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物業(yè)內業(yè)先進(jìn)事跡材料（精選10篇）
在日常學(xué)習、工作抑或是生活中，大家對事跡都再熟悉不過(guò)了吧，事跡可以起到宣揚特定的時(shí)代精神、引導讀者認識先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)的作用。什么樣的事跡才是規范的呢？以下是小編整理的物業(yè)內業(yè)先進(jìn)事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)內業(yè)先進(jìn)事跡材料 1
在xxx花園小區里，有一個(gè)匆忙的身影：身穿黑色西服，手拿工作夾，主動(dòng)與業(yè)主熱情打招呼，他就是xxx花園客服員xxx。
20xx年，在小區物業(yè)費上漲工作中，他加班加點(diǎn)、無(wú)私奉獻，在保證業(yè)主滿(mǎn)意度95%以上的同時(shí)，其負責區域的收費率始終是第一名，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得業(yè)主一致好評，并收到業(yè)主贈送錦旗、表?yè)P信等表?yè)P21次。
一、高品質(zhì)服務(wù)助力成功調價(jià)，收費率+滿(mǎn)意度均創(chuàng )佳績(jì)在日常服務(wù)中，xxx始終嚴格要求自己，重視服務(wù)意識，以飽滿(mǎn)熱情和嚴謹態(tài)度對待業(yè)主需求和工作，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)主滿(mǎn)意。在xxx花園管理處物業(yè)費調價(jià)工作中，xxx根據調價(jià)策略和執行方案，做好充分準備，每日加班加點(diǎn)、無(wú)私奉獻，全面入戶(hù)走訪(fǎng)溝通，向業(yè)主闡明調價(jià)的合理性，仔細聆聽(tīng)記錄，溝通中搜集業(yè)主反應的各種情況與問(wèn)題，并與其他部門(mén)進(jìn)行溝通處理，直到問(wèn)題處理完畢。通過(guò)遺留問(wèn)題的處理、多種不利因素克服，促進(jìn)調價(jià)工作順利達成。在物業(yè)費調價(jià)的同時(shí)，他和團隊時(shí)刻保證項目各項工作的服務(wù)品質(zhì)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得業(yè)主的認可，取得了調價(jià)后高收費率與高業(yè)主滿(mǎn)意度的佳績(jì)，破解了物業(yè)行業(yè)難題。
二、情系業(yè)主，彰顯“用心”服務(wù)在日常工作中，xxx不是在處理業(yè)主家中難題，就是在公共區域巡查。為了業(yè)主的滿(mǎn)意，他總是不辭辛苦、加倍努力，帶領(lǐng)客服團隊全面走訪(fǎng)，傾聽(tīng)業(yè)主的心聲，經(jīng)常在深夜還能看到他幫助業(yè)主解決問(wèn)題的.身影。他一直每天堅持對園區和單元樓棟的巡視，發(fā)現單元門(mén)前的裝修雜物，積極尋找裝修戶(hù)并協(xié)同清理，保證園區品質(zhì)；發(fā)現樓道燈無(wú)法正常使用，及時(shí)報單維修；發(fā)現樓道私拉電線(xiàn)現象，及時(shí)與業(yè)主溝通制止，解釋所產(chǎn)生的風(fēng)險性；發(fā)現消防通道堆積業(yè)主物品雜物，及時(shí)溝通協(xié)調。
同時(shí)，他積極落實(shí)公司要求，實(shí)施各項便民服務(wù)，開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”、“雷鋒服務(wù)月”、“心服務(wù)，心感動(dòng)”服務(wù)季等持續服務(wù)提升和業(yè)主幫扶活動(dòng)，倡導全體員工為業(yè)主做好事、做實(shí)事，同時(shí)對園區孤寡老人、空巢老人實(shí)施“一對一”、“多對一”貼心幫扶，從一點(diǎn)一滴的細節讓業(yè)主充分感受物業(yè)服務(wù)的用心。其中，xxx廢寢忘食幫助業(yè)主清污排堵、雨中幫助業(yè)主清理平臺等，其熱心服務(wù)和敬業(yè)精神受到業(yè)主一致好評，今年收到業(yè)主贈送錦旗、表?yè)P信等表?yè)P21次。
三、勇于承擔責任，與團隊共同成長(cháng)入職xxx物業(yè)兩年多以來(lái)，xxx已經(jīng)從初出茅廬的大學(xué)生逐漸成為一名掌握客服專(zhuān)業(yè)知識、熱心為業(yè)主服務(wù)的好管家。20xx年，他還代表xx大區參加公司客服技能比武并取得團隊第一的好成績(jì)。
通過(guò)客服工作的長(cháng)期積累，xxx的能力也受到公司領(lǐng)導和業(yè)主的一致認可。如今，他已獨立負責xxx花園xx的客服工作。他始終將業(yè)主滿(mǎn)意放在首位。在大事難事面前，他總能勇于承擔、率先垂范。并在客服部門(mén)發(fā)揮“傳幫帶”作用，在工作上給予其他同事有力支撐，與團隊共同成長(cháng)。
從一開(kāi)始初出茅廬到熟為人知的物業(yè)好管家，客服員xxx得到了廣大業(yè)主肯定和支持，優(yōu)異的成績(jì)是基于他平時(shí)的努力和付出。他始終用行動(dòng)踐行企業(yè)文化理念，如一地為業(yè)主提供更高品質(zhì)的貼心服務(wù)，為創(chuàng )建美好家園而奮斗。
物業(yè)內業(yè)先進(jìn)事跡材料 2
xxx是xx物業(yè)服務(wù)中心三期副經(jīng)理，已有12年的物業(yè)工作經(jīng)驗，是一名黨員，也是退伍軍人，同事們喜歡叫他“x哥”。
疫情前期，xx園區需要聯(lián)合社區排查人員信息，是xxx帶著(zhù)秩序隊員一家一戶(hù)登記核對，落實(shí)詳細信息，后又和社區工作人員挨家登門(mén)拜訪(fǎng)，叮囑業(yè)主注意居家隔離的防護措施，而那時(shí)，因為疫情突然的突然爆發(fā)，醫護物資緊缺，他的防護用品只有一只普通醫用口罩。
當xxxx出現第一例高度疑似病例時(shí)，是xxx主動(dòng)請纓，配合社區工作人員、醫護人員深入疫情前線(xiàn)，快速封閉樓棟并進(jìn)行全方位消毒；醫護物資緊張，xxx把稀有的防護服讓給了一線(xiàn)員工，自制“雨衣牌”防護衣，每日頻繁的進(jìn)出隔離樓棟，處理本樓所有消殺事項，僅生活垃圾，每天需要進(jìn)行3次定點(diǎn)投放和消殺。樓棟隔離，業(yè)主的日常生活得有后勤保障，xxx主動(dòng)擔任本樓棟的生活管家，幫業(yè)主運送生活物資，接收快遞，及時(shí)解決業(yè)主的`各種生活需求。據了解，目前在進(jìn)行醫學(xué)隔離的住戶(hù)102戶(hù)，每天需定時(shí)運送物資，一對一送到業(yè)主手中至少30次，18層的層高，每天每層處理生活垃圾3次，這一串的數字合計下來(lái)，僅此項工作量就讓人震撼，更何況這是園區疫情防控最關(guān)鍵也是最危險的部分。他總是出現在業(yè)主最需要他的地方，他也總是把最苦最累的活兒攬在自己肩上，有業(yè)主看到他忙碌的身影，不停感慨，有王衛東在，他們最安心。
犧牲春節假期，持續奮斗在疫情防護一線(xiàn)的他，已經(jīng)幾天沒(méi)有回家了，雖然他的家就在xx，為了不影響家人，他選擇住在辦公室，兒子給他打電話(huà)詢(xún)問(wèn)為什么自己的爸爸不回家時(shí)，他安慰說(shuō)：爸爸在消滅病毒，把病毒干掉就回去啦。
他們才是當之無(wú)愧的“最美物業(yè)人”。
物業(yè)內業(yè)先進(jìn)事跡材料 3
有這樣一群人，他們逆行而來(lái)，懷著(zhù)對家人的思念，留守在各自的崗位上，春節堅守崗位，對物業(yè)人來(lái)說(shuō)已經(jīng)習以為常，因為一場(chǎng)疫情，物業(yè)人的勇氣和愛(ài)心集體彰顯。他們不知疲倦守在小區門(mén)口防護，他們每天給小區消毒，他們幫自覺(jué)在家隔離的業(yè)主買(mǎi)菜，他們24小時(shí)隨叫隨到……在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭中，他們默默地守護著(zhù)我們溫暖的家園，正以實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)著(zhù)責任與擔當。
無(wú)私無(wú)畏勇于擔當
馬xx是xx物業(yè)xx城二期的一名客服主管，當疫情開(kāi)始蔓延，當得知保潔員春節回家休假因疫情無(wú)法及時(shí)返回工作崗位時(shí)，他主動(dòng)承擔，一人肩負多人工作，帶領(lǐng)客服團隊承擔起疫情期園區衛生清潔工作，同時(shí)對園區進(jìn)行全面的消毒，對樓宇內公共區域進(jìn)行清潔消毒，對電梯進(jìn)行重點(diǎn)消毒……，幾天后，雙手因頻繁接觸帶有藥水的毛巾變得發(fā)白、掉皮，他總是毫無(wú)怨言，說(shuō)：“扛扛就過(guò)去了，武漢的醫生不比咱辛苦？”
隨著(zhù)疫情的嚴重，各個(gè)小區開(kāi)始封閉管理，為避免業(yè)主出門(mén)被感染病毒，在公司組織安排下，他帶領(lǐng)團隊，開(kāi)展代購水果、蔬菜、日用品服務(wù)，在貨物送到小區后，安排管家把蔬菜、水果等送到業(yè)主門(mén)口，敲門(mén)隔空對話(huà)通知業(yè)主領(lǐng)取物品，做到零接觸、零感染，為業(yè)主安全提供保障；當園區有一戶(hù)從武漢回來(lái)的住戶(hù)，很多人都不敢去接觸該戶(hù)業(yè)主時(shí)，只有他主動(dòng)聯(lián)系業(yè)主，給業(yè)主代買(mǎi)生活用品，照顧業(yè)主情緒，緩解業(yè)主在家隔離的緊張感，讓業(yè)主感受溫暖。當問(wèn)到你不
怕嗎？他說(shuō)：“怕是肯定的，工作總有人要去做，風(fēng)險也總有人要去抗�！焙�(jiǎn)單樸素的話(huà)卻讓我們看到了一名普通勞動(dòng)者的擔當！他在危難來(lái)臨時(shí)，用“無(wú)私、無(wú)畏”的可貴品行行走在防控前線(xiàn)，堅守著(zhù)一個(gè)物業(yè)人的職責！
主動(dòng)請纓攻堅克難
疫情期恰逢春節，返鄉員工較多，項目同事無(wú)法正常返回，xx廣場(chǎng)員工xx主動(dòng)請纓，從除夕開(kāi)始值班，至今無(wú)休堅守在工作崗位上。2月6日，大雪紛飛，在接到公司通知需領(lǐng)取防疫物資時(shí)，xx又一次沖鋒在前，為避免到人群密集的地方接觸到感染，又不耽誤項目使用，他頂風(fēng)冒雪徒步八公里到公司領(lǐng)取疫情防護物資。值崗期間，他完成項目全樓400余個(gè)電梯外呼、內呼的全面消毒工作和公共區域的消毒工作。問(wèn)他，累嗎？他說(shuō)：“人少，我要頂上！防疫工作做的越仔細，大家就多一份安全保障”。1月28日，是他的生日，然而他依然選擇堅守崗位，和同事們一起過(guò)了一個(gè)24年以來(lái)最有意義的生日……疫情來(lái)臨時(shí)，他們沒(méi)有退縮，沒(méi)有逃避，舍小家為大家，有的只有xx物業(yè)人的`責任與擔當。
任勞任怨平凡真實(shí)
風(fēng)雨的洗禮，鑄就了鐵骨脊梁；堅實(shí)的臂膀，扛起責任使命。他們是xx物業(yè)的秩序團隊，疫情期他們勇?lián)姑�，任勞任怨，用自己平凡之軀，守護園區的安全，為業(yè)戶(hù)筑起防護的堡壘。
在這個(gè)非常時(shí)期，他們一人多責，自告奮勇，嚴格管控好園區出入的第一道關(guān)，他們?yōu)橹蛋鄦T工、為每一位出入小區的業(yè)主測量體溫，
提醒出入業(yè)主戴好口罩再出門(mén)，勸說(shuō)在園區內聚集的業(yè)主回到家中隔離，協(xié)助社區排查進(jìn)出居民，主動(dòng)協(xié)助保潔大姐擔起園區消毒的工作，幫業(yè)主代送快遞，丟垃圾，將代購的蔬菜、水果、日用品等送到業(yè)主家門(mén)口，當面對在家待不住的業(yè)主，他們在寒風(fēng)里不停勸阻。
面對業(yè)主的不理解、指責，他們依然用微笑進(jìn)行勸阻……，他們身為子女，亦有父母家人，他平凡而普通，面對突如其來(lái)的疫情，他們沒(méi)有做出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，沒(méi)有誓師會(huì )，沒(méi)有請戰書(shū)，為了大家的平安，在萬(wàn)家團圓時(shí)，廣大秩序員仍堅守崗位，一直奮戰在維護安全，做好疫情防控的崗位上，加班加點(diǎn)，用平凡的實(shí)干書(shū)寫(xiě)不平凡的贊歌�！盀槟鷦�(chuàng )造美好生活！”銘刻于每一個(gè)xx紅色物業(yè)人的心里，他們用實(shí)際動(dòng)去踐行這一使命，危難處，我們看到了的擔當，看到了他們的堅守，看到了他們的不平凡……但在很多的角落里，有無(wú)數的人在默默堅持平凡而又偉大的事情。
物業(yè)內業(yè)先進(jìn)事跡材料 4
xxx，他沒(méi)有什么令人羨慕的地位、驕人的業(yè)績(jì)、更沒(méi)有什么光輝形象，只是一名普普通通的物業(yè)管理人員，更準確的說(shuō)是一名物業(yè)服務(wù)人員。每天的工作就是單位宿舍水電、衛生、維修那“點(diǎn)”事，實(shí)在是平淡無(wú)奇。然而，他兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的工作精神，親歷親為、帶頭肯干的工作態(tài)度、從不講大道理、用行動(dòng)來(lái)說(shuō)話(huà)的工作方式卻時(shí)刻感染著(zhù)身邊的同事，給你帶來(lái)一絲親切、一絲感動(dòng)，像一縷春風(fēng)從身邊吹過(guò)。
物業(yè)部管理的飯店宿舍區，已有三十多年歷史了，大部分樓房老化嚴重，特別是水電暖管線(xiàn)多是超期服役，跑冒滴漏司空見(jiàn)慣，修修補補就成為物業(yè)工作的主要內容。物業(yè)部維修人員加冉工僅有三人，說(shuō)明一下；人們總是親切稱(chēng)他—冉工，而不是冉經(jīng)理，因為他總是出現在維修現場(chǎng)。三個(gè)人面對三十年老宿舍、三百余戶(hù)居民，要管理、要維修、要服務(wù)、要做好，沒(méi)點(diǎn)精神、沒(méi)點(diǎn)干勁恐怕不行，而冉工一干十幾年，勤勤懇懇、不抱怨、不埋怨。每天清晨，冉工總是早早來(lái)到辦公室，他的工作可能無(wú)法有計劃的進(jìn)行，因為不知那里會(huì )有情況？說(shuō)得夸張點(diǎn)，有點(diǎn)像消防隊，隨時(shí)出動(dòng)，哪里有情況就出現在哪里。人們經(jīng)�？吹剿帜霉ぞ�、腳穿雨鞋在宿舍區進(jìn)出忙碌的身影。有一年，正值盛夏，宿舍電纜壞了，他聽(tīng)說(shuō)后，二話(huà)沒(méi)說(shuō)立即鉆進(jìn)電纜地溝，不顧蚊蟲(chóng)叮咬、不顧潮濕臟臭，及時(shí)維修，保證職工的正常生活。十幾年，他帶領(lǐng)物業(yè)部的同事，進(jìn)過(guò)多少家門(mén)？疏通了多少管道？更換多少線(xiàn)路？維修了多少路面、房屋？連他自己也說(shuō)不清楚。就憑這一點(diǎn)，他就值得我們尊重和學(xué)習，就稱(chēng)得起黨的.好干部。
嚴冬時(shí)節，每當白雪裝扮大地后，第一個(gè)出現宿舍區掃雪的人一定是冉工，零下十幾度的天氣，他卻時(shí)常滿(mǎn)頭大汗，為出行的人們提供方便。當人們由衷地稱(chēng)贊他時(shí)，他總是樂(lè )呵呵地說(shuō)；鍛煉身體。宿舍區地勢低洼，下水道稍有不暢，雨天就容易造成積水，特別是夏天就更加嚴重，給人們出行帶來(lái)不便。無(wú)論上班下班、不論早晚，每當此時(shí)，冉工總是撐起雨傘、穿起雨靴，及時(shí)出現在積水里，用鉤子、用雙手清理下水井篦上的雜物，疏通積水。為徹底解決問(wèn)題，他多次建議并同飯店領(lǐng)導認真討論路面改造問(wèn)題：從工程預算、施工單位、質(zhì)量監督等各方面都積極出謀劃策，充分表現出一名管理干部應有的事業(yè)心、責任感。施工期間，他天天守候在施工現場(chǎng)，監督施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，保證路面改造的按質(zhì)按時(shí)的完成，根本解決了雨天積水的問(wèn)題，方便了居民的出行。
前年，自來(lái)水公司對宿舍進(jìn)行“一戶(hù)一表”改造，改造期間的大量協(xié)調工作就落到物業(yè)部的身上，他再次表現出對工作高度的責任心。從提前下通知開(kāi)始，什么時(shí)間停水？什么時(shí)間送水？什么時(shí)候家中留人等諸多注意事項都要及時(shí)通知下去，對居民的意見(jiàn)和不滿(mǎn)及時(shí)向施工方反饋、溝通，施工的幾個(gè)月里，耳朵里聽(tīng)見(jiàn)多少居民的牢騷甚至謾罵？苦口婆心的反復做了多少解釋工作？對施工方進(jìn)行了多少督促、有過(guò)多少沖突、爭吵？除了他本人和一起工作的同事，其他人很難了解。
物業(yè)工作是繁雜瑣碎的，這僅僅是冉工工作十幾年勤勤懇懇的幾個(gè)片段、幾個(gè)縮影，實(shí)在談不上轟轟烈烈、感人至深，不能像狂風(fēng)暴雨那樣給人以心靈的震撼，但他樸實(shí)無(wú)華的工作作風(fēng)、任勞任怨的工作精神，卻實(shí)實(shí)在在的感動(dòng)著(zhù)他身邊的人，像春雨滋潤著(zhù)人們的心田，像一縷春風(fēng)從身邊吹過(guò)，值得我們認真的用心去體會(huì )。
物業(yè)內業(yè)先進(jìn)事跡材料 5
小宇同志，1971年生人，中共黨員，1997年參加工作，現任中潤物業(yè)阿城分公司維修主任。小宇同志自參加工作以來(lái)，時(shí)刻以黨員的標準嚴格要求自己，以敢負責、能吃苦、業(yè)務(wù)熟的工作能力贏(yíng)得了公司領(lǐng)導、員工和廣大業(yè)主的一致好評與認可。在以往工作的25年里，他多次被所在企業(yè)評為“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)個(gè)人”等稱(chēng)號。
服務(wù)業(yè)主，盡職盡責
2012年6月，小宇隨“三供一業(yè)”物業(yè)移交由阿城繼電器公司轉入哈爾濱中潤物業(yè)公司。在2012年至2021年間，他憑借長(cháng)期在阿城繼電器公工作對阿繼家屬區人員熟、維修問(wèn)題清楚的優(yōu)勢，成為中潤物業(yè)阿城分公司維修中心的骨干力量，協(xié)助分公司經(jīng)理解決業(yè)主各種訴求和處理各類(lèi)維修問(wèn)題。
2021年5月上旬，阿城分公司所轄一面坡鐵路住宅區內供水主管線(xiàn)出現漏點(diǎn)，小宇火速前往現場(chǎng)進(jìn)行搶修�，F場(chǎng)勘查后，確定為天氣轉暖用水使用量加大，加上管道年久老化，導致供水管線(xiàn)出現漏水，一旦搶修不及時(shí)將嚴重影響300余戶(hù)業(yè)主正常生活。時(shí)間緊任務(wù)重，小宇迅速鉆入地溝中爬行至滲漏處進(jìn)行搶修。搶修完畢，進(jìn)行供水，但沒(méi)過(guò)多久主管線(xiàn)又出現新的漏點(diǎn)，他又連續鉆入地溝進(jìn)行8個(gè)漏點(diǎn)的搶修，鑒于此種情況，只能更換主供水管線(xiàn)才能有效解決供水隱患。小區已經(jīng)緊急停水一天，決不能影響業(yè)主生活，小宇暗暗下決心。說(shuō)干就干，他不顧一天的疲勞，帶領(lǐng)搶修隊連夜架設臨時(shí)供水管線(xiàn)400多米到小區內，并分別對接到每個(gè)單元的供水分線(xiàn)上，完成全部工作已經(jīng)是凌晨?jì)牲c(diǎn)。早上供水恢復了，業(yè)主們?yōu)槲飿I(yè)師傅們連夜架設臨時(shí)供水管線(xiàn)的工作精神給予極大贊許。5月中旬在小宇的現場(chǎng)跟進(jìn)下，公司對400余米的主管線(xiàn)進(jìn)行了全部更換，問(wèn)題得到徹底解決，業(yè)主們都說(shuō)小宇真是中潤一位盡職盡責管理者。
供熱維穩，勇挑重擔
在2021年11月中旬，因遭遇極端凍雨天氣導致鍋爐燃煤潮濕，鍋爐燃燒不充分，如果供熱溫度上不去將有7780戶(hù)業(yè)主受到影響。面對突發(fā)情況，小宇連續一周沒(méi)有回家，在分公司經(jīng)理領(lǐng)導下迅速落實(shí)應對措施，組織供熱班組員工全員上崗，快速查找原因，立即實(shí)施補救辦法。在現場(chǎng)他將供熱班組分成兩組，一組從室外持續向室內搬運鍋爐點(diǎn)火用的木頭并不停地投入到鍋爐燃燒室，另一組用數根五米長(cháng)重達數十斤的長(cháng)爐鉤子，在數個(gè)操作口持續進(jìn)行透煤、布火，進(jìn)行操作的員工一會(huì )兒就滿(mǎn)身大汗沒(méi)有了力氣，他接著(zhù)沖上去持續操作，經(jīng)過(guò)數十分鐘的緊急處置，鍋爐開(kāi)始均勻燃燒，鍋爐迅速升溫�？刂婆_多項參數也回歸正常。為了保持后半夜燃燒室均勻布火，他帶領(lǐng)幾個(gè)有經(jīng)驗的司爐工輪流操作，一干就是一宿，天亮時(shí)供熱全面恢復穩定，疲倦的他才回到辦公室瞇上一覺(jué)。
2021年12月下旬，供熱又一次突發(fā)問(wèn)題。引風(fēng)輪平衡不穩導致燃燒不充分，落煤口煤炭潮濕預熱煉焦凝結也造成落煤困難。為做到雙保險，保證主備鍋爐全部處于良好狀態(tài)，他在分公司經(jīng)理領(lǐng)導下緊急啟動(dòng)備用鍋爐，并對主鍋爐進(jìn)行搶修，排除故障。他組織進(jìn)入操作崗位，爬上鍋爐操作臺，調校引風(fēng)輪的平衡，同時(shí)逐一檢查排除故障。在鍋爐落灰口，為給新煤騰出充分燃燒空間，他帶領(lǐng)員工清理出二十多噸堆積的舊煤，由于作業(yè)時(shí)落灰口鼓風(fēng)嗆灰，小宇出來(lái)時(shí)只能看清兩只睜著(zhù)的眼睛。爐溫剛上來(lái)，爐溫不穩定怎么辦，需要添加精煤確保充分燃燒，方案確定后，小宇帶著(zhù)員工將新到的.十余噸精煤，從鍋爐房一樓背到三樓在由人手遞手運送到鍋爐操作平臺上方的落煤口，進(jìn)行人工投放。一干就是一通宵，每個(gè)人都渾身沾滿(mǎn)煤灰，每個(gè)人都汗流浹背，雖然極度疲勞，但看到供熱問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決，小宇和大家的臉上露出了欣慰的笑容。
夏季檢修，親力親為
到了停熱季，小宇按照公司“停熱不停工”的要求，他對轄區的分公司的兩個(gè)鍋爐房及4個(gè)換熱站早謀劃、早部署、早行動(dòng)，著(zhù)手組織對供熱設施進(jìn)行檢修維修準備工作，確保每一臺鍋爐、每一臺機組、每一個(gè)閥門(mén)、每一顆螺絲釘都處于“戰備”狀態(tài)。三月初，在一邊抓防疫、一邊抓供熱運行，他便著(zhù)手本采暖期供熱運行過(guò)程中供熱設備運行發(fā)現的問(wèn)題，以及轄區存在的用熱問(wèn)題，進(jìn)行分類(lèi)、鑒別、匯總，再進(jìn)一步深入鍋爐房、換熱站、外網(wǎng)等地方一項一項地進(jìn)行細致的核查，以確保擬定地檢修維修方案全面、細致、完善。確�！安环胚^(guò)一個(gè)隱患，不漏檢一臺設備”以夯實(shí)供暖基礎。夏季是供熱設備和管網(wǎng)“體檢”的最佳時(shí)機，他組織員工開(kāi)始檢查維修，以確保全面推進(jìn)“冬病夏治”。
為了鍋爐房有一個(gè)整潔的環(huán)境，小宇組織員工對運行了一個(gè)冬季鍋爐設備和環(huán)境進(jìn)行了徹底清理，經(jīng)過(guò)兩天的努力，鍋爐房?jì)炔凯h(huán)境煥然一新，操作控制臺、工作間、地面等都漏出底色，工作環(huán)境也有了較大改善。為了員工在崗位上能吃到現做的飯菜，他向分公司經(jīng)理申請重新裝修了廚房，搭建了隔斷，有效阻斷了鍋爐工作時(shí)灰塵飄入辦公區，營(yíng)造了舒心的工作環(huán)境。
“咱們是黨員、有困難咱們得先沖在前面”，這是小宇和員工常說(shuō)的一句話(huà)，他是這么說(shuō)的，也是這么做的。人有所向，方能遠行。面對困難，他從未退縮，始終勇挑重擔。
物業(yè)內業(yè)先進(jìn)事跡材料 6
作為一名物業(yè)管理人員，如何提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理技能，成為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員和先進(jìn)個(gè)人，這是我們每個(gè)人都應該思考的問(wèn)題。以下是我在工作中所表現出來(lái)的一些先進(jìn)事跡，希望能夠對同行們有所啟示。
1.嚴格執行工作制度，確保服務(wù)質(zhì)量
作為物業(yè)管理人員，我們必須始終堅持執行各項工作制度。每項工作都必須按照標準程序、標準流程來(lái)進(jìn)行，嚴格遵守規章制度，注重服務(wù)質(zhì)量。我在工作中一直保持這一原則，努力做好工作，得到了業(yè)主和公司的'認可。
2.注重業(yè)主需求，積極解決問(wèn)題
我們作為物業(yè)管理人員，必須每天面對不同的業(yè)主需求。要做好工作，必須注重業(yè)主需求，積極解決問(wèn)題。我經(jīng)常與業(yè)主溝通，及時(shí)了解他們的需求和意愿，幫助他們解決問(wèn)題。這種積極的態(tài)度和熱情受到了業(yè)主的認可，他們對我表示了贊賞和感激。
3.不斷學(xué)習，提升專(zhuān)業(yè)能力
物業(yè)管理是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性比較強的行業(yè)，要不斷學(xué)習，提升專(zhuān)業(yè)能力。我在工作中，經(jīng)常自學(xué)相關(guān)的法律法規和業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，我也積極參加培訓和學(xué)習班，增強自己的管理技能和服務(wù)意識，在實(shí)戰中不斷積累經(jīng)驗。
4.多掌握社區信息，服務(wù)業(yè)主更全面
物業(yè)管理要服務(wù)業(yè)主，必須要多掌握社區信息，了解社區里的變化和動(dòng)態(tài)，當然最好是和相關(guān)部門(mén)洽談和交流，并盤(pán)活這些信息進(jìn)行綜合性的服務(wù)。我通過(guò)學(xué)習和了解，多加查詢(xún)和調查信息來(lái)源，進(jìn)而將其應用到服務(wù)中，得到了業(yè)主的好評。
5.加強團隊協(xié)作，提升工作效率
物業(yè)管理工作需要協(xié)作來(lái)解決問(wèn)題。在這個(gè)行業(yè)中碰到的問(wèn)題很多，需要物業(yè)公司員工相互協(xié)作解決。我積極與其他物業(yè)管理同事合作，協(xié)商并討論工作事項，在協(xié)作中學(xué)習和共同成長(cháng)。通過(guò)團隊合作，更加高效地解決問(wèn)題，提升了工作效率。
以上就是我作為物業(yè)管理人員，在工作中所表現出來(lái)的一些先進(jìn)事跡。我相信，在工作中，只要我們腳踏實(shí)地，努力學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理技能，做好服務(wù)質(zhì)量，關(guān)注業(yè)主需求，盡心盡力，就一定能夠成為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員和先進(jìn)個(gè)人。
物業(yè)內業(yè)先進(jìn)事跡材料 7
xxx，是xxx物業(yè)管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長(cháng)，自1998年進(jìn)入xxx公司以來(lái)，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長(cháng)期性、繁鎖性、重復性的工作，但她無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨，16年如一日，在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦，不怕臟、不怕累，按照要求切實(shí)地做好了本職工作，在她身上充分體現了物業(yè)保潔一線(xiàn)員工“辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家”的奉獻精神，她認真執行公司標準化服務(wù)和親情服務(wù)，在平凡的崗位上實(shí)現自己的人生價(jià)值，良好的工作作風(fēng)和工作成績(jì)得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評，數次得到了公司和集團的年度先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號。
在日常服務(wù)的過(guò)程中，把業(yè)主當作家人來(lái)看待，看到業(yè)主有困難，都是積極主動(dòng)的幫助，因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動(dòng)不便，多次看望老人，每當老人買(mǎi)菜或是外出回來(lái)，都主動(dòng)上前幫老人提東西，并攙扶老人回家，老人的晾曬在外的衣被沒(méi)收，一個(gè)電話(huà)，老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫(xiě)感謝信，都被她謝絕了，20xx年，老人主動(dòng)聯(lián)系了幾戶(hù)業(yè)主，親自來(lái)到管理處表?yè)P，他說(shuō)：“自老馬負責他們樓棟以來(lái)，他們多次被她的工作熱情所感動(dòng)，她天天清掃，樓道內摸不到灰塵，區域內看不到任何雜物，大廈的地板真是比我家里還干凈�！�
20xx年下半年，管理處為了更好地服務(wù)業(yè)主，對、xx7棟大堂進(jìn)行全面的翻新、裝修。大堂一施工，灰塵到處散落，一到雨天，電梯間、各樓層都是腳印，水跡，立即和同事們商量，對原樓層的拖洗從原先的每周三次變?yōu)槊刻煲淮�，隨時(shí)保潔。更是每天提前1小時(shí)上班，推遲1小時(shí)下班，不但每天擦洗樓道，還要再抹一次墻面瓷片，在她的帶動(dòng)下，保潔員們都行動(dòng)了起來(lái)，有效的保證了大廈的清潔。
20xx年，管理處對環(huán)境管理部人員進(jìn)行了一次大范圍的調整，原來(lái)近30多人的環(huán)境部?jì)H余下28人，除了日常保潔還要兼顧綠化保養工作，部分保潔員因不滿(mǎn)意調整，消極怠工，在關(guān)鍵時(shí)刻，積極發(fā)揮先進(jìn)作用，協(xié)助部長(cháng)做通同事的思想工作，向他們解釋管理處調整的原因，并不計較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)，原來(lái)早上7點(diǎn)上班，提前到5點(diǎn)，原來(lái)5：30下班，推遲到7點(diǎn)，原來(lái)每周一天的`休息，不休了;她個(gè)人更是不顧自己雙腿風(fēng)濕病發(fā)的疼痛，堅持工作在前線(xiàn)，除了保證自己責任范圍內的樓棟的衛生，還協(xié)助部長(cháng)安排其她員工的工作，哪里缺人頂哪里，起到了良好的帶頭作用，保證了保潔工作的正常開(kāi)展。在她的帶動(dòng)下，原來(lái)消極的保潔員不說(shuō)話(huà)了，默默地回到自身崗位，使得整個(gè)小區完全沒(méi)有因人員減少而導致環(huán)境衛生下降�？吹剿艿斤L(fēng)濕病的折磨，老公和一雙兒女哭著(zhù)來(lái)到單位求她辭工回家休息，管理處領(lǐng)導也強制性要求她休息，可她只休息了半天就回到工作崗位，她說(shuō)：“我要一休息，就加大了其他同事的工作量了�！�
20xx年4月某天晚上8點(diǎn)左右，接護管部同事報告，xx2棟裙樓商戶(hù)因裝修造成主水管爆裂，水順著(zhù)樓梯往下蔓延，濕滑地地面給來(lái)往的住戶(hù)也容易造成危險，接報后，二話(huà)不說(shuō)，丟下飯碗，帶領(lǐng)同事們沖向現場(chǎng)，先配合護管部同事用沙包攔住水流，然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水，用拖把一桶一桶的擦干地面，鞋濕了，脫掉，衣服濕了，顧不上。就這樣，很快，所有的積水就被清理干凈了，事后，商戶(hù)到管理處來(lái)感謝我們及時(shí)的處理，只簡(jiǎn)單地說(shuō)了一句：“如果不快點(diǎn)清掃，把路過(guò)人滑倒就不好了�！�
物業(yè)內業(yè)先進(jìn)事跡材料 8
小王同志，1967年生人，中共黨員，1985年4月參加工作。任職于中潤物業(yè)香坊區域公司國電物管中心，作為一名維修班長(cháng)，他盡職盡責，靠前指揮，帶領(lǐng)維修班在每個(gè)供暖季安全及時(shí)送熱給居民，根據業(yè)主反應的居住問(wèn)題，實(shí)地考察，攻克一個(gè)個(gè)開(kāi)發(fā)遺留難題，每一處搶修任務(wù)中，不管幾點(diǎn)他都親自帶隊，居民看見(jiàn)他，心里就會(huì )踏實(shí)放心，同事和他一起工作，心里就會(huì )底氣十足。
一、嚴于律己、勤于學(xué)習
作為一名共產(chǎn)黨員的維修班長(cháng)，他一直堅持遵守區域公司和物業(yè)中心的各項規章制度，服從上級安排，勤奮學(xué)習，鉆研維修技術(shù)知識。努力讓自己和團隊的維修技藝更加嫻熟，不斷培養自己的大局意識、責任意識和敬業(yè)精神，認真履行崗位職責，始終能以飽滿(mǎn)的工作熱情和無(wú)私奉獻精神，完成好本職工作。
2017年10月響應國家《大氣污染防治行動(dòng)計劃》，中潤物業(yè)對管轄的小鍋爐拆并改造，打響藍天保衛戰，將香電、紅旗、建北三處燃煤鍋爐取締，改建為一處換熱站，并入集中供熱管網(wǎng)。小王同志作為一線(xiàn)負責人，在維修經(jīng)理和公司技術(shù)顧問(wèn)的帶領(lǐng)下，一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習改造技術(shù)，他笑稱(chēng)“科技發(fā)展了，現在燒鍋爐都要用電腦了”，他一絲不茍的對換熱站的每條管線(xiàn)和儀表盤(pán)的每個(gè)數據進(jìn)行記錄研究，這為能夠獨自處理好供熱檢修工作打下了堅實(shí)基礎。2021年9月，嚴寒并沒(méi)有逼走疫情，馬上進(jìn)入供熱期，而身邊同事逐個(gè)因疫情影響而被隔離，小王同志立下請戰書(shū)，為確保上千戶(hù)居民按時(shí)供熱，他將自己“隔離”進(jìn)了換熱站，30多個(gè)日夜對供熱設備進(jìn)行檢修直到供暖期到來(lái)，換熱站順利供熱�！案綦x”后他說(shuō)，每晚聽(tīng)不到機器運轉的聲音心里就不踏實(shí)。
二、與時(shí)俱進(jìn)、服務(wù)于人
維修工作繁雜又瑣碎，這漸漸養成了他細心謹慎的習慣，同事們總覺(jué)得他做事太謹慎太磨叨，其實(shí)這都是他對待工作扎實(shí)負責的體現。他自己常說(shuō)：我工作上的.一點(diǎn)點(diǎn)小失誤，會(huì )給業(yè)主帶來(lái)莫大的生活困難，我應該做到事事謹慎。2022年1月30日臘月二十八，哈軸紅旗小區供熱管線(xiàn)爆裂，小王帶領(lǐng)同事一遍遍沿線(xiàn)尋找漏點(diǎn)，他一方面安排同事逐戶(hù)排查，一方面憑借自己多年的工作經(jīng)驗在重點(diǎn)區域檢測找到了漏點(diǎn)，同事責備他說(shuō)既然知道漏點(diǎn)在哪兒，為什么還要住戶(hù)排查，他說(shuō)我們的搶修工作時(shí)間緊迫，不能靠直覺(jué)影響居民生活質(zhì)量，他的謹慎和認真，及時(shí)連夜完成了搶修，保證了業(yè)主在節日期間正常用熱。
對技術(shù)精益求精，對服務(wù)一絲不茍，業(yè)主的事無(wú)小事，群眾利益大如天。每每面對維修、搶修工作，他都會(huì )第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，有時(shí)工作交叉不能趕到現場(chǎng)時(shí)，他也會(huì )一遍遍叮囑隊員，注意態(tài)度，處理好細節。老舊小區總是會(huì )面對緊急報修事件，他經(jīng)常會(huì )在單位住下，他總說(shuō)“單位的床比家里誰(shuí)的踏實(shí)”抬腿就能出發(fā)，節省時(shí)間！
三、堅持個(gè)人利益服務(wù)集體利益，服務(wù)上級分配
家人總是埋怨他回家少，不能陪家里老人，但他熱愛(ài)自己的工作，舍小家為大家，服從安排、服從分配，在自己平凡的工作崗位上不斷奮斗。
小王同志作為一名共產(chǎn)黨員，始終以黨員的標準嚴格要求自己，在保生產(chǎn)之余，他一直參與疫情防控工作，無(wú)論是封閉小區，設立圍擋工作，還是運輸防疫物資，疫情值守，他都一直沖在前頭。尤其是在防疫工作嚴峻之時(shí)，區域很多同事都被封控在家，他帶頭率領(lǐng)維修人員利用倒班輪休時(shí)間值守在防疫崗位上，給所有同事贏(yíng)來(lái)開(kāi)具出行證明的時(shí)間差。
小王同志經(jīng)常積極與同事探討工作上的問(wèn)題，對自己的專(zhuān)業(yè)知識總是傾囊相授，每當同事、業(yè)主有什么難題時(shí)，他都能第一時(shí)間給與支持和幫助，他用認真處理問(wèn)題，用務(wù)實(shí)贏(yíng)得認可。
小王同志以“兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人”為己任，盡職盡責，在他的帶領(lǐng)下年度維修工作呈現了新的局面。相信在今后的日子里他會(huì )繼續用自己的堅韌和執著(zhù)，帶領(lǐng)著(zhù)他的同事開(kāi)拓進(jìn)取，為中潤公司的發(fā)展奉獻著(zhù)自己的力量。
物業(yè)內業(yè)先進(jìn)事跡材料 9
xx，男，1957年3月生，1976年元月參加工作，從1999年到XX年期間，連續6年單位考核等級優(yōu)秀，并多次被評為單位先進(jìn)工作者。XX年4月，調至xx大學(xué)工學(xué)部一教學(xué)樓工作，現為一教學(xué)樓樓棟長(cháng)。xx原來(lái)是學(xué)生宿舍的一名管理員，XX年4月組織上將他調到一教學(xué)樓管理員崗位上時(shí)，沒(méi)有教學(xué)樓的管理經(jīng)驗，也沒(méi)有管理過(guò)這么大面積的綜合教學(xué)樓，更沒(méi)有管理過(guò)這么多人，當時(shí)組織上很關(guān)心這棟綜合教學(xué)樓的工作，給一教學(xué)樓配有40多名工作人員，當時(shí)的一教學(xué)樓遺留的問(wèn)題很多，但是，物業(yè)二公司領(lǐng)導及時(shí)對相關(guān)問(wèn)題指導，xx及時(shí)報告，并積極找學(xué)校有關(guān)職能部門(mén)，對一教學(xué)樓的遺留問(wèn)題進(jìn)行多方面的協(xié)調，使一教學(xué)樓的很多遺留問(wèn)題都得到了解決。當時(shí)xx在想，組織上既然安排他在這個(gè)崗位上，就得工作認真，一點(diǎn)一點(diǎn)的做好工作，因此，通過(guò)努力很快適應新的環(huán)境，讓工作迅速的走上正軌。
在展開(kāi)工作時(shí)，這么大一棟綜合教學(xué)樓，重點(diǎn)要抓哪些方面的工作，還應注意哪些方面的問(wèn)題，可能會(huì )產(chǎn)生哪些方面的后果，xx作了全面地分析，在此基礎上，通過(guò)了解情況，并結合實(shí)際，將工作分為6步走。
第一步：抓組織建設
將一教學(xué)樓的40多名工作人員，根據不同類(lèi)型的崗位編為5個(gè)小組，實(shí)行組長(cháng)負責制，抓好組長(cháng)和部分骨干人員工作，以點(diǎn)帶面，再將工作細化，進(jìn)行日常的管理工作。作為一教學(xué)樓負責全盤(pán)工作的管理員，抓班子團結和團隊精神是至關(guān)重要的，對崗位上的老同志要尊敬，對年青同志要多幫教，在具體操作上，不是脫離實(shí)際亂指揮，要有平易近人的踏實(shí)工作態(tài)度，將大家團結在一起，工作才會(huì )做得圓滿(mǎn)。因此，在工作中，xx以身作則，將一教學(xué)樓全體同志團結成一股繩，為整個(gè)一教學(xué)樓的工作展開(kāi)，打下了良好基礎。
第二步：抓建章立制
xx根據物業(yè)總公司的規章制度，結合一教學(xué)樓的具體情況，他制定了相應的工作人員工作要求。但是，細化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的，而是在具體管理行為中收集第一手資料，通過(guò)與工作人員交談、觀(guān)察、互相取經(jīng)的情況下，制定了相關(guān)的工作要求，將物業(yè)總公司的規章制度和一教學(xué)樓的工作要求，按物業(yè)二公司領(lǐng)導的工作要求細化，以規范的形式上墻予以公告，工作中嚴格按制度管理人，不是人管人，這規范了一教學(xué)樓的制度管理工作。
第三步：抓檔案資料建設
當時(shí)接手一教學(xué)樓工作時(shí)，檔案資料是空白。通過(guò)長(cháng)期努力工作，xx整理出一教學(xué)樓相關(guān)資料30多份，反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有資料，這么大一棟綜合教學(xué)樓，加上地下室共有21層，4個(gè)方向有樓梯，抽水泵10幾臺，電梯有5部，70多間教室，電燈有1000多盞，十幾層的院系辦公單位，誰(shuí)記得住那么多嗎？所以，對大型綜合教學(xué)樓，資料建設是必需的，資料建設是提高管理工作效率的一種途徑。xx的資料做得仔細，管理也隨著(zhù)再跟上。
資料建設工作對規范管理和細化管理有十分重要的作用，建立了資料就能提高工作效率，也減輕了工作勞動(dòng)強度，又有利于工作的查閱和問(wèn)題的查找。
第四步：抓以人為本服務(wù)育人
人們常說(shuō)：xx大學(xué)就是一個(gè)花園式學(xué)校，在櫻花盛開(kāi)的季節里，環(huán)境更加優(yōu)美，古建筑依山傍水，得天獨厚。我們抓以人為本的工作，實(shí)際上就是物業(yè)二公司領(lǐng)導經(jīng)常講的人性化服務(wù)。XX年11月份是xx大學(xué)110周年校慶，在學(xué)校正�；顒�(dòng)完畢后，多年未返校的老校友們看到工學(xué)部的一教學(xué)樓特別氣派，也想到一教學(xué)樓20層樓的平臺上看一下學(xué)校的變化和城市風(fēng)光，在沒(méi)有接到這方面的接待任務(wù)的情況下，但是，作為物業(yè)人，服務(wù)工作怎樣體現以人為本，怎樣體現服務(wù)到位，就是從點(diǎn)滴服務(wù)工作看起，物業(yè)人不講休息時(shí)間，熱情接待了多批次的老校友，沒(méi)有半點(diǎn)怨言。這是什么精神？這就是物業(yè)人應有的敬業(yè)精神。
學(xué)生上課時(shí)，遺落在教室的手機，工作人員撿到學(xué)生手機后，發(fā)現手機沒(méi)電了，xx派人到市內的大型超市加油站幫忙對手機充電，或者聯(lián)系同型號手機電池，再翻出學(xué)生手機里的資料歸還給學(xué)生。
一教學(xué)樓一樓有6間教室，可供600學(xué)生正常上課和自習，因為一教學(xué)樓結構不合理，遇上梅雨季節的大暴雨時(shí)，一樓的6間教室就全部淹水，而且水是從北大廳和走道倒灌進(jìn)教室的。如果說(shuō)晚上下起了暴雨，xx當晚會(huì )電話(huà)詢(xún)問(wèn)，雨水淹到一樓的教室里沒(méi)有？每次遇上雨水淹教室時(shí)，xx會(huì )早早來(lái)到一教學(xué)樓，親自帶領(lǐng)職工和社會(huì )勞動(dòng)力早早掃盡教室和走道的淹水，沒(méi)有因為教室淹水而影響到學(xué)生的正常上課。作為物業(yè)人，更沒(méi)有理由讓學(xué)生腳踏在水里上課。
一教學(xué)樓的電梯由于先天硬件條件不足，電梯沒(méi)有裝平層配置，電梯箱體內也沒(méi)有手機信號覆蓋，電梯在長(cháng)期運行過(guò)程中，免不了會(huì )出現機械故障，或者遇到突然停電，遇上這兩種情況時(shí)，會(huì )將乘電梯的老師和學(xué)生關(guān)在電梯箱體內，他會(huì )快速組織專(zhuān)業(yè)救護人員，在最短的時(shí)間內，將被困在電梯箱體內的老師和學(xué)生解救出來(lái)。在正常的雙休日里，他也對電梯做好了預案工作安排。
一教學(xué)樓的衛生間下水管道設計有點(diǎn)特別。有一次工作人員報告第10層的衛生間管道堵塞，他們先緊急關(guān)閉了衛生間，初步檢查認定堵點(diǎn)下方是在第9層博導老師的辦公室里，博導老師認為管道里的糞便和臭水如果落在辦公室里，那種臭氣讓人無(wú)法在此工作，第10層的土木工程學(xué)院的老師也急了，沒(méi)有衛生間用上班很不方便，在協(xié)商幾天沒(méi)有結果的情況下，一教學(xué)樓的物業(yè)人，他們想到了依靠博導老師所在學(xué)院的組織，一方面與學(xué)院領(lǐng)導聯(lián)系，另一方面與維修負責人聯(lián)系，希望維修工注意博導老師辦公室的保護工作，最后，在管道里清理出一只粗壯的記號筆。如果物業(yè)人報修后，不聞不問(wèn)，不協(xié)調，可想而知將會(huì )產(chǎn)生什么樣的后果？
還有很多好的例子，由于時(shí)間關(guān)系，在這里就不一一列舉了。以上幾例說(shuō)明了物業(yè)人默默奉獻的一種精神。
第五步：抓自身提高
作為一個(gè)黨員，要嚴格要求自己，以自己的形象帶動(dòng)全體職工和社會(huì )勞動(dòng)力，開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)工作，要求同志們做到的，首先自己做到做好，通過(guò)自己的努力，團結所有人，無(wú)論何時(shí)何地，在任何時(shí)候，只要工作需要，做到快速到現場(chǎng)，在迎接俞正聲書(shū)記開(kāi)會(huì )，在省委副廳級干部考試活動(dòng)中，他以高度的政治敏感力，工作認真負責，得到各級領(lǐng)導的好評。做到了愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)好師生員工，體現了一名普通共產(chǎn)黨員應有的品格，也得到了師生員工的認同。
第六步：抓管理工作
要落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)公司的各項規章制度和工作要求，必須抓好管理工作。作為一名大型綜合教學(xué)樓的管理員，在著(zhù)裝、行為、語(yǔ)言方面都要起到模范作用，要求其他員工做到的事，首先自己要做好。在某些重要的'崗位上，xx對工作人員通過(guò)長(cháng)期的觀(guān)察，針對每個(gè)人的特長(cháng)和個(gè)性，將每個(gè)工作人員安排在較為合適的崗位上。例如：教室組的工作人員，他們的工作是根據教務(wù)課表安排的情況而發(fā)生動(dòng)態(tài)工作行為，為了方便調配教室組工作，xx將家離教學(xué)樓近，家庭負擔輕，文化程度較高，人品好，脾氣溫和，年齡適中，有通訊條件的人，安排在教室組崗位上。
在日常管理行為中，xx對保潔人員嚴格界定了責任區。經(jīng)常隨意抽查一間教室，一段樓梯，一個(gè)樓層。用類(lèi)比的方法去分析并判斷某一個(gè)工作人員對自己的責任區是否認真。
在一教學(xué)樓掛牌示范樓后，xx更是注重人員素質(zhì)和思想教育的提高，針對管理和服務(wù)中出現的問(wèn)題，經(jīng)常組織相關(guān)人員開(kāi)會(huì )，并按示范樓的標準要求工作人員。上級領(lǐng)導經(jīng)常深入基層，研究探討和檢查工作，基層的問(wèn)題也及時(shí)得到了解決。對突擊性的工作，上級領(lǐng)導都親自到現場(chǎng)，親自動(dòng)手，帶動(dòng)了職工和社會(huì )勞動(dòng)力的工作積極性，形成了團結一致的向心力。
以一教學(xué)樓的面積和常規教學(xué)樓面積相比照，一教學(xué)樓的面積相當于45棟常規教學(xué)樓的面積，所以，一教學(xué)樓的日常維修的工作量非常大，但是，在xx的帶領(lǐng)下，工作人員克服種種困難，遇事早、中、晚加班加點(diǎn)將維修工作做好，對不是他們工作范圍和一時(shí)解決不了的問(wèn)題，他們都在積極的想辦法，并做好解釋工作，對師生的合理意見(jiàn)和建議，能及時(shí)采納并改正，對師生的錯誤的指責，能顧全大局，沒(méi)有同師生發(fā)生爭吵，對出現的問(wèn)題，想辦法及時(shí)解決，工作中說(shuō)話(huà)注意語(yǔ)言用詞和說(shuō)話(huà)態(tài)度，力爭為師生提供一個(gè)干凈，整潔的教學(xué)和學(xué)習環(huán)境。
總之，在新的形勢下，xx認為，物業(yè)人要做的事情還很多，只有工作做好了，讓學(xué)校的老師和學(xué)生滿(mǎn)意了，才是物業(yè)人最大的欣慰。在一教學(xué)樓的管理上，工作才起步，過(guò)去的一點(diǎn)成績(jì)是集體的成績(jì)，也只能代表過(guò)去。今后的路還很長(cháng)，一教學(xué)樓的全體工作人員將會(huì )在自己的崗位上更加努力的工作。
物業(yè)內業(yè)先進(jìn)事跡材料 10
朱xx，男，19xx年5月出生，2011年進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)，2012年5月?lián)伪＠飿I(yè)拉菲公館服務(wù)中心經(jīng)理。
多年來(lái)，朱xx在加強和改善物業(yè)管理工作中，堅持做到吃苦在前、享樂(lè )在后，愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨，身先士卒、無(wú)怨無(wú)悔。他努力加強自身修養，始終工作在服務(wù)第一線(xiàn)，表現出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力，為物業(yè)管理工作樹(shù)立了良好形象，員工和業(yè)主都親切地稱(chēng)他為“值得信賴(lài)的朱經(jīng)理”。
拉菲公館小區現有2400多戶(hù)業(yè)主，30多個(gè)商鋪，管理范圍寬、難度大，加上管理處工作人員少、事情多、任務(wù)重，要想把物業(yè)工作做好，存在著(zhù)一大堆各種各樣的問(wèn)題。怎么辦？作為經(jīng)理的朱xx，拿出了百倍的信心，千倍的熱情，竭盡全力地想辦法、出點(diǎn)子、勤走訪(fǎng)、抓落實(shí)，從組建管理處、介入前期工作，到一期、二期、三期交房，他經(jīng)常是提前上班推遲下班，一門(mén)心思撲在工作上，一個(gè)一個(gè)把問(wèn)題解決好，用他的話(huà)說(shuō)，就是“要想方設法把管理服務(wù)做到位，讓業(yè)主住得舒心、過(guò)得開(kāi)心、離家放心！”
朱xx是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。他秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨，憑著(zhù)良好的業(yè)務(wù)知識和真誠的態(tài)度，為客戶(hù)服務(wù)，為業(yè)主排憂(yōu)。他管轄的拉菲公館小區，屬于新建小區，部分業(yè)主對新的.物業(yè)公司存有疑問(wèn)，不太信任，對物業(yè)的工作不配合不支持，要么就是大大小小無(wú)論什么事都來(lái)找物業(yè)服務(wù)中心，物業(yè)服務(wù)咨詢(xún)初期工作進(jìn)程緩慢，有的時(shí)候更是煩不勝煩。此時(shí)，朱xx不是抱怨，更不是消極對抗，而是不畏困難，勇挑重擔，從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，無(wú)論刮風(fēng)下雨或是烈日當空，每天都到小區，敲響一些有想法業(yè)主的大門(mén)，與他們溝通交流，爭取業(yè)主的理解與支持，最終這些“老大難”們成為了服務(wù)中心的“�？汀�，時(shí)不時(shí)串串門(mén)拉拉家常，關(guān)系非常融洽，拉菲公館小區的日常管理工作，因此逐步走上了正軌。
本著(zhù)對業(yè)務(wù)精益求精、對客戶(hù)服務(wù)熱情周到的目標，朱xx每天都要花費一半的時(shí)間，穿梭在小區樓宇之間、巡查在各個(gè)執勤點(diǎn)上，用自己的真誠與業(yè)主和員工交談，及時(shí)了解掌握每一個(gè)業(yè)主的具體情況，認真做好信息收集、動(dòng)態(tài)分析等各項工作，把握員工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現工作中存在的問(wèn)題和不足，并及時(shí)加以改進(jìn)。尤其是他能與廣大業(yè)主打成一片，形成了上下聯(lián)動(dòng)、內外協(xié)調的工作機制，在特定的崗位上推動(dòng)了物業(yè)管理工作深入開(kāi)展。
記得去年冬天的一個(gè)晚上，寒風(fēng)凜冽，人們都早早地吃過(guò)飯坐在暖氣房里看電視�？墒侵靫x仍在辦公室里，思考著(zhù)如何建立業(yè)主動(dòng)態(tài)管理臺帳。突然，電話(huà)鈴聲打斷了他的思緒，有一部分業(yè)主家里停了水。怎么回事？朱xx沒(méi)有多想，因為業(yè)主的求助就是命令，就對他這個(gè)朋友的信任，他當即安排兩名工作人員趕到現場(chǎng)，隨后自己也趕到停水的區域，親自參與檢查。原來(lái)，是一根自來(lái)水管被凍裂了，如果不及時(shí)修復，將影響到更多家庭的用水。維修人員沒(méi)有準備相同管徑的管子，物管處也沒(méi)有備用水管，朱xx二話(huà)沒(méi)說(shuō)，指揮維修人員先把水管閥門(mén)關(guān)閉，自己立即開(kāi)著(zhù)車(chē)去買(mǎi)，連敲了兩家五金水管店的大門(mén)，才把材料買(mǎi)來(lái)，在他的指揮和行動(dòng)下，很快就修復了破裂的水管。業(yè)主們紛紛表示感謝，朱xx搓著(zhù)凍僵的耳朵，說(shuō)：這是我們物管兄弟應該做的事。
朱xx嚴格執行物業(yè)服務(wù)規范，牢固樹(shù)立良好的職業(yè)道德意識，得到了廣大業(yè)主及職工的贊譽(yù)。他事事親歷親為，帶領(lǐng)服務(wù)中心同事們各負其責，在小區抓衛生、抓治安、抓綠化、抓管理，真正把小區當成自己的家來(lái)經(jīng)營(yíng)，傾注了太多的心血。在公共序維護方面，面對人來(lái)車(chē)往的情況，他要求每一位保安，裝束整齊，指揮有禮，做好監控，在他的調配和監督下，保安人員無(wú)論白天黑夜，都盡職盡責，定時(shí)巡更，給業(yè)主以最大的安全保障。
朱xx始終以工作為重、以單位為家，對領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)和本職工作，都以飽滿(mǎn)的工作熱情按時(shí)、出色地予以完成，他監督指導及時(shí)與業(yè)主做好核算和收費結算工作，形成了科學(xué)、規范、有序的工作約束機制，從而提高了工作效率，以工作的高效率換來(lái)了單位的經(jīng)濟效益，為物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎。
在日常工作中，朱xx始終嚴格要求自己，事事以身作則，努力做到廉潔奉公，辦事公正公平，他身體力行，注重實(shí)際，辦事深入；他雷厲風(fēng)行，講求實(shí)效，敢挑重擔，敢于正視困難和問(wèn)題；他性格直爽，樂(lè )于助人，關(guān)心同事，以誠待人，平時(shí)每逢節假日，他總是自己堅守崗位，把休假的機會(huì )讓給他人；他管理雖然嚴格，但不專(zhuān)橫，友善卻不放縱，工作能以情動(dòng)人，以理服人；他還經(jīng)常與管理處員工談心，關(guān)心、體貼、幫助解決他們生活中的困難；他業(yè)務(wù)精湛，卻仍在工作之余，積極認真地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，注重自身素質(zhì)和工作水平的提高；他也毫不吝惜自己的經(jīng)驗，對員工尤其是新員工親自傳、幫、帶，并根據員工實(shí)際，制定嚴格而有效的培訓計劃，用足夠的耐心、足夠的恒心、足夠的細心，培養了一批服務(wù)周到的物業(yè)管理工作人員。他用滿(mǎn)腔的工作熱情和高昂的處事態(tài)度，感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人，推動(dòng)著(zhù)物管事業(yè)和諧發(fā)展；他說(shuō)，他將一如既往地在保利物業(yè)這個(gè)平臺上，在拉菲公館這片天地里，在物業(yè)管理服務(wù)工作第一線(xiàn)，上下求索，奮斗不息。
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