銷(xiāo)售的月工作計劃精品【14篇】
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售的月工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售的月工作計劃 篇1
我于20xx年x月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
一、今后努力的方向
x年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!
在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤,與企業(yè)共成長(cháng)。
二、電話(huà)銷(xiāo)售工作計劃
九月的計劃如下:
一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的.同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
三、今年對自己有以下要求
1:每周要增加x個(gè)以上的新客戶(hù),還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
銷(xiāo)售的月工作計劃 篇2
辭舊迎新,新的一年到來(lái),帶著(zhù)對過(guò)去工作的總結,繼往開(kāi)來(lái),寄望在下一年創(chuàng )造出輝煌的業(yè)績(jì)。
剛到公司,前兩個(gè)月比較茫然,我希望把工作做好,進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到,學(xué)習是非常重要的,當然銷(xiāo)售部?jì)?yōu)秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開(kāi)發(fā)新客戶(hù),一步步走來(lái),過(guò)程雖然艱辛,但結果總是給人鼓舞。通過(guò)一系列的培訓,產(chǎn)品知識,到營(yíng)銷(xiāo),我知道了作為一個(gè) 外貿 業(yè)務(wù)員如何開(kāi)始工作,進(jìn)入狀態(tài),取得訂單。開(kāi)始的三個(gè)月,是公司對我的考驗,也是我自己對自己的考驗。只有克服自我,才能真正的成功。到第二個(gè)月,從網(wǎng)上大海撈針,到最后重點(diǎn)客戶(hù)培養,最重要的是客戶(hù)積累,培養重點(diǎn)。
關(guān)于下一年的 工作計劃 ,對于能以主觀(guān)意愿為轉移的工作,勤雜, 報關(guān) 報檢 ,裝箱,跟單,巡查倉庫倒包裝等工作,我會(huì )保證質(zhì)量按時(shí)完成工作。對于銷(xiāo)售工作,目前處于起步階段,計劃也只是對于自己銷(xiāo)售能力做出的估計,并沒(méi)有很大的指導作用,無(wú)法硬性規定,每個(gè)月的任務(wù),很難細分,因為和客戶(hù)的'進(jìn)展是在變化的,希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái),但是可以保證的是會(huì )盡自己努力去做。
在我們公司,有良好的工作條件保障,有優(yōu)質(zhì)的平臺,有完善的問(wèn)題處理和協(xié)調機制,精誠所至,金石為開(kāi),我相信,華天的前途是光明的,未來(lái)是美好的。
銷(xiāo)售的月工作計劃 篇3
11月份將到來(lái),我也將迎接新的銷(xiāo)售工作,已經(jīng)過(guò)去的10月份銷(xiāo)售工作,我既有收獲,也有不足,在銷(xiāo)售這行上還有更多要去學(xué)習的。為了把11月份的銷(xiāo)售工作做的更好一點(diǎn),我做了11月份的工作計劃如下:
一、參加銷(xiāo)售培訓
11月份公司為了讓銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售能力再強一點(diǎn),所以將舉辦一場(chǎng)銷(xiāo)售培訓,我一定會(huì )抓住這次機會(huì ),讓自己在培訓中學(xué)到足夠多的培訓知識,把自己的銷(xiāo)售能力給提升上來(lái),從有經(jīng)驗的老師那學(xué)到銷(xiāo)售的技能和技巧,與自己以來(lái)學(xué)到的知識相結合,讓整體的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有進(jìn)一步上升的空間。我相信有了11月份的培訓,我在公司的銷(xiāo)售能力肯定會(huì )更加高,會(huì )把銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做上去,為公司帶來(lái)更多的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
二、更積極的工作
11月份是全新的一個(gè)月,新階段的新工作,所以對待11月份的銷(xiāo)售工作要更加的積極,盡可能的多去做業(yè)務(wù),完成公司給我的銷(xiāo)售任務(wù),讓自己的銷(xiāo)售額達標,為公司增加更多的效益。如此我將會(huì )去多聯(lián)系客戶(hù),并且尋找新的客戶(hù),增加銷(xiāo)售的機會(huì )。在這個(gè)月里,我會(huì )把所有公司要舉辦的銷(xiāo)售活動(dòng)熟悉下來(lái),把活動(dòng)的流程弄熟悉,在活動(dòng)開(kāi)始的`時(shí)候自己就能派上用場(chǎng)了。
三、加大對客戶(hù)回訪(fǎng)的力度
作為銷(xiāo)售員,最先打交道的是客戶(hù),所以接下來(lái)的一月,我將會(huì )與我的所有客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)的時(shí)候,我會(huì )認真的把客戶(hù)提出的問(wèn)題記錄下來(lái),能夠當場(chǎng)回復的就當場(chǎng)給予解答,如果當場(chǎng)不能的,也可以憑借記錄在與其他人討論后給予回復,這樣更加的準確些。10月份因為忙著(zhù)其他工作,就忽略了對客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,所以進(jìn)入十一月,我在對客戶(hù)回訪(fǎng)的工作就要加大力度,這也是與客戶(hù)建立良好關(guān)系的途徑,更是與客戶(hù)加深交流的一個(gè)方式,因此回訪(fǎng)客戶(hù)是一定要做到位的。
新月份的開(kāi)始,是新階段的工作的開(kāi)始,我將努力跟著(zhù)計劃去做,讓11月份的銷(xiāo)售工作能更加好。當然身上的不足也將在11月里努力的改正,讓自己無(wú)論是工作,還是其他方面,都能更好。這份銷(xiāo)售工作計劃,我會(huì )盡可能的全部做到,讓它成為我11月工作的助力。我相信自己會(huì )迎接更好的自己,讓銷(xiāo)售的明天更好。
銷(xiāo)售的月工作計劃 篇4
下面是我對四月份的工作計劃與安排:
首先,第一,嚴格執行公司的一切規章制度。
第二,開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績(jì)。
第三,堅持引進(jìn)新人才,提高團隊力量為公司未來(lái)發(fā)展培養更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤(pán)源,做到無(wú)一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售技能與心態(tài)的培訓課,同時(shí)加深提高自我工作水平。
其次,關(guān)于四月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤(pán)攻略。
1、自制戶(hù)外宣傳資料外發(fā),重點(diǎn)區域下橋xx市場(chǎng),1號執行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái),其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2、自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來(lái)個(gè)量的突破。
3、嚴格重視執行筍盤(pán)主推盤(pán)推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無(wú)條件履行相關(guān)工作。
4、維系及開(kāi)發(fā)好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加強對各經(jīng)紀的`工作技能與心態(tài)培訓。
6、重視網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)利用,達到經(jīng)紀名下,日常利用網(wǎng)絡(luò )四個(gè)以上。
銷(xiāo)售的月工作計劃 篇5
20xx是公司發(fā)展階段中很重要的一段,面對接下來(lái)的一年,我為自己2月份的工作做一次計劃。
一、健全銷(xiāo)售管理基礎
。ㄒ唬┕ぷ髦攸c(diǎn):
1、認真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進(jìn)銷(xiāo)存管理;
2、密切跟進(jìn)廠(chǎng)方及公司市場(chǎng)推廣;
3、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)方案快速打開(kāi)市場(chǎng);
4、通過(guò)銷(xiāo)售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務(wù)技能;
5、健全部門(mén)各項管理制度,規范部門(mén)運營(yíng)平臺。
。ǘ┕ぷ魉悸罚
1、展廳現場(chǎng)5s管理
。1)展廳布置溫馨化——以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷(xiāo)售環(huán)境;
。2)銷(xiāo)售工具表格化——統一印制合同、銷(xiāo)售文件和dms系統使工作標準化、規范化;
。3)銷(xiāo)售看板實(shí)時(shí)化——動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷(xiāo)售團隊目標達成和進(jìn)度,激勵銷(xiāo)售人員開(kāi)展銷(xiāo)售競賽。
2、展廳人員標準化管理
。1)儀容儀表職業(yè)化——著(zhù)裝規范、微笑服務(wù);
。2)接待服務(wù)標準化——電話(huà)接待流程、來(lái)店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車(chē)流程;
。3)檢查工作常態(tài)化——對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長(cháng)期堅持不懈才能督促人員的自覺(jué)意識,形成習慣。
3、銷(xiāo)售人員管理
。1)例會(huì )總結制度化——晨夕會(huì )、周會(huì )、月銷(xiāo)售總結分析會(huì )、活動(dòng)總結會(huì );
。2)培訓考核細致化——車(chē)型介紹個(gè)個(gè)過(guò)、業(yè)務(wù)知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)演練等;
。3)業(yè)務(wù)辦理規范化——報價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請流程、車(chē)輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
。1)數據分析科學(xué)化——來(lái)店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶(hù)外展示成交比、銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)體生產(chǎn)力等。
。2)銷(xiāo)售模式差異化——從顧客感受出發(fā)創(chuàng )新服務(wù)模式,做到人無(wú)我有,人有我細。
。3)銷(xiāo)售任務(wù)指標化——從年度計劃細分至季度、月度、每周指標,在部門(mén)內從上至下對任務(wù)指標要時(shí)刻關(guān)注準確掌握。
。3)銷(xiāo)售隊伍競賽化——通過(guò)不定期分組銷(xiāo)售競賽、促銷(xiāo)、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷(xiāo)售隊伍競賽常態(tài)化。
。4)銷(xiāo)售培訓系統化——從業(yè)務(wù)流程培訓到銷(xiāo)售技巧培訓、從現場(chǎng)管理培訓到活動(dòng)組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員。
。5)活動(dòng)組織嚴謹化——嚴謹細致的制定店頭(戶(hù)外)活動(dòng)計劃,充分與各部門(mén)溝通落實(shí)協(xié)調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場(chǎng)氣氛活躍、促銷(xiāo)資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理。
二、培養打造優(yōu)秀銷(xiāo)售管理團隊
。ㄒ唬┕ぷ髦攸c(diǎn):
1、總結前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理能力。
2、以市場(chǎng)為中心,不斷探索銷(xiāo)售創(chuàng )新與服務(wù)差異化。
3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運營(yíng)kpi指標并持續改進(jìn)。
4、完善各項管理制度和流程,推行銷(xiāo)售部全員績(jì)效考核體系。
5、建設高素質(zhì)、高專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售團隊。
。ǘ┕ぷ魉悸罚
1、關(guān)注kpi運營(yíng)指標,降低部門(mén)運營(yíng)成本;
2、精細化進(jìn)銷(xiāo)存管理,根據月度銷(xiāo)售量及滯銷(xiāo)量,結合庫存車(chē)型數量和在途訂購車(chē)輛及日期,在充分研究?jì)韧獠凯h(huán)境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉率;
3、銷(xiāo)售創(chuàng )新,協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門(mén)積極開(kāi)拓客戶(hù)、二級網(wǎng)點(diǎn),積極推廣品牌活動(dòng),緊密關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展,結合車(chē)型特點(diǎn)策劃銷(xiāo)售方案,適時(shí)開(kāi)展二手車(chē)置換業(yè)務(wù),汽車(chē)消費信貸業(yè)務(wù),精品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等;
4、做好客戶(hù)資源管理,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,定期舉辦客戶(hù)維系活動(dòng),研究分析客戶(hù)投訴并處理,客戶(hù)問(wèn)卷,客戶(hù)轉介紹等;
5、業(yè)務(wù)技能持續提升計劃,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星,開(kāi)展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛(ài)本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng )造管理效益,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴謹的規章制度和業(yè)務(wù)流程;
7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進(jìn),提倡團隊協(xié)作精神;
8、團隊長(cháng)期建設,發(fā)現人才,培養人才,對員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導和規劃,設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峰,關(guān)心員工生活注重思想交流;
三、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建立
1、對合作商進(jìn)行考察、評估
以合資的方式建立2—4個(gè)股份制地區分銷(xiāo)中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的.目標。
2、建立地區分銷(xiāo)中心
各分銷(xiāo)中心具有整車(chē)銷(xiāo)售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓評估、以及市場(chǎng)管理與規范八大功能,通過(guò)各分銷(xiāo)中心直接滲透到各轄區市場(chǎng),從而更直接、準確、及時(shí)的了解市場(chǎng)的變化情況。
分銷(xiāo)中心統一向轄區內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用戶(hù),不實(shí)施批發(fā)銷(xiāo)售,代理商每月向所屬分銷(xiāo)中心預報下月的產(chǎn)品需求,分銷(xiāo)中心向4s店銷(xiāo)售部預報下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷(xiāo)中心對市場(chǎng)的分析和預測,對市場(chǎng)的變化能迅速的做出反應,也有利于價(jià)格的統一和運作的規范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
銷(xiāo)售的月工作計劃 篇6
一、工作目標
本次工作計劃的主要目標是提高公司服務(wù)的質(zhì)量和效率,同時(shí)增加銷(xiāo)售額。為了實(shí)現這一目標,我們將采取以下措施:
1、加強客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和銷(xiāo)售能力,提高銷(xiāo)售額。
3、拓展市場(chǎng),增加客戶(hù)。
二、具體措施
1、加強客戶(hù)服務(wù)
客戶(hù)服務(wù)是我們公司的核心競爭力之一。首先,我們將向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如快速響應、及時(shí)解決問(wèn)題等。另外,為了保持客戶(hù)關(guān)系的親密性,我們將開(kāi)展一些活動(dòng),如送禮品、舉辦座談會(huì )和客戶(hù)見(jiàn)面會(huì )等,以更好地了解客戶(hù)的需求。
2、提高銷(xiāo)售人員的.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和銷(xiāo)售能力
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和銷(xiāo)售能力是銷(xiāo)售人員的重要特征。為了提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),我們將加強對他們的培訓,包括產(chǎn)品知識、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)售技巧等方面。針對每個(gè)銷(xiāo)售員的不同情況,我們將制定個(gè)性化的培訓方案。此外,我們將組織一些拓展活動(dòng),如角色扮演、銷(xiāo)售比賽等,以提高銷(xiāo)售員的工作積極性。
3、拓展市場(chǎng),增加客戶(hù)
公司普遍意識到拓展市場(chǎng)的重要性,因此我們將開(kāi)展以下措施:
。1)深入了解市場(chǎng)情況和競爭對手的情況,制定更具針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
。2)加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),強化公司形象和品牌形象,擴大公司知名度和影響力。
。3)積極參加業(yè)內展會(huì )和論壇,以獲取更多商機和擴大公司影響力。
三、工作計劃
公司將按照以下步驟執行工作計劃:
1、確定目標
本次工作的主要目標是提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),增加銷(xiāo)售額和客戶(hù)數量。
2、分析市場(chǎng)
通過(guò)市場(chǎng)分析,我們將制定更具針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
3、培訓銷(xiāo)售人員
我們將針對銷(xiāo)售人員的不同情況,制定個(gè)性化的培訓方案,并加強拓展活動(dòng),如角色扮演、銷(xiāo)售比賽等。
4、擴大客戶(hù)群
公司將加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、參加業(yè)內展會(huì )和論壇等活動(dòng),以獲取更多商機。
5、加強客戶(hù)服務(wù)
公司將向客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù),并組織活動(dòng),以保持客戶(hù)關(guān)系的親密性。
6、總結和評估
公司將定期總結和評估工作計劃的執行情況,并針對出現的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。
四、預期成效
通過(guò)本次工作計劃,我們預期將取得以下成效:
1、提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、提升銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和銷(xiāo)售能力,增加銷(xiāo)售額。
3、拓展市場(chǎng),增加客戶(hù)。
4、提高公司的知名度和品牌形象,擴大公司影響力。
5、促進(jìn)公司的長(cháng)期發(fā)展。
綜上所述,本次工作計劃的目標和措施是針對公司當前的情況和市場(chǎng)環(huán)境而制定的,希望通過(guò)這些措施,能夠達到預期的效果,并促進(jìn)公司的長(cháng)期發(fā)展。
銷(xiāo)售的月工作計劃 篇7
隨著(zhù)上個(gè)月的結束,也意味著(zhù)進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷(xiāo)售每月工作計劃;仡欉@一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn),F狀,結合本人這一個(gè)多月來(lái)對“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟,特對五月份工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開(kāi)展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一、宗旨
本計劃是,完成銷(xiāo)售指標和達到小組增員x人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標,實(shí)現目標。
二、目標
1。全面較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2。根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶(hù)信息x個(gè)。
3。鎖定有意向客戶(hù)x家。
4。力爭完成銷(xiāo)售指標
三、工作開(kāi)展計劃
眾所周知,現代房產(chǎn)銷(xiāo)售的.競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)。售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì ),做到在客戶(hù)面前應用自如。對答如流。
2、對有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格,在此基礎上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購買(mǎi)欲望。
3、在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4、在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價(jià)等。了如指掌
5、對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析,并向上級匯報,聽(tīng)取領(lǐng)導的看法?朔щy。調整心態(tài)。繼續戰斗。
6、在總結和摸索中前進(jìn)。
四。計劃評估總結
在一個(gè)月后,要對該月的工作成果計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準備。
銷(xiāo)售的月工作計劃 篇8
光陰似箭,時(shí)間如梭。一個(gè)月的工作轉瞬已成為歷史,告別了充實(shí)忙碌的近一段,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的近一段。近一段為了更加科學(xué)的服務(wù)客戶(hù),工作上更好的實(shí)現有的放矢,各盡其能,各司其職,人才培養,崗位更加均衡。在公司領(lǐng)導的高瞻遠矚下客服部與網(wǎng)控中心兩大部門(mén)整合后成立了運營(yíng)部;仡欉^(guò)去的一個(gè)月,我部門(mén)在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了很多的工作,但也存在一些不足之處,近一段為了更好地完成工作,揚長(cháng)避短,現將近一段本部門(mén)具體工作計劃如下:
一、運營(yíng)部部門(mén)組織架構和人員崗位職責
運營(yíng)部是收集經(jīng)營(yíng)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好公司對外服務(wù)形象的推廣,是傳遞和推廣公司文化信息和反饋客戶(hù)意見(jiàn)的橋梁,對內做好協(xié)調安裝、維護、數據巡查、報表統計、監控等工作,及時(shí)向管理層提供內部信息,供領(lǐng)導層決策分析。目前運營(yíng)部共計19人,需要增加儲備人員2—3名。
運營(yíng)部職責劃分:
經(jīng)理:
1、全面負責運營(yíng)部管理與部門(mén)整體規劃,主抓客服和物流園監控工作;
2、負責客戶(hù)服務(wù)與市場(chǎng)拓展,負責二客一危的運行與服務(wù);
3、配合參與公司項目的研討和后期跟蹤。
經(jīng)理:
1、負責運營(yíng)部管理與規劃,主抓監控中心和電召中心的工作;
2、負責市場(chǎng)拓展,協(xié)助顧總協(xié)調相關(guān)業(yè)務(wù)與跟蹤服務(wù);
3、負責公司項目申報工作;外部接待等工作。
技術(shù)總工:薛嵩負責技術(shù)支撐,負責系統安裝、系統維護和數據分析的技術(shù)支持,做好對內對外的培訓,人員技能培訓,技能考核等工作。配合做好部門(mén)考核和工作檢查。
為了更好更細致的做好服務(wù)工作,根據部門(mén)人員的特長(cháng),明確部門(mén)每位員工的工作內容和職責,部門(mén)細劃分為四個(gè)中心:客服中心、電召中心、網(wǎng)控中心、危險品監控中心;運營(yíng)部將圍繞四個(gè)中心共同維護和打造優(yōu)質(zhì)精品團隊!客服中心的主要職責:對外做好客戶(hù)服務(wù),及時(shí)解決客戶(hù)遇到的各類(lèi)問(wèn)題,夯實(shí)市場(chǎng)基礎并做好推廣;對內做好協(xié)調安裝、維護、回款、報表、統計等工作,及時(shí)向管理層提供內外信息,為領(lǐng)導層決策提供依據。
電召中心的主要職責:建設好xx市出租汽車(chē)電話(huà)召車(chē)中心,做好出租車(chē)企業(yè)的拜訪(fǎng)和宣傳工作,召開(kāi)出租車(chē)企業(yè)負責人座談會(huì ),請大家齊心協(xié)力,出謀劃策,協(xié)助提高出租車(chē)企業(yè)駕駛員搶單積極性;加大電召電話(huà)和APP的宣傳推廣力度,配合優(yōu)化召車(chē)系統功能,接聽(tīng)電召電話(huà),為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并做好和交通運管部門(mén)的匯報與溝通工作。做好全市出租車(chē)和旅游車(chē)輛的巡查和匯總工作。近一段積極尋找網(wǎng)約車(chē)平臺合作商,明確目標。做好各類(lèi)臺賬檔案的整理和留存。
網(wǎng)控中心的主要職責:網(wǎng)控中心對網(wǎng)內所有車(chē)輛進(jìn)行數據巡查,按照一日一統計、一周一通報、一月一匯總的要求對委托監控單位、重點(diǎn)營(yíng)運車(chē)輛和友好合作用戶(hù)單位的車(chē)輛做好數據巡查、數據分析(事故分析報告)等工作,做好相關(guān)單位里程統計工作,配合客服人員做好相關(guān)服務(wù)工作。做好上級領(lǐng)導和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待和系統匯報演示工作;
危險品監控中心的主要職責:主要負責xx全面扎實(shí)的做好委托監控服務(wù)單位的實(shí)時(shí)車(chē)輛監控,監控人員對委托監控服務(wù)單位車(chē)輛定時(shí)進(jìn)行巡查,并填寫(xiě)巡檢臺賬,對于超速、疲勞駕駛等違規行為車(chē)輛及時(shí)發(fā)送調度信息,違規未改正車(chē)輛立即聯(lián)系駕駛員或聯(lián)系企業(yè)負責人進(jìn)行制止并記錄到動(dòng)態(tài)監控臺賬,做好車(chē)輛違規通知單的發(fā)放,聯(lián)系企業(yè)盡快領(lǐng)取通知單,并在后期督促聯(lián)系企業(yè)盡快給予監控中心反饋回復。做好通知單回執整理,做好托管監控服務(wù)單位的查崗回復工作。配合客服人員做好相關(guān)服務(wù)工作,做好上級領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)檢查工作。
負責公司危險品車(chē)輛的數據巡查,對于各家危險品公司下線(xiàn)車(chē)輛,不定位,攝像頭,存儲卡等問(wèn)題及時(shí)反饋給企業(yè),聯(lián)系報修,并按照一日一統計、一周一通報、一月一匯總形式將相關(guān)數據形成報表發(fā)送給各家企業(yè),每月做好危險品公司的數據巡查,數據分析等工作;對于公司二客一危查崗進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)注做好提醒等相關(guān)工作。
二、建立建全部門(mén)各項規章管理制度
沒(méi)有規矩不成方圓,制度是一個(gè)部門(mén)不可或缺的基礎。近一段我們計劃制定出以下部門(mén)制度,并且在實(shí)行過(guò)程中定期或不定期的更新修正,以下六大制度和流程的制定在近一段2月底完成,后期在實(shí)行過(guò)程中逐步更新完善。
三、工作目標
運營(yíng)部將根據各中心工作設定工作目標,工作進(jìn)行量化考核進(jìn)行技能評比?头行模簽榱碎_(kāi)展好客服中心的工作,為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構筑平臺,實(shí)現公司銷(xiāo)售突破xx萬(wàn)的目標,客服中心今年將繼續實(shí)行量化考核,對客戶(hù)單位和銷(xiāo)售額進(jìn)行考核,將每位客服人員負責的客服群體進(jìn)行量化,對于客戶(hù)輛和銷(xiāo)售額進(jìn)行考核,增加進(jìn)行獎勵,減少進(jìn)行處罰。作為服務(wù)代表,應該在遵照公司服務(wù)要求的基礎上,結合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過(guò)程中拉近與客戶(hù)的距離,達到更好的服務(wù)效果。
除了客服中心原有的服務(wù)人員,今年我們將增加xx名優(yōu)秀人員進(jìn)行培養,從而更有效的開(kāi)展好客服中心工作。下表為本年度客服中心組成與各自工作目標(爭取實(shí)現部門(mén)xx萬(wàn)的銷(xiāo)售額)。
客服中心將繼續加強做好客戶(hù)日常服務(wù)工作,做好鞏固并維護現有客戶(hù)關(guān)系,急用戶(hù)之所急,想用戶(hù)之所想,做好超前服務(wù),提升服務(wù)高度與深度。將客戶(hù)回訪(fǎng)做扎做細。充分挖掘客戶(hù)個(gè)性化和特色化的需求,學(xué)習國家與行業(yè)主管部門(mén)政策要求和考核標準,做好行業(yè)部門(mén)的幫手,用戶(hù)的良師益友,讓服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值。促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成,F有業(yè)務(wù)能實(shí)現增值創(chuàng )收,做到穩中有升,確,F有用戶(hù)一個(gè)不流失。
客服人員日常會(huì )經(jīng)常出去拜訪(fǎng)客戶(hù)和尋找合作伙伴利用現有平臺多方面進(jìn)行市場(chǎng)調研,做到有的'放矢,搜集各類(lèi)資料,做好同行競爭對手的動(dòng)態(tài)了解,知道同行業(yè)的發(fā)展方向,業(yè)務(wù)走向。緊緊圍繞國家的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)部門(mén)的管理規定,定期查閱相關(guān)網(wǎng)站、關(guān)注相關(guān)聯(lián)熱點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題,向政府相關(guān)部門(mén)負責人多溝通,讓領(lǐng)導了解我們公司,從而找到合作機會(huì )開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),新的項目。繼續在公交車(chē)行業(yè)、公務(wù)車(chē)輛管理、租賃行業(yè)、特殊行業(yè)做好業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),緊緊圍繞中興產(chǎn)業(yè)園做大銷(xiāo)售,新增有價(jià)值用戶(hù)或新項目6家左右;
電召中心:做好電召中心的推廣和宣傳,提升用戶(hù)量,責任到人,對于電召量和成功率進(jìn)行嚴格考核。電召量相比近一段增長(cháng)百分之三十以上,成功率增長(cháng)百分之十以上;督促軟件部完善微信召車(chē)和手機APP召車(chē)功能,并增加召車(chē)數量統計功能,爭取召車(chē)增長(cháng)量高于百分之二十;近一段積極聯(lián)系網(wǎng)約車(chē)運營(yíng)平臺,爭取和兩家以上的運營(yíng)平臺合作,能服務(wù)xx百分之五十以上的網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛,占領(lǐng)xx網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)。和交通運管部門(mén)保持聯(lián)系,爭取電召運營(yíng)資金和補助不低于xx萬(wàn)元。
網(wǎng)控中心:網(wǎng)控中心在來(lái)訪(fǎng)接待上和事故分析上加強服務(wù),培養出能匯報、能講解、能分析的專(zhuān)業(yè)人才。對各類(lèi)報表和匯總表進(jìn)行優(yōu)化,部門(mén)人員逐步走出去,熟悉更多用戶(hù)需求,做出更符合客戶(hù)需求的檔案材料,逐步改善紙上談兵和閉門(mén)造車(chē)的現狀。
危險品監控中心:根據危險品監控中心對委托監控服務(wù)單位的xx實(shí)時(shí)車(chē)輛監控、實(shí)時(shí)分析、實(shí)時(shí)處理車(chē)輛動(dòng)態(tài)信息、及時(shí)發(fā)現并提醒糾正駕駛員的超速、疲勞駕駛等違法行為的監控數量形成衛星定位問(wèn)題車(chē)輛監控日報表,每周進(jìn)行通報,每月進(jìn)行月報匯總;對于監控中發(fā)現的違章、問(wèn)題次數進(jìn)行統計、幫助糾正違規行為車(chē)輛次數(發(fā)送調度信息次數、打電話(huà)次數)和違規通知單的發(fā)放數量、反饋數量、查崗回復數量進(jìn)行數據進(jìn)行統計和分析。(后期制度中將形成規范固定表格將監控單位分化到每個(gè)人進(jìn)行統計,有小組組長(cháng)進(jìn)行匯總查看考核準確性,分配可根據聘書(shū)人員進(jìn)行分化);
對于各類(lèi)報表臺賬(日報表、周報、月報、巡檢表、動(dòng)態(tài)違章表、通知單、交接班)填寫(xiě)的規范性、嚴謹性和準確性進(jìn)行考核。
對于日常技能的掌握程度、日常行為規范(到崗、值班、交接班、查崗、群回復)等落實(shí)情況進(jìn)行考核。
各中心的工作會(huì )形成月總結,月匯總,跟去年同期相比,和上月相比,銷(xiāo)售、回款進(jìn)行統計分析、比對,進(jìn)行量化考核會(huì )融入到日常管理和后期的考核當中去,做到有據可查,一目了然。形成部門(mén)各個(gè)中心的檔案。
銷(xiāo)售的月工作計劃 篇9
奔馳是全球知名的汽車(chē)品牌,以其卓越的車(chē)輛性能和高端豪華的形象而聞名于世。為了進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額和提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),奔馳制定了一份完善的銷(xiāo)售工作計劃,以確保其在競爭激烈的.市場(chǎng)中能夠保持領(lǐng)先地位。
奔馳的銷(xiāo)售工作計劃主要包括以下方面:
1、審查市場(chǎng)情況和競爭環(huán)境
奔馳銷(xiāo)售團隊將會(huì )仔細審查市場(chǎng)情況和競爭環(huán)境,以了解當前汽車(chē)市場(chǎng)的趨勢和競爭對手的情況。通過(guò)分析市場(chǎng)數據和競爭對手的策略,奔馳可以根據市場(chǎng)需要調整其銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售目標,確保其能夠在市場(chǎng)中長(cháng)期處于領(lǐng)先地位。
2、制定銷(xiāo)售目標和計劃
奔馳銷(xiāo)售團隊將會(huì )根據市場(chǎng)情況和競爭環(huán)境,制定合理的銷(xiāo)售目標和計劃。這些目標和計劃必須具有可行性和實(shí)際性,同時(shí)也要有挑戰性和激勵性,以促進(jìn)銷(xiāo)售團隊的積極性和工作熱情。
3、確定銷(xiāo)售策略和方法
奔馳銷(xiāo)售團隊將會(huì )根據銷(xiāo)售目標和計劃,確定最佳的銷(xiāo)售策略和方法。這些策略和方法必須與奔馳的品牌形象和市場(chǎng)需求相一致,同時(shí)也要考慮到競爭對手的策略和市場(chǎng)趨勢的動(dòng)態(tài)變化。
4、建立銷(xiāo)售團隊和培訓計劃
奔馳銷(xiāo)售團隊將會(huì )建立一個(gè)高效的銷(xiāo)售團隊,并制定完善的培訓計劃。這些培訓計劃旨在提高銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識,以確保其能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和客戶(hù)要求,并且能夠不斷地適應市場(chǎng)的變化。
5、持續改進(jìn)銷(xiāo)售績(jì)效
奔馳銷(xiāo)售團隊將會(huì )持續改進(jìn)其銷(xiāo)售績(jì)效,以確保其在市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。這些改進(jìn)措施包括研發(fā)新的銷(xiāo)售策略和方法、提高銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識、加強與客戶(hù)的溝通和互動(dòng)以及優(yōu)化售后服務(wù)等方面。
總之,奔馳銷(xiāo)售團隊將致力于通過(guò)扎實(shí)有效的銷(xiāo)售工作計劃,不斷提高銷(xiāo)售績(jì)效和客戶(hù)滿(mǎn)意度,以保持其在全球汽車(chē)市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位。
銷(xiāo)售的月工作計劃 篇10
十月一日黃金周正處于夏季貨品與秋季貨品交替的階段,大部分夏季產(chǎn)品處于打折階段而部分秋季商品將會(huì )全部上市。陳列部在九月下旬階段已經(jīng)了解到了十一黃金周銷(xiāo)售計劃,并做出了相對的黃金周前的賣(mài)場(chǎng)整調工作并已實(shí)施。陳列部在十月份根據《秋冬季新品陳列手冊》以及九月下旬的銷(xiāo)售情況,制定以下工作計劃:1黃金周銷(xiāo)售跟進(jìn)調整。2秋季新品櫥窗設計及賣(mài)場(chǎng)色彩規劃。3陳列部員工培訓與各個(gè)店鋪員工秋季賣(mài)場(chǎng)培訓。4制定《冬季新品陳列手冊》。
十月一
日至三日工作計劃:制作《秋季新品櫥窗設計方案》《秋季新品陳列手冊》并與銷(xiāo)售部等相對應部門(mén)進(jìn)行商討最終確定《秋季新品賣(mài)場(chǎng)實(shí)施方案》,并根據櫥窗及賣(mài)場(chǎng)所需要的材料。道具等做好經(jīng)費預算后,向財務(wù)部申請經(jīng)費,后交予上級審核,審核通過(guò)后根據陳列手冊對陳列部員工進(jìn)行相對應的培訓工作。
三日至七日工作計劃:根據銷(xiāo)售黃金周三天的銷(xiāo)售情況與往年相比較,進(jìn)行相對應的巡店工作,主要以a類(lèi)店鋪為主進(jìn)行相對應的賣(mài)場(chǎng)貨品陳列調整,櫥窗模特服裝更換,店長(cháng)及店員陳列細節維護培訓,并以ppt的形式與上級匯報黃金周期間的'陳列調整工作,后根據銷(xiāo)售情況確定秋季貨品形象展示店。
七日至九日工作計劃:根據確定的形象店,進(jìn)行秋季新品的第一次櫥窗主題制作以及賣(mài)場(chǎng)色彩更換及新道具更換,形象店陳列設計完畢后向上級匯報工作并制作《秋季賣(mài)場(chǎng)陳列指引》下發(fā)到各個(gè)店鋪實(shí)施。
九日至十五日工作計劃:審核通過(guò)后,根據本月上旬的各店銷(xiāo)售情況,分為a類(lèi)b類(lèi)與概念店面,分主次進(jìn)行相對應的秋季新品的櫥窗與賣(mài)場(chǎng)陳列更換,并進(jìn)行各店店員的陳列培訓指導,在十月十五日之前做好所有賣(mài)場(chǎng)的秋季新品更換工作后,制作《秋季新品賣(mài)場(chǎng)陳列工作匯報》交予上級審核。
十六日至十七日工作計劃:第一天進(jìn)行《陳列手法培訓》主要是培訓陳列部員工的陳列技巧以及陳列道具的合理使用。第二天進(jìn)行《賣(mài)場(chǎng)陳列及細節維護》主要是培訓各店店長(cháng)基本陳列手法與技巧的運用,還有賣(mài)場(chǎng)陳列細節維護。
十八日至十九日工作計劃:自我休息調整,并收集冬季流行趨勢為《冬季新品陳列手冊》作相應的準備工作。
二十日至二十一日工作計劃:通過(guò)收集流行趨勢所制作的《冬季新品陳列手冊》交予上級審核,通過(guò)后展開(kāi)陳列部員工培訓討論,用互相交流的方式進(jìn)行,發(fā)言 討論分析后,得出今年流行趨勢后,細化《冬季新品陳列手冊》并以實(shí)施。
二十一日至二十八日工作計劃:進(jìn)行各店鋪秋季新款銷(xiāo)售跟進(jìn)工作,依據十月二十天的銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析選擇出來(lái)主要的賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行相對應的陳列設計調整主要以a類(lèi)店鋪為主,在a類(lèi)店鋪全部調整完畢后進(jìn)行概念店與b類(lèi)店鋪的調整,并做相對應的賣(mài)場(chǎng)細節培訓。二十八日至三十一日工作計劃:學(xué)習研發(fā)陳列手法與新道具并向上級做出本月份工作匯報后,制定下月工作計劃以及冬季新款的櫥窗主題設計。
以上為本人十月份工作計劃如有新店開(kāi)業(yè),公司調派等特殊情況再另行改動(dòng)。
銷(xiāo)售的月工作計劃 篇11
經(jīng)過(guò)去年年末的各種學(xué)習,在20xx年3月這個(gè)開(kāi)始的月份,我為自己從幾個(gè)方面制定了計劃:
一、 與外勤人員的聯(lián)系。
年后外勤人員就會(huì )每一天都要去跑臨港工業(yè)區內的一些項目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過(guò)程中,我會(huì )將每一天的信息進(jìn)行收集和整理,做好外勤人員和公司內部信息的對接。
二、 銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>
做好日常的一些材料的復印和資料的整理工作。協(xié)助準備各項材料,鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,隨時(shí)準備接待代理商及客戶(hù)。在網(wǎng)上投一些招商信息。
三、 對外招商方面
做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息,做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作。
四、 對生產(chǎn),物流,財務(wù)及客戶(hù)的溝通方面。
每一天與生產(chǎn)部門(mén)內業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產(chǎn)出的成品數量及生產(chǎn)線(xiàn)狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時(shí),要隨時(shí)與物流部門(mén)溝通,了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據及時(shí)整理對接。還要加強自身的'財務(wù)知識,以便每月與財務(wù)部門(mén)順利進(jìn)行對賬。
3月份再也不是練兵的時(shí)候,而是真正上戰場(chǎng)的時(shí)刻,要做好萬(wàn)全準備,尤其是信息的準確性和各部門(mén)的溝通工作和仔細謹慎的態(tài)度。剛剛開(kāi)始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。但愿以上的工作計劃能讓自己在開(kāi)始的時(shí)候不手忙腳亂。我會(huì )努力完成做好以上內容。
銷(xiāo)售的月工作計劃 篇12
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的不斷加劇,銷(xiāo)售工作成為了企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)。而一個(gè)成功的銷(xiāo)售工作計劃,對于企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此,本文將從月銷(xiāo)售工作計劃的制定、執行和總結這三個(gè)方面,詳細介紹如何制定一份成功的銷(xiāo)售工作計劃。
1.明確銷(xiāo)售目標
制定月銷(xiāo)售工作計劃的第一步,就是明確銷(xiāo)售目標。銷(xiāo)售目標應該是具體、明確、可衡量的,而且必須與公司的整體戰略保持一致。在制定銷(xiāo)售目標時(shí),要充分考慮市場(chǎng)環(huán)境、競爭狀況、客戶(hù)需求等因素。
2.制定銷(xiāo)售計劃
在明確銷(xiāo)售目標之后,就需要制定銷(xiāo)售計劃。銷(xiāo)售計劃應該是具體、可操作、可執行的',而且要充分考慮銷(xiāo)售人員的實(shí)際情況和能力。在制定銷(xiāo)售計劃時(shí),要根據具體的銷(xiāo)售目標,確定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售渠道,進(jìn)而確定銷(xiāo)售任務(wù)和銷(xiāo)售指標。
3.制定銷(xiāo)售方案
銷(xiāo)售方案應該是系統、全面、具體的,而且要充分考慮客戶(hù)需求和市場(chǎng)環(huán)境。在制定銷(xiāo)售方案時(shí),要根據具體的銷(xiāo)售計劃,確定銷(xiāo)售方法和銷(xiāo)售工具,進(jìn)而制定銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售方案。
。1).落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)
銷(xiāo)售人員必須按照制定的銷(xiāo)售任務(wù),認真執行銷(xiāo)售計劃。在執行銷(xiāo)售任務(wù)時(shí),要充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)能力,積極拓展銷(xiāo)售渠道,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
。2).維護客戶(hù)關(guān)系
客戶(hù)關(guān)系的維護是銷(xiāo)售工作的重中之重。銷(xiāo)售人員必須與客戶(hù)保持密切聯(lián)系,了解其需求和意見(jiàn),及時(shí)處理客戶(hù)投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,從而促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。
。3).加強銷(xiāo)售培訓
銷(xiāo)售的月工作計劃 篇13
一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓練。
在20xxxxxx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,我將加強自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓練,為實(shí)現20xxxxxx年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅實(shí)的基礎。進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xxxxxx年的`銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內經(jīng)濟及政策走向。
在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷(xiāo)售策略決策提供依據。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對20xxxxxx年的市場(chǎng)到底會(huì )造成多大的影響,政府是否還會(huì )繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實(shí)現20xxxxxx年的銷(xiāo)售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售計劃、目標及執行方案。
我在20xxxxxx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結合對市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計劃和任務(wù)目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶(hù)群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。
我將結合以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶(hù)群。我將通過(guò)對工作中的數據進(jìn)行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
五、貫徹落實(shí)集團要求,力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達成。
銷(xiāo)售的月工作計劃 篇14
一、早起
堅持每一天早上8點(diǎn)起床,9點(diǎn)準時(shí)上線(xiàn)。古話(huà)說(shuō)一日之際在于晨。早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。早上必須要給自我準備一份營(yíng)養又可口的早餐,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。
吃過(guò)后能夠堅持做十分鐘的鍛煉,為淘寶做持久之戰而鞏固。因為做網(wǎng)店客服每一天跟上班要同等對侍,不能說(shuō)早上生意不怎樣好就能夠晚一點(diǎn)起來(lái),這樣久而久之就會(huì )養成一個(gè)貪睡的習慣。以后就算有單你也不想起來(lái)了。做淘寶最缺的是什么,最需要的是什么,你明白嗎?就是時(shí)光。
二、整理檢查自我的店鋪
每一天至少花半個(gè)小時(shí)的時(shí)光檢查一下自我的網(wǎng)店,多看看,多瞧瞧,看看店鋪還有哪些不足,還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿(mǎn)了。沒(méi)滿(mǎn)就要把它推滿(mǎn),是不是還有待上架的寶貝,把它上上去,有沒(méi)有漏掉的沒(méi)有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒(méi)付款的買(mǎi)家,主動(dòng)的摧一摧人家。還有等待的評價(jià),用心點(diǎn)給評了吧,這些工作看上去很小,等你生意忙的時(shí)候會(huì )給你減輕負擔,到時(shí)候不至于手忙腳亂
三、多逛逛,多看看,多露面
每一天至少花一個(gè)半的時(shí)候去淘寶社區看看,學(xué)習學(xué)習,交流交流心得,用心回復淘友的帖子,學(xué)習人家精華帖是怎樣樣寫(xiě)出來(lái)的,參考參考,社區內有什么活動(dòng)必須要要立刻報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會(huì )找上你的。呵呵!
四、原創(chuàng )帖精華帖
每一天最好能堅持至少一篇原創(chuàng )帖。不要多,但必須要精。你的帖子質(zhì)量不行,不是你的`錯而畢竟精華帖名額有限,這次沒(méi)有選上你,只要你用心了,堅持寫(xiě),下一次必須會(huì )輪到你!精華帖帶來(lái)的流量是數以萬(wàn)計的,一但你的帖子加精,你的店鋪要火爆好些天,長(cháng)期以此,下個(gè)百萬(wàn)富翁就是你啦
五、同行學(xué)習取經(jīng)
多逛逛同行的店鋪,看看人家是怎樣做的,對自我的店鋪做比較,取長(cháng)補短,及時(shí)找出本店不足的地方做的相應的調整
六、主動(dòng)尋找客戶(hù)
這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則?蛻(hù)不是等上門(mén)的,要主去尋找,而且要有針對對性去找,這一點(diǎn)前面有詳細講述,就不再重復。淘寶打聽(tīng)也是一個(gè)必去的地方,哪里有很多人在求購東西,如果有求購你經(jīng)營(yíng)的相關(guān)產(chǎn)品哪就明白該怎樣做啦!
七、廣告時(shí)光
要想把淘寶做大做強,光靠淘寶是遠遠不夠的,務(wù)必走去大山,在外面尋找更多的客戶(hù),去各大論壇,搜索引擎百度谷歌都去宣傳,讓你的廣告遍地開(kāi)花,時(shí)光長(cháng)了效果也是相當明顯的,而且這是一次投入終生享用,這將為你以后的生意打下堅實(shí)的基礎!
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