班組長(cháng)工作心得范文
班組長(cháng)工作心得一
今天，根據廠(chǎng)里的安排，就關(guān)于舉辦班組長(cháng)安全論壇活動(dòng)的通知精神，借此機會(huì )，我就班組管理，特別是班組長(cháng)隊伍建設的一些想法和認識提出來(lái)同大家交流。
一、班組長(cháng)在企業(yè)所處的地位和作用
班組是企業(yè)的細胞�，F代企業(yè)的三大要素：設備、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。從人力資源 的角度來(lái)講，企業(yè)的領(lǐng)導 層又可分為三層：決策 層領(lǐng)導、中層領(lǐng)導、班組長(cháng)。班組是企業(yè)全部工作最終的落實(shí)點(diǎn)，班組長(cháng)則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個(gè)兵頭將尾的作用，班組長(cháng)在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的，班組長(cháng)的管理水平和技術(shù)能力對企業(yè)有著(zhù)舉足輕重的影響，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)班組長(cháng)的智慧和才華。
二、一個(gè)合格的班組長(cháng)應該具備的條件
當好一個(gè)合格的班組長(cháng)應該具備很多方面的條件，主要體現在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專(zhuān)業(yè)技能、較好的組織協(xié)調能力，還要有一定的領(lǐng)導決策能力，政治素質(zhì)和涵養更是不可或缺的，沒(méi)有這一條，本事再大、水平再高、也不行。
具體講，作為班組長(cháng)，一是要有集體榮譽(yù)感，有進(jìn)取心。班組長(cháng)要團結同志，帶領(lǐng)全班人員努力開(kāi)拓進(jìn)取，沒(méi)有責任感是不行的，責任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面。"打鐵先需自身硬"。作為班組長(cháng)沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是不能服人的，要利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習，工作時(shí)間多，遇到問(wèn)題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家，處理問(wèn)題的行家。三是班組長(cháng)要掌握一定的管理知識。班組長(cháng)除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運行、設備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進(jìn)行，不僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長(cháng)必須注重自身綜合素質(zhì)的培養和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個(gè)方面都要出類(lèi)拔萃，只有這樣才能樹(shù)立良好的形象和權威，更好的組織班組工作。五是班組長(cháng)要樹(shù)立正確的人生觀(guān)和苦樂(lè )觀(guān)，要敢于吃苦、樂(lè )于奉獻，見(jiàn)困難就上，見(jiàn)榮譽(yù)就讓?zhuān)浞职l(fā)揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結在自己的周?chē)�，這樣才能極大地調動(dòng)每一個(gè)人的積極性，為圓滿(mǎn)完成廠(chǎng)部、車(chē)間交給的任務(wù)做出應有的貢獻。
三、怎樣才能當好班組長(cháng)
怎樣才能當好班組長(cháng)？我認為應當做到以下六個(gè)方面：
（一）要頭腦清晰、思維敏捷
作為一名班組長(cháng)，首先要有很強的管理意識，對于自己所服務(wù)的對象要做到心中有數。譬如對檢修班組來(lái)說(shuō)，我們這個(gè)班組管理的業(yè)務(wù)范圍是什么？有哪些設備系統？他們的規范和構造如何？有哪些保護和控制系統？這些設備系統在機組運行中起到什么作用？有什么功能？等等這些問(wèn)題都必須搞清楚。只有把這些問(wèn)題搞清楚了，我們才不會(huì )犯一些低級錯誤。僅僅了解掌握了設備的構造、性能和作用還不夠，還要對自己所管理的人和設備要做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如：所轄設備的運行狀態(tài)如何？存在哪些不安全隱患？準備采取哪些有效措施？班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何？實(shí)際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。在這方面，少數班組長(cháng)的差距還是很大的，有待于在中進(jìn)一步提高。
（二）要技能過(guò)硬、帶好隊伍
作為班組長(cháng)，班組成員是要看你的真本事的。一個(gè)班組，班組長(cháng)應當是技術(shù)權威、業(yè)務(wù)大拿，才有說(shuō)服力，才能當好帶頭人，才能樹(shù)立威信，適應班組管理的需要。但是，單靠班組長(cháng)一個(gè)人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導、實(shí)施各種形式的技能培訓，這方面我們的差距還很大。我們要本著(zhù)干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓�，F在我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對崗位技能培訓重視不夠，以至于出現了問(wèn)題，自己解決不了或者解決不好，過(guò)分依賴(lài)廠(chǎng)家和科研部門(mén)，這個(gè)問(wèn)題要引起高度重視。要注重培養我們的技能型人才，要積極鼓勵大學(xué)生到基層班組工作，不斷提高班組整體素質(zhì)。如果一個(gè)班組每個(gè)人的技能水平都很高，所有的人都能干，那會(huì )是怎樣的一種局面？我廠(chǎng)出臺了《拔尖人才管理辦法》，在全廠(chǎng)評出了名拔尖人才，其中就有我們的班組長(cháng)。這對推動(dòng)大家崗位成才起到了很大作用。因此，我們一定要樹(shù)立人才觀(guān)，正確處理文憑與技能的關(guān)系。
（三）要講究工作方法、務(wù)求實(shí)效
班組工作一定要講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴細扎實(shí)的工作態(tài)度，標準要高，要求要嚴，要干就干好，要爭第一、創(chuàng )一流。堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發(fā)揚認真負責、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
另一方面，要善于發(fā)現班組存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng )意。這就要求班組長(cháng)在工作中要講求工作方式、方法，要針對不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區別對待，要揚長(cháng)避短，知人善任，充分調動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。 當班組工作中出現困難的時(shí)候，首先要樹(shù)立戰勝困難的決心和信心。從戰略上藐視它，戰術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會(huì )產(chǎn)生不同的效果，這都需要我們在中不斷摸索、領(lǐng)悟、和提高。
（四）要嚴格管理、嚴于律己
班組長(cháng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無(wú)微不至的關(guān)懷。在班組內部，要積極創(chuàng )造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系 。作為班組長(cháng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的'，自己也應該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結伙，要五湖四海。很多時(shí)候、許多方面要用人 格的力量來(lái)影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì )有很強的凝聚力和戰斗力，才能更好的發(fā)揮團隊 精神，班組工作才能展現良好的風(fēng)貌，創(chuàng )造出輝煌的業(yè)績(jì)。
（五）要善于、善于學(xué)習、善于思考
班組長(cháng)要經(jīng)常自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面，從中發(fā)現成功 和不足、經(jīng)驗和教訓，通過(guò)反思、繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學(xué)習，提高分析問(wèn)題的思路，處理問(wèn)題、待人接物的幽默 風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。邀請專(zhuān) 家教授來(lái)授課的機會(huì )畢竟是有限的，這就有賴(lài)于我們平時(shí)自己的自主學(xué)習和較高的悟性。有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學(xué)習，幾年下來(lái)沒(méi)有長(cháng)進(jìn)，依然說(shuō)話(huà)無(wú)重點(diǎn)、表述不達意，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點(diǎn)子上，工作很是被動(dòng)。還要善于思考。思考應當是全方位的，做事 情之前的構思、計劃與決策，過(guò)程中的監督、分析與比較以及事后的檢查與，都需要進(jìn)行系統的思考。俗話(huà)說(shuō)，不打無(wú)把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏(yíng)得最終的勝利�！煽�(jì)取決于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統思考。
（六）做好班組工作要創(chuàng )造良好的外部條件和環(huán)境
要搞好班組工作，各級領(lǐng)導對班組工作要積極支持、真心幫助，盡可能為班組長(cháng)開(kāi)展工作積極創(chuàng )造有利條件。要扶正壓邪、弘揚正氣，既講原則、又講友情。在班組長(cháng)遇到困難時(shí)，要鼎力相助，在學(xué)習和生活上要充分考慮班組長(cháng)的實(shí)際，排憂(yōu)解難、全力以赴支持班組長(cháng)的工作，為班組長(cháng)的管理工作提供良好的環(huán)境和條件。
班組長(cháng)工作心得二
工作時(shí)是班頭：是生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮官，要負責協(xié)調完成上級下達的工作任務(wù)，是班組長(cháng)行政職務(wù)的體現和要求，在此過(guò)程中，要充分運用好班組長(cháng)的五種權力（職位權力、獎賞權、懲罰權、專(zhuān)家權和個(gè)人影響力），軟硬兼施；完成同樣的工作任務(wù)，不同的班組長(cháng)有不同的方法。這就是如何運用好五種權力的差別，也是班組長(cháng)個(gè)人素質(zhì)的體現。
學(xué)習、生活中是教頭：是下屬成長(cháng)的教導員。是指班組長(cháng)在生活中要關(guān)心下屬，關(guān)心下屬的學(xué)習、生活和工作，做下屬信賴(lài)的朋友。在此過(guò)程中，班組長(cháng)進(jìn)行感情投資、逐步樹(shù)立個(gè)人影響力，為自己班組工作的開(kāi)展帶來(lái)方便。既有利于下屬的成長(cháng)與進(jìn)步，又有利于班組的和諧。
現場(chǎng)問(wèn)題出現時(shí)的鋤頭，在指在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，班組長(cháng)要利用自己業(yè)務(wù)技能熟悉的特點(diǎn)，及時(shí)解決問(wèn)題。在關(guān)鍵時(shí)刻做下屬依賴(lài)的大哥。這要求班組長(cháng)要有很強的業(yè)務(wù)能力和解決問(wèn)題的能力。
班組長(cháng)的工作能力，可用"六臂"進(jìn)行總結。
"領(lǐng)導激勵能力"要求班組長(cháng)及時(shí)對下屬進(jìn)行激勵，對不同的下屬用不同的激勵方法。在不同的時(shí)間用不同的激勵方法，不同的環(huán)境下用不同的激勵方法。
"有效溝通能力"要求班組長(cháng)能及時(shí)主動(dòng)地與上級、同事及下屬進(jìn)行溝通，讓上級了解自己的想法，讓同事理解自己的觀(guān)點(diǎn)，讓下屬支持自己的觀(guān)點(diǎn)，同時(shí)，自己也了解各方的想法，便于調整自己的工作重點(diǎn)、工作方法，為班組工作創(chuàng )造良好的環(huán)境。
"部屬培育能力"要求班組長(cháng)能根據下屬的特點(diǎn)和長(cháng)處，揚長(cháng)避短，挖掘下屬的潛力，將下屬的短處彌補到不影響工作的正常開(kāi)展的地步，將下屬的長(cháng)板充分發(fā)揮，達到脫穎而出的程度。既要用好"短板理論"，保證工作的正常開(kāi)展，又要運用好"長(cháng)板理論"，讓下屬及班組的工作得到創(chuàng )新。
"業(yè)績(jì)管理能力"要求班組長(cháng)能科學(xué)地管理、評價(jià)下屬的工作能力和工作業(yè)績(jì)。讓能者、勤者得到肯定，讓落后者能得到鼓勵。讓全體成員能得到共同進(jìn)步。
"現場(chǎng)管理能力"要求班組長(cháng)對現場(chǎng)的五大要素：人、機、料、法、環(huán)進(jìn)行科學(xué)的管理，使工作效率得到提高，工作質(zhì)量得到保證。這要求班組長(cháng)除了具備必要的業(yè)務(wù)技能外，還要求班組長(cháng)具備很強的應變力，判斷力和決策能力。是班組長(cháng)綜合素質(zhì)的體現。
"問(wèn)題解決能力"要求班組長(cháng)要根據不同的現場(chǎng)環(huán)境，不同的設備缺陷，采取不同的方法處理設備或是班組出現的各種危機。
班組長(cháng)的工作方法用"四法寶"來(lái)進(jìn)行總結：
行銷(xiāo)化：是指在班組日常的工作中，當工作任務(wù)不能按時(shí)完成時(shí)，班組長(cháng)而應首先檢討自己工作安排是否合理，工作方法是否得當；不能埋怨下屬工作不積極主動(dòng)，不能埋怨上級安排工作不合理，不能埋怨同事不配合；多找一下自己的問(wèn)題，少說(shuō)一點(diǎn)別人的不是。
個(gè)性化：是指班組要了解下屬的個(gè)性特點(diǎn)。每一種性格各有優(yōu)缺點(diǎn)，而每一種性格的人都有其追求和反感的所向，班組長(cháng)要根據下屬的不同性格，采用不同的溝通方式，合理安排工作。如：活潑型的人可根據其善于溝通，說(shuō)服力強的特點(diǎn)，安排其負責班組文娛或是民主管理方面的工作。力量型的人可根據其理性、率真，性格堅強的特點(diǎn)，安排進(jìn)行班組攻關(guān)小組組長(cháng)，技術(shù)培訓負責人等。
標準化：是指標準作業(yè)流程。在水電廠(chǎng)的生產(chǎn)班組，我理解主要是標準化作業(yè)書(shū)的制定和執行過(guò)程。這對班組工作的規范化、標準化是很重要
的。制定標準的工作流程將所有的工作都進(jìn)行規范，把這些規范作為衡量下屬績(jì)效基準和衡量，作為工作質(zhì)量判斷的依據，作為工作經(jīng)驗交流的平臺。作為保存技巧和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的最佳方法。讓班組不會(huì )因同樣的原因犯兩次錯誤。
習慣化：一種不良習慣的改正，要經(jīng)歷導入期、適應期、養成期三個(gè)階段。一個(gè)班組良好習慣的養成，需要班組長(cháng)能勇于挑戰自我舒適區，同時(shí)掌握良好習慣養成的規律，正確引導班組形成良好習慣，提高員工素質(zhì)。要養成良好的習慣，首先要有正確的標準，包括執行的標準，驗收的標準、工器具的標準、管理的標準。通過(guò)標準的反復執行形成習慣。好的習慣形成好的素質(zhì)，班組的整體素質(zhì)就會(huì )因成員的素質(zhì)提高而得以提高。有了一個(gè)個(gè)優(yōu)良素質(zhì)的班組，企業(yè)的整體素質(zhì)得以提高，競爭力相應得到加強。才能在弱肉強食的社會(huì )競爭中脫穎而出。
班組長(cháng)工作心得三
在這近一年時(shí)間里，我本著(zhù)"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，我在礦領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項本職工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
一、提高自身素質(zhì)水平
班組長(cháng)是是一線(xiàn)生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，在組織中起到承上啟下的關(guān)鍵作用，班組長(cháng)的管理水平和自身素質(zhì)的高低將最終影響公司的經(jīng)濟效益以及戰略目標的實(shí)現。作為一名班組長(cháng)， 首先必須要有高度的責任感， 對手下的班組成員負責， 對生產(chǎn)的質(zhì)量負責， 對上級下達的指標負責； 其次要懂生產(chǎn)流程、熟悉業(yè)務(wù)知識、技術(shù)功底過(guò)硬， 會(huì )使用班組里的各種設備。帶動(dòng)班組成員順利完成工作指標。
二、嚴格管理班組
在班組管理工作中，要用規章制度和考核細則來(lái)管理班組、約束班組成員。班組在分工協(xié)作方面，工作要細，責任要到人，職責要明確，并與效益獎金掛鉤相結合，從嚴考核，使班組各項工作有章可尋。使班組管理形成良好的運行機制。在班組從嚴管理工作中，大力宣傳從嚴管理的目的和意義，不斷提高班組成員對從嚴管理的認識，統一思想，使之變?yōu)樽杂X(jué)的行動(dòng)。使班組成員認識到從嚴管理是維持正常工作秩序，保證安全生產(chǎn)的重要措施，是對班組成員高度負責的體現。同時(shí)自己要處處以身作則， 嚴于律己，工作上要求班組成員做到的， 自己首先得做到， 要求班組成員不能辦的事， 自己首先不能辦。
三、提高班前會(huì )質(zhì)量
班組必須每天開(kāi)好班前會(huì )。班前會(huì )應至少包含以下四方面內容：
1、當天的生產(chǎn)計劃、作業(yè)任務(wù)。
2、昨天發(fā)生的異常狀況。
3、對班組成員個(gè)人或班組進(jìn)行口頭表?yè)P。
4、對班組成員宣傳企業(yè)的管理文化、政策方針、發(fā)生的大事等。
四 、及時(shí)溝通、了解班組成員思想動(dòng)態(tài)
一個(gè)班組有多個(gè)成員組成， 每個(gè)成員因為自己的性格、背景不同， 對工作的態(tài)度也不一樣， 比如有的自認為這些活比較簡(jiǎn)單， 做起事情來(lái)難免眼高手低； 有的人工作時(shí)間長(cháng)， 自持資歷老， 會(huì )挑一些輕活干； 有的人新進(jìn)廠(chǎng)， 對人和設備還不是很熟悉， 工作起來(lái)難免會(huì )畏手畏腳； 還有， 有的人仔細認真， 有的人大大咧咧， 林林總總， 不盡相同， 時(shí)間長(cháng)了， 這些小問(wèn)題如果得不到解決， 勢必會(huì )影響整個(gè)班組的凝聚力和戰斗力。這就需要班組長(cháng)要主動(dòng)地多與各位成員進(jìn)行溝通， 了解他們的思想動(dòng)態(tài)， 根據每個(gè)人的具體情況， 進(jìn)行解決問(wèn)題。
五、201x年工作計劃
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰。在這一基礎上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展，貢獻自己的力量。
因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向：
1。加強政治理論和技術(shù)知識學(xué)習，全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2。本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手。
3。加強與礦工兄弟班組的溝通合作，認真學(xué)習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍。
4。全面完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。并且日升日高，不斷挑戰新的工作。
總之在這近一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為錦界煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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