管理方法十四條學(xué)習心得
篇一：高效八項工作方法及14條
高效工作基本方法提高工作效率的起點(diǎn)是弄清楚自己的目標,明確任務(wù)是關(guān)鍵。這樣做的起點(diǎn)就是在開(kāi)始工作之前先把工作仔細考慮周全。把緊急任務(wù)和重要任務(wù)分開(kāi)。緊急任務(wù)是指非常緊迫的，有時(shí)間限制的任務(wù)，例如一個(gè)電話(huà)或一件緊急事件。而重要任務(wù)是指那些完成與否將產(chǎn)生嚴重后果的事情。既緊急又重要的事情就是“迫在眉睫”的任務(wù)，是你必須馬上采取行動(dòng)去做的事情，你的工作成功與否也許就取決于這項任務(wù)。不能完成緊急而重要的任務(wù)，其后果可能是嚴重的。重要但是不緊急的任務(wù)通常是可以暫時(shí)延緩的任務(wù)。從長(cháng)遠看，這些也是能夠產(chǎn)生重大后果的任務(wù)，也許是積極的，也許是消極的。
例如，起草一篇關(guān)鍵性的報告,堅持一個(gè)學(xué)習過(guò)程，甚至健美鍛煉，這些都是重要但不緊急的任務(wù)。緊急但不重要的任務(wù)包括打電話(huà)、接待外來(lái)人員。這些任務(wù)顯得很緊迫，但從后果上看，它們一點(diǎn)也不重要。多數人花費了大量的時(shí)間去做緊急但不重要的事情。在顯得忙碌的同時(shí)，他們還自欺欺人，認為自己正在做有價(jià)值的事情。既不重要也不緊急的事情很大程度上是在浪費你的時(shí)間。很多人花費他們一半的時(shí)間來(lái)做這些既不重要也不緊急的事情。他們錯誤地認為他們正在做一些有價(jià)值的工作。
有以下八個(gè)高效工作方法：
一、對你所從事的工作更加努力。工作的時(shí)候，將你全部的時(shí)間都用來(lái)工作。不要浪費時(shí)間，不要把工作場(chǎng)所看作是和朋友在一起的社交場(chǎng)所。上班的時(shí)候，要把頭低下來(lái)，全力以赴地工作。單是這個(gè)習慣就能夠使工作效率提高一倍。
二、更快速的工作。對待工作要始終有緊迫感，不要浪費時(shí)間。在工作中形成并保持快節奏，有意識的讓自己更快地從一項工作轉移到另一項工作，只要你在做每件事時(shí)保持快節奏，你就會(huì )驚訝地發(fā)現自己完成了許多工作。
三、在價(jià)值更高的活動(dòng)上下功夫。記住，你工作時(shí)間的多少并不等同于你完成任務(wù)的價(jià)值的大小，也沒(méi)有你得到的結果的數量和質(zhì)量那樣重要。你在較高價(jià)值的任務(wù)上花費的時(shí)間越多，你從投入的每一個(gè)鐘點(diǎn)里獲得的成果就越大。
四、做你較擅長(cháng)的事情。當你在做自己特別熟練和特別有經(jīng)驗的工作時(shí)，你肯定比沒(méi)有經(jīng)驗的人效率要高。另外，要把功夫下在能使你所做的最重要的事情變得更好的方面。出色地完成別人期望你完成的最重要的任務(wù)，是更快速地提高你的工作質(zhì)量和工作數量的唯一途徑。
五、把你的任務(wù)捆綁起來(lái)。在同一時(shí)間段里進(jìn)行幾項相似的活動(dòng)。例如，在同一段時(shí)間處理所有的文件，填寫(xiě)所有的支出報告或者準備所有的職工建議書(shū)，每一項任務(wù)你都努力做得更好、更快。你沿著(zhù)學(xué)習的曲線(xiàn)移動(dòng)得越快，以后的每一項任務(wù)花費的時(shí)間就越少。通過(guò)相繼進(jìn)行幾項類(lèi)似的任務(wù)，你完成單項任務(wù)所花費的時(shí)間就可以減少80%。
六、簡(jiǎn)化你的工作，使之更易于操作。把工作的幾個(gè)部分合并為一項任務(wù)，這樣能減少工作步驟，取消所有較低價(jià)值的活動(dòng)。
七、什么樣的習慣和行為能夠幫你提高工作效率？把重點(diǎn)放在養成以結果為導向的習慣上，形成專(zhuān)注、專(zhuān)心、自律和堅持不懈的習慣。
八、每天使用ABCDE（1、2、3、4、5）法，設定明天的工作優(yōu)先順序。今天下班前考慮好明天要必須做的五項工作：
A（1）項事情是你必須完成的事情。能否完成這件事，將會(huì )產(chǎn)生重大后果。
B（2）項事情是指你應該完成的某項事情。
然后做C（3）、D（4）、E（5）的事情。
第一件事干完之后，即用筆勾掉，接著(zhù)干第二件事、第三件、第四件、第五件，依次而行。如若當天有一兩件事未干完，那就列入第二天非干不可的五件要事。這種善始善終的堅持將會(huì )大大提高你的效率。堅持數年，能力、水平將會(huì )大大提高。
我們要把它當作一種方法、一種規定、一種制度來(lái)執行。
泰鋼職工加強紀律的政策性規定
1、遵守紀律。不遲到不早退，不曠工，不吵嘴，不打架，不違章，并嚴格請銷(xiāo)假制度，出勤率達到98%，爭取100%。
2、滿(mǎn)負荷工作。出滿(mǎn)勤，干滿(mǎn)點(diǎn)，帶著(zhù)熱情去工作，目不斜視，神不遠游，全力以赴，精益求精，保證質(zhì)量，提高效益，落后將被淘汰，馬虎湊合將會(huì )丟掉飯碗。
3、安全。按規定穿戴好勞保護品，認真執行崗位操作規程和工藝紀律，落實(shí)各項規章制度，做到人身、設備事故分別為零。
4、文明生產(chǎn)。開(kāi)好班前班后會(huì )，認真進(jìn)行交接班，做到“七不交接五不走”；場(chǎng)地清潔干凈，溝見(jiàn)底，地面凈，玻璃亮，設備見(jiàn)本色；工具用具定臵管理，原材物料堆放整齊，水、電、風(fēng)、氣、油、料不跑冒滴漏。5、增產(chǎn)節約。搞好物資管理，嚴格領(lǐng)發(fā)料制度，交舊領(lǐng)新，修舊利廢，公物還家，杜絕浪費；堅持定額定員不超；認真落實(shí)“增產(chǎn)節約十個(gè)一”，確保原材物料和工具、用具節約10%；
6、物資管理。限額領(lǐng)料嚴格執行“四不發(fā)”，無(wú)指標不發(fā)，超過(guò)指標不發(fā)，用途不明不發(fā)，不交舊不發(fā)。
7、完成任務(wù)目標。認真準備，搞好協(xié)調，挖掘潛力，確保產(chǎn)品品種、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品消耗等主要指標完成計劃的100%，力爭超額完成10%。
8、舉報監督。為增收節支、保護公司財物、維護企業(yè)發(fā)展，對失職瀆職、玩忽職守、弄虛作假、欺上瞞下、營(yíng)私舞弊、損害公司財物、出工不出力等違法亂紀、貽誤發(fā)展的現象，實(shí)行群眾舉報制度。經(jīng)核查屬實(shí)的，公司將根據挽回損失程度進(jìn)行獎勵。小宗小額的資產(chǎn)，給予舉報者300元～5000元的獎勵；大宗大額的資產(chǎn)，給予舉報者5000元～50000元的獎勵。
9、過(guò)失追究。對工作馬虎、不在乎，不能盡職盡責，因主觀(guān)原因影響工作造成損失的，處以相應價(jià)值2～10倍的罰款；對因失職瀆職、內外勾結、故意損壞、盜竊公司財物等背叛公司的行為造成損失的，處以相應價(jià)值20～50倍的罰款，開(kāi)除廠(chǎng)籍，扣除泰鋼繳納的養老保險中社會(huì )統籌部分，并視情節輕重追究其法律責任；對弄虛作假、欺上瞞下的一經(jīng)發(fā)現，降職降級，直至開(kāi)除廠(chǎng)籍。
10、貢獻獎勵。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中提出合理化建議，確實(shí)為公司創(chuàng )出效益或有重大貢獻的，給予適當獎勵；對營(yíng)銷(xiāo)、采購人員能夠準確把握市場(chǎng)行情、抓住時(shí)機、為企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的，給予重獎。
11、會(huì )議制度。要有實(shí)效觀(guān)念，不要做侵犯別人時(shí)間的事，要進(jìn)一步規范會(huì )議制度，把主要精力集中在生產(chǎn)和工作上，原則上各單位只開(kāi)交接班會(huì )，其他會(huì )議一般不開(kāi)；今后的工作主要靠檢查、靠考核，及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處理。
12、職工培訓。實(shí)行考工晉級，恢復學(xué)徒制和八級工資制。要本著(zhù)“干啥像啥、干啥愛(ài)啥、聚精會(huì )神”抓職工的應知應會(huì )培訓，提高職工的崗位標準作業(yè)能力。采用直觀(guān)教學(xué)、形象教學(xué)、現場(chǎng)教學(xué)等方式，互動(dòng)教學(xué)，不斷改進(jìn)，活學(xué)活用，學(xué)以致用。在干中學(xué)，在學(xué)中干，人人做到會(huì )講、會(huì )做、會(huì )教。
13、督察考核。機關(guān)干部、各黨支部書(shū)記要有目標意識，主要抓好督查工作，要督查到各車(chē)間、各崗位，發(fā)現怠人、怠時(shí)、怠料、怠設備等矛盾和問(wèn)題，按規定立即處理。
14、崗位競爭 末位淘汰。完善考評體系，規范考核標準，實(shí)行崗位競爭、末位淘汰機制，徹底打破“干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣”的管理平靜，真正實(shí)現“能者上，平者讓?zhuān)拐呦隆焙汀皪徫豢扛偁�，收入靠能力靠貢獻”。各單位末位淘汰率不低于1%。
篇二：管理者必知14條
1干部要長(cháng)期艱苦奮斗狹路相逢勇者勝，因此在管理上我們不會(huì )松懈的，我們只有這條路，否則不可能活下來(lái)。大家學(xué)文件要學(xué)精神，不要誤會(huì )禁止賭博的文件講的只是賭博，賭博是要禁止，但主要是講要奮斗。對高級干部我們是很?chē)绤柕?，如果我們放任自流，這個(gè)公司已經(jīng)無(wú)法生存了，所以我們一個(gè)都不容忍，我們毫無(wú)退路，只有往前沖。華為公司今天的成功不是一個(gè)人的奮斗故事，而是擁有一個(gè)無(wú)私的領(lǐng)導層和一大群不服輸的團隊。在奮斗這個(gè)問(wèn)題上我們不容妥協(xié)，不奮斗的人，明哲保身的人，該淘汰就堅決淘汰，否則無(wú)法保證公司的長(cháng)治久安。
2我們過(guò)去有一個(gè)錯誤的口號：要先學(xué)會(huì )做人再學(xué)會(huì )做事。我們強調學(xué)會(huì )做人是指懂得商業(yè)道德，懂得道德原則，提高自己的技能，結果我們很多人誤解就是學(xué)會(huì )做內部公關(guān)。這些人做到一把手以后，他不知道怎么干，他一天到晚開(kāi)會(huì )。然后協(xié)調也很復雜，考核也復雜，把員工折騰得半死不活的。我們要選擇會(huì )做事的人做中基層一把手，這個(gè)事情該怎么干，那個(gè)事情該那么干（都很清楚明白），當有矛盾，咱們才開(kāi)會(huì )。從而減少會(huì )議，減少匯報，減少協(xié)調，簡(jiǎn)化考核，減輕員工的工作負擔。要讓基層部門(mén)把精力聚焦在工作上，聚焦在客戶(hù)上，要減少不必要的為領(lǐng)導做膠片，為機關(guān)填表格。我們公司做膠片，像瘋子一樣，從上到下忙著(zhù)做膠片，活也不干。為什么？領(lǐng)導要來(lái)了。膠片要多姿多彩，從而領(lǐng)導喜歡你就升官了。這樣下去我們的戰斗力要削弱的。我們要清理那些特別會(huì )迎合上級，善于美化部分下級的人，免除他們的行政管理職務(wù)，讓去做他能力所及的事去。當下屬給你送禮的時(shí)候，其實(shí)你已清楚誰(shuí)是黃鼠狼，要防緊你家的雞。
3干部腐敗最主要的表現就是惰怠一個(gè)沒(méi)有艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)，也是難以長(cháng)久生存的。而我們現 在有些干部、員工，沾染了嬌驕二氣，開(kāi)始樂(lè )道于享受生活，放松了自我要求，怕苦怕累，對工作不再兢兢業(yè)業(yè)，對待遇斤斤計較，這些現象大家必須 防微杜漸。不能改正的干部，可以開(kāi)個(gè)歡送會(huì )。全體員工都可以監督我們隊伍中是否有人（尤其是干部）懈怠了，放棄了艱苦奮斗的優(yōu)良傳統，特別是對我們高層管理者。我們要更多地尋找那些志同道合、愿意與我們一起艱苦 奮斗的員工加入我們的隊伍。我們要喚醒更多的干部員工認識到艱苦奮斗的重要意義，以艱苦奮斗為榮。
4干部要有敬業(yè)精神和獻身精神一個(gè)好干部，是不是忠誠，標準有四個(gè)：第一，你有沒(méi)有敬業(yè)精神，對工作是否認真，改進(jìn)了，還能改進(jìn)嗎？還能再改進(jìn)嗎？這就是你的工作敬業(yè)精神。第二，你有沒(méi)有獻身精神，不要斤斤計較，我們的價(jià)值評價(jià)體系不可能做到 絕對公平。如果用曹沖稱(chēng)象的方法來(lái)進(jìn)行任職資格評價(jià)的話(huà)，那肯定是公平的。但如果用精密天平來(lái)評價(jià)，那肯定公平不了。我們要想做到絕對公平是 不可能的。獻身精神是考核干部的一個(gè)很重要因素。一個(gè)干部如果過(guò)于斤斤計較，這個(gè)干部絕對做不好，你手下有很多兵，你自私、斤斤計較，你的手下能和你合作很好嗎？沒(méi)有獻身精神的人不要做干部，做干部的一定要有獻身精神。第三點(diǎn)和第四點(diǎn)，就是要有責任心和使命感。我們的員工是 不是都有責任心和使命感？如果沒(méi)有責任心和使命感，為什么還想要當干部。
5不務(wù)實(shí)的干部讓他下崗抓做實(shí)也是對一個(gè)干部的最大愛(ài)護。迫使造勢的干部去做實(shí)，未用人之長(cháng)也是用人不當。華為在干部使用上絕不能遷就，絕不因其資歷到了就要安排到某個(gè)位置上去。隨著(zhù)技術(shù)越來(lái)越復雜，服務(wù)面越來(lái)越廣，利益問(wèn)題會(huì )越 來(lái)越明確。如果大家都不熱愛(ài)自己的本職工作，老是覺(jué)得別人的那碗飯好吃，工作老是換來(lái)?yè)Q去，老是發(fā)揮不了作用，憑什么你要享受高的待遇？你要吃飯就得做工，沒(méi)人為你做牛馬。你要捫著(zhù)良心想一想，你到底做了些什么？我們不看你講這個(gè)事怎么做，而是看你做了些什么事，你做得怎么樣。公司有很多能說(shuō)會(huì )道的人，但真正有責任心、敬業(yè)精神的人很少。當初公司只有幾個(gè)人時(shí)，我就跟他們講過(guò)荷花效應。你們是荷花的根，緊緊扎在泥土中，你們吸取養分，才讓我這個(gè)荷葉、荷花在空中飄。飄是造勢，結藕是做實(shí)，沒(méi)有眾人的扎扎實(shí)實(shí)，我們的勢是造不起來(lái)的。要徹底改變公司務(wù)虛的人多、務(wù)實(shí)的人少的局面。
華為公司的第一、第二代創(chuàng )業(yè)者把生命注入到創(chuàng )業(yè)中去，獲得了今天的成功。研發(fā)人員也宣誓要把生命注入到產(chǎn)品中去，因此我們管理者也應把生命注入到持續不斷的管理優(yōu)化中去。把生命注入并不是要你像干將、莫邪鑄 劍一樣跳到熔爐里去，而是要用一絲不茍、孜孜不倦的精神去追求產(chǎn)品的成功。我經(jīng)�？吹揭恍﹩T工給公司寫(xiě)的大規劃，我把它扔到垃圾桶里去了，而那些在自己的管理崗位上本身進(jìn)步了，改進(jìn)了自己的工作的員工，他們向我提的建議和批評我倒是很愿意聽(tīng)的。把生命注入管理中去，不是要你去研究如何趕上 IBM，而是研究你那個(gè)管理環(huán)節如何是全世界最優(yōu)的，要趕上 IBM 不是你的事情，你也不具備這樣的資歷和資格，所以要面對現實(shí)，踏踏實(shí)實(shí) 地進(jìn)行管理的改進(jìn)，這樣公司才會(huì )有希望�，F在公司說(shuō)空話(huà)的人比干實(shí)事的人還是多，干部的幼稚比干部的成熟還是要多。要把生命理解成一種靈魂和精神，就是要將這種靈魂和精神注入到管理中去。沒(méi)有這種精神的干部要下崗。
6任何黑的、白的觀(guān)點(diǎn)都是容易鼓動(dòng)人心的，而我們恰恰不需要黑的，或白的，我們需要的是灰色的觀(guān)點(diǎn)。介于黑與白之間的灰度，是十分難掌握的，這就是領(lǐng)導與導師的水平。寬容是領(lǐng)導者的成功之道。只有寬容才會(huì )團結大多數人與你一齊認知方向，只有妥協(xié)才會(huì )使堅定不移的正確方向減少對抗，只有如此才能達到你的正確目的。開(kāi)放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓，也是一個(gè)領(lǐng)導者的風(fēng)范。一個(gè)不開(kāi)放的文化，就不會(huì )努力地吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，逐漸就會(huì )被邊緣化，是沒(méi)有出路的。一個(gè)不開(kāi)放的組織，遲早也會(huì )成為一潭死水的。我們在前進(jìn)的路上，隨著(zhù)時(shí)間、空間的變化，必要的妥協(xié)是重要的。沒(méi)有寬容就沒(méi)有妥協(xié)；沒(méi)有妥協(xié)，就沒(méi)有灰度；不能依據不同的時(shí)間、空間，掌握一定的灰度，就難有合理審時(shí)度勢的正確決策。開(kāi)放、妥協(xié)的關(guān)鍵是如何掌握好灰度。
7三人行必有我師“從泥坑中爬起來(lái)的都是圣人”，研發(fā)要堅持開(kāi)放與創(chuàng )新，要寬容失敗。我曾經(jīng)講過(guò)，世界上只有不要面子的人才會(huì )成功�？鬃泳褪且粋�(gè)不要面子的人�？鬃诱f(shuō)：“三人行必有我師”。這句話(huà)前面沒(méi)加定語(yǔ)，沒(méi)有說(shuō)三個(gè)優(yōu)秀的人，而可能是三個(gè)放牛娃。放牛娃怎可以做老師呢？所以說(shuō)孔子是典型的不要面子的人，愿意向任何人求教，因此就成了中國的圣人，被稱(chēng)作“孔圣人”。一個(gè)人太過(guò)注重面子，就容易忽略對自我的批判，“從泥坑中爬起來(lái)的都是圣人”。開(kāi)放是公司生存下去的基礎。如果我們公司不開(kāi)放，我們公司最終就要走向死亡。開(kāi)放要以自己的核心成長(cháng)為基礎，加強對外開(kāi)放合作。華為堅持開(kāi)放的道路不能動(dòng)搖。開(kāi)放是我們的出路。
8反對唯唯諾諾，明哲保身好干部的標準是實(shí)事求是，堅持原則，眼睛朝下，不要光看上司的臉色。大家要警惕那些專(zhuān)看上司臉色行事、阿諛?lè )畛械娜�，他們不是為公司而是為個(gè)人利益工作，無(wú)數歷史經(jīng)驗教訓證明了這一點(diǎn)。我們要特別重視有不同意見(jiàn)的干部，那些敢于向我們提意見(jiàn)的人，動(dòng)機是好的，他們置個(gè)人利益于度外，關(guān)心愛(ài)護公司。我們不希望領(lǐng)導干部是一批乖孩子，要敢于承擔責任。明哲保身和捂蓋子的干部，要逐步降為處理事務(wù)的一般辦事員。明哲保身和捂蓋子就是以損害公司利益為代價(jià)的，這種人怎么能當干部呢？
9對事負責制，與對人負責制是有本質(zhì)區別的，一個(gè)是擴張體系，一個(gè)是收斂體系。為什么我們要強調以流程型和時(shí)效型為主導的體系呢？現在流程上運作的干部，他們還習慣于事事都請示上級。這是錯的，已經(jīng)有規定，或者成為慣例的東西，不必請示，應快速讓它通過(guò)去。
篇三：和學(xué)生起沖突了怎么辦14條經(jīng)驗告訴你
網(wǎng)友戲稱(chēng)，70后是最迷茫的一代；80后是最有人情味兒的一代；90后是在鎂光燈照耀下長(cháng)大的一代；00后是拿著(zhù)手機天天自拍的一代。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，孩子的個(gè)性越來(lái)越強，而且是長(cháng)江后浪推前浪，一代更比一代強。很多老師都感嘆道，現在的孩子是越來(lái)越不好管了，師生之間的矛盾和沖突也越來(lái)越多了。
別擔心！小編告訴您15招，教您輕松處理師生矛盾和沖突，讓學(xué)生更好地成長(cháng)，讓您更幸福地工作。
樹(shù)立起正確的學(xué)生觀(guān)，就會(huì )改變自己的心態(tài) 一個(gè)老師的學(xué)生觀(guān)，就是如何看待學(xué)生。學(xué)生是有思想、有觀(guān)念的鮮活個(gè)體。他們有著(zhù)自己對周?chē)澜绲奶剿�、了解、認識和看法，由于心智的不夠成熟和社會(huì )閱歷的不足，他們對周?chē)�、事、環(huán)境的看法和自己的言行舉止不可避免地會(huì )存在一些不足和問(wèn)題。作為老師，我們要允許學(xué)生出現“成長(cháng)性”的不足或者“幼稚”，甚至是“不可理喻”。
1.只有我們接納了學(xué)生，我們才可能了解學(xué)生的想法、看法和困惑，更好地引導學(xué)生從“抗爭”的狀態(tài)中走出來(lái)，以更加理性、積極和有效的方式應對自己遇到的問(wèn)題。我們批評學(xué)生要留有余地，不能把學(xué)生的錯誤與學(xué)生的人品人格混為一談，老師要盡力善待學(xué)生的缺點(diǎn)和錯誤，改變對學(xué)生的看法。同時(shí)，一個(gè)知錯敢認、知錯能改的老師，可以成為受學(xué)生尊敬和歡迎的人。
2.用肯定、認可和引導代替指責、訓斥如今學(xué)生的自我觀(guān)念和獨立意識越來(lái)越強，他們希望能被周?chē)娜擞绕涫菐熼L(cháng)認可、肯定，加上青少年時(shí)期是情緒與行動(dòng)極易沖動(dòng)的時(shí)期，指責、訓斥或者一些過(guò)激的行為可能不僅達不到我們原有的目的，而且會(huì )引起學(xué)生的逆反，導致沖突。 在發(fā)生師生沖突的時(shí)候，老師要愿意花時(shí)間去聆聽(tīng)學(xué)生的真實(shí)感受，衷心接納學(xué)生的意見(jiàn)與感受，并進(jìn)一步幫學(xué)生找出問(wèn)題的癥結、解決問(wèn)題，而不是急于表達自己的看法，急于告訴學(xué)生應該怎么去做。
3.讓學(xué)生把話(huà)說(shuō)完 在教育教學(xué)中，聽(tīng)話(huà)的學(xué)生常常討老師的喜歡，愛(ài)“頂嘴”的學(xué)生卻往往遭到老師的訓斥。在出現問(wèn)題尤其是發(fā)生沖突時(shí)，這些“經(jīng)常被批評、訓斥”的學(xué)生往往會(huì )被有意無(wú)意地被剝奪了解釋的權利。其實(shí)，學(xué)生犯了錯誤試圖找出理由，是為了求得老師對自己的諒解，這種心情是可以理解的。如果老師武斷地阻止學(xué)生申辯，學(xué)生會(huì )認為老師不相信自己。同時(shí)，對老師這種蠻橫的做法，學(xué)生雖不敢言，但內心不服，以后學(xué)生即使被誤解也不會(huì )再申辯了。
4.保持冷靜，切不可大發(fā)雷霆在發(fā)生師生沖突尤其是突發(fā)性事件時(shí)，一般老師習慣迅速處理。但此時(shí)可能我們和學(xué)生都處在生氣、壓抑、不滿(mǎn)等負性情緒之中，此時(shí)急于處理問(wèn)題難免說(shuō)出過(guò)激的話(huà)，做出過(guò)激的事。此時(shí)，面對師生沖突，作為老師首先要保持冷靜，切不可跟著(zhù)感覺(jué)走，大發(fā)脾氣或者一走了之。而是要先試著(zhù)處理自己內心的情緒，短暫地停頓、深呼吸，或借著(zhù)寫(xiě)板書(shū)的機會(huì )讓自己內心的情緒得以平復。切忌用過(guò)激的言語(yǔ)和行為激化矛盾，當然也不能用體罰的方式解決沖突，而應迅速考慮引起沖突的原因，采取適當的方式加以應對。
5.多方攜手形成教育合力，但更多要靠自己解決問(wèn)題有些老師在遇到學(xué)生的頂撞、不服從管理等不當行為時(shí)，習慣找領(lǐng)導給學(xué)生處分或者喊家長(cháng)來(lái)教訓孩子。這種做法有時(shí)看來(lái)是“有效”的，好像學(xué)生“順?lè )恕�，但在學(xué)生心里卻可能會(huì )認為老師無(wú)計可施。他反而會(huì )有“得勝”的感覺(jué)，瞧不起老師，使師生矛盾無(wú)法真正解決。所以，如果可能，老師還是努力把問(wèn)題化解在自己那里，而不是直接交給上級，那樣可能表面上解決了問(wèn)題，省了心，實(shí)際上卻可能造成師生間的隔閡，或者引起學(xué)生的不滿(mǎn)，為以后的管理埋下禍根。當然，對于一些重大矛盾需要學(xué)校、領(lǐng)導、家長(cháng)配合也是必要的，攜手努力，形成教育的合力。這種合力的形成和作用的發(fā)揮更多地應在日常教育過(guò)程中，而不是在發(fā)生沖突產(chǎn)生或者學(xué)生出現問(wèn)題之后。如果是一種后續的教育手段，要注意引導學(xué)生認識到自己的問(wèn)題，讓他意識到大家希望他能有一個(gè)更好的發(fā)展，而不是聯(lián)合起來(lái)“整治”他。
6.快刀斬亂麻，但不能一斬了之有時(shí)，一些突發(fā)的事件或沖突需要立即加以控制和處理，否則就可能導致嚴重的后果。此時(shí)，需要老師“快刀斬亂麻”，先通過(guò)提高聲音、大聲呵斥、強行控制等手段穩住局勢�？刂谱×司置�，可能學(xué)生的一些行為舉止也停止了，但事情并沒(méi)有解決。老師要在雙方平靜的狀態(tài)下，與學(xué)生深入的溝通和交談，讓學(xué)生明白問(wèn)題出在了哪里？該如何解決？老師又為何要采取那種方式？從而在交流和溝通中讓問(wèn)題得以真正的化解。中學(xué)生所處的年齡階段，逆反心理很強，“硬”的批評后，還需“軟”的教育。讓學(xué)生通過(guò)老師持續的教育和自身的反省，真正認識到自己的錯誤并加以改正；反思所處理問(wèn)題的方法和分寸是否恰當，如不恰當，就要采取各種措施進(jìn)行補救。
7.講究說(shuō)話(huà)的藝術(shù)俗話(huà)說(shuō)，退一步海闊天空，這也適應于師生矛盾沖突的解決。特定情況下，老師理智地讓一步，不但不會(huì )損失老師的尊嚴，反而會(huì )拉近師生間的距離。因為當時(shí)大家都處在情緒之中，沒(méi)有辦法真正解決問(wèn)題。同時(shí)，要尊重學(xué)生，保護學(xué)生的自尊心。我們在管理中要對事不對人，切忌用諷刺、挖苦等方式去批評、指責學(xué)生，或者因為一件事或出了幾次問(wèn)題就給學(xué)生下結論、貼標簽，什么沒(méi)出息、沒(méi)臉沒(méi)皮等話(huà)不要說(shuō)。
8.以老師的威信影響學(xué)生這沒(méi)有強迫學(xué)生的意思。權威的形成源于學(xué)生對老師的尊重，是學(xué)生對老師的報答。在教育教學(xué)過(guò)程中，有的老師為了樹(shù)立威信，采用“高壓”的手段，動(dòng)輒恐嚇、斥責、挖苦或體罰學(xué)生，結果適得其反。學(xué)生敢怒而不敢言，就會(huì )形成反感情緒，這種情緒積累到一定程度時(shí)，就會(huì )導致心理危機或者爆發(fā)出師生矛盾。
9.加強與學(xué)生的溝通，增進(jìn)理解 老師可利用各種正式或非正式的機會(huì )與學(xué)生閑聊，詢(xún)問(wèn)是否有學(xué)習或生活上的困難。老師真心誠意去幫助學(xué)生，必會(huì )讓學(xué)生感受到溫馨、親切，自然會(huì )想多親近老師。
10.與家長(cháng)保持順暢的溝通 在學(xué)生的成長(cháng)中，教師和家長(cháng)的責任雖然不同，但在學(xué)生管理和教育中的方向和目標是一致的，在管理中我們要在和家長(cháng)的溝通中形成家校合力。所以，教師要多跟家長(cháng)溝通，互通信息，而不是等到學(xué)生出了問(wèn)題再去找家長(cháng)。沒(méi)有哪個(gè)家長(cháng)喜歡聽(tīng)別人說(shuō)自己孩子不好，等到出了問(wèn)題再去找家長(cháng)也會(huì )影響師生關(guān)系。在與家長(cháng)的溝通中，遇到問(wèn)題時(shí)我們要如實(shí)地說(shuō)明問(wèn)題，說(shuō)出自己的看法、分析和意見(jiàn)；此外，我們更要說(shuō)明學(xué)生好的變化和和進(jìn)步，讓家長(cháng)了解學(xué)生的狀況、變化并對他們進(jìn)行肯定和表?yè)P。
11.用幽默化解問(wèn)題
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