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醫院績(jì)效考核管理制度（精選5篇）
醫院績(jì)效考核是指醫院根據一定的標準和方法，對員工的工作表現、工作成果以及對醫院的貢獻進(jìn)行評估和衡量的過(guò)程。以下是小編幫大家整理的醫院績(jì)效考核管理制度（精選5篇），希望能夠幫助到大家。
醫院績(jì)效考核管理制度1
為激勵醫護人員的工作熱情，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫院可持續發(fā)展，特制定本醫院績(jì)效考核管理制度。
一、基本原則
1. 績(jì)效優(yōu)先，兼顧公平：在分配上堅持績(jì)效優(yōu)先，同時(shí)考慮公平性，確保員工的勞動(dòng)付出得到合理回報。
2. 按勞分配，多勞多得：根據員工的工作數量和質(zhì)量進(jìn)行分配，鼓勵員工積極工作。
3. 客觀(guān)公正，公開(kāi)透明：考核過(guò)程應客觀(guān)公正，結果公開(kāi)透明，確保員工對考核結果的認可和接受。
二、考核內容
醫院績(jì)效考核管理制度通常包括以下幾個(gè)方面：
1. 醫德醫風(fēng)：考核醫護人員的職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、患者滿(mǎn)意度等。
2. 工作數量：如門(mén)診量、住院量、手術(shù)量等，反映醫護人員的工作量。
3. 工作質(zhì)量：如醫療質(zhì)量、護理質(zhì)量、醫療安全等，反映醫護人員的專(zhuān)業(yè)水平和責任心。
4. 經(jīng)濟效益：考核科室或個(gè)人的經(jīng)濟收入、成本控制等，反映醫院的經(jīng)濟效益。
5. 科研與教學(xué)：考核醫護人員的科研能力、教學(xué)成果等，促進(jìn)醫院的學(xué)術(shù)發(fā)展。
三、考核方法
1. 定量考核與定性考核相結合：既考核工作數量，也考核工作質(zhì)量，確�？己私Y果的全面性。
2. 定期考核與不定期考核相結合：定期考核如月度、季度、年度考核，不定期考核如專(zhuān)項檢查、隨機抽查等，確�？己说募皶r(shí)性和有效性。
3. 自我考核與上級考核相結合：鼓勵員工自我反思和評價(jià)，同時(shí)接受上級的監督和評價(jià)，形成雙向互動(dòng)的考核機制。
四、考核結果應用
1. 獎金分配：根據考核結果分配獎金，體現多勞多得的`原則。
2. 職務(wù)晉升：將考核結果作為職務(wù)晉升的重要依據，激勵員工積極進(jìn)取。
3. 培訓與發(fā)展：針對考核中發(fā)現的問(wèn)題和不足，制定個(gè)性化的培訓和發(fā)展計劃，幫助員工提升能力和素質(zhì)。
4. 獎懲措施：對表現優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵，對表現不佳的員工進(jìn)行批評和處罰，形成正向激勵和負向約束的雙向機制。
五、制度保障
1. 組織保障：成立專(zhuān)門(mén)的績(jì)效考核管理小組或委員會(huì )，負責績(jì)效考核制度的制定、實(shí)施和監督。
2. 制度保障：制定完善的績(jì)效考核管理制度和流程，確�？己斯ぷ鞯囊幏缎院涂刹僮餍�。
3. 技術(shù)支持：引入先進(jìn)的績(jì)效考核管理軟件或系統，提高考核工作的效率和準確性。
4. 宣傳培訓：加強對績(jì)效考核管理制度的宣傳和培訓，提高員工的認知度和參與度。
醫院績(jì)效考核管理制度2
為了提高工作效率、促進(jìn)員工積極性和創(chuàng )造性、確保醫療服務(wù)質(zhì)量，特制定本醫院績(jì)效考核管理制度。
一、目的與宗旨
醫院績(jì)效考核管理制度旨在全面貫徹落實(shí)績(jì)效工資管理的精神，通過(guò)合理的績(jì)效考核，進(jìn)一步調動(dòng)醫院各類(lèi)各級工作人員的工作積極性和主動(dòng)性，充分發(fā)揮各自的工作熱情和工作能力，使醫院的.社會(huì )效益和經(jīng)濟效益在全體員工的共同努力下得到持續提高。
二、分配原則
醫院績(jì)效工資分配制度建立“按崗取酬，按工作量取酬，按服務(wù)質(zhì)量取酬，按工作績(jì)效取酬”的分配機制。主要體現了“三個(gè)衡量”的原則：
1、以“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績(jì)效工資的基礎。
2、以“技術(shù)含量高低、風(fēng)險程度大小、工作負荷強弱、管理責任重輕”作為衡量績(jì)效工資的導向。
3、以“工作效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀律”四個(gè)方面的各項重要指標進(jìn)行全方位考核，考核結果作為衡量績(jì)效工資的依據。
三、績(jì)效考核內容
績(jì)效考核主要包括公共考核項目和臨床科室績(jì)效考核兩部分：
1、公共考核項目包括醫德醫風(fēng)、科室管理、勞動(dòng)紀律、護理質(zhì)量管理、后勤部務(wù)管理、醫院感染管理、財務(wù)管理和醫療安全管理等方面。
2、臨床科室績(jì)效考核主要圍繞工作效率指標（如病床使用率、平均住院日、工作量計劃完成率等）和管理效能指標（如自費病人床天費用控制線(xiàn)等）進(jìn)行。
四、預算管理
為了加強財務(wù)管理，強化預算的監督職能，保證預算資金的合理有效使用，促進(jìn)醫院各項事業(yè)健康、穩定地發(fā)展，醫院績(jì)效考核管理制度還包括預算管理的內容。預算一經(jīng)確定，未經(jīng)規定程序，不得隨意更改。
五、處罰與獎勵
醫院績(jì)效考核管理制度還包括明確的處罰與獎勵機制。對于違反醫院規章制度、勞動(dòng)紀律等行為，將視情節輕重給予相應的處罰，如罰款、通報批評等。同時(shí)，對于在工作中表現突出、有突出貢獻的員工，將給予相應的獎勵，以激勵員工的工作積極性和創(chuàng )造性。
醫院績(jì)效考核管理制度3
為了激勵員工積極性，提高醫療服務(wù)質(zhì)量和效率，推動(dòng)醫院全面建設和可持續快速發(fā)展，特制定本制度。
一、目的
1、通過(guò)對科室年度績(jì)效考核，總結優(yōu)勢，分析不足，實(shí)現科室及醫院可持續和諧發(fā)展。
2、通過(guò)對科室年度績(jì)效考核，堅持醫院正確的..辦院方向，實(shí)現管理出效益，實(shí)現醫院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的協(xié)調統一。
二、科室及指標
臨床醫技核算科室及其關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
三、指標體系
�。ㄒ唬┽t療工作量及醫療質(zhì)量指標30分
1、門(mén)診量含門(mén)診量完成率和門(mén)診量增長(cháng)率
2、出院人數含出院人數完成率、出院人數增長(cháng)率、人均出院人數
3、床位使用率含床位使用率完成率，實(shí)際床位使用率
4、病床周轉次數含病床周轉次及完成率，實(shí)際病床周轉次數
5、手術(shù)臺次含手術(shù)臺次完成率、手術(shù)臺次增長(cháng)率
6、平均住院日
7、病案管理質(zhì)量
8、診斷符合率
�。ǘ┽t療安全5分
1、醫療差錯例數
2、醫療糾紛賠償額
3、醫療大差錯及二級以上醫療事故例數
�。ㄈ﹥�(yōu)質(zhì)文明服務(wù)5分
1、服務(wù)滿(mǎn)意度
2、投訴并被核準屬實(shí)次數
3、優(yōu)質(zhì)文明單位次數
�。ㄋ模┌l(fā)展與創(chuàng )新能力10分
1、論文發(fā)表篇數完成率
2、科研課題項目數及級別
3、學(xué)科發(fā)展與人才梯隊建設
�。ㄎ澹┙虒W(xué)課時(shí)及質(zhì)量10分
�。┙�(jīng)濟質(zhì)量40分
1、藥品比例
2、醫療費用增減率含每門(mén)診次均費用、每出院次均費用
3、成本控制狀況
4、人均收支結余額
5、床均收支結余額
6、人均毛收入額
四、指標評分
各指標分別比照質(zhì)量控制標準值或基期目標基準值評分，后綜合權重按內差法綜合評分。
評分結果用于計發(fā)各科室年度績(jì)效獎金（年功工資）。
醫院績(jì)效考核管理制度4
為了促進(jìn)醫院內部管理的規范化、科學(xué)化，提高員工的工作積極性和創(chuàng )造力，推動(dòng)醫院全面建設和可持續快速發(fā)展，特制定本制度。
一、基本原則
1. 績(jì)效優(yōu)先，兼顧公平：在分配上堅持績(jì)效優(yōu)先，同時(shí)兼顧公平，確保員工的付出與回報相匹配。
2. 按勞分配，多勞多得：實(shí)行按勞分配原則，鼓勵員工通過(guò)辛勤勞動(dòng)獲得更多報酬。
3. 全面考核，突出重點(diǎn)：考核內容涵蓋醫德醫風(fēng)、工作業(yè)績(jì)、財務(wù)管理、規章制度執行等多個(gè)方面，同時(shí)突出重點(diǎn)指標的考核。
二、考核機構及職責
1. 考核小組：由醫院領(lǐng)導、各職能部門(mén)負責人及臨床醫技科室主任、護士長(cháng)等組成，負責績(jì)效考核工作的組織、實(shí)施和監督。
2. 職責分工：明確各考核小組的職責和分工，如行政執行、醫療質(zhì)量、財務(wù)指標、科室管理、客戶(hù)關(guān)系、學(xué)習培養等方面的'考核由相應部門(mén)負責。
三、考核內容
1. 醫德醫風(fēng)：包括服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、患者滿(mǎn)意度等方面。
2. 工作業(yè)績(jì)：包括工作量、工作效率、工作質(zhì)量等方面，如門(mén)診量、住院量、手術(shù)量、收入等指標。
3. 財務(wù)管理：包括收入與成本控制、費用控制率等方面。
4. 規章制度執行：包括遵守醫院各項規章制度、工作紀律等方面。
四、考核方法
1. 定量考核與定性考核相結合：既考核可量化的指標，如門(mén)診量、住院量等，也考核難以量化的指標，如服務(wù)態(tài)度、患者滿(mǎn)意度等。
2. 定期考核與不定期考核相結合：實(shí)行月度、季度、年度定期考核，同時(shí)根據需要進(jìn)行不定期抽查和專(zhuān)項考核。
3. 自評與互評相結合：?jiǎn)T工先進(jìn)行自我評價(jià)，再由科室或部門(mén)進(jìn)行互評，最后由考核小組進(jìn)行綜合評定。
五、結果應用
1. 獎勵與處罰：根據考核結果，對表現優(yōu)秀的員工和科室給予獎勵，對表現不佳的員工和科室進(jìn)行處罰。
2. 職務(wù)晉升與評優(yōu)評先：將績(jì)效考核結果作為職務(wù)晉升、評優(yōu)評先的重要依據。
3. 績(jì)效反饋與改進(jìn)：將考核結果及時(shí)反饋給員工和科室，幫助員工和科室了解自身存在的問(wèn)題和不足，制定改進(jìn)措施，提高工作績(jì)效。
六、注意事項
1. 公開(kāi)透明：績(jì)效考核過(guò)程應公開(kāi)透明，確�？己私Y果的公正性和準確性。
2. 持續改進(jìn)：根據醫院發(fā)展和員工需求的變化，不斷調整和完善績(jì)效考核管理制度。
3. 加強溝通：加強與員工的溝通與交流，了解員工對績(jì)效考核的意見(jiàn)和建議，提高員工的參與度和滿(mǎn)意度。
醫院績(jì)效考核管理制度5
第一章 總則
第一條 為進(jìn)一步提升醫院管理水平，激發(fā)醫護人員工作積極性與創(chuàng )造力，提高醫療服務(wù)質(zhì)量和效率，根據國家衛生健康委員會(huì )相關(guān)政策法規及醫院實(shí)際情況，特制定本績(jì)效考核管理制度。
第二條 本制度旨在通過(guò)科學(xué)、公正、透明的績(jì)效考核體系，全面評價(jià)醫護人員的工作業(yè)績(jì)、職業(yè)素養、創(chuàng )新能力及患者滿(mǎn)意度等方面，為薪酬分配、職務(wù)晉升、培訓發(fā)展等提供重要依據。
第三條 績(jì)效考核遵循客觀(guān)性、公平性、激勵性、導向性原則，確�？己私Y果的準確性和有效性。
第二章 考核對象與周期
第四條 考核對象覆蓋全院所有臨床、醫技、行政、后勤等崗位的工作人員，包括但不限于醫生、護士、技師、藥師、管理人員及工勤人員。
第五條 考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核側重于工作量的統計與基本任務(wù)完成情況；季度考核增加對工作效率、團隊協(xié)作等方面的評價(jià)；年度考核則進(jìn)行全面綜合評價(jià)，包括工作業(yè)績(jì)、職業(yè)道德、科研教學(xué)、患者滿(mǎn)意度等多維度考量。
第三章 考核內容與標準
第六條 考核內容主要包括但不限于以下幾個(gè)方面：
1. 工作業(yè)績(jì)：包括工作量（如門(mén)診量、手術(shù)量、住院人數等）、工作效率、醫療質(zhì)量（如診斷準確率、治愈率、并發(fā)癥發(fā)生率等）、科研成果（論文發(fā)表、科研項目參與等）、教學(xué)培訓（帶教情況、學(xué)術(shù)講座等）。
2. 職業(yè)素養：醫德醫風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、溝通能力、團隊協(xié)作精神、職業(yè)發(fā)展與學(xué)習等。
3. 患者滿(mǎn)意度：通過(guò)患者問(wèn)卷調查、投訴處理情況等方式評估患者對醫療服務(wù)的滿(mǎn)意度。
4. 創(chuàng )新能力：在醫療技術(shù)、服務(wù)模式、管理流程等方面的創(chuàng )新實(shí)踐及成效。
第七條 考核標準依據崗位性質(zhì)、職責要求及醫院發(fā)展目標制定，確保標準明確、可操作性強。
第四章 考核程序與方法
第八條 考核程序包括自我評估、科室初評、醫院復評及結果反饋四個(gè)環(huán)節。
1. 自我評估：被考核者根據考核標準進(jìn)行自我總結與評價(jià)。
2. 科室初評：科室負責人組織科室內部評議，形成初步考核意見(jiàn)。
3. 醫院復評：醫院績(jì)效考核委員會(huì )根據科室初評結果及醫院記錄，進(jìn)行綜合評審，確定最終考核結果。
4. 結果反饋：將考核結果及時(shí)反饋給被考核者，并就考核中發(fā)現的問(wèn)題提出改進(jìn)建議。
第九條 考核方法采用定量與定性相結合的方式，充分利用信息化手段，確�？己藬祿�'準確性和時(shí)效性。
第五章 考核結果與應用
第十條 考核結果作為薪酬調整、職務(wù)晉升、評優(yōu)評先、培訓發(fā)展等的重要依據。
1. 薪酬調整：根據考核結果，對表現優(yōu)秀的員工給予薪酬獎勵或晉升，對表現不佳的員工進(jìn)行相應調整。
2. 職務(wù)晉升：在職務(wù)晉升時(shí)，優(yōu)先考慮考核成績(jì)優(yōu)異、綜合素質(zhì)高的員工。
3. 評優(yōu)評先：年度考核優(yōu)秀者，可推薦參加各級評優(yōu)評先活動(dòng)。
4. 培訓發(fā)展：根據員工考核表現及職業(yè)發(fā)展規劃，提供個(gè)性化的培訓與發(fā)展機會(huì )。
第六章 監督與申訴
第十一條 醫院設立績(jì)效考核監督小組，負責監督考核工作的公正性、透明度和規范性，接受員工對考核工作的投訴與申訴，并及時(shí)處理。
第七章 附則
第十二條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，由醫院績(jì)效考核委員會(huì )負責解釋和修訂。
第十三條 本制度在執行過(guò)程中，如與國家法律法規或上級主管部門(mén)政策相抵觸，以國家法律法規或上級主管部門(mén)政策為準。
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