關(guān)于護士個(gè)人工作心得體會(huì )
還記得小時(shí)后的夢(mèng)想是長(cháng)大了以后當一名人民教師，可當高考成績(jì)出來(lái)之后，我的夢(mèng)想沒(méi)有完成，而我卻選擇了一個(gè)要吃苦耐勞，不怕臟不怕累的工作——護士。
提起護士，人們腦海中總會(huì )浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮，高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里，美得不得了。人們把護士譽(yù)為“白衣天使”，然而“天使”的現實(shí)卻不像稱(chēng)謂那么美好，有多少人能知道這背后的艱難與辛苦，誰(shuí)又能真正體會(huì )從事護理工作的苦與樂(lè )?為此，我有著(zhù)切身的體驗和感受。
在校的兩年時(shí)間一晃而過(guò)，很快的我們面臨了臨床實(shí)習這項工作，意味著(zhù)我們要與病人接觸，要學(xué)會(huì )如何處理病情，同時(shí)也意味著(zhù)我們要把我們在校學(xué)到的理論知識與護理實(shí)踐相結合。從20**年7月我們踏上了實(shí)習的工作崗位，實(shí)習的那一年，使我們成長(cháng)了許多，同時(shí)也讓我們明白了今后我們面臨的工作崗位是充滿(mǎn)挑戰的。2011年6月7日 ，開(kāi)始了我的工作生涯，到現在我的工作時(shí)間已有一年多了，在這一年中，從廣福醫院到湯溪醫院再到中心醫院，讓我在工作中成長(cháng)人不少。
歲月如梭，一轉眼我來(lái)到**市中心醫院上班快有三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間既短暫又漫長(cháng)。在這三個(gè)月的時(shí)間里，讓我成長(cháng)了許多。中心醫院的工作跟我之前呆過(guò)的醫院都無(wú)法相比。自從來(lái)到消化科工作，我學(xué)到的東西更多了，現在的我明白了三腔二囊管是怎么用的？我們該如何觀(guān)察？這樣才讓我真正的理論與實(shí)際相結合，才更好的掌握知識。尤其是科室里的每天一問(wèn)，促使我們這些年輕的護士在休息的時(shí)候不忘學(xué)習，更有利于我們的工作。消科主要是消化方面的疾病，這是我以前從未接觸過(guò)的，所以剛來(lái)到消化科，我還不是很適應這個(gè)工作，不過(guò)幸好在同事、護士長(cháng)的幫助下，我漸漸得成長(cháng)了，慢慢的適應了這個(gè)忙碌而又充實(shí)的工作當中。通過(guò)這三個(gè)月的工作，我了解了我們醫院的工作流程，也明白了做一名白衣天使的艱辛與不容易。在為病人輸液中，有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應該叫護士，與此同時(shí)我們也應該多加巡視，多觀(guān)察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會(huì )溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來(lái)住院的病人，我們應該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)，熱情的為其引導。例如：對于行動(dòng)不便的'患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至病室，對于需要檢查或治療的患者，我們要為其細致的指明檢查的診室或診室的位置，避免患者跑“冤枉路”。對于行動(dòng)不方便的病人我們可以叫**中心的護工們護送，可以減少病人的痛苦。其實(shí)，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求。通過(guò)觀(guān)察和溝通學(xué)會(huì )判斷，對病人的病情和需求有一個(gè)準確地了解和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開(kāi)，也為病人爭取了時(shí)間。
我相信自己定能把這份工作做好的。真實(shí)護士的生活，苦樂(lè )參半。護士是一個(gè)平凡的崗位。既然.你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。希望今后的工作，我們能夠和睦相處，做好我們的本職工作，成為一名名副其實(shí)的白衣天使。讓我們一起期待明天會(huì )更美好。護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！庇梦覀兊膼�(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。just believe ourselfives!!! nothing is impossible!!
俗話(huà)說(shuō)：“金眼科，銀外科，哭哭啼啼小兒科”。面對只會(huì )哭鬧而不會(huì )表達和配合的小兒，兒科護士除了具有相當的理論知識，熟練操作技能，良好的心理素質(zhì)外，還必須有處理應急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì)，隨著(zhù)衛生體制改革的全面鋪開(kāi)，聘用護士占護士比例的60%，其中低年資聘用護士占50%，而聘用護士入學(xué)門(mén)檻低，綜合素質(zhì)均較低。為了提高兒科護理質(zhì)量，更好為病兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使病兒得到真正實(shí)惠，加強對聘用護士培訓是當務(wù)之急，筆者將從事兒科五年護理管理工作來(lái)，對聘用護士培訓的經(jīng)驗總結如下，供護理同仁參考。
一、培養愛(ài)崗敬業(yè)的精神
兒科護理工作繁瑣，責任心強，家屬不易理解，收入低，隨時(shí)有聘用護士跳槽，為了穩定護理隊伍，保證護理質(zhì)量，除了對每批新進(jìn)聘用護士進(jìn)行崗前教育外，還要定期進(jìn)行職業(yè)道德教育，培養她們熱愛(ài)護理事業(yè)，具有為護理事業(yè)獻身的精神，只有從內心熱愛(ài)該項工作，才能樹(shù)立以病人為中心的整體護理觀(guān)念。
二、加強醫療安全教育，提高法律意識和自我保護意識
新的《醫療事故處理條例》出臺，將病人的合法權利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄，科室應定期組織護理人員學(xué)習《醫療事故處理條例》及配套文件，使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規、操作規程，依法行護。
查找病兒從入院到出院全過(guò)程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會(huì )。不斷查找，并制定切實(shí)可行的防范措施，以保證全過(guò)程的安全、高效、方便、周到。
三、轉變觀(guān)念，加強以人為本的服務(wù)意識
21世紀，客戶(hù)成為企業(yè)的第一資源，服務(wù)成為競爭的主體，護士的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量，最直接反映了一個(gè)醫院的素質(zhì)形象，是病人了解醫院的第一窗口。護士應明確，醫院沒(méi)有病人，就沒(méi)有護士存在的必要，醫院就要關(guān)門(mén)，護士就要失業(yè)，護士工作就是要病人滿(mǎn)意，病家滿(mǎn)意，把病人滿(mǎn)意作為護士服務(wù)理念和行業(yè)準則，進(jìn)一步樹(shù)立以人為本的主動(dòng)服務(wù)意識。
四、加強專(zhuān)項技能和應急能力的培訓
隨著(zhù)物質(zhì)、文化生活水平的提高，家長(cháng)對服務(wù)期望值越來(lái)越高，兒童是祖國的花朵，每個(gè)家庭的小皇帝。家長(cháng)都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功，特別頭皮靜脈穿刺，而穿刺成功率受病兒的血管的分布，病兒疾病，護士的心理素質(zhì)，臨床經(jīng)驗等因素影響，如果一次未成功，家長(cháng)就會(huì )投訴、埋怨，因此為了提高輸液成功率，我們對聘用護士采取一幫一帶教，并利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。
五、加強專(zhuān)科理論知識培訓，提高病情觀(guān)察能力和護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
兒科又名啞巴科，患兒是有苦難言護士只有具備一定專(zhuān)科理論知識，才能準確觀(guān)察病兒病情，及時(shí)發(fā)現病情變化，在工作中護士要善于勤巡病房，勤于觀(guān)察病情，這樣才能準確發(fā)現病兒病情變化，及時(shí)為醫生提供病情信息，才不會(huì )因疏忽延誤病兒的治療、搶救，然而要做好這項工作，護士必須有扎實(shí)的專(zhuān)科理論知識。因此，除了科內每月根據收治病人的情況組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房外，還要鼓勵護理人員參加院內外的學(xué)術(shù)活動(dòng)，參加不同學(xué)歷層次繼續學(xué)習，閱讀相關(guān)的雜志，拓展知識面，另外在工作中還要不斷總結經(jīng)驗，才能逐步提高病情觀(guān)察能力，更好適應護理工作。
護理記錄作為病歷的一個(gè)組成部分病人可復印，它可作為護患舉證倒置的依據，這就要求記錄真實(shí)、準確，大多數聘用護士均為初中畢業(yè)后讀護校，知識水平缺乏，而要準確、規范書(shū)寫(xiě)護理記錄，必須具有一定專(zhuān)科理論知識，所以作為一個(gè)管理者，一定要重視聘用護士的理論知識培訓。
六、加強美感意識
有句話(huà)是“給好人學(xué)好人”，小兒處于生長(cháng)發(fā)育階段，護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護士舉止端莊，著(zhù)裝整潔，儀表大方，說(shuō)話(huà)禮貌，和藹可親，病兒家長(cháng)就會(huì )感到親切、信賴(lài)、安全，反之就會(huì )持懷疑態(tài)度，對護士信任度下降，而許多醫療糾紛就是因為對護士不信任而誘發(fā)的，為此對每批新進(jìn)聘用護士進(jìn)行禮儀培訓，包括：儀表、語(yǔ)言、情感等。
七、培養團隊意識
只有團結協(xié)作，才能提高工作效率，而每一個(gè)護士都有自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，還存在工作經(jīng)驗，能力差異，作為管理者要對她們進(jìn)行協(xié)調、整合，如進(jìn)行合理分工、搭配，并給予幫助、引導、鼓勵，大家只有團結協(xié)作，步調一致，觀(guān)念統一，才能搞好護理工作。
八、重視對聘用護士的人文關(guān)懷
聘用護士已成為護理隊伍生力軍，后備力量，關(guān)愛(ài)她們的今天就是關(guān)愛(ài)她們的未來(lái)，部分聘用護士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顧慮，管理者除了在工作中嚴格要求她們以外，醫學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理還要盡心盡力為她們提供一個(gè)寬松、和諧的工作氛圍，給予生活學(xué)習上更多的關(guān)懷，使她們安心工作。
兒科聘用護士經(jīng)過(guò)培訓后，綜合素質(zhì)均有較大的提高，她們大多安心本職工作，工作責任心強，服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，深受病兒家長(cháng)和同仁的好評，她們工作真正使病兒和家長(cháng)滿(mǎn)意，兒科護理質(zhì)量已逐步上了一個(gè)臺階。
炎熱的xx月，我們每天都堅持做到微笑微笑面對每一個(gè)病人，為病人整理床單位、床頭柜物品、使病人的臟衣服、臟床單得到及時(shí)的更換，保持病房環(huán)境安靜、整潔、舒適，讓病人得到更好的休息。
雖然這個(gè)月的病人的住院總數不是很多病，但是治療工作仍舊很多，護士每一天的工作任務(wù)都安排得很滿(mǎn)，忙于對病人的健康教育、生活護理及心里護理和病情觀(guān)察等等。
xx月，對我而言是個(gè)特殊的月份，這段時(shí)間的生活使我深深的明白一個(gè)人活在世上如果沒(méi)有家人的理解、關(guān)心、愛(ài)護，說(shuō)她(他)活得很開(kāi)心，那是自欺欺人，就算每天都強迫自己面帶微笑生活，當夜深人靜時(shí)一想到自己不被家人理解、關(guān)心、愛(ài)護，不管自己怎么努力，都沒(méi)有一句虛寒問(wèn)暖，還是會(huì )覺(jué)得傷心、難過(guò)、流淚，就連呼吸都困難，夜里就算睡著(zhù)了也會(huì )做惡夢(mèng)。有時(shí)真的是身不由己啊!我想病人應該也是這樣的。像那些腦梗塞的病人，前天還活蹦亂跳的，第二天就走不動(dòng)了，連刷牙、洗臉、洗澡都要別人幫做。心肌梗塞的病人要絕對臥床休息一周，一切生活護理都是由護士或家屬協(xié)助完成。癌癥晚期的病人由于身體疲乏無(wú)力只能躺在床上由他人照顧，可家屬卻在他面前說(shuō)他的后事和財產(chǎn)分配問(wèn)題，他雖清醒可又能如何呢，難道還能發(fā)表他的意見(jiàn)嗎?我想這時(shí)候的他們應該也是身不由己吧，也希望家人能多理解、愛(ài)護、關(guān)心他們，經(jīng)常對他們虛寒問(wèn)暖、了解他們的病情，不僅提供生活上的照顧，還要提供精神上的支持，使他們身心愉快的接受治療，盡快康復出院。就算有些病真的治不了也能讓他們平靜地離去。
我也希望我們能有多點(diǎn)時(shí)間陪病人，及時(shí)了解病人的病情，生活需要和心里需要，把健康教育、基礎護理、心理護理做得更好些。
xx月的炎熱，xx月的汗水，xx月的心情，有的是疲倦，有的是苦累，一場(chǎng)大雨過(guò)后，輕輕打開(kāi)窗戶(hù)，空氣是那么清新，風(fēng)兒是那么清涼，心情也變得輕松愉快，讓我們一起期待明天吧。
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