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年度銷(xiāo)售計劃

時(shí)間:2022-09-20 14:43:15 銷(xiāo)售計劃 我要投稿

精選年度銷(xiāo)售計劃合集五篇

  日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編整理的年度銷(xiāo)售計劃5篇,希望對大家有所幫助。

精選年度銷(xiāo)售計劃合集五篇

年度銷(xiāo)售計劃 篇1

  一、繼續做好銷(xiāo)售內勤工作,仍然堅信一個(gè)出色的內勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅強后盾。

  二、對于非現款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。

  三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主,盡量減少物流費用。

  四、降低現款供貨,尋找新的供貨來(lái)源。

  五、穩定現有供應商,開(kāi)發(fā)培養有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。

  六、以遵循GSP為標準,力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁。

  七、做好物價(jià)工作,多方采集消息,提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。

  八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力。

  九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。

  新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,新的挑戰,未來(lái)從來(lái)都是因為它的不確定性而讓我們充滿(mǎn)激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,要以創(chuàng )造更多利潤來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學(xué)習、共建和諧、共創(chuàng )輝煌!

年度銷(xiāo)售計劃 篇2

  銷(xiāo)售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰又在眼前。記得初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路和一定的了解,在這短暫的兩個(gè)多月里,通過(guò)對一定量客戶(hù)的拜訪(fǎng)等工作使我對本行業(yè)有了一定的認識和了解,也為后期的銷(xiāo)售工作打下基礎。面對市場(chǎng)競爭激烈的挑戰,搶抓機遇,提升自己。

  一、個(gè)人工作不足:

  我作為銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了兩個(gè)多月,在這兩個(gè)多月中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好:

  1、我作為銷(xiāo)售部門(mén)的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。

  2、在拜訪(fǎng)的客戶(hù)中優(yōu)質(zhì)客戶(hù)這一塊中,也屢次沒(méi)有取得好的成績(jì),錯過(guò)了很多客戶(hù)資源,因各方面因素導致大部分客戶(hù)沒(méi)有選擇我們的機組。

  3、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶(hù)對我的印象不是很深。以后需重要客戶(hù)多拜訪(fǎng),加強商務(wù)方面的技能。

  4、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài),拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當受到客戶(hù)拒絕時(shí),還是會(huì )不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

  5、拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候,沒(méi)有做好前期準備工作,導致在拜訪(fǎng)的時(shí)候相關(guān)負責人不在辦公室。

  二、市場(chǎng)工作總結:

  在這兩個(gè)多月的工作中,工作重點(diǎn)放在川內的高校,雖然沒(méi)有拿到一個(gè)項目,但是對于各個(gè)拜訪(fǎng)的學(xué)校有了更多的了解,對于學(xué)校的相關(guān)負責人有了初步的接觸。下面對于拜訪(fǎng)學(xué)校信息進(jìn)行總結:

  對于客戶(hù)熱泵需求分析:

  另:附客戶(hù)信息總結表。

  這兩個(gè)月來(lái),共拜訪(fǎng)新客戶(hù)64家,優(yōu)質(zhì)客戶(hù)21家,這21家客戶(hù)有些是學(xué)校沒(méi)做熱泵或節電改造,還有些是對于其他項目比較感興趣。還有一些就是學(xué)校有一定的資金實(shí)力。如:龍泉的國際標榜職業(yè)技術(shù)學(xué)院,學(xué)校具有一定規模,雖說(shuō)是市級學(xué)校,但是學(xué)校具有一定資金,而且對我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣,學(xué)校相關(guān)負責人也比較好溝通;還有雅安的農業(yè)大學(xué),是一個(gè)二本學(xué)校,學(xué),F目前有14000多人,而且還有3個(gè)分校區,學(xué)校也沒(méi)有做空氣源熱泵,并且學(xué)校在災后重建,學(xué)校資金充足,也是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。這些客戶(hù)都是需要后期長(cháng)期跟進(jìn)拜訪(fǎng)。

  根據客戶(hù)信息表得出,今年的重點(diǎn)拜訪(fǎng)在各個(gè)地級市,除成都外,其它地級市學(xué)校數量不是很多,沒(méi)有達到公司的勤儉節約的目的。在明年的拜訪(fǎng)計劃中,應在拜訪(fǎng)區域加以延伸,拜訪(fǎng)地級市一下的縣級市及縣城。達到以最少的出差資金達到最大的收獲。

  根據客戶(hù)需求分析表得出,在拜訪(fǎng)的客戶(hù)中,對于熱泵無(wú)需求的占了總比例的47%,暫時(shí)沒(méi)有需求的占了總比例的30%,而有這個(gè)需求的只占了總比例的23%,總結得出,我們需要加大客戶(hù)拜訪(fǎng)量。需要找到跟多的客戶(hù),才會(huì )有更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),才能有更多的需求。

  三、明年工作計劃:

  公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面,作為公司一名業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。 我對自己有以下要求:

  1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶(hù)信息,加大客戶(hù)拜訪(fǎng)量。

  3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。

  4、年度銷(xiāo)售目標制定,在20xx年我的目標銷(xiāo)售業(yè)績(jì)850萬(wàn),增加60個(gè)有意向客戶(hù),把川西南片區所有地級市及縣城全部拜訪(fǎng)完。對于目標細分為:

  (1)第一個(gè)季度目標銷(xiāo)售額為150萬(wàn)。1-3月份,大部分學(xué)校處于資金撥付及立項的階段。所以,第一個(gè)季度,對于目前手上現有的意向客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn),努力達到目標銷(xiāo)售額。還要多回訪(fǎng)老客戶(hù)及加大量拜訪(fǎng)新客戶(hù),第一個(gè)季度的意向客戶(hù)要達到20家。

  (2)第二個(gè)季度目標銷(xiāo)售額為270萬(wàn)。4-6月份,大部分學(xué)校已經(jīng)立項了,處于招標階段。應當加大意向客戶(hù)的跟進(jìn)拜訪(fǎng),爭取能在招標過(guò)程中更有優(yōu)勢。第二季度的意向客戶(hù)要達到10家。

  (3)第三季度的目標銷(xiāo)售額為330萬(wàn)。7-9月份,是節能減排項目招標的高峰階段,也是尾聲。這一季度要加大沖刺力度,對已有的意向客戶(hù)要不斷拜訪(fǎng),增進(jìn)關(guān)系。要在這一季度完成大部分銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。第二季度的意向客戶(hù)要達到10家。

  (4)第四季度的目標銷(xiāo)售額為100萬(wàn)。10-12月份,學(xué);旧隙荚撏旯ち,到了年底項目申報的時(shí)候了,這個(gè)季度要加大客戶(hù)拜訪(fǎng)量,對已有客戶(hù)進(jìn)行篩選。同時(shí)處理好客戶(hù)關(guān)系。第四季度的意向客戶(hù)要達到20家。

  5、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  6、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的.根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我需要掌握的內容。

年度銷(xiāo)售計劃 篇3

  本人在20 年年度,業(yè)績(jì)不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng )業(yè)精神,確立工作目標,全面開(kāi)展xx年度的工作,F制定工作劃如下:

  一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品.

  三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。

  四;今年對自己有以下要求

  1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù),還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。

  4:對自己嚴格要求,學(xué)習亮劍精神,工作扎實(shí)細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  5:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  7:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。

年度銷(xiāo)售計劃 篇4

  一、市場(chǎng)概述

  國內潤滑油市場(chǎng)現狀與分析

  潤滑油產(chǎn)業(yè)是我國開(kāi)放較早的行業(yè)之一,市場(chǎng)透明度較高,經(jīng)歷了混亂—整合—逐步規范的發(fā)展歷程,主要體現在:品牌整合、資源壟斷、價(jià)格上漲、營(yíng)銷(xiāo)理念轉變、國際品牌加快中國布局等方面。近幾年我國潤滑油市場(chǎng)持續保持良好的發(fā)展勢頭,20xx年我國潤滑油消耗量約為680萬(wàn)噸,增長(cháng)達5%。隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)結構調整的不斷深入及國內市場(chǎng)的巨大消費潛力,將給潤滑油產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更多機會(huì ),這是潤滑油產(chǎn)業(yè)近幾年來(lái),遇到的難得機遇!

  二、內燃機潤滑油市場(chǎng)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢

  1、從市場(chǎng)結構來(lái)看,車(chē)用潤滑油較工業(yè)用潤滑油呈現出更加快速增長(cháng)的趨勢。

  2、車(chē)用潤滑油市場(chǎng)呈現出從低檔向中高檔升級的趨勢,符合國Ⅲ、國Ⅳ排放標準的中高端產(chǎn)品成為廠(chǎng)家產(chǎn)品升級的對象和市場(chǎng)競爭的焦點(diǎn)。

  3、在產(chǎn)品供應方面,供應主體日益集中在大型廠(chǎng)商之間,從而將原有的分散競爭改變?yōu)榧懈偁帯?/p>

  4、中高端產(chǎn)品銷(xiāo)售勢頭強勁,從整體發(fā)展趨勢上看,SJ、CH—4級及其以上級別油品的銷(xiāo)售將會(huì )大幅度提升。

  5、殼牌、美孚、嘉實(shí)多等國外品牌依舊在高端汽油機油產(chǎn)品市場(chǎng)占主導地位,國產(chǎn)一線(xiàn)品牌如:長(cháng)城、昆侖等正積極向該市場(chǎng)邁進(jìn)。

  6、在柴油機油市場(chǎng)主機廠(chǎng)潤滑油品牌成為快速發(fā)展的新生勢力,如:玉柴、濰柴、東風(fēng)、康明斯等。

  7、渠道模式由長(cháng)線(xiàn)渠道向短而平的渠道模式轉變。

  8、無(wú)論廠(chǎng)家還是渠道商更加重視終端及消費者的宣傳推廣及終端的品牌認知度

  三、內燃機油市場(chǎng)現有品牌及特點(diǎn)

  1、隨著(zhù)內燃機油市場(chǎng)的不斷整合與淘汰,現已形成潤滑油品牌三大陣營(yíng),以美孚、殼牌為主的國際品牌陣營(yíng),其幾乎壟斷了我國高端潤滑油市場(chǎng),該陣營(yíng)中還

  有嘉實(shí)多、BP、SK、道達爾、福斯、埃爾夫、加德士、日本新石油等國際二線(xiàn)品牌。

  以長(cháng)城、昆侖為首的國字號陣營(yíng),其是中國市場(chǎng)最具競爭力的品牌,憑借其自有的資源優(yōu)勢,強大的渠道優(yōu)勢正在加大對中高端市場(chǎng)的進(jìn)軍的步伐。

  以龍蟠、康普頓、萊克為首的民營(yíng)品牌,該陣營(yíng)發(fā)展環(huán)境較為苛刻,上有“國字號陣營(yíng)”,左有“進(jìn)口品牌陣營(yíng)”,右有“山寨進(jìn)口版陣營(yíng)”,但其憑借自身的不斷轉變發(fā)展,突破發(fā)展瓶頸,在地域化和專(zhuān)業(yè)化方面取得了消費者的認可,成為我國最具生命力和活力的競爭者。

  2、主要品牌的渠道推廣策略

  3、終端的定義

  服務(wù)類(lèi)終端:修理廠(chǎng)、換油中心、4S店、特約維修站、美容保養連鎖店、快修店等,服務(wù)類(lèi)終端的特點(diǎn)是以服務(wù)帶來(lái)的附加值為利潤體現,銷(xiāo)售價(jià)格均高于銷(xiāo)售類(lèi)終端。

  銷(xiāo)售類(lèi)終端:汽配店、潤滑油超市、路邊店、加油站等,銷(xiāo)售類(lèi)終端的特點(diǎn)是“薄利多銷(xiāo),快進(jìn)快出,只作銷(xiāo)售,不規范經(jīng)營(yíng)”。4、國內中高端品牌銷(xiāo)售模式

  國內外主要潤滑油品牌參與高檔車(chē)用油在初級階段的競爭著(zhù)力點(diǎn)都是通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )布局—“抓住經(jīng)銷(xiāo)商”;以及展開(kāi)各自的終端網(wǎng)點(diǎn)建設—“抓住服務(wù)、銷(xiāo)售型門(mén)店”這兩大方面來(lái)實(shí)現的。

  美孚在高檔汽機油上只推頂級產(chǎn)品—美孚1號合成油,渠道模式也另辟蹊徑—“指定經(jīng)銷(xiāo)商—特約維修站/大型修理廠(chǎng)—消費者”,力圖樹(shù)立“服務(wù)于高檔車(chē)輛、產(chǎn)品品質(zhì)高”的品牌形象、達到高利潤、豎專(zhuān)業(yè)形象的目的。

  殼牌的高檔汽機油其著(zhù)力點(diǎn)除了抓住服務(wù)、銷(xiāo)售型門(mén)店,同時(shí)逐漸與輪胎、保險、配件等汽車(chē)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行強強合作,對終端制作門(mén)頭、POP宣傳、店內裝修、營(yíng)建喜力換油中心等方式進(jìn)行宣傳,從而抓住“消費者”,達到引導消費需求。

  國際陣營(yíng)中還有一些品牌如嘉實(shí)多、埃索、道達爾、SK、BP、福斯、加德士、埃爾夫、康菲、馬石油等品牌,其中有部分品牌在一些特殊領(lǐng)域還做的不錯,擁有自己專(zhuān)業(yè)的拓展團隊和服務(wù)團隊,有些品牌可能已經(jīng)退出中國市場(chǎng),從總體上來(lái)看,國際品牌中的二線(xiàn)、三線(xiàn)品牌在中國市場(chǎng)并沒(méi)有形成太大影響力,在中國市場(chǎng)的實(shí)際運作中也并沒(méi)有建立值得稱(chēng)道的驕人業(yè)績(jì)。

  2、市場(chǎng)規劃按地區劃分

  1。華北地區:北京、天津、河北、山西、內蒙古(5個(gè)省、市、區)。

  2。東北地區:遼寧、吉林、黑龍江、大連(4個(gè)省、市)。

  3。華東地區:上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、寧波、夏門(mén)、青島(10個(gè)省、市)。

  4。中南地區:河南、湖北、湖南、廣東、廣西、海南、深圳(7個(gè)省、市)。

  5。西南地區:重慶、四川、貴州、云南、西藏(5個(gè)省、市)。

  6。西北地區:陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆(5個(gè)省、區)。3、渠道策略:省會(huì )—地級市—縣城3。1、目標渠道模式

  3。2、渠道建立

  20xx年最主要的工作空白地區網(wǎng)絡(luò )建設,主要開(kāi)發(fā)市場(chǎng)為湖北、湖南市場(chǎng)地處京九線(xiàn)物流發(fā)貨便利,潤滑油市場(chǎng)需求大

  3。3、終端開(kāi)發(fā)

 、俟镜慕K端開(kāi)發(fā)前期先以湖北為重點(diǎn),配備相應的人員,主要以地級市汽配城、汽配修理集中地街道為開(kāi)發(fā)地區。

 、诮K端開(kāi)發(fā)是拉動(dòng)式銷(xiāo)售的主要方式之一,是解決銷(xiāo)售渠道不暢的主要手段。服務(wù)用油的終端客戶(hù)主要有修理廠(chǎng)、修理點(diǎn)、小型配件專(zhuān)賣(mài)店、小型車(chē)隊、小型潤滑油專(zhuān)賣(mài)店、個(gè)體車(chē)主。

 、劢K端客戶(hù)開(kāi)發(fā)模式:

  銷(xiāo)售(服務(wù))類(lèi)終端:關(guān)心價(jià)格、促銷(xiāo)、宣傳品。因此要求業(yè)務(wù)經(jīng)理攜帶工具包(產(chǎn)品資料、各類(lèi)海報、折頁(yè)等)對其拜訪(fǎng)、溝通,幫助店長(cháng)碼放油品,給用戶(hù)主動(dòng)推介;通知潤滑油促銷(xiāo)信息,了解用油需求,競品情況;協(xié)調經(jīng)銷(xiāo)商和終端的協(xié)作;根據終端數量開(kāi)展產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧交流會(huì )、現場(chǎng)促銷(xiāo)會(huì )等。

  直接使用類(lèi)終端:關(guān)心有品質(zhì)量、售后服務(wù)、喜歡帶潤滑油的小禮品。因此,除了有規律的拜訪(fǎng)、用油感受詢(xún)問(wèn)外,聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)商有針對性的開(kāi)展技術(shù)交流會(huì ),為其車(chē)輛保養維護提供更好的指導,保持對潤滑油品牌的忠誠度。

年度銷(xiāo)售計劃 篇5

  根據公司精神,對新的一年的營(yíng)銷(xiāo)工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門(mén)下達了銷(xiāo)售目標,為認真落實(shí)公司關(guān)于 年度的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議精神,售樓部門(mén)在新的一年里決定從以下幾方面開(kāi)展工作,爭取超額完成全年銷(xiāo)售收入 億元, 實(shí)現利潤 億元。

  一、工作內容

 。1)、拓展銷(xiāo)售渠道,實(shí)現模式多元化

  房地產(chǎn)的競爭已經(jīng)越來(lái)越激烈,尤其是20xx年,許多大城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入低谷期,估計20xx年度一時(shí)也難以回升,所以形勢十分嚴峻,售樓部門(mén)為了突破瓶頸,創(chuàng )造淡市飄紅的良好銷(xiāo)售形勢,必須從售樓模式上大做文章,計劃改變過(guò)去的守株待兔式的單一模式,變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)出擊。

  1、加大推銷(xiāo)力度,拓寬銷(xiāo)售渠道,強化銷(xiāo)售隊伍的建設。瞄準散隊和團隊消費市場(chǎng),積極開(kāi)拓團隊消費市場(chǎng),加強同各大公司、駐穗機構的聯(lián)系,建立全新的銷(xiāo)售市場(chǎng);同時(shí)根據市場(chǎng)變化,靈活促銷(xiāo),適時(shí)調整房?jì)r(jià),讓房?jì)r(jià)真正隨行就市,進(jìn)行全方位促銷(xiāo)。全年要完成銷(xiāo)售收入 億元。

  2、建立兼職售樓隊伍。充分調動(dòng)社會(huì )資源為我公司所用,計劃成立一個(gè)10人的兼職售樓隊伍,讓這些人有針對性地開(kāi)展售樓工作,平時(shí)則去人流量密集的場(chǎng)所派發(fā)宣傳品,具體方案另行制定。

  3、鎖定銷(xiāo)售區域,分片包抄,責任到人。在方圓5公里范圍內,對所有的企業(yè)、團體實(shí)行上門(mén)售樓策略,凡每個(gè)單位購房五套以上一律給予特別優(yōu)惠。開(kāi)辟團體消費市場(chǎng)。

 。ǘ、主抓部門(mén)管理,以管理促效益

  1、定量管理。將銷(xiāo)售目標分解到個(gè)人身上,責任到人,對每位售樓人員實(shí)行目標責任制,也就是給每位售樓員下達年度銷(xiāo)售指標,超額完成的給予獎勵,未達標的給予處罰。

  2、實(shí)行淘汰制。在內部管理上推行能者上庸者下的管理策略,強化內部考核,每月考核一次,對積極性和責任感不強、未達標者予以淘汰,對有能力有責任感并能完成下達的任務(wù)者,予以提升和加薪。

  3、人員調整。略

 。ㄈ、提升服務(wù)質(zhì)量

  1、建立服務(wù)標準體系。用新觀(guān)念、新姿態(tài)、新方法、新要求來(lái)改變并推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的全面提高;嚴格服務(wù)管理,嚴格勞動(dòng)紀律,嚴格工作程序,嚴格規范化服務(wù);部門(mén)要建立健全檢查措施,制訂嚴格的考核指標,采取科學(xué)的考核辦法,指定專(zhuān)人負責檢查考核工作。

  2、樹(shù)立服務(wù)促銷(xiāo)的全新觀(guān)念。為提高售樓人員的服務(wù)意識,達到服務(wù)促銷(xiāo)的目的,決定每月在售樓部召開(kāi)一次服務(wù)促銷(xiāo)座談會(huì ),不斷向售樓人員灌輸服務(wù)意識,強化售樓人員對服務(wù)的深度理解,以真正提高整體服務(wù)水平。

 。ㄋ模、建立培訓體系,提高全體員工的整體素質(zhì)

  1、根據實(shí)際情況有針對性地進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)用語(yǔ)、操作技能的在崗培訓和素質(zhì)培訓,重點(diǎn)抓好服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能的培訓。培訓時(shí)間要化整為零,做到長(cháng)計劃、短安排、長(cháng)流水、不斷線(xiàn)的開(kāi)展內部培訓,部門(mén)每月培訓的內容要列出計劃,并指定專(zhuān)人負責落實(shí)。培訓分為兩大類(lèi)型,一是內部培訓,即由部門(mén)主管負責培訓;二是請專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)公司上門(mén)為售樓人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)和素質(zhì)培訓。

  2、“走出去,請進(jìn)來(lái)”,采取雙向交流的方式,取他人之長(cháng)補已之短。組織管理和售樓人員帶著(zhù)問(wèn)題外出考察學(xué)習,開(kāi)闊眼界,增長(cháng)知識,引進(jìn)先進(jìn)的管理意識和服務(wù)方式,比如去廣州本地管理和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)好的售樓部門(mén)參觀(guān)學(xué)習,同時(shí)也組織去外地考察,如北京、上海等先進(jìn)城市,學(xué)習別人的新方法新理念。

 。ㄎ澹、具體時(shí)間安排

  略

  二、工作計劃目標

  略

  三、工作環(huán)境及需要的支援

  略

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