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銷(xiāo)售計劃方案
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售計劃方案,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售計劃方案1
20xx年即將到來(lái),為完成了企業(yè)下達的各項指標,加強工作作風(fēng)建設,提高思想認識,嚴格落實(shí)企業(yè)各項條款,加強工作的積極性和主動(dòng)性,提升車(chē)險理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績(jì),提升服務(wù)質(zhì)量,現將20xx年工作計劃如下:
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴格執行企業(yè)理賠規定的服務(wù)時(shí)間,保證客戶(hù)在最短的時(shí)間內完成理賠,合理保障客戶(hù)權益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問(wèn)題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠過(guò)程。
4、合并核損核賠崗位,加快案件時(shí)效,加強未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結案周期。
5、加強承保前的告知工作。加強理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標準化,配件系統維護的手段,推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù)承諾,減少分歧。
6、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語(yǔ)言、行為、著(zhù)裝、查勘車(chē)管理規范中遇到的一些問(wèn)題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
7、主動(dòng)關(guān)心客戶(hù),減少信訪(fǎng)投訴。認真執行出險客戶(hù)回訪(fǎng)制度,通過(guò)調度短信、賠款短信,提高結案滿(mǎn)意度回訪(fǎng)工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改。
8、與企業(yè)其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習,共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導的好幫手,同事的好搭檔。
9、企業(yè)經(jīng)濟效益的好壞,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,提合理化建議,樹(shù)立企業(yè)利益第一的思想,克己奉公更好地為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
10、為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現場(chǎng)服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立企業(yè)新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的'服務(wù)。
11、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語(yǔ)言文明,禮貌服務(wù),規范辦公行為。
12、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節都要保持高效,要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶(hù)的認可。
13、做好跟蹤服務(wù),與客戶(hù)始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確?蛻(hù)的問(wèn)題在最短的時(shí)間內得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在企業(yè)的正確領(lǐng)導下,堅定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng )新發(fā)展,為我企業(yè)和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
銷(xiāo)售計劃方案2
一、目標市場(chǎng)分析
本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個(gè)人利益.
二、定價(jià)策略
1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),但要考慮和中秋節相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法.
2、針對價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結合的辦法.
3、中秋節的套餐(下面有說(shuō)明)的價(jià)格不要偏高,人均消費控制在20-30元.
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節的前后達到(但要針對酒店的純利潤來(lái)制定).
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、制作專(zhuān)門(mén)針對中秋節的套餐,可以根據實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類(lèi)型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價(jià)格不需要太高).
2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒樓的實(shí)際決定)的優(yōu)惠.建議給他們推薦中秋節套餐.
3、如果手機和固定電話(huà)號碼尾號是815(成都地區以?xún)?,可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠.建議給他們推薦中秋節套餐.是酒店直接聯(lián)系一下這些人.
4、由于本酒樓暫時(shí)住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶(hù),這樣可以增加客戶(hù)群
,減少一些相關(guān)的費用.對這部分客戶(hù)可用專(zhuān)車(chē)接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節套餐.
5、在飯后贈送一些和中秋節相關(guān)的小禮物(上面要印上酒樓的名稱(chēng)、電話(huà)、地址、網(wǎng)址).
6、活動(dòng)的時(shí)間定于農歷8月10日-20日.
四、推廣策略
1、在酒店的門(mén)口附近、火車(chē)站、汽車(chē)站放置戶(hù)外廣告(戶(hù)外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式).
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合.
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,注意要使用適當的語(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng).
4、xx網(wǎng)站()xx上()做個(gè)彈除框廣告或者比較大的`flash動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner.網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷(xiāo)的內容相符合.
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高.
注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區,也可向周邊的縣市推廣.廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人.
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細化這個(gè)內容);在大廳里放一些品位高的音樂(lè );上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀(guān)大方,表現出中秋節的味道.
六、效果預測
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上.
七、其它建議
1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料.
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細化這個(gè)內容).
3、盡快做好酒樓的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專(zhuān)業(yè)的人士制作,域名既要簡(jiǎn)單有要好記,網(wǎng)頁(yè)的設計上要體現出酒樓的特色,顏色以暖色調為主,主頁(yè)要一個(gè)大的flash動(dòng)畫(huà),還要有新聞發(fā)布系統、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)系統、顧客留言板、客戶(hù)論壇、員工娛樂(lè )等方面的內容.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度.
農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次于春節的第二大傳統節日.八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節.我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱(chēng)謂“仲秋”,所以中秋節又叫“仲秋節”.中秋節將要來(lái)臨,結合本酒店的實(shí)際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開(kāi)展酒店銷(xiāo)售服務(wù)工作,達到經(jīng)濟效益與社會(huì )效益雙豐收,特制定此方案.
銷(xiāo)售計劃方案3
一、20x×年度基本目標
本企業(yè)20x×年度的銷(xiāo)售目標如下:
1.銷(xiāo)售額目標:銷(xiāo)售部部門(mén)年銷(xiāo)售額達xx萬(wàn)元以上。
2.利潤目標:20x×年度實(shí)現利潤達xx萬(wàn)元以上。
3.新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標:新產(chǎn)品銷(xiāo)售額達xx萬(wàn)元以上。
二、實(shí)現目標的基本措施
、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應采取措施,如培訓、定期的經(jīng)驗交流等,使所有人員都能精通業(yè)務(wù),有危機意識并能有效地工作。
、 員工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展,公司將加強業(yè)務(wù)管理。
、 為提高運營(yíng)的效率,公司將大幅下放權限,使員工能夠自主處理各項事務(wù)。
、 為達到銷(xiāo)售目標,建立崗位責任制,實(shí)行重賞重罰政策。
、 交易發(fā)生要簽訂合同,彼此應遵守合同約定,履行相應義務(wù),保證合同的順利執行。
、 公司為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售,建立銷(xiāo)售管理體制,即將原有購買(mǎi)者的市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司能享有控制代理店、零售店的優(yōu)勢。
、 將主要銷(xiāo)售目標放在零售店方面,培養、指導其促銷(xiāo)方式,借此刺激需求的增長(cháng)。
、 定期舉辦聯(lián)誼會(huì ),進(jìn)一步加強與零售商的聯(lián)系。
、 利用客戶(hù)調查卡的管理來(lái)規范零售店銷(xiāo)售實(shí)績(jì)、需求預測等的管理工作。
、 除沿襲以往對代理店所采取的銷(xiāo)售拓展策略外,再以上述的方法作為強化政策,從兩方面著(zhù)手致力于拓展新的銷(xiāo)售渠道。
檢查與代理商的關(guān)系,確立具有一貫性的會(huì )計制度。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作計劃
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)包括內部、外部,具體的銷(xiāo)售工作計劃、措施如下表所示。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)計劃
四、零售商的促銷(xiāo)計劃
。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品的銷(xiāo)售方式
、 將全國有影響力的30家零售商店依照區域劃分,在各劃分區域內采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式,即每人負責30家左右的店鋪,每周或隔周做一次訪(fǎng)問(wèn),借訪(fǎng)問(wèn)的機會(huì )督導、獎勵銷(xiāo)售,并進(jìn)行調查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導和技術(shù)指導等工作。
、 新產(chǎn)品的庫存量應努力維持在零售店有一個(gè)月的庫存量、代理店有二個(gè)月的庫存量。
、 銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售人員的職務(wù)及處理基準應明確。
。ǘ┬庐a(chǎn)品協(xié)作機構的設立與工作
、 為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式及所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以順利展開(kāi),還要以全國各主力零售店為中心,依地區設立新產(chǎn)品協(xié)作次級機構。
、 新產(chǎn)品協(xié)作機構的工作內容包括:分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;贈送本公司產(chǎn)品的樣品;安裝各地區協(xié)作店的招牌;分發(fā)商標給市內各協(xié)作店;分發(fā)廣告宣傳單;積極支持經(jīng)銷(xiāo)商;舉行講習會(huì )、研討會(huì );增設年輕人專(zhuān)柜;介紹新產(chǎn)品。
。ㄈ┰鰪娏闶鄣陠T工的責任意識,加強其銷(xiāo)售意愿,具體實(shí)施要點(diǎn)如下。
1、金激勵法
零售店員工每次售出本公司產(chǎn)品時(shí)都令其寄送銷(xiāo)售卡,當銷(xiāo)售卡達到15張時(shí),即頒發(fā)獎金給本人以提高其銷(xiāo)售積極性。
2、強人員的輔導工作
、 銷(xiāo)售主管可利用訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行教育指導說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的認識。
、 銷(xiāo)售主管可親自接待顧客,對銷(xiāo)售行為進(jìn)行示范說(shuō)明,讓零售商的員工從中獲得直接的指導。 、③ 邀請協(xié)作機構員工參加零售店員工的研討會(huì ),借此提高其銷(xiāo)售技巧及對產(chǎn)品的認識。
、 參加研討會(huì )的員工通過(guò)對其他店員傳授銷(xiāo)售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù),借此提高大家對銷(xiāo)售的積極性。
五、擴大消費需求計劃
。ㄒ唬⿲(shí)施廣告宣傳
、 在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)規劃活動(dòng)。
、 對廣告媒體進(jìn)行研究,達到以最小的費用獲得最大成果的目標,完成廣告宣傳計劃。
、 為完成以上兩項目標,對廣告、宣傳技術(shù)進(jìn)行充分的研究。
。ǘ├觅徺I(mǎi)調查卡
、 針對購買(mǎi)調查卡的回收、調查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握客戶(hù)真正的購買(mǎi)動(dòng)機。
、 利用購買(mǎi)調查卡的調查統計、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及客戶(hù)調查卡的管理體制等,切實(shí)做好需求的`預測。
六、營(yíng)業(yè)管理控制
。ㄒ唬I(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)統計
利用各零售店店員所返回的客戶(hù)調查卡,將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jì)統計出來(lái),或者根據客戶(hù)調查卡進(jìn)行新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及其他的管理。
、 依據各營(yíng)業(yè)處、區域分別統計商店的銷(xiāo)售額。
、 依據各營(yíng)業(yè)處分別統計商店以外的銷(xiāo)售額。
、 另外幾種銷(xiāo)售額統計需以各營(yíng)業(yè)處為單位進(jìn)行。
根據上述統計,觀(guān)察并掌握各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)和各負責人員的活動(dòng)實(shí)績(jì),以及各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)。
。ǘ┐_立及控制營(yíng)業(yè)預算
、 確立營(yíng)業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算需隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)進(jìn)行上下調節。
、 預算方面的各種基準、要領(lǐng)等需完善并成為范本,本部門(mén)與各事業(yè)部門(mén)應交換合同。
、 針對各事業(yè)部門(mén)所做的預算與實(shí)際額的統計、比較及分析等確立對策。
、 事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應分年、季、月分別制訂部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計劃,并提交給本部門(mén)修改后定案。
銷(xiāo)售計劃方案4
對多數主管來(lái)講,制定季度工作計劃時(shí),無(wú)非是兩個(gè)內容:一是銷(xiāo)售目標的制定和分解;二是為了實(shí)現銷(xiāo)售目標需要開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)。這樣的工作計劃忽視了一個(gè)重要的環(huán)節,即對過(guò)程的管理。我們在制定工作計劃時(shí),一定要有實(shí)現既定的結果的過(guò)程。
一、與20xx年同季度進(jìn)行對比比較的內容主要有:
(1)市場(chǎng)環(huán)境主要考察市場(chǎng)環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況;消費者的消費習慣和特征是否有變化
(2)銷(xiāo)售團隊有戰斗力的隊伍在銷(xiāo)售過(guò)程起著(zhù)十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷(xiāo)售隊伍在20xx年相比20xx年是否有變化,特別要重視團隊成員數量的變化,比如,王老吉在20xx年的銷(xiāo)售團隊成員數量只有5人,而在20xx年的人員數量迅速增長(cháng)到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷(xiāo)量有了120%的增長(cháng)。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長(cháng)處。
(3)去年同期的銷(xiāo)售目標及達成狀況。如:20xx年第一季度A飲料在B地區的銷(xiāo)售目標是3萬(wàn)件,結果只完成了萬(wàn)件,一定要弄明白銷(xiāo)量沒(méi)有達到的原因。不要從客觀(guān)上去找,而要從主觀(guān)上去分析。比如:終端建設沒(méi)有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒(méi)有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產(chǎn)品的分銷(xiāo)率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會(huì )發(fā)現完全能夠完成3萬(wàn)件的銷(xiāo)量。因此在制定20xx年一季度的銷(xiāo)售目標時(shí)一定要為目標的達到找到充分的支撐點(diǎn)。如:20xx年一季度A飲料在B地區的銷(xiāo)售量為萬(wàn)件。接下來(lái)就是要擺論據了。比如,在城區新增加10個(gè)有銷(xiāo)售能力的二級批發(fā),開(kāi)發(fā)4個(gè)鄉鎮市場(chǎng),開(kāi)發(fā)特殊渠道。如新開(kāi)發(fā)10個(gè)KTV,這樣下來(lái)你的工作計劃就有說(shuō)服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標而沒(méi)有支撐目標實(shí)現的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實(shí)現,就連主管上級也不知道能不能實(shí)現。
二、隊伍的建立
有了清晰的目標,并且為目標的實(shí)現找到了有力的證據后,接下來(lái)就是具體的執行了。建立一只高效運作的團隊,能夠加速和推動(dòng)目標的實(shí)現。制定了萬(wàn)件的銷(xiāo)售目標,需要對特殊渠道進(jìn)行開(kāi)發(fā),當然需要人,因此,把對人才的需求體現在工作計劃中,工作計劃最終是要執行并取得有效效果的,有說(shuō)服力的計劃,相信主管上級會(huì )支持你合理要求的。
三、分解
把季度銷(xiāo)量分解到每月,在分解時(shí),一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數量,比如,A飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件,按照正常的銷(xiāo)售情況,A飲料在1月的銷(xiāo)量為8000件,如果在設定銷(xiāo)售目標時(shí),不考慮上月庫存5000件的消化時(shí)間,盲目把1月的`銷(xiāo)量目標定為10000件,這樣1月底的庫存數量為7000件,勢必會(huì )給2月的銷(xiāo)量帶來(lái)較大的壓力。有人或許會(huì )問(wèn),本季度你不是設定了萬(wàn)件的銷(xiāo)量目標嗎?2月去掉春節假日的時(shí)間,實(shí)際產(chǎn)生的銷(xiāo)售量不是會(huì )比1月更低嗎?怎么解決這個(gè)矛盾,答案其實(shí)很簡(jiǎn)單,找到新的銷(xiāo)量增長(cháng)點(diǎn),比如,開(kāi)發(fā)10個(gè)二級批發(fā),開(kāi)發(fā)特殊渠道:20個(gè)KTV,開(kāi)發(fā)5個(gè)鄉鎮市場(chǎng),這樣就為產(chǎn)品的分銷(xiāo)找到了有力的支撐點(diǎn)。一定要知道,當你的銷(xiāo)售目標找不到有力支持的證據的話(huà),就只能成為一句空話(huà)。
四、經(jīng)銷(xiāo)商
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷(xiāo)商寫(xiě)進(jìn)去,因為計劃的執行是需要經(jīng)銷(xiāo)商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現:如每個(gè)月幫助經(jīng)銷(xiāo)商舉行業(yè)務(wù)員培訓,幫助經(jīng)銷(xiāo)商設置合理的產(chǎn)品庫存進(jìn)銷(xiāo)表,幫助經(jīng)銷(xiāo)商設置合理的財務(wù)管理系統,幫助經(jīng)銷(xiāo)商制定有效的客戶(hù)管理系統等。
總之,制定有效的工作計劃,一定要有具體的執行的細則,不能夠泛泛而談!
銷(xiāo)售計劃方案5
一、電梯銷(xiāo)售人員應具備的幾種能力:
1.能夠讀懂本公司的電梯標準布置圖,根據布置圖向客戶(hù)解釋電梯井道土建技術(shù)問(wèn)題,特殊問(wèn)題可以向公司技術(shù)支持人員咨詢(xún)。
2.能夠識別與電梯有關(guān)的建筑圖紙。銷(xiāo)售員應能夠在客戶(hù)提供的建筑施工圖中找到與電梯井道相關(guān)的圖紙和有關(guān)參數。銷(xiāo)售人員應該掌握一些常用的與電梯井道有關(guān)的術(shù)語(yǔ)及相關(guān)知識,這有利于電梯的銷(xiāo)售人員與建筑設計施工人員的溝通。
3.對井道進(jìn)行現場(chǎng)測量并做好記錄。
4.大致了解電梯安裝的過(guò)程。有利于銷(xiāo)售員對電梯土建的理解,尤其是分批發(fā)貨時(shí)掌握發(fā)貨順序。
二、電梯的銷(xiāo)售知識
1.信息的獲取
通過(guò)規劃局、設計院、RCC網(wǎng)站可以得到最新的項目信息,同時(shí)還有一大批不同相關(guān)行業(yè)的人脈,如:消費、空調、裝飾、建筑等行業(yè)的朋友提供大量的信息,包括項目進(jìn)展到一定階段的內部消息。主要城市的在建和擬建項目的信息資源。
2.設計院的前期工作
這點(diǎn)比較重要,因為每家電梯都有其設計上獨特的地方,如果成功說(shuō)服設計院采用我們家的電梯,將會(huì )有比較大的前期優(yōu)勢,不過(guò)這并非絕對,因為設計院不是甲方。值得一提的是,使用一種方法搞定設計院和甲方設計人員,成功的按照機房電梯做設計方案,而且廠(chǎng)家電梯設計方案一定成熟,價(jià)格也最有競爭力,如果這種設計最終確定,中標率幾乎百分之百,讓設計院來(lái)設計,這樣,極大地加大了中標率,如果成功,需要給設計院的相關(guān)人員一定的傭金報酬。
3.與甲方前期的接觸
對公司產(chǎn)品的宣傳點(diǎn)到即止,從不在開(kāi)始的時(shí)候把我們的產(chǎn)品的很多特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)都說(shuō)出來(lái),努力制造一個(gè)陪襯者的身份,只要保持一種優(yōu)雅的與眾不同舉止,一種認真負責的態(tài)度,讓對方有一些好感就已足夠,只要先跟著(zhù)跑就可以了!因為,陪襯者受到競爭對手的攻擊和傷害是最小的。同時(shí),自身可以好整以遐的觀(guān)察諸個(gè)競爭對手,花更多的時(shí)間來(lái)分析甲方內部諸多復雜關(guān)系,分清主次,搞清楚這里的人脈,確定好此項目的幾個(gè)主要負責人。而所有這些,都是一種表面上看起來(lái)漫不經(jīng)心的假象下進(jìn)行。
4.第一次出手
確定好負責人(一般為中層經(jīng)理)之后,進(jìn)行大量的了解工作,了解這個(gè)人的`性格特點(diǎn),興趣愛(ài)好,人事背景,通過(guò)一些小禮品,一些共同感興趣的話(huà)題,爭取給他留下良好的前期印象。然后等時(shí)機較為成熟,我會(huì )開(kāi)始主動(dòng)出擊。
第一次出手,可以選擇在咖啡廳進(jìn)行,我認為這是既能達到效果,又很經(jīng)濟的最好方法。給客戶(hù)打電話(huà)“某某經(jīng)理,您看你什么時(shí)候有時(shí)間,我想和你單獨談?wù)。今天下午吧,某某咖啡廳很有特點(diǎn),您可以在工作之余放松一下”,坦率地說(shuō)這種方法約客戶(hù)出來(lái)的成功率很高。
面對和他在咖啡廳的交流,可以迅速把自己和客戶(hù)的關(guān)系拉近,可以得到許多在他公司談話(huà)中無(wú)法得到的信息,可以迅速對這個(gè)項目作出判斷。最關(guān)鍵的是,可以了解客戶(hù)的需要,并根據此作出滿(mǎn)足其需要的方案。
5.選擇突破口
當以上方法成功施行后,對整個(gè)項目就有了一個(gè)大概的了解,清楚的認識到在這個(gè)項目中誰(shuí)是最關(guān)鍵的,有幾個(gè)人?有誰(shuí)不能得罪?有誰(shuí)在這個(gè)項目中起到影響作用?確定好后開(kāi)始行動(dòng),因為,找對人
非常重要。
6.一鳴驚人
這時(shí)候,工作可以鋪天蓋地的進(jìn)行,從幕后走到了臺前,開(kāi)始大力宣傳產(chǎn)品,開(kāi)始向客戶(hù)灌輸我公司的文化,開(kāi)始向客戶(hù)展示自己的個(gè)人風(fēng)格甚至是魅力,從一個(gè)陪襯者的身份變成了主要競標者。
7.最后一擊
任何項目都在最后的階段來(lái)一個(gè)叫客戶(hù)放心,叫競爭對手郁悶的出手,自己的價(jià)格幾乎一直是最高的,無(wú)任何理由來(lái)叫甲方認可價(jià)格。但是,在最后,如果有必要,會(huì )有一個(gè)極大的驚人的降價(jià)幅度!這來(lái)源于前期做的大量鋪墊工作,這樣的話(huà),降價(jià)才有分量,最后的一擊包括很多方法,具體項目具體分析?赡軙(huì )通過(guò)某一個(gè)超強的人脈,也可能通過(guò)從價(jià)格和服務(wù)優(yōu)惠,或者通過(guò)自己本身的內線(xiàn)的內部瓦解。
8.收尾工作
收尾工作如同圍棋中的收關(guān),一定要小心謹慎。當即將贏(yíng)得訂單,這是最小心的時(shí)候,必須細心的做好文字工作,在最后的談判中運用多種談判技巧,似的客戶(hù)高高興興地簽下合同。收尾工作千萬(wàn)不能時(shí)間太長(cháng),能簽下來(lái)就立刻簽掉,千萬(wàn)不要被客戶(hù)出差或者生病等情況所干擾,因為夜長(cháng)夢(mèng)多。
9.對競爭對手的打擊
對競爭對手從來(lái)不自己出面,也從來(lái)不進(jìn)行夸大。表面上說(shuō)的很含糊,但是又叫客戶(hù)能理解自己的深意。同時(shí),幾乎所有對競爭對手的攻擊都是通過(guò)代理商或者自己的朋友進(jìn)行?赡芩麄兛雌饋(lái)漫不經(jīng)心的幾乎話(huà)就可能叫客戶(hù)對某個(gè)品牌的電梯擔心起來(lái)。
10.特殊的方法
有些時(shí)候,需要使用一些特殊方法,可能會(huì )取得奇效。
三、樹(shù)立正確的電梯銷(xiāo)售概念
1.關(guān)注銷(xiāo)售要素
電梯銷(xiāo)售工作其實(shí)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性、操作性、技術(shù)性和綜合性都很強的科學(xué),它是從產(chǎn)品、設計、質(zhì)量條件、總裝裝潢到廣告宣傳、銷(xiāo)售技巧等一環(huán)緊扣一環(huán)的全過(guò)程經(jīng)營(yíng),是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。
2.調整銷(xiāo)售行為
由于我們的部分電梯銷(xiāo)售人員習慣于將銷(xiāo)售等同于產(chǎn)品推銷(xiāo),致使企業(yè)銷(xiāo)售水平不斷下降。
3.提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)
最關(guān)鍵的問(wèn)題是要教育廣大銷(xiāo)售人員要全面理解營(yíng)銷(xiāo)的深刻含義,學(xué)會(huì )運用全方位多角度地運籌電梯銷(xiāo)售工作,堅持把廣義銷(xiāo)售包含的各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
4.理順電梯銷(xiāo)售觀(guān)念
銷(xiāo)售部是賣(mài)而是買(mǎi),買(mǎi)進(jìn)來(lái)的是用戶(hù)的意見(jiàn)和建議,然后根據用戶(hù)的意見(jiàn)改進(jìn)產(chǎn)品,達到用戶(hù)滿(mǎn)意,最后才能得到用戶(hù)的信任和支持,企業(yè)才能獲得成功。不以賣(mài)求買(mǎi),也不能以賣(mài)強買(mǎi),更不是一錘子買(mǎi)賣(mài),而是以買(mǎi)足賣(mài)。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),善于傾聽(tīng)用戶(hù)意見(jiàn),要比單純地把產(chǎn)品賣(mài)出去顯得為重要。作為電梯銷(xiāo)售人員要重視用戶(hù)反映,即使改進(jìn)產(chǎn)品,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需要。否則會(huì )讓用戶(hù)產(chǎn)生反感,失去信心,最終丟了市場(chǎng),有斷了財路。
四、為用戶(hù)服務(wù)
電梯企業(yè)必須對用戶(hù)負責,積極為用戶(hù)服務(wù)。這是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟規律的要求,它也是維護企業(yè)信譽(yù),提高企業(yè)競爭能力,擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要手段。
五、銷(xiāo)售預測
電梯企業(yè)做好市場(chǎng)調查和銷(xiāo)售預測,是企業(yè)管理的銷(xiāo)售環(huán)節,市場(chǎng)調查,就是了解市場(chǎng)商品供求關(guān)系的各項影響因素及其發(fā)展動(dòng)態(tài)。電梯銷(xiāo)售預測,則是在市場(chǎng)調查的基礎上估計電梯產(chǎn)品銷(xiāo)售的未來(lái)趨勢,電梯這一特殊性的產(chǎn)品與土地價(jià)格,房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著(zhù)十分密切的聯(lián)系,市場(chǎng)調查和銷(xiāo)售預測有著(zhù)密切聯(lián)系。 存在的缺點(diǎn):對于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)不成熟的階段?陀^(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在:
1.對于老客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶(hù)溝通交流,便于穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶(hù)信息。
3.要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識。
4.增加新客戶(hù),同時(shí)還要對老客戶(hù)的跟進(jìn),避免丟單。
5.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
6.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
7對客戶(hù)的態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
8.客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
銷(xiāo)售計劃方案6
隨著(zhù)月餅銷(xiāo)售高峰期來(lái)臨,各酒店月餅銷(xiāo)售進(jìn)入了白熱化的狀態(tài),成為酒店總經(jīng)理及員工每年的一道關(guān)卡。作為酒店業(yè),經(jīng)營(yíng)是主體,而類(lèi)似于中秋月餅、端午粽子之類(lèi)的銷(xiāo)售策劃,均為附屬增收方式,是根據市場(chǎng)情況可調整的,F在的業(yè)主方,完全不了解市場(chǎng)的變化,每年給總經(jīng)理制定呆板的月餅銷(xiāo)售數量,導致員工及管理層人心惶惶,員工流失率過(guò)大,得不償失。
20xx年,筆者所在的酒店同時(shí)有銷(xiāo)售任務(wù),但量非常少,編內人員近800人,另有數量不少的編外人員,僅銷(xiāo)售2100盒,按照部門(mén)自行消化,不設定個(gè)人死任務(wù),加大對員工的獎勵,公司有微利的方式進(jìn)行,后期筆者酒店不僅全額完成任務(wù),并且超過(guò)任務(wù)數的一倍,員工感覺(jué)輕松,公司同樣獲利。
筆者將過(guò)去的方案全部呈現出來(lái),是希望在月餅銷(xiāo)售來(lái)臨的旺季,合理制定銷(xiāo)售任務(wù),勿本末倒置,推動(dòng)全員銷(xiāo)售月餅,忘記了服務(wù)的重要性。
【20xx年度月餅銷(xiāo)售方案事宜】
隨著(zhù)中秋節日趨臨近,酒店的月餅銷(xiāo)售也將啟動(dòng),因酒店去年剛開(kāi)業(yè)無(wú)月餅銷(xiāo)售記錄數據,只能根據今年市場(chǎng)預測及過(guò)往經(jīng)驗,確定本年度月餅銷(xiāo)售方案。
【總 目 標】
計劃銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)(除掉各部門(mén)提成后),按照目標2100盒推進(jìn)
【任務(wù)分解】
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部:400盒(七星伴月100盒,五仁或白蓮蓉200盒,蛋黃蓮蓉100盒)
會(huì )員客戶(hù)部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)
采購部:300盒(七星伴月300盒)
房務(wù)部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)
中餐部:600盒(七星伴月150盒,五仁或白蓮蓉300盒,蛋黃蓮蓉150盒)
娛樂(lè )部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)
水療部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)
合計:2100盒
【贈送部分】
政府單位:200盒
銷(xiāo)售排行:200盒(消費排行前100名單位,每單位送2盒)
關(guān)系單位:100盒
總辦成員:10盒/人贈送給客戶(hù)(具體名單另附),小計110盒
員工月餅:編內780盒,DJ140盒,推廣員150盒,中醫技師180盒,小計1150盒(經(jīng)理級、主管級發(fā)四個(gè)裝蛋黃蓮蓉)
備注:
政府單位由總辦統計、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、采購總監、對外工作部門(mén)統計準確數字,報總辦夏子帆,轉財務(wù)統一采購。
銷(xiāo)售排行單位由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部核查各部門(mén)消費排行,統一數據交財務(wù)。
關(guān)系單位由董事長(cháng)交代,轉財務(wù)部門(mén)統計。
【品種設置】
月餅種類(lèi)、門(mén)市售價(jià)、銀行卡.現金6折、會(huì )員卡7折
七星伴月(8個(gè)裝)、328元、196.8元、229.6元
金華火腿五仁(4個(gè)裝)、228元、136.8元、159.6元
雙黃白蓮蓉(4個(gè)裝)、218元、130.8元、152.6元
蛋黃蓮蓉(4個(gè)裝)、138元、82.8元、96.6元
備注:原則上要求用現金和銀行卡買(mǎi)單,客戶(hù)要求會(huì )員卡買(mǎi)單時(shí),公司按照原價(jià)的7折收取
【出品采購】
1、出品工作由采購部門(mén)對外統一采購,暫時(shí)不考慮中餐廳自行制作。
2、數量:見(jiàn)附表一
【企劃工作】
月餅盒設計工作,按預定計劃完成月餅的`印刷制作工藝。
制作宣傳豎幅,安排在外墻懸掛,主題突出“明月千里慶團圓,佳節美景賀中秋”,內容為月餅促銷(xiāo)內容。
設計制作宣傳單張5000份,主要內容為月餅相關(guān)信息,用于銷(xiāo)售人員外出洽談及店內房間宣傳使用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部設計月餅銷(xiāo)售預定單,交企劃部統一印刷,格式需靈活,便于來(lái)年使用。
制作月餅券3000張。
【優(yōu)惠政策】
酒店散客預定:大堂點(diǎn)計入公司賬,按門(mén)市價(jià)銷(xiāo)售,團隊客人銷(xiāo)售必須到總辦申請,方可給予8折優(yōu)惠。
各部門(mén)月餅銷(xiāo)售,原則上不提供發(fā)票,對需要出具發(fā)票的單位,統一出具餐飲或客房發(fā)票(會(huì )員卡前期已一次性支付發(fā)票,購買(mǎi)月餅不開(kāi)發(fā)票)。
月餅銷(xiāo)售工作完成后,各簽單經(jīng)手人配合收回銷(xiāo)售款項交財務(wù)部,根據款項收回速度10月份完成核算工作,財務(wù)單獨出具報表報總辦核算實(shí)際利潤。
【銷(xiāo)售方式】
1、8月5日以任務(wù)數量將月餅券發(fā)到各任務(wù)銷(xiāo)售部門(mén)的主要負責人,由部門(mén)負責人自行安排對外銷(xiāo)售。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、會(huì )員客戶(hù)部可在任意收銀點(diǎn)銷(xiāo)售月餅,但必須與收銀員核對清楚。
2、購買(mǎi)時(shí)統一在收銀臺支付欠款,各部門(mén)自行統計日銷(xiāo)售數量,當日與收銀核對,收銀臺每天單獨制作報表交稽核。
【領(lǐng)取方式】
1、憑票到銷(xiāo)售部門(mén),由銷(xiāo)售者本人協(xié)同客人前往酒店大堂(現精品店位置)負責領(lǐng)取,房務(wù)部安排專(zhuān)人看管領(lǐng)取點(diǎn)及發(fā)放月餅。
2、各部門(mén)可自行在本部門(mén)設立月餅領(lǐng)取點(diǎn)備倉,需要月餅備倉的部門(mén)從房務(wù)部開(kāi)具借條借出月餅自行保管。
3、財務(wù)、采購同時(shí)做好統計工作,不夠的餅盒及時(shí)采購。
【獎罰標準】
1、任務(wù)內銷(xiāo)售:各部門(mén)領(lǐng)取任務(wù)指標后,未按照指標完成額定任務(wù),倒扣部門(mén)負責人工資20%。
2、銷(xiāo)售獎勵:公司統一按照凈售價(jià)回收款項,超出部分即為部門(mén)提成款。
【相關(guān)事項】
月餅盒和券制作按照企劃工作內容按期完成。
廣告豎幅8月份(慶典廣告后)完成。
網(wǎng)絡(luò )部負責將月餅門(mén)市價(jià)及折扣價(jià)寫(xiě)入系統,部分特殊價(jià)格無(wú)法電腦打單時(shí),收銀臺采用手工單方式。
8月10日后開(kāi)始領(lǐng)取月餅。
9月30日(中秋節第二日)截止月餅領(lǐng)取。
對賬表。
銷(xiāo)售計劃方案7
我曾在A(yíng)集團任大區經(jīng)理,主管C市場(chǎng)公司產(chǎn)品全面銷(xiāo)售。在C市場(chǎng),占主導地位的是B集團產(chǎn)品,A集團與B集團無(wú)論從企業(yè)實(shí)力、品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格競爭力等方面勢均力敵,但B集團提前2年進(jìn)入了C市場(chǎng),站穩了腳跟。我們利用銷(xiāo)售淡季B集團大部分銷(xiāo)售人員回公司休息的機會(huì ),針對B集團二級商和終端零售點(diǎn),瘋旺搶奪。成功開(kāi)發(fā)后,接著(zhù)就在二級商和終端零售點(diǎn)周邊搞一次“買(mǎi)XX產(chǎn)品,現場(chǎng)抽獎”的活動(dòng),宣傳與推廣公司產(chǎn)品,連續進(jìn)行了4個(gè)月。下半年,當市場(chǎng)進(jìn)入旺季的時(shí)候,公司產(chǎn)品一路飆升,最終A集團取代了B集團市場(chǎng)地位,成為C市場(chǎng)主導品牌。這個(gè)案例給我最大的'啟發(fā)是:銷(xiāo)售淡季最好做市場(chǎng)終端基礎工作,因為一沒(méi)有太大銷(xiāo)量壓力,二沒(méi)有競爭對手干預與跟進(jìn),可以放開(kāi)手腳做終端。
一、調整市場(chǎng)
銷(xiāo)售淡季是調整市場(chǎng)最好時(shí)機,因為有很多時(shí)間,且調整市場(chǎng)不會(huì )導
致銷(xiāo)量一落千丈。什么市場(chǎng)應該調整呢?
1、 總經(jīng)銷(xiāo)商完全掌控市場(chǎng),不斷要脅公司,公司市場(chǎng)處于危險境地;
2、 總經(jīng)銷(xiāo)商制分銷(xiāo)層級多,價(jià)格缺乏競爭力,市場(chǎng)信息反饋速度慢;
3、 一級商缺乏激情,不積極開(kāi)拓與維護市場(chǎng),公司產(chǎn)品銷(xiāo)售停滯不前;
4、 一級商缺乏周轉資金,影響公司產(chǎn)品市場(chǎng)可持續發(fā)展;
5、 總經(jīng)銷(xiāo)商或一級商缺乏忠誠度,與公司關(guān)系僵化,不配合公司各項工作;
調整方法:與原總經(jīng)銷(xiāo)充分溝通,增開(kāi)新一級商,分品牌經(jīng)營(yíng),互競共榮;設立辦事處,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )下沉。
二、開(kāi)發(fā)二級商和終端零售點(diǎn)
銷(xiāo)售淡季,開(kāi)發(fā)二級商和終端零售點(diǎn),短期內銷(xiāo)量不會(huì )有大突破。龐大且健康二級商和終端零售點(diǎn),只要市場(chǎng)升溫,銷(xiāo)量定會(huì )剛性增長(cháng)。銷(xiāo)售淡季,無(wú)論是時(shí)間上還是二級商和終端零售點(diǎn)思想上,都是開(kāi)發(fā)二級商和終端零售點(diǎn)的大好時(shí)機。
1、目標對象:主要競爭對手優(yōu)秀二級商和終端零售點(diǎn);
2、開(kāi)發(fā)計劃:每月制訂開(kāi)發(fā)計劃,包括區域、走訪(fǎng)數量、開(kāi)發(fā)數量;每天有工作計劃,包括行程計劃、開(kāi)發(fā)數量等;
3、周分析與月考核:每周召開(kāi)一次例會(huì ),匯報二級商和終端零售點(diǎn)開(kāi)發(fā)進(jìn)度、存在問(wèn)題和成功經(jīng)驗,區域經(jīng)理對每個(gè)銷(xiāo)售員表現進(jìn)行點(diǎn)評;每月底對當月開(kāi)發(fā)計劃達成情況進(jìn)行考核,獎優(yōu)罰劣。
三、終端基礎工作
銷(xiāo)售淡季,也是做終端基礎工作好時(shí)機。紅火市場(chǎng),僅“經(jīng)銷(xiāo)商樂(lè )意賣(mài)”遠遠不夠,還應做到“消費者點(diǎn)名要買(mǎi)”!跋M者點(diǎn)名要買(mǎi)”關(guān)鍵
銷(xiāo)售計劃方案8
意大利時(shí)裝和皮革制品公司古奇女包登奢侈品集團LVMH的一部分,表示其銷(xiāo)售仍然有上升的趨勢,并期待著(zhù)年終佳節,我們都非常重視圣誕節,安托萬(wàn)阿爾諾通信古奇女包負責人表示,對品牌的春天間隙/20xx年夏季女裝出現在周三銷(xiāo)售繼續上升的趨勢。
雖然許多奢侈品廠(chǎng)商都拒絕透露一個(gè)關(guān)鍵的圣誕節期間的前景,意大利的包,袋制造商負責人托德的也表示,消費者應該在圣誕節前恢復了一些,回到商店的信心,以得到他們想要的`。
安東尼的父親,伯納德阿諾特-頭部的古奇女包-上周說(shuō),如路易威登集團的一些品牌,沒(méi)有影響,作為其競爭對手的金融危機一樣。今年是困難的,我們可以感到有點(diǎn)放緩,但它仍然是路易威登的另一個(gè)強勁的一年,安托萬(wàn)阿爾諾說(shuō),該品牌的政策是不進(jìn)行推廣銷(xiāo)售和產(chǎn)品質(zhì)量正在幫助它。
路易威登股價(jià)上漲了百分之一點(diǎn)八在69.75歐元在1419格林尼治。
安托萬(wàn)阿爾諾還表示,LV,流行歌手麥當娜對他們已經(jīng)為藍本,不久將在蒙古開(kāi)商店。古奇女包節目播出了在社交網(wǎng)站Facebook的粉絲。
街頭穿,創(chuàng )意總監Marc Jacobs的啟發(fā)提出了色彩繽紛的收集,具有豐富的短褲和夾克衫和刺繡上衣。球隊和我決定,我們會(huì )做實(shí)實(shí)在在的事,雅各布斯對記者說(shuō)后臺。
銷(xiāo)售計劃方案9
1、分析裝飾公司
根據南京裝飾行業(yè)客戶(hù)信息將裝飾公司分為高中低檔三類(lèi)公司,以科勒潔具作為敲門(mén)磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、 準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng),找到關(guān)鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無(wú)法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,進(jìn)行地毯式的電話(huà)、短信、qq、飛信和微信等拜訪(fǎng),確定有意向與科勒合作的設計師!
4、對于設計師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛(ài)好,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,再根據不同的特點(diǎn),有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過(guò)已經(jīng)其他品類(lèi)的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認識和熟悉的設計
6、將設計師進(jìn)行分類(lèi):1、注重返點(diǎn);2、注重設計效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設計師深入溝通,及時(shí)報備客戶(hù)信息,避免因為一些主觀(guān)原因而照成傷害設計師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點(diǎn)結算機制,縮短返點(diǎn)申請的時(shí)間,迅速、及時(shí)的將返點(diǎn)結算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設計師,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設計效果的.設計師,在上門(mén)拜訪(fǎng)以及后期溝通過(guò)程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設計理念、風(fēng)格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
10、 針對現在的小區了解南京小區的交付情況,針對重點(diǎn)的中高端小區,設法聯(lián)系版主,通過(guò)帶禮品拜訪(fǎng)等,爭取組織團購
11、 與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現中高端小區,以及對應的人物,這一點(diǎn)在小區團購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶(hù)業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區后期團購活動(dòng)非常有幫助)
12、 裝飾公司有自己的小區開(kāi)發(fā)團隊,可以在跑家裝的時(shí)候,順帶了解裝飾.
銷(xiāo)售計劃方案10
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬(wàn)元,所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項目,時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè),開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng )業(yè)資金有多少,5萬(wàn)元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來(lái)做進(jìn)一步的規劃。
選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調查我發(fā)現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作為上海發(fā)展的主要居民居住區之一,莘莊又是閔行的`中心,這里交通發(fā)達,人口密集,市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題,銷(xiāo)售工作計劃《服裝銷(xiāo)售員工作計劃》。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車(chē)站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周?chē)侄际抢暇用駞^,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。
另外我發(fā)現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷(xiāo)售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來(lái)就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行。因為,一旦與房東簽約之后,就開(kāi)始支付房租,自然就會(huì )有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書(shū)面數據(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。
在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開(kāi)始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來(lái),需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn),誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀(guān)的第一印象,因此,裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要,所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商,開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商。因為,裝潢廠(chǎng)商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗,到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當然就費錢(qián)費時(shí)。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫(huà)圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢
銷(xiāo)售計劃方案11
隨著(zhù)山XX區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。05年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現有市場(chǎng),作為我山XX區銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標:
至20xx年12月31日,山XX區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據20xx年度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國內市場(chǎng)上流通的'相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我05年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!
銷(xiāo)售計劃方案12
民以食為天,每個(gè)人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實(shí)會(huì )員,但現在餐廳越來(lái)越多,消費者越來(lái)越挑,在這個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代,餐飲行業(yè)通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)賺取客流量該怎樣入手呢?
餐飲行業(yè)在微信營(yíng)銷(xiāo)中面臨的問(wèn)題主要是展示和預定的'需求.商家可通過(guò)搭建微網(wǎng)站、利用微活動(dòng)、微應用、微會(huì )員等與用戶(hù)互動(dòng)交流,提升商家客流,解決消費者到店率等問(wèn)題.
微贏(yíng)盛世平臺推薦:
一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門(mén)戶(hù)
針對餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)建設,重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等,全方位展示,3G相冊等方便消費者查看并使消費者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引,直接促成消費.
二、微活動(dòng)
餐飲行業(yè)客流量大但顧客忠誠度低,這一點(diǎn)成為很多商家的困擾.微贏(yíng)盛世云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動(dòng)迅速吸引消費者關(guān)注,有趣的游戲和一定的店鋪折扣實(shí)惠大大提高顧客對品牌的忠誠度.
三、微應用
1、預約訂座功能
針對線(xiàn)下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,微贏(yíng)盛世云平臺推出微信端預約訂座功能,消費者在微信端提前預約,商家按指定時(shí)間安排就餐,消費者省去大量等待排隊的時(shí)間,也給商家流出提前準備菜品、安排座位的時(shí)間.商家服務(wù)更周到,消費者對商家的好感度和忠誠度提高.
2、一鍵導航功能
消費者對選定的商家一鍵導航,快速定位自己地理位置之后,全程引導消費者到店就餐,避免了因無(wú)法快速找到商家位置而導致的用戶(hù)流失.
銷(xiāo)售計劃方案13
從xx年進(jìn)服裝店開(kāi)始,我就虛心學(xué)習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,取得了一些成績(jì)。在工作中,我逐漸意識到,要想做好一名服裝導購員,必須對自己有嚴格的要求。在此,我制定自己的20年工作計劃,以激勵自己,取得以下成績(jì):
第一,在店長(cháng)的領(lǐng)導下,團結店友,和大家一起建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,所有的銷(xiāo)售成就都源于擁有一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊伍。建立一個(gè)團結合作的銷(xiāo)售團隊是我們商店的基礎。在未來(lái)的工作中建立和諧是致命的
的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二、熱忱服務(wù)。
要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三、熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四、養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五、根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的.xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)。
和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售計劃方案14
去年,本人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚創(chuàng )業(yè)精神,確立工作目標,全面開(kāi)展xxxx年度的工作,F制定工作劃如下:
一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個(gè)以上的.新客戶(hù),還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4:對自己嚴格要求,學(xué)習亮劍精神,工作扎實(shí)細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
5:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售計劃方案15
銷(xiāo)售是企業(yè)不可或缺的一環(huán),銷(xiāo)售方案的制定和實(shí)施直接關(guān)系到企業(yè)的盈利和市場(chǎng)地位。在長(cháng)期的銷(xiāo)售實(shí)踐中,我積累了一些關(guān)于銷(xiāo)售方案的心得體會(huì ),下面將從銷(xiāo)售目標、資源整合、市場(chǎng)分析、客戶(hù)關(guān)系和團隊合作五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先,一個(gè)明確的銷(xiāo)售目標是制定銷(xiāo)售方案的基礎。銷(xiāo)售目標不僅僅是數量上的考核,更應該將企業(yè)的戰略目標與銷(xiāo)售目標相結合。例如,如果企業(yè)目標是提高市場(chǎng)份額,那么銷(xiāo)售目標就應該是根據市場(chǎng)需求來(lái)制定,要更加注重渠道拓展和市場(chǎng)推廣。必須明確的是,銷(xiāo)售目標應該是具體、可衡量和可實(shí)施的,并且必須與銷(xiāo)售人員的個(gè)人發(fā)展目標相結合。
其次,銷(xiāo)售方案的核心是資源整合。銷(xiāo)售方案必須充分考慮企業(yè)的資源,包括人力資源、物力資源、財力資源和信息資源。各項資源必須協(xié)調一致,相互支持,以便能夠更有效地整合銷(xiāo)售活動(dòng)。在資源整合的過(guò)程中,需要與財務(wù)、市場(chǎng)、制造等其他部門(mén)緊密合作,充分利用各方資源,確保銷(xiāo)售方案的順利實(shí)施。
第三,市場(chǎng)分析是制定銷(xiāo)售方案的`重要環(huán)節。在制定銷(xiāo)售方案之前,必須進(jìn)行市場(chǎng)調研和分析。僅憑主觀(guān)的想法和經(jīng)驗來(lái)做銷(xiāo)售方案是不可取的,而通過(guò)市場(chǎng)分析才能真正了解市場(chǎng)需求、競爭情況和潛在機會(huì )。市場(chǎng)分析也需要關(guān)注客戶(hù)反饋和市場(chǎng)環(huán)境的變化,及時(shí)調整銷(xiāo)售方案,以適應市場(chǎng)的需求。
第四,客戶(hù)關(guān)系管理是銷(xiāo)售方案的重要組成部分。在銷(xiāo)售過(guò)程中,建立和維護良好的客戶(hù)關(guān)系是至關(guān)重要的。銷(xiāo)售人員要注重與客戶(hù)之間的溝通和了解,了解客戶(hù)的需求和痛點(diǎn),通過(guò)提供個(gè)性化的解決方案,樹(shù)立客戶(hù)的信任和忠誠度。同時(shí),銷(xiāo)售方案也需要實(shí)施客戶(hù)維護計劃,定期回訪(fǎng)客戶(hù),保持與客戶(hù)的密切聯(lián)系,建立長(cháng)期的合作關(guān)系。
最后,團隊合作是銷(xiāo)售方案的成功關(guān)鍵。銷(xiāo)售工作往往是一個(gè)團隊的合作過(guò)程,需要不同角色的人員協(xié)同工作。在制定銷(xiāo)售方案之前,必須明確各個(gè)角色在銷(xiāo)售過(guò)程中的職責和任務(wù),并建立有效的溝通機制。在銷(xiāo)售過(guò)程中,不同角色的人員要相互支持和協(xié)作,共同為實(shí)現銷(xiāo)售目標而努力。
總之,銷(xiāo)售方案的制定和實(shí)施是銷(xiāo)售工作的重中之重。在銷(xiāo)售實(shí)踐中,需要根據企業(yè)的戰略目標和市場(chǎng)需求,制定明確的銷(xiāo)售目標,并充分整合企業(yè)的資源。同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)分析了解市場(chǎng)需求和競爭情況,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,以及強調團隊合作,才能制定和實(shí)施成功的銷(xiāo)售方案,為企業(yè)增加盈利和市場(chǎng)地位做出貢獻。
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