銷(xiāo)售計劃匯總5篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售計劃5篇，歡迎大家分享。
銷(xiāo)售計劃 篇1
一、產(chǎn)品前景
隨著(zhù)化工原料的成本上升，農副產(chǎn)品肥料的價(jià)格還會(huì )持續上升。而且化工肥料對土壤的破壞，對水體污染等危害開(kāi)始受到人們的關(guān)注。人們對環(huán)境的要求又使得化工肥料在生產(chǎn)時(shí)必須增加投污染處理的費用，從而又會(huì )提高化肥的成本，提高售價(jià)。而隨著(zhù)物價(jià)上漲非常希望農民對控制生產(chǎn)成本，在農業(yè)生產(chǎn)上肥料、農藥的成本占據了農業(yè)生產(chǎn)的大部分價(jià)格。隨著(zhù)農業(yè)生產(chǎn)走向合作化，人們對食品安全的強調，有機農產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。因此這是發(fā)展有機肥產(chǎn)品能有很好的銷(xiāo)量。有機肥的生產(chǎn)材料可有養殖場(chǎng)，餐館等提供。生產(chǎn)原料有動(dòng)物糞便，沼氣廢料。餐廚廢料等，這些大多都是一些不要廢料，可以降低原料提供商的處理成本，所以有機肥的原料成本應該比較廉價(jià)易得。
二、產(chǎn)品特性
有機肥俗稱(chēng)農家肥，是指含有大量生物物質(zhì)、動(dòng)植物殘體、排泄物、生物廢物等物質(zhì)的緩效肥料。有機肥中不僅含有植物必需的大量元素、微量元素，還含有豐富的有機養分，有機肥是最全面的肥料。有機肥在農業(yè)生產(chǎn)當中的作用主要表現在以下幾個(gè)方面：
一、改良土壤、培肥地力。有機肥料施入土壤后，有機質(zhì)能有效地改善土壤理化狀況和生物特性，熟化土壤，增強土壤的保肥供肥能力和緩沖能力，為作物的生長(cháng)創(chuàng )造良好的土壤條件。
二、增加產(chǎn)量、提高品質(zhì)。有機肥料含有豐富的有機物和各種營(yíng)養元素，為農作物提供營(yíng)養。有機肥腐解后，為土壤微生物活動(dòng)提供能量和養料，促進(jìn)微生物活動(dòng)，加速有機質(zhì)分解，產(chǎn)生的活性物質(zhì)等能促進(jìn)作物的生長(cháng)和提高農產(chǎn)品的品質(zhì)。
三、提高肥料的利用率。有機肥含有養分多但相對含量低，釋放緩慢，而化肥單位養分含量高，成分少，釋放快。兩者合理配合施用，相互補充，有機質(zhì)分解產(chǎn)生的有機酸還能促進(jìn)土壤和化肥中礦質(zhì)養分的溶解。有 機肥與化肥相互促進(jìn)，有利于作物吸收，提高肥料的利用率。
三、產(chǎn)品標準
現實(shí)施標準為NY525—20xx，代替原有的NY525—20xx，于20xx年3月1日發(fā)布 20xx—6—1日實(shí)施，中華人民共和國農業(yè)部發(fā)布。
四、產(chǎn)品生產(chǎn)原料
有機肥的生產(chǎn)原料有畜禽糞便比如雞糞、牛羊馬糞、兔糞，這可降低養殖場(chǎng)對畜禽糞便比如雞糞、牛羊馬糞、兔糞糞便的處理成本，農業(yè)廢棄物比如秸稈、豆粕、棉粕等。工業(yè)廢棄物比如酒糟、醋糟、木薯渣、糖渣、糠醛渣等；城市污泥比如河道淤泥、下水道淤泥等。 有機肥原料生產(chǎn)供應基地分類(lèi)大全：蠶沙、蘑菇菌渣、海帶渣、磷檸檬酸渣、木薯渣、蛋白泥、糖醛渣、氨基酸腐植酸、油渣、草木灰、貝殼粉等，兼營(yíng)、花生殼粉等。生活垃圾比如餐廚垃圾等；
五、產(chǎn)品加工工藝
現代理化和生物加工
比如多維場(chǎng)能濃縮有機肥由畜禽糞有效萃取物、多種元素有機復合物、植物皂苷有機活性劑、磁鐵礦粉等成分科學(xué)配方混合，干燥，粉碎過(guò)篩，再經(jīng)過(guò)頻率為10MHz高頻電場(chǎng)處理制成。這種有機肥張勇飛和趙冰等專(zhuān)家科研人員經(jīng)過(guò)多年反復試驗研制成功的一種有機肥。這種有機肥首次將多維場(chǎng)能原理引進(jìn)肥料生產(chǎn)，增加了肥料組分的分子場(chǎng)能，它首先體現了高頻電場(chǎng)和磁鐵礦粉對多種元素復合物的磁化作用，從而提高作物對大量元素和微量元素吸收率；其次也體現了在植物皂苷有機活性劑以水溶狀態(tài)將具有植物營(yíng)養作用的肥料元素富集到作物的根系，便于植株的吸收利用；這些都充分體現了有機農業(yè)的生產(chǎn)思想。施用多維場(chǎng)能濃縮有機肥不但有效提高植物產(chǎn)量，同時(shí)還有效提高作物產(chǎn)品品質(zhì)。多維場(chǎng)能濃縮有機肥可作作物底肥、追肥和葉面噴施肥。
有機肥料無(wú)害化處理的堆、漚方法也很多，如EM堆腐法、自制發(fā)酵催熟堆腐法和工廠(chǎng)化無(wú)害化處理等。
EM堆腐法
EM是一種好氧和嫌氧有效微生物群，主要由光合細菌、放線(xiàn)菌、酵母菌和乳酸菌等組成，在農業(yè)和環(huán)保上有廣泛的用途。它具有除臭、殺蟲(chóng)、殺菌、凈化環(huán)境和促進(jìn)植物生長(cháng)等多種功能。用它處理人、畜糞便作堆肥，可以起到無(wú)害化作用。其具體方法如下：
�。�1）購買(mǎi)EM原液。然后，按清水100毫升和蜜糖或紅糖20——40克、M酪100毫升、燒酒（含酒精30%～35%）100毫升和EM原液50毫升的配方，配制成備用液。
�。�2）將人、畜糞便風(fēng)干至含水量為30%~40%。
�。�3）取稻草、玉米稈和青草等，切成長(cháng)1、5厘米的碎料。加少量米糠拌和均勻，作堆肥時(shí)的膨松物。
�。�4）將稻草等膨松物與糞便按重量10：100混合攪拌均勻，并在水泥地上鋪成長(cháng)約6米、寬約1、5米、厚20~30厘米的肥堆。
�。�5）在肥堆上薄薄地撒上一層米糠或麥麩等物，然后再灑上EM備用液，每1000千克肥料灑1000~1500毫升。
�。�6）按同樣的方法，在上面再鋪第二層。每一堆肥料鋪3—5層后，上面蓋好塑料薄膜發(fā)酵。當肥料堆內溫度升到45℃～50℃時(shí)翻動(dòng)一次。一般要翻動(dòng)3～4次才能完成。完成后，一般肥料中長(cháng)有許多白色的霉毛，并有一種特別的香味，這時(shí)就可以施用。一般夏天要7～15天才能處理好，春天要15~25天，冬天則更長(cháng)。肥料中水分過(guò)多會(huì )使堆肥失敗，產(chǎn)生惡臭味。各地要根據具體條件，反復試驗、摸索才行。
發(fā)酵催熟堆腐法
如果當地買(mǎi)不到EM原液，也可以自制發(fā)酵催熟粉來(lái)代替，采用自制發(fā)酵催熟堆腐法進(jìn)行處理。其方法如下：
�。�1）發(fā)酵催熟粉的制備。準備好所需原料：米糠（稻米糠、小米糠等各種米糠）、油餅（菜籽餅、花生餅、蓖麻餅等）、豆粕（加工豆腐等豆制品后的殘渣，無(wú)論何種豆類(lèi)均可）、糖類(lèi)（各種糖類(lèi)和含糖物質(zhì)均可）、泥類(lèi)或黑炭粉或沸石粉和酵母粉。按米糠14、5%、油餅14、0%、豆粕13、0%、糖類(lèi)8、0%、水
50、O%和酵母粉0、5%的比例配方，先將糖類(lèi)加于水中，攪拌溶解后，加入米糠、油餅和豆粕，經(jīng)充分攪拌混合后堆放，在60攝氏度以上的溫度下發(fā)酵30~50天。然后用黑炭粉或沸石粉按1：1重量的比例，進(jìn)行摻和稀釋?zhuān)屑殧嚢杈鶆蚣闯伞?/p>
�。�2）堆肥制作。先將糞便風(fēng)干至含水分30%～40%。將糞便與切碎稻草等膨松物按重量100：10的比例混合，每100千克混合肥中加入1千克催熟粉，充分拌和均勻，然后在堆肥舍中堆積成高1、5～2、0米的肥堆，進(jìn)行發(fā)酵腐熟。在發(fā)酵期間，根據堆肥的溫度變化，可以判定堆肥的發(fā)酵腐熟程度。當氣溫15度時(shí)，堆積后第三天，堆肥表面以下30厘米處的溫度可達70攝氏度，堆積lO天后可進(jìn)行第一次翻混。翻混時(shí)，堆肥表面以下30厘米處的溫度可達80攝氏度，幾乎無(wú)臭。第一次翻混后10天，進(jìn)行第二次翻混。翻混時(shí)，堆肥表面以下30厘米處的溫度為60攝氏度。再過(guò)10天后，第三次翻混時(shí)，堆肥表面以下30厘米處的溫度為40攝氏度，翻混后的溫度為30攝氏度，水分含量達30%左右。之后不再翻混，等待后熟。后熟一般需3～5天，最多10天即可。后熟完成，堆肥即制成。這種高溫堆腐，可以把糞便中的蟲(chóng)卵和雜草種子等殺死，大腸桿菌也可大為減少，達到有機肥無(wú)害化處理的目的。
工廠(chǎng)化無(wú)害化處理 如果有大型畜牧場(chǎng)和家禽場(chǎng)，因糞便較多，可采用工廠(chǎng)化無(wú)害化處理。主要是先把糞便收集集中，然后進(jìn)行脫水，使水分含量達到20%～30%。然后把脫過(guò)水的糞便輸送到一個(gè)專(zhuān)門(mén)蒸汽消毒房?jì)�，蒸汽消毒房的溫度不能太高，一般�?0～lOO攝氏度。溫度太高易使養分分解損失。肥料在消毒房?jì)炔粩噙\轉，經(jīng)20～30分鐘消毒，殺死全部的蟲(chóng)卵、雜草種子及有害的病菌等。消毒房?jì)妊b有脫臭塔除臭，臭氣通過(guò)塔內排出。然后將脫臭和消毒的糞便，配上必要的天然礦物，如磷礦粉、白云石和云母粉等，進(jìn)行造粒，再烘干，即成有機肥料。其工藝流程如下：糞便集中～脫水～消毒～除臭～配方攪拌～造�！娓伞^(guò)篩～包裝～入庫�？傊�，通過(guò)有機肥的無(wú)害化處理，可以達到降解有機污染物和生物污染的目的。
八、生產(chǎn)線(xiàn)主要設備
有機肥的生產(chǎn)設備較為簡(jiǎn)單主要有造粒機，殺菌有的蒸汽消毒設備包裝機器、粉碎機器等。
第三章 行業(yè)及產(chǎn)品市場(chǎng)分析
目前我國有機肥料生產(chǎn)企業(yè)，約有500多家，大致可分三種模式：一是精制有機肥料類(lèi)，以提供有機質(zhì)和少量養分為主，是綠色農產(chǎn)品和有機農產(chǎn)品等的主要肥料，生產(chǎn)企業(yè)占31％，如河北梅花集團綠色核動(dòng)力牌精制有機肥等；二是有機無(wú)機復混肥料類(lèi)，既含有一定比例的有機質(zhì)， 又含有較高的養分，生產(chǎn)企業(yè)占58%，如新疆金田科技的“田亮”牌有機無(wú)機復混肥等；三是生物有機肥料類(lèi)，產(chǎn)品除含有較高的有機質(zhì)外，還含有改善肥料或土壤中養分釋放能力的功能菌，生產(chǎn)企業(yè)只占11％，但生物技術(shù)的發(fā)展和突破，必將推動(dòng)生物有機肥料的發(fā)展，如海南的“康大地”等。乘機而上“機”是當今世界關(guān)注環(huán)境和農產(chǎn)品安全的機遇。全國農技中心副主任栗鐵申認為，有機肥料資源具有“雙刃劍”的作用，合理利用會(huì )成為寶貴的農業(yè)生產(chǎn)資源，不合理利用則成為潛在的污染源。
近幾年隨著(zhù)規�；B殖快速發(fā)展和農業(yè)生產(chǎn)水平的提高，我國畜禽糞便和秸稈資源大量增加，但利用率相對較低，畜禽糞便利用傳統堆漚方式只占50％左右，工廠(chǎng)化利用方式不足1％，秸稈用于直接和間接還田的僅占總量的40％。并引發(fā)畜禽糞便污染飲用水、焚燒秸稈影響交通運營(yíng)等問(wèn)題，嚴重破壞了城鄉環(huán)境。我國越來(lái)越關(guān)注農產(chǎn)品安全的問(wèn)題，國家大力提倡發(fā)展無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色食品和有機食品，這對有機肥的需求將極大增加，所以這對有機肥發(fā)展有重大機遇 在我國很多地方都啟動(dòng)農業(yè)投入品市場(chǎng)準入機制，農業(yè)行政執法大隊施行肥料登記備案管理辦法，對進(jìn)入該市銷(xiāo)售肥料產(chǎn)品的證件、包裝、標識等進(jìn)行嚴格把關(guān)，進(jìn)行登記、檢測，有效地防止了一些非正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的質(zhì)量不合格的產(chǎn)品上市流通�；旧夏苓_到市場(chǎng)流通要求。市前監管只是執法監督的一部分，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)流通后，需要有更強有力的執法監督。在新疆，今年有機肥市場(chǎng)品牌較往年要多，同時(shí)還出現了當地廠(chǎng)家套用外省品牌等問(wèn)題。雖然工商局等執法部門(mén)上下聯(lián)動(dòng)，在用肥旺季對肥料市場(chǎng)進(jìn)行了集中整治，但是，由于有機肥一是無(wú)法用肉眼判斷質(zhì)量和真偽，須有專(zhuān)門(mén)的儀器檢測，所以檢測相對較慢，導致監管滯后；二是有機肥肥效慢，農戶(hù)短時(shí)間內也難以判斷產(chǎn)品是否有問(wèn)題；三是有機肥較化肥便宜，利潤大，致使一些不法經(jīng)銷(xiāo)商鋌而走險，制假銷(xiāo)售。
盡管如此，業(yè)內人士還呼吁，有機肥料管理缺乏必要的依托，急需進(jìn)一步加強行業(yè)管理， 否則將會(huì )嚴重地破壞行業(yè)的有序發(fā)展。在有機肥料發(fā)展初期，產(chǎn)品均由企業(yè)自行制定標準 造成市場(chǎng)商品有機肥料質(zhì)量參差不齊，市場(chǎng)監督管理困難。目前，部分不法企業(yè)趁機利用行業(yè)發(fā)展的不完善，制假售假、坑農害農，包括有機肥料中養分含量不足、粒度不強、重金屬含量超標等，給有機肥料行業(yè)的發(fā)展造成了極壞的影響。行業(yè)管理部門(mén)要運用法律的武器保護合法企業(yè)和廣大農民利益， 嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品，規范有機肥料行業(yè)行為。
目前有機肥料產(chǎn)業(yè)化還處于一個(gè)初期的發(fā)展階段，具有廣闊的發(fā)展前景。
銷(xiāo)售計劃 篇2
一．公司業(yè)務(wù)層次的定位
遙陽(yáng)科技主營(yíng)業(yè)務(wù)有網(wǎng)站建設（電腦、手機），網(wǎng)絡(luò )推廣，400電話(huà)，企業(yè)郵箱。主營(yíng)業(yè)務(wù)都屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的技術(shù)型產(chǎn)品。
遙陽(yáng)科技客戶(hù)群體：企業(yè)或者個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)
二．可采用的銷(xiāo)售模式
1.電話(huà)銷(xiāo)售
�、�.電話(huà)外呼：電銷(xiāo)人員給單一的潛在客戶(hù)撥打電話(huà)，先電話(huà)溝通再面談，促進(jìn)簽約。 準備與分析：組建團隊，收集電話(huà)資料（已準備3萬(wàn)多個(gè)），電話(huà)配置，電腦配置，團隊成型時(shí)間較長(cháng)。
�、�.語(yǔ)音群呼：借助第三方工具向潛在客戶(hù)大量的同時(shí)撥打電話(huà)，將有意向的客戶(hù)轉接電銷(xiāo)人員，通過(guò)進(jìn)一步溝通促成簽約。
準備與分析：電銷(xiāo)人員需求量少，電話(huà)資源需求量大，開(kāi)展工作準備期較短。確認第三方工具，費用充值，電話(huà)資源（已準備3萬(wàn)多個(gè)），電話(huà)配置（已有）。
2.直接銷(xiāo)售
�、�.陌拜：銷(xiāo)售人員進(jìn)行陌生拜訪(fǎng)，挖掘潛在客戶(hù)。
準備與分析：銷(xiāo)售人員只要具備一定專(zhuān)業(yè)知識和獨立談單能力就可以開(kāi)展工作。招聘培訓直接上崗。
�、�.會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)：電銷(xiāo)人員打電話(huà)給企業(yè)相關(guān)負責人，邀約其參加營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議。電銷(xiāo)人員再在現場(chǎng)對意向客戶(hù)進(jìn)行交流促成簽約。
準備與分析：會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)具有周期性，關(guān)鍵是需要有個(gè)優(yōu)秀的講師。需要具備講師，銷(xiāo)售人員，會(huì )場(chǎng)，統一制服，工作牌，電話(huà)資源。
�、�.轉介紹：通過(guò)朋友或者老客戶(hù)帶來(lái)潛在客戶(hù)。
準備與分析：客戶(hù)的質(zhì)量較高，合作成功率較大。
3.間接銷(xiāo)售
�、�.合作模式：找注冊公司，廣告公司，設計公司長(cháng)期合作，彼此間可以配合業(yè)務(wù)開(kāi)展。 準備與分析：沒(méi)有成本，可以資源互換或者共享。需要整理出具體的合作方案，尋找對應公司洽談合作。
�、�.代理模式：找同行業(yè)的公司合作。
準備與分析：可以一方負責談客戶(hù)，一方負責制作，雙方各自收取合作比例�；蛘呒娌⑼袠I(yè)公司，開(kāi)拓了市場(chǎng)占有率，也有利于公司將來(lái)的擴大發(fā)展。也是需要整理出初步合作方案，然后尋找公司洽談合作。
4.品牌銷(xiāo)售
通過(guò)發(fā)傳單，戶(hù)外廣告，宣傳活動(dòng)提高品牌知名度。
準備與分析：此方式重心會(huì )在打造品牌形象方面，業(yè)務(wù)開(kāi)展效果低，但有利于公司長(cháng)遠發(fā)展。公司現階段可以不考慮此模式。
5.網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售
�、�.借助網(wǎng)絡(luò )平臺：B2B平臺，分類(lèi)信息平臺，論壇平臺，博客，微信，貼吧，QQ群，Email 準備與分析：屬于主動(dòng)挖掘客戶(hù)，需要組建團隊來(lái)打造網(wǎng)絡(luò )品牌，需要大量的平臺資源尋找客戶(hù)。
�、�.搜索競價(jià)，網(wǎng)站seo，平臺推廣
模式分析：目前公司采取的此模式，但我們處于被動(dòng)局面。此模式不可丟棄。
�、�.網(wǎng)站廣告，網(wǎng)絡(luò )視頻廣告
準備與分析：此方式的重心也是在于打造品牌，配合網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是有必要性的。
三.總結
根據公司現階段情況可以將業(yè)務(wù)拓展分為三階段：
一階段：立即開(kāi)展的銷(xiāo)售模式有（紅色字體）：電話(huà)銷(xiāo)售（兩種），陌拜，轉介紹，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售（①和②）；
二階段：可以籌備的模式有（藍色字體）：合作模式；
三階段：當公司規模達到一定階段(人員配置基本成型，業(yè)務(wù)量接近飽和）時(shí)可以開(kāi)展會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)和代理模式。
到達第三階段時(shí)也應重點(diǎn)考慮打造品牌的問(wèn)題了。
銷(xiāo)售計劃 篇3
學(xué)習方面
進(jìn)入公司的第一步是首先做好一個(gè)兵------成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工，接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷(xiāo)售模式、服務(wù)理念、競爭對手情況等全方位的培訓學(xué)習。力爭在兩周之內，對自己的工作內容、工作環(huán)境、市場(chǎng)情況做全面深入了解，打下基礎。 關(guān)注重點(diǎn)：
1、目標客戶(hù)。我們的目標客戶(hù)是那些?他們的需求關(guān)注點(diǎn)預計會(huì )是那些?深刻了解。
2、我們的產(chǎn)品特性、賣(mài)點(diǎn)。簡(jiǎn)單介紹、詳細介紹需要熟練掌握。例如對公司情報系統，輿情管理系統做深入了解，具有廣泛的市場(chǎng)空間。
3、對手產(chǎn)品情況。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解。
4、常見(jiàn)問(wèn)題解答。銷(xiāo)售FAQ常見(jiàn)問(wèn)題聊熟于胸。
5、對于公司招投標方面做學(xué)習了解，做案例學(xué)習。
業(yè)務(wù)方面
銷(xiāo)售總監進(jìn)入廣辦工作，目前人員還不多，很重要的一部分工作是直接開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作，所以自己在業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手。在日常工作中分配出70%以上的時(shí)間做好業(yè)務(wù)工作，注意做好時(shí)間管理。設定好業(yè)績(jì)要求，所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統一按公司規定要求進(jìn)行。
工作要點(diǎn)：
1、做好市場(chǎng)調查分析，對當前市場(chǎng)情況、對手情況、國家政策法規做一個(gè)深入了解，形成相關(guān)文檔。
2、在市場(chǎng)調查分析后整理出自己打單的市場(chǎng)策略，打單的突破點(diǎn)在哪幾方面做好總結。
3、梳理客戶(hù)，聯(lián)系跟進(jìn)。對省各地市黨政軍，公檢法，大型企業(yè)關(guān)注，廣泛收集相關(guān)名錄資料，利用各種關(guān)系了解情況，梳理好客戶(hù)關(guān)系和人員脈絡(luò )，整理出跟進(jìn)表格，安排好跟進(jìn)計劃。
4、更多關(guān)注情報系統、輿情管理系統方面的客戶(hù)。那些行業(yè)會(huì )更多需求?政府部門(mén)、大型企業(yè)市場(chǎng)部，大型咨詢(xún)公司。。。。做認真詳細了解工作，了解客戶(hù)特點(diǎn)，需求想法，提升自己情報行業(yè)知識，成為行業(yè)專(zhuān)家。
5、尋求內部資源支持，形成適合自己風(fēng)格的合作模式，例如售前支持，形成良好配合。
6、準備好各種類(lèi)型的安全“故事”，善于講故事，用案例打動(dòng)客戶(hù)。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶(hù)對事故的害怕，提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求，講故事是一個(gè)好辦法。
7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶(hù)資源，例如尋找一些安全友商合作，尋找一些協(xié)會(huì )合作，舉辦客戶(hù)會(huì )議等等。
8、跟進(jìn)原有的渠道，做日常拜訪(fǎng)工作，爭取合作。
9、負責收集、匯總、挖掘客戶(hù)對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求，滿(mǎn)足客戶(hù)，提升產(chǎn)品。做一個(gè)產(chǎn)品專(zhuān)家。
10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類(lèi)型廣告投放。
管理方面
做為銷(xiāo)售總監日常管理工作規劃包括三部曲:第一是系統規劃，第二是管理控制，第三是培訓激勵。這三部曲是有機結合，互相配合的整體，其主要目的是解決銷(xiāo)售人員賴(lài)散疲憊、銷(xiāo)售動(dòng)作混亂、銷(xiāo)售隊伍“雞肋”充斥，業(yè)績(jì)動(dòng)蕩難測等銷(xiāo)售隊伍常見(jiàn)問(wèn)題，帶領(lǐng)團隊，配合區域總經(jīng)理一起達成銷(xiāo)售目標。
一、系統規劃
1、目標規劃，目標分解。根據公司發(fā)展規劃的要求，對比過(guò)往的業(yè)績(jì)數據，制定合理的業(yè)績(jì)目標，包括銷(xiāo)售額財務(wù)目標、客戶(hù)增長(cháng)目標、管理要求目標等。并做目標分解，分解到個(gè)人，分解到具體的季度、月度。對制定的目標與同事們結合實(shí)際工作情況做推演，讓大家有壓力、有動(dòng)力一起完成!
2、市場(chǎng)劃分。外部市場(chǎng)是按產(chǎn)品線(xiàn)劃分還是按區域劃分或是其他模式，認真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內容安全與行為審計產(chǎn)品類(lèi)、內容安全與行為監管產(chǎn)品類(lèi)、安全集成服務(wù)。個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數少、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時(shí)放開(kāi)，所有人都能做區域的全線(xiàn)產(chǎn)品，但是每個(gè)人都有自己的側重行業(yè)線(xiàn)，為后面按產(chǎn)品線(xiàn)劃分市場(chǎng)做準備。理由是業(yè)術(shù)有專(zhuān)攻，專(zhuān)業(yè)爭取客戶(hù)，打敗對手!
3、重要流程梳理。主要包括銷(xiāo)售過(guò)程管理流程、客戶(hù)信息管理流程、銷(xiāo)售人員階段考核管理流程、應收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理，整理出相關(guān)的流程圖文檔。對于我們目標客戶(hù)在黨、政、軍，公、檢、法這類(lèi)國家機器部門(mén)，銷(xiāo)售過(guò)程流程控制顯得尤其重要，例如把銷(xiāo)售過(guò)程梳理為一般的四個(gè)階段，一是客戶(hù)接觸階段、二是客戶(hù)接受階段、三是共同商議階段、四是商務(wù)突破階段，每個(gè)階段都有節點(diǎn)要素控制，區域總經(jīng)理和總監重點(diǎn)把控流程中的節點(diǎn)，給業(yè)務(wù)同事以指導。
4、內部銷(xiāo)售開(kāi)展和職責書(shū)面化。結合外部市場(chǎng)的劃分，區域銷(xiāo)售組的內部機構也很容易搭建起來(lái)了，是按產(chǎn)品線(xiàn)劃分小組或個(gè)人還是按區域劃分。重要的是明確下來(lái)用文本的形式固定下來(lái)，明確每個(gè)人的工作任務(wù)、崗位職責。
5、銷(xiāo)售人員編制。目前我們的人數比較少，根據業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規劃，區域總經(jīng)理已規劃。
6、薪資績(jì)效考核體系設計。公司在這塊有統一制度，如果情況允許我們可以結合區域的實(shí)際情況，做一些區域特色的績(jì)效考核。
二、管理控制
1、招聘銷(xiāo)售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個(gè)性匹配、期望匹配的銷(xiāo)售人員，對于公司產(chǎn)品屬于項目型的銷(xiāo)售，多需要較為聰明、善于拓展人際關(guān)系的銷(xiāo)售。
2、表格管理。包括日常的日報、周報、月報、拜訪(fǎng)客戶(hù)記錄、銷(xiāo)售漏斗報表等制度的制定、落實(shí)、或使用相關(guān)的OA、CRM系統管理。注意表格設計實(shí)用，有效，能真正幫助到業(yè)務(wù)同事，不僅僅是為了填表格而硬性規定，在培訓環(huán)境清楚向同事們說(shuō)清楚填寫(xiě)表格帶來(lái)的好處。
3、會(huì )議管理。包括早晚會(huì )、周會(huì )、月度會(huì )議的開(kāi)展、召開(kāi)，傳達公司的指令、銷(xiāo)售制度、渠道政策。會(huì )議效果的好壞很重要在于事先的策劃準備工作上，會(huì )議管理好壞對工作的開(kāi)展有重要的影響。
4、談話(huà)管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個(gè)人認為對銷(xiāo)售流程把控的重要手段，每個(gè)銷(xiāo)售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪(fǎng)記錄的基礎上制作成FREEMIND(頭腦思維)圖示，按人(決策者、參謀者、執行者等)、錢(qián)(是否有預算，預算數額等)、時(shí)間(時(shí)間表)、安排(項目安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演，區域總經(jīng)理和總監等給予檢查、建議、督促。
5、日常觀(guān)察。對銷(xiāo)售同事日常工作狀態(tài)，心態(tài)變化，工作方式做旁觀(guān)，及時(shí)了解他們的工作情況并給以督促修正。適當不定期開(kāi)展一些聚餐或其他類(lèi)型的活動(dòng)，大家一起交流，注意觀(guān)察同事們的情況。
三、培訓激勵
1、入職培訓。有關(guān)公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷(xiāo)售模式、服務(wù)理念、競爭對手情況等全方位的培訓學(xué)習
2、銷(xiāo)售專(zhuān)項培訓。制作出培訓資料，把各個(gè)銷(xiāo)售流程培訓、銷(xiāo)售演練、產(chǎn)品演示、問(wèn)題解答、崗位職責培訓等在系統規劃中要求明確講解給銷(xiāo)售同事的知識以及相關(guān)事項。例如電話(huà)銷(xiāo)售培訓，可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓練或實(shí)操訓練，提升銷(xiāo)售同事的工作能力。
3、在崗培訓。帶領(lǐng)新同事一起拜訪(fǎng)客戶(hù)，以技術(shù)工程師或其他身份旁觀(guān)新同事的工作，并事后給予評價(jià)糾正。
4、銷(xiāo)售集訓。開(kāi)展優(yōu)秀銷(xiāo)售同事進(jìn)行案例分析講解，一起交流跟進(jìn)心得，提升大家的跟單能力，互相鼓勵!
銷(xiāo)售計劃 篇4
在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統的管理辦法。
銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售員外出拜訪(fǎng)，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售員的主人翁意識。
3)培養銷(xiāo)售員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪(fǎng)專(zhuān)員。
根據銷(xiāo)售同事在外出拜訪(fǎng)過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪(fǎng)的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
下季度的銷(xiāo)售目標最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下：
第一步:招聘員工
1、看銷(xiāo)售員的心態(tài)及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團隊。
第二步：培訓員工
1、讓員工學(xué)習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。
2、培訓員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧。
3、培訓員工的快速成交法。
4、引發(fā)員工的積極性和責任感。
5、使團隊的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處。
第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現�；顒�(dòng)中無(wú)上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)。
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué)，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現到公司的關(guān)懷。
第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉
1、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著(zhù)和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì )議，總結經(jīng)驗取長(cháng)補短。不斷擴展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)�；顒�(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團結互助進(jìn)取，讓我的團隊更強大。
第六步：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，同時(shí)挖掘老客戶(hù)
1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績(jì)有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓銷(xiāo)售員發(fā)展更多新客戶(hù)，一個(gè)月內保證每個(gè)銷(xiāo)售員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶(hù)聯(lián)系，至少有2至4個(gè)客戶(hù)和我們合作，達成雙贏(yíng)的局面
3、讓銷(xiāo)售員加強與原有客戶(hù)溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。
4、讓銷(xiāo)售員保證月內與5個(gè)無(wú)意向客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng )造更佳的效益，使從無(wú)意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個(gè)人都成長(cháng)起來(lái)，團隊壯大
2、公司也會(huì )更加的強大
3、讓我的團隊成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標是xxx萬(wàn)，希望公司給予支持與幫助。
銷(xiāo)售計劃 篇5
一、指導思想
中國銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)（簡(jiǎn)稱(chēng)SMAT）是根據《中華人民共和國職業(yè)教育法》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強人才工作的決定》和中組部《關(guān)于加強和改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員教育培訓工作的意見(jiàn)》精神而設立的，其目的是逐步將我國銷(xiāo)售管理人才的培訓和使用納入職業(yè)化、規范化、國際化管理的軌道，提高企業(yè)銷(xiāo)售管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平和職業(yè)能力，促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售管理隊伍專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化進(jìn)程，以適應我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟建設的需要。
二、基本要求
中國銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)考試是為了培養適應我國經(jīng)濟發(fā)展需要和滿(mǎn)足不同行業(yè)、不同層次需求的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售管理人員。其基本要求是：應試人員通過(guò)對有關(guān)課程的學(xué)習，掌握銷(xiāo)售管理基本知識和職業(yè)技能，具備良好的職業(yè)道德，培養成為理論知識夠用、職業(yè)技能實(shí)用的銷(xiāo)售管理應用型人才。
三、證書(shū)種類(lèi)
中國銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)共包括三種證書(shū)，即中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)、中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)、中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)。 對應各證書(shū)規定了不同的考試課程，應試人員通過(guò)規定課程的考試（含實(shí)踐環(huán)節）并滿(mǎn)足相應證書(shū)申報條件的，可申請獲得由中國市場(chǎng)學(xué)會(huì )與教育部考試中心聯(lián)合頒發(fā)的相應級別的證書(shū)。 取得中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)規定的5門(mén)課程（含實(shí)踐環(huán)節）單科合格證者，獲得《中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)》；取得中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)規定的3門(mén)課程（含實(shí)踐環(huán)節）單科合格證、并通過(guò)企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報告評審者，獲得《中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)》；取得中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)規定的3門(mén)課程（含實(shí)踐環(huán)節）單科合格證、具備三年以上工作經(jīng)驗并通過(guò)企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報告評審及答辯者，獲得《中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)》。 中國銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)單科考核合格，可以在高等教育自學(xué)考試銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)中獲得相應課程的學(xué)分。
四、報考規定
1．報考資格 凡在市場(chǎng)調研、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)管理等領(lǐng)域工作或希望從事相關(guān)工作的人員，均可自愿選擇不同證書(shū)的考試。銷(xiāo)售總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理助理三種專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)考試報名資格沒(méi)有學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)等方面的限制，亦不需要逐級報考。 每次報考的具體時(shí)間和地點(diǎn)由各省級教育考試承辦機構確定。 2．考試形式 證書(shū)課程考試（實(shí)踐環(huán)節除外）采用全國統一考試方式，實(shí)踐環(huán)節考核參照《高等教育自學(xué)考試實(shí)踐性環(huán)節考核管理試行辦法》執行，“企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報告”及“企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報告答辯”具體要求另行規定。
五、課程設置
六、課程說(shuō)明
1、《銷(xiāo)售管理學(xué)》 本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要考核內容包括：銷(xiāo)售活動(dòng)的.計劃、銷(xiāo)售區域管理、銷(xiāo)售過(guò)程管理、銷(xiāo)售人員的培養與激勵、銷(xiāo)售渠道建設、銷(xiāo)售模式與技巧、客戶(hù)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)服務(wù)管理、信用銷(xiāo)售管理、中間商客戶(hù)管理、促銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售競爭、銷(xiāo)售績(jì)效的評估與銷(xiāo)售控制等，探討了市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)銷(xiāo)售管理的基本思路、方法和操作步驟，指出了企業(yè)銷(xiāo)售管理實(shí)踐中存在的問(wèn)題及解決的措施。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生能夠在掌握銷(xiāo)售管理的基本理論、方法和策略的基礎上，掌握銷(xiāo)售活動(dòng)中對客戶(hù)、團隊及個(gè)人的管理能力，培養銷(xiāo)售管理的效率分析和競爭能力。
2、《促銷(xiāo)管理》 本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括：促銷(xiāo)概述、促銷(xiāo)人員的能力和素質(zhì)、對消費者的促銷(xiāo)策略、對渠道促銷(xiāo)策略的運用、組合促銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)決策組織與管理、促銷(xiāo)調查與促銷(xiāo)研究、促銷(xiāo)心理、促銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售促進(jìn)管理、廣告宣傳管理、人員推銷(xiāo)管理、促銷(xiāo)活動(dòng)效果評估和促銷(xiāo)管理等。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生在理解促銷(xiāo)管理基本概念、方法和策略的基礎上，能夠掌握不同類(lèi)型促銷(xiāo)的方法和技巧，促銷(xiāo)調查策劃書(shū)的設計、組織、執行、評估等能力。
3、《銷(xiāo)售客戶(hù)溝通》 本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括：溝通與購買(mǎi)行為、溝通過(guò)程、溝通組合、信息通訊技術(shù)在客戶(hù)溝通中的作用、有效溝通、會(huì )議、會(huì )見(jiàn)和談判中的溝通、使用統計數據和圖像信息、書(shū)面溝通方式、客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)關(guān)懷等。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生在理解溝通的基本概念、方法和流程的基礎上，能夠掌握銷(xiāo)售過(guò)程中一般的溝通技巧，并學(xué)會(huì )利用現有信息通訊技術(shù)和其他溝通媒介，全面地實(shí)現有效同客戶(hù)進(jìn)行溝通。
4、《零售管理》 本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括：零售業(yè)態(tài)、零售企業(yè)組織管理、顧客管理、零售店的選址、零售企業(yè)籌資管理、零售企業(yè)形象管理、零售商品的規劃、供應鏈管理、價(jià)格管理、促銷(xiāo)管理、零售企業(yè)人力資源管理、零售企業(yè)信息管理、零售連鎖經(jīng)營(yíng)管理、零售企業(yè)戰略管理等方面。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生在理解零售管理基本概念、方法和策略的基礎上，掌握零售管理的一般管理方法和手段，掌握零售管理過(guò)程中策劃、組織執行及創(chuàng )新能力的培養。
5、《網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售》 本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括：網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售概論、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售戰略、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售市場(chǎng)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡(luò )渠道建設、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售目標市場(chǎng)調研、網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )采購、網(wǎng)絡(luò )溝通。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生在理解網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的基本理論、實(shí)際運作的方法和手段的基礎上，掌握網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售手段和工具的類(lèi)型及具體操作方法、掌握網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售計劃的制定過(guò)程和基本框架，掌握網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的過(guò)程中奉獻控制和評估的能力。
6、《市場(chǎng)調研與銷(xiāo)售預測》 本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括：市場(chǎng)調查原理，市場(chǎng)調查的組織機構，市場(chǎng)調查的抽樣設計，調查資料的采集方法和統計處理，描述和解釋問(wèn)卷，調研報告的撰寫(xiě)，廣告效果的測定，市場(chǎng)調查的操作方法，根據市場(chǎng)調查的結果，對市場(chǎng)未來(lái)走向進(jìn)行科學(xué)的分析方法及如何撰寫(xiě)調研報告。同時(shí)，本書(shū)還介紹了SPSS軟件的操作方法。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生能夠在掌握市場(chǎng)調研與銷(xiāo)售預測的基本概念、方法和策略的基礎上，掌握從事市場(chǎng)調查工作的基本能力，熟悉市場(chǎng)調查所能解決的問(wèn)題，須遵循的程序、規范等，熟練掌握各種市場(chǎng)調查方法的要點(diǎn)、步驟，從而能夠很好勝任市場(chǎng)調查組織實(shí)施的任務(wù).并能夠根據調研的數據進(jìn)行科學(xué)的分析，為銷(xiāo)售預測提供客觀(guān)依據。
7、《銷(xiāo)售渠道管理》 本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括：銷(xiāo)售渠道概述、銷(xiāo)售管理的基本要素、銷(xiāo)售渠道基本成員、銷(xiāo)售管理中的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)；銷(xiāo)售渠道戰略、設計銷(xiāo)售渠道、選擇渠道成員、渠道管理和渠道成員激勵、渠道沖突的處理、評估銷(xiāo)售渠道績(jì)效等。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生能夠在理解銷(xiāo)售渠道管理的基本概念、方法和策略的基礎上，掌握渠道設計、管理、激勵、評估等方面的基本能力，掌握渠道危機的創(chuàng )新解決問(wèn)題的能力，能夠提高整體渠道各級成員運用效率的能力。
8、《銷(xiāo)售客戶(hù)管理》 本課程是中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。全面、系統地介紹了銷(xiāo)售客戶(hù)與客戶(hù)資源管理的基本理論、實(shí)施方法、關(guān)鍵技術(shù)及實(shí)踐應用。主要內容包括：銷(xiāo)售客戶(hù)管理的基本知識、理論方法及戰略；銷(xiāo)售客戶(hù)資源管理流程設計、現有客戶(hù)數據管理以及潛在銷(xiāo)售客戶(hù)資源挖掘；銷(xiāo)售客戶(hù)管理信息系統構建及客戶(hù)信息管理軟件的功能、結構和實(shí)施方法；銷(xiāo)售客戶(hù)信息的整合應用、效用評價(jià)以及相關(guān)理論發(fā)展趨勢。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生能夠在理解銷(xiāo)售客戶(hù)管理基本概念、方法和策略的基礎上，系統地理解銷(xiāo)售客戶(hù)資源管理戰略、客戶(hù)互動(dòng)管理與數據挖掘技術(shù)及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在客戶(hù)管理方面應用的理論，熟練掌握銷(xiāo)售客戶(hù)管理的實(shí)施流程和方法、熟練運用銷(xiāo)售客戶(hù)管理軟件的使用能力。
9、《組織間銷(xiāo)售》 本課程為中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。以關(guān)系銷(xiāo)售理念貫穿全書(shū)，系統地介紹了組織銷(xiāo)售的基本理論、理念、方法及策略。主要內容包括：組織間銷(xiāo)售概論，組織購買(mǎi)行為，組織間銷(xiāo)售的關(guān)系戰略，組織市場(chǎng)細分，組織需求分析，組織市場(chǎng)的產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，組織市場(chǎng)的服務(wù)管理，組織市場(chǎng)渠道與物流管理，組織市場(chǎng)的定價(jià)策略，組織市場(chǎng)的溝通策略。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生能夠在理解組織間銷(xiāo)售的基本概念、方法和策略的基礎上，掌握組織間銷(xiāo)售的特征和類(lèi)型，掌握客戶(hù)溝通的溝通手段與方法，并能夠針對大客戶(hù)的采購模式，采取創(chuàng )新性的銷(xiāo)售策略。
10、《銷(xiāo)售風(fēng)險管理》 本課程為中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括：銷(xiāo)售風(fēng)險的含義及本質(zhì)、銷(xiāo)售風(fēng)險識別、銷(xiāo)售風(fēng)險衡量、銷(xiāo)售風(fēng)險控制與處理、銷(xiāo)售風(fēng)險評價(jià)與預警、銷(xiāo)售風(fēng)險管理決策、客戶(hù)資信評估與管理、銷(xiāo)售合同風(fēng)險排查、貨款回收的風(fēng)險控制、銷(xiāo)售戰略與策略風(fēng)險防范、銷(xiāo)售人員風(fēng)險防范、銷(xiāo)售風(fēng)險管理信息系統等。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習，理解銷(xiāo)售風(fēng)險管理基本概念、方法和流程的基礎上，學(xué)會(huì )采用系統地思維方式，用定性和定量相結合的方法，為企業(yè)設計風(fēng)險管理指標體系，并能夠預測、決策、控制風(fēng)險的發(fā)生、過(guò)程與范圍。
11、《物流與供應鏈管理》 本課程為中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括：物流管理概述，供應鏈管理，運輸管理，倉儲和庫存管理，裝卸搬運、包裝與流通加工，物流配送管理，物流信息管理，物流組織與人力資源管理，物流戰略管理，物流成本管理，物流服務(wù)管理，國際物流與現代物流發(fā)展趨勢。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生在理解物流與供應鏈管理的知識構成要素，物流運作功能與過(guò)程管理、物流與供應鏈戰略管理及控制等內容，掌握物流管理過(guò)程中的功能和過(guò)程管理的運用能力，掌握提高物流運營(yíng)效率的規劃和創(chuàng )新的能力。
12、《企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報告（中級）》 本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程，不計學(xué)分。銷(xiāo)售管理案例研究報告是對考生綜合實(shí)踐能力的考核；要求考生在完成相應級別證書(shū)課程的基礎上，采取自選題的方式，獨立完成案例研究報告寫(xiě)作。銷(xiāo)售管理案例研究報告要求考生將曾經(jīng)參與的某一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，以標準的案例格式進(jìn)行研究與撰寫(xiě)。報告包括兩個(gè)部分：案例展開(kāi)部分與案例分析部分。其中，案例展開(kāi)部分內容包括：主體要素描述、案例決策背景介紹、事件經(jīng)過(guò)、決策方案及其比較；案例分析部分內容包括：可參考與應用的理論與方法簡(jiǎn)介、有針對性地進(jìn)行案例分析、可采用的策略研究。
13、《企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報告（高級）》 本課程為中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程，不計學(xué)分。銷(xiāo)售管理案例研究報告是對考生綜合實(shí)踐能力的考核；要求考生在完成相應級別證書(shū)課程的基礎上，采取自選題的方式，將曾經(jīng)參與的某一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，以標準的案例格式獨立完成案例研究報告寫(xiě)作。
案例研究報告的答辯要求考生掌握對決策環(huán)境的認知能力、事件沖突的描述能力、系統分析的綜合能力、決策方法的應用能力、營(yíng)銷(xiāo)策略的論證能力、方案實(shí)施的控制能力，并能夠對所采用的策略與考生在實(shí)踐過(guò)程中所采用的策略進(jìn)行比較，進(jìn)而得出工作改進(jìn)的建議，做到學(xué)以致用。
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