招聘工作總結
招聘的目的是滿(mǎn)足企業(yè)自身生存與發(fā)展的需要,解決企業(yè)人力資源的供需矛盾,并且要以最低的投入招到最合適的人,實(shí)現最佳的人崗匹配。以下是小編為大家整理的招聘工作總結(精選7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
招聘工作總結1
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴展,本年度的招聘工作也迎來(lái)了新的挑戰與機遇。在此,我將對本次招聘工作進(jìn)行全面總結,以期為未來(lái)招聘活動(dòng)提供有益的參考。
一、招聘需求梳理與目標設定
在本次招聘工作中,我們首先對公司的崗位需求進(jìn)行了詳細的梳理,明確了各部門(mén)的招聘人數、崗位職責和任職要求。通過(guò)與各部門(mén)負責人的深入溝通,我們確保了招聘需求的準確性和完整性。同時(shí),我們設定了明確的招聘目標,包括招聘完成時(shí)間、招聘質(zhì)量等方面的要求,為后續招聘工作提供了明確的指導。
二、招聘渠道拓展與優(yōu)化
為了滿(mǎn)足不同崗位的招聘需求,我們積極拓展了多種招聘渠道。除了傳統的招聘網(wǎng)站和招聘會(huì )外,我們還充分利用社交媒體、高校合作、內部推薦等多種方式,擴大了招聘信息的覆蓋面。同時(shí),我們不斷優(yōu)化招聘流程,提高了招聘效率,確保了招聘工作的順利進(jìn)行。
三、簡(jiǎn)歷篩選與面試安排
在簡(jiǎn)歷篩選環(huán)節,我們嚴格按照崗位要求和任職要求進(jìn)行篩選,確保進(jìn)入面試環(huán)節的候選人具備較高的匹配度。在面試安排方面,我們采用了線(xiàn)上和線(xiàn)下相結合的方式,既方便了候選人,又確保了面試的順利進(jìn)行。面試過(guò)程中,我們注重考察候選人的專(zhuān)業(yè)技能、溝通能力和團隊協(xié)作精神,確保選拔出最符合公司需求的人才。
四、招聘結果分析與總結
經(jīng)過(guò)一系列的招聘工作,我們成功為公司吸引了大量?jì)?yōu)秀人才。在本次招聘中,我們共收到簡(jiǎn)歷XX份,篩選出面試候選人XX人,最終成功錄用了XX人。通過(guò)對招聘結果的分析,我們發(fā)現本次招聘在招聘渠道的拓展、面試流程的優(yōu)化等方面取得了顯著(zhù)的成效。同時(shí),我們也發(fā)現了在簡(jiǎn)歷篩選、面試技巧等方面還有待提高。
五、未來(lái)招聘工作的展望
基于本次招聘工作的總結,我們對未來(lái)招聘工作提出了以下展望:一是繼續拓展和優(yōu)化招聘渠道,提高招聘信息的覆蓋面和傳播效果;二是加強簡(jiǎn)歷篩選和面試技巧的培訓,提高招聘團隊的專(zhuān)業(yè)素養;三是進(jìn)一步完善招聘流程,提高招聘效率和質(zhì)量;四是加強與高校、行業(yè)協(xié)會(huì )等機構的合作,為公司儲備更多優(yōu)秀人才。
本次招聘工作取得了一定的成果,但也存在一些不足之處。我們將繼續努力,不斷完善招聘工作,為公司的發(fā)展提供有力的人才保障。
招聘工作總結2
20xx年,按照公司年度既定計劃部署,招聘工作有序開(kāi)展,現將近一年的招聘工作總結如下。
一、招聘工作總體情況
人力資源部組織參加現場(chǎng)招聘80余次,參加校園招聘9場(chǎng),收集各類(lèi)簡(jiǎn)歷信息3000余條,組織集團面試11場(chǎng),共面試大專(zhuān)以上管理人員249人,錄用82名,實(shí)報到72人,簽訂勞動(dòng)合同(參保)29人;就瓿闪松习肽甑挠霉ば枨笥媱,滿(mǎn)足了各單位對管理人員的需求。
在一線(xiàn)人員招聘方面,人力資源部積極協(xié)助、配合各單位招聘一線(xiàn)操作人員,基本滿(mǎn)足各單位對一線(xiàn)操作人員的需求。公司接下輕軌項目后,面臨著(zhù)保潔員缺口較大的問(wèn)題,人力資源部從4月中下旬開(kāi)始,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、勞務(wù)市場(chǎng)等多種渠道,積極招聘保潔員,到4月28日輕軌項目正式接管后,保潔員已基本滿(mǎn)足項目運行。
為規范招聘工作流程,做好與各單位的銜接,人力資源部5月份著(zhù)手對《招聘管理制度》進(jìn)行修訂,目前修訂版本已基本定稿,進(jìn)入試運行和征求意見(jiàn)階段,后續將組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習并貫徹執行。
二、招聘渠道的維護與拓展
20xx年,人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎上,進(jìn)一步拓展招聘渠道,深化校企合作。
1、在利用常規人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘的同時(shí),積極關(guān)注價(jià)位更為低廉或免費的勞務(wù)市場(chǎng),比如舊學(xué)前人才市場(chǎng)、平江區職業(yè)介紹所等,這類(lèi)勞務(wù)市場(chǎng)定位于學(xué)歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動(dòng)力,能更好地滿(mǎn)足公司對一線(xiàn)操作人員的招聘需求。
2、進(jìn)一步拓展校園招聘。在維護xx服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院等既有的校園招聘渠道以外,今年積極拓展并參加了蘇州農業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、工業(yè)園區職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園招聘,另外與蘇大應用技術(shù)學(xué)院和蘇州衛生職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了接洽。
三、招聘費用統計分析
上半年共發(fā)生招聘費用55940元,從現場(chǎng)招聘發(fā)生的費用來(lái)說(shuō),數額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場(chǎng)價(jià)格提高,另一方面則是因為今年參加的現場(chǎng)招聘絕大部分是園區、市區、xx區的常規收費場(chǎng)次,而一些免費或收費較少的場(chǎng)次參加較少。
四、招聘工作中的問(wèn)題和不足
1、一線(xiàn)操作人員仍有較大缺口,部分項目一線(xiàn)人員需求比較緊急。下半年工作中,要進(jìn)一步加大一線(xiàn)人員的招聘力度,加強與各分部的協(xié)作配合。針對現場(chǎng)招聘一線(xiàn)人員效果不好的情況,積極探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設尚不完善,流程環(huán)節的銜接仍不太順暢,制度的貫徹落實(shí)也有不到位的地方。
3、樹(shù)立招聘工作的成本意識,加強對招聘工作的成本收益分析,探索符合公司情況,性?xún)r(jià)比優(yōu)良的招聘模式,杜絕招聘工作的盲目性,最大限度地減少資源浪費。
20xx年的招聘工作,有一定的階段性成果,也有很多問(wèn)題和不足,在今后的工作中,我要繼續投入飽滿(mǎn)的熱情,發(fā)揮優(yōu)勢,改進(jìn)不足,進(jìn)一步做好公司招聘工作,為各單位及時(shí)輸送合適的人力資源。
招聘工作總結3
時(shí)光如白駒過(guò)隙,轉眼已在xx公司工作將近三個(gè)月,這一段時(shí)間是積極的、學(xué)習的、勤奮的,是我人生邁向新征程的又一個(gè)開(kāi)始與方向標。在這期間,感謝各位領(lǐng)導在工作與生活上給予我熱切的指導與關(guān)心,感謝各位同事給予我工作上的配合與幫助,我也希望能在這樣和諧的工作環(huán)境之中繼續發(fā)展下去,用我的努力與熱忱為公司的業(yè)績(jì)做出貢獻。
在這段時(shí)間里,我的工作主要是人力資源相關(guān)的招聘與培訓,現將我的工作情況報告如下:
1、熟悉并掌握公司人事行政制度,參與修改一些制度報告單的不完善之處,使報告審批過(guò)程更加完善與詳細,使我更加詳細并熟知公司的相關(guān)政策;
2、對于招聘工作重要性的進(jìn)一步認識。在各招聘門(mén)戶(hù)網(wǎng)站搜索所需求崗位相匹配人才,并積極做好人才背景調查,以此有利匹配相關(guān)工作崗位,同時(shí)收集大量相關(guān)人才資訊,以備不時(shí)之需;
3、對各站新員工的入職與舊員工的辭職做好有利銜接,并依人事行政管理制度流程準確辦理各項手續,有序保管新員工的個(gè)人材料并對上級定期進(jìn)行人員異動(dòng)匯報,同時(shí)建立了完善的員工電子檔案;
4、積極參與公司對員工的第一次培訓,從中發(fā)現并體會(huì )到培訓對于公司人員發(fā)展的重要性;
5、每月按時(shí)發(fā)放各站考勤表,接收后依據名單進(jìn)行核對工作,妥善保管每月考勤記錄,以便備查;
6、嚴守公司人事行政管理制度,從不遲到早退,對待領(lǐng)導同事有禮貌,善于發(fā)現工作中的問(wèn)題并積極請教,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)作為參考。
除此之外我還承擔一些匯總各站數據日報表、日常文件或表格的輸入等其他一些日常工作,秉承著(zhù)在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步的原則,用自己的努力為公司作出貢獻。我希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,我會(huì )在接下來(lái)的工作中一如既往,并且不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,提高辦事效率,為公司的發(fā)展,我的未來(lái),做出切實(shí)的努力。
招聘工作總結4
20xx年8月,公司面向社會(huì )公開(kāi)招聘了一批高素質(zhì)員工,現將此次招聘工作的情況報告如下:
一、以?xún)?yōu)化和提升員工整體素質(zhì)為目標
原鼎力公司的功能定位,是專(zhuān)門(mén)負責成都信托資產(chǎn)處置的公司,業(yè)務(wù)較為單一,人員結構和人員數量都不能滿(mǎn)足新公司的發(fā)展需要。按照市政府和市國資委對成都xx公司的定位要求和公司自身長(cháng)遠發(fā)展規劃,急需一批高素質(zhì)的人才加盟,進(jìn)一步優(yōu)化和提升公司員工整體素質(zhì)。根據現有人力資源情況和工作開(kāi)展的需要,決定面向社會(huì )公開(kāi)招聘金融、投資、法律、財務(wù)及人力資源等方面的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才,進(jìn)一步充實(shí)公司人才隊伍。
二、考試與考察相結合,多輪篩選嚴格把關(guān)
為確保此次招聘達到預期的效果,公司專(zhuān)門(mén)成立了招聘工作領(lǐng)導小組,對整個(gè)招聘過(guò)程中進(jìn)行嚴格把關(guān)。公司還邀請了會(huì )計事務(wù)所、律師事務(wù)所等中介機構的專(zhuān)業(yè)人士作為考評成員。為擴大選人范圍,吸納八方人才,我們在《成都商報》上兩次發(fā)布招聘信息。按照10:1的比例,從270多名報名者確定了初試人員,經(jīng)過(guò)筆試、面試和復試,確定預備人選,并組織人員到預備人選的工作單位,對其誠信度、個(gè)人表現進(jìn)行了綜合考察,最終確定新聘13名員工。
三、員工整體素質(zhì)提高,大大充實(shí)了公司人才隊伍
此次新聘的13名員工,無(wú)論是受教育程度、專(zhuān)業(yè)背景,還是工作業(yè)績(jì),都較為突出。一是受教育程度較高,13人都是本科以上文化,其中博士2人,碩士8人(含兩名留學(xué)碩士),本科3人。二是專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí),有注冊會(huì )計師、項目分析師、律師、經(jīng)濟師等,在本行業(yè)中從事專(zhuān)業(yè)工作多年,積累了豐富的工作經(jīng)驗。三是工作業(yè)績(jì)突出,新聘人員在各自的行業(yè)都取得了很好的成績(jì),其中有不少是單位的業(yè)務(wù)骨干。新聘員工的加入,使xx公司員工整體素質(zhì)得到了優(yōu)化與提高,公司將根據他們的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),通過(guò)交任務(wù)、壓擔子、加強培訓等多種形式,將他們逐步培養成公司業(yè)務(wù)骨干,為公司的長(cháng)遠發(fā)展提供強有力的人才保障。
招聘工作總結5
大型綜合超市屬勞動(dòng)密集型企業(yè),員工的流動(dòng)率較高,地區公司成立后人員的配、甲店人員優(yōu)勝劣汰的補充、乙店接管升級后人員的新聘等因素使招聘任務(wù)顯得尤其繁重。零售業(yè)在重慶地區的迅速發(fā)展,加之春節前處于人才市場(chǎng)的淡季,無(wú)形中又增加了招聘工作的難度。但是,在各用人部門(mén)的通力協(xié)作下,人力資源部針對不同情況變化及時(shí)進(jìn)行相應的調整,因事制宜想方設法,自20xx年11月11日至20xx年1月28日止,為地區公司招聘17人、甲店招聘61人、乙店招聘87人,鐘點(diǎn)工50人,共計215人,已基本完成了招聘任務(wù),F將具體工作情況總結如下:
一、理順工作思路,明確招聘目標。
1、對管理人員側重素質(zhì)和學(xué)歷,逐步實(shí)現干部本土化。大型綜超近幾年內在重慶地區的迅速發(fā)展,使本土零售業(yè)人才奇缺,公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的,長(cháng)期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影響,而且還加大了公司的人力支出成本。因此,招聘部分綜合素質(zhì)較高、學(xué)習能力較強、服務(wù)意識較濃的人員在相應的管理崗位從基層做起,在外派干部“傳”、“幫”、“帶”的培養下,能較快的掌握公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)技能,積累相關(guān)的工作經(jīng)驗,具備相應的任職標準走上相應的領(lǐng)導崗位,以逐步實(shí)行干部的本土化,從而使外派干部能夠放心的繼續開(kāi)辟疆土,實(shí)現集團規;膽鹇圆渴。比如對采購助理及其它行政管理崗位,堅持兩個(gè)基本要求,一是要求學(xué)歷在本科以上,二是要求年齡在30歲以下,主要是保證被錄用者在知識結構、思維方式、學(xué)習能力等方面具備良好的潛質(zhì)和可發(fā)展空間,可作為干部的梯隊儲備加以培養,以逐步壯大、加強公司的干部隊伍,提升企業(yè)的核心競爭力,保證集團目標順利實(shí)現。
2、對專(zhuān)業(yè)人員側重經(jīng)驗和技能,促進(jìn)營(yíng)運部門(mén)專(zhuān)業(yè)化。公司所屬超市營(yíng)運面積較大,經(jīng)營(yíng)品種非常多,致使分工越來(lái)越細,專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高,因此,我們對專(zhuān)業(yè)人員的招聘強調實(shí)際工作經(jīng)驗和精湛業(yè)務(wù)技能并重,以實(shí)現專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類(lèi)技工,均通過(guò)試工的方式,以觀(guān)察實(shí)際操作水平來(lái)確定是否錄用,以保證聘能所用、聘即能用。又如客服部的收銀組,強調具備綜合超市收銀的工作經(jīng)驗,以保證點(diǎn)鈔的準確性和快速性,從根本上緩解顧客購物排隊的現象;接待組提出酒店工作經(jīng)歷或飯店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,要求以專(zhuān)業(yè)化、標準化的服務(wù)意識和規范對待顧客,逐步由情緒化服務(wù)提升到標準化服務(wù)的層次,再在標準化的基礎上提倡個(gè)性化服務(wù),以達到并超過(guò)顧客的期望值,培養顧客的忠誠度和依賴(lài)性。
3、對骨干人員進(jìn)行培養和儲備,保證新店面順利開(kāi)張。外資零售巨頭進(jìn)入中國后,零售行業(yè)競爭更加激烈,公司要生存發(fā)展,必須走規;牡缆。規;l(fā)展預示著(zhù)新的店面會(huì )逐步開(kāi)張,特別是下半年丙店的開(kāi)張,人力資源更是關(guān)鍵,因此,在招聘工作中特別注重骨干人員的儲備和培養。對無(wú)超市工作經(jīng)驗但具備培養潛質(zhì)和發(fā)展空間的人員,在面試過(guò)程中與其耐心交流,引導、幫助其思考自己職業(yè)生涯設計和公司長(cháng)遠發(fā)展目標是否吻合,從而堅定求職者加盟公司并與公司一起發(fā)展的信心和決心。對在零售、綜超、百貨或管理領(lǐng)域有一技之長(cháng)的人才,根據其能力大小、水平高低直接安排在相應的職位以留住人才便于靈活使用。在甲店和乙店進(jìn)行適當的人才儲備,為丙店順利開(kāi)張培養一批管理人員和業(yè)務(wù)骨干人員,也是當前招聘工作主要目標之一。
二、轉變傳統的招聘觀(guān)念,樹(shù)立“為求職者服務(wù)”的思想。
綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業(yè)態(tài),每一位求職者不論能否成為公司的一員,但是都可能通過(guò)努力爭取使他們以及他們的親友成為公司忠實(shí)的顧客,因此,必須在工作中樹(shù)立“為求職者服務(wù)”的思想,通過(guò)細致的工作、貼心的服務(wù)感染應聘者,使每位應聘者受到充分的尊重,從而接受、認同公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化甚至為之感動(dòng)。
1、認真處理每份求職簡(jiǎn)歷。對收到的每份求職簡(jiǎn)歷,無(wú)論是電子郵件、信件、總服務(wù)臺或安保值班人員轉來(lái)的登記表,均在第一時(shí)間內進(jìn)行分類(lèi)整理并登記造冊,在進(jìn)行資料篩選及與用人部門(mén)商定初試時(shí)間后,盡早通知應聘者便于其做好相應的準備。
2、熱情接待每位求職者。由于種種客觀(guān)原因,大部分應聘者都有在面試等候區長(cháng)時(shí)間等待的可能,因此,要盡可能的在應聘者到達等候區的第一時(shí)間出現,并告知面試的具體事項和時(shí)間,介紹同崗位的應聘者相互認識交流,緩解等待過(guò)程中的寂寞和緊張。同時(shí),對長(cháng)時(shí)間等待的應聘者要加以解釋和關(guān)心,比如安排座位、提供茶水等等。
3、珍惜每次面試的'機會(huì )。每次初試或復試,不但是一個(gè)學(xué)習交流的機會(huì ),而且還是一個(gè)在沒(méi)有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機會(huì ),可以詳細的給應聘者介紹公司雄厚的資金實(shí)力、長(cháng)足的發(fā)展空間、愉悅的工作環(huán)境、完善的福利保障,以堅定其求職的信念,明確工作中的奮斗目標和發(fā)展方向。即使應聘者不適合其應聘的崗位,也可以通過(guò)交流對其今后職業(yè)生涯設計提供較為中肯的建議,讓每位應聘者都能潛意識的受到公司企業(yè)文化的影響。
三、擴展招聘渠道,提高招聘效率。
招聘工作要有預見(jiàn)性和計劃性。人才市場(chǎng)、相關(guān)學(xué)校、網(wǎng)站、媒體、社區街道辦、勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)、戰士退伍組織等招聘渠道要保持隨時(shí)通暢,樹(shù)立“大”人力資源庫的概念,爭取達到各類(lèi)人才皆能隨時(shí)隨地為我所用的境界,以提高招聘效率,備不時(shí)之需。
1、場(chǎng)招聘會(huì )適合于基層員工的招聘,宜加大出場(chǎng)頻率。大型綜合超市以大賣(mài)場(chǎng)的形式存在于流通領(lǐng)域,入職的門(mén)檻較低,特別是針對營(yíng)業(yè)員、安保員、收銀員、各類(lèi)技工等基層員工的招聘,人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )是最直接最有效的方式,也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會(huì )17個(gè)場(chǎng)次,累計收集求職者資料700份以上,通過(guò)面試入職百人以上。
2、網(wǎng)絡(luò )招聘適合于管理崗位的招聘,宜加大宣傳力度。隨著(zhù)信息化的發(fā)展,各類(lèi)人才網(wǎng)逐步成為高學(xué)歷、高職務(wù)人才求職的主要渠道,因此,我們選擇了與重慶地區比較成功的聯(lián)英人才網(wǎng)合作,有針對性的加強網(wǎng)絡(luò )招聘和宣傳。從12月2起截止到1月28日,我們的招聘廣告已被瀏覽21816次,收到電子簡(jiǎn)歷284份。12月10日甲店急需播音員一名,僅用幾個(gè)小時(shí)就通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在限期內招聘到了比較合適的人員。
3、報紙刊登招聘啟示,按時(shí)完成乙店的招聘任務(wù)。在《重慶人才信息報》12月25至31日周刊上,以?xún)蓚(gè)通欄的版面刊登了乙店接管升級所需招聘崗位以及任職標準,以“雄厚的資金實(shí)力、長(cháng)足的發(fā)展空間、完善的福利保障”吸引了廣大求職者,取得了較好的效果,在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下及時(shí)完成了乙店人員的招聘工作。
4、聯(lián)系對口專(zhuān)業(yè)學(xué)校,建立互利互惠的長(cháng)期合作關(guān)系。學(xué)校有培養學(xué)生并推薦就業(yè)的義務(wù),公司因發(fā)展需要逐步擴大員工隊伍,和學(xué)校保持長(cháng)期合作關(guān)系是招聘工作的長(cháng)遠目標之一。在公司規模擴展到一定程度的時(shí)候,亦可采取聯(lián)合辦學(xué)或聯(lián)合辦班的合作方式。12月底,在乙店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場(chǎng)封場(chǎng)的情況下,及時(shí)與沙坪壩立信財會(huì )學(xué)校、五里店職業(yè)中學(xué)、中梁山保安培訓中心等多家學(xué)校取得了聯(lián)系,并在短時(shí)間內建立了良好的合作關(guān)系,通過(guò)到學(xué)校辦招聘講座動(dòng)員學(xué)生等方式共招聘學(xué)生31名,及時(shí)緩解了乙店人員緊缺的局面。
5、利用門(mén)店的集客能力,廣為發(fā)布招聘信息。在甲店和乙店兩個(gè)門(mén)店的各個(gè)主入口、通道處以及員工通道張貼招聘啟示,通過(guò)廣大顧客和內部職工廣為傳播招聘信息。同時(shí),在報紙正式報道諾瑪特關(guān)閉當日的第一時(shí)間,在其南坪店和黃泥磅店周?chē)鷱堎N發(fā)布了公司擬招聘崗位的啟示。此舉收效顯著(zhù),通過(guò)這種渠道招聘的人員在二十人以上。
6、聯(lián)系就近高校學(xué)生勤工儉學(xué),以備賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售高峰期急需。春節前處于賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售高峰期,為增加人手以緩解商品補充上架、顧客購物排隊等問(wèn)題,及時(shí)與附近大學(xué)勤工儉學(xué)團體取得了聯(lián)系,并通過(guò)在大學(xué)校園內發(fā)布招聘信息等方式,在較短的時(shí)間內招聘了50名兼職計時(shí)工,并收集了眾多有兼職意向的學(xué)生資料和聯(lián)系方式,不但圓滿(mǎn)完成本次招聘任務(wù),而且為下一次招聘兼職計時(shí)工打下了基礎。
7、針對相應社會(huì )組織,謀求多方合作。針對不同層次、不同種類(lèi)的崗位,及時(shí)與相應的社會(huì )組織取得了聯(lián)系,謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫。比如針對招聘臨時(shí)工以下崗工人為主,就與當地勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)、社區街道辦等組織取得了聯(lián)系;招聘安保員以退伍軍人為主,就與13軍負責戰士退伍的負責人取得了聯(lián)系?傊,建立多種聯(lián)系尋求多方合作,既解決了社會(huì )就業(yè)問(wèn)題,又能夠有針對性的滿(mǎn)足本公司用人需求,此項工作也是招聘工作的長(cháng)遠目標之一。
四、總結不足之處,規避招聘風(fēng)險。
1、一步規范面試流程,明確用人部門(mén)面試的任務(wù)。近期,由于節前人才市場(chǎng)匱乏,加之綜超行業(yè)競爭激烈,不便于集中時(shí)間統一安排面試,故在面試流程上比較隨機,經(jīng)常突發(fā)性的通知安保部、生鮮部等用人部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行面試,影響了用人部門(mén)的正常工作,以后在工作中要加強計劃性和預見(jiàn)性,杜絕此類(lèi)現象再次發(fā)生。同時(shí),要明確用人部門(mén)負責對其理論知識、專(zhuān)業(yè)技能的評價(jià),人力資源部負責對其證件審查、綜合素質(zhì)以及招聘風(fēng)險的評價(jià),防止因銜接不暢出現錄用后不勝任者的現象發(fā)生。
2、面試準備工作有待完善,適時(shí)增加筆試程序。目前面試采取的方式以面談為主,但因各種因素面試考官可能對應聘者無(wú)法進(jìn)行全方位的了解,因此,對部分崗位可增加筆試程序,要求根據不同的崗位逐步建立相應的題庫,以便全面了解應聘者的理論知識和分析判斷能力。
3、加強員工入職后的培訓工作,迅速穩定員工隊伍。多數員工入職后,對新的工作環(huán)境,陌生的人際關(guān)系都會(huì )有不同程度的不適應。培訓工作有利于他們學(xué)習和強化工作技能、全面認識公司、熟悉環(huán)境、消除不安和焦躁的情緒,使其在較短時(shí)間內成功融入工作中。但是,僅僅靠講課的方式培訓是遠遠不夠的,各領(lǐng)導干部以及老員工的言傳身教對新員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能將起到至關(guān)重要的作用,因此,各級管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行,以身作則,努力通過(guò)自身的影響快速穩定新進(jìn)的員工隊伍。
4、強化“干部為員工服務(wù)”的思想,以人性化管理留住優(yōu)秀員工!案刹繛閱T工服務(wù)”的思想無(wú)疑是“以人為本”最好的詮釋?zhuān)骷壐刹吭诠芾砉ぷ髦兄匾獜娀胺⻊?wù)”意識,淡化“服從”意識。工作方法不要過(guò)于簡(jiǎn)單和粗放,要換位思考,多為員工著(zhù)想,多體諒員工的難處,盡可能的為員工解決實(shí)際問(wèn)題,要為員工營(yíng)造一個(gè)愉悅的工作環(huán)境,通過(guò)員工滿(mǎn)意產(chǎn)生滿(mǎn)意的服務(wù),從而讓顧客滿(mǎn)意才會(huì )產(chǎn)生滿(mǎn)意的效益。比如適時(shí)在門(mén)店之間采取“就近”原則調動(dòng)內部員工,減少員工路途奔波;適時(shí)免收員工工作服押金,逐步完善社會(huì )保險,提高員工福利等等。以此通過(guò)人性化管理留住優(yōu)秀員工,防止人才的流失,逐步提升企業(yè)的核心競爭力。
5、敢于頂住各方壓力,精心建立一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的用人機制。公司的發(fā)展需要大量的人才,人力資源部鼓勵并感謝內部員工推薦人才,但是決不因為“關(guān)系”或“面子”違背公司規定或降低用人標準。公司對員工職業(yè)操守明確規定,在職員工不得與其配偶或親屬同時(shí)工作于同一部門(mén)并形成直屬上下級關(guān)系,或不得工作于業(yè)務(wù)安全密切的相關(guān)部門(mén)或崗位。人力資源部在招聘過(guò)程中不但要注意仔細審查,并且要從工作的角度出發(fā),善意提醒用人部門(mén)不要在給其下屬“面子”的同時(shí)給以后的管理工作帶來(lái)諸多的隱患。同時(shí),對于往來(lái)單位推薦的求職者也要嚴格面試程序,決不降低公司的用人標準。要敢于頂住各方面的壓力,圍繞公司長(cháng)遠發(fā)展目標組建一支優(yōu)秀的能征善戰的隊伍,避免“關(guān)系戶(hù)”過(guò)多而形成“干得好不如混得好”的局面。
總之,當代企業(yè)最終的競爭都會(huì )體現在經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化上面,人力資源作為企業(yè)最具備競爭力的核心資源,而招聘工作又是人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節,負責為公司發(fā)現、挖掘適任的人才就顯得尤為重要。在以后的招聘工作中要繼續堅持原則,遵照“人品好、能吃苦耐勞、有責任心、紀律性強”的四項基本要求,主張有德有才的優(yōu)先使用、有德無(wú)才的培養使用、有才無(wú)德的限制使用、無(wú)德無(wú)才的堅決不用,繼續在各用人部門(mén)的支持配合下,秉承團結合作的精神,在工作中不斷的總結學(xué)習,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率,以飽滿(mǎn)的工作熱情和嚴謹的工作態(tài)度去完成以后更重要的工作任務(wù)。
招聘工作總結6
從10月份開(kāi)始人力資源部投入了大量的人力和物力實(shí)施客服實(shí)習生的校園招聘,進(jìn)入多所大中專(zhuān)學(xué)校開(kāi)展校園專(zhuān)場(chǎng)招聘,參加雙選會(huì ),先后完成三批實(shí)習生的招聘,目前,擁有實(shí)習生220人,人員情況如下:
實(shí)習生人數第一批36人學(xué)歷性別男61人,女159人招聘渠道自招124人,華夏代理招聘96人本科生11人,大專(zhuān)第二批93人220人生110人,中專(zhuān)生99人第三批91人前一階段客服實(shí)習生的校園招聘已結束,為積累經(jīng)驗,指導今后的校園招聘工作,總結如下:
一、招聘總結
1、學(xué)校的選擇
1)從校園招聘情況看,客服實(shí)習生的校園招聘還應考慮河北境內的學(xué)校。河北境內學(xué)校的學(xué)生大多是河北生源,在廊坊工作離家近,學(xué)生和家長(cháng)容易接受。由于目前學(xué)生就業(yè)觀(guān)念和生活理念發(fā)生變化,不再青睞于都市的工作和生活,對于省外學(xué)生來(lái)說(shuō),除非具有競爭力的薪酬福利待遇,否則學(xué)生不會(huì )選擇離家較遠的地域工作。
2)從校園招聘情況看,公辦和民辦學(xué)校各有利弊。公辦學(xué)校的就業(yè)辦老師沒(méi)有就業(yè)指標的壓力,對企業(yè)招聘工作支持有限。另外公辦學(xué)校學(xué)生的離校時(shí)間相對固定,不具彈性,時(shí)間上可能無(wú)法保證企業(yè)的用人需求。民辦學(xué)校的就業(yè)辦老師承擔就業(yè)壓力,因此會(huì )主動(dòng)走訪(fǎng)企業(yè),對企業(yè)校園招聘工作很負責,支持力度會(huì )更大,而且民辦學(xué)校離校時(shí)間可根據企業(yè)需求伸縮,在企業(yè)急需用人時(shí)有所幫助。
3)從管理來(lái)看,民辦學(xué)校類(lèi)似軍事化管理,有各方面的紀律約束,學(xué)生言談舉止尊規守矩,易于企業(yè)日后管理。公辦學(xué)校的軟硬件條件相對較好,學(xué)生對知識的掌握相對民辦學(xué)校較全面和深入,但公辦學(xué);舅缮⑿凸芾,進(jìn)入企業(yè)后在紀律方面需要強化管理。
2、學(xué)歷的選擇
從校園招聘情況看,客服實(shí)習生的校園招聘的學(xué)歷選擇應考慮以下兩方面:
1)大專(zhuān)生的學(xué)習能力和領(lǐng)悟能力較強,但是對未來(lái)工作的期望值也較高,無(wú)法潛心長(cháng)期做客服,對于學(xué)生來(lái)說(shuō)能夠接受客服崗位的時(shí)間不超過(guò)一年。因此招聘大專(zhuān)生,企業(yè)需要設定一整套培養計劃,以客服作為學(xué)生培養期內的定崗,培養期后提供多條職業(yè)發(fā)展的機會(huì ),這樣既解決客服的用人問(wèn)題,同時(shí)在公司內形成良性用人機制,解決其他體系內的人員輸送問(wèn)題。但同時(shí)公司在大專(zhuān)生培養期內承擔的管理成本較高,人員流失的風(fēng)險也較高。
2)中專(zhuān)生的學(xué)習能力和理解能力稍弱,但中專(zhuān)生對客服崗位的認知程度和接受程度較高,相對大專(zhuān)生來(lái)說(shuō),能夠腳踏實(shí)地做好客服,培訓中態(tài)度端正、積極努力,易于管理,相對于大專(zhuān)生,招聘難度小。
3、專(zhuān)業(yè)的選擇
依據客服的工作性質(zhì),客服實(shí)習生的校園招聘時(shí)可以?xún)A向性地選擇工商管理、連鎖經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理、電子商務(wù)、酒店管理、計算機幾大專(zhuān)業(yè)。這些專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在擇業(yè)時(shí),沒(méi)有明確的專(zhuān)業(yè)方向,就業(yè)范圍較寬,有利于招募到合適的人員。專(zhuān)業(yè)性較強的學(xué)生往往選擇與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職位,不易接受客服崗位。
4、校園招聘形式的選擇
客服實(shí)習生需求量大,組織校園專(zhuān)場(chǎng)宣講的招聘效率較高,主要原因:
1)雙選會(huì )參加企業(yè)多,學(xué)生的選擇機會(huì )多,會(huì )出現腳踏多只船的現象,對企業(yè)的忠實(shí)度和認同感不強。
2)雙選會(huì )上學(xué)生往往關(guān)注社會(huì )知名度較高的企業(yè),目前公司品牌在學(xué)生這個(gè)群體中關(guān)注的人數有限,很難與知名企業(yè)形成競爭優(yōu)勢。
3)相比較雙選會(huì )投入的人力和物力,招聘效率不高,很難招到大量合適的人選。
5、校園招聘渠道的選擇
1)此次校園招聘是自招和華夏代理招聘相結合的方式實(shí)施。由于考慮到與神州租車(chē)建立長(cháng)久、緊密的合作關(guān)系,華夏對此次的校園招聘非常重視,領(lǐng)導帶隊進(jìn)校招聘,從招聘的學(xué)校渠道,招聘過(guò)程的配合,招聘時(shí)效、招聘費用等方面具有優(yōu)勢。
2)從自招和通過(guò)勞務(wù)公司代招比較看,自招在進(jìn)校前人力和時(shí)間投入大。進(jìn)校實(shí)施招聘階段,自招和代招區別不大,都需要企業(yè)派人進(jìn)行宣講和面試。因此,是否需要代招,要視實(shí)習生需求量的大小來(lái)選擇。
6、招聘渠道的建立、維護和管理
1)進(jìn)校前邀請就業(yè)老師來(lái)公司實(shí)地考察,介紹企業(yè)情況和具體用人需求。進(jìn)校招聘時(shí)要與校方就業(yè)老師直接溝通,互相交換意見(jiàn),公司重在掌握學(xué)生以往就業(yè)心理和就業(yè)方向,進(jìn)校前校內公司及職位宣傳的效果,學(xué)生的信息反饋。
2)無(wú)論是自招還是代招建立的學(xué)校資源,都要重視日常的渠道維護,可以考慮:在培訓期內、培訓結束、上崗等不同的階段邀請學(xué)校就業(yè)老師來(lái)公司回訪(fǎng),幫助學(xué)校及時(shí)掌握學(xué)生實(shí)習期內生活、學(xué)習和工作情況,對學(xué)生進(jìn)行相應的心理輔導;從公司方面來(lái)說(shuō),在培訓結束、上崗實(shí)習后分階段向學(xué)校提供學(xué)生培訓總結、上崗實(shí)習階段性總結。通過(guò)這兩種保持與學(xué)校的信息反饋和溝通。
3)項目結束時(shí)要求勞務(wù)公司進(jìn)行招聘項目總結,出具分析報告,公司對勞務(wù)公司的項目執行情況進(jìn)行評估。
二、存在的問(wèn)題
1、與校方的溝通不足
校園宣講是校園招聘的終端環(huán)節,進(jìn)校前與校方的溝通非常重要。由于經(jīng)驗不足,此次校園招聘前期聯(lián)絡(luò )中,與學(xué)校溝通的信息不全面、不深入,對學(xué)生以往就業(yè)心理和就業(yè)方向等信息掌握不足,因此在實(shí)施招聘時(shí)缺乏針對性地輔導和宣傳。
2、宣傳方式單一
校園宣講是校園招聘的終端環(huán)節,宣講前校園內對公司和職位的宣傳至關(guān)重要,可以在學(xué)校宣傳欄內張貼海報,在校內網(wǎng)站、社會(huì )招聘網(wǎng)站校園專(zhuān)區、BBS進(jìn)行職位宣傳,這些方式可以增強學(xué)生對公司和職位的認可和關(guān)注度,同時(shí)也是公司及其產(chǎn)品的有效宣傳途徑。由于經(jīng)驗不足、時(shí)間緊迫,此次校園招聘主要關(guān)注宣講本身的內容,前期的校內宣傳不到位,影響宣講效果。
3、缺少學(xué)校信息的搜集和積累
平時(shí)缺少對學(xué)校資源的搜集和積累,因此校園招聘選校時(shí)有些盲目、比較倉促,缺乏針對性,選擇的余地小。日常工作中應注意留意和搜集各類(lèi)學(xué)校的信息,包括專(zhuān)業(yè)設置、生源情況、專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、就業(yè)情況、實(shí)習及畢業(yè)時(shí)間安排等信息,建立學(xué)校信息庫,不斷開(kāi)發(fā)新的學(xué)校資源,維系原有的資源。
4、缺少完整的策劃
實(shí)習生的校園招聘是系統性的工作,需要提前制定完整的計劃,對校園招聘的時(shí)間進(jìn)度、任務(wù)分工、學(xué)校選擇、資料準備、宣傳手段、公關(guān)方式等都應有具體的計劃安排。但此次校園招聘時(shí)間緊迫,缺少周密的計劃,也直接影響招聘效率。
三、校園招聘的建議
1、考慮定向招生和培養
各學(xué)校學(xué)生的實(shí)習安排基本固定在冬季12月左右和來(lái)年的春季34月,因此反季節招生難度很大,即使有學(xué)生,但也無(wú)法離校,依然難以滿(mǎn)足部門(mén)的用人需求。但對于公司而言,通常公司的業(yè)務(wù)高峰時(shí)段正是校園招聘的淡季,因此,HR和用人部門(mén)還是要提前進(jìn)行人員計劃和人員儲備,考慮選取一所學(xué)校定向招生、定向輸送,這樣可以解決校園招聘淡季時(shí)人員補充問(wèn)題。
2、考慮招聘成本
1)各企業(yè)經(jīng)過(guò)金融危機后,業(yè)務(wù)增長(cháng)、人員短缺,都希望通過(guò)校園招聘及時(shí)補充大量人才,因此學(xué)生選擇的機會(huì )較多。在這種情況下,就業(yè)老師和班主任的支持和引導很有幫助,可以引導學(xué)生對公司和職位的正確理解,因此招聘時(shí),尤其是在公辦學(xué)校招聘時(shí),公關(guān)費用必不可少,尤其是今年企業(yè)花錢(qián)買(mǎi)人已成慣例,最終提高了企業(yè)的招聘成本。對于實(shí)習生的校園招聘而言,雖然上崗后的人工成本相對低,但實(shí)際上公司在校園招聘過(guò)程中要投入大量的人力、物力和財力,甚至還有隱形的招聘成本。
2)由于實(shí)習生在企業(yè)實(shí)習期間仍然是學(xué)生身份,因此參加各種校內考試、畢業(yè)前信息采集、參加校內活動(dòng)不可避免的,企業(yè)要考慮這方面的時(shí)間成本。
3、提供良好的生活環(huán)境
目前,學(xué)生實(shí)習及就業(yè)都是雙向選擇,除了公司、崗位、薪資福利等因素外,學(xué)生也會(huì )考慮工作和生活環(huán)境。尤其是學(xué)生從學(xué)校進(jìn)入一個(gè)陌生的城市,能夠很好地滿(mǎn)足學(xué)生的基本生活需求,在招聘時(shí)也是極具吸引力的。
4、重視首批實(shí)習生
由于實(shí)習生缺乏社會(huì )工作經(jīng)驗,因此到達基地后,會(huì )出現心理落差、崗位認識的偏差、生活不習慣、環(huán)境陌生等問(wèn)題,因此需要后勤保障人員安排好學(xué)生的食宿、班主任關(guān)注每個(gè)學(xué)生的思想起伏和適應情況,并且針對性地輔導,要做到“扶上馬再送一程”。各校的首批實(shí)習生的傳播和影響力不容忽視,甚至比校園宣講的作用更大,幫助企業(yè)在學(xué)校內樹(shù)立良好的口碑,這樣會(huì )有更多的學(xué)生愿意加入公司,同時(shí)也對今后的招聘有所幫助。
招聘工作總結7
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領(lǐng)導能給我展示自己、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導和同事們給予了我足夠的支持和幫助,使我對招聘工作有了更系統化的認識。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗從中也取得了很大的收獲。同時(shí),也為我有機會(huì )成為通澤的一份子而感動(dòng)自豪。
記得當初應聘時(shí),公司和諧、團結向上的氛圍深深打動(dòng)了我,回顧這兩個(gè)月來(lái)的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認真學(xué)習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識,并且基本完成了領(lǐng)導安排的招聘任務(wù),這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開(kāi)的,我將會(huì )一如既往去工作,以誠實(shí)、認真、謙讓的態(tài)度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、細致。以下是這兩個(gè)月來(lái)工作內容:
一、招聘工作
1、對日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。
2、對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,發(fā)布招聘信息,并找到合適的人員。
3、負責面試時(shí)間安排并及時(shí)通知候選人及需求部門(mén)負責人。
4、接送候選人參加面試,并收集相關(guān)資料。
5、待確認候選人后進(jìn)行人員增補審批,并及時(shí)于候選人溝通入職相關(guān)事宜。
由于公司臨時(shí)辦公地址比較偏遠,給我們招聘工作帶來(lái)了很大壓力,針對以上情況我們積極采取措施,調整招聘時(shí)間、擴大招聘范圍,并將公司福利及搬離時(shí)間耐心告知候選人,消除其顧慮,效果還是比較明顯。
二、部門(mén)常規性工作:
1、日常工作:
1)部分工資表單制作及核對
2)新入職員工資料收集、整理,員工名冊錄入更新及OA系統更新。
2、領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面:
1、提高自身的執行力,在取得成績(jì)的同時(shí),不可否認我的執行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕,提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程,把每一個(gè)環(huán)節做"細"做"精",充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強與用人部門(mén)及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,用扎實(shí)的理論基礎武裝自己,增強分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,使之更加專(zhuān)業(yè)化。
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