質(zhì)量保修協(xié)議書(shū)
在當今社會(huì )生活中，協(xié)議起到的作用越來(lái)越大，簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據之一。相信很多朋友都對擬協(xié)議感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的質(zhì)量保修協(xié)議書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量保修協(xié)議書(shū)1
甲方：__________________
乙方：__________________
甲方、乙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對(工程全稱(chēng))簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。
1.工程質(zhì)量保修范圍和內容
1.1乙方在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內工程質(zhì)量保修責任。
1.2凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問(wèn)題和材料設備質(zhì)量缺陷問(wèn)題或其他缺陷，及由于乙方(指購買(mǎi)本項目房屋的客戶(hù))維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方保修責任范圍。
1.3整體工程及各分部分項工程質(zhì)量，經(jīng)竣工驗收符合合同要求，如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的、基本項目中未達到優(yōu)良的項目或者不符合觀(guān)感要求的觀(guān)感項目，仍屬乙方返修范圍，乙方應按甲方要求進(jìn)行返修。
1.4由于乙方工程質(zhì)量問(wèn)題造成甲方和業(yè)主的全部直接和間接損失，由乙方無(wú)條件承擔。如業(yè)主另有索賠要求，則乙方授權甲方全權代表乙方與業(yè)主進(jìn)行索賠談判并確定賠償金額，談判結果經(jīng)甲方和業(yè)主簽字后立即生效，甲方負責知會(huì )乙方，并將乙方須承擔的費用總額直接從乙方保修款中扣除，乙方予以無(wú)條件承認。
2.質(zhì)量保修期
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過(guò)驗收合格之日起計算，保修期限為：
1、基礎設施工程、房屋建筑工程的地基基礎和主體結構工程，為設計文件規定的(70年)的合理使用年限;
2、屋面防水工程、衛生間、廚房、陽(yáng)臺和外墻面的防滲漏(包括臺風(fēng)、暴雨等自然條件下的影響)，為5年;
3、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年;
4、住宅領(lǐng)地凱旋帝景內的給排水設施、道路等配套工程，為2年;
5、供熱及制供冷系統為2個(gè)采暖期、供冷期;
6、其他項目的保修期為2年。
3.保修的時(shí)間性
3.1滲水、漏水、給排水、供電設施及線(xiàn)路出現故障等影響居民正常生活的情況下，乙方承諾在甲方通知后4小時(shí)內趕到現場(chǎng)并于6小時(shí)內完成維修。
3.2發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3.3其他情況下，乙方須在甲方通知后24小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并于趕到現場(chǎng)之日起二日內完成通知所涉及之保修、維修項目。
3.4每個(gè)維修項目完成后，經(jīng)業(yè)主和甲方驗收并簽字后，方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在六個(gè)月內不再出現類(lèi)似問(wèn)題。
3.5違反以上規定，視為乙方同意由甲方處理，甲方委派他方處理，處理結果由業(yè)主和甲方簽字認可后即生效，不再經(jīng)由乙方確認(甲方將處理情況知會(huì )乙方)，因此所發(fā)生的一切費用從乙方保修款中扣除。
3.6乙方承諾，無(wú)論以上質(zhì)量缺陷屬乙方、甲方或業(yè)主責任，在接到通知后，均遵守上述時(shí)間性要求不問(wèn)理由地進(jìn)行維修，并在維修過(guò)程中與甲方及業(yè)主共同取證，以判斷責任原因，不屬乙方責任的，由責任方向乙方支付材料及人工費用。
4.維修質(zhì)量的保障措施
4.1每個(gè)維修項目完成后要經(jīng)業(yè)主和甲方驗收簽字方可，所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算。
4.2維修工作完成后，乙方負責將施工現場(chǎng)清理干凈，如維修過(guò)程中給業(yè)主造成其他損失，則乙方應承擔相應責任。
4.3如有下列情況之一發(fā)生，甲方有權另行聘請施工單位進(jìn)行維修，由此引起的一切費用和責任由乙方承擔。
a：接到甲方返修通知(口頭或書(shū)面)后拒不到現場(chǎng)處理問(wèn)題;
b：超過(guò)規定的到場(chǎng)時(shí)間后4小時(shí)仍未趕到現場(chǎng);
c：超過(guò)規定的時(shí)間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù)，且不主動(dòng)向甲方報告;
d：對同一位置經(jīng)過(guò)一次返修仍未徹底解決問(wèn)題;
e：因現場(chǎng)返修人員服務(wù)行為造成客戶(hù)強烈投訴。
4.4因乙方責任造成返修、賠償的，乙方應按照以下標準賠償甲方直接和間接損失：直接返修加直接賠償的費用在20xx元以下的，按照3倍計算;直接返修加直接賠償的費用在20xx元以上的，按照2倍計算。
4.5按上述辦法計算出的費用總額由甲方書(shū)面知會(huì )乙方，無(wú)需征得乙方書(shū)面簽收意見(jiàn)即可直接從乙方保修款中扣除。
4.6對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《建設工程質(zhì)量管理條例》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修。
4.7質(zhì)量保修完成后，由甲方組織驗收。
5.乙方維修安排
5.1在工程保修期內，乙方必須委派兩名全權代表(土建1名，安裝1名)在現場(chǎng)辦公，專(zhuān)職處理本工程的維修工作;如甲方認為該代表不能勝任工作，乙方在接通知后2日內予以更換。
5.2乙方保修負責人(默認人為項目經(jīng)理)：
a：通訊地址：
b：電話(huà)/手機：
c：傳真：
5.3以上內容若有變動(dòng)需及時(shí)書(shū)面知會(huì )甲方，否則無(wú)法聯(lián)系時(shí)，視為乙方已收到甲方傳達之信息。
5.4每一住戶(hù)，無(wú)論維修項目多少，全部維修人員均應一次到位。
5.5維修人員應按甲方制定的維修程序進(jìn)行維修，服從甲方管理，服從業(yè)主的監督，統一著(zhù)裝、文明施工、文明用語(yǔ)，不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執，否則乙方向甲方支付違約金500元/每人次。
6.質(zhì)量保修金的支付
質(zhì)量保修金為工程結算總價(jià)的5%。
質(zhì)量保修金的支付方式為：
6.1質(zhì)量保修金返還的起止日期為：從工程竣工驗收通過(guò)之日起，至合同約定的保修期限止。
6.2保修期滿(mǎn)2年，監理單位、物業(yè)管理單位及甲方對保修質(zhì)量無(wú)異議后7天內無(wú)息支付乙方工程質(zhì)量保修金總價(jià)的80%。
6.3保修期滿(mǎn)五年，監理單位、物業(yè)管理單位及甲方對保修質(zhì)量無(wú)異議后7天內辦理完成保修金結算，甲方在收到完整的'結算手續后無(wú)息支付乙方工程質(zhì)量保修金總價(jià)的20%。
6.4若甲方墊付維修費用超出保修款總額，超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結算時(shí)均不計利息。乙方不愿支付超額部分的，甲方有權由應支付乙方的其他任何費用中扣除，仍不夠的，以法律手段追回。
7.其他
7.1乙方同意在免費保修期滿(mǎn)后至工程有效壽命年限內，繼續提供適當維修服務(wù)，并按最優(yōu)惠價(jià)收取費用。
7.2本保修書(shū)：作為施工合同附件，由施工合同雙方共同簽署，在工程有效壽命內一直生效。
甲方(蓋章)：__________________乙方(蓋章)：__________________
簽字：__________________簽字：__________________
日期：__________________日期：__________________
質(zhì)量保修協(xié)議書(shū)2
甲方：__________________
乙方：__________________
根據《中華人民共和國合同法》，為了明確雙方的權利和義務(wù)，受服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)和服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議。甲方所購電腦在保質(zhì)期內均憑有效發(fā)票由乙方提供保修服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂合同。具體要求如下：
一、保修機器型號：
保修期限從_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，為期一年。
二、維修方式：
1、當甲方的機器出現故障時(shí)，甲方應及時(shí)通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度響應，在最短的時(shí)間內為甲方排除機器故障。
2、乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用和延長(cháng)使用壽命的一些常識。
3、合同保修期內，如甲方的設備人為造成損壞需要更換零部件，乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應尊重乙方技術(shù)人員的意見(jiàn)，甲方承擔更換零部件的成本費用。非人為因素損壞則由乙方負責維修或調換。保修期外，所需配件成本費用及維修費均由乙方由承擔。
4、為確保甲方設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
5、如甲方人員由于使用不當造成機器損壞或甲方的某一機器出現故障，甲方負責人沒(méi)有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應有乙方承擔責任。
6、乙方工程師在甲方設備進(jìn)行維修時(shí)，甲方應盡可能配合工作，如提供電腦設備的驅動(dòng)程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合，在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當主動(dòng)配合，否則如有重要數據丟失，后果由甲方負責。在甲方積極全力配合情況下，如造成數據丟失，則由乙方承擔全部責任。
三、本合同一式兩份，甲乙雙方簽字蓋章后生效。未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方：__________________
聯(lián)系方式：__________________
簽名（蓋章）：__________________
簽約時(shí)間：__________________
_____年_____月_____日
乙方：__________________
聯(lián)系方式：__________________
簽名（蓋章）：__________________
簽約時(shí)間：_____年_____月_____日
質(zhì)量保修協(xié)議書(shū)3
甲方：__________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
電話(huà)：__________________
傳真：__________________
地址：__________________
乙方：__________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
電話(huà)：__________________
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見(jiàn)配置清單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)_______年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護，共需要維護費用______元（b）年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署后，甲方每（季度）付清商議服務(wù)款項給乙方。按（每）季度付_____元（包年）。該合同總計甲方需首付給乙方服務(wù)費_______元（b），大寫(xiě)__________________元（b）。
二、上門(mén)服務(wù)項目
服務(wù)項目描述
1、電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝
2、各類(lèi)外設維護de、打印機、掃描儀
3、系統軟件安裝98.2、等
4、工具軟件安裝及維護ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件
5、增加及更換電腦板卡及部件c、主板、內存、顯卡、聲卡、電源
6、電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能
7、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、de
8、查殺電腦病毒各類(lèi)電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺
9、數據備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份（所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供）
10、各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )維護安裝網(wǎng)絡(luò )設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器維護（大規模的網(wǎng)絡(luò )變動(dòng)，費用另計）
三、硬件維護的范圍：電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測。
1、服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠(chǎng)家提供。
3、甲方需購買(mǎi)的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。
4、甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內，乙方送至廠(chǎng)家保修或更換，但甲方必須提供廠(chǎng)家的詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和電腦部件的保修書(shū)，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在____區內不加收服務(wù)費，在____區外需加收相應的服務(wù)費時(shí)。
5、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日（不包括報價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提供替用配件（外設和顯示器除外）給甲方使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
6、所有品牌電腦（如xx，xx、xx等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開(kāi)機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，代理商在____區內不另收服務(wù)費，在____區外需加收相應的服務(wù)費。
四、軟件維護范圍：電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。
甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應時(shí)間
甲方報障時(shí)請預約時(shí)間，承諾從報障時(shí)計
1、5小時(shí)內安排工程師上門(mén)，如果甲方離____區超過(guò)6千米，響應時(shí)間為5小時(shí)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為8：30—19：30，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費用。下列情況，甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護，承諾在48小時(shí)內預約送回：
1、甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。
2、故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過(guò)錯、在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任，不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí)，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統）時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當主動(dòng)配合。
九、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份，雙方各執一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：__________________乙方：__________________
負責人：__________________負責人：__________________
單位蓋章：__________________單位蓋章：__________________
________年____月____日
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