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實(shí)行“品管圈”后的心得體會(huì )
品管圈（QCC）品管圈(quality controlcircle,QCC)是指工作性質(zhì)相近或相關(guān)的人共同組成一個(gè)圈,本著(zhù)自動(dòng)自發(fā)的精神,運用各種改善手法,啟發(fā)個(gè)人潛能進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)所組成的小組。該活動(dòng)可把科學(xué)管理和人性管理結合一起，經(jīng)營(yíng)管理目標很容易達成。品管圈活動(dòng)的特點(diǎn)是被授予一定權利的一個(gè)小組，每人都有參與決策和解決問(wèn)題的機會(huì )，優(yōu)點(diǎn)是有利于發(fā)揮每個(gè)人的創(chuàng )造性思維，以便達到提高護理質(zhì)量的目的。 我們兒科給本科品管圈起名為“新芽圈”，圈徽為兩只手托著(zhù)兩片綠芽，其兩只手代表我們有精湛技術(shù)的雙手，，綠芽代表患兒的新生命與希望，寓義為兒科的'孩子們在我們護士的精心護理下恢復健康茁壯成長(cháng)。圈的成員為我科的所有護士姐妹們。品管圈主題的選定要結合科室實(shí)際情況，要跟我們的工作息息相關(guān)，確實(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。因此“新芽圈”第一次的主題選定為我科經(jīng)常出現的問(wèn)題即留置針?lè )筚N處皮膚出現水泡破潰。針對此次主題，我們大家充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，集思廣益，并把各種原因根據圈員投票多少排出順序，運用魚(yú)骨圖、柏拉圖等形式分析原因，最后根據原因采取相關(guān)措施給予改善。我科自采取措施后出現皮膚水泡、破潰現象明顯減少。經(jīng)過(guò)此次品管圈的活動(dòng)，讓我科護理工作質(zhì)量不斷提高，使工作更有序化、標準化、減少護理安全隱患的發(fā)生，意義非常深遠。
經(jīng)過(guò)“品管圈”的活動(dòng)，讓我們充分認識到它的重要性，它可以為患兒提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，也能讓臨床護理工作流程合理化。 品管圈是適應現代護理發(fā)展的一種工作模式、它能充分發(fā)揮護理人員的潛能，調動(dòng)護理人員的積極性，主動(dòng)性與創(chuàng )造性，增加護理人員的職業(yè)滿(mǎn)足感及成就感，體現了護理人員的合理使用，促進(jìn)了護理人力資源的合理利用。增加了護理人員之間的團結與協(xié)作，密切
了醫護關(guān)系，提高了醫護合作的效率，更密切了護患關(guān)系，使每一位護士都主動(dòng)成為患者的責任護士，提高了患者及家屬對護理工作的滿(mǎn)意度，適應目前護理工作發(fā)展的需要。
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