通信公司讀書(shū)心得體會(huì )范文示例
《執行》一書(shū)提出了“執行文化”的概念，闡述了執行力是構成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)，決定著(zhù)企業(yè)的興衰成敗。執行誕生于企業(yè)文化，并且也反作用于企業(yè)文化，成為文化的一部分，成功的企業(yè)執行力一定是源于一種文化信仰的力量，只有“企業(yè)從上到下形成以結果引導過(guò)程，以過(guò)程操作的結果的執行文化”，才能具有真正的執行力。
對照作者在書(shū)中對執行力的闡述和例證，感覺(jué)我們具有明顯“執行”特征的企業(yè)文化仍然處于不夠成熟、不太系統的階段，雖然我們在近年的發(fā)展中站在了改革的前沿，管理水平得到了提升，但是我們的執行意識和執行能力都有待提高。下面我就如何提升執行力談幾點(diǎn)個(gè)人的看法：
一、尊重員工，營(yíng)造良好的執行文化氛圍
正像書(shū)中所說(shuō)“積極開(kāi)放的對話(huà)”是建立“一種真正的執行文化”的前提條件，**分公司廣開(kāi)言路，為建立真正的執行文化撘建平臺，建立了企務(wù)公開(kāi)欄，在辦公司網(wǎng)上公開(kāi)公司領(lǐng)導的郵箱，鼓勵員工敞開(kāi)胸懷，表達出自己真實(shí)的觀(guān)點(diǎn)，**分公司已形成了在開(kāi)放、真誠氛圍中討論企業(yè)當前實(shí)際情況。**分公司采取的一系列措施，目的就是充分激發(fā)員工的工作熱情，營(yíng)造出一種求實(shí)進(jìn)娶公平公正、坦誠開(kāi)放、珍視差異、團隊合作的文化氛圍。
一是我們在全公司范圍內廣泛開(kāi)展了“我靠企業(yè)生存、企業(yè)靠我發(fā)展”、“企業(yè)是我家、發(fā)展靠大家”為主題的宣傳教育，強化員工主人翁意識，鼓勵員工提合理化建議，積極為企業(yè)發(fā)展獻計獻策;
二是樹(shù)立典型，大力發(fā)揮典型作用，用員工身邊的人和事引導員工、用榜樣力量激勵員工。在選樹(shù)勞模方面不分正式還是外聘員工，一律平等對待，dai辦員**參加工作三年來(lái)，憑借其嫻熟的業(yè)務(wù)、熱情周到的服務(wù)被評為全省青年崗位能手，2003年破格加入中國共產(chǎn)黨，成為所有dai辦員工中一面旗幟。在**事跡的感染下，爭當先進(jìn)，趕超模范在遼源移動(dòng)員工中(特別是dai辦員中)蔚然成風(fēng)，涌現了一大批先進(jìn)典型，營(yíng)造了很好的創(chuàng )先爭優(yōu)氛圍，增強了團隊的凝聚力。
三是營(yíng)造寬松的工作環(huán)境，增強員工對企業(yè)的歸屬感。我們堅持每年開(kāi)展“送溫暖、獻愛(ài)心”活動(dòng)，在員工生日、新婚之時(shí)，企業(yè)送上鮮花和祝福的短信;員工生病住院第一時(shí)間前去探望;建立特困員工檔案，確定幫扶人、責任人;關(guān)心大齡青年和職工，幫助員工解決實(shí)際困難。同時(shí)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，如演講、文藝演出、籃球賽等群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)，為員工施展才華構筑舞臺，展現員工的風(fēng)采，增進(jìn)員工之間的溝通交流，密切干群關(guān)系，提高團隊的向心力。這一系列舉措的實(shí)施，使**分公司上下空前團結，顯示出了強大的團隊凝聚力。
二、加強學(xué)習，為提高執行力創(chuàng )造條件
經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，企業(yè)不斷進(jìn)步，員工素質(zhì)不斷提高，但是距離世界一流通信企業(yè)的要求還有很大差距，這制約著(zhù)執行能力的提高。為此，我們以打造學(xué)習型企業(yè)為目標，通過(guò)生動(dòng)活潑、切實(shí)有效的形式和手段，推動(dòng)學(xué)習的深入開(kāi)展，全面提高員工的綜合素質(zhì)。一是堅持終身教育制度，加強對員工的培訓。由人力資源部、黨務(wù)工作部牽頭，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)分頭組織實(shí)施專(zhuān)業(yè)培訓，在此基礎上還圍繞企業(yè)的發(fā)展布置相關(guān)課題，聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)方面的專(zhuān)家或技術(shù)人員進(jìn)行輔導和指導，解決學(xué)習中的難點(diǎn)疑點(diǎn)，同時(shí)把員工學(xué)習上的能動(dòng)性，積極引導和運用到企業(yè)管理中去，以提高企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
目前**分公司已基本形成了“黨政領(lǐng)導親自抓、各單位部門(mén)組織抓、相關(guān)職能部門(mén)配合抓、全體員工共同抓”的學(xué)習網(wǎng)絡(luò )，為改善集體學(xué)習、提高團隊素質(zhì)提供了組織保障。二是改革培訓制度。遼源分公司廣泛開(kāi)展了“每月讀一本好書(shū)，每周集中學(xué)習一次，每天學(xué)習一小時(shí)”活動(dòng)，內強素質(zhì)、外樹(shù)形象，既豐富了員工的`業(yè)余文化生活，提高了員工的業(yè)務(wù)水平，也增強了員工的求知欲和進(jìn)取精神。在強化業(yè)務(wù)技能培訓的同時(shí)，我們特別注重企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀(guān)的培養，教育員工樹(shù)立精細化管理理念、全員市場(chǎng)觀(guān)念、可持續發(fā)展理念，以實(shí)現團隊綜合素質(zhì)的全面提高。三是制定重點(diǎn)人才(如優(yōu)秀企業(yè)管理人才、大客戶(hù)服務(wù)人才、技術(shù)創(chuàng )新人才等)培訓計劃。公司的領(lǐng)導班子充分意識到一個(gè)良好的學(xué)風(fēng)，是取得成績(jì)的保障，因此注重抓骨干力量的培訓，以點(diǎn)帶面。每周三例行的干部、管理人員及大學(xué)生的培訓已成為**移動(dòng)培養學(xué)習型企業(yè)的一道亮麗的風(fēng)景，培訓內容包括基礎的業(yè)務(wù)學(xué)習、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)到廉政建設等方方面面。通過(guò)學(xué)習使企業(yè)管理者拓展了視野，也使企業(yè)能夠在復雜多變的市場(chǎng)中對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標進(jìn)行準確定位，提高決策的科學(xué)性。為培養優(yōu)秀的技術(shù)創(chuàng )新人才，公司通過(guò)“送出去、引進(jìn)來(lái)”的方式，把優(yōu)秀員工送出去學(xué)習技術(shù)，吸取外界營(yíng)養，回來(lái)后對全體員工進(jìn)行培訓，既節約了成本，又有效促進(jìn)了知識在團隊中的傳播、增值，為創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，培養知識型員工，營(yíng)造了良好的氛圍。團隊整體素質(zhì)的提高也為打造執行文化、提升執行能力奠定了堅實(shí)的基矗
三團隊合作,發(fā)揮執行力聚合效應
個(gè)體的力量畢竟有限，只有團結一心，發(fā)揮集體的能量，才能激發(fā)出強大的執行力。今年暑期，7月30日下午1點(diǎn)30分，**營(yíng)業(yè)部接到險情電話(huà)：**至拉拉河方向光纜阻斷，造成三個(gè)鄉鎮四個(gè)基站通信中斷。經(jīng)緊急排查，確定故障發(fā)生在距基站九公里處，即南大沙河附近。搶修隊伍火速趕到現場(chǎng)，才發(fā)現因上游水庫大規模放水，南大沙河寬已增加到近150米，水流湍急，原來(lái)立在兩岸大地里的架空桿路被洪水席卷下來(lái)的柴禾垛刮倒，造成光纜阻斷。
時(shí)間就是效益，時(shí)間同樣是企業(yè)信譽(yù)的考驗。當人們火速趕到障礙現場(chǎng)時(shí)發(fā)現，光纜路由幾乎全被洪水淹沒(méi)，且水深均超過(guò)1米，根本無(wú)法組織搶修。最后代維單位提出了意見(jiàn)：搶修工作暫緩，待明天水位下降后再作打算。難道，真的只能任由停站損失持續、任由客戶(hù)降低對移動(dòng)公司的信賴(lài)么?不!絕不!這是營(yíng)業(yè)部**到達現場(chǎng)后作出的堅定回答。十五點(diǎn)三十分，**趕到現場(chǎng)，他審時(shí)度勢，認為必須在今天晚上搶修成功，將損失減小到最低限度�？墒蔷唧w方案呢?開(kāi)微波?**地區的微波全已調走，再從其它地市調入時(shí)間太長(cháng);放光纜?茫茫水海，要放多遠的光纜啊?對，就放一條三公里的光纜，一定能繞開(kāi)水海，搶修成功!方案既定，兵分兩路，開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)。**及巡線(xiàn)員等不顧積水和道路的泥濘，沖在前面，深一腳淺一腳地查找光纜可接續點(diǎn)，不一會(huì )兒，他們的鞋襪和褲子就濕透了。
走了足足有2公里多，經(jīng)過(guò)一小時(shí)十四分，終于在飛機場(chǎng)附近的小道上，發(fā)現了未被洪水浸沒(méi)的光纜路由。16時(shí)20分，市公司**主任趕到現場(chǎng)，五分鐘后，隨著(zhù)**主任的一聲令下，立即執行，不管是公司領(lǐng)導還是普通員工，甚至雇來(lái)的力工，均奮不顧身走進(jìn)齊腰的水中，迅速布放光纜。**主任走在前面，其他人緊隨其后，**主任更是不顧自己正身患重感冒，也同其他員工一起參加施工。經(jīng)過(guò)一小時(shí)三十三分鐘的緊張施工，2250米的光纜就布放完畢。隨后，代維單位施工人員馬上展開(kāi)熔接工作，19點(diǎn)48分，光纜熔接完畢，四站全部恢復通信，人們爭相轉告：有信號了!通了!
“通了”，看似簡(jiǎn)單的兩個(gè)字，其中融入了搶修人員多少艱辛?**主任及其他員工布放光纜時(shí)，水已沒(méi)腰，鞋襪、長(cháng)褲全部濕透;**主任本來(lái)就身患感冒，搶修結束后更加打不起精神;還有韓經(jīng)理，如果沒(méi)有他的果斷決策，又怎能這么快就換來(lái)“通了”二字?這是對**公司執行力的一次考驗。正是有了這軍令如山倒、雷厲風(fēng)行的執行速度，才減少了大量的話(huà)費損失，正是有了這堅不可摧的團隊，才換來(lái)了三千多客戶(hù)對**的理解和信任。
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