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優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文（通用18篇）
在日常學(xué)習、工作或生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡吧，事跡是用于表?yè)P先進(jìn)、樹(shù)立典型，使廣大干部群眾見(jiàn)賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習中涌現出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書(shū)面材料。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料 1
熟話(huà)說(shuō)：火車(chē)跑得快，全靠車(chē)帶頭！一個(gè)優(yōu)秀的班組、先進(jìn)的班組，一定有位稱(chēng)職的班組長(cháng)，公交物業(yè)保潔部晏家灣的班組長(cháng)黃xx就是這樣一位班組長(cháng)。
黃xx，15年進(jìn)入物業(yè)公司從事保潔工作，在這個(gè)辛苦、勞累的工作崗位上工作年，兢兢業(yè)業(yè)，從沒(méi)有說(shuō)過(guò)半點(diǎn)怨言，她以扎實(shí)的工作作風(fēng)，憑著(zhù)埋頭苦干、勤奮鉆研在自己的工作崗位上脫穎而出，從一位普通的保潔員成長(cháng)為帶領(lǐng)全班組人員共同戰斗的領(lǐng)頭人。
一位優(yōu)秀的班組長(cháng)有要吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神，黃xx在平凡的工作崗位上一干就是二十余年，她留給大家的印象是埋頭苦干、踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨、恪盡職守，不管工作多苦多累，這些年來(lái)，他始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度，全身心忘我地投入到摯愛(ài)的事業(yè)中，體現了強烈的責任心和事業(yè)心。 黃xx現在所率領(lǐng)的晏家灣保潔班組負責晏家灣停車(chē)場(chǎng)條線(xiàn)路共臺車(chē)輛的保潔工作，每當夜幕降臨，黃xx就和其班組所有人員在晏家灣停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛保潔區域開(kāi)始緊張的工作，每天從晚上6點(diǎn)到晚上11點(diǎn)不間段地給場(chǎng)內的車(chē)輛進(jìn)行保潔，風(fēng)雨不改，這段時(shí)間內，車(chē)輛會(huì )陸續進(jìn)場(chǎng)保潔，每臺車(chē)輛的保潔時(shí)間非常有限，不超過(guò)4分鐘，在這短短的.4分鐘內，不但要保證車(chē)輛的保潔質(zhì)量，又不能超過(guò)時(shí)間，著(zhù)實(shí)有點(diǎn)困難，但黃xx和她的班組成員并沒(méi)有在困難的前面氣餒，而是動(dòng)作迅速、程序固定，沉著(zhù)冷靜地將每一臺進(jìn)場(chǎng)保潔的車(chē)輛清潔干凈。
保潔行業(yè)是艱苦的，風(fēng)吹日曬、寒來(lái)暑往，黃xx以苦為樂(lè )，她二十年如一日以一份對本職工作和企業(yè)的拳拳摯愛(ài)之情，在平凡的工作崗位上拼搏著(zhù)、奉獻著(zhù)。她一直恪守的工作準則是扎實(shí)苦干、率先垂范。每逢有新車(chē)上線(xiàn)，她就像一臺上足了發(fā)條的機器，最先上車(chē)觀(guān)察，發(fā)現今后保潔過(guò)程中不好處理的地方，認真研究出最好的保潔方法，然后告訴全組人員，她在工作中對別人要求嚴格，對自己則更是一絲不肯放松，她常說(shuō)：我是班組長(cháng)就應該起到模范帶頭作用，吃苦在前、享受在后。她覺(jué)得只有在忙忙碌碌中才能得到充實(shí)、才能體現人生的精彩和價(jià)值。
生活中她熱情、真誠、樂(lè )于助人，每當同事家中有事時(shí)，總能見(jiàn)到她熱情而忙碌的身影；每當有職工遇到困難時(shí)，她總是熱心幫助，從不計較個(gè)人得失。十幾年來(lái)，黃xx在車(chē)輛保潔這個(gè)平凡的工作崗位上，以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)，默默地奉獻著(zhù)自己的青春年華，在樸實(shí)無(wú)華的生命中實(shí)現著(zhù)自己的人生價(jià)值。她的工作成績(jì)得到了大家的認可和贊揚，連續多次被公司授予“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀班組長(cháng)”等稱(chēng)號。
成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，困難可能隨時(shí)出現，重擔也會(huì )日益增加，但黃xx還是會(huì )進(jìn)一步提高對保潔工作重要性的認識，增強責任心和使命感，克服畏難情緒、厭煩情緒、自滿(mǎn)情緒，全面按照公司的總體要求，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，再創(chuàng )佳績(jì)。
優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料 2
熟話(huà)說(shuō)：火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶！一個(gè)優(yōu)秀的班組，先進(jìn)的班組，一定有一位稱(chēng)職的班組長(cháng)！國際工程公司巴基斯坦阿萊瓦項目部綜合班的班長(cháng)“就顏昌云”是這樣一位稱(chēng)職的班組長(cháng)。
一、一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng)要有吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神。
他敢打善拼，敢于并且能夠啃"硬骨頭"，"打硬仗"。阿萊瓦項目部要求非常嚴格，且業(yè)主要求又比較高，在加上發(fā)電工期都比較緊，綜合班班組晚上經(jīng)常加班加點(diǎn)對門(mén)機進(jìn)行技術(shù)改造，這些在他們面前都不算什么，在他的領(lǐng)導下，旋壓班總能團結一心，克服重重困難，按質(zhì)按期完成項目部交給的任務(wù)。
二、一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng)還要有勇有謀。
他在困難面前毫不退縮，面對困難勇于戰勝，工作中不斷創(chuàng )新，爭取把產(chǎn)品做到更精更細更好。
三、一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng)不應該有貪念。
特別是在榮譽(yù)和獎金這些眾目睽睽的"肥肉"面前，他從不貪功，總是把班組成員放在第一位。一個(gè)倍受員工擁戴的班組長(cháng)必定會(huì )懂得仗義疏財的道理并從中受益，該同志做到了這一點(diǎn)。年底評先評優(yōu)他總是先為班組成員考慮，從不利己專(zhuān)門(mén)利人。他總能出現在最艱苦最危險的工作位置，我就是為他這種精神所深深地折服。
四、一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng)應該熟練掌施工安全規程和技術(shù)操作規程。
他嫻熟本能的體現在任何一個(gè)技改流程，哪個(gè)環(huán)節或設備出了問(wèn)題，馬上會(huì )想到是哪些不良因素導致的.結果并及時(shí)采取相應的措施予以解決。該同志平時(shí)總是不斷加強學(xué)習，不斷提高自己的技能水平和安全意識。
他說(shuō)，作為一名帶班長(cháng)不僅要有豐富的現場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗，而且還要有豐富的安全知識，只有這樣才能處理工作中各種各樣的及難以預見(jiàn)的困難。
總之，作為班組長(cháng)，不僅帶頭抓好了安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導干部先鋒模范帶頭作用和戰斗堡壘作用，而且還充分調動(dòng)全班組員工的積極性，發(fā)揚出了能吃苦能戰斗的傳統精神，干好了每項工作。
優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料 3
新義公司探放水隊王智班，現有職工28人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員多，業(yè)務(wù)水平強，班組整體素質(zhì)高。該班主要負責機械設備的維修、保養和質(zhì)量標準化的創(chuàng )建工作。兩年來(lái)，在班長(cháng)王智同志的帶領(lǐng)下，消滅了輕傷以上的人身事故，完成了各項工作任務(wù)，杜絕了“三違”行為發(fā)生。
一、學(xué)習強化意識，規范班組管理。
班長(cháng)王智是一個(gè)做事講究板眼的人，在多年的班組管理工作實(shí)踐中，他積累了一套行之有效的“安全經(jīng)”。一是牢固樹(shù)立“安全唯一”的理念，通過(guò)學(xué)習上級文件精神、煤礦安全規程、崗位行為規范等，強化職工安全意識，讓安全理念融入每一名職工內心深處，提高職工自我保安能力。二是規范班前會(huì )、班后會(huì )、安全活動(dòng)，利用規程連讀、以案說(shuō)法和有獎問(wèn)答，讓職工明確安全要點(diǎn)。三是堅持每天在作業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行“手指口述”安全演練，利用“手指口述”，使全班職工在工作前、工作中和收工前進(jìn)行安全提示。四是長(cháng)期堅持入井安全宣誓、班長(cháng)帶隊集體進(jìn)入工作崗位、現場(chǎng)隱患排查、班中巡回檢查和收工集體升井等一整套自我保安、集體保安的安全管理模式。
二、完善管理制度，嚴格落實(shí)兌現。
再好的“安全經(jīng)”也要靠落實(shí)去實(shí)現。為此李如洲從完善班組管理制度入手，實(shí)行民主管理，推行班務(wù)公開(kāi)，以班組團結和諧，思想穩定，團結向上，凝聚力強為背景，堅持教育與獎罰相結合，班組管理與自我管理為手段，人人落實(shí)責任，人人自我保安，實(shí)行民主管理，一切為安全讓路，一切以制度為先，實(shí)行安全管理與經(jīng)濟利益掛鉤考核，以“4.3.3”安全結構工資為基礎，制定了“自我激勵法”，自定目標強化兌現；“師徒聯(lián)保法”安全互保師徒共同保安；“工程保安法”單項工程施工小組制定安全規程；“安全標準法”以質(zhì)量保安全等一系列行之有效的土政策，把安全生產(chǎn)、質(zhì)量標準化、工程進(jìn)度和經(jīng)濟利益捆綁考核，嚴格操作不徇私情，確保安全考核制度兌現落實(shí)。
三、持續崗位練兵，提高業(yè)務(wù)技能。
“沒(méi)有精鋼鉆，不攬瓷器活”，長(cháng)期從事機電設備檢修工作的王智明白，檢修干的是技術(shù)活，要想確保設備完好運行，質(zhì)量不過(guò)關(guān)是行不通的，要確保質(zhì)量首先必須技術(shù)過(guò)硬。為此，他十分注重技術(shù)水平整體提升和新人的培養工作。為了提高青工的學(xué)習積極性，他還動(dòng)員班里的骨干人員，從安全臺階獎里拿出10%作為獎勵基金，通過(guò)設置“擂臺賽”獎優(yōu)罰劣，激勵學(xué)習熱情，先后13名職工拜師學(xué)藝。經(jīng)過(guò)持續崗位練兵，班組技術(shù)水平得到了普遍提高，20%的青工實(shí)現了一專(zhuān)多能，機電事故的判斷能力和處理水平有明顯提高，機電事故率大幅降低。
持續的崗位練兵活動(dòng)，既提升了班組的整體技術(shù)水平，又錘煉了職工的鋼鐵意志。2014年12月份，接班巡檢時(shí)發(fā)現，掩護點(diǎn)柱支護不到位，好幾噸矸石眼看就要冒落。他立即組織處理，避免了一起安全事故的`發(fā)生，確保了工作順利進(jìn)行。王智說(shuō)：“處理安全隱患可能會(huì )影響工作進(jìn)度，可是職工的安全有保障，工作能安心，值！”
四、加強現場(chǎng)管理，嚴把驗收關(guān)口。
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。加強現場(chǎng)安全管理，做好班組各項工程的驗收，是實(shí)現班組工作安全質(zhì)量的最重要的手段，所以在現場(chǎng)管理中，王智一直堅持驗收標準“三不過(guò)”的管理規定。
一是對安全隱患不排查不放過(guò)，必須在班前、班中和班后進(jìn)行隱患排查及機電設備的檢修、電氣完好的檢查，杜絕設備失爆現象，保證設備各部位的良性運行；
二是工作質(zhì)量不合格不放過(guò)，每次完工后要進(jìn)行復查，對質(zhì)量不高敷衍應付的一律返工，使職工養成了扎實(shí)認真、一絲不茍的工作作風(fēng)。
三是對文明環(huán)境要求，每個(gè)施工現場(chǎng)施工結束后，必須清理現場(chǎng)雜物，做到人走物凈方可離開(kāi)施工現場(chǎng)。他有一個(gè)安全理念：上崗前檢查處理隱患是自己安全的前提，下班前不留隱患是他人安全的保障。
五、嚴抓安全質(zhì)量，打造精品工程。
榜樣的力量是無(wú)窮的，在王智同志的組織、領(lǐng)導和帶動(dòng)下，管理上規范標準，工程質(zhì)量上精益求精，生產(chǎn)施工上一絲不茍，帶動(dòng)了整個(gè)區隊的質(zhì)量標準化上臺階，帶動(dòng)整個(gè)區隊，以“三好”標準投入到工作面標準化建設中去。
多年工作的磨練，王智養成了認清形勢、顧全大局、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，他始終以主人翁的精神來(lái)把握安全生產(chǎn)，以高度的責任心來(lái)對待每一臺機械設備，一絲不茍的完成每一項工程，能打能拼，無(wú)私奉獻，為建設安全文明區隊作出了不懈努力，為公司的質(zhì)量標準化建設做出了有益的貢獻。
優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料 4
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。自項目2012年7月份開(kāi)工之后，我班組于2012年11月就置身于項目的建設，項目施工高峰期時(shí)最高投入了三十余名儀表專(zhuān)業(yè)施工技術(shù)人員。儀表班始終以堅持質(zhì)量、安全、現場(chǎng)三結合的管理體系。一年來(lái)，在項目領(lǐng)導的正確指引下順利完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)，以公司開(kāi)展的各項安全生產(chǎn)活動(dòng)為契機，立足崗位，嚴細管理，夯實(shí)創(chuàng )新。堅持體現“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅持從我做起，從細節入手，樹(shù)立零違章的安全理念，堅持教育與懲處相結合，落實(shí)責任，夯實(shí)基礎，以個(gè)人控制差錯為切入點(diǎn)，堅決避免不安全事件的發(fā)生。此外還通過(guò)班長(cháng)督促檢查、員工落實(shí)整改等形式，把責任細化到每個(gè)職工，增強了職工質(zhì)量、安全、成本、誠信意識，調動(dòng)了職工參與管理的積極性和創(chuàng )造性，逐步形成了自覺(jué)、自發(fā)抓班級管理的大好局面。
一、從源頭抓好質(zhì)量，實(shí)現可持續發(fā)展
堅持“創(chuàng )新求優(yōu)質(zhì)，誠信鑄品牌”的質(zhì)量方針，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，把產(chǎn)品質(zhì)量做作為車(chē)間工作的重中之重。一是抓好過(guò)程管理，從影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)因素入手，不僅要讓職工掌握工藝，更要讓職工理解工藝。堅持開(kāi)展幫帶活動(dòng)，對新員工進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，做到帶一個(gè)成熟一個(gè)。二是注重質(zhì)量信息反饋，加強與后道工序的聯(lián)系，把后道工序當成客戶(hù)。三是嚴明獎罰制度，對于干活積極、表現良好的員工，及時(shí)予以獎勵，使員工之間相互激勵、相互促進(jìn)。
二、緊靠施工計劃，保障項目施工進(jìn)度
中國石油泰安60萬(wàn)噸/年LNG裝備國產(chǎn)化項目是迄今為止國內第一個(gè)具有完全自主知識產(chǎn)權、單套生產(chǎn)能力最大的天然氣液化項目，整個(gè)項目建設工期十分緊張，尤其是施工期跨越冬季，造成施工程序和安排的不連續，難度加大。特別是現場(chǎng)場(chǎng)地條件差，需要各方積極配合，最大限度地滿(mǎn)足項目總進(jìn)度的需求。在工期緊張，施工難度大的情況下，我儀表班先后完成了電纜橋架16547.5米的安裝，電纜329163米的敷設，接線(xiàn)、保溫箱551臺的安裝，各類(lèi)表器安裝893臺/支，回路聯(lián)校4265個(gè)。
三、抓好安全教育學(xué)習、夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎
保障安全，是安全施工生產(chǎn)的首要前提。不斷完善班組人員安全生產(chǎn)措施，進(jìn)一步明確班組的安全生產(chǎn)職責，開(kāi)展多種形式的安全生產(chǎn)意識宣傳教育活動(dòng)，如充分利用班務(wù)公開(kāi)欄對班員進(jìn)行反違章曝光等，營(yíng)造了良好的.安全生產(chǎn)氛圍，增強班組成員的安全意識和自我防護能力。
班組認真開(kāi)展每日班前安全喊話(huà)，堅持開(kāi)展班前安全技術(shù)交底、安全分析工作；積極參加項目部每周一的安全喊話(huà)活動(dòng)，對每次安全活動(dòng)的`內容、要求、措施、考核都作了具體的規定，使安全活動(dòng)真正地得到、收到實(shí)效。
根據本班組專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，有針對性地抓好安全意識、安全知識、安全技術(shù)培訓教育。
班組職工決心在接下來(lái)即將面對的新的安全生產(chǎn)奮斗目標中，精誠團結，繼續發(fā)揚特別能吃苦、能戰斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭讓各項工作再上升一個(gè)新臺階。
優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料 5
方xx，1987年出生，2005年5月參加工作。通過(guò)安全培訓和各方面學(xué)習，他成為機組一個(gè)普通操作工，在崗位上努力工作，虛心求教，不斷提高自身技能。利用業(yè)余時(shí)間鉆研鋼結構加工方面的相關(guān)書(shū)籍。2010年被調到鉚焊組工作，在工作中，不畏艱難，憑著(zhù)一往無(wú)前的勇氣、頑強拼搏的毅力和細心認真的工作風(fēng)格，贏(yíng)得了車(chē)間所有人的贊譽(yù)，2011選為鉗工組組長(cháng)�，F在同時(shí)負責車(chē)間安全、生產(chǎn)，
無(wú)論崗位如何變化，他始終刻苦鉆研鋼結構加工技術(shù)，強化班組的現場(chǎng)管理，不斷完善車(chē)間的管理，時(shí)刻對自己高要求，高標準，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)促使身邊人完成好每一項任務(wù)，工作中他處處走在職工的前面，真正做到了吃苦在前享樂(lè )在后。當初來(lái)鉗工組時(shí)，面對班組管理混亂，員工工作積極心差生產(chǎn)效率低，每位員工都有著(zhù)抵觸心理，個(gè)別員工及其不配合工作，經(jīng)過(guò)長(cháng)達3個(gè)月對員工摸底總結出一套管理方法。作為班組長(cháng)要充分發(fā)揮兵頭將尾的作用，彎下腰對每個(gè)崗位加工過(guò)一邊，以身作則，“他做不到的不會(huì )要求大家做到，他能做好的大家一定也能做好！”在他帶領(lǐng)下2013年裝卸車(chē)5000多噸，剪板、平料800多噸，制孔400多噸，構件除銹噴漆2500多噸。帶領(lǐng)數控直條機2人每班取得140米、焊鋼梁8小時(shí)93米的好成績(jì)，同時(shí)帶動(dòng)機組楊虎、朱愛(ài)軍等人學(xué)習的'熱潮，并且每天加班加點(diǎn)超額完成任務(wù)，也是車(chē)間加班最多的，放棄所有節假日休息（年出勤330天），為今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出巨大貢獻。無(wú)論多艱苦的工作環(huán)境，毫無(wú)怨言，和班組員工們一起，揮灑著(zhù)青春，揮灑著(zhù)汗水。
由于車(chē)間的材料和產(chǎn)品都是鋼件，重量都在500公斤——5000公斤，人搬不動(dòng)，全部依靠天車(chē)吊運，天車(chē)吊運不及時(shí)，人員和設備只能等待，天車(chē)的有效使用率對車(chē)間生產(chǎn)效率有著(zhù)決定性的影響。為了改進(jìn)生產(chǎn)工藝，有效提高工作效率，車(chē)間依據生產(chǎn)工藝流程，重新布置相關(guān)設備和作業(yè)區位置。把剪板機和制孔設備搬遷安裝到材料碼放位置旁，縮短吊運鋼板到剪板機下料距離120米。
加工制作零件吊運箱，由原先100公斤——500公斤吊運一次到現在5000公斤吊運一次。通過(guò)以上改變，提高了天車(chē)使用率，降低了天車(chē)空駛率，共計提高天車(chē)使用效率30%，提高車(chē)間生產(chǎn)效率10%，預計每月提高車(chē)間生產(chǎn)能力30噸，每年提高車(chē)間生產(chǎn)能力360噸。
采用新技術(shù)新工藝提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品重量、降低生產(chǎn)成本。
采用無(wú)氣噴涂技術(shù)，淘汰原有空氣噴涂技術(shù)。無(wú)氣噴涂效率高達每小時(shí)500——1000平方米，是手工刷漆的10倍，是空氣噴涂的3倍。
鋼構件噴涂表面涂層平整、光滑、無(wú)刷痕，厚度均勻，涂層附著(zhù)力強，延長(cháng)涂層使用壽命。
人工刷涂厚度極不均勻，一般在30——250微米，油漆利用率低，而無(wú)氣噴涂厚度為30微米，質(zhì)量合格又節省油漆20%——30%。
空氣噴涂時(shí)，由于空氣霧化，導致漆霧四處飛散，油漆浪費嚴重，污染環(huán)境，危害職工健康。
無(wú)氣噴涂時(shí)，由于不用空氣霧化，所以不會(huì )產(chǎn)生漆霧四處飛散，造成油漆浪費，污染環(huán)境，危害職工健康。
相比空氣噴涂方法，采用無(wú)氣噴涂技術(shù)，即能提高噴漆工作效率3倍，又能提高質(zhì)量又能節省油漆20%——30%，全年按30噸油漆用量算，節省油漆6——9噸，6.6萬(wàn)——9.9萬(wàn)圓
今年以來(lái)，帶領(lǐng)車(chē)間鉗工組、直條機、焊工崗位，頑強拼搏，迎難而上，生產(chǎn)效率取得了不凡成績(jì)。班組內部各項工作相互促進(jìn)、協(xié)調發(fā)展，成為其他班組的榜樣和典范，為整車(chē)間平安、和諧、又好又快發(fā)展樹(shù)立了標桿，起到了模范帶頭作用。
優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料 6
xx是湖南株洲市天元區泰山路辦事處的一戶(hù)普通家庭的女主人，在這個(gè)家庭里，人人都有很強的環(huán)保意識，積極參與環(huán)境保護工作，具有良好的社會(huì )公德，自覺(jué)維護公共環(huán)境，家庭成員具備一定的環(huán)境知識，宣傳環(huán)保，關(guān)心環(huán)境質(zhì)量20xx年被株洲市婦聯(lián)、市環(huán)保局評為“綠色環(huán)保家庭”。
xx今年62歲，原任市二輕局財務(wù)科科長(cháng)，丈夫鄧四明，今年65歲，原任株化集團網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中心負責人，現在兩老口都退休在家，與小兒子一起住在天元區藍盾景園9棟405號。兒子鄧軻是一名物流師，現就職于長(cháng)株潭國際物流有限公司，兒媳吳丹在株洲市天元區團委工作。xx、鄧四明兩人在工作的時(shí)候，幾十年如一日，勤勤懇懇、任勞任怨，問(wèn)心無(wú)愧，得到了單位和同事們的一致認可，在生活中更是互敬互愛(ài)，相濡以沫數十年。在家庭的影響下，兩個(gè)兒子從小就養成了熱愛(ài)生活，熱愛(ài)自然，勤奮好學(xué)，尊敬長(cháng)輩的好習慣，在家里是個(gè)好孩子，在學(xué)校是個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。退休后，老兩口本著(zhù)熱愛(ài)自然、快樂(lè )生活的原則，為兒子兒媳做出了好的榜樣。
一、轉變思想，讓觀(guān)念播上“綠色”
人人都有一個(gè)家，在建好“兩型”社會(huì )的歷史進(jìn)程中，以家庭為單位推動(dòng)選擇節能環(huán)保、文明、健康的生活方式最為有效。過(guò)去，對于家庭在節能環(huán)保、綠色環(huán)境等問(wèn)題上，這個(gè)家庭的看法還是有偏差的，總認為環(huán)境的好壞是政府的事，是各職能部門(mén)的事，是企業(yè)的事，對形形色色的浪費現象、隨手扔、隨地吐等不衛生行為，只是看不慣、冷眼旁觀(guān)，甚至有時(shí)自己不知不覺(jué)還做了違背節能環(huán)保及破壞衛生的事情。隨著(zhù)株洲的`發(fā)展，城市越來(lái)越美、道路越變越寬，綠樹(shù)成茵，整個(gè)城市象花的海洋，臟、亂、差現象得到徹底治理。老兩口的觀(guān)念也有了很大的轉變，“生活在美麗文明的城市，生活在綠色盎然的環(huán)境，我們的心也變成綠色的了”，這是史媽媽一家的心聲，大家認識到只有積極參與創(chuàng )建活動(dòng)，投入到節能環(huán)保隊伍中來(lái)，才是真正講文明、有素養的表現，對個(gè)人來(lái)說(shuō)也是發(fā)揮余熱、利國利民的大好事，全家人樹(shù)立了一個(gè)共同的目標，那就是：創(chuàng )建綠色家庭，爭做綠的使者。
如今，通過(guò)參與“節能環(huán)�！被顒�(dòng)，這個(gè)家庭的思想境界得到了提升，家庭變得整潔衛生了，整個(gè)人的精神面貌都有很大的變化。從前老兩口退休后無(wú)所事事，心情煩躁，如今通過(guò)節能環(huán)�；顒�(dòng)，家里種植的大小花卉就有近五十盆，看到鮮花朵朵、綠葉茵茵，魚(yú)缸里五顏六色小魚(yú)追逐，鄧爹的高血壓、史媽媽的心律過(guò)速都得到了緩解，身體健康、心情舒暢、家庭幸福，老兩口逢人就說(shuō)日子過(guò)得幸福!這個(gè)三口之家一直關(guān)心環(huán)保問(wèn)題，并訂閱了相關(guān)報紙、雜志，使全家在讀報看書(shū)中增強環(huán)保意識，從思想上營(yíng)造綠色氛圍，從而引導和教育家庭成員以及身邊的朋友普及綠化科學(xué)知識，形成保護綠化人人有責、家家參與的社會(huì )風(fēng)尚。
二、享受潔凈生活，讓家充滿(mǎn)綠的色彩
倡導“綠色消費”活動(dòng)。日常生活中，這個(gè)家庭每一位成員都能使用“綠色”生活用品，養成健康環(huán)保生活習慣。室內裝潢力求簡(jiǎn)單大方，美觀(guān)實(shí)用，少用板材，多選用合格環(huán)保的裝飾材料和建筑材料。在陽(yáng)臺上栽植觀(guān)賞性強的花卉苗木，在室內擺放吊蘭、綠蘿、君子蘭等能夠綠化空氣的植物，這樣既美化了環(huán)境又凈化了空氣，利于身體健康，身心愉悅。夫妻二人都很講究衛生，熱愛(ài)綠色生命，都有很強的環(huán)保意識。房屋裝修時(shí)，注意選擇環(huán)保材料，平時(shí)特別注意環(huán)境衛生，室內室外總是干干凈凈。鄧爹爹特別喜歡養花種草，經(jīng)過(guò)他和老伴的精心培育，家中的君子蘭、茶花、月季等20多種花草，擺滿(mǎn)了陽(yáng)臺。鄰居們都說(shuō)：“四哥屋里衛生搞得最干凈，花又養得最好�！�
三、形成良好的環(huán)保習慣，處處從自身做起
在日常生活中，他們非常注意節約能源，養成良好的環(huán)保習慣，平時(shí)做到在家多開(kāi)窗戶(hù)，少開(kāi)燈，多用自然光線(xiàn)，所購的燈泡都是節能型的，家電如冰箱、空調、電視等，逐步更換成節能省電的，夏天，盡少使用空調，鄧爹常跟兒子說(shuō)：“讓全身適當出點(diǎn)毛毛汗，感覺(jué)還挺好，有益身體健康�！彼齻儌z在用水方面非常注意節約，如使用熱水時(shí)，首先放出來(lái)的冷水用臉盆接來(lái)備用;洗菜用過(guò)的水，用來(lái)澆花;洗過(guò)衣服用的水用來(lái)洗抹布或是沖廁所，在這個(gè)家庭，水的二次利用已經(jīng)自然而然養成習慣了。
說(shuō)到節約，有個(gè)事還得說(shuō)說(shuō)。年輕時(shí)，老倆口還蠻講究，高檔衣服塞滿(mǎn)了衣柜，如今鄧爹發(fā)福了，很多衣服都穿不上了，支援災區按制度舊的衣服還不能捐，沒(méi)辦法，史媽媽就把那些毛料衣服設計成女式服裝，自己在縫紉機前用點(diǎn)功改一改，穿著(zhù)還頂時(shí)髦，每次穿出去總有人喜歡，爭著(zhù)問(wèn)在哪買(mǎi)的，讓她甚是得意。
在降低白色污染上，這個(gè)家庭還有一個(gè)好方法，老兩口把家里的廢舊寬版報紙折個(gè)底圈，做成一個(gè)紙質(zhì)垃圾袋，取代平時(shí)常用的塑料袋，這樣既減少的污染，又廢物利用，他們還把自己的點(diǎn)子向鄰居廣而告之，甚至到網(wǎng)上去做宣傳，讓更多的人投身節能減排活動(dòng)。這個(gè)家庭堅決不用一次性的餐具、茶具，家庭成員外出購物時(shí)盡量使用自備的布袋或籃子，居住在小區內，時(shí)刻注意維護小區的衛生，愛(ài)護小區的一草一木，在居民中有著(zhù)良好的聲譽(yù)。外出時(shí)盡量步行，遠距離就選乘公交車(chē)和火車(chē)，不亂扔垃圾，不踐踏綠地，愛(ài)護自然環(huán)境。
四、做綠色使者，把“綠”撒向人間
“一花獨放不是春，萬(wàn)紫千紅春滿(mǎn)園”，他們知道，僅僅自己一家創(chuàng )建成綠色家庭是遠遠不夠的，只有全社會(huì )成員都參與擁有了綠色觀(guān)念，那么，整個(gè)社會(huì )才會(huì )更文明、更和諧。如何做一名綠色使者，把“綠”的種子播撒到每一個(gè)角落?
在這個(gè)家里，家庭成員積極遵守《公民行為規范》，夫妻和睦，勤儉持家，鄰里團結，尊老愛(ài)幼。兒子媳婦都很孝敬父母，雖然大兒子因為工作原因現在遠在新疆，但每天都會(huì )打電話(huà)回來(lái)問(wèn)候父母親和弟弟。小兒子兩口子與老倆口住在一起，對他們是關(guān)懷備至，經(jīng)常噓寒問(wèn)暖，不僅從物質(zhì)上給予老人，更從精神上關(guān)心老人。在爸爸媽媽的影響下，兒子兒媳也非常注意環(huán)保，有強較的環(huán)保節能意識，也愛(ài)養花種草。史媽媽和鄧爹更是時(shí)刻注意自己的言行，出門(mén)注意不污染環(huán)境，盡量坐公交車(chē)，走在路上看到有白色垃圾還要揀起來(lái)扔到垃圾桶里去;區里、市里組織開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)，老兩口積極參加，最近又被推薦為天元區“兩型家庭”創(chuàng )建示范戶(hù)，希望通過(guò)自己的行為示范帶動(dòng)更多的家庭投身節能減排、綠色環(huán)保的活動(dòng)，積極創(chuàng )建“兩型社會(huì )”。
這一家人注重環(huán)保的行為也帶動(dòng)了周?chē)娜�，左鄰右舍�?jīng)常向xx和鄧四明請教環(huán)保知識，學(xué)習環(huán)保經(jīng)驗，并積極參與社區的環(huán)境建設。大家都說(shuō)，環(huán)境好了，心情也好了，看來(lái)保護環(huán)境、營(yíng)造綠色真是于人于己都是一件大好事。
xx說(shuō)：“雖然，我的力量微不足道，我們一家的力量微不足道，但努力的過(guò)程是快樂(lè )的”。這個(gè)家庭的每一個(gè)成員正在不懈的努力，用實(shí)際行動(dòng)筑起道道“綠色的屏障”，為保護生態(tài)環(huán)境，打造綠色株洲，創(chuàng )建文明城市盡一個(gè)公民應盡的義務(wù)。
優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料 7
尊敬的礦領(lǐng)導和職工同志們：
大家下午好！我是運搬工區生產(chǎn)班班長(cháng)安全喜，我今天演講題目是：加強班組隊伍建設，打造優(yōu)秀團隊。進(jìn)入20xx年三季度以來(lái)，全礦上下始終以集團公司“三、三、三”管理文化為指導，牢固樹(shù)立“安全第一、生產(chǎn)第二”的思想，在礦黨政和工區班子的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞礦“12556”整體工作思路，扎實(shí)開(kāi)展“3211”主題教育。大膽創(chuàng )新班組管理，全班職工，發(fā)揚煤礦工人特別能吃苦、能戰斗的優(yōu)良作風(fēng)，月月超額完成月初目標。職工的向心力、凝聚力整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，下面淺談幾點(diǎn)，有不足之處請領(lǐng)導和同志們批評指正：
一、加強班組管理、嚴格落實(shí)管理制度；
充分利用班前會(huì )、班后會(huì )時(shí)間，加強安全教育，灌輸安全理念。嚴格遵守安全操作規程和崗位標準流程，做到“安全運輸、高效運輸”著(zhù)重培養班組群體的安全價(jià)值觀(guān)和安全生產(chǎn)主人翁意識，使“安全是職工最大幸�！彼枷肷钊肴诵�，嚴格執行交接班制度，建立健全交接班臺賬，使班組工作標準化、規范化、制度化得到明顯改善。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率；
作為服務(wù)生產(chǎn)的一名運輸班長(cháng)，必須深入現場(chǎng)，準確掌握生產(chǎn)變化情況，在工作中不斷積累現場(chǎng)觀(guān)察處理應急問(wèn)題的經(jīng)驗和能力。做到發(fā)現問(wèn)題在現場(chǎng)，處理問(wèn)題在現場(chǎng)。檢查各生產(chǎn)環(huán)節存在的不安全隱患，做好危險源辨識和排查，要有預見(jiàn)性的分析和判斷。以及時(shí)制定方案，采取措施，防患于未然，力求把可能誘發(fā)事故的各種因素控制盒消滅在萌芽狀態(tài)，在16105工作面安裝
期間，面對時(shí)間緊、任務(wù)重，運輸巷道起伏變化多，運輸戰線(xiàn)長(cháng)的發(fā)雜環(huán)境下，采取了科學(xué)有效的運輸發(fā)放，“少苦干、不蠻干、多巧干”即節省了時(shí)間，又省了人力，保質(zhì)保量的完成了16105工作面的運輸任務(wù)。
三、加強班組思想建設，提高精品意識
加強思想教育，結合自身實(shí)際，努力提高班組職工的安全質(zhì)量意識、精品意識，讓職工牢記“當安全精品人、做質(zhì)量精品事，創(chuàng )系統精品工程”的進(jìn)取意識，使職工自覺(jué)做到上標準崗，干放心活。在122東集材精品工程創(chuàng )建中，始終把安全意識和精品意識放在各項工作的首位，延伸到生產(chǎn)的全過(guò)程。堅持在“精、細、嚴、實(shí)”上做文章，下真功，求實(shí)效，力求達到“精、美、亮、直”的環(huán)境面貌，極大地提高了職工整體隊伍水平，業(yè)務(wù)技能和工作能力，推動(dòng)了班組建設向高標準發(fā)展。
四、加強班組建設，嚴格考核機制：
班組是煤礦企業(yè)安全管理的最終落腳點(diǎn)，國家安全生產(chǎn)的方針、政策、法規、條例最終都在班組落實(shí)。民主管理是該班的`優(yōu)良傳統，無(wú)論是卓越員工、先進(jìn)個(gè)人、勞動(dòng)模范的評選，還是工資的分配上在班組成員中都能做到公平、公正、公開(kāi)，嚴格落實(shí)工區的考核制度，極大地提高了班組成員的工作積極性及主動(dòng)性，使班組成員心往一處想，勁往一處使，推動(dòng)了各項工作快速發(fā)展。
萬(wàn)丈高樓平地起，根深才能葉茂，作為一名運搬工區的班組長(cháng)，必須腳踏實(shí)地的從源頭抓起，做好班組管理工作，探索班組管理策略，提升班組整體管理水平，還要不斷完崗位標準化作業(yè)流程、開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新，能根據班組人員構成和文化素質(zhì)、年齡的差異，取長(cháng)補短，推行“人盡其才，才盡其用”的人才觀(guān)，激勵員工崗位成才，努力為濱湖和諧穩步發(fā)展創(chuàng )造良好的內外環(huán)境。
以上只是我個(gè)人的一些觀(guān)點(diǎn)，我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，在今后的工作中，要努力學(xué)習，積累經(jīng)驗和教訓，不斷調整自己的工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，在磨練中提高自己。
優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料 8
針對車(chē)站點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng)、安全管理難度大的實(shí)際，發(fā)揮好“兵頭將尾”作用,嚴格落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制，層層傳遞安全壓力，狠抓隱患治理和安全質(zhì)量標準化建設，嚴查崗位“必知必會(huì )”、作業(yè)標準和現場(chǎng)應急處置技能培訓掌握情況，切實(shí)增強作業(yè)人員的安全意識、崗位技能和履責能力，要求職工做到安全高度警覺(jué)，安全基礎管理高度重視，嚴抓安全責任制落實(shí)，嚴控現場(chǎng)隱患和薄弱環(huán)節，加大現場(chǎng)監督檢查力度，定期駐站檢查，深入現場(chǎng)，包保幫扶，解決實(shí)際問(wèn)題。
在全站大力推行“三位一體”和手指口述安全確認制度，抓好薄弱環(huán)節整治，認真開(kāi)展安全不放心人員排查監控，嚴格落實(shí)段隊、車(chē)站班前排查和生產(chǎn)班組班中監控責任，重點(diǎn)查處要害崗位的不放心人員獨立上崗作業(yè)的現象，今年以來(lái)，與他們結安全對子，杜絕各類(lèi)事故發(fā)生。
按照公司《班組長(cháng)安全責任制》和《關(guān)于切實(shí)強化安全責任落實(shí)的通知》要求，分專(zhuān)業(yè)、分系統、分班組、分崗位認真組織開(kāi)展有關(guān)安全責任、制度措施落實(shí)等方面的排查分析與整治，從思想上找根源，從管理上找漏洞，全面細化安全責任，強化監管考核，強化制度現場(chǎng)貫徹落實(shí)情況的監督檢查，以深、嚴、細、實(shí)的作風(fēng)，采取班組長(cháng)日巡視安全專(zhuān)盯、安全包保等措施，切實(shí)做到時(shí)時(shí)、處處、事事有人負責，人人履責到位、落實(shí)到位，堅決堵塞安全管理漏洞。進(jìn)一步做好安全質(zhì)量標準化檢查工作，通過(guò)班前會(huì )、班中談心等形式，宣傳貫徹上級有關(guān)指示精神，加深和提高了車(chē)站職工對開(kāi)展安全質(zhì)量標準化工作的認識，從而使安全管理得到全面提升。
在車(chē)站全面進(jìn)行警示教育活動(dòng)，教育職工認清嚴峻經(jīng)濟形勢下安全工作的關(guān)鍵性和緊迫性，引導廣大干部職工居安思危、反驕防松。引導廣大職工牢固樹(shù)立“越是形勢嚴峻、越要保障安全”的理念，利用政治學(xué)習日、班前班后會(huì )等時(shí)間，強化宣傳教育，凝聚安全共識，采取靈活多樣的`方式，逐級開(kāi)展事故案例警示教育活動(dòng)，引導職工增強抓苗頭就是防事故的超前意識，把隱患當事故對待、把苗頭當事故處理、把問(wèn)題當事故追究，始終保持預見(jiàn)敏銳、措施超前的狀態(tài)。
他緊盯抓好零星作業(yè)等薄弱環(huán)節管控，以加強安全預控能力建設為抓手，深化實(shí)施四級安全風(fēng)險評估，由班組長(cháng)按照重點(diǎn)工序安全風(fēng)險評估表內容，對作業(yè)現場(chǎng)危險因素逐項進(jìn)行辨識、評估，給出風(fēng)險評估結論，聯(lián)鎖確認，班組長(cháng)抓安全履責情況檢查，切實(shí)把安全管理重心放在基層、落實(shí)到崗位，確保以嚴管?chē)揽�、重獎重罰的措施消除安全管理上的盲區和漏洞，切實(shí)提升安全基層基礎建設水平，注重針對性和實(shí)用性，收到較好效果，今年以來(lái)，全站杜絕“三違”現象和各類(lèi)事故。
優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料 9
今年35歲的小何，是xx紡織集團有限公司一分廠(chǎng)紡部車(chē)間xxx小組生產(chǎn)組長(cháng)。這位新時(shí)代的紡織青年，是夢(mèng)桃精神的傳承者�！皒xx小組是企業(yè)的一面旗幟，身處其中才能體會(huì )到什么是責任在肩�！�9月29日，小何說(shuō)，“作為這個(gè)小組的一員，我不僅代表了企業(yè)員工的形象，更多的是要擔起這份沉甸甸的責任�！�
對于小何而言，進(jìn)入xxx小組工作，是在學(xué)生時(shí)代就樹(shù)立的理想。
“她的故事深深觸動(dòng)了我，也讓我對她的小組產(chǎn)生了向往�！�20xx年，小何進(jìn)入xx紡織工業(yè)學(xué)校學(xué)習。在那里，她聽(tīng)聞了xxx的感人事跡�！皬哪菚r(shí)起，我就想著(zhù)畢業(yè)后要是能進(jìn)入西北國棉一廠(chǎng)，我一定選擇細紗車(chē)間，到xxx小組去�！毙『胃嬖V記者。
小何是幸運的。三年后，從學(xué)校畢業(yè)的她順利通過(guò)考核，正式成為細紗車(chē)間的一名值車(chē)工，距離進(jìn)入xxx小組僅一步之遙。
作為值車(chē)工的小何，不滿(mǎn)足只掌握一個(gè)工種的技術(shù)，還自學(xué)了落紗、搖車(chē)等技能，成了車(chē)間里能值車(chē)、會(huì )落紗、能搖車(chē)的多面手。進(jìn)廠(chǎng)第二年，在廠(chǎng)里的“夢(mèng)桃杯”技術(shù)比武大賽中，小何以綜合成績(jì)99.5分奪得“操作新秀”稱(chēng)號。于是，在xxx小組選拔組員時(shí)，她被選中了。
20xx年，小何從xxx小組的一名普通組員成長(cháng)為組長(cháng)�！皳痈亓�，干勁也更足了�！毙『握f(shuō)，“我暗自發(fā)誓，一定要向前輩們學(xué)習，把小組建設好，把夢(mèng)桃精神傳承好，為xxx小組這面紅旗增色添彩�！比欢�，這又談何容易？
xxx小組現有18名組員，平均年齡35歲，是一支以“80后”“90后”為主體的青年隊伍，價(jià)值觀(guān)念多元化，整體技術(shù)水平和綜合素質(zhì)還不能適應小組建設和企業(yè)發(fā)展需要。但在小何心中，小組不僅是一個(gè)工作團隊，更是一家人，她不能讓任何一個(gè)成員掉隊。
于是，小何帶領(lǐng)小組率先實(shí)行寶塔式分段換粗紗法，改善了落紗工整段換紗不及時(shí)造成的`空粗紗、小紗巴、絡(luò )筒打紗難的現狀，又創(chuàng )造了細紗長(cháng)車(chē)值車(chē)落紗工作法�！拔覀冊谝粋�(gè)崗位上先試驗，用了不到4個(gè)月時(shí)間，率先在全行業(yè)實(shí)現了值車(chē)、落紗、換紗一體化，使每名組員都鍛煉成了多面手�！毙『握f(shuō)。
當了組長(cháng)后的小何，更注意以身作則。在要求組員時(shí)，她自己先做到“四個(gè)正確對待”，即正確對待檢查，做到人前人后一個(gè)樣；正確對待考核，做到服從與改正；正確對待利益，做到集體利益第一；正確對待榮譽(yù)，做到普通組員優(yōu)先。
小何嚴格要求自己，她多次在小組人員緊張的情況下堅持工作；外出工作返廠(chǎng)后，接到休息通知的她依然進(jìn)車(chē)間上班……“既然要求組員要堅定信念，我自己就要帶頭以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)爭第一、創(chuàng )最佳�！毙『握f(shuō)。小何獲得過(guò)全國勞動(dòng)模范等多項榮譽(yù)，這些榮譽(yù)也激勵著(zhù)她在新征程上砥礪前行�！叭缃�，進(jìn)入新時(shí)代，踏上新征程，夢(mèng)桃精神仍然熠熠生輝，永不過(guò)時(shí)�！毙『握f(shuō)，她將和小組成員一起把夢(mèng)桃精神傳承好，書(shū)寫(xiě)勞動(dòng)最光榮的生動(dòng)旋律。
優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料 10
小紅，女，19xx年出生，該同志原工作于鄢陵公司，20xx年為支援許昌新區公司組建調任于本公司。自20xx年起負責許昌公司的倉庫保管及小區入戶(hù)安檢工作，自她管理倉庫以來(lái)，公司在該方面有了很大提升并無(wú)任何賬實(shí)不符事件發(fā)生，受到公司領(lǐng)導的好評，為公司的后勤保障做出了很大貢獻�，F將主要工作事跡介紹如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地
由于許昌公司特殊的地理位置，鄢陵的同志每天都需要來(lái)往七十公里。該同志無(wú)論寒暑，始終將工作放在第一位，無(wú)數次的在別人都在舉家歡慶的節假日仍任勞任怨地站在工作崗位上，默默無(wú)聞地奉獻著(zhù)。該同志時(shí)刻嚴格要求自己，真正做到材料入庫時(shí)仔細清點(diǎn)，對所有入庫材料進(jìn)行嚴格驗收，登記入庫，材料出庫時(shí)更是嚴格按照材料單及時(shí)發(fā)放各種材料，并做好工程材料的出庫登記工作。在從事保管的這一年來(lái)，她都是這樣認認真真的做好每一次收發(fā)，沒(méi)有出過(guò)任何一次差錯。
二、積極改善倉儲環(huán)境
為了能更好做好倉庫材料的保管工作，在許昌分公司倉庫儲備空間越來(lái)越不能滿(mǎn)足對工程材料的需要，她花大力氣將公司倉庫重新清理，合理利用倉庫空間，分類(lèi)調整工程材料存放地點(diǎn)，提高倉庫的使用效率，有效的改善了倉儲環(huán)境，并力求杜絕材料損毀事故的發(fā)生。
三、立足行業(yè)，服務(wù)民生
積極參與到公司組織的冬季安全大排查活動(dòng)，并犧牲個(gè)人休假時(shí)間以加快安全排查進(jìn)度。在僅僅一個(gè)月的.時(shí)間內，就帶領(lǐng)客服員工基本完成許昌地區的入戶(hù)安檢工作。入戶(hù)工作期間積極為用戶(hù)排憂(yōu)解難，耐心解答廣大用戶(hù)關(guān)于燃氣使用的各種問(wèn)題，努力使客戶(hù)滿(mǎn)意度達到100%。
綜上所述，該同志在自己崗位上兢兢業(yè)業(yè)，不斷努力，把自己那顆最熱情、最真摯的心交給了倉管工作，把自己的青春、激情留在了倉庫，普普通通、從不計較個(gè)人得失、兢兢業(yè)業(yè)的“倉管人”!
優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料 11
一道美麗的彩霞，以有限的青春和無(wú)限的激情，用心血和汗水筑起了那奪目的絢麗之橋；一滴水，融入江河匯入到永不停歇的行列中，一朵花，用自己的鮮艷裝扮著(zhù)醉人的花園。六年的風(fēng)雨歷程，六年的悠悠奉獻，六年甘于一線(xiàn)的平凡。在武威移動(dòng)公司中心營(yíng)業(yè)廳人們經(jīng)常會(huì )看到一個(gè)忙碌的身影，她面帶微笑，耐心細致地解答用戶(hù)的提問(wèn)，熟練的辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真履行一名移動(dòng)人的職責，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷充實(shí)自己，嚴格要求自己，耐心細致地服務(wù)好每一位客戶(hù)，從一名普通營(yíng)業(yè)員迅速成長(cháng)為營(yíng)業(yè)班長(cháng)，她就是甘愿奉獻的新一代崗位青年—小晶。
刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身素質(zhì)
2003年，通過(guò)嚴格面試、筆試小晶正式成為一名移動(dòng)員工。初來(lái)乍到，面對紛繁復雜的業(yè)務(wù)，她感到了從來(lái)沒(méi)有過(guò)的困惑和焦慮，但生性要強的她并沒(méi)有退縮和氣餒，她意識到要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員一定要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，因此她下定決心盡快提高自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)素質(zhì)。為了盡快提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，主動(dòng)犧牲所有休息日，全面細致地學(xué)習公司各項業(yè)務(wù)知識，在學(xué)習過(guò)程中她心腦并用，不光采取死記硬背的方法，而是處處留心，逐漸形成了一套屬于自己的學(xué)習方法。對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類(lèi)記憶，比如品牌資費類(lèi)、新業(yè)務(wù)類(lèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)等，對于品牌資費類(lèi)小晶會(huì )選擇將來(lái)電顯示、基本通話(huà)費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。在學(xué)習新業(yè)務(wù)知識時(shí)，小晶往往會(huì )選擇與其相近的一些概念進(jìn)行學(xué)習，比如WAP和GPRS這兩個(gè)概念，對于當時(shí)的她來(lái)說(shuō)非常難以理解和記憶，于是她嘗試選擇了“馬路、高速公路”進(jìn)行替代記憶，功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)不懈的努力，小晶的業(yè)務(wù)能力迅速提高，并成為班組內的業(yè)務(wù)“能手”，在公司舉辦的業(yè)務(wù)知識比武中多次獲獎。
用心服務(wù)贏(yíng)得信賴(lài)
“服務(wù)是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈”、“用百分之百的服務(wù)換取客戶(hù)百分之百的滿(mǎn)意”等理念早已深深烙印在小晶的心中，盡職盡責，熱情周到是小晶留給大家的印象。一次，一位大媽訴說(shuō)話(huà)費偏高，看到她一臉疑惑的表情，小晶主動(dòng)上前招呼大媽?zhuān)瑤椭蛴×讼M清單，然后耐心的逐一解答，并詳細詢(xún)問(wèn)了大媽的消費情況，通過(guò)交談才知道原來(lái)這位大媽家住在鄉下，在縣城專(zhuān)門(mén)照顧小孩上學(xué)，為了方便和家人聯(lián)系才買(mǎi)的手機，平時(shí)既不出門(mén)也很少跟外人打電話(huà)，由于知識水平有限，也用不上其他的一些功能，在了解了具體情況后，小晶便為大媽轉成新家園卡，并設立了農村優(yōu)惠基站，大大降低了大媽的話(huà)費，大媽逢人邊夸移動(dòng)公司的閨女好。去年秋天一位山東用戶(hù)的電腦無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡無(wú)法正常使用，影響了他的正常生意往來(lái)，當他到營(yíng)業(yè)廳十分焦急的咨詢(xún)，小晶一邊關(guān)切的安慰著(zhù)：“您別著(zhù)急，我一定盡力幫您解決”，一邊熟練的對用戶(hù)的網(wǎng)卡進(jìn)行了測試，起先發(fā)現用戶(hù)是由于欠費不能正常使用，便立即和山東當地移動(dòng)公司有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，但當用戶(hù)交了欠費以后仍不能正常使用時(shí)，用戶(hù)顯得非常擔憂(yōu)和焦慮，小晶一邊安慰客戶(hù)不要著(zhù)急，一邊立即上網(wǎng)查找了用戶(hù)隨E行的安裝軟件，重新為用戶(hù)安裝了網(wǎng)卡，用戶(hù)隨E行終于可以正常使用。隨后，小晶還為用戶(hù)講解了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡日常使用的注意事項和常識，用戶(hù)非常感激和滿(mǎn)意，每次來(lái)營(yíng)業(yè)廳都找小晶辦理業(yè)務(wù)。2007年7月份該用戶(hù)再次來(lái)武威，專(zhuān)門(mén)找到小晶為自己和一起來(lái)的13位朋友辦理了全球通商旅卡。
團隊一體化工作扎實(shí)有效
xx移動(dòng)中心營(yíng)業(yè)廳是當地重要的通信服務(wù)窗口。小晶作為營(yíng)業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團隊繼續深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jì)”具體要求。中心移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)生機勃勃、奮勇?tīng)幭鹊哪贻p集體，集體里的.每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自?xún)仍诘姆⻊?wù)精神，始終以完美作為目標，為每一位用戶(hù)提供星級服務(wù)。
小晶憑著(zhù)敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過(guò)硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊伍。中心移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳以“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為目標，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)，獲得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益和服務(wù)效益。在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，以加快企業(yè)發(fā)展為主線(xiàn)，以提升運營(yíng)效益和效率為目標，以提高精細化管理水平為手段，使得分公司營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng )新服務(wù)、通信區域市場(chǎng)取得主導地位，為構建和諧社會(huì )作出了很大貢獻。
擔任營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。她勇挑重擔，團結和帶領(lǐng)全體員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導一致好評。她在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。從擔任中心營(yíng)業(yè)廳主任以來(lái)，已連續4年個(gè)人年度考評為“優(yōu)”！
營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對營(yíng)業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質(zhì)和未來(lái)通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因為他積極學(xué)習、對未來(lái)的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。營(yíng)業(yè)廳工作要求工作人員要細致、耐心，且營(yíng)業(yè)財務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟風(fēng)險度！有時(shí)候面對一些細小問(wèn)題，處理得不好，往往就要更容易導致發(fā)生較大的問(wèn)題。小晶在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專(zhuān)業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細心，想的周到，對財務(wù)風(fēng)險的控制嚴密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒(méi)有出現任何不良，通過(guò)了分公司及省公司多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊伍中建立了較高的威信，在全公司員工中形成了良好的口碑。
幾年來(lái)，小晶總是以高標準嚴格要求自己，通過(guò)不斷努力，業(yè)務(wù)能力有了顯著(zhù)提高，但她認為只有全體營(yíng)業(yè)員整體素質(zhì)提高才能更好地搞好服務(wù)，因此一有空就把自己在工作和學(xué)習中的心得體會(huì )、經(jīng)驗教育拿出來(lái)跟大家交流，互相取長(cháng)補短，共同提高。因為突出的工作表現，她先后被評為分公司“先進(jìn)生產(chǎn)者”、全省移動(dòng)“滿(mǎn)意100”十佳服務(wù)明星、甘肅省“用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星”、2007優(yōu)質(zhì)服務(wù)年“服務(wù)標兵”等榮譽(yù)稱(chēng)號。眼下，她正滿(mǎn)懷信心地在新的工作崗位上迎接新的挑戰，我們期待著(zhù)她在新的崗位上取得更好的戰績(jì)。
優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料 12
葉女士，20xx年進(jìn)入泰州移動(dòng)工維部工作，先后從事網(wǎng)絡(luò )投訴處理、網(wǎng)絡(luò )性能管理等工作，現任工維部網(wǎng)優(yōu)中心班組長(cháng)。自進(jìn)入公司以來(lái)，她先后榮獲江蘇省“講理想、比貢獻”先進(jìn)工作者、泰州移動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱(chēng)號，所在班組曾多次榮獲“省級標桿班組”、“江蘇省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”等榮譽(yù)。今年，葉女士被評為20xx-20xx年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)。
率先垂范，以身作則，打造高效能團隊
“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。葉女士精修“內功”，不斷夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能，以才干服眾。20xx年她帶頭組織7人參加了5G專(zhuān)項技能學(xué)習，“線(xiàn)上”“線(xiàn)下”雙管齊下，最終7個(gè)人全部通過(guò)初選。她號召全員參與全省無(wú)線(xiàn)技能大比武，組織班組成立了兩只參賽隊伍，并牽頭其中一項課題。她躬耕不輟，孜孜以求，屢次與組員討論課題至深夜，最終兩只隊伍分獲一、二等獎。憑著(zhù)這種集中全員力量擰成一股繩的精神，團隊越戰越勇，包括她在內，5人被評為省級運維專(zhuān)家，4人被評為省級內訓師。
用戶(hù)為本，迎難而上，革故鼎新求突破
她認為，為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )體驗是自己的職責所在，在網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題上遇到任何困難都必須想方設法解決，堅決不能退縮。20xx年以來(lái)，移動(dòng)不限量套餐不斷發(fā)展，4G流量增長(cháng)迅猛，部分區域出現了高負荷引發(fā)用戶(hù)投訴的問(wèn)題。怎樣才能提前發(fā)現高負荷區域，并及早采取措施呢？刻不容緩，她立即聯(lián)合廠(chǎng)家，帶領(lǐng)團隊從后臺數據和用戶(hù)行為入手，不分晝夜地開(kāi)展研究分析。經(jīng)過(guò)一周的.努力，他們研究出了負荷的階梯式監控法，分“高”“中”“低”三個(gè)等級確定擴容優(yōu)先級。在研究過(guò)程中，她發(fā)現了基于用戶(hù)上網(wǎng)行為的“潮汐效應”，想到可以提前進(jìn)行容量?jì)�，同時(shí)對資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)調度，保證用戶(hù)能夠順暢使用。并有效落實(shí)基于用戶(hù)感知的網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量提升與擴容工作，大幅降低了用戶(hù)聚集區域的網(wǎng)絡(luò )負荷，提升了用戶(hù)滿(mǎn)意度。
在攻堅克難的過(guò)程中，葉女士積極總結經(jīng)驗和不足，完成了上百篇優(yōu)秀案例和課題。多個(gè)課題被評為江蘇公司科技與業(yè)務(wù)創(chuàng )新季度優(yōu)秀課題。
精細管理，突出重點(diǎn)，提升班組凝聚力
“孤軍奮戰,其力有限。眾志成城,堅不可摧”。作為班組長(cháng)，葉女士想盡辦法提升團隊凝聚力。從班組管理制度建立，到溝通機制的形成，再到主人翁意識的強化，她竭盡全力讓每一個(gè)班組成員感受到自己在班組的位置和力量，讓大家自發(fā)與班組發(fā)展同呼吸、共命運。她時(shí)時(shí)觀(guān)察成員們的狀態(tài)，在聊天中了解員工的困難，給予關(guān)心與支持，業(yè)余與班組成員齊分享共歡樂(lè )。新來(lái)的員工張引，剛進(jìn)公司的時(shí)候，比較內斂，遇到困難不好意思向同事請教，細心的她發(fā)現了，親自幫助和指導。同時(shí)還采取師徒結對的方式，讓新老同事交流共進(jìn)。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，她將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的大潮中，不斷更新自己的知識儲備提升各項技能，以更高的標準、更嚴的要求，身先士卒、沖鋒一線(xiàn)，持續發(fā)揚攻堅克難、進(jìn)位爭先、精益求精的精神，帶領(lǐng)班組成員再創(chuàng )佳績(jì)。
優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料 13
邗江文昌西路溝通100店坐落在揚州移動(dòng)公司大樓一樓，是揚州移動(dòng)的“門(mén)面”。很多揚州用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)就認準了這個(gè)營(yíng)業(yè)廳，因為他們覺(jué)得這里服務(wù)好、環(huán)境好、在移動(dòng)公司樓下更正規。所以到這的客戶(hù)非常多，需要協(xié)調的事情也很多，讓這么多用戶(hù)都滿(mǎn)意而歸并不是一件容易的事情。
朱女士正是邗江文昌西路溝通100店現任店長(cháng)，她在秉承公司“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，帶領(lǐng)自己的團隊，服務(wù)好每個(gè)客戶(hù)，服務(wù)百分百，滿(mǎn)意百分百。在她的帶領(lǐng)下邗江文昌西路溝通100店多次獲得“巾幗文明示范崗”，“青年文明號”等榮譽(yù)稱(chēng)號。她個(gè)人多次被評為公司服務(wù)明星，被評為20xx-20xx年中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)。邗江文昌西路溝通100店也多次評為“十佳服務(wù)明星班組”等榮譽(yù)。這和她的`辛勤耕耘和努力付出是分不開(kāi)的。
用心耐心，溝通從心開(kāi)始。文昌西路溝通100店共有20位營(yíng)業(yè)員。她們以“溝通從心開(kāi)始”為信條，理解每一位客戶(hù)，尊重每一位客戶(hù)，通過(guò)心與心的交流，為客戶(hù)排憂(yōu)解難。有一天，一位老先生因多出來(lái)的上網(wǎng)費用而投訴，在營(yíng)業(yè)廳情緒激動(dòng)，尋求解決。朱女士親自安撫這位老先生，了解了他平時(shí)在家都用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)，在外不用手機上網(wǎng)，所以不理解為什么會(huì )扣費。在征求老先生的同意后，細心的朱女士查詢(xún)了老先生是否安裝了惡意軟件，最后發(fā)現由于在外微信支付產(chǎn)生的流量，導致的扣費。同時(shí)她耐心的教老先生如何領(lǐng)取免費流量，最后老先生平息了火氣，對她豎起了大拇指，連聲道謝。后來(lái)，營(yíng)業(yè)廳也多了一個(gè)臺席，就是專(zhuān)門(mén)為老年人設置的專(zhuān)席，遇到號碼不會(huì )存的，微信不會(huì )用的等等的手機問(wèn)題都可以在這里咨詢(xún)處理。這種小事每天都在上演，朱女士以身作則，通過(guò)這一件件不起眼的小事，讓團隊不斷的進(jìn)步。
貼心服務(wù)，投身公益。朱女士在營(yíng)業(yè)廳設立“愛(ài)心服務(wù)”專(zhuān)區，為環(huán)衛工人提供貼心服務(wù)，炎夏有解渴去暑的綠豆湯，嚴冬有溫熱暖胃的姜茶……雖然是很簡(jiǎn)單的東西，但這卻格外暖心。除了這些，營(yíng)業(yè)廳內還提供電話(huà)、電視、飲水機、醫藥用品、老花鏡等便民服務(wù)設施，人性化的服務(wù)拉近了與客戶(hù)的距離，大大提升了營(yíng)業(yè)廳的外在形象。同時(shí)，朱女士帶領(lǐng)班組人員參加社區志愿者公益活動(dòng)，義務(wù)貼膜，幫助社區宣傳防止通信詐騙等活動(dòng)。
朱女士以身作則，以一個(gè)人的微笑帶動(dòng)了團隊20位“鏗鏘玫瑰”的微笑，以一個(gè)人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)了全廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她們理解每一位客戶(hù)，尊重每一位客戶(hù)，通過(guò)心與心的交流，讓移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花盛開(kāi)在客戶(hù)心間。
優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料 14
xxxx是東區供電分公司配電運維班一名擁有豐富配網(wǎng)工作經(jīng)驗的老員工，憑借自己兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和精湛的業(yè)務(wù)技能，為配網(wǎng)的建設、維護出謀劃策，建言獻行，提出的合理化建議，多次被班組和部門(mén)采納。其突出的業(yè)務(wù)水平和強烈的工作責任心得到了領(lǐng)導和同事們的一致好評。
作為一名工作經(jīng)驗豐富的一線(xiàn)電力員工，xxxx深知安全生產(chǎn)重于泰山，因此他不僅在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面對自己高標準、嚴要求，還在業(yè)余時(shí)間潛心鉆研配網(wǎng)有關(guān)的安全規程、知識，并結合配網(wǎng)的實(shí)際情況制定了一套行之有效的.安全控制措施，為班組多年無(wú)安全生產(chǎn)事故作出了有力保障。此外，在現場(chǎng)施工過(guò)程中，事無(wú)巨細，只要與安全有關(guān)，他都要一一進(jìn)行檢查確認，大到現場(chǎng)安全措施的落實(shí)，施工安全的指揮、把控，小到每一根臨時(shí)拉線(xiàn)的裝設，每個(gè)安全細節的叮囑，他還以嚴謹務(wù)實(shí)的態(tài)度和極高的安全敏感性，解決施工過(guò)程中遇到的各種難題，努力為作業(yè)人員創(chuàng )造安全、完善的施工環(huán)境。只要有他在現場(chǎng)，作業(yè)一定是標準、規范，在安全方面沒(méi)有任何疏忽遺漏，而這也得到了部門(mén)和市公司安監人員的高度肯定。
xxxx十分重視班組年輕員工的安全培訓，他不僅在工作中以身作則，還積極向年輕員工宣傳安全生產(chǎn)知識，傳授自身多年的實(shí)踐工作經(jīng)驗，在年輕員工心中牢固樹(shù)立“違章是事故之源，遵章是安全之本”的理念。每次有現場(chǎng)工作，他都帶上班組的年輕員工，結合施工現場(chǎng)的實(shí)際情況，為他們講解危險點(diǎn)和控制措施，糾正了年輕員工重視技術(shù)忽視安全的錯誤觀(guān)念，降低了年輕員工因為業(yè)務(wù)水平不夠在日常工作中存在的安全風(fēng)險，從而快速提高了年輕員工的安全思想水平。
在4月份10kV梁管一、二線(xiàn)全線(xiàn)改造工作中，作為工程總負責人的xxxx，在半個(gè)月的施工過(guò)程當中，一直早出晚歸，以身作則，扎根現場(chǎng)，與作業(yè)人員同甘共苦，平均每天工作14、15個(gè)小時(shí)。雖然整個(gè)工程線(xiàn)路走向、網(wǎng)絡(luò )結構復雜，涉及的線(xiàn)路、建筑、公路交叉跨越多，但由于xxxx前期準備充分，現場(chǎng)指揮有序，施工過(guò)程中嚴格監督現場(chǎng)安全措施的執行情況，及時(shí)制止作業(yè)人員的違章行為，確保整個(gè)工程施工期間安全工作“可控、能控、在控”，使得10kV梁管一、二線(xiàn)全線(xiàn)改造工作得以安全順利完成。
從一名剛入職的“門(mén)外漢”到如今配網(wǎng)專(zhuān)業(yè)的行家里手，xxxx在配網(wǎng)專(zhuān)業(yè)一干就是28年，現如今，他已成為技術(shù)上的多面手，安全管理執行上的“鐵面孔”，為大家樹(shù)立了一個(gè)標桿榜樣。
優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料 15
xx移動(dòng)分公司xx直營(yíng)店班組是一支充滿(mǎn)蓬勃朝氣和激情的團隊，均為女性，現有員工6人（其中本科學(xué)歷占83%，大專(zhuān)學(xué)歷占17%），平均年齡32歲，主要承擔著(zhù)xx縣轄區內100余萬(wàn)人的營(yíng)業(yè)服務(wù)。xx直營(yíng)店班組始終追求以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為目標，忠實(shí)踐行“溝通從心開(kāi)始”的理念，堅持以客戶(hù)為中心的大市場(chǎng)理念，狠抓班組管理、客戶(hù)服務(wù)、員工素質(zhì)、文化建設等工作，取得了較為顯著(zhù)的成效。近年來(lái)先后榮獲xx市十佳青年文明號、xx市三八紅旗集體、湖南省巾幗文明崗、先進(jìn)營(yíng)業(yè)廳、文明窗口、優(yōu)秀木蘭連等稱(chēng)號
一、規范服務(wù)、嚴格要求、全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
xx直營(yíng)店班組根據實(shí)際情況，提煉優(yōu)秀班組管理目標，制定管理目標體系，努力打造“優(yōu)秀班組”。營(yíng)業(yè)廳結合x(chóng)x實(shí)際出臺了《xx直營(yíng)店建設執行整改方案》，確立以建設“服務(wù)明星”班組為主題的爭先創(chuàng )優(yōu)工程，明確了人員和責任。進(jìn)一步健全《營(yíng)業(yè)廳管理守則》、《營(yíng)業(yè)員服務(wù)規范手冊》等規章制度，搭建起了包括服務(wù)形象、服務(wù)紀律、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)處理、考勤制度、內部獎罰在內的立體的制度管理體系。例如在實(shí)名登記高峰期時(shí)，客流量是平常的N倍，為了減少客戶(hù)等候時(shí)長(cháng)，營(yíng)業(yè)員們自發(fā)全部連班、幾天不休，立足工作崗位，負責引導客戶(hù)、填寫(xiě)實(shí)名登記所需要的資料，幾天下來(lái)大家的嗓子無(wú)法承受，好幾個(gè)營(yíng)業(yè)員都喉嚨嘶啞了，但她們仍然堅守崗位，以文字代替語(yǔ)言同客戶(hù)溝通，確保了全縣40余萬(wàn)客戶(hù)順利完成實(shí)名登記，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的稱(chēng)贊。
二、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象、全面提升員工服務(wù)水平
采取員工自學(xué)、集中講評、情景模擬、案例設計、業(yè)務(wù)競賽等教學(xué)方式。提出“全、強、濃、高”隊伍建設“四字訣”，打造一支“業(yè)務(wù)素質(zhì)全、營(yíng)銷(xiāo)能力強、團隊意識濃、服務(wù)水平高”的員工隊伍。注重從單一的'業(yè)務(wù)教學(xué)層面向引導樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)轉變，切實(shí)實(shí)現價(jià)值傳遞，提高個(gè)人素養和業(yè)務(wù)能力水平。不定期開(kāi)展月月讀活動(dòng)，推薦并組織員工學(xué)習了《細節決定成敗》等書(shū)籍，積極撰寫(xiě)心得體會(huì )，開(kāi)展學(xué)習交流會(huì )、座談會(huì )，促進(jìn)相互學(xué)習、提高，營(yíng)造了良好的學(xué)習氛圍，全面提高了員工的服務(wù)意識和水平。通過(guò)內訓師組織早會(huì )、點(diǎn)對點(diǎn)訓練，抽調一名服務(wù)技巧教強的員工來(lái)指導各項業(yè)務(wù)培訓，規范業(yè)務(wù)辦理流程，提高員工服務(wù)本能。加強對營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)做好引導、分流工作，加大自助終端使用量，設立“意見(jiàn)箱”，接受客戶(hù)檢查、監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，加強了對營(yíng)業(yè)廳硬件設備進(jìn)行每周小檢查、每月大檢查、突擊檢查、抽查等方式，嚴格考核相關(guān)責任人，做到責令整改，確保硬件使用無(wú)故障。為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)誠信、和諧、透明的消費環(huán)境，做到讓每一位客戶(hù)“開(kāi)心使用、和諧消費”。一次，一位客戶(hù)為其兒子申請了一個(gè)優(yōu)選號碼，但因其兒子晚上7：00才能過(guò)來(lái)辦理，營(yíng)業(yè)員xx雖然下班了，但她沒(méi)有二話(huà)，承諾客戶(hù)，并約定好時(shí)間，耐心等候2、3小時(shí)，為其兒子辦理業(yè)務(wù)，這樣的服務(wù)客戶(hù)事例在營(yíng)業(yè)廳數不勝數。
三、攻難克堅、善打硬仗、全面促進(jìn)公司業(yè)績(jì)增長(cháng)
營(yíng)業(yè)廳積極開(kāi)展服務(wù)明星評選、微笑天使評選、業(yè)務(wù)發(fā)展競賽等活動(dòng)，以競賽促進(jìn)發(fā)展，營(yíng)業(yè)廳6名員工個(gè)個(gè)不甘落后，奮勇?tīng)幭�，在百團大戰、斬狼行動(dòng)中涌現出一個(gè)又一個(gè)先進(jìn)典型。營(yíng)業(yè)員鄧雨絲的奶奶摔斷大腿入院，父母在遠方工作不便回家照顧，弱小的鄧雨絲堅持公司、醫院兩頭跑，每日駕車(chē)往返駕車(chē)達百多公里，心系工作，她硬是沒(méi)有請一天假，也沒(méi)有落下一絲工作。營(yíng)業(yè)員佘娜體弱多病、經(jīng)常感冒，為了不影響工作，她有時(shí)甚至一手吊點(diǎn)滴，一手辦業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)廳多數營(yíng)業(yè)員初為人母，但她們?yōu)榱斯ぷ�，�?jīng)常是狠心將自己的小孩交給家人哺養，舍小家為大家，自己堅持在市場(chǎng)一線(xiàn)，特別是斬狼行期間，她們不僅堅持做好營(yíng)業(yè)廳前臺服務(wù)，下班后還堅持到鄉村、到社區、到集團單位，利用自己的社會(huì )關(guān)系、利用節假日去擺攤設點(diǎn)，去發(fā)展寬帶、專(zhuān)線(xiàn)。短短幾十天戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展專(zhuān)線(xiàn)20余條，辦理寬帶近100戶(hù)，放號達220個(gè)。一份付出，一份收獲，營(yíng)業(yè)廳正是有一群這樣朝氣蓬勃、滿(mǎn)滿(mǎn)正能量的青年，才能斬獲一個(gè)又一個(gè)勝利，她們在百團大戰、斬狼行動(dòng)等攻堅戰中獲得了全市優(yōu)秀木蘭連、全省先進(jìn)營(yíng)業(yè)廳等榮譽(yù)，為公司業(yè)績(jì)增長(cháng)貢獻出了自己應有的力量。
優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料 16
xx是市容環(huán)境衛生管理所舊城東區的一名普通的清潔工人,現任西寧中路班長(cháng)。在1999年參加環(huán)衛工作以來(lái),她能自覺(jué)遵守單位的各項規章制度和國家的法律法規，工作積極主動(dòng)、聽(tīng)從指揮，在實(shí)際工作中埋頭苦干、任勞任怨，樂(lè )于奉獻。
她是一個(gè)普普通通的環(huán)衛工人，卻認認真真地堅守著(zhù)環(huán)衛工人的責任，愿意把臟和累留給了自己，把干凈和優(yōu)美獻給了別人。盡管時(shí)常身上掛滿(mǎn)了灰塵，但卻始終有著(zhù)一顆閃光的心靈，在平凡的崗位上，做出不平凡的成績(jì)。在西寧中路和教育路責任路段工作中，由于人流密集、復雜，學(xué)校、商鋪多，花基里的垃圾多而且比較難清理，工作量大，難度大，但xx總是主動(dòng)地對衛生死角及花基里的垃圾清理干凈，細心地用手將道路的流水口的泥沙及雜物清理。在我市“創(chuàng )文”、“城中村整治”等活動(dòng)中，她主動(dòng)要求放棄休息，加班加點(diǎn)，付出了大量的勞動(dòng)，并從未計較個(gè)人得失。
xx一心撲在工作上，默默無(wú)聞地在工作中奉獻著(zhù)，在西寧橫街附近的村前路、田邊村等城鄉結合部，農民時(shí)常將垃圾放置到大街上，因此垃圾量比較多，衛生死角多，在刮風(fēng)下雨的季節或在太陽(yáng)暴曬的日子里，總是臭味熏天，但xx卻從來(lái)不會(huì )因為垃圾的臟、臭而怨天尤人，默默無(wú)聞地做好自己的'工作，冬夜，汗水濕透的棉衣變成了冰甲；夏日，雨水淋透的衣服貼在身上，xx從不叫苦，不抱怨，為了市民的健康，苦和累她認了，臟和臭她也認了，給組員們樹(shù)立了良好的榜樣。
xx團結同事，樂(lè )于助人。雖然她每天的工作量繁多，收入微薄，但總不忘幫助別人，每次單位發(fā)動(dòng)的捐款活動(dòng)她都是第一個(gè)帶頭捐款。在工作中相互支持，積極配合，盡力將班組的工作做好。今年5月份有一天在日常保潔工作時(shí)，她正在崗位作業(yè)，發(fā)現一個(gè)婦女臉色蒼白坐在花基上，表情看上去很痛苦，她走上前去詢(xún)問(wèn)。原來(lái)該婦女血糖低，身邊又沒(méi)有帶藥。xx了解情況后，馬上跑到附近的商店買(mǎi)了一些含糖份高的食物給她吃，并電話(huà)通知其家人。她多少次助人于危難，多少次救人于病痛，這在環(huán)衛隊伍中已是司空見(jiàn)慣的事情。
xx在環(huán)衛工作中12年如一日，在平凡的工作崗位上默默無(wú)聞地奉獻，體現著(zhù)“寧可一人臟，換來(lái)萬(wàn)人潔”的環(huán)衛工人精神，為我市環(huán)衛事業(yè)作出了不平凡貢獻，她是環(huán)衛工人學(xué)習的榜樣。
優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料 17
20xx年度在班長(cháng)許帶領(lǐng)下，全班組成員團結協(xié)作，服從安排，出色地完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù)，成為成品一車(chē)間當之無(wú)愧的“六好”班組。
一政治思想好。班組成員積極支持公司及車(chē)間的各項決策，并認真貫徹執行，遵守公司及車(chē)間的各項規章制度，正確處理個(gè)人利益與全局利益的關(guān)系，有良好的職業(yè)道德。
二科學(xué)管理好。班組成員響應公司號召，積極參加創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，認真執行公司的`質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系，嚴格執行產(chǎn)品的質(zhì)量標準，在文明安全，工藝紀錄，產(chǎn)品質(zhì)量，體系運行等方面取得較好成績(jì)，全年無(wú)發(fā)生質(zhì)量、設備和安全事故。
三團結協(xié)作精神好。為保證對客戶(hù)及時(shí)交貨的承諾，車(chē)間避免不了要加班加點(diǎn)搶抓生產(chǎn)任務(wù)，在重、難、急的任務(wù)當前，裝配2組從不妥協(xié)，而是緊密團結在一起，充分發(fā)揮團隊整體力量，班組內成員互幫扶助，技術(shù)上取長(cháng)補短，為更好完成生產(chǎn)任務(wù)，小組成員都主動(dòng)掌握多工序技能，成為一專(zhuān)多能的技術(shù)能手。
四創(chuàng )新工作好。班組成員積極支持車(chē)間的改進(jìn)創(chuàng )新工作，先后參與球頭桿端關(guān)節軸承SQ12-RS游隙穩定性差技改，在裝球碗過(guò)程中從手動(dòng)到機床裝，提高效率，降低勞動(dòng)強度。主動(dòng)參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，提高業(yè)務(wù)技能，更是班組成員的“必修課”，班組成員學(xué)習熱情高，不僅平時(shí)經(jīng)常交流技術(shù)、經(jīng)驗，還積極參加公司組織的技能鑒定，20xx年參加鑒定的人員全部通過(guò)。
五工作績(jì)效好。都說(shuō)好的開(kāi)始是成功的一半，班組每月能根據車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)計劃，做精心規劃和準備，科學(xué)安排，分配任務(wù)，成員間分工協(xié)作，互相幫扶，出色完成公司下達的任務(wù)，成績(jì)顯著(zhù)，全年班組人均月工時(shí)居車(chē)間各班組前列。
六和諧建設好。班組能自覺(jué)宣貫公司企業(yè)文化和公司價(jià)值觀(guān)，經(jīng)常不計個(gè)人得失主動(dòng)加班加點(diǎn)。因裝配2組20xx年任務(wù)增多，車(chē)間新增4名新員工到班組學(xué)習，師傅認真負責培養新人，使新人能較快掌握車(chē)間的產(chǎn)品加工技術(shù)，徒弟虛心求教用功學(xué)習，現4名新員工均已成為車(chē)間生產(chǎn)的新生力量，為班組做出不少貢獻。
優(yōu)秀班組長(cháng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料 18
xxx是xxx倉儲部的副經(jīng)理，主管倉儲部的收貨、發(fā)貨、包裝的日常管理工作。作為倉儲部的副經(jīng)理，她在這個(gè)崗位上做出了重大的貢獻。
從xx建成開(kāi)始，xxx就一直參與到xxx的倉儲管理工作當中，并為這個(gè)項目付出了可歌可泣的辛勤和努力。在xxx最困難的時(shí)候，她來(lái)到了xxx。她頂住了爆倉的壓力；她頂住了裝卸怠工的壓力；她頂住了人力不足的壓力；同時(shí)她還頂住了家庭的壓力。眾多的壓力之下，她沒(méi)有畏懼，而是以一種更強、更韌的姿態(tài)出現！正如她的名字，她就像一只搏擊海浪的海燕，越是在暴風(fēng)雨之際，越勇敢，越淋漓盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢！
作為一名資歷深厚的倉儲管理者，她擁有對倉庫管理全面、透徹的了解；擁有對調度、裝卸、包裝和出、入庫業(yè)務(wù)的整理構思；擁有對貨物最深刻的了解。她是倉儲部業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍人物。
從來(lái)到xxx，她就放棄了所有的休假日，她永遠走在隊伍的最前列，風(fēng)雨我來(lái)?yè)�，困難我來(lái)扛，與員工一起奮戰在一線(xiàn)！八月底，發(fā)貨量集中，裝卸力量欠缺，她就組織所有能夠發(fā)動(dòng)的力量，增強裝卸力量。同時(shí)她利用經(jīng)驗，研究作業(yè)單據，改變作業(yè)方式，整合作業(yè)車(chē)輛，節約作業(yè)時(shí)間，很大程度上節省了時(shí)間，加快了作業(yè)效率。晚上發(fā)貨作業(yè)結束后，她總結當天工作，圈點(diǎn)優(yōu)缺，提出更好的方式，力爭更好、更好的解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一個(gè)周的奮戰，終于解決了積壓時(shí)久的發(fā)貨車(chē)輛！同樣經(jīng)過(guò)一個(gè)周的奮戰，她消瘦了！身為母親的她，女兒腦海中母親的.笑容已漸漸模糊，每天5點(diǎn)起床坐車(chē)到園區，晚上11點(diǎn)多才離開(kāi)園區，平均每天的睡眠時(shí)間連5個(gè)小時(shí)都不到，就算是鐵人也經(jīng)不起如此的煎熬啊……
問(wèn)題是一個(gè)接一個(gè)，難題是一浪高過(guò)一浪！緊接其后的就是盤(pán)點(diǎn)！盤(pán)點(diǎn)工作難度之大，是業(yè)內人公認的，其重要性也是業(yè)內人公認的！在強大的發(fā)貨任務(wù)下，既要保證盤(pán)點(diǎn)工作，又要完成正常發(fā)貨作業(yè)！于是，上班時(shí)間提前2個(gè)半小時(shí)！為了確保盤(pán)點(diǎn)工作的及時(shí)、準確，她提前一個(gè)周安排好所有的工作，并一遍一遍的研究、查看是否有漏缺之處！到了盤(pán)點(diǎn)當天，大家都有條不紊地開(kāi)始自己的工作！但是她還是在現場(chǎng)，仔細查看任何盤(pán)點(diǎn)地點(diǎn)，不允許有一點(diǎn)疏漏。當大家都將自己手上的盤(pán)點(diǎn)工作做完后，她的工作其實(shí)才剛剛開(kāi)始！她需要把數據進(jìn)行匯總、比對，查找誤差原因！如此重要、保密的工作，必須由她親自完成。7個(gè)倉庫，80多萬(wàn)條輪胎，近3000個(gè)規格！如此大的工作量，兩天之內完成！其中的辛苦，其中的勞累，我們都看在眼里，疼在心上！因為有卜經(jīng)理在，大伙的心里就有底氣，出現再大的困難，倉儲部的工作依然井然有序，員工團結奮戰，困難迎刃而解，倉儲部業(yè)績(jì)蒸蒸日上。
汗水是不會(huì )白流的，辛苦也不會(huì )付諸東流的！借鑒成熟的管理模式并結合部門(mén)實(shí)際情況，調整業(yè)務(wù)新流程，提出新的賬務(wù)管理模式，將原來(lái)的每個(gè)倉庫貨品集體管理的方式改為由保管員分規格單獨管理，每位保管掌管20種規格，2000多條輪胎的庫存。每天盤(pán)點(diǎn)自己掌管的規格，每周進(jìn)行匯總，提交給xxx副經(jīng)理，進(jìn)行核對，查找誤差，及時(shí)彌補缺失！這種盤(pán)點(diǎn)方式加大了流動(dòng)盤(pán)點(diǎn)的力度，權責分明，保管員的責任心大大提高。不僅有效的降低的貨損貨差率，使實(shí)物與系統能夠吻合起來(lái)，更提高了收發(fā)貨作業(yè)效率。每月定期的大盤(pán)，倉儲部所有人員參與到盤(pán)點(diǎn)中，對所有的規格進(jìn)行清點(diǎn)，并與保管手中的賬務(wù)進(jìn)行核對！同樣匯總、對比工作還在卜海燕副經(jīng)理那里！調度、裝卸的工作，在一系列的整頓下，逐漸好轉，節約了作業(yè)時(shí)間，提高了共作效率，提升了公司的形象！
作為倉儲部的副經(jīng)理，她時(shí)刻以公司為家，倉儲部一針一線(xiàn)的浪費都疼在她心上。為降低成本，她結合公司管理效益年活動(dòng)要求，她大膽創(chuàng )新，8月份改變原有繁瑣的單據作業(yè)流程，實(shí)施了一票單據作業(yè)流程，將作業(yè)單據由原有的4票單據縮減為2票，縮短了保管員單據填寫(xiě)時(shí)間，提高了工作效率，同時(shí)也降低了填寫(xiě)差錯，保證了發(fā)貨質(zhì)量，每年為公司節省辦公用品成本一萬(wàn)余元。9月份通過(guò)對三大系列整合，提高了倉庫利用率，降低人力成本，使得人員能更合理、有效、快速地調整分配，提高了作業(yè)效率，也為一人一票單作業(yè)奠定基礎。為響應公司領(lǐng)導號召，她根據倉儲部實(shí)際情況制定實(shí)施節能減排、控制成本措施方案。針對夜間作業(yè)量比較少的情況，倉儲部通過(guò)對作業(yè)時(shí)間進(jìn)行調整，從今年四月份開(kāi)始，取消了大夜班，并嚴格執行用電管理制度，減少了倉庫夜間用電的總量。經(jīng)統計，4、5、6、7、8、10、11，7個(gè)倉庫四月、五月兩個(gè)月用電比去年同期減少約6萬(wàn)余度，每月直接減少用電費用約3.5萬(wàn)元。
她工作嚴謹，從小事做起，注重細節，開(kāi)拓創(chuàng )新。通過(guò)每周安全、質(zhì)量檢查，將各班組存在的問(wèn)題以書(shū)面及照片的形式予以通報，便于班組問(wèn)題分析解決及時(shí)整改。10月份實(shí)施的安全評比活動(dòng)，增強職工的安全意識，使目前的安全工作由被動(dòng)轉為主動(dòng)，也使安全工作達到齊抓共管。通過(guò)質(zhì)量評比活動(dòng)活動(dòng)的開(kāi)展，規范了倉庫作業(yè)，增強員工責任心，保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，維護了公司形象�；顒�(dòng)的開(kāi)展充分調動(dòng)員工工作積極性，培養員工團隊精神，增強競爭意識，發(fā)揮工作積極性，形成一個(gè)高凝聚力的團隊。
在工作中，她嚴格規范大家的操作，在生活中，她處處體諒大家的難處，站在職工的角度為職工爭取最便利的條件。私下里，大家都親切的叫她卜姐！在xx，她的另外一個(gè)身份就是老師！新員工的入職培訓是她做的！她是引領(lǐng)大家進(jìn)入輪胎倉儲行業(yè)的第一人！
半年多的努力，半年多的辛苦，半年多的操勞，終于換來(lái)倉儲部業(yè)務(wù)的順暢，人員的穩定！2011年8月3日由中國倉儲協(xié)會(huì )前會(huì )長(cháng)徐文彩帶隊的專(zhuān)家組對威海國際物流園申報的五星級倉庫和倉儲服務(wù)質(zhì)量達標進(jìn)行檢查驗收。經(jīng)過(guò)資料查驗等方式從設施條件、員工素質(zhì)、管理水平等方面進(jìn)行驗收，經(jīng)過(guò)評審，專(zhuān)家組一致認為威海國際物流園的倉庫和服務(wù)的基本條件和質(zhì)量指標均符合《通用倉庫等級》和《倉儲服務(wù)質(zhì)量要求》兩項國家標準，通過(guò)了五星級倉庫和倉儲服務(wù)質(zhì)量達標驗收。這標志著(zhù)威海國際物流園倉庫等級已達到最高國家標準，倉儲服務(wù)質(zhì)量已符合國家標準。正是有這樣的領(lǐng)導才造就了這樣的團隊，我們可以自豪的說(shuō)我們以園區為榮。xxx的臉上，燦爛的笑容也越來(lái)越多了！xxx，作為倉儲部的老師，她是和藹的、可親的！作為倉儲部的副經(jīng)理，她是稱(chēng)職的、非常優(yōu)秀的！
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