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網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售計劃方案
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,很快就要開(kāi)展新的工作了,我們要好好計劃今后的學(xué)習,制定一份計劃了。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售計劃方案,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售計劃方案1
20xx年對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售知識的缺乏認識,必須努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)性的銷(xiāo)售知識并拓展更多的銷(xiāo)售道路。
加強知識學(xué)習。
“學(xué)海無(wú)涯,盡是書(shū)”人身本來(lái)就是活到老就學(xué)到老,知識乃人一生不可缺少的財富。在工作之余,我會(huì )去大量閱讀網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、電子商務(wù)、seo及網(wǎng)絡(luò )推廣方面的書(shū)籍,加強專(zhuān)業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為后期的工作打好堅實(shí)的基礎。
新老客戶(hù)的維護與服務(wù)。
客戶(hù)的維護顯得至關(guān)重要。能夠解決用戶(hù)的問(wèn)題的銷(xiāo)售者才是成功的,立足于客戶(hù),那么才能處在不敗之地。
1、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,平常要經(jīng)常打電話(huà)和在qq上聯(lián)系。在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,及時(shí)處理客戶(hù)反映的產(chǎn)品質(zhì)量及其它問(wèn)題,及時(shí)更新產(chǎn)品資料并做好相關(guān)分析,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的公司實(shí)力,才能更好的和客戶(hù)合作。
3、和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
經(jīng)過(guò)對本公司網(wǎng)站上產(chǎn)品品名的了解,今后一段時(shí)間的主要工作,產(chǎn)品要及時(shí)上傳,加強對網(wǎng)站進(jìn)行搜索優(yōu)化及產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化。
推廣網(wǎng)絡(luò )的目的是為了銷(xiāo)售,銷(xiāo)售是重要環(huán)節。每年總有大量的網(wǎng)站下架,同時(shí)有一批新的網(wǎng)站更新上去,這就需要對網(wǎng)站的各個(gè)方面進(jìn)行有效的規劃。
我經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和研究,對網(wǎng)站推廣和品牌宣傳提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量,樹(shù)立品牌形象,計劃需要做以下工作:
1、客戶(hù)來(lái)源分析。
分析網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者的訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源、訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、訪(fǎng)問(wèn)內容等訪(fǎng)問(wèn)信息,加以系統分析,進(jìn)而總結出訪(fǎng)問(wèn)者訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源、愛(ài)好趨向、訪(fǎng)問(wèn)習慣等一些共性數據,為網(wǎng)站的下一步發(fā)展做及時(shí)調整。
2、b2b平臺推廣。
b2b電子商務(wù)平臺是我們現在常用的平臺。在這些平臺發(fā)信息能夠直接實(shí)現用戶(hù)與公司產(chǎn)品的對接,實(shí)現宣傳和銷(xiāo)售的目的。通過(guò)管理各種b2b和b2c商務(wù)平臺進(jìn)行推廣(慧聰,阿里、八方資源網(wǎng)等主要的'行業(yè))。在這些平臺上發(fā)布供求信息,可以幫助我們找到更多的買(mǎi)家。目前網(wǎng)上買(mǎi)家通過(guò)供求信息來(lái)搜索的概率非常高,為了能取得更好的效果,供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要,所以說(shuō)這一塊不能放松。發(fā)信息時(shí)候,要注意用戶(hù)的搜索習慣,這時(shí)候需要多看看百度指數,相關(guān)的關(guān)鍵字等等信息。
3、論壇營(yíng)銷(xiāo)。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)bbs論壇推廣(慧聰論壇,相關(guān)工程論壇以及地方論壇)論壇的溝通,現在也開(kāi)始顯得至關(guān)重要,改變了傳統的,我們寫(xiě),用戶(hù)看缺乏互動(dòng)性弊端,論壇推廣能夠有效的留住客戶(hù)。
4、微博推廣。
微博推廣可以說(shuō)是病毒式營(yíng)銷(xiāo)。病毒性營(yíng)銷(xiāo)是一種常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒性營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶(hù)口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此微博營(yíng)銷(xiāo)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶(hù)之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段,F在發(fā)展最快的是微博,但是對于微博,我的認識還是比較少,需要再學(xué)習下。
5、利用百度旗下產(chǎn)品推廣。
我們主要做的市場(chǎng),這時(shí)候就要學(xué)會(huì )全面的利用百度,百度,文庫,百度知道,百度百科,百度空間等等之類(lèi)。百度知道,少不了的是投票,這時(shí)候就要充分發(fā)揮人力資源,讓自己的朋友多幫忙下,自然能夠成為最佳答案。
6、博客營(yíng)銷(xiāo)。
博客營(yíng)銷(xiāo)是一種相對不錯的營(yíng)銷(xiāo)方式,目前我們公司未見(jiàn)有采用這種企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)形式,計劃注冊新浪博客,天涯博客。同時(shí)加上在新浪博客上做的博客鏈輪。通過(guò)博客向用戶(hù)傳達最新有價(jià)值的公司的動(dòng)態(tài)以及公司的信息,同時(shí)增加外鏈以及聯(lián)系方式實(shí)現博客營(yíng)銷(xiāo)。
銷(xiāo)售目標。
希望通過(guò)上面的網(wǎng)絡(luò )推廣方式,提高來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )的電話(huà)量,使網(wǎng)絡(luò )效果轉化為實(shí)際的銷(xiāo)售,讓公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售額有較大幅度的攀升。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售計劃方案2
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),作為電子商務(wù)的第一步,是資訊時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段,甚至主要手段。當前,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )應用環(huán)境的快速成熟,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已引起企業(yè)界廣泛注意,并已開(kāi)始現實(shí)應用。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),本企業(yè)有條件且有必要開(kāi)展積極的嘗試,使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作步入全新的軌道,確保企業(yè)繼續跳躍式高速成長(cháng)。
以下是我對企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的一點(diǎn)設想:
一、 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前,必須對目前基本現狀有一個(gè)清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢,主要體現在:
。1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
。2)潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò )應用程度較高。
。3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣,國內市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。
。4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現。
。5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò )應用已具備良好水平。
另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)也有非常優(yōu)勢,理由:
。1)客戶(hù)服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
。2)客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
。1)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識程度還較低。未開(kāi)展深入系統的研究,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長(cháng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評估。
。2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作思路,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或專(zhuān)職經(jīng)理承擔責任整體實(shí)施。
。3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現形式、內容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。
。4)現有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的規定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,isp提供的服務(wù)等等。
。5)現行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結論:
。1)初步認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)具備可行性,有著(zhù)良好的成長(cháng)前景,運用得當可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
。2)本企業(yè)網(wǎng)絡(luò )運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進(jìn)不足,制定措施,快速推動(dòng)。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略擬定
制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長(cháng)戰略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(cháng),需從下列因素考慮:
。1)從企業(yè)長(cháng)遠成長(cháng)戰略考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企專(zhuān)業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開(kāi)展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì )資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見(jiàn)效,所以?xún)?yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )資訊時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應當說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是否應被采用已不是一個(gè)可以討論的'問(wèn)題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏(yíng)得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長(cháng)的關(guān)鍵。但應看到,只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長(cháng)的,其最主要障礙,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,成為了成長(cháng)的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。
。2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭,市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
xx行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏(yíng)得市場(chǎng)奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專(zhuān)業(yè)強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀(guān)念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長(cháng)處另辟新徑,是我們贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏(yíng)取全新的競爭局面。
。3)從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段,其本身具有傳統方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò )平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現每周7天,每天24小時(shí)工作,運用數據庫等工具可實(shí)現一對一直復營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現與客戶(hù)充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現)。
本企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn):
a、產(chǎn)品特點(diǎn):
復雜程度高、標準化程度高;
b、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導性質(zhì);
c、市場(chǎng)特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計算機網(wǎng)絡(luò )應用程度高;
d、銷(xiāo)售特點(diǎn):以直銷(xiāo)為主,面向技術(shù)人員開(kāi)展銷(xiāo)售;
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響:
b、市場(chǎng)拓展:市場(chǎng)范圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶(hù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo);
c、促進(jìn)銷(xiāo)售:開(kāi)展獨立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售;
d、降低費用:減少中間環(huán)節,降低銷(xiāo)售成本,有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能;
f、其他:對網(wǎng)絡(luò )的有效運用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,提前實(shí)現個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò )提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構建虛擬工廠(chǎng),低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò )應用對采購方法、技術(shù)開(kāi)發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略初定:
。1)充分認識網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰略經(jīng)營(yíng)手段的重要性,認可其具有的巨大效能,決心成長(cháng)本企業(yè)對應策略,制定計劃,積極推動(dòng),促其充分成長(cháng)。
。2)適當平衡快速成長(cháng)與企業(yè)承受力的關(guān)系,在可能的范圍內適度超前成長(cháng)。
。3)結合企業(yè)現狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò )交互平臺及網(wǎng)絡(luò )通信工具,以直復營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)理論為指導展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作,以達到拓展市場(chǎng),提高品牌知名度,降低營(yíng)銷(xiāo)費用,促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù),鞏固既有市場(chǎng),提高品牌美譽(yù)度。
3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運作機理):
推廣品牌及產(chǎn)品——吸引潛在用戶(hù)——開(kāi)展直復營(yíng)銷(xiāo)——促成購買(mǎi)客戶(hù)服務(wù)——顧客忠誠——增加銷(xiāo)售
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施:
制定了良好的成長(cháng)戰略,接下來(lái)就需要有可行的推動(dòng)計劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執行:
1、確定承擔責任部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)承擔責任,在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應保證有專(zhuān)人承擔責任,工作初期調查、籌劃、協(xié)調、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括:
。1)綜合企業(yè)各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構建計劃,并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。
。2)網(wǎng)站日常維護、監督及管理。
。3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。
。4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
。5)獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
。6)對企業(yè)其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
。7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用地方我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營(yíng)銷(xiāo)預算可能來(lái)自于:
。1)人員工資
。2)硬件費用:如計算機添置
。3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)
。4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )宣傳費等
2、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構建網(wǎng)站交互平臺
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足規定的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能:
。1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通;
。2)美觀(guān)與實(shí)用適度統一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
。3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿(mǎn)足企業(yè)各部門(mén)規定。
。4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
。5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機遇,實(shí)現在線(xiàn)交互。
可以看出,本企業(yè)現有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
3、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺,接著(zhù)應實(shí)施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有:
。1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
。2)分清楚本公
。3)我們應該主要向誰(shuí)做推廣;
。4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
。5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
。6)我們競爭對手的推廣手段如何;
。7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
。1)搜索引擎登錄;
。2)網(wǎng)站間交換連接;
。3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
。4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs開(kāi)展宣傳;
。5)通過(guò)新聞組開(kāi)展宣傳;
。6)在企業(yè)名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
。7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;
。8)借助傳統媒體開(kāi)展適當宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估,以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
評估內容包括:
。1)企業(yè)網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足;
。2)網(wǎng)站推廣是否有效;
。3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析緣故;
。4)潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
。5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
。6)企業(yè)各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
評估指標主要有:
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。
5、全面網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施
在此階段我們將展開(kāi)全面的有計劃網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。如開(kāi)展面向潛在客戶(hù)的市場(chǎng)調查、資料收集、面向用戶(hù)企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現有用戶(hù)的網(wǎng)上使用咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷(xiāo)商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
6、使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理融為一體
—經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)企專(zhuān)業(yè)部資訊化建設,加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善企業(yè)管理資訊系統,提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,提高員工素質(zhì),培養電子商務(wù)精英。
這些變化將影響企業(yè)現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方法、開(kāi)發(fā)方法、管理方法等等,推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)方法的戰略性轉型。
總之,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展是一項艱巨而又復雜的工作,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信,本企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
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