工程監理工作心得范文
篇一:監理工作心得體會(huì )
通過(guò)本次的認真學(xué)習,我了解到了工程監理的重要性 。目前,監理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規模,在控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用;同時(shí)也促進(jìn)了施工單位規范化施工管理,嚴肅了合同管理,提高了工程建設水平,維護了建設市場(chǎng)秩序,逐步得到了全社會(huì )的認可。但是,我國的監理服務(wù)在相當程度上還在較低的水平上徘徊,離推行建設監理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此,一個(gè)重要原因是我國目前的監理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監理工程師隊伍。有些監理企業(yè)僅靠臨時(shí)聘用人員來(lái)應急,造成了無(wú)證上崗、監理工作不到位,監理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本,對從業(yè)的監理人員進(jìn)行系統培訓和科學(xué)管理,不斷提高監理從業(yè)人員的綜合素質(zhì),使其持證上崗,是各監理企業(yè)應面對和重視的任務(wù)。
1、應熟悉有關(guān)工程建設和監理方面的法律、法規、合同和職責
監理工程師工作應以有關(guān)工程建設和監理方面的法律、法規為準繩,以合同為依據。因而,監理人員上崗前,監理企業(yè)應組織監理從業(yè)人員認真學(xué)習國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設和監理方面的法律、法規、政策和技術(shù)管理制度,熟悉有關(guān)技術(shù)標準、規程、規范、有關(guān)合同法規和監理企業(yè)的質(zhì)量體系文件,主要應學(xué)習和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建設工程監理規范》、《旁站監理》等以及監理企業(yè)有關(guān)管理制度,這是做好監理工作的首要條件。
監理企業(yè)應組織監理工程師參加有關(guān)合同方面知識的培訓學(xué)習,使每位監理工程師對合同都能有所了解;特別是項目監理部應組織全體監理人員認真學(xué)習和熟悉監理合同和有關(guān)工程建設方面的合同,明確而清醒地認識合同中所賦予自身的責任、義務(wù)和權利。在監理工作中既要全面履行合同賦予自身的責任和義務(wù),又要正確行使監理委托合同中賦予自身的權利,以合同為依據處理問(wèn)題。監理人員也只有熟悉了這些法律、法規和政策,明確了合同中規定的責任、義務(wù)和權利,才能合理地運用自身掌握的專(zhuān)業(yè)技能,謹慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應的服務(wù),公正維護各方的合法利益。
2、要有良好的職業(yè)道德
具有良好的職業(yè)道德,謹慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù),為工程服務(wù)這是一個(gè)監理工程師自身素質(zhì)的重要方面,同時(shí)也是全社會(huì )對監理工程師監理工作的必然要求。監理企業(yè)應加強對監理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養。主要有以下幾個(gè)方面:維護國家的榮譽(yù)和利益;按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準則執業(yè);執行有關(guān)工程建設的法律、法規、規范、標準和制度;履行監理合同規定的義務(wù)和責任;努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)和建設監理知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平;熱愛(ài)監理事業(yè),自覺(jué)維護監理企業(yè)的榮譽(yù)和形象;堅持獨立自主地開(kāi)展工作等。國際咨詢(xún)工程師聯(lián)合會(huì )(FIDIC)分別從對社會(huì )和職業(yè)的責任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這5個(gè)問(wèn)題計14個(gè)方面,規定了監理工程師的道德行為準則,可供我國的監理工程師學(xué)習參考。
3、監理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施
監理工程師通過(guò)對承包商以及本工程項目的充分了解,在監理細則中應明確本專(zhuān)業(yè)或本子項目監理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見(jiàn)證、旁站監督、巡視、平行檢驗等;手段是指令性文件、審核文件報告報表、現場(chǎng)監督檢查、規定監控程序、支付手段、咨詢(xún)、建議等;具體措施是根據工程項目的特點(diǎn)而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施、合同措施等。
監理工作是建立在熟悉圖紙、規范、標準,了解工程進(jìn)度計劃的基礎上進(jìn)行的,這樣在現場(chǎng)的巡視、旁站監督與檢查中才有較強的目的性和針對性,在檢查驗收中才有依據。監理工程師對承包商的施工活動(dòng)進(jìn)行日常性現場(chǎng)巡視檢查是監理工程師監理工作的基礎,其目的是監督承包商在現場(chǎng)的施工過(guò)程中嚴格按合同進(jìn)行;在巡視中應善于預見(jiàn)、發(fā)現和處理問(wèn)題。重點(diǎn)應檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運作;技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證;施工機械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實(shí);施工實(shí)際進(jìn)度與計劃比較是否存在偏差;是否按圖紙、規范、規程、標準及作業(yè)程序施工;設備材料是否符合設計及規范要求等等,對發(fā)現不符合要求的要及時(shí)進(jìn)行糾正和嚴格控制。
工程質(zhì)量的檢查驗收及評定是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進(jìn)行的。檢驗批的質(zhì)量是分項工程乃至整個(gè)工程質(zhì)量檢驗的基礎,監理工程師必須給予高度重視。為了保證整個(gè)工程的質(zhì)量,監理工程師必須對施工過(guò)程進(jìn)行全過(guò)程全方位的監督、控制與檢查,即對事前、事中、事后均要進(jìn)行控制;監理工程師的工作重點(diǎn)應放在對工序過(guò)程的質(zhì)量監控上,堅持本道工序不經(jīng)檢查或檢查不合格,承包商不得進(jìn)人下道工序進(jìn)行作業(yè)。工程質(zhì)量是在承包商按合格質(zhì)量標準自檢評定的基礎上,由監理工程師組織有關(guān)單位人員進(jìn)行檢查確認驗收。同時(shí)監理工程師必須按照一定比例進(jìn)行平行檢驗,這是監理工程師質(zhì)量控制的一種手段,是監理工程師對施工質(zhì)量進(jìn)行驗收,做出自己獨立判斷的重要依據。這體現了“驗評分離,強化驗收,完善手段,過(guò)程控制”的指導思想。
“幫推帶監相結合,以監為主”是監理工程師在現場(chǎng)進(jìn)行監理工作的行之有效的方法,這也是筆者在監理工作過(guò)程中的經(jīng)驗總結和一大特點(diǎn),取得了比較好的成效。
4、要有精湛的專(zhuān)業(yè)水平和豐富的工程建設實(shí)踐經(jīng)驗
監理服務(wù)是一種高智能的服務(wù),是監理人員利用自己的知識、技能和經(jīng)驗、信息以及必要的試驗和檢測手段,為業(yè)主提供的管理服務(wù)。因而,業(yè)主對監理專(zhuān)業(yè)人員的要求也往往高于承包商,這就決定了監理從業(yè)人員必須具備有一定的專(zhuān)業(yè)知識、較強的專(zhuān)業(yè)能力以及工程實(shí)踐經(jīng)驗,才能提供基于自身專(zhuān)業(yè)技能的監督、管理、技術(shù)、咨詢(xún)、協(xié)調服務(wù)。監理企業(yè)在選聘監理人員時(shí),對其業(yè)務(wù)水平應進(jìn)行全面的考核,一定要選用曾經(jīng)全面主持過(guò)本專(zhuān)業(yè)工作的人員并且有一定的實(shí)踐經(jīng)驗,能獨當一面,具有一定的權威性。這是監理工程師工作能力的主要基礎和必備條件。監理工程師不能滿(mǎn)足于現狀,要不斷學(xué)習,總結經(jīng)驗,進(jìn)行技術(shù)、管理、知識的更新,努力提高自身的專(zhuān)業(yè)技能,只有這樣才能夠對工程建設進(jìn)行監督管理,提出指導性意見(jiàn),實(shí)現項目目標。
5、要講究交流溝通的技巧
監理工程師在項目監理過(guò)程中,必須會(huì )與業(yè)主、承包商、政府監管部門(mén)以及監理部?jì)炔窟M(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問(wèn)題,交流溝通的方式、方法不同,其結果肯定不一樣。監理工程師在交流溝通中,應本著(zhù)實(shí)事求是,尊重事實(shí)的原則;要以理服人;說(shuō)話(huà)要注意策略,斟酌言辭,掌握分寸;要根據場(chǎng)合、對象的不同,調整方式和方法,心平氣和地進(jìn)行交流溝通;決不能以趾高氣揚、目中無(wú)人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問(wèn)題,反而會(huì )激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設的各方都有一個(gè)共同的目標,即將工程項目做好,因而,只要在交流溝通中采取適當的方式是能夠達到相互理解、相互配合并解決問(wèn)題的目的。監理工程師應不斷加強這方面修養,努力提高交流溝通的技巧,將監理工作做得更好。
6、要有組織協(xié)調的能力
組織協(xié)調就是聯(lián)結、聯(lián)合、調和所有的活動(dòng)及力量,使各方配合得適當,其目的是促使各方協(xié)同一致,以實(shí)現鎖定的目標。組織協(xié)調工作將貫穿于整個(gè)建設工程實(shí)施及其管理的全過(guò)程。組織協(xié)調參與工程建設各方面的關(guān)系,使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮,是監理工程師能力的體現。監理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁,應做好協(xié)調、緩沖工作,為各方營(yíng)造一個(gè)良好的合作氛圍。組織協(xié)調不僅是方法、技術(shù)問(wèn)題,更多地是語(yǔ)言藝術(shù)、感情問(wèn)題。高超的組織協(xié)調能力則往往能起到事半功倍的效果。監理工程師在組織協(xié)調過(guò)程中要站在公平公正的立場(chǎng)上處理問(wèn)題;既堅持原則,又善于傾聽(tīng)和理解各方意見(jiàn)、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠服,對協(xié)調結果滿(mǎn)意;也才能建立和維護監理工程師的威信,得到各方的尊重,得到各方的理解、支持并主動(dòng)接受監理工程師的組織協(xié)調和監督;才能保持各方良好合作關(guān)系。監理工程師除了參加每周項目監理部組織的工程協(xié)調會(huì )外,還應
根據本專(zhuān)業(yè)工程的進(jìn)展情況,確定本專(zhuān)業(yè)各承包商、部門(mén)間工作協(xié)調程序,為組織一體化積極開(kāi)展工作,及時(shí)組織協(xié)調和處理本專(zhuān)業(yè)管理范圍內業(yè)主及各承包商之間的配合,實(shí)現各方良好合作,有力推動(dòng)本專(zhuān)業(yè)工程順利進(jìn)展。
7、要有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神
具有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神是一個(gè)監理工程師素質(zhì)的重要方面,否則是搞不好監理工作的。有些監理工程師由于在這方面欠佳,往往造成了無(wú)法彌補的后果。具體來(lái)說(shuō),就是以認真負責的態(tài)度和積極主動(dòng)協(xié)作的精神管理好工程項目,為業(yè)主提供良好的服務(wù);監理工作往往是由多個(gè)監理工程師協(xié)同完成的,監理工程師的責任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要,困為每位監理工程師的工作成果都與其他監理工程師的工作有密切聯(lián)系,任何一個(gè)環(huán)節的錯誤都會(huì )給整個(gè)監理項目帶來(lái)嚴重后果,因而每位監理工程師都必須確保自身監理工作質(zhì)量,并對自己的工作成果負責,才能確保整個(gè)監理項目的成果。
8、強化管理、要認識書(shū)面聯(lián)系的必要性
監理工程師與業(yè)主、承包商、監理部?jì)炔块g的信息交流溝通方式主要有口頭、會(huì )議紀要、電話(huà)、電子郵件以及書(shū)面聯(lián)系等,書(shū)面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。監理工程師對于工程監理過(guò)程中發(fā)現的重要或重大問(wèn)題發(fā)布指令、命令和確認,必須采用書(shū)面形式,這不僅可以使問(wèn)題得到及時(shí)解決,而且是重要的監理原始資料。在起草文件、下達指令、答復請示、作出決定時(shí),應注意其正確性、完整性和嚴密性。有時(shí)有些監理工程師由于怕麻煩等種種原因,不愿意發(fā)書(shū)面聯(lián)系單,造成事后要承擔責任的被動(dòng)局面,這是極其不可取的。為了發(fā)揮監理的作用,監理工程師的書(shū)面聯(lián)系是非常必要的,這也是監理工作規范的需要。
9、要有善于學(xué)習、勇于開(kāi)拓進(jìn)取的精神
監理是一種高智能的服務(wù),其性質(zhì)決定了監理工程師必須要有善于學(xué)習、勇于開(kāi)拓進(jìn)取的精神,F代科學(xué)技術(shù)日新月異,新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮,這些都對監理工程師提出了新的挑戰。監理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上,而要與時(shí)俱進(jìn),不斷更新知識,擴大其知識面,熟悉與工程建設相關(guān)的經(jīng)濟、法律、組織管理等方面的理論知識,學(xué)習了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設備,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己成為一個(gè)一專(zhuān)多能的復合型人才,持續保持較高的知識水準。只有這樣才能使自己掌握現代化的管理理論、方法和手段,用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風(fēng),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監理服務(wù)。
10、監理資料整理應真實(shí)完整
監理工作的主要成果之一是在工程實(shí)施過(guò)程中形成的監理資料,做好監理文件資料管理工作是監理工程師工作的重要組成部分。監理工程師必須及時(shí)整理保存好工程實(shí)施過(guò)程中的有關(guān)文件資料,特別是自己在現場(chǎng)獨立采集的工程監理資料,并保證這些資料的真實(shí)完整、分類(lèi)有序。包括:有關(guān)合同、監理規劃、監理實(shí)施細則、各類(lèi)報告報表、計劃、監理聯(lián)系單、會(huì )議紀要、來(lái)往函件、監理日記、監理月報、監理工作總結、驗收資料、變更資料等等。
培養一支高素質(zhì)的監理工程師隊伍,是每個(gè)監理企業(yè)的當務(wù)之急,是市場(chǎng)經(jīng)濟對監理企業(yè)的必然要求,這也是提高監理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。監理工程師必須是一種復合型人才,不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)能力,豐富的工程建設實(shí)踐經(jīng)驗,較高的政策水平,較高的交流溝通藝術(shù),良好的品德,能對工程建設進(jìn)行監督管理提出指導性意見(jiàn),而且要能夠組織協(xié)調與工程建設有關(guān)的各方共同完成工程建設任務(wù)。監理企業(yè)只有通過(guò)行業(yè)和企業(yè)有針對性的對監理工程師進(jìn)行學(xué)習培訓,進(jìn)行有效的交流溝通以及不斷總結完善,才能提高監理工程師的素質(zhì),提高監理行業(yè)的整體水平。
篇二:監理工作心得體會(huì )
一、工作經(jīng)驗總結
自進(jìn)入山東智誠建設項目管理有限公司以來(lái),已經(jīng)過(guò)了九個(gè)多月,在各位老師的悉心教導和各位同事的耐心幫助下,我對工程監理行業(yè)的認識有了進(jìn)一步的加深,以下就是這段時(shí)間我在監理工作方面的心得體會(huì )及相關(guān)建議。
。1)以己之長(cháng)補己之短
從事工程建設行業(yè),最基礎的就是扎實(shí)的基本功。對本專(zhuān)業(yè)理論知識的牢固掌握,規范標準的強化記憶,專(zhuān)業(yè)技能的熟練運用,這些都是必不可少的。
作為剛畢業(yè)不久的新入職監理員,當你對現場(chǎng)的違規操作或質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行指正,要求整改時(shí),現場(chǎng)施工人員常常認為你經(jīng)驗不足,對現場(chǎng)不了解,從而尋找借口搪塞掩飾。此時(shí),你手中所掌握的最強有力的工具就是規范、標準以及圖紙,利用這些強制性文件來(lái)規范施工單位的行為。無(wú)論他們用什么理由來(lái)逃避責任問(wèn)題的整改,都必須按規范標準操作,按圖紙設計施工。
因此,要學(xué)會(huì )利用自己的專(zhuān)業(yè)知識、圖紙規范來(lái)令現場(chǎng)施工管理人員信服你的能力并整改。只有將基礎打牢 ,處理問(wèn)題才有力度,說(shuō)話(huà)才有威信,從而以此彌補自己實(shí)踐經(jīng)驗的欠缺。
。2)以人之長(cháng)補己之短
鑒于個(gè)人經(jīng)驗確實(shí)不足,現場(chǎng)很多問(wèn)題也許自己也不確定是否符合規范標準,甚至有施工管理人員故意刁難,問(wèn)你某某問(wèn)題該如何解決。此時(shí),不要急于給他回復,先回監理部查閱圖紙和相關(guān)規范圖集,如仍不確定,就向專(zhuān)業(yè)監理工程師或總監虛心請教,他們的現場(chǎng)經(jīng)驗畢竟比自己豐富得多。
當得到同事或總監的指導幫助后,再向現場(chǎng)施工管理人員說(shuō)明正確
的施工方法,對于不符合規范要求或圖紙設計的,及時(shí)當面提出,責令限期整改。
通過(guò)他們言傳身教,我們可以很快將各位前輩多年積累的實(shí)踐經(jīng)驗短時(shí)間融會(huì )貫通,學(xué)為己所用。
。3)多去現場(chǎng)、吃苦耐勞是積累實(shí)踐經(jīng)驗的必備素質(zhì)
在南宿舍監理部,對于剛搭設完模板準備澆筑混凝土的部位,及時(shí)去現場(chǎng)檢測模板垂直度,保證結構穩定。對于已拆模的混凝土實(shí)體,及時(shí)測量截面幾何尺寸、墻體垂直度、平整度、軸線(xiàn)偏移,以確保內部裝修時(shí)找回混凝土實(shí)體產(chǎn)生的尺寸偏差。
在原紗倉庫地面混凝土澆筑前,先到現場(chǎng)實(shí)測鋼筋標高,保證偏差在控制范圍內。澆筑時(shí)穿雨靴進(jìn)入場(chǎng)地,實(shí)測混凝土上平,做好事中控制。地面壓光處理后,再次放線(xiàn),實(shí)測地面上平,復核場(chǎng)地實(shí)際的整體平整度,從而保證將混凝土實(shí)體偏差控制在最小范圍。
對于所有需要實(shí)測實(shí)量的施工部位,全部測量數據我均對應設計好相關(guān)表格并做好文字記錄。這不僅提升了我對各類(lèi)測量?jì)x器的熟練掌握程度,還積累了大量事前、事中及事后控制的實(shí)踐經(jīng)驗。
在南宿舍監理部,夏季很多樓層混凝土是在夜間澆筑,為保證澆筑質(zhì)量,劉建中總監經(jīng)常夜間旁站監理,監督施工單位嚴格按照規范要求施工。進(jìn)入冬期施工,很多混凝土實(shí)體拆模后已是零下十幾度,監理部成員仍然定期攜帶相關(guān)儀器,堅持組織去現場(chǎng)實(shí)測實(shí)量,保證來(lái)年內部裝修施工順利進(jìn)行。
在老撾監理部,幾乎每天40多度高溫,在何新華總監帶領(lǐng)下,監理部成員每天堅持認真巡視工地,重點(diǎn)檢查關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序,以確保施工安全和工程質(zhì)量。四個(gè)多月從未因個(gè)人原因缺勤,再苦再累,大家一直都是迎難而上,堅持做好自己的本職工作。
從事工程建設行業(yè),施工現場(chǎng)就是最基本、最直觀(guān)的教材,我們前輩的工程經(jīng)驗都是從現場(chǎng)的一點(diǎn)一滴中積累而來(lái)的,吃苦受累在所難免。但是,吃得苦中苦,方為人上人,如果你趁著(zhù)年輕、精力旺盛,都吃不了苦,學(xué)不到實(shí)際的經(jīng)驗知識,那么日后的獨當一面又從何談起呢?
。4)妥善處理與建設方、施工方的關(guān)系
監理方應當為建設方服務(wù),代表建設方對現場(chǎng)實(shí)施監理。但由于市場(chǎng)環(huán)境制約,監理單位往往無(wú)法完全行使建設方賦予的權力。盡管如此,監理方獨立自主、公平公正的工作原則是不應因此而受到很大影響的。
在日常監理工作中,對待甲方代表沒(méi)必要為首是瞻、低聲下氣,而是堅持自己的工作作風(fēng),不卑不亢。對于建設方下達的.合理要求,認真
應對處理;對于他們不符合規范要求的指令,不能輕易附和聽(tīng)從,而要堅持自己的立場(chǎng),用自己的實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得建設方的信任和尊重。
與此同時(shí),雖然我們是代表建設單位監督管理施工單位,這也并不代表我們就高施工單位一等。對待施工單位,不能趾高氣揚,目中無(wú)人,而要以禮相待,平和處事。
當然,對于現場(chǎng)存在的安全質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)明確指出;對于較嚴重的問(wèn)題,保持監理的威嚴,向施工單位說(shuō)明問(wèn)題的嚴重性,并提出整改建議,以易于施工單位接受的方式令他們限期整改。
只有堅持自己的立場(chǎng),妥善處理與建設方、施工方的人際關(guān)系,才能給建設方和施工方樹(shù)立一個(gè)良好的監理形象,從而為展開(kāi)監理工作做好堅實(shí)的鋪墊。
。5)及時(shí)形成文件資料,做好自我保護
很多時(shí)候,我們在監理工作中發(fā)現了現場(chǎng)存在的安全質(zhì)量隱患,并且已經(jīng)及時(shí)提出,但沒(méi)有詳細和環(huán)環(huán)相扣的監理文件證據,一旦施工單位未能妥善整改,甲方代表控制力度又不夠,導致了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。此時(shí)建設方、施工方、甚至政府將矛頭指向監理單位,認為是監理工作不到位,把監理也劃歸為導致事故發(fā)生的責任一方,這成了建設行業(yè)存在的一個(gè)不良規則。那么,作為監理,我們該如何做好責任規避、自我保護呢?
在重要的分部分項工程施工前,針對質(zhì)量和安全控制,提前給施工單位下發(fā)書(shū)面監理交底,做到事前控制;監理巡視過(guò)程中發(fā)現安全質(zhì)量隱患時(shí),以監理工作聯(lián)系單及時(shí)告知、督促施工單位及時(shí)整改。如發(fā)現未整改,現場(chǎng)拍照取證,并將詳情記錄在監理日志上。并及時(shí)下發(fā)監理通知督促其盡快整改。
對于較嚴重的安全質(zhì)量問(wèn)題,在形成既定事實(shí)或將要被隱蔽時(shí),要及時(shí)下發(fā)監理通知責令施工單位按規范和設計要求限期整改,向其說(shuō)明問(wèn)題的嚴重性、可能導致的后果,并提出整改措施建議(而非整改要求,不要給施工單位指定施工方法)。工作聯(lián)系單和監理通知不僅監理部?jì)炔看鏅n,還應同時(shí)抄送建設單位,并附相關(guān)問(wèn)題照片,要注意上述文件的時(shí)效性。如限期內施工單位仍未整改,再次下發(fā)監理通知督促落實(shí),并通過(guò)甲方代表施壓,或在工地例會(huì )中提出此問(wèn)題,并記入會(huì )議紀要和當月監理月報;情節嚴重的,立即通知總監與建設單位協(xié)商后及時(shí)下發(fā)工程局部暫停令,并以監理報告形式上報監督站。
如此一來(lái),發(fā)生安全質(zhì)量事故后,我們有監理交底、工作聯(lián)系單、監理通知,以及會(huì )議紀要和監理月報等書(shū)面資料來(lái)體現我們在這類(lèi)問(wèn)題上所盡的職責,并有照片、影像資料、監理日志來(lái)輔助印證,從而確保相關(guān)的責任規避,已達到維護公司和自身權利的目的。
二、個(gè)人工作建議
。1)加強公司老員工與新入職員工的溝通交流
監理部的各位專(zhuān)業(yè)監理工程師經(jīng)驗都很豐富,但是對于新生事物可能接觸較少,如各類(lèi)辦公軟件及Auto CAD、廣聯(lián)達算量軟件等等。而新入職員工正好相反,他們最缺少的就是現場(chǎng)經(jīng)驗。
所以,在監理部由總監組織,在公司由公司領(lǐng)導組織,經(jīng)常召開(kāi)新老員工經(jīng)驗知識交流會(huì ),互相學(xué)習,互相彌補,共同努力,共同進(jìn)步。新員工學(xué)到現場(chǎng)控制經(jīng)驗和人際關(guān)系處理技巧;老員工接觸到各類(lèi)軟件的操作,或者經(jīng)緯儀、回彈儀等儀器的使用。不僅開(kāi)拓了大家的視野,還增進(jìn)了員工的感情。
。2)適當獎勵表現優(yōu)秀的新進(jìn)員工
公司對老員工每年有評選,這確實(shí)能引起我們對這些優(yōu)秀員工的敬佩與憧憬,不過(guò)公司沒(méi)有對新入職不足三年的員工進(jìn)行明確的評選與獎勵。
我覺(jué)得適當的獎勵可以激發(fā)新員工的工作積極性和進(jìn)取心,而且受表彰的新員工也能為我們樹(shù)立一個(gè)學(xué)習的好榜樣,這本身也是對于優(yōu)秀員工個(gè)人辛勤付出,扎實(shí)工作的回報與肯定。
三、總結
漫長(cháng)而短暫的九個(gè)月過(guò)去了,我在這段期間積累了很多現場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗和人際交往技巧,作為新手,在現場(chǎng)管理時(shí)不要畏畏縮縮,低聲下氣,大膽放手去管理,要有自信能做好監理工作,要學(xué)會(huì )利用自己的強項、借助別人的幫助來(lái)彌補自己經(jīng)驗的不足?铣钥嗄蛣,虛心求教,逐漸掌握人際關(guān)系處理的各項技巧。在盡職盡責的做好本職工作的同時(shí),注意做好自我保護,等等等等。
還有三個(gè)月入職就滿(mǎn)一年,我相信自己距離一年前的目標——成為一名獨當一面的專(zhuān)業(yè)監理工程師——已經(jīng)不再遙遠。也許這九個(gè)月跟最初預期的有些不同,不過(guò),我想說(shuō),選擇山東智誠,我不后悔。因為這九個(gè)月中我所受到的歷練、我所積累的經(jīng)驗都是本科乃至研究生階段無(wú)法匹敵的,這段經(jīng)歷必定會(huì )成為我人生中一筆寶貴的財富!
篇三:監理工作心得體會(huì )
一、加強監理隊伍建設
。ㄒ唬┨岣弑O理自身素質(zhì)。
1、一個(gè)好的監理工程師,除了要在業(yè)務(wù)上熟悉監理程序外,還要熟悉施工工藝和設計的有關(guān)知識和經(jīng)驗,同時(shí)還必須具有較強的組織能力,即綜合能力要強。要將自己對工藝、程序等的正確理解,在施工過(guò)程中與項目部的理解保持一致。當雙方理解不一致時(shí),要通過(guò)溝通協(xié)調說(shuō)服對方,按監理的意圖辦事,這一點(diǎn)是很重要的。僅僅自己理解而不能說(shuō)服項目部和其他監理,說(shuō)明你的綜合能力還需要提高。
2、通過(guò)業(yè)務(wù)考試來(lái)督促監理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)。試題必須結合工程實(shí)際,通過(guò)考試的壓力督促他們提高自身業(yè)務(wù),并通過(guò)考試的結果掌握每個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,幫助他們進(jìn)行有針對性的學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
3、通過(guò)傳、幫、帶的方式,讓年青人盡快熟悉監理程序和資料填報知識。
。ǘ⿲ΡO理人員進(jìn)行熱愛(ài)公司,信任公司的思想教育,使每個(gè)監理都積極熱情的、全身心地投入到為公司樹(shù)立榮譽(yù)的工作中。
1、監理例會(huì )上,負責人要講自身對公司的誠信忠愛(ài),對公司前景的看法,以樹(shù)立每個(gè)人對公司的信任,甘愿為公司服務(wù)。
2、進(jìn)行利弊分析:公司像大鍋,個(gè)人就像碗,鍋里沒(méi)有飯,碗里也沒(méi)有。只有每個(gè)員工做到努力工作,把自己和公司融為一體,每個(gè)項目產(chǎn)生了好的效益,公司有了好的利潤,才有員工好的利潤和前途。如果我們不能產(chǎn)生效益,樹(shù)立公司形象,也就沒(méi)有我們的立足之處。講明這個(gè)道理,員工才可能努力工作。
。ㄈ┬纬蓤F結、緊張、嚴肅、活潑的工作環(huán)境。
1、在工作上嚴格要求。凡是不遵守紀律,工作忙時(shí)上班時(shí)間不干活的,通過(guò)4—5次談話(huà)仍然不改者,進(jìn)行清退(報公司同意后實(shí)施),其中包括副總監1名。
2、要求在工作上必須服從安排,顧全大局。有一名準備安排副高監職務(wù)的高級工程師,因為不服從值夜班而被清退。
3、以愛(ài)心教育監理,要以“理”服人,不要以“力”服人。做監理人員的知心朋友,要每個(gè)人心服而不是口服。年青人難免有那樣這樣的缺點(diǎn)與小毛病,這是成長(cháng)過(guò)程中不可避免的,要從愛(ài)護的角度個(gè)別談話(huà),指出問(wèn)題所在,既要批評更要鼓勵。只要改了,認識到問(wèn)題所在,就是好同志,我們不能記細帳。
4、平時(shí)多與大家談心,打成一片,不拿領(lǐng)導架子,讓每個(gè)監理人員有話(huà)敢說(shuō),有意見(jiàn)敢提,創(chuàng )造一種良好和諧的氣氛,生活中可以說(shuō)說(shuō)笑話(huà),活躍氣氛。
5、以身作則,增加經(jīng)濟管理透明度,不能損害監理人員的利益。只有這樣,監理人員才能服從領(lǐng)導,尊重領(lǐng)導。我認為這一點(diǎn)是至關(guān)重要的,如果自己工作做不好,行為不端,有誰(shuí)服你?
6、通過(guò)監理例會(huì ),指導監理工作,加強監理人員的團結,增加監理組的凝聚力。每周至少開(kāi)一次監理例會(huì ),一是安排當前主要工作,如何指導施工單位按施工程序操作;二是及時(shí)指出監理內部存在的紀律問(wèn)題和生活問(wèn)題,時(shí)刻以公司規章制度規范自己的行為;三是個(gè)別情況個(gè)別解決。通過(guò)這樣的方式,許多問(wèn)題都消除在萌芽狀態(tài)中,監理人員之間就不會(huì )有大的矛盾,從而增強內部凝聚力。
7、每逢節假日或前期工作太緊張,大家感到疲乏時(shí),組織適當的集體活動(dòng),如唱卡拉OK、去農家樂(lè )、逛風(fēng)景點(diǎn)、組織去外地參觀(guān)學(xué)習等,使監理人員感到這個(gè)大家庭很溫暖,不寂寞,從而可以安心工作。因此通過(guò)活躍生活來(lái)穩定軍心,我覺(jué)得是很好的一種形式。
。ㄋ模┳⒅毓ぷ鞣椒ê皖I(lǐng)導藝術(shù)。
1、以表?yè)P、鼓勵為主。監理人員有缺點(diǎn)有問(wèn)題,最好不要在會(huì )上點(diǎn)名批評,而以個(gè)別談話(huà)的方式,幫助其分析問(wèn)題所在。這樣保護了他們的自尊心,并讓他有改正的機會(huì ),千萬(wàn)不能一棒子打死。
2、對老同志進(jìn)行批評教育更要注重方式方法。例如遲到早退等,不妨以一種玩笑的方式指出來(lái),讓對方既能意識到問(wèn)題所在,也能接受得了。
3、加強內部溝通和協(xié)調。對于公司、質(zhì)監站或其他上級單位下發(fā)的有關(guān)指示要及時(shí)傳達。某些重要內容要通過(guò)例會(huì )或者文件會(huì )簽進(jìn)行傳達,讓每個(gè)監理均能及時(shí)掌握和分析,以達到共同行動(dòng)、共同作戰的目的。
。ㄎ澹┏浞职l(fā)揮專(zhuān)業(yè)工程師的骨干作用。
1、我們監理部共分為三大組:結構組、試驗室、測量組。在現場(chǎng)控制上充分發(fā)揮組長(cháng)專(zhuān)業(yè)工程師的骨干作用,主要依靠他們在現場(chǎng)控制質(zhì)量。一般他們能解決的問(wèn)題,我不怎么過(guò)問(wèn),除非有解決不了的或者重大的問(wèn)題,我才會(huì )出面協(xié)調解決。
2、充分依靠組長(cháng)、專(zhuān)業(yè)監理工程師管理好助理工程師和年青人。
3、許多監理內部問(wèn)題在決策前,先征求專(zhuān)業(yè)監理工程師的意見(jiàn),在充分聽(tīng)取他們的意見(jiàn)的基礎上再做決策。
二、狠抓關(guān)鍵環(huán)節管理
一個(gè)好的領(lǐng)導者,要在管理上下工夫,尤其要抓住關(guān)鍵環(huán)節的管理,才能充分發(fā)揮每個(gè)人的才智和潛力,讓他們愉快而努力認真的工作。如果你的屬下和合作者能做到這樣,那你就成功了,否則你就是失敗的領(lǐng)導者。
。ㄒ唬┙⒁幌盗锌刂瀑|(zhì)量的管理制度,作到一切規范化、標準化。
1、制定了試驗、測量、結構質(zhì)量控制管理制度。
進(jìn)場(chǎng)就及時(shí)編制《試驗檢測管理辦法》、《試驗資料管理辦法》、《測量管理辦法》、《質(zhì)量控制程序》、《工程資料表格填報程序和辦法》等管理制度,使工程一開(kāi)始就能做到規范化、標準化,以避免工程結束時(shí)造成大量的返工和人力浪費。
2、建立與承包商之間的一系列溝通聯(lián)系的工作制度。
。1)、每道工序完成后要經(jīng)過(guò)檢驗合格才能進(jìn)行下道工序;以《中間檢驗申請單》表格進(jìn)行溝通聯(lián)系。
。2)、原材料檢驗:材料進(jìn)場(chǎng)以后,用《雙向聯(lián)系單》形式進(jìn)行溝通聯(lián)系,即材料部門(mén)以聯(lián)系單形式通知承包商試驗室進(jìn)行自檢,自檢合格后承包商試驗室以聯(lián)系單形式通知監理進(jìn)行抽檢。
。3)、砼澆注前,以《砼澆注許可單》形式進(jìn)行聯(lián)系溝通。也就是說(shuō)在砼澆注前,結構組、試驗組、測量組都要將檢測情況填入表格中,尤其夏季施工原材料的溫度控制等更要如實(shí)反映在砼澆注單上。各組準備工作符合要求且組長(cháng)簽字后,經(jīng)過(guò)高監最后簽字才允許砼澆注開(kāi)盤(pán),這樣就有效的控制了砼的澆注質(zhì)量。
(二)狠抓關(guān)鍵不放松。
每個(gè)時(shí)期、每個(gè)時(shí)段都有1—2個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,掌握全局的領(lǐng)導者必須清醒的認識到什么是關(guān)鍵?
1、前期準備階段。
。1)、監理內部要抓紀律和規章制度,使監理養成遵章守紀的工作作風(fēng)。
。2)、在質(zhì)量控制上,要建立一系列完善的管理制度。
。3)、要狠抓承包商的人員素質(zhì)和設備:審查承包商的設備、人員素質(zhì),是否能保障質(zhì)量、進(jìn)度、工期的控制,否則要給承包商提出具體要求。
。4)、檢查承包商的有關(guān)質(zhì)量保障體系和規章管理制度(尤其是安全管理制度)以及圖表上墻等是否符合要求。
2、施工階段。
。1)、施工初期必須狠抓質(zhì)量控制,嚴格要求,讓承包商樹(shù)立牢固的質(zhì)量意識,養成認真自檢把好質(zhì)量關(guān)的習慣。本項目作為BT項目,管理難度很大。承包商從一開(kāi)始自認為是業(yè)主,開(kāi)工不報告方案,不報告監理審批,到現在一切按監理程序辦事,是通過(guò)我們監理的不懈努力而換來(lái)的。
。2)、中期程序理順,質(zhì)量控制正常后,在抓質(zhì)量的同時(shí),要抓進(jìn)度。
。3)、在征地未解決好時(shí),要協(xié)助有關(guān)部門(mén)解決征地問(wèn)題。
。4)、在雨季、夏季施工時(shí),要抓防洪、防坍和砼原材料溫度控制,按規范規定出料溫度和相應降溫措施以及加強養護的措施和手段。
三、超前控制和過(guò)程控制
1、模板的加工制作:必須在開(kāi)工前幾個(gè)月對承包商提出加工和制作控制的有關(guān)要求。
2、掛籃的設計加工:必須根據工程進(jìn)展情況,提前對承包商提出加工完成時(shí)間和質(zhì)量控制的具體要求。
3、掛籃預壓試驗和安裝必須提出時(shí)間要求。
4、在施工過(guò)程中必須加強過(guò)程控制,將質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)中。
。1)、對焊接工鋼筋工實(shí)行上崗考核、考試,不合格者不能上崗,有效控制焊接質(zhì)量和鋼筋加工。
。2)、監理工程師通知是改進(jìn)質(zhì)量的強制措施,對多次口頭指出質(zhì)量問(wèn)題不改進(jìn)者,必須簽發(fā)監理工程師通知,指出存在的問(wèn)題,令其整改并回復整改措施。
。3)、罰款是最強硬的質(zhì)量控制措施。對于屢屢指出、屢屢不改進(jìn)且態(tài)度惡劣者,要進(jìn)行罰款處理,不過(guò)應先口頭通知予以警告,警告以后仍不改進(jìn),就只好進(jìn)行罰款處理,此招不可輕易使用,用得太頻繁,效果也不佳,偶爾用一用還是很有效果的。我們曾經(jīng)在25 # 墩邊跨9—12米節時(shí),罰過(guò)一次款(一萬(wàn)元),收到了比較好的效果。
。4)、要求承包商必須熟悉監理部所發(fā)各種管理辦法、監理實(shí)施細則等,通過(guò)學(xué)習、掌握監理程序,使資料填報規范,并要求資料與工程必須同步。這樣就能使資料工藝等按監理要求的程序走,有條不紊。另外適時(shí)對技術(shù)人員根據工程實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行了一次資格考試,加強了技術(shù)管理人員對規范和工藝的熟悉程度。
四、加強協(xié)調與溝通
一個(gè)好的監理,除業(yè)務(wù)熟悉外,溝通協(xié)調至關(guān)重要。
。ㄒ唬、加強與項目部的溝通與協(xié)調。
1、在近9個(gè)月時(shí)間內與項目部經(jīng)理談話(huà)(單獨)達30多次,與項目部主要領(lǐng)導或員工電話(huà)溝通在100次以上。這些溝通內容是多方面的,有施工過(guò)程中的工藝順序問(wèn)題、質(zhì)量控制問(wèn)題,管理上存在的問(wèn)題、人員設備問(wèn)題,也有對個(gè)別的實(shí)干家進(jìn)行表?yè)P的問(wèn)題,對項目經(jīng)理有些錯誤做法的批評問(wèn)題,進(jìn)度安排問(wèn)題等等。通過(guò)這些溝通,化解了矛盾,在絕大多數問(wèn)題上取得了一致意見(jiàn)。
2、通過(guò)溝通,項目部的主要領(lǐng)導由不按程序辦事逐漸轉變?yōu)榘幢O理程序報批。
3、通過(guò)溝通,項目部骨干由大集團公司的傲氣變?yōu)榉䴕,施工方案主?dòng)請示、商量。
。ǘ┘訌娕c代理業(yè)主、質(zhì)監站、北碚交通局、高投司的協(xié)調與溝通。
1、在進(jìn)度問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題上出現問(wèn)題時(shí)首先向代理業(yè)主匯報溝通,爭取他們的支持,收到了良好效果。
2、出現重大問(wèn)題,請示質(zhì)監站,爭取他們的理解和支持,也收到良好效果。
3、出現征地問(wèn)題,通過(guò)工地例會(huì )和私下與交通局交換意見(jiàn),促成征地問(wèn)題的解決,取得了相應的效果。
4、項目部初期對質(zhì)監站要求嚴有看法,在某些會(huì )議上有說(shuō)話(huà)不當之處,我私下批評了項目經(jīng)理,后來(lái)又給質(zhì)監站領(lǐng)導作了解釋?zhuān)骸拔乙雅u了項目經(jīng)理,他意識到說(shuō)話(huà)不當!睆亩徍退麄冎g的關(guān)系,并且要求項目經(jīng)理采取補救措施,改善彼此關(guān)系。
5、工地例會(huì )紀要是溝通協(xié)調最好的方式之一。
。1)、我監理部每月能按時(shí)召開(kāi)工地例會(huì )。工地例會(huì )主要協(xié)調解決工程中存在的問(wèn)題和進(jìn)行生產(chǎn)安排,另外關(guān)于征地拆遷設計變更等問(wèn)題,均通過(guò)會(huì )議進(jìn)行協(xié)調。
。2)、如果需要參加的單位因故未能參加,也要送一份《會(huì )議紀要》,使他們了解對他們有什么需要和要求。
五、積極貫徹有關(guān)上級指示精神并按要求及時(shí)反饋
1、市交委在今年一月份召開(kāi)了一次碚東嘉陵江大橋有關(guān)問(wèn)題的協(xié)調會(huì ),參加會(huì )議的有碚東監理部、質(zhì)監站、市公路局、高投司、北碚交通局、中鐵十四局碚東項目部等單位。根據市交委指示,碚東嘉陵江大橋作為BT項目成立代理業(yè)主班子,此班子由中鐵十四局組建,承包商和代理業(yè)主班子徹底分開(kāi)。為此我監理部除在監理例會(huì )上及時(shí)傳達這一精神,而且在工作中不斷催促成立這一班子,并及時(shí)向質(zhì)監站、高投司以及市交委反映班子成立進(jìn)展情況。
2、每次質(zhì)監站、高投司對檢查工作的指示精神我監理部均能及時(shí)回復整改措施,對質(zhì)監站有關(guān)質(zhì)量的具體要求,先向監理人員傳達精神,然后通過(guò)監理工程師通知形式對項目部提出具體要求。因此高投司、質(zhì)監站對我們的工作是感到滿(mǎn)意的。
3、重大問(wèn)題請示公司,得到公司的支持和幫助,人員調動(dòng)、清退、工地重大事件均能及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報,得到了公司的大力支持和相關(guān)指示,使我們的工作不至迷失方向和產(chǎn)生重大過(guò)失。
以上是我們按照監理規范、設計要求、國家及當地政府有關(guān)法規和文件精神所做工作的一點(diǎn)心得體會(huì ),雖然很平常,但也很實(shí)在。在此拋磚引玉,提出來(lái)與大家交流探討:如何進(jìn)一步做好監理項目工作,以實(shí)現公司監理業(yè)務(wù)的“人才、質(zhì)量、效益、品牌”目標 。 不當之處請批評指正。
在此感謝公司領(lǐng)導對我們的鼓勵,我們的工作還存在很多不足之處,我們將更加努力的工作,以更好的工作成效回報公司領(lǐng)導對我們的關(guān)心和支持。
篇四:做好監理工作的心得體會(huì )
作為一名年輕的專(zhuān)業(yè)監理工程師,感謝領(lǐng)導給我這次跟大家交流的機會(huì ),借此在這里就怎樣做好現場(chǎng)監理工作的情況向大家做一下匯報,不當之處望大家提出寶貴意見(jiàn)。 我認為目前住戶(hù)質(zhì)量意識越來(lái)越強,社會(huì )對房屋的質(zhì)量比較敏感,政府部門(mén)對房子質(zhì)量問(wèn)題投訴非常重視,建筑工程安全施工易發(fā),影響到社會(huì )和諧。所以監理的責任相當重大。作為一名專(zhuān)業(yè)監理工程師,首先要有強烈的責任心,才能做好自己的本職工作。要做好監理工作要首先樹(shù)立監理權威性,監理的權威一是靠合同賦予的權力;二是靠監理的自身敬業(yè)精神;三是監理要有高尚的人品,寬廣的知識,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,以及較強的協(xié)調能力和正確的領(lǐng)導方法。只有這樣才能取得業(yè)主和施工單位的高度信任,才能做好監理工作。
一、 重視項目監理部?jì)炔拷ㄔO管理
個(gè)人認為,現在的建筑市場(chǎng)越來(lái)越正規、越來(lái)越規范,早一步規范起來(lái)就能早一步立于不敗之地,不規范不正規遲早要被淘汰出局。只有把監理工作做到位、做規范了,樹(shù)立了榜樣,才能得到建設單位的大力支持,更好要求施工單位把工作做到位、做細。所以要重視項目部?jì)炔拷ㄔO,而要搞好內部建設首先嚴格要求自己,以身作則起到帶頭作用,努力提高內部監理整體素質(zhì)。
(1)樹(shù)立良好的工作態(tài)度。要求監理人員以對自己負責、力爭減少住戶(hù)投訴率為己任,重點(diǎn)部位關(guān)鍵部位要有針對性的檢查,嚴格控制,細節上多從使用者的角度,人性化上考慮,力求將細節做完美。抱著(zhù)對建設單位負責、對上級負責、對公司負責、對工程負責、對住戶(hù)負責的態(tài)度去從事工作,做一個(gè)項目樹(shù)立自己的招牌、樹(shù)立公司的招牌。
(2)營(yíng)造輕松的環(huán)境。注意監理內部溝通,和施工單位、建設單位現場(chǎng)代表,使內外部工作環(huán)境輕松愉快。在施工過(guò)程中起到潤滑劑作用,協(xié)助施工單位把質(zhì)量和進(jìn)度抓上去,將安全隱患消除掉。
(3)形成嚴格的紀律。監理部人員要嚴格按照作息時(shí)間,按時(shí)上下班;不得無(wú)故遲到、早退,有事請假,以捉高監理形象。施工過(guò)程中,按規定需要旁站的,要求監理人員必須旁站,不得脫崗。
(4)進(jìn)行合理的分工。根據工作能力和責任心進(jìn)行明確分工,能力強、責任心強的多管,單體具體分工,驗收與旁站統一安排協(xié)作。把每個(gè)人的積極性都調動(dòng)起來(lái),發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,將每個(gè)人的優(yōu)勢轉化為團隊優(yōu)勢,將個(gè)人的劣勢在團隊中分解、彌補。由于對監理項目部的人員做了恰當的分工,調動(dòng)了監理人員的積極性,大家都比較負責,工作盡心盡力。
(5)有效開(kāi)展日常工作。由于日常加強事前檢查,加強預控,提前介入驗收,達到較好的整改效果,且加快了正式驗收速度,也防止驗收過(guò)程中出現梁遺漏、主筋遺漏或規格錯誤現象的發(fā)生,保證工程進(jìn)度,也保證了質(zhì)量。取得了建設單位及施工單位的認可。
二、監理質(zhì)量方面管理情況。
在工程質(zhì)量控制上,堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,積極發(fā)揮技術(shù)監督和工程咨詢(xún)作用,重視施工質(zhì)量預控,對施工中容易產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的部位和施工工序事先制訂對策,杜絕工程質(zhì)量事故的產(chǎn)生,防患于未然。
(1)進(jìn)入項目后及時(shí)熟悉圖紙。如針對金吉利小區安置房項目住戶(hù)的復雜性,和其他項目在分戶(hù)檢驗及其他階段出現的問(wèn)題和投訴,向建設單位提出有針對性的建議,將圖紙優(yōu)化,從源頭上減少通病的數量及概率。
(2)每個(gè)分項施工前,監理部?jì)炔坑懻摫痉猪椆こ讨攸c(diǎn)控制點(diǎn)及難點(diǎn),在地下室防水施工、鋼筋綁扎、混凝土澆筑、填充墻砌筑、內外墻粉刷、保溫、屋面防水施工前對施工單位進(jìn)行質(zhì)量交底,并形成記錄。
(3)編制有針對性、可操作性強的監理實(shí)施細則,指導開(kāi)展監理工作。
(4)重視原材料的控制,認真核對質(zhì)量保證質(zhì)量,注意對外觀(guān)的質(zhì)量檢查和實(shí)測,并按規定進(jìn)行見(jiàn)證取樣。
(5)加強事前檢查,加強預控。對梁柱鋼筋進(jìn)行全檢,對模板標高要及時(shí)復核,梁柱鋼筋綁扎完成后及時(shí)進(jìn)行檢查,并將發(fā)現的問(wèn)題口頭指出并及時(shí)簽發(fā)質(zhì)量通知單,便于早發(fā)現、早處理
(6)重視對模板質(zhì)量的控制。平板支;就瓿珊箐摻罱壴,對模板每一間“四角一中心”5個(gè)點(diǎn)的標高及時(shí)進(jìn)行復核,控制凈高及極差,便于將來(lái)的分戶(hù)檢驗。
(7)在砌體施工中嚴格控制軸線(xiàn),控制好開(kāi)間尺寸。粉刷施工中重視工序交接檢,對灰餅、磚混凝土交界處網(wǎng)片鋪貼、養護等加強檢查,粉刷完成后及時(shí)檢查空鼓等。
(8)堅持做到“五勤”,即“腿勤”,堅持現場(chǎng)巡視、平行檢查,掌握施工過(guò)程情況; “眼勤”,多看設計文件、圖紙會(huì )審、設計聯(lián)系單,防止出現錯誤;“手勤”,資料及時(shí)整理,處理問(wèn)題要有書(shū)面記錄;“嘴勤”,多溝通,常交底; “腦勤”,出主意、想措施、解難題。
三、安全監理方面
3.1工地易突發(fā)的事件事故
(1)高處墜落;
(2)外架倒塌;
(3)觸電;
(4)塔吊、井架、人貨兩人梯等起重機械事故;
(5)支模架坍塌;
(6)物體打擊;
(7)卸料平臺事故;
(8)火災。
3.2監理預控措施
(1)監理編制安全監理實(shí)施細則;
(2)對施工單位進(jìn)行安全交底;
(3)督促施工單位編制專(zhuān)項安全方案及應急預案;
(4)加強檢查安全生產(chǎn)實(shí)施情況;
(5)檢查應急物質(zhì)準備情況;
(6)定期組織應急預案演習。
3.3具體預控措施
(1)高處墜落:“四口五臨邊”防護到位,外架拆除后外墻作業(yè)需配備安全帶。
(2)外架倒塌:裝修過(guò)程中不得拆除連墻件,外架拆除人員持證上崗,連墻件應隨架體同時(shí)拆除,不得提前拆除,拆除區域應設警戒線(xiàn),并有安全專(zhuān)職人員監管,拆除過(guò)程不得上下同時(shí)作業(yè)或單邊拆除,不得高空拋物。
(3)觸電:落實(shí)三級配電、三級保護,動(dòng)力與照明分開(kāi),實(shí)行一機一閘一漏一箱,需使用安全電壓的使用安全電壓,專(zhuān)職電工定期巡查。
(4)塔吊、人貨兩用梯起重機械事故:安拆前編制方案、交底到位,履行備案手續,持證上崗,使用中嚴格執行操作規程,司機持證上崗,不得違規作業(yè),要求施工單位加強日常保養,定期組織機械檢查維修。
(5)支模架坍塌:要求施工單位編制切實(shí)可行的方案,加強檢查立桿間距、掃地桿設置、扭矩力。
(6)物體打擊:安全圍護設施到位,單體上人通道設置到位,外架上不得堆放零星材料。
(7)卸料平臺事故:督促施工單位編制專(zhuān)項方案并落實(shí),注重檢查拉節點(diǎn)的埋設,支撐腿的錨固。
(8)火災:檢查施工單位消防設施配備情況,特別是臨時(shí)設施院護,外架電焊施工防火。
(9)土方開(kāi)挖、塔吊安裝、支模架搭設、腳手架搭拆、物料提升機人貨兩用梯安裝拆除等每個(gè)危險源施工前要求施工單位編制施工方案。監理根據工程特點(diǎn)編制有針對性的安全監理實(shí)施細則,并對施工單位進(jìn)行書(shū)面的安全交底,并對塔吊安拆、腳手架搭拆、物料提升機人貨兩用梯安拆進(jìn)行旁站監理。
3.4 日常安全監理
(1)每天巡視檢查施工過(guò)程中危險性較大工程作業(yè)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每周組織一次全面聯(lián)合檢查,重點(diǎn)是臨時(shí)用電、外架、臨邊防護。對發(fā)現的各類(lèi)安全隱患,書(shū)面通知施工單位,并督促其立即整改。檢查、整改、復查等情況在監理日記、監理月報中記載。
(2)通過(guò)混凝土澆搗令來(lái)控制施工單位外架、支模架驗收,如支模架、外架未通過(guò)驗收
不簽發(fā)澆搗令以督促施工單位整改安全隱患。
(3)核查施工現場(chǎng)建筑施工機械和安全設施的驗收、備案手續。
(4)不定期組織安全專(zhuān)題會(huì )議。
四、組織管理
與業(yè)主建立良好的協(xié)作關(guān)系,積極貫徹業(yè)主的要求,切實(shí)履行委托監理合同中所承諾的職責和義務(wù),正確行使合同賦予監理單位的權限。并在嚴格監控的同時(shí),積極為施工單位想辦法、出點(diǎn)子,及時(shí)解決工程中出現的問(wèn)題,幫助施工單位提高工程項目的管理水平,提高工程項目的施工質(zhì)量。定期組織召開(kāi)監理例會(huì )和質(zhì)量或安全專(zhuān)題會(huì )及現場(chǎng)協(xié)調會(huì ),平時(shí)還與業(yè)主和施工方積極溝通。特別注意與建設單位現場(chǎng)管理人員的溝通,增加相互了解,聯(lián)絡(luò )感情,增加親和力。本著(zhù)一切為了工程著(zhù)想,以科學(xué)公正務(wù)實(shí)熱情的態(tài)度,努力協(xié)調好各方關(guān)東,妥善解決相互間的矛盾,使工程順利進(jìn)行。
在監理工作中,始終圍繞監理規劃中制定的工作目標開(kāi)展監理工作,以“科學(xué)公正,嚴格管理,熱情服務(wù)”的準則和監理合同及監理規范的要求,以“團結、進(jìn)取、高效、務(wù)實(shí)”的精神認真履行監理職責。爭取總監的幫助和理解與配合,爭取施工單位的積極配合。
篇五:監理工作心得體會(huì )
一、加強監理隊伍建設
。ㄒ唬┨岣弑O理自身素質(zhì)。
1、一個(gè)好的監理工程師,除了要在業(yè)務(wù)上熟悉監理程序外,還要熟悉施工工藝和設計的有關(guān)知識和經(jīng)驗,同時(shí)還必須具有較強的組織能力,即綜合能力要強。要將自己對工藝、程序等的正確理解,在施工過(guò)程中與項目部的理解保持一致。當雙方理解不一致時(shí),要通過(guò)溝通協(xié)調說(shuō)服對方,按監理的意圖辦事,這一點(diǎn)是很重要的。僅僅自己理解而不能說(shuō)服項目部和其他監理,說(shuō)明你的綜合能力還需要提高。
2、通過(guò)業(yè)務(wù)考試來(lái)督促監理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)。試題必須結合工程實(shí)際,通過(guò)考試的壓力督促他們提高自身業(yè)務(wù),并通過(guò)考試的結果掌握每個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,幫助他們進(jìn)行有針對性的學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
3、通過(guò)傳、幫、帶的方式,讓年青人盡快熟悉監理程序和資料填報知識。
。ǘ⿲ΡO理人員進(jìn)行熱愛(ài)公司,信任公司的思想教育,使每個(gè)監理都積極熱情的、全身心地投入到為公司樹(shù)立榮譽(yù)的工作中。
1、監理例會(huì )上,負責人要講自身對公司的誠信忠愛(ài),對公司前景的看法,以樹(shù)立每個(gè)人對公司的信任,甘愿為公司服務(wù)。
2、進(jìn)行利弊分析:公司像大鍋,個(gè)人就像碗,鍋里沒(méi)有飯,碗里也沒(méi)有。只有每個(gè)員工做到努力工作,把自己和公司融為一體,每個(gè)項目產(chǎn)生了好的效益,公司有了好的利潤,才有員工好的利潤和前途。如果我們不能產(chǎn)生效益,樹(shù)立公司形象,也就沒(méi)有我們的立足之處。講明這個(gè)道理,員工才可能努力工作。
。ㄈ┬纬蓤F結、緊張、嚴肅、活潑的工作環(huán)境。
1、在工作上嚴格要求。凡是不遵守紀律,工作忙時(shí)上班時(shí)間不干活的,通過(guò)4—5次談話(huà)仍然不改者,進(jìn)行清退(報公司同意后實(shí)施),其中包括副總監1名。
2、要求在工作上必須服從安排,顧全大局。有一名準備安排副高監職務(wù)的高級工程師,因為不服從值夜班而被清退。
3、以愛(ài)心教育監理,要以“理”服人,不要以“力”服人。做監理人員的知心朋友,要每個(gè)人心服而不是口服。年青人難免有那樣這樣的缺點(diǎn)與小毛病,這是成長(cháng)過(guò)程中不可避免的,要從愛(ài)護的角度個(gè)別談話(huà),指出問(wèn)題所在,既要批評更要鼓勵。只要改了,認識到問(wèn)題所在,就是好同志,我們不能記細帳。
4、平時(shí)多與大家談心,打成一片,不拿領(lǐng)導架子,讓每個(gè)監理人員有話(huà)敢說(shuō),有意見(jiàn)敢提,創(chuàng )造一種良好和諧的氣氛,生活中可以說(shuō)說(shuō)笑話(huà),活躍氣氛。
5、以身作則,增加經(jīng)濟管理透明度,不能損害監理人員的利益。只有這樣,監理人員才能服從領(lǐng)導,尊重領(lǐng)導。我認為這一點(diǎn)是至關(guān)重要的,如果自己工作做不好,行為不端,有誰(shuí)服你?
6、通過(guò)監理例會(huì ),指導監理工作,加強監理人員的團結,增加監理組的凝聚力。每周至少開(kāi)一次監理例會(huì ),一是安排當前主要工作,如何指導施工單位按施工程序操作;二是及時(shí)指出監理內部存在的紀律問(wèn)題和生活問(wèn)題,時(shí)刻以公司規章制度規范自己的行為;三是個(gè)別情況個(gè)別解決。通過(guò)這樣的方式,許多問(wèn)題都消除在萌芽狀態(tài)中,監理人員之間就不會(huì )有大的矛盾,從而增強內部凝聚力。
7、每逢節假日或前期工作太緊張,大家感到疲乏時(shí),組織適當的集體活動(dòng),如唱卡拉OK、去農家樂(lè )、逛風(fēng)景點(diǎn)、組織去外地參觀(guān)學(xué)習等,使監理人員感到這個(gè)大家庭很溫暖,不寂寞,從而可以安心工作。因此通過(guò)活躍生活來(lái)穩定軍心,我覺(jué)得是很好的一種形式。
。ㄋ模┳⒅毓ぷ鞣椒ê皖I(lǐng)導藝術(shù)。
1、以表?yè)P、鼓勵為主。監理人員有缺點(diǎn)有問(wèn)題,最好不要在會(huì )上點(diǎn)名批評,而以個(gè)別談話(huà)的方式,幫助其分析問(wèn)題所在。這樣保護了他們的自尊心,并讓他有改正的機會(huì ),千萬(wàn)不能一棒子打死。
2、對老同志進(jìn)行批評教育更要注重方式方法。例如遲到早退等,不妨以一種玩笑的方式指出來(lái),讓對方既能意識到問(wèn)題所在,也能接受得了。
3、加強內部溝通和協(xié)調。對于公司、質(zhì)監站或其他上級單位下發(fā)的有關(guān)指示要及時(shí)傳達。某些重要內容要通過(guò)例會(huì )或者文件會(huì )簽進(jìn)行傳達,讓每個(gè)監理均能及時(shí)掌握和分析,以達到共同行動(dòng)、共同作戰的目的。
。ㄎ澹┏浞职l(fā)揮專(zhuān)業(yè)工程師的骨干作用。
1、我們監理部共分為三大組:結構組、試驗室、測量組。在現場(chǎng)控制上充分發(fā)揮組長(cháng)專(zhuān)業(yè)工程師的骨干作用,主要依靠他們在現場(chǎng)控制質(zhì)量。一般他們能解決的問(wèn)題,我不怎么過(guò)問(wèn),除非有解決不了的或者重大的問(wèn)題,我才會(huì )出面協(xié)調解決。
2、充分依靠組長(cháng)、專(zhuān)業(yè)監理工程師管理好助理工程師和年青人。
3、許多監理內部問(wèn)題在決策前,先征求專(zhuān)業(yè)監理工程師的意見(jiàn),在充分聽(tīng)取他們的意見(jiàn)的基礎上再做決策。
二、狠抓關(guān)鍵環(huán)節管理
一個(gè)好的領(lǐng)導者,要在管理上下工夫,尤其要抓住關(guān)鍵環(huán)節的管理,才能充分發(fā)揮每個(gè)人的才智和潛力,讓他們愉快而努力認真的工作。如果你的屬下和合作者能做到這樣,那你就成功了,否則你就是失敗的領(lǐng)導者。
。ㄒ唬┙⒁幌盗锌刂瀑|(zhì)量的管理制度,作到一切規范化、標準化。
1、制定了試驗、測量、結構質(zhì)量控制管理制度。
進(jìn)場(chǎng)就及時(shí)編制《試驗檢測管理辦法》、《試驗資料管理辦法》、《測量管理辦法》、《質(zhì)量控制程序》、《工程資料表格填報程序和辦法》等管理制度,使工程一開(kāi)始就能做到規范化、標準化,以避免工程結束時(shí)造成大量的返工和人力浪費。
2、建立與承包商之間的一系列溝通聯(lián)系的工作制度。
。1)、每道工序完成后要經(jīng)過(guò)檢驗合格才能進(jìn)行下道工序;以《中間檢驗申請單》表格進(jìn)行溝通聯(lián)系。
。2)、原材料檢驗:材料進(jìn)場(chǎng)以后,用《雙向聯(lián)系單》形式進(jìn)行溝通聯(lián)系,即材料部門(mén)以聯(lián)系單形式通知承包商試驗室進(jìn)行自檢,自檢合格后承包商試驗室以聯(lián)系單形式通知監理進(jìn)行抽檢。
。3)、砼澆注前,以《砼澆注許可單》形式進(jìn)行聯(lián)系溝通。也就是說(shuō)在砼澆注前,結構組、試驗組、測量組都要將檢測情況填入表格中,尤其夏季施工原材料的溫度控制等更要如實(shí)反映在砼澆注單上。各組準備工作符合要求且組長(cháng)簽字后,經(jīng)過(guò)高監最后簽字才允許砼澆注開(kāi)盤(pán),這樣就有效的控制了砼的澆注質(zhì)量。
(二)狠抓關(guān)鍵不放松。
每個(gè)時(shí)期、每個(gè)時(shí)段都有1—2個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,掌握全局的領(lǐng)導者必須清醒的認識到什么是關(guān)鍵?
1、前期準備階段。
。1)、監理內部要抓紀律和規章制度,使監理養成遵章守紀的工作作風(fēng)。
。2)、在質(zhì)量控制上,要建立一系列完善的管理制度。
。3)、要狠抓承包商的人員素質(zhì)和設備:審查承包商的設備、人員素質(zhì),是否能保障質(zhì)量、進(jìn)度、工期的控制,否則要給承包商提出具體要求。
。4)、檢查承包商的有關(guān)質(zhì)量保障體系和規章管理制度(尤其是安全管理制度)以及圖表上墻等是否符合要求。
2、施工階段。
。1)、施工初期必須狠抓質(zhì)量控制,嚴格要求,讓承包商樹(shù)立牢固的質(zhì)量意識,養成認真自檢把好質(zhì)量關(guān)的習慣。本項目作為BT項目,管理難度很大。承包商從一開(kāi)始自認為是業(yè)主,開(kāi)工不報告方案,不報告監理審批,到現在一切按監理程序辦事,是通過(guò)我們監理的不懈努力而換來(lái)的。
。2)、中期程序理順,質(zhì)量控制正常后,在抓質(zhì)量的同時(shí),要抓進(jìn)度。
。3)、在征地未解決好時(shí),要協(xié)助有關(guān)部門(mén)解決征地問(wèn)題。
。4)、在雨季、夏季施工時(shí),要抓防洪、防坍和砼原材料溫度控制,按規范規定出料溫度和相應降溫措施以及加強養護的措施和手段。
三、超前控制和過(guò)程控制
1、模板的加工制作:必須在開(kāi)工前幾個(gè)月對承包商提出加工和制作控制的有關(guān)要求。
2、掛籃的設計加工:必須根據工程進(jìn)展情況,提前對承包商提出加工完成時(shí)間和質(zhì)量控制的具體要求。
3、掛籃預壓試驗和安裝必須提出時(shí)間要求。
4、在施工過(guò)程中必須加強過(guò)程控制,將質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)中。
。1)、對焊接工鋼筋工實(shí)行上崗考核、考試,不合格者不能上崗,有效控制焊接質(zhì)量和鋼筋加工。
。2)、監理工程師通知是改進(jìn)質(zhì)量的強制措施,對多次口頭指出質(zhì)量問(wèn)題不改進(jìn)者,必須簽發(fā)監理工程師通知,指出存在的問(wèn)題,令其整改并回復整改措施。
。3)、罰款是最強硬的質(zhì)量控制措施。對于屢屢指出、屢屢不改進(jìn)且態(tài)度惡劣者,要進(jìn)行罰款處理,不過(guò)應先口頭通知予以警告,警告以后仍不改進(jìn),就只好進(jìn)行罰款處理,此招不可輕易使用,用得太頻繁,效果也不佳,偶爾用一用還是很有效果的。我們曾經(jīng)在25 # 墩邊跨9—12米節時(shí),罰過(guò)一次款(一萬(wàn)元),收到了比較好的效果。
。4)、要求承包商必須熟悉監理部所發(fā)各種管理辦法、監理實(shí)施細則等,通過(guò)學(xué)習、掌握監理程序,使資料填報規范,并要求資料與工程必須同步。這樣就能使資料工藝等按監理要求的程序走,有條不紊。另外適時(shí)對技術(shù)人員根據工程實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行了一次資格考試,加強了技術(shù)管理人員對規范和工藝的熟悉程度。
四、加強協(xié)調與溝通
一個(gè)好的監理,除業(yè)務(wù)熟悉外,溝通協(xié)調至關(guān)重要。
。ㄒ唬、加強與項目部的溝通與協(xié)調。
1、在近9個(gè)月時(shí)間內與項目部經(jīng)理談話(huà)(單獨)達30多次,與項目部主要領(lǐng)導或員工電話(huà)溝通在100次以上。這些溝通內容是多方面的,有施工過(guò)程中的工藝順序問(wèn)題、質(zhì)量控制問(wèn)題,管理上存在的問(wèn)題、人員設備問(wèn)題,也有對個(gè)別的實(shí)干家進(jìn)行表?yè)P的問(wèn)題,對項目經(jīng)理有些錯誤做法的批評問(wèn)題,進(jìn)度安排問(wèn)題等等。通過(guò)這些溝通,化解了矛盾,在絕大多數問(wèn)題上取得了一致意見(jiàn)。
2、通過(guò)溝通,項目部的主要領(lǐng)導由不按程序辦事逐漸轉變?yōu)榘幢O理程序報批。
3、通過(guò)溝通,項目部骨干由大集團公司的傲氣變?yōu)榉䴕,施工方案主?dòng)請示、商量。
。ǘ┘訌娕c代理業(yè)主、質(zhì)監站、北碚交通局、高投司的協(xié)調與溝通。
1、在進(jìn)度問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題上出現問(wèn)題時(shí)首先向代理業(yè)主匯報溝通,爭取他們的支持,收到了良好效果。
2、出現重大問(wèn)題,請示質(zhì)監站,爭取他們的理解和支持,也收到良好效果。
3、出現征地問(wèn)題,通過(guò)工地例會(huì )和私下與交通局交換意見(jiàn),促成征地問(wèn)題的解決,取得了相應的效果。
4、項目部初期對質(zhì)監站要求嚴有看法,在某些會(huì )議上有說(shuō)話(huà)不當之處,我私下批評了項目經(jīng)理,后來(lái)又給質(zhì)監站領(lǐng)導作了解釋?zhuān)骸拔乙雅u了項目經(jīng)理,他意識到說(shuō)話(huà)不當!睆亩徍退麄冎g的關(guān)系,并且要求項目經(jīng)理采取補救措施,改善彼此關(guān)系。
5、工地例會(huì )紀要是溝通協(xié)調最好的方式之一。
。1)、我監理部每月能按時(shí)召開(kāi)工地例會(huì )。工地例會(huì )主要協(xié)調解決工程中存在的問(wèn)題和進(jìn)行生產(chǎn)安排,另外關(guān)于征地拆遷設計變更等問(wèn)題,均通過(guò)會(huì )議進(jìn)行協(xié)調。
。2)、如果需要參加的單位因故未能參加,也要送一份《會(huì )議紀要》,使他們了解對他們有什么需要和要求。
五、積極貫徹有關(guān)上級指示精神并按要求及時(shí)反饋
1、市交委在今年一月份召開(kāi)了一次碚東嘉陵江大橋有關(guān)問(wèn)題的協(xié)調會(huì ),參加會(huì )議的有碚東監理部、質(zhì)監站、市公路局、高投司、北碚交通局、中鐵十四局碚東項目部等單位。根據市交委指示,碚東嘉陵江大橋作為BT項目成立代理業(yè)主班子,此班子由中鐵十四局組建,承包商和代理業(yè)主班子徹底分開(kāi)。為此我監理部除在監理例會(huì )上及時(shí)傳達這一精神,而且在工作中不斷催促成立這一班子,并及時(shí)向質(zhì)監站、高投司以及市交委反映班子成立進(jìn)展情況。
2、每次質(zhì)監站、高投司對檢查工作的指示精神我監理部均能及時(shí)回復整改措施,對質(zhì)監站有關(guān)質(zhì)量的具體要求,先向監理人員傳達精神,然后通過(guò)監理工程師通知形式對項目部提出具體要求。因此高投司、質(zhì)監站對我們的工作是感到滿(mǎn)意的。
3、重大問(wèn)題請示公司,得到公司的支持和幫助,人員調動(dòng)、清退、工地重大事件均能及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報,得到了公司的大力支持和相關(guān)指示,使我們的工作不至迷失方向和產(chǎn)生重大過(guò)失。
以上是我們按照監理規范、設計要求、國家及當地政府有關(guān)法規和文件精神所做工作的一點(diǎn)心得體會(huì ),雖然很平常,但也很實(shí)在。在此拋磚引玉,提出來(lái)與大家交流探討:如何進(jìn)一步做好監理項目工作,以實(shí)現公司監理業(yè)務(wù)的“人才、質(zhì)量、效益、品牌”目標 。 不當之處請批評指正。
在此感謝公司領(lǐng)導對我們的鼓勵,我們的工作還存在很多不足之處,我們將更加努力的工作,以更好的工作成效回報公司領(lǐng)導對我們的關(guān)心和支持。
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