有關(guān)年度銷(xiāo)售計劃匯編八篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編幫大家整理的年度銷(xiāo)售計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度銷(xiāo)售計劃 篇1
一、銷(xiāo)售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件）。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中，購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓，這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx*公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周
轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
一、行政事情辦理軌制
(一)總務(wù)科事情軌制:
一、總務(wù)科要安穩樹(shù)立為笫一線(xiàn)服務(wù)的思惟,對于峙下修、下送、下收、上門(mén)服務(wù)的立場(chǎng),提高事情質(zhì)量
二、實(shí)時(shí)快速、保質(zhì)保量地社團好醫院的財政辦理、事物供應、裝備維修、衡宇建筑,院容衛生等事情,保證醫、教、研、防事情的順遂舉行
三、擬定年度、月度事情規劃、查抄監督催促落到實(shí)處環(huán)境
四、每1個(gè)月召開(kāi)科務(wù)集會(huì ),討論事情規劃,研究總務(wù)科的重大不懂的題目;
5、每周下病房一次,實(shí)時(shí)了解醫療熬頭線(xiàn)對于總務(wù)事情的要求
六、每1個(gè)月舉行一次全院安全查抄,發(fā)現不懂的題目實(shí)時(shí)處理完成
(二)總務(wù)科行政檢查打聽(tīng)軌制
一、每周由科長(cháng)帶擁涉及職員深切各病區到各處觀(guān)察檢查打聽(tīng)
二、征詢(xún)病區護士長(cháng)對于總務(wù)科事情的意見(jiàn)和要求,并做好計錄
三、經(jīng)由過(guò)程查記需處理完成的不懂的題目應盡量加快落到實(shí)處或者限期處理完成,一時(shí)難于處理完成的應向病區申明環(huán)境
四、在檢b查打聽(tīng)中時(shí)常向病區事戀職員宣傳加強各類(lèi)舉措措施的辦理,做好節水、節電、敬服公物的宣布道育事情
(三)總務(wù)科技能工人培訓復訓軌制.
一、從事技能事情工人均應舉行崗位培訓,經(jīng)考試及格后持證上崗
二、總務(wù)科應保舉事情體現較好,符合前提的技能工人舉行等級工培訓
三、從事特殊工種的技能職員均須按國度勞感人事部分涉及規定持證上崗,并按期復訓,具體復訓如次:
a、汽車(chē)司機每一年審查核定執照一次
b、電工、電焊工每審查核定復訓一次,高壓爐消毒工每四年復訓一次
(四)醫院物資采集購買(mǎi)軌制
一、物資采集購買(mǎi)必需按照部分需求,按聲請規劃采集購買(mǎi)
二、各部分必需按月向醫院提出聲請物品規劃,并按照部分的要求,填寫(xiě)好物品名稱(chēng)、數量、規格、質(zhì)量、價(jià)格等交倉庫保管員計數,由主管院長(cháng)報批后,交總務(wù)科采集購買(mǎi)員采集購買(mǎi)
三、物資采集購買(mǎi)規劃必需是當月須要的用品,不患上超數量以避免造成擠壓和華侈
四、緊急需要用品由部分帶領(lǐng)填寫(xiě)好緊急需要物資聲請表,并寫(xiě)明原因,聲請數量、規格、約莫價(jià)格等,交主管帶領(lǐng)報批后交總務(wù)科處理完成[hide]
(五)醫院物資報廢、回收、處理軌制
一、所有部分物資需要圾報廢,必需由部分帶領(lǐng)提出版面聲請,將物資報廢的名稱(chēng)、規格、型號、數量、價(jià)格等填寫(xiě)好經(jīng)涉及部分驗證后方可報廢
三、物資報廢后聯(lián)同物資報批純一塊交付物資倉庫回收
四、基建、維修等其它逾期不能用的廢舊質(zhì)料和物品,一例回收到醫院指定所在,由總務(wù)科統一處理,不患上自行處理
5、清算、回收大宗廢舊物品,斥賣(mài)時(shí)須報主管帶領(lǐng)批準后,方可處理
六、斥賣(mài)后收入按財政軌制處理交財政科,部分可報主管帶領(lǐng)批準發(fā)給茶水費
(六)衡宇、團體宿舍辦理軌制
一、全院衡宇由總務(wù)科賣(mài)力辦理,營(yíng)業(yè)用房未經(jīng)總務(wù)科贊成不患上轉變其用場(chǎng)、布局、內部裝備、水電等配備布置
二、凡住本院宿舍的職工,必需職工本人棲身,不患上外借,背者責令其改過(guò)
三、衡宇通道、走廊等大眾園地不患上堆放雜物,從命總務(wù)科辦理,嚴格執行安全防火和衛生軌制
四、團體宿舍入住須經(jīng)總務(wù)科批準,辦理涉及手續,按指定房號棲身,未經(jīng)批準不患上亂搬
5、宿舍職員由醫院配給人人一床一桌一椅不患上占用其它空置床位子,不患上拒絕總務(wù)科擺設他人入住
六、團體宿舍不患上過(guò)夜外來(lái)職員,外來(lái)職員須在晚上11時(shí)前離去
7、室內禁止使用煤爐、電爐,背者除充公爐具外,還每次扣罰20元,發(fā)鍋爐工人警或者用電安全變亂要究查責任
八、午休和晚上11時(shí)后,音響、電視要關(guān)小音量,禁絕大聲鼓噪,以避免影響他人休息
(七)醫院基建辦理軌制
一、全院的基建、維修工程項目由總務(wù)科按國度規范規劃和醫院年度規劃社團實(shí)施
二、年度基建維修規劃由總務(wù)科賣(mài)力擬定,方案經(jīng)充實(shí)討論研究確定后,報帶領(lǐng)批準實(shí)施,無(wú)特殊環(huán)境應按規劃執行
三、基建工程須嚴格做好建前規劃,按步伐舉行申請報告預設,報建等事情后方可動(dòng)工,不搞背章建筑同時(shí)要按規定網(wǎng)絡(luò )各類(lèi)基建立檔案案資料,并于工程竣工驗收后三個(gè)月內打疊整頓好移交院認工作室保存
四、總務(wù)科賣(mài)力對于工程的質(zhì)料質(zhì)量、動(dòng)工質(zhì)量舉行查抄,如發(fā)現質(zhì)量不合適合要求,堅決避免,確保工程質(zhì)量和安全.
5、做好自己招供建材、質(zhì)料的辦理,工程量的復核、招標、預算、結算的審查核定事情
六、總務(wù)科賣(mài)力動(dòng)工隊瓜的安全、防火、衛生、教誨事情,并監督催促其文明動(dòng)工按公安保衛部分要求做好動(dòng)工民間生產(chǎn)力的辦理事情
7、基建、維修工程超過(guò)十萬(wàn)元以上,要舉行招標或者議標棄取工程隊(投標要有四個(gè)隊以上、議
年度銷(xiāo)售計劃 篇2
在幾年前剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，由于對這個(gè)行業(yè)的陌生，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。
所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。對于明年的工作計劃如下：
一;對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我對于下一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。
為公司做出自己最大的貢獻�？赡苡媱澲杏胁怀墒斓牡胤�，還請各位同事領(lǐng)導指正。
年度銷(xiāo)售計劃 篇3
20xx年度即將結束，回顧銷(xiāo)售管理中心整個(gè)年度的各項工作，有成功也有失敗。20xx年根據公司整體戰略中對銷(xiāo)售管理中心進(jìn)行了機構調整，通過(guò)七個(gè)大區完成全國范圍內的營(yíng)銷(xiāo)工作，此舉對于各大區經(jīng)理來(lái)講既是機遇更是挑戰，“計劃、實(shí)施、控制、總結”是對他們能力的培養和考察，通過(guò)各大區經(jīng)理的管控，各省區經(jīng)理按照年初制定的營(yíng)銷(xiāo)計劃努力完成既定任務(wù)，使整體銷(xiāo)售數據較上一年度有了較大的提升。
根據20xx年銷(xiāo)售管理中心實(shí)際工作情況，對20xx年工作做出初期的年度工作計劃。在進(jìn)入20xx年時(shí)，我們必須清醒地看到，我們既面臨巨大的市場(chǎng)機遇，又面臨嚴峻的市場(chǎng)考驗。銷(xiāo)售工作將面臨市場(chǎng)整合、客戶(hù)整合、產(chǎn)品結構整合的過(guò)渡期，銷(xiāo)售結構、銷(xiāo)售思路和通路建設又面臨巨大的轉型期。這一年中要在諸多變化當中度過(guò)。從銷(xiāo)售工作角度來(lái)講，壓力是非常大的：諸多方面的提升工作，客觀(guān)上工作精力和成本的大幅增加，勢必造成銷(xiāo)量和利潤的提升幅度降低;而市場(chǎng)機遇又要求我們必須“寸土必爭”地抓市場(chǎng)份額硬性指標。
一、現金回款任務(wù)
初步建議20xx年現金回款任務(wù)定為**億元：我公司經(jīng)過(guò)13、14、15年連續三年的銷(xiāo)售翻番，銷(xiāo)售回款量由12年的****萬(wàn)上升到15年的近***億元，銷(xiāo)售提升了10倍、客戶(hù)量提升了4倍，銷(xiāo)售的大幅增長(cháng)同時(shí)也造成了客戶(hù)質(zhì)量的參差不齊、市場(chǎng)基礎不穩定，20xx年度工作重點(diǎn)應放在市場(chǎng)整合、鞏固基礎上，剔除質(zhì)量差的客戶(hù)，扶持加盟、專(zhuān)賣(mài)、質(zhì)量較好的客戶(hù)，進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)基礎。在這樣的情況下不應再制定較高的回款任務(wù)，應在客戶(hù)質(zhì)量提高的基礎上提升銷(xiāo)售。
二、工作內容
20xx年內銷(xiāo)售管理中心的工作內容分為三大部分，即：
1、各月重點(diǎn)工作：
元月份：規劃制定20xx年度銷(xiāo)售回款任務(wù)、考核方案、PK方案，規劃各大區、各省區任務(wù)調整及人員調整
2月份：根據確定的調整計劃進(jìn)行各項調整
4月份：根據第一季度銷(xiāo)售情況進(jìn)行銷(xiāo)售思路、策略的第一期調整，并根據實(shí)際情況制定5、6月份的促銷(xiāo)計劃
6月份：盤(pán)點(diǎn)上半年銷(xiāo)售情況，對下半年各項工作進(jìn)行調整
7月份：綜合上半年銷(xiāo)售情況對人員、指標進(jìn)行調整
10月份：根據第三季度銷(xiāo)售情況進(jìn)行銷(xiāo)售思路、策略的調整，并根據實(shí)際情況制定年底的促銷(xiāo)計劃
11月份：對全年工作進(jìn)行總結，發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題
2、銷(xiāo)售管理中心各項工作的規范化。這是今后發(fā)展的基礎，也是
涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它
主要包括：
人力資源管理基礎工作：分為人員管理、素質(zhì)提升。
大區銷(xiāo)售管理中心的建立和各項基礎管理工作的調整
銷(xiāo)售管理工作程序的規范
經(jīng)銷(xiāo)商的規范和調整
3、強化銷(xiāo)售工作信息化管理。借助公司ERP系統正式上線(xiàn)，實(shí)現銷(xiāo)售系統信息化管理，通過(guò)ERP進(jìn)銷(xiāo)存系統規范市場(chǎng)銷(xiāo)售、客戶(hù)配貨，同時(shí)為生產(chǎn)、采購等部門(mén)提供各地域暢銷(xiāo)信息。
三、 20xx年銷(xiāo)售工作面臨的幾個(gè)主要問(wèn)題：
1、庫存產(chǎn)品結構的不合理和過(guò)大的地區款式差造成的備貨、庫存、生產(chǎn)等方面的問(wèn)題。
2、銷(xiāo)售人員對各項相關(guān)政策的理解和執行能力的欠缺。
3、市場(chǎng)銷(xiāo)售費用增長(cháng)
4、人員、機構對于調整工作的適應期、磨合期使工作績(jì)效打折扣。工作調整帶來(lái)的不適反應，甚至個(gè)別失誤可能造成來(lái)自各方面的阻力。
四、20xx年度的機構職能及調整建議：
1、將總部銷(xiāo)售管理中心職能界定為銷(xiāo)售管理、控制方面，通過(guò)鄭州、深圳、哈爾濱、北京及未來(lái)的西安、成都、上海等地區銷(xiāo)售管理中心完成區域內銷(xiāo)售和市場(chǎng)控制�？偛恐回撠熛虻貐^管理中心供貨和指導。對地區銷(xiāo)售管理中心實(shí)施計劃、監督、控制職能。
2、市場(chǎng)車(chē)輛配屬給各地區管理中心，為各中心配置人員，做到人歇車(chē)不歇。車(chē)輛出差后，在家的銷(xiāo)售人員備貨，車(chē)輛返差第二班人員馬上出差，這樣每輛車(chē)每個(gè)月能增加6天出差時(shí)間，一年等于增加了72天的銷(xiāo)售時(shí)間，整個(gè)公司現有的26臺車(chē)就增加了1872天的銷(xiāo)售時(shí)間。同時(shí)，車(chē)輛一直在運轉，人員休假乘火車(chē)回家，車(chē)輛不用長(cháng)途回總部，又節省了大筆的道路費用和油耗。
3、體現市場(chǎng)部職能，配合各地區銷(xiāo)售管理中心進(jìn)行市場(chǎng)維護和控制。
4、由地區管理中心完成對現有客戶(hù)進(jìn)行改造，改變目前客戶(hù)質(zhì)量現狀，將市場(chǎng)拓展和維護工作精細化。 地區銷(xiāo)售管理中心在總部指導下，對所轄區域按重要程度進(jìn)行分步整合和深度挖掘，市場(chǎng)整合的基礎工作講求實(shí)效、扎實(shí)�，F有客戶(hù)經(jīng)過(guò)篩選，符合要求的成為重點(diǎn)客戶(hù)，銷(xiāo)售人員協(xié)助客戶(hù)做好市場(chǎng)基礎工作。
5、地區管理中心經(jīng)理、中層人員由總部調配管理，可按公司確認員工的標準和編制當地招聘，總部亦可集中招聘和派遣。
6、對地區管理中心的績(jì)效考評，將以銷(xiāo)售成績(jì)和市場(chǎng)操作過(guò)程為雙重依據。
7、總部成立營(yíng)銷(xiāo)稽查管理部門(mén)，對各地區管理中心所屬的銷(xiāo)售終端、廣告發(fā)布、財務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行稽查，結果作為對地區管理中心的考評依據。
8、體現客服部的工作職能，客服部做到對市場(chǎng)情況的及時(shí)反饋，便于對市場(chǎng)策略做出有效反應。
總之，20xx年充滿(mǎn)了挑戰和機遇，銷(xiāo)售管理中心全力以赴做好各項工作迎接挑戰、為了夢(mèng)想創(chuàng )造明天。
年度銷(xiāo)售計劃 篇4
20xx年預計全年回款100萬(wàn)元以上，保持增長(cháng)345.9%，預計第一季度完成15萬(wàn)元回款，第二季度25萬(wàn)元回款，第三季度回款30萬(wàn)元，第四季度30萬(wàn)元，XX市內終端用戶(hù)預計擴增至150家，分銷(xiāo)商增到70家。
工作方向
1．對經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫存在短期內消化，不出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象，同時(shí)協(xié)調好各分銷(xiāo)商的渠道，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊現象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰。
2．解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商，公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。
3．銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農貿市場(chǎng)，在終端的走訪(fǎng)中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應的切入點(diǎn)。
目標市場(chǎng)
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商， 享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。
重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷(xiāo)，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo)，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
銷(xiāo)售隊伍人力資源管理
1．人員定崗
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場(chǎng)， 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2．人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3．關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語(yǔ)標準化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率， 流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道， 通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程， 最終到達消費者， 流通人員要具備清醒的思維， 長(cháng)遠的戰略眼光， 善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4．培訓
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓，在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。
為確保公司物流部的工作能順利正常的開(kāi)展，為了公司能節約相對成本，也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核，我將做好以下方面的服裝銷(xiāo)售工作計劃，來(lái)提高工作效率，更好的開(kāi)展工作。
一．繼續提高員工素養，強化員工服務(wù)意識
人是萬(wàn)物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會(huì )用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個(gè)人素養，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個(gè)人素養真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下；二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二．不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的部門(mén)，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì )被本部門(mén)員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門(mén)管理制度，需實(shí)施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三．加快管理崗位建設
我將結合本部門(mén)崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結構，使其“基層具體落實(shí)、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。
四．作業(yè)內容及安排
1．收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴格按標準執行，實(shí)行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時(shí)發(fā)現，糾正不正確的工作方法。
2.每日早會(huì )十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進(jìn)度，出現的問(wèn)題，困難，部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排，表?yè)P有進(jìn)步，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開(kāi)單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時(shí)交財務(wù)。檢查系統所有單據，有無(wú)異常情況，庫存有無(wú)異常數據。發(fā)現問(wèn)題立即解決。
5.每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問(wèn)題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成績(jì)，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表?yè)P或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時(shí)應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個(gè)庫房保持整齊，整潔，有無(wú)臟亂現象，貨品名，標簽，及價(jià)格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記，做到日清日結，確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。不定時(shí)復核實(shí)物和庫存差異，當天發(fā)現有差異數據當日處理，找出原因，并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬，凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號，尺碼，價(jià)格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)反映，以便及時(shí)調整。
11.服裝銷(xiāo)售工作過(guò)程中庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯，及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理，否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題（如受潮或損壞等），及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類(lèi)存放，分別做賬。廢料根據實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時(shí)清理，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字，并且字跡清楚。
14.提前做好部門(mén)內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門(mén)做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問(wèn)題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習，營(yíng)造和諧，團結，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè )。
五.工作重點(diǎn)
1．對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準確、及時(shí)。
2．對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、以降成增效為目標的原則開(kāi)展服裝銷(xiāo)售工作。加強部門(mén)管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。
(一)細分目標市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小，采勸確保穩住大客戶(hù)，努力轉變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設計切實(shí)的現金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市常中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。xx年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上，總結經(jīng)驗，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理，深入分析其結算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴大我行的結算市場(chǎng)份額。xx年年要努力實(shí)現新開(kāi)對公結算賬戶(hù)358001戶(hù)，結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀，通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配，”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前，由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單，有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據，
及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新、維護與管理的責任加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級客戶(hù)信息管理和單位銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì )，集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年要繼續實(shí)施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶(hù)”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價(jià)值。要對新開(kāi)發(fā)的結算與現金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶(hù)品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，
加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場(chǎng)快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新產(chǎn)品。
年度銷(xiāo)售計劃 篇5
根據公司精神，對新的一年的營(yíng)銷(xiāo)工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門(mén)下達了銷(xiāo)售目標，為認真落實(shí)公司關(guān)于 年度的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議精神，售樓部門(mén)在新的一年里決定從以下幾方面開(kāi)展工作，爭取超額完成全年銷(xiāo)售收入 億元， 實(shí)現利潤 億元。
一、工作內容
�。�1）、拓展銷(xiāo)售渠道，實(shí)現模式多元化
房地產(chǎn)的競爭已經(jīng)越來(lái)越激烈，尤其是20xx年，許多大城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入低谷期，估計20xx年度一時(shí)也難以回升，所以形勢十分嚴峻，售樓部門(mén)為了突破瓶頸，創(chuàng )造淡市飄紅的良好銷(xiāo)售形勢，必須從售樓模式上大做文章，計劃改變過(guò)去的守株待兔式的單一模式，變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)出擊。
1、加大推銷(xiāo)力度，拓寬銷(xiāo)售渠道，強化銷(xiāo)售隊伍的建設。瞄準散隊和團隊消費市場(chǎng)，積極開(kāi)拓團隊消費市場(chǎng)，加強同各大公司、駐穗機構的聯(lián)系，建立全新的銷(xiāo)售市場(chǎng)；同時(shí)根據市場(chǎng)變化，靈活促銷(xiāo)，適時(shí)調整房?jì)r(jià)，讓房?jì)r(jià)真正隨行就市，進(jìn)行全方位促銷(xiāo)。全年要完成銷(xiāo)售收入 億元。
2、建立兼職售樓隊伍。充分調動(dòng)社會(huì )資源為我公司所用，計劃成立一個(gè)10人的兼職售樓隊伍，讓這些人有針對性地開(kāi)展售樓工作，平時(shí)則去人流量密集的場(chǎng)所派發(fā)宣傳品，具體方案另行制定。
3、鎖定銷(xiāo)售區域，分片包抄，責任到人。在方圓5公里范圍內，對所有的企業(yè)、團體實(shí)行上門(mén)售樓策略，凡每個(gè)單位購房五套以上一律給予特別優(yōu)惠。開(kāi)辟團體消費市場(chǎng)。
�。ǘ�、主抓部門(mén)管理，以管理促效益
1、定量管理。將銷(xiāo)售目標分解到個(gè)人身上，責任到人，對每位售樓人員實(shí)行目標責任制，也就是給每位售樓員下達年度銷(xiāo)售指標，超額完成的給予獎勵，未達標的給予處罰。
2、實(shí)行淘汰制。在內部管理上推行能者上庸者下的管理策略，強化內部考核，每月考核一次，對積極性和責任感不強、未達標者予以淘汰，對有能力有責任感并能完成下達的任務(wù)者，予以提升和加薪。
3、人員調整。略
�。ㄈ�、提升服務(wù)質(zhì)量
1、建立服務(wù)標準體系。用新觀(guān)念、新姿態(tài)、新方法、新要求來(lái)改變并推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的全面提高；嚴格服務(wù)管理，嚴格勞動(dòng)紀律，嚴格工作程序，嚴格規范化服務(wù)；部門(mén)要建立健全檢查措施，制訂嚴格的考核指標，采取科學(xué)的考核辦法，指定專(zhuān)人負責檢查考核工作。
2、樹(shù)立服務(wù)促銷(xiāo)的全新觀(guān)念。為提高售樓人員的服務(wù)意識，達到服務(wù)促銷(xiāo)的目的，決定每月在售樓部召開(kāi)一次服務(wù)促銷(xiāo)座談會(huì )，不斷向售樓人員灌輸服務(wù)意識，強化售樓人員對服務(wù)的深度理解，以真正提高整體服務(wù)水平。
�。ㄋ模�、建立培訓體系，提高全體員工的整體素質(zhì)
1、根據實(shí)際情況有針對性地進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)用語(yǔ)、操作技能的在崗培訓和素質(zhì)培訓，重點(diǎn)抓好服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能的培訓。培訓時(shí)間要化整為零，做到長(cháng)計劃、短安排、長(cháng)流水、不斷線(xiàn)的開(kāi)展內部培訓，部門(mén)每月培訓的內容要列出計劃，并指定專(zhuān)人負責落實(shí)。培訓分為兩大類(lèi)型，一是內部培訓，即由部門(mén)主管負責培訓；二是請專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)公司上門(mén)為售樓人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)和素質(zhì)培訓。
2、“走出去，請進(jìn)來(lái)”，采取雙向交流的方式，取他人之長(cháng)補已之短。組織管理和售樓人員帶著(zhù)問(wèn)題外出考察學(xué)習，開(kāi)闊眼界，增長(cháng)知識，引進(jìn)先進(jìn)的管理意識和服務(wù)方式，比如去廣州本地管理和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)好的售樓部門(mén)參觀(guān)學(xué)習，同時(shí)也組織去外地考察，如北京、上海等先進(jìn)城市，學(xué)習別人的新方法新理念。
�。ㄎ澹�、具體時(shí)間安排
略
二、工作計劃目標
略
三、工作環(huán)境及需要的支援
略
年度銷(xiāo)售計劃 篇6
公司在總公司的領(lǐng)導、幫助和支持下，光谷諾太公司已具有初步規模，為國內市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶(hù)的開(kāi)辟，光谷諾太品牌在國內都已烙下深深的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(cháng)、客戶(hù)數額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區縱向到華南地區，并已著(zhù)手向華北、西北地區拓展。光谷諾太產(chǎn)品銷(xiāo)售和光谷諾太品牌在國內信譽(yù)大大提高，為光谷諾太公司在國內的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀(guān)因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結20xx年度工作基礎上，決心圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實(shí)地落實(shí)各項工作。
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：
創(chuàng )新求實(shí)、開(kāi)拓國內市場(chǎng)。根據去年的基礎，光谷諾太公司對國內市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝。因此，光谷諾太公司針對國內市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請人給公司作銷(xiāo)售形象設計，提高光谷諾太公司在中國市場(chǎng)的統一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高光谷諾太公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系，使光谷諾太開(kāi)拓中國市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。光谷諾太公司擬在2月初招聘3-4名業(yè)務(wù)員，全面培訓業(yè)務(wù)知識和著(zhù)力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸光谷諾太經(jīng)營(yíng)理念。
二、年度銷(xiāo)售工作計劃：
1.全年實(shí)現銷(xiāo)售收入4000萬(wàn)元；
2.提高公司產(chǎn)品在(同行業(yè))國內市場(chǎng)占有率提高；
3.降低銷(xiāo)售各項管理費用和差旅費用;
4.建立完善華南、華北、海外銷(xiāo)售體系，以及建立客戶(hù)服務(wù)中心；
5.培養長(cháng)期可持續的銷(xiāo)售技術(shù)人員團隊；
三、實(shí)施要求：
銷(xiāo)售市場(chǎng)的'細化、規范化有利操作。根據銷(xiāo)售總目標4000萬(wàn)，按季度、月份給銷(xiāo)售區域下指標，責任明確，落實(shí)到人，績(jì)效掛鉤。
1.劃分銷(xiāo)售區域。全國分3區域，每個(gè)區域下達指標，用考核的方式與實(shí)績(jì)掛鉤，獎罰分明;
2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開(kāi)辟1-2個(gè)區域的銷(xiāo)售代理商;
3.銷(xiāo)售費用、差旅費實(shí)行銷(xiāo)售承包責任制;
4.配合產(chǎn)品研發(fā)部，上半年針對市場(chǎng)需求力爭開(kāi)發(fā)1-2個(gè)新產(chǎn)品，下半年形成新品面市銷(xiāo)售的可能，完成總公司下達的任務(wù)計劃數;
5.加強內部管理，提高經(jīng)濟效益：
1)財務(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國內市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷(xiāo)售年度達標4000萬(wàn);
2)人力資源管理：根據總公司要求，結合光谷諾太公司工作實(shí)際配置銷(xiāo)售部各崗相應人員。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛(ài)崗敬業(yè)，每位員工以實(shí)績(jì)體現個(gè)人價(jià)值;
3)銷(xiāo)售部費用管理：差旅費用實(shí)行銷(xiāo)售承包責任制，績(jì)效獎金用考核的方式與實(shí)績(jì)掛鉤，獎罰分明；（預計銷(xiāo)售人員差旅費用每人每年約為4-5萬(wàn)元）
年度銷(xiāo)售計劃 篇7
一、市場(chǎng)分析
1、形勢與背景
隨著(zhù)生活水平的提高，人們對于飲料的需求不在僅僅停留在可樂(lè )、雪碧、純凈水的需求水平上，越來(lái)越多的人更傾向于消費自然、健康的飲料。就在這種背景下，飲料制造企業(yè)推出了大量標榜自然、健康的飲品其中就包括了茶飲料。且由于中國茶文化的歷史積淀，再加上茶葉的各種保健療效及消暑解渴的功用，開(kāi)瓶即飲的消費方式又符合現代生活方式的要求，茶飲料走紅具有先天優(yōu)勢。由于原材料成本繼續上漲，把注意力從原來(lái)的餅干方便面轉到茶飲料，減輕了一部分來(lái)自成本的壓力�？祹煾挡栾嬃现饕贩N有綠茶、冰紅茶、茉莉蜜茶、茉莉清茶、茉莉花茶、勁涼冰綠茶、勁涼冰紅茶、冰綠茶、冰紅茶、大麥香茶、大麥茶無(wú)糖。
康師傅茶飲料因其品牌形象塑造較成功，加之在情感宣傳上注意與消費者的溝通，符合年輕人追求時(shí)尚健康生活的心理，所以必然的該品牌在整個(gè)茶飲料市場(chǎng)中占據了霸主地位，市場(chǎng)份額為46。9%。目前，康師傅花茶的市場(chǎng)占有率在10%，冰紅茶的市場(chǎng)占有率在58%，綠茶的市場(chǎng)占有率在48%，而清茶的市場(chǎng)占有率更是達到了85%。與此同時(shí)，該品牌也面臨著(zhù)挑戰：一方面，來(lái)自各種不同品牌的茶飲料的競爭；另一方面，由于飲料行業(yè)不斷推出新理念，而使得新品種層出不窮。這些都無(wú)形中給康師傅帶來(lái)了巨大的壓力。20xx年康師傅飲料營(yíng)業(yè)額增長(cháng)到總營(yíng)業(yè)額的58%，而茶飲料也是康師傅飲料主要賣(mài)點(diǎn)�？梢�(jiàn)茶飲料對康師傅的重要性。
2、競爭狀況分析
企業(yè)在競爭中的地位：
1>市場(chǎng)占有率：產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率居于同類(lèi)產(chǎn)品首位，顯示出該品牌在市場(chǎng)中的領(lǐng)導地位。
2>消費者認識：在眾多消費者心目中，該品牌具有較高的信譽(yù)。
3> 企業(yè)自身的目標：在飲料方面，求新、求異，拓展市場(chǎng)。
競爭對手分析：
統一、娃哈哈、康師傅 ，是茶飲料市場(chǎng)的主要競爭者，另外，可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期 內雖不會(huì )對康師傅構成威脅，但是也為康師傅敲醒了警鐘。
競爭態(tài)勢總結：
現階段康師傅茶飲料應該以統一、娃哈哈為主要的競爭對手，但同時(shí)也應該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。
附注：就冰紅茶來(lái)說(shuō)，僅只有統一和康師傅兩家在爭。據調查顯示，中國的茶飲料市場(chǎng)暫時(shí)還是統一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下�？祹煾档氖袌�(chǎng)份額為46。9%，統一占37。4%，兩大品牌的市場(chǎng)份額達84。3%�？祹煾嫡紦栾嬃习灾鞯匚�，無(wú)疑是茶飲料市場(chǎng)最大的贏(yíng)家；統一為市場(chǎng)滲透率增長(cháng)第二的品牌。統一冰紅茶無(wú)疑是康師傅的最大競爭對手，直接威脅著(zhù)康師傅的贏(yíng)家領(lǐng)地。
二、年度計劃
為了進(jìn)一步超過(guò)統一，在市場(chǎng)上占據更大的份額，進(jìn)一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動(dòng)總個(gè)公司的發(fā)展，以求在未來(lái)的道路上越走越寬，越走越遠。本銷(xiāo)售部門(mén)特制定如下計劃：
1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷(xiāo)售目標：
定位分析：追求時(shí)尚健康、創(chuàng )新的理念。體現中國傳統茶文化，崇尚個(gè)性。 強調產(chǎn)品質(zhì)量，推出多元化產(chǎn)品。
信奉“通路為贏(yíng)”，實(shí)行“通路深耕”的渠道策略。 確保茶飲料的霸主地位，引導該市場(chǎng)潮流。
銷(xiāo)售目標：根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
三年各季度營(yíng)業(yè)額（單位：萬(wàn)美元）
季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計
20xx年
55052 61000 60954 59211 236217
20xx年
80804 89657 90804 89578 350843
20xx年（計劃）
110060 102125 126540 125644 464369
2、營(yíng)銷(xiāo)組合選擇（4P）
1） Product：推陳出新，擴充產(chǎn)品種類(lèi)，適應不同的消費者口味
2） Place：增加銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，延伸銷(xiāo)售渠道，盡量做到有零售店的地方，就可以買(mǎi)到康師傅的茶飲料
3） Price：在開(kāi)拓市場(chǎng)的前期，以?xún)r(jià)格優(yōu)勢挺進(jìn)，并使用最容易讓其目標消費者接受的促銷(xiāo)策略
4） Promotion：在我的一項市場(chǎng)調研中發(fā)現，消費者偏向于降價(jià)促銷(xiāo)的占到50。7%。
因此價(jià)格的定位于適度調整能夠吸引到一部分消費者，次之是贈品和加量不加價(jià)。一些適時(shí)小禮物會(huì )起到很好的促銷(xiāo)作用。
3、市場(chǎng)定位
通過(guò)康師傅的形象代言人我們便可知，其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費者。因此得青年者，得天下。不管是在產(chǎn)品包裝上，還是促銷(xiāo)方式上，我們都要從我們的目標消費者處著(zhù)眼，方可贏(yíng)得市場(chǎng)！
4、市場(chǎng)細分：
在當前茶飲料市場(chǎng)大戰愈演愈烈的情況下，作為龍頭老大的康師傅茶飲料，必須做出進(jìn)一步的行動(dòng)，以確保自己的地位，從而引領(lǐng)其他茶飲料品牌走向發(fā)展。因此，我們有必要對市場(chǎng)進(jìn)行細分。
�。�1）不同年齡的消費者
目前，康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主，口味也是低糖清淡型，企業(yè)完全可以劃分幾個(gè)不同的年齡段，然后生產(chǎn)出適合每個(gè)年齡段口味的不同產(chǎn)品。
�。�2）不同收入的消費者
康師傅茶飲料在市場(chǎng)上的價(jià)格都為三元左右，產(chǎn)品類(lèi)別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高，然后據此生產(chǎn)出低、中、高檔產(chǎn)品，那么其市場(chǎng)無(wú)形中就擴大了。
�。�3）不同區域的消費者
人們的消費習慣往往受地域的影響，如北京的人們愛(ài)喝花茶，安徽人愛(ài)喝綠茶等等。企業(yè)可以根據人們的這種消費習慣生產(chǎn)地域性的產(chǎn)品。
5、重點(diǎn)工作
1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2） 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3） 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4） 在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
6、節日促銷(xiāo)具體活動(dòng)根據具體情況來(lái)安排
7、促銷(xiāo)方式與工具
促銷(xiāo)方式：
1、目標市場(chǎng)大型推廣活動(dòng) 2、經(jīng)銷(xiāo)商高級聯(lián)誼活動(dòng) 3、公益活動(dòng)4、年度階段性促銷(xiāo)活動(dòng)計劃
促銷(xiāo)工具：
1、現場(chǎng)POP 2、海報 3、禮品4、店面展示用品 5、抽獎 6、免費贈
年度銷(xiāo)售計劃 篇8
一、銷(xiāo)量指標：
至12月31日，河南區銷(xiāo)售任務(wù)56萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標7萬(wàn)元（銷(xiāo)售計劃表附后）；
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計劃》；
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》；
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》；
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》；
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
�。�1）本年度針對vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì )；
�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì )；
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次；對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次；對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間；
�。�2）適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我2xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
2xx年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計劃。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩！
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