軟件測試工程師個(gè)人工作總結心得
軟件質(zhì)量越來(lái)越受到人們的關(guān)注，軟件測試作為新興行業(yè)有很多不完善的地方。很多從事軟件測試工作的同行處于迷茫之中，如何提高，如何解決測試工作中的實(shí)際問(wèn)題，困惑著(zhù)每一個(gè)人。本文總結了一下個(gè)人經(jīng)驗，希望對大家有幫助。
我最初參加測試工作的時(shí)候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統測試的概念經(jīng)�；煜�， cmm 是什么就更加不知道了。那時(shí)候最簡(jiǎn)單的開(kāi)關(guān)機也是通過(guò)直接拔插電源完成，安裝系統對我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是有史以來(lái)人類(lèi)的最高技能，對于那些拿著(zhù)螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內超級高手，身具殺人于無(wú)形之絕世秘技。拿破侖說(shuō)不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢(mèng)想就是想成為軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結經(jīng)驗，自認為掌握了成為高手的幾個(gè)秘技，這幾年混跡 “ 江湖 “ 還算無(wú)往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結成功密技之大成，助新進(jìn)人員早日入門(mén)，也算不愧對東北活雷鋒的稱(chēng)號。
第一招 學(xué)會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )
剛參加工作面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò )世界，當時(shí)如劉姥姥進(jìn)大觀(guān)園，什么都新奇，什么都想要，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼，軟件技術(shù)文檔之類(lèi)，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實(shí)有些在他人看起來(lái)就是垃圾一堆。當時(shí)覺(jué)得有了這些 “ 武林秘籍 “ ，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉為開(kāi)發(fā)，加入項目組后我的習慣還是沒(méi)有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網(wǎng)的時(shí)間更加頻繁。
一次項目經(jīng)理分配任務(wù)，覺(jué)得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聰明才智 “ 很快會(huì )完成，不料短短的時(shí)間，所有的一切變成了馬奇諾防線(xiàn)。解決問(wèn)題很慢，思路不清晰，項目經(jīng)理在對我施壓的過(guò)程中教會(huì )了我終身難忘的一招，學(xué)會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )尋找要解決問(wèn)題的答案，從此 google 成了我的`最?lèi)?ài)，關(guān)鍵字成了我變化的招數。在軟件測試工作中，他幫我解決了很多疑難問(wèn)題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我幫助測試同行解決問(wèn)題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒(méi)有意識到自己手上就握有 “ 無(wú)敵秘籍 “ ，所以只要你耐心找，答案就在身邊。
這里總結一下利用網(wǎng)絡(luò )搜索引擎的技巧：
組合搜索
每次搜索某個(gè)文件，如果只給出一個(gè)單詞進(jìn)行搜索，經(jīng)常會(huì )出現成千上百萬(wàn)計的匹配網(wǎng)頁(yè)。然而如果再加上一個(gè)單詞，那么搜索結果會(huì )更加切題。
選擇表述內容的詞組
一般我在網(wǎng)頁(yè)搜索引擎的時(shí)候，選擇一些可以表達我要查找內容的關(guān)鍵詞組，用來(lái)縮小搜索范圍，從而找到搜索結果是最好的辦法。運用詞組搜索涉可以先先簡(jiǎn)單地輸入一個(gè)問(wèn)題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個(gè)可以表達要查詢(xún)內容的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢(xún)。
定位信息來(lái)源
有的時(shí)候用詞組搜索不到或者無(wú)法準確表達所需信息�？梢杂昧硪环N方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點(diǎn)去�？梢杂霉� “www. 公司名 .com” 去猜測某一組織的特點(diǎn)。從而得到所要搜索的信息的主要詞組
其實(shí)網(wǎng)絡(luò )上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章，大家可以自行學(xué)習。千萬(wàn)要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。
第二招 學(xué)會(huì )動(dòng)手
參加軟件測試工作后，隨著(zhù)工作經(jīng)驗的增長(cháng)自我感覺(jué)越來(lái)越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導的重視，一次針對公司的新的軟件功能進(jìn)行測試的時(shí)候，像往常一樣 “ 隨手 “ 測試出了幾個(gè) bug ，然后 “ 仔細 “ 的填寫(xiě)了 bug 單（這個(gè) bug 的現象已經(jīng)出現了很多次了）。這時(shí)候測試經(jīng)理走過(guò)來(lái)，重新復查了一下填寫(xiě)的 bug 。他在重現我的 bug 的過(guò)程中，簡(jiǎn)化了我的輸入變化， bug 神奇的又出現了，同樣的現象，他關(guān)閉軟件重新變化輸入，擴展出 10 幾個(gè)變化后，軟件不動(dòng)了，內存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的 bug 的原因，然后對我說(shuō) “ 尋找 bug 要準確定位，我們開(kāi)發(fā)團隊是一個(gè)整體，時(shí)間是等量的，時(shí)間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發(fā)現的 bug 描述不清楚，并且多個(gè)問(wèn)題潛在的錯誤原因是一個(gè)，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開(kāi)發(fā)人員在重現 bug 的時(shí)候他要調試跟蹤判斷，很花費時(shí)間，而且效率低。如果測試人員發(fā)現 bug 的時(shí)候多動(dòng)手可以更加準確的定位 bug 步驟和原因，給開(kāi)發(fā)人員最精確的步驟和準確的描述，這樣整個(gè)團隊才能高效，所以需要大家協(xié)作！。
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