【精品】年度銷(xiāo)售計劃合集八篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,我們要好好計劃今后的學(xué)習,制定一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編精心整理的年度銷(xiāo)售計劃8篇,希望對大家有所幫助。
年度銷(xiāo)售計劃 篇1
第一條基本目標
本企業(yè)一年度銷(xiāo)售目標如下所示。
1.銷(xiāo)售額目標:部門(mén)全體一萬(wàn)元以上;每一員工每月一萬(wàn)元以上;每一位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部人員每月--萬(wàn)元以上。
2.利益目標:--萬(wàn)元以上。
3.新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標:一萬(wàn)元以上。
第二條基本策略
1.企業(yè)業(yè)務(wù)機構應經(jīng)常變革,使所有人員都能精通業(yè)務(wù),有危機意識并能有效地開(kāi)展工作。
2.企業(yè)員工須全力投入工作,使工作向高效率、高收益和高分配的方向發(fā)展。
3.為提高運營(yíng)的效率,企業(yè)將大幅下放權限,使員工能夠自主處理各項事務(wù)。
4.為達到銷(xiāo)售目標,確立責任制,企業(yè)將實(shí)行重賞重罰制度。
5.為了規定及規則的順利執行,企業(yè)將加強業(yè)務(wù)管理。
6.外企業(yè)與本企業(yè)在交易上簽訂有合同,彼此應遵守合同所規定的權利與義務(wù),因此本企業(yè)應保證合同的順利執行。
7.企業(yè)為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售應建立銷(xiāo)售管理體制,即將原有購買(mǎi)者的市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本企業(yè)能享有控制代理店和零售店的優(yōu)勢。
8.將主要目標放在零售店方面,培養和指導其促銷(xiāo)方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增長(cháng)。
9.舉行定期聯(lián)誼會(huì ),以進(jìn)一步加強與零售商的聯(lián)系。
10.利用客戶(hù)調查卡的管理來(lái)規范零售店銷(xiāo)售實(shí)績(jì)、需求預測等的管理工作。
11.除沿襲以往對代理店所采取的銷(xiāo)售拓展策略外,再以上述的方法作為強化政策,從兩方面著(zhù)手致力于拓展新的銷(xiāo)售渠道。
12.隨著(zhù)購買(mǎi)者市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者市場(chǎng),應制定長(cháng)期合同來(lái)統一交易的條件。
13.檢查與代理商的關(guān)系,確立具有一貫性的會(huì )計制度。
14.本策略中的計劃應做到具體實(shí)在,貫徹到所有相關(guān)人員。
第三條市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)計劃
1.內部部門(mén)
(1)服務(wù)店將升級為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。
(2)營(yíng)業(yè)處增設新的出差處(或服務(wù)中心)。
(3)解散不必要的部門(mén),該部門(mén)的人員分配到營(yíng)業(yè)處,致力于擴展銷(xiāo)售活動(dòng)。
(4)以上備新體制下的業(yè)務(wù)機構暫時(shí)維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任制。
(5)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不妥之處,再酌情進(jìn)行改善。
2.外部部門(mén)
交易機構及制度將維持“企業(yè)--代理店-零售商”的銷(xiāo)售方式。
第四條零售商的促銷(xiāo)計劃
l.新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式
(1)將全國有影響力的30家零售商店依照區域進(jìn)行劃分,在各區域內采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式。
(2)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是指每人負責30家左右的店鋪,每周或隔周做一次訪(fǎng)問(wèn),借訪(fǎng)問(wèn)的機會(huì )督導、獎勵銷(xiāo)售,并進(jìn)行調查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導和技術(shù)指導等
曩作,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
。3)新產(chǎn)品的庫存量。零售店的在一個(gè)月庫存量的界限之上、代理店的在兩個(gè)管理職位工作手冊月庫存量的界限之上。 .
(4)銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售人員的職務(wù)及處理基準應明確。
2.新產(chǎn)品協(xié)作機構的設立與工作
(1)為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式及所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以順利開(kāi)展,還要以全國各主力零售店為中心,依地區設立新產(chǎn)品的協(xié)作次級機構。
(2)新產(chǎn)品協(xié)作機構的工作內容如下:分發(fā)、寄送機關(guān)雜志;贈送本企業(yè)產(chǎn)品的樣品;安裝各地區協(xié)作店的招牌;分發(fā)商標給市內各協(xié)作店;分發(fā)廣告宣傳單;協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競爭;積極支持經(jīng)銷(xiāo)商;舉行講習會(huì )、研討會(huì );增設年輕人專(zhuān)柜;介紹新產(chǎn)品等。
(3)協(xié)作機構的存在方式屬于非正式性。
3.增強零售店店員的責任意識
為加強零售店店員對本企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)心程度,增強其銷(xiāo)售意識,應加強下列各項實(shí)施要點(diǎn)。
(1)采用獎金激勵法。零售店店員每次售出本企業(yè)產(chǎn)品時(shí)都令其寄送銷(xiāo)售卡,當寄送的銷(xiāo)售卡達到15張時(shí),即頒發(fā)獎金給本人,以提高其銷(xiāo)售的積極性。
(2)加強零售商店店員的輔導工作。①銷(xiāo)售主管可利用訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行教育指導說(shuō)明,借此提高零售店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的認識;②銷(xiāo)售主管可親自接待客戶(hù),對銷(xiāo)售行為進(jìn)行示范說(shuō)明,讓零售店店員從中獲得直接的指導;③提高企業(yè)的教育指導。A.促使協(xié)作機構的員工去參加零售店店員的研討會(huì ),借此提高其銷(xiāo)售技巧及對產(chǎn)品的認識。B.通過(guò)參加研討會(huì )的員工對其他店員傳授銷(xiāo)售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù),提高大家對銷(xiāo)售的積極性。
年度銷(xiāo)售計劃 篇2
一、市場(chǎng)狀況:
**省總人口9000多萬(wàn),人口總數僅次于河南省,在全國居于第二位。全省共設城市48個(gè),其中地級市17個(gè),縣級市31個(gè),縣城60個(gè),其廣闊的市場(chǎng)空間是商家必爭之地,現批發(fā)市場(chǎng)主要要下設四個(gè)地區:濟南、臨沂、荷澤和青島,濟南市場(chǎng)覆蓋區域有:濟南、泰安、聊城、德州、濱州、東營(yíng)、淄博、萊蕪、?易?和濰坊部分地區;臨沂市場(chǎng)主要覆蓋臨沂地區三區九縣;荷澤市場(chǎng)主要覆蓋荷澤地區市場(chǎng);青島市場(chǎng)主要覆蓋日照、煙臺、威海等膠東半島城市,F經(jīng)營(yíng)較好的品牌有:紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、澳倫、老鞋匠、金猴、孚德等品牌,主要銷(xiāo)售渠道以本地鞋城和商場(chǎng)為主。
二、本公司品牌基本運作狀況:
濟南市場(chǎng):現客戶(hù)總數40多個(gè),有效客戶(hù)數15個(gè),加盟店3家、商場(chǎng)專(zhuān)廳4家、商場(chǎng)、鞋城專(zhuān)柜7家?値齑2600雙,有效庫存1000雙,需處理庫存1600雙,全年進(jìn)貨額250萬(wàn),市場(chǎng)總欠款45萬(wàn)。
臨沂市場(chǎng):現客戶(hù)總數20多個(gè),有效客戶(hù)數13個(gè),自營(yíng)專(zhuān)廳2家,加盟專(zhuān)廳4家,商場(chǎng)、鞋城專(zhuān)柜6家?値齑3300雙,有效庫1500雙,需處理庫存1800雙,其中自營(yíng)店1800雙,全年進(jìn)貨額300萬(wàn),市場(chǎng)總欠款26萬(wàn)(自營(yíng)店除外)。
產(chǎn)品結構濟南和臨沂市場(chǎng)基本相同,批發(fā)價(jià)從90多到220,其中130左右的價(jià)格居多,款式以溫州鞋為主,總體款式以正裝鞋為主,約占60%,商務(wù)休閑占30%,純休閑占10%左右。
三、存在的問(wèn)題:
1、代理商張老板經(jīng)營(yíng)皮鞋行業(yè)已有多年的歷史,從最初的零售開(kāi)始做起,逐步走向批發(fā),品牌經(jīng)營(yíng)路線(xiàn),對市場(chǎng)信息和市場(chǎng)狀況撐控能力基本較好,但其落戶(hù)于臨沂,便更多的精力放在臨沂市場(chǎng),臨沂所轄區的三區九縣,現市場(chǎng)基本操作穩定,終端質(zhì)量較高。其對庫存和欠款把握也比較合理,再加上他本人的兩個(gè)自營(yíng)商場(chǎng)也在經(jīng)營(yíng),對信息反饋和款式的把握上比較準確。
但要想發(fā)展**市場(chǎng),就不能不重視濟南市場(chǎng),因為其省會(huì )城市必定覆蓋九個(gè)地區市。從目前的運作來(lái)看,張老板基本上把濟南市場(chǎng)的運作交由他妹夫楊先生管理,楊原本在下面市場(chǎng)做服裝零售,對鞋業(yè)的品牌操作沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗,其人更不善于與人溝通,也很少去主動(dòng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),從市場(chǎng)發(fā)展的角度來(lái)看,大大影響了本品牌在**市場(chǎng)的整體擴張。
2、品牌的檔次和定位較低,這是**市場(chǎng)的基本情況,從以上代理商批發(fā)價(jià)的主線(xiàn)中也可以看的出來(lái),其價(jià)格的定位基本同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平,但溫州鞋在市場(chǎng)多年馳騁中已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)份額,我們要在同一水平線(xiàn)上與其競爭,實(shí)在太難。目前代理商利用本公司品牌的知名度而經(jīng)營(yíng)中低檔的產(chǎn)品,意在提取“S”品牌的最后一點(diǎn)剩余價(jià)值。
3、代理商并沒(méi)有對市場(chǎng)做遠投和長(cháng)期規劃的打算,其過(guò)高的加價(jià)制約著(zhù)在市場(chǎng)中的跑量,普遍加價(jià)在出廠(chǎng)價(jià)乘以1.4以上,部分產(chǎn)品利潤甚至高達50%,這便是一種短期的索利行為。今年能多賺點(diǎn)便多賺點(diǎn),確少對市場(chǎng)的培育和保護。
4、代理商因其沒(méi)有對市場(chǎng)做長(cháng)投的計劃,以至對市場(chǎng)的支持和投入太少,認為賺到口袋里的再拿出去就不合算,市場(chǎng)便難以拓展開(kāi)。就拿泰安的客戶(hù)來(lái)說(shuō)吧!泰安客戶(hù)楊老板經(jīng)營(yíng)"S"品牌已有三年的歷史,在所有客戶(hù)中銷(xiāo)售最好,泰安某商場(chǎng)的一個(gè)專(zhuān)廳一年可以達到進(jìn)貨額100萬(wàn)。為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng),楊老板便在另一條準商業(yè)街上開(kāi)了一家"S"品牌專(zhuān)賣(mài)店,專(zhuān)賣(mài)店的貨柜和門(mén)頭都是在公司制作的,楊老板支付了貨柜與門(mén)頭總款的50%,公司按計劃給予核報30%,那么代理商支付的是多少呢?一算便知1/6,對于楊老板這樣的大客戶(hù)來(lái)說(shuō)是這樣的投入,就更別說(shuō)其他客戶(hù)的支持與投入了。
5、從以上的數據分析來(lái)看,濟南市場(chǎng)對貨源的配備嚴重不足,因其沒(méi)有自營(yíng)店作后備導致不敢備貨,客戶(hù)補單缺貨斷碼現象嚴重,以嚴重遏致銷(xiāo)售量的提升。缺少對終端市場(chǎng)的管理,濟南市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)幾年來(lái),其中也發(fā)展過(guò)不少的客戶(hù),但眾多經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后便放棄或經(jīng)營(yíng)不下去了。當一個(gè)品牌在一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不下去倒閉后,給下一次對該市場(chǎng)的拓展造成了相當的難度。
20xx工作計劃
1、加大對代理商加價(jià)的控制,即公司給予一定的加價(jià)比例,建立區域強制批發(fā)價(jià),公司不定期對下面零售商調查,按此批發(fā)價(jià)執行的,便加大給予年終返利中補償,并給予擬定額度的欠款支持。如發(fā)現違反以上規定擅自加價(jià),降低對該市場(chǎng)的欠款支持和其它支持。
2、限定代理商在全年向公司核定的進(jìn)貨額中拿出一定比例的金額用于市場(chǎng)支持,包括門(mén)頭、貨柜、燈箱、宣傳畫(huà)、促銷(xiāo)禮品等,同時(shí)公司加大投入對專(zhuān)賣(mài)店道具承擔比例,強制代理商所做以上道具必須在公司制作,以便核算金核。為了鼓勵濟南市場(chǎng)多開(kāi)自營(yíng)店,公司加大對代理商自營(yíng)店道具的承擔比例。
3、公司和代理商聯(lián)合加大對**市場(chǎng)的廣告投入,可以適當的選擇招商旺季和銷(xiāo)售旺季在電視媒體投廣告,加強部分平面廣告的投入,如路牌、高炮、車(chē)體、報刊等。
4、逐步提高**市場(chǎng)產(chǎn)品檔次,加大休閑鞋在產(chǎn)品結構中的比例,產(chǎn)品的價(jià)格和檔次要略高于溫州鞋,渠道以二三線(xiàn)市場(chǎng)的主流商場(chǎng)為主,以避開(kāi)同溫州品牌的正面競爭。
5、針對濟南市場(chǎng)目前的現狀,公司應重新派駐區域經(jīng)理對其市場(chǎng)全面監控和協(xié)助代理商工作,所不同的是公司承擔區域經(jīng)理在當地的食宿和下市場(chǎng)的出差費用,這樣不至于區域經(jīng)理有些工作落的很被動(dòng),涉及到代理商的切身利益時(shí)而不好下手(現有些品牌采用如此辦法)。
6、逐步改制代理商的夫妻批發(fā)檔口,更新代理商的經(jīng)營(yíng)理念,逐步建立貿易公司的'運作模式。
7、公司聯(lián)合現有代理商或拓展新代理商在青島設點(diǎn),這樣可以輻射膠東半島市場(chǎng),這樣才能真正把**市場(chǎng)做開(kāi)。
另:公司應加強產(chǎn)品的品質(zhì)管理,現反應較多的是鞋底不耐磨,掉根的現象嚴重。
年度銷(xiāo)售計劃 篇3
本人在XX年年度,業(yè)績(jì)不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng )業(yè)精神,確立工作目標,全面開(kāi)展11年度的工作,F制定工作劃如下:
一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系吧
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù),還要有
1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù),還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和 1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4:對自己嚴格要求,學(xué)習亮劍精神,工作扎實(shí)細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
5:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。
年度銷(xiāo)售計劃 篇4
過(guò)去的20xx年是我踏出校門(mén)的第二年,也是我的工作歷程中非常重要的一年,在過(guò)去的一年中,在總公司集團領(lǐng)導的關(guān)心下,在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下,我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高,工作成績(jì)也有了顯著(zhù)的改善,主要表現在以下幾個(gè)方面:
一、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上新臺階 在店堂銷(xiāo)售中,我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著(zhù)裝整齊,店內陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報要常換常新,在六安市場(chǎng)一年多來(lái),每當新?lián)Q了一個(gè)海報,專(zhuān)賣(mài)店當天的銷(xiāo)售就會(huì )比商場(chǎng)的銷(xiāo)售好,因為專(zhuān)賣(mài)店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷(xiāo)售信息,吸引顧客購買(mǎi);再次,我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛,凡來(lái)過(guò)店內的老顧客,接待時(shí)的第一句話(huà)一定要讓顧客覺(jué)得我們對他很熟悉,很關(guān)注,對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛(ài)心,要將售后服務(wù)做成一門(mén)與其他品牌不同的學(xué)問(wèn);最后,營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷(xiāo)售時(shí)機,及時(shí)的用語(yǔ)言和行動(dòng)促成銷(xiāo)售的達成。 經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)的努力,20xx年專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售邁上了一個(gè)大臺階,皖西路專(zhuān)賣(mài)店每月銷(xiāo)售都比同期有了很大的提高,新都會(huì )店每月穩居六店之首,就連剛開(kāi)業(yè)的紅街店銷(xiāo)售也有了很大的提高。
二、專(zhuān)賣(mài)店團隊建設初具規模 通過(guò)20xx年對各店營(yíng)業(yè)員的觀(guān)察了解,20xx年對各店的銷(xiāo)售團隊進(jìn)行了調整,對各店營(yíng)業(yè)員進(jìn)行總體整合,將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調入新都會(huì )店,對專(zhuān)賣(mài)店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調整,實(shí)行年輕的與年老的結合,老員工與新員工搭配,分開(kāi)提成,互相競爭也互相促進(jìn),使得各店的銷(xiāo)售競爭之風(fēng)興起,店內不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時(shí)大家只談工作,下班了經(jīng)常與他們聊天談心,與他們既做上下級又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。
三、專(zhuān)賣(mài)店貨品充沛,庫存逐漸合理 經(jīng)歷了最開(kāi)始的庫存混亂之后,專(zhuān)賣(mài)店的貨品搭配越來(lái)越合理,新款老款比例適當,特價(jià)正價(jià)貨品齊全,新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷(xiāo)款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷(xiāo)售。庫存方面,在每一次新貨上市之前會(huì )與倉庫做好協(xié)調,將那些不是當季的鞋子和滯銷(xiāo)款擇時(shí)間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。 各位領(lǐng)導,各位同事,一年來(lái)我所取得的每一分成績(jì)都離不開(kāi)集團領(lǐng)導的親 切關(guān)懷和悉心指導,離不開(kāi)分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開(kāi)各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領(lǐng)導,各位同事及我親愛(ài)的員工們表示衷心的感謝!
總結一年來(lái)的工作,我在時(shí)間中還存在很多困難和不足,具體表現在:
一、專(zhuān)賣(mài)店制度的執行力尚不到位,在工作中經(jīng)常會(huì )有人情大于制度的現象發(fā)生;
二、人員管理工作做得尚不到位,20xx年就曾發(fā)生過(guò)因與店員溝通不到位造成引種后果的事故;
三、與公司領(lǐng)導之間的溝通過(guò)少,容易引起決策制度的滯后;
四、對市場(chǎng)及時(shí)機的把握尚不夠準確。 對于存在的問(wèn)題,我將認真對待,查找原因,及時(shí)努力的解決。
20xx年對于**市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的發(fā)展機會(huì ),經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力和整頓,整個(gè)市場(chǎng)呈現欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,在在各商場(chǎng)及各品牌的競爭下,機遇與挑戰也同時(shí)存在,我們將在公司領(lǐng)導的指導下繼續努力,爭取在新的一年內讓各店的銷(xiāo)售再上一個(gè)新臺階,確保全年的銷(xiāo)售目標順利完成。 20xx年的主要任務(wù)還是抓銷(xiāo)售,樹(shù)立良好的品牌形象,提升我們品牌的美譽(yù)度,基于這一目標,我計劃做好以下幾方面工作:
一、與分公司溝通,建立合理的會(huì )員制度 鑒于20xx年在**市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗教訓,占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì )員制度,從普通會(huì )員卡到vip會(huì )員,不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件,鑒于對顧客心理的了解,即使用會(huì )員卡只便宜一元錢(qián),對于顧客造成的印象卻極其深遠,會(huì )員卡會(huì )更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客,如果擁有合理的會(huì )員制度,我相信今年必將會(huì )繼續留住我們的老顧客,發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二、學(xué)習人力資源管理,加強人員管理 鑒于20xx年出現的營(yíng)業(yè)員事件,在新的一年里我要努力學(xué)習人力資源管理的相關(guān)課程,學(xué)會(huì )將書(shū)本上的知識與實(shí)踐中的實(shí)踐相結合,從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,向上級反饋問(wèn)題,將問(wèn)題遏制在搖籃中。
三、繼續實(shí)行店長(cháng)責任制 在新的一年里,定期召開(kāi)六安市場(chǎng)店長(cháng)會(huì )議,與店長(cháng)研究制定合理的專(zhuān)賣(mài)店規章制度,用制度約束人員,實(shí)行店長(cháng)負責制,與店長(cháng)一起發(fā)現我不能發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)解決,防患于未然。
四、培訓員工,培養骨干 定期培訓專(zhuān)賣(mài)店員工,這樣的培訓部需要采用聽(tīng)課的方式,地點(diǎn)可以在專(zhuān)賣(mài)店內,在倉庫或者在日常外出的時(shí)候,將銷(xiāo)售技巧培訓當成聊天生活的一部分,會(huì )加深店員對培訓內容的認識并會(huì )應用到實(shí)際中;
五、售后服務(wù)要更加細心、耐心服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直;力密不可分家!
年度銷(xiāo)售計劃 篇5
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
20xx年的工作計劃
一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到xxx個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。
年度銷(xiāo)售計劃 篇6
新的一年又邁向了一個(gè)更好的未來(lái),打開(kāi)時(shí)光的記憶冊,我看見(jiàn)了過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,那些成功的,失敗的,通通的留在了過(guò)去,面對接下來(lái)的一年,我相信只要我愿意好好的去計劃,就一定會(huì )有更好的成績(jì)等待著(zhù)我。我也會(huì )找到那個(gè)更好的自己,更值得去想想的未來(lái)。以下是我此次接下來(lái)一年的工作計劃,如若有不妥的地方,還望領(lǐng)導可以多加指導。
一、工作上
1.態(tài)度上
工作當中有很多的細節都是值得去推敲的,比如說(shuō)我們平時(shí)不經(jīng)意的一個(gè)表情,也許就會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)非常不好的影響。所以面對客戶(hù)時(shí),我們必須要有自己獨立的一套方法。面對怎樣的客戶(hù),要有怎樣的表情,怎樣的語(yǔ)氣,怎樣的態(tài)度。接下來(lái)一年,我會(huì )著(zhù)重提升自己的工作態(tài)度,對內對外都應該有一個(gè)明確的態(tài)度。
2.服務(wù)上
做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),我認為服務(wù)是排在第一位的,做銷(xiāo)售首先是要做口碑,如果口碑沒(méi)有做好,那么就不會(huì )存在回頭客,也更不會(huì )存在什么好的口碑了。所以,在這份工作上面,我會(huì )把服務(wù)做得更加精細一些,讓客戶(hù)能夠直觀(guān)的感受到我們銷(xiāo)售人員的熱情服務(wù)。
3.專(zhuān)業(yè)上
每個(gè)行業(yè)都會(huì )有自己的標準和要求,因此作為一名銷(xiāo)售人員,我們也應該拿出自己的專(zhuān)業(yè)度,不管面對怎樣的客戶(hù),我們都要展示出自己的專(zhuān)業(yè)度,讓對方更加信任我們,也讓對方更加的放心。
二、學(xué)習上
學(xué)習對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一件永恒的事情,雖然我已經(jīng)在銷(xiāo)售這份工作上駐足幾年了,但是我很清楚還有很多東西是我所不知道的,所以只有在將來(lái)的每一天都保持一個(gè)好的學(xué)習態(tài)度,學(xué)習激情。好好的在工作當中學(xué)習,進(jìn)步,讓自己離目標更近一些。
三、生活上
我平時(shí)在生活中是一個(gè)很隨和的人,所以和同事們相處的也還不錯。未來(lái)一年,我認為只有和大家更好的團結起來(lái),我們這個(gè)小團隊才有更加廣闊的天空去發(fā)展。而我作為這個(gè)團隊中的一員,也有義務(wù)去做好自己的事情,去好好的完成自己的使命。所以不管以后是工作當中還是生活當中,我都會(huì )保持好的狀態(tài),和大家一起努力,不去做任何損害他人利益的事情。我會(huì )為著(zhù)這個(gè)目標,繼續努力的,我也會(huì )往這個(gè)方向努力的發(fā)展的。我已經(jīng)準備好了,只需隨時(shí)出發(fā)!
年度銷(xiāo)售計劃 篇7
在過(guò)去一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下:
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加N個(gè)以上的新客戶(hù),還要有一到四個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成M到N萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
年度銷(xiāo)售計劃 篇8
時(shí)間飛逝,馬上就要邁進(jìn)xx年的時(shí)光機了,我從事電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)三年多的時(shí)間,從剛開(kāi)始的拒絕率達到90%以上,到現在我已積累幾百客戶(hù)。其中的滋味真是一句話(huà)難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客戶(hù)。以下是我做出的XXXX年電話(huà)銷(xiāo)售工作計劃:
在年度銷(xiāo)售工作計劃里我主要將客戶(hù)信息劃分為四大類(lèi):一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四;今年的銷(xiāo)售工作計劃我對自己這樣要求:
1:每周要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
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