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產(chǎn)品保修協(xié)議書(shū)（精選10篇）
在當今社會(huì )生活中，我們都跟協(xié)議書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，簽訂協(xié)議書(shū)能夠保證雙方合作愉快。一起來(lái)參考協(xié)議書(shū)是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編為大家整理的產(chǎn)品保修協(xié)議書(shū)范本，希望能夠幫助到大家。
產(chǎn)品保修協(xié)議書(shū) 篇1
甲方(產(chǎn)品使用者)：_____________________
乙方(維修代表人)：_____________________
乙方住所：__________________________
乙方電話(huà)：
保修設備附表：
代碼設備名稱(chēng)品牌型號機身號碼數量
聯(lián)系人：
電話(huà)：
傳真：
設備使用地址：
乙方銷(xiāo)售給甲方的產(chǎn)品，乙方為保證甲方保修期____年____月____日內的產(chǎn)品正常使用，對產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修服務(wù)，為保護甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協(xié)議。
第一條乙方義務(wù)
1.乙方根據甲方協(xié)議產(chǎn)品出現故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個(gè)工作日內，把產(chǎn)品維修好。
2.在保修期內乙方在維修時(shí)不收取上門(mén)費及工時(shí)費。
3.在保修期內乙方的維修沒(méi)有次數限制。
4.在保修期內乙方維修不收取配件費，并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件，產(chǎn)品保修方不對此部件負責。
6.如果乙方為甲方更換的`部件在保修期內損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。
7.乙方根據甲方合同產(chǎn)品情況制定設備維護計劃，并報之甲方。在沒(méi)有甲方報修通知的情況下，乙方按維護計劃，對甲方協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行上門(mén)維護。每四個(gè)月一次上門(mén)維護保養服務(wù)。
8.乙方免費進(jìn)行操作指導，技術(shù)咨詢(xún)
第二條甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現故障后，及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的，非原廠(chǎng)的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設備故障，乙方不承擔責任。
3.未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。
4.甲方不得對合同產(chǎn)品進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障，需要更換配件時(shí)，產(chǎn)品保修方承擔配件費用。
6.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉移或轉讓時(shí)，甲方應及時(shí)通知乙方。
第三條維修費用結算方式：乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商，由產(chǎn)品保修方支付。
第四條本協(xié)議一式三份，甲、乙、產(chǎn)品保修方各執一份。
甲方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)
乙方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)
_________年_______月_______日
產(chǎn)品保修協(xié)議書(shū) 篇2
委托單位
電話(huà)
詳細地址
機型
機號
保修費(大寫(xiě))
備注——
保修期限：新安裝保修一年或萬(wàn)印張(以先到為準)
簽�；蚶m約____年____月____日至____年____月____日
一、保修期內責任：
1、承保單位(甲方)責任：
2、甲方在合同期內免費維修，保養上述機器不收取費用。(更換零部件除外)
3、甲方在合同期內每月按時(shí)上門(mén)對上述機器至少做一次常規保養，保證其復印效果。(新安裝除外)
4、本合同所列的機器如出現故障，委托單位(乙方)隨時(shí)通知甲方，甲方接到通知后應在八個(gè)工作小時(shí)內(節假日順延)及時(shí)上門(mén)服務(wù)，以確保乙方的機器正常工作。
5、甲方有義務(wù)為乙方的設備管理人員進(jìn)行必要的維護保養培訓。
6、合同期內，乙方所列機器需要更換零件，甲方應以?xún)?yōu)惠價(jià)格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的耗材質(zhì)量問(wèn)題引起機器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的經(jīng)濟損失(即更換耗材、零配件所發(fā)生的費用)由甲方負全責。
二、委托單位(乙方)責任：
1、乙方應嚴格按說(shuō)明書(shū)正確操作機器。
2、乙方不得私自拆卸機器，不得請甲方以外人員維修機器，更不得私自更換零配件。否則，引起機器故障，甲方不負任何責任，由此產(chǎn)生的維修等費用由乙方負擔。
3、乙方應使用由甲方提供的'主要消耗材料，如乙方從其它渠道購買(mǎi)的耗材引起機器發(fā)生故障，由乙方負全責。情況嚴重的，視同乙方放棄本合同，甲方不再承擔任何責任。
4、機器屬正常老化或損壞，乙方應承擔更換原裝耗材及零配件費用。
5、乙方的正當權益受到損害時(shí)，有權對甲方維修人員的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量及索賠額外不合理費用，向甲方主管領(lǐng)導投訴(電話(huà)：__________)
三、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方簽字、蓋章后生效。甲、乙雙方各執一份。
委托單位(蓋章)
承保單位：
經(jīng)辦人：
經(jīng)辦人：
____年____月____日
____年____月____日
產(chǎn)品保修協(xié)議書(shū) 篇3
甲方：
乙方：
甲乙雙方就設備保修事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。
一、保修設備附表：
代碼設備名稱(chēng)品牌型號機身號碼數量
聯(lián)系人：
電話(huà)：
傳真：
郵編：
設備使用地址：
二、保修范圍及服務(wù)方式：
1.免費進(jìn)行操作指導，技術(shù)咨詢(xún);
2.修復其有修復價(jià)值的毀損設備，或排除設備故障;
3.機器出現故障的應急維修：
4.定期對保修期內的機器進(jìn)行上門(mén)保養，每年不少于次，保證設備運作正常。
三、服務(wù)期限：從____年____月____日至____年____月____日。保修合同期滿(mǎn)甲方需乙方繼續保修時(shí)，應提前一個(gè)月重新簽訂。
四、質(zhì)量保證：乙方對所售的'配件、耗材保證質(zhì)量，若出現質(zhì)量問(wèn)題，乙方給予免費更換。
五、以下情況不屬乙方保修范圍：
因電壓不穩而造成的機件損壞：
因不按正常規則使用而造成的機件損壞;
機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶，感光鼓，載體，暗盒等;
甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委托非乙方授權人員對機器進(jìn)行保修。
六、收費標準：
1、甲方在簽訂本協(xié)議同時(shí)向乙方支付保修費用元;
2、甲方需乙方到市區以外地區上門(mén)檢修，甲方應支付乙方工時(shí)費、旅差費元。
七、違約責任：
乙方提供給甲方的耗材配件出現質(zhì)量問(wèn)題，乙方承擔賠償責任。
甲方逾期未付清乙方款項的，須每日向乙方交納逾期部分2‰的滯納金。
八、執行本協(xié)議發(fā)生爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，甲乙雙方同意由xxx仲裁委員會(huì )仲裁。
九、其他事項：
十、合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，均具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
委托代理人：
委托代理人：
地址：
地址：
簽訂日期：____年____月____日
簽訂地點(diǎn)：
產(chǎn)品保修協(xié)議書(shū) 篇4
買(mǎi)受人：_________
保修人：_________
設備制造商：_________
上述當事人經(jīng)協(xié)商一致，就設備簽訂保修協(xié)議如下：
一、保修范圍
保修人和設備制造商在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的規定和雙方約定，承擔本質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括_________，以及各方約定的其他項目。
二、保修期
保修期自安裝后試運行驗收合格之日起計算。
定期對設備運行狀況回訪(fǎng)，定期清洗，如有特殊情況，立即派技術(shù)人員上門(mén)檢測，以確保機器正常運行，提高使用壽命。
三、保修裝備及人員
保修裝備精良齊全，所有服務(wù)人員持證上崗，配套服務(wù)物品齊全，檢測手段先進(jìn)，體現專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)。
四、保修責任
屬于保修范圍和內容的項目，保修人應當在接到修理通知之日后_________天內派人修理。保修人不在約定期限內派人修理的，買(mǎi)受人可以委托他人修理，保修費用從質(zhì)量保修金內扣除。
發(fā)生緊急搶修事故，承保修人在接到事故通知后，應當在24小時(shí)內到達事故現場(chǎng)搶修。非保修人施工質(zhì)量或設備制造商設備質(zhì)量引起的`事故，搶修費用由買(mǎi)受人承擔。
五、保修金
本合同約定的設備質(zhì)量保修金為設備費的_________％，買(mǎi)受人在質(zhì)量保修期滿(mǎn)后_________天內，將設備質(zhì)量保證金返還保修人。
六、其他
保修人和設備制造商對本設備承擔連帶質(zhì)量保修責任，設備制造商對設備質(zhì)量負責。
買(mǎi)受人（簽字）：_________
保修人（簽字）：_________
設備制造商（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
產(chǎn)品保修協(xié)議書(shū) 篇5
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》，為了明確雙方的權利和義務(wù)，受服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)和服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議。甲方所購電腦在保質(zhì)期內均憑有效發(fā)票由乙方提供保修服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂合同。具體要求如下：
一、保修機器型號：
保修期限從_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，為期一年。
二、維修方式:
1、當甲方的機器出現故障時(shí)，甲方應及時(shí)通知乙方，乙方的維修人員以最快的.速度響應，在最短的時(shí)間內為甲方排除機器故障。
2、乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用和延長(cháng)使用壽命的一些常識。
3、合同保修期內，如甲方的設備人為造成損壞需要更換零部件，乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應尊重乙方技術(shù)人員的意見(jiàn)，甲方承擔更換零部件的成本費用。非人為因素損壞則由乙方負責維修或調換。保修期外，所需配件成本費用及維修費均由乙方由承擔。
4、為確保甲方設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
5、如甲方人員由于使用不當造成機器損壞或甲方的某一機器出現故障，甲方負責人沒(méi)有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應有乙方承擔責任。
6、乙方工程師在甲方設備進(jìn)行維修時(shí)，甲方應盡可能配合工作，如提供電腦設備的驅動(dòng)程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合，在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當主動(dòng)配合，否則如有重要數據丟失，后果由甲方負責。在甲方積極全力配合情況下，如造成數據丟失，則由乙方承擔全部責任。
三、本合同一式兩份，甲乙雙方簽字蓋章后生效。未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方：
聯(lián)系方式：
簽名（蓋章）：
簽約時(shí)間：
_____年_____月_____日
乙方：
聯(lián)系方式：
簽名（蓋章）：
簽約時(shí)間：_____年_____月_____日
產(chǎn)品保修協(xié)議書(shū) 篇6
甲方
乙方：
甲方、乙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對(工程全稱(chēng))簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。
1.工程質(zhì)量保修范圍和內容
1.1乙方在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內工程質(zhì)量保修責任。
1.2凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問(wèn)題和材料設備質(zhì)量缺陷問(wèn)題或其他缺陷，及由于乙方(指購買(mǎi)本項目房屋的客戶(hù))維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方保修責任范圍。
1.3整體工程及各分部分項工程質(zhì)量，經(jīng)竣工驗收符合合同要求，如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的、基本項目中未達到優(yōu)良的項目或者不符合觀(guān)感要求的觀(guān)感項目，仍屬乙方返修范圍，乙方應按甲方要求進(jìn)行返修。
1.4由于乙方工程質(zhì)量問(wèn)題造成甲方和業(yè)主的全部直接和間接損失，由乙方無(wú)條件承擔。如業(yè)主另有索賠要求，則乙方授權甲方全權代表乙方與業(yè)主進(jìn)行索賠談判并確定賠償金額，談判結果經(jīng)甲方和業(yè)主簽字后立即生效，甲方負責知會(huì )乙方，并將乙方須承擔的費用總額直接從乙方保修款中扣除，乙方予以無(wú)條件承認。
2.質(zhì)量保修期
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過(guò)驗收合格之日起計算，保修期限為：
1、基礎設施工程、房屋建筑工程的地基基礎和主體結構工程，為設計文件規定的(70年)的合理使用年限;
2、屋面防水工程、衛生間、廚房、陽(yáng)臺和外墻面的防滲漏(包括臺風(fēng)、暴雨等自然條件下的影響)，為5年;
3、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年;
4、住宅領(lǐng)地凱旋帝景內的給排水設施、道路等配套工程，為2年;
5、供熱及制供冷系統為2個(gè)采暖期、供冷期;
6、其他項目的保修期為2年。
3.保修的時(shí)間性
3.1滲水、漏水、給排水、供電設施及線(xiàn)路出現故障等影響居民正常生活的情況下，乙方承諾在甲方通知后4小時(shí)內趕到現場(chǎng)并于6小時(shí)內完成維修。
3.2發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3.3其他情況下，乙方須在甲方通知后24小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并于趕到現場(chǎng)之日起二日內完成通知所涉及之保修、維修項目。
3.4每個(gè)維修項目完成后，經(jīng)業(yè)主和甲方驗收并簽字后，方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在六個(gè)月內不再出現類(lèi)似問(wèn)題。
3.5違反以上規定，視為乙方同意由甲方處理，甲方委派他方處理，處理結果由業(yè)主和甲方簽字認可后即生效，不再經(jīng)由乙方確認(甲方將處理情況知會(huì )乙方)，因此所發(fā)生的一切費用從乙方保修款中扣除。
3.6乙方承諾，無(wú)論以上質(zhì)量缺陷屬乙方、甲方或業(yè)主責任，在接到通知后，均遵守上述時(shí)間性要求不問(wèn)理由地進(jìn)行維修，并在維修過(guò)程中與甲方及業(yè)主共同取證，以判斷責任原因，不屬乙方責任的，由責任方向乙方支付材料及人工費用。
4.維修質(zhì)量的保障措施
4.1每個(gè)維修項目完成后要經(jīng)業(yè)主和甲方驗收簽字方可，所維修項目的`保修期限由維修合格之日起重新計算。
4.2維修工作完成后，乙方負責將施工現場(chǎng)清理干凈，如維修過(guò)程中給業(yè)主造成其他損失，則乙方應承擔相應責任。
4.3如有下列情況之一發(fā)生，甲方有權另行聘請施工單位進(jìn)行維修，由此引起的一切費用和責任由乙方承擔。
a：接到甲方返修通知(口頭或書(shū)面)后拒不到現場(chǎng)處理問(wèn)題;
b：超過(guò)規定的到場(chǎng)時(shí)間后4小時(shí)仍未趕到現場(chǎng);
c：超過(guò)規定的時(shí)間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù)，且不主動(dòng)向甲方報告;
d：對同一位置經(jīng)過(guò)一次返修仍未徹底解決問(wèn)題;
e：因現場(chǎng)返修人員服務(wù)行為造成客戶(hù)強烈投訴。
4.4因乙方責任造成返修、賠償的，乙方應按照以下標準賠償甲方直接和間接損失：直接返修加直接賠償的費用在20xx元以下的，按照3倍計算;直接返修加直接賠償的費用在20xx元以上的，按照2倍計算。
4.5按上述辦法計算出的費用總額由甲方書(shū)面知會(huì )乙方，無(wú)需征得乙方書(shū)面簽收意見(jiàn)即可直接從乙方保修款中扣除。
4.6對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《建設工程質(zhì)量管理條例》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修。
4.7質(zhì)量保修完成后，由甲方組織驗收。
5.乙方維修安排
5.1在工程保修期內，乙方必須委派兩名全權代表(土建1名，安裝1名)在現場(chǎng)辦公，專(zhuān)職處理本工程的維修工作;如甲方認為該代表不能勝任工作，乙方在接通知后2日內予以更換。
5.2乙方保修負責人(默認人為項目經(jīng)理)：
a：通訊地址：
b：電話(huà)/手機：
c：傳真：
5.3以上內容若有變動(dòng)需及時(shí)書(shū)面知會(huì )甲方，否則無(wú)法聯(lián)系時(shí)，視為乙方已收到甲方傳達之信息。
5.4每一住戶(hù)，無(wú)論維修項目多少，全部維修人員均應一次到位。
5.5維修人員應按甲方制定的維修程序進(jìn)行維修，服從甲方管理，服從業(yè)主的監督，統一著(zhù)裝、文明施工、文明用語(yǔ)，不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執，否則乙方向甲方支付違約金500元/每人次。
6.質(zhì)量保修金的支付
質(zhì)量保修金為工程結算總價(jià)的5%。
質(zhì)量保修金的支付方式為：
6.1質(zhì)量保修金返還的起止日期為：從工程竣工驗收通過(guò)之日起，至合同約定的保修期限止。
6.2保修期滿(mǎn)2年，監理單位、物業(yè)管理單位及甲方對保修質(zhì)量無(wú)異議后7天內無(wú)息支付乙方工程質(zhì)量保修金總價(jià)的80%。
6.3保修期滿(mǎn)五年，監理單位、物業(yè)管理單位及甲方對保修質(zhì)量無(wú)異議后7天內辦理完成保修金結算，甲方在收到完整的結算手續后無(wú)息支付乙方工程質(zhì)量保修金總價(jià)的20%。
6.4若甲方墊付維修費用超出保修款總額，超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結算時(shí)均不計利息。乙方不愿支付超額部分的，甲方有權由應支付乙方的其他任何費用中扣除，仍不夠的，以法律手段追回。
7.其他
7.1乙方同意在免費保修期滿(mǎn)后至工程有效壽命年限內，繼續提供適當維修服務(wù)，并按最優(yōu)惠價(jià)收取費用。
7.2本保修書(shū)：作為施工合同附件，由施工合同雙方共同簽署，在工程有效壽命內一直生效。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)
簽字：簽字：
日期：年月日日期：年月日
產(chǎn)品保修協(xié)議書(shū) 篇7
甲 方： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
電 話(huà)：
傳 真：
地 址：
乙 方： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
電 話(huà)：
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見(jiàn)配置清單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期
為_(kāi)_______年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護，共需要維護費用______元（b）年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署后，甲方每（季度）付清商議服務(wù)款項給乙方。按（每）季度付_____元（包年）。
該合同總計甲方需首付給乙方服務(wù)費_______元（b），大寫(xiě)__________________元（b）。
二、上門(mén)服務(wù)項目
服務(wù)項目 描述
1、電腦各類(lèi)故障檢修 無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操
作系統重裝
2、各類(lèi)外設維護 de、打印機、掃描儀
3、系統軟件安裝 98.2、等
4、工具軟件安裝及維護 ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件
5、增加及更換電腦板卡及部件c、主板、內存、顯卡、聲卡、電源
6、電腦升級 給客戶(hù)最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能
7、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝 各類(lèi)顯卡、聲卡、
8、查殺電腦病毒 各類(lèi)電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺
9、數據備份 光盤(pán)或硬盤(pán)備份（所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供）
10、各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )維護安裝 網(wǎng)絡(luò )設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器維護（大規模的網(wǎng)絡(luò )變動(dòng)，費用另計）
三 、 硬件維護的范圍：電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測。
1、服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，
部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠(chǎng)家提供。
3、甲方需購買(mǎi)的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。
4、甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內，乙方送至廠(chǎng)家保修或更換，但甲方必須提供廠(chǎng)家的詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和電腦部件的保修書(shū)，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在____區內不加收服務(wù)費，在____區外需加收相應的服務(wù)費時(shí)。
5、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日（不包括報價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提供替用配件（外設和顯示器除外）給甲方使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
6、所有品牌電腦（如XX，XX、XX等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開(kāi)機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，代理商在____區內不另收服務(wù)費，在____區外需加收相應的服務(wù)費。
四、軟件維護范圍：電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。
甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應時(shí)間
甲方報障時(shí)請預約時(shí)間，承諾從報障時(shí)計1.5小時(shí)內安排工程師上門(mén)，如果甲方離____區超過(guò)6千米，響應時(shí)間為5小時(shí)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為8：30—19：30，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費用。下列情況，甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護，承諾在48小時(shí)內預約送回：
1、甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。
2、故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過(guò)錯、在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的`完整性承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任，不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí)，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統）時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當主動(dòng)配合。
九、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份，雙方各執一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方：
乙 方：
負 責 人：
負 責 人：
單位蓋章：
單位蓋章：________年____月____日
產(chǎn)品保修協(xié)議書(shū) 篇8
甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：
乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，乙方對甲方使用的產(chǎn)品進(jìn)行定期維護保養 年，自 年 月 日至 年 月 日，達成如下協(xié)議：
一、保修期設備明細表：
見(jiàn)附件《監控系統設備清單及報價(jià)》
二、維修保養服務(wù)
1、乙方每一個(gè)月為甲方安排一次設備檢修，檢查故障及隱患，并做好記錄。
聽(tīng)取甲方使用意見(jiàn)，及時(shí)提出修改方案，并將檢修情況三日內以書(shū)面提交甲方報備，應甲方要求及時(shí)安排上門(mén)服務(wù)，提供有關(guān)使用、管理方面的咨詢(xún)及建議。
2、乙方免費提供應急保修服務(wù)：當系統發(fā)生故障，接到甲方報修后，乙方將派出技術(shù)人員專(zhuān)車(chē)在24小時(shí)內趕赴現場(chǎng)進(jìn)行處理，緊急情況下乙方將在3小時(shí)內派技術(shù)人員趕赴現場(chǎng)進(jìn)行緊急處理。以上時(shí)限不受公休日（如雙休日）及節假日的影響。
3、協(xié)議期內甲方設施設備屬自然損壞的，乙方應在兩天內按“保修協(xié)議款項”給予修復，直至損壞設備恢復正常使用為止。乙方在對系統進(jìn)行維護、檢修時(shí)，如發(fā)現部分元件因自然損耗需更換時(shí)，乙方免費提供，如人為原因造成的，配件以?xún)?yōu)惠價(jià)（產(chǎn)品報價(jià)清單）提供。
4、乙方在協(xié)議規定的時(shí)間內對甲方提供全面維修服務(wù)。但乙方不對甲方自行維修或第三方維修造成的設備損壞負責。
5、若上述約定乙方未能做到，甲方有權要求乙方承擔由此造成的經(jīng)濟損失。
三、雙方履行條件
1、甲方應積極配合乙方的維護工作，乙方應在保養期開(kāi)始的一周內對甲方操作人員進(jìn)行培訓，保證按乙方的培訓要求及使用說(shuō)明書(shū)規定使用和妥善保管設備，并派人監督。
2、甲方未經(jīng)乙方許可，不得自行更換設備配件，改動(dòng)設備，更換參數。如有以上情況的由甲方提供一切因此造成的費用。
3、因甲方任何的人為誤操作，他人車(chē)撞，電壓不穩或水災、火災等自然災害所導致設備損壞，將不受此協(xié)議所保障。其發(fā)生費用乙方不予負擔（但可享受優(yōu)惠價(jià)格）。
四、維保類(lèi)型
A類(lèi)、合同設備款（ 元）20%實(shí)行全保（人為、自然原因損壞除外）。
B類(lèi)、合同設備款（ 元）10%實(shí)行半保，雙方確認的備件在500元以上由甲方承擔，500元以下由乙方承擔（人為、自然原因損壞除外）。
經(jīng)雙方友好協(xié)商，最終達成共識，選用 類(lèi)維保方式，金額 元。維保金額（大寫(xiě)） .
五、付款方式：保修協(xié)議款自本協(xié)議簽訂后三天內按總額的'50%（即 元）支付到帳，到保養期半年以后的三天內支付總額的50%,(即 元)。
六、備注：
1、每次保養由甲方確認。
2、保養、保修合同時(shí)，保修費用由雙方根據實(shí)際情況協(xié)商確定。
3、因自然損耗而被置換的配件或設備其處理無(wú)償歸屬乙方，便于乙方研究改進(jìn)或銷(xiāo)毀。
4、在執行協(xié)議中雙方出現爭議，協(xié)商不成，可提請深圳市仲裁委員會(huì )仲裁。
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效，至保修期結束，自然終止。
甲方代表：
乙方代表：
單位名稱(chēng)：
單位名稱(chēng)：
單位地址：
單位地址：
開(kāi)戶(hù)銀行：
開(kāi)戶(hù)銀行：
帳 號：
帳 號：
聯(lián)系電話(huà)：
聯(lián)系電話(huà)：
聯(lián) 系 人：
聯(lián) 系 人：
簽訂日期： 年 月 日
產(chǎn)品保修協(xié)議書(shū) 篇9
發(fā)包人：
承包人：
發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對鄧州市鴻杰第一城 號樓工程簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的事項，雙方約定如下：承包人接到保修通知時(shí)必須及時(shí)派維修人員到現場(chǎng)進(jìn)行維修，若不及時(shí)派維修人員維修，發(fā)包人將委派維修人員進(jìn)行維修，維修所發(fā)生的一切費用從承包人工程款中扣除。各項工程承包人派維修人員到場(chǎng)維修時(shí)間：天然氣工程2小時(shí)內；采暖工程、電氣工程、給排水工程4小時(shí)內；其它工程48小時(shí)內。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
�。保鼗A工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；
�。玻鈮γ娴姆罎B漏為＿＿＿5＿＿＿年；
�。常b修工程為＿＿＿＿2＿＿＿＿＿年；
�。矗姎夤芫�(xiàn)、給排水管道、設備安裝工程為＿＿＿＿2＿＿＿年；
�。担崤c供冷系統為＿＿＿2＿＿＿＿個(gè)采暖期、供冷期；
6．其他項目保修期限約定如下：天然氣工程為＿＿2＿＿年。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責任
�。保畬儆诒Ｐ薹秶�、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起2天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的'，發(fā)包人可以委托他人修理。
2.承包人按照有關(guān)法律、法規，保修在發(fā)包人承攬的工程項目。承包人必須留有足夠土建、安裝、電氣等施工人員在工地現場(chǎng)待命，及時(shí)保修。
3．發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
4．對因承包人保修不及時(shí)、不到位，給用戶(hù)造成精神和財產(chǎn)損失的，引起用戶(hù)投訴、索賠和起訴的，一切責任由承包人負責。
5．承包人同意在其保修人員不在現場(chǎng)或住戶(hù)家中有緊急處理任務(wù)或無(wú)能力繼續保修等情況下，由發(fā)包人安排保修隊伍維修。
6．如發(fā)生其它專(zhuān)業(yè)保修隊保修的，保修費用每半年支付專(zhuān)業(yè)保修隊伍，從承包人保修金中扣除支付。保修費的計算、核定以有用戶(hù)簽字的"保修派工單"為準。
7．承包人不履行保修義務(wù)或拖延履行保修義務(wù)的，每次事故處罰款2000-5000元，在保修費中扣除。
8．對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。
9．質(zhì)量保修事項完成后，由發(fā)包人、承包人會(huì )同物業(yè)管理公司、房屋所有人或使用人對工程進(jìn)行組織驗收。
10、在質(zhì)量保修期內，因房屋建筑工程缺陷造成房屋所有人、使用人或第三人的人身和財產(chǎn)損失的，承包人在接到發(fā)包人通知后，在通知要求的時(shí)間，參加與房屋所有人、使用人或第三人的協(xié)商賠償事宜，并根據協(xié)商結果承擔賠償責任。承包人不參加協(xié)商或協(xié)商達不成一致意見(jiàn)的，由發(fā)包人按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》向房屋所有人、使用人或第三人承擔維修或賠償責任后，有權在承包人留存的質(zhì)量保修金中扣除。保修金不足以承擔的，承包人另行對發(fā)包人進(jìn)行賠償。承包人有異議的，有權提出訴訟。
四、保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。質(zhì)量缺陷責任期的維修費用由承包人承擔。承包人有證據證明質(zhì)量事故是由于房屋所有人或使用人不當造成的，承包人不承擔責任。
本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿(mǎn)。
五、其他事項
1、本協(xié)議與 《建設工程施工合同》一并簽訂生效。
2、房屋竣工交付使用后，發(fā)包人即將本協(xié)議書(shū)約定的質(zhì)量保修通知、監督、結算的權利義務(wù)委托給所聘用的物業(yè)公司執行，承包人表示無(wú)異議。
發(fā)包人：
承包人：
法定代表人：
法定代表人：
委托代理人：
委托代理人：
簽訂日期： 年 月 日
產(chǎn)品保修協(xié)議書(shū) 篇10
發(fā)包人（全稱(chēng)）：
承包人（全稱(chēng)）：
發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》和《建設工程質(zhì)量管理條例》，并參照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對（工程名稱(chēng)）簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。
1、工程質(zhì)量保修范圍和內容
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍:具體保修的內容，雙方約定如下：
2、質(zhì)量保修期
2.1雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的'質(zhì)量保修期如下：具體詳見(jiàn)本工程的質(zhì)量保修期要求
2.2質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
3、質(zhì)量保修責任
3.1屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。
3.2發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3.3對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。
3.4質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
4、保修費用
4.1保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
5、其他
5.1雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：
5.2本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿(mǎn)。
發(fā)包人（公章）：
承包人（公章）：
法定代表人（簽字）：
法定代表人（簽字）：
年 月 日
年 月 日
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