活動(dòng)心得體會(huì )作文
活動(dòng)心得體會(huì )作文一
中國是一個(gè)有著(zhù)五千年歷史的文明古國.中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見(jiàn)義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦，禮儀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì )作文。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現一個(gè)人的氣質(zhì)與素養。作為一名財務(wù)工作人員，文明禮儀也時(shí)刻在我們身邊，影響著(zhù)我們，在日常工作學(xué)習中能夠知禮、用禮、學(xué)禮，工作才能產(chǎn)生事半功倍的效果。
一、要練就嫻熟的業(yè)務(wù)技能
隨著(zhù)辦公自動(dòng)化不斷改善，財務(wù)工作對于工作人員的業(yè)務(wù)能力要求也越來(lái)越高。這就需要我們不斷地加強業(yè)務(wù)學(xué)習，具備過(guò)硬的技術(shù)操作本領(lǐng)。只有這樣，才能為在財務(wù)工作中發(fā)揮應有的作用，做好領(lǐng)導的好幫手，單位的好管家，能夠熟練掌握財務(wù)工作流程，做到條理清晰，帳實(shí)相符，從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證，從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化.標準化。做到了全面.及時(shí).準確的反映。使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。
二、 要保持平穩的心態(tài)
窗口工作人員首先要擺正自己的位置，在日常工作中，首先要保持平穩的心態(tài)，嚴守財經(jīng)紀律。時(shí)刻擺正自己的位置，與收費人員搞好溝通，與人接觸時(shí)要做到親切自然、面帶微笑、目光溫和;形態(tài)上要舉止得體、落落大方;語(yǔ)言上要禮貌周到，多說(shuō)“請”字，如“請把資料和現金準備好”;少說(shuō)“不”字，如“不知道”，“你交來(lái)晚了，今天存不了了”等等。平穩的心態(tài)，就會(huì )容易找到交流的切入點(diǎn)，有效地與人進(jìn)行平等的心靈溝通，使大家感到溫馨、愉快。
三、 講究語(yǔ)言技巧
作為一名財務(wù)工作人員的同時(shí)，又是一名窗口的工作人員，除了要具備一定的業(yè)務(wù)水平，更要掌握一定的語(yǔ)言技巧，回答問(wèn)題時(shí)要詳勁準確，遇到個(gè)別群眾不滿(mǎn)意時(shí)要客觀(guān)、冷靜，處理問(wèn)題時(shí)要機智、巧妙。服務(wù)是無(wú)形的，但是可以被感知的。俗話(huà)說(shuō)得好，服務(wù)是門(mén)藝術(shù)，藝無(wú)止境;服務(wù)是門(mén)學(xué)問(wèn)，學(xué)海無(wú)涯。作為收費窗口服務(wù)人員，一定要用心去體會(huì )窗口服務(wù)這門(mén)藝術(shù)，認真去研究這門(mén)學(xué)問(wèn)，只有這樣，為群眾多辦實(shí)事，為群眾多辦好事，才能把本職工作做得更好。
荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國無(wú)禮則不寧�！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習、生活的根基，是我們健康成長(cháng)的臂膀，心得體會(huì )《禮儀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì )作文》。更是我們工作學(xué)習強有力的助手，文明禮儀離我們有多遠?文明禮儀就在你我身邊!
什么是禮儀呢?簡(jiǎn)單地說(shuō)，禮儀就是律己、敬人的一種行為規范，是表現對他人尊重和理解的過(guò)程和手段，
文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養的體現，也是個(gè)人道德和社會(huì )公德的體現。更是城市的臉面，更是國家的臉面。所以我們作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”，講文明、用禮儀，也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。
在我們身邊，在一部分同學(xué)身上，還存在著(zhù)一些不文明的行為。例如，在我們的校園內、樓梯上總能見(jiàn)到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內食品袋、方便面盒隨處可見(jiàn)，甚至有的同學(xué)認為：反正有值日的同學(xué)和清潔工打掃，扔了又何妨;再例如有的'同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習以為常;還有部分同學(xué)相互之間講臟話(huà)、粗話(huà)，隨意攀爬樹(shù)枝，甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財物。我們很多同學(xué)把文化知識的學(xué)習放在首位，而常常忽略了社會(huì )公德的培養，文明習慣的養成，而這恰恰從本質(zhì)上展現出一個(gè)人的思想品質(zhì)，
事實(shí)上，良好的行為習慣，是保證我們順利學(xué)習的前提，也是樹(shù)立健康人格的基矗在學(xué)校沒(méi)有良好的行為習慣的同學(xué)就可能目無(wú)紀律，不講衛生，擾亂班級的學(xué)習環(huán)境。相反，如果我們養成了文明的行為習慣，學(xué)習環(huán)境就一定是良好的、有序的。我們知道：一個(gè)學(xué)校的學(xué)生具有良好的文明行為習慣，才能構建出優(yōu)良的學(xué)習環(huán)境，創(chuàng )設出優(yōu)良的學(xué)習氣氛�，F在，我們正處于人生中最關(guān)鍵的成長(cháng)時(shí)期，我們在這個(gè)時(shí)期的所作所為，將潛移默化的影響到我們自身的心理素質(zhì)，而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質(zhì)，同時(shí)也完善了自身的道德品質(zhì)，如果我們不在此時(shí)抓好自身道德素質(zhì)的培養，那我們即使擁有了豐富的科學(xué)文化知識，于人于己于社會(huì )又有何用呢?所以，我們首先應該做一個(gè)堂堂正正的人，一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，不能做一部單純掌握知識技能的機器，而要成為一個(gè)身心和諧發(fā)展的人。文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。
活動(dòng)心得體會(huì )作文二
我們學(xué)校組織了一場(chǎng)活動(dòng)叫“賣(mài)書(shū)活動(dòng)”。我當上了銷(xiāo)售員。
賣(mài)書(shū)開(kāi)始了，許多人奮不顧身地沖上來(lái)。我說(shuō)：“大家別擠，排好隊，一個(gè)一個(gè)來(lái)�！庇械耐瑢W(xué)要《我們愛(ài)科學(xué)》；有的同學(xué)要《寓言故事》；有的同學(xué)要《快樂(lè )作文》……就連老師也來(lái)我們這買(mǎi)書(shū)，我們感到很高興。
每當沒(méi)人的時(shí)候我就喊：“走過(guò)路過(guò)千萬(wàn)不要錯過(guò)，機會(huì )難得�！痹S多同學(xué)來(lái)到我們的書(shū)攤前，當然三年級、四年級比較多，有的同學(xué)過(guò)來(lái)看熱鬧，有的同學(xué)順手買(mǎi)了幾本。我們幾個(gè)也有不同的分工，有的'管銷(xiāo)售，有的管收現金，還有的管記賬。買(mǎi)書(shū)的人越來(lái)越多，我們掙的錢(qián)也就多。一天下來(lái)，我們總共掙了好幾十塊錢(qián)�？吹轿覀兊膭趧�(dòng)成果，我們幾個(gè)的臉上都洋溢著(zhù)幸福的微笑，雖然感覺(jué)到有點(diǎn)累。
通過(guò)這次活動(dòng)，我體驗到工作的辛苦，感受到爸爸媽媽的勞動(dòng)成果來(lái)之不易，所以以后我要珍惜爸媽媽的勞動(dòng)成果。
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