有利于調動(dòng)發(fā)問(wèn)者的思維,使他們設身處地地為對方著(zhù)想,如此便可避免一些不必要的糾纏。
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