銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡可以作為企業(yè)形象的重要組成部分，提升企業(yè)在客戶(hù)、投資者和社會(huì )公眾心目中的形象和聲譽(yù)。以下是小編收集整理的銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料（精選31篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料1
xxx于20xx年進(jìn)入農業(yè)銀行工作，在農行xx支行營(yíng)業(yè)部擔任個(gè)人業(yè)務(wù)柜員，參加工作近8年以來(lái)，xxx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“踏實(shí)工作，真誠待客”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規操作”的制度規定。特別近兩年來(lái)，農行合規經(jīng)營(yíng)的號角吹響以后，xxx更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏實(shí)工作態(tài)度為農行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻，受到行領(lǐng)導和同事一致好評。
一、努力學(xué)習，加強理論知識
銀行一線(xiàn)柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡(jiǎn)單，好像每天每筆都重復著(zhù)一樣的業(yè)務(wù)，其實(shí)這是一個(gè)系統、有機而又復雜的運作過(guò)程。中國農業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規程，對于進(jìn)一步規范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險起到了積極的作用。如果不學(xué)習這些制度和操作規程，怎么能適應日新月異的工作發(fā)展需要呢？為此，xxx在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，對其進(jìn)行了認真學(xué)習和鉆研，掌握了基本內容和精神實(shí)質(zhì)，為做好農行柜面各項工作奠定了基礎。在xx支行歷年組織開(kāi)展的業(yè)務(wù)操作技能測評連續名列前茅，這是她平時(shí)刻苦練習的結果，嫻熟的業(yè)務(wù)知識，為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立農行形象
眾所周知，營(yíng)業(yè)部是農行xx支行的窗口和形象，更是全區多個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn)的表率。因為在這里，每天接觸的客戶(hù)最多，發(fā)生的交易量最大。面對著(zhù)形形色色的人，稍不留意，一個(gè)細節上的疏漏，就會(huì )影響農行的聲譽(yù)、形象和威信。xxx對此有著(zhù)深刻的認識。在日常工作中，她總是嚴格說(shuō)好文明用語(yǔ)，用好規范服務(wù)行為，做到客戶(hù)來(lái)時(shí)有問(wèn)聲，合作時(shí)有謝聲，走時(shí)有送聲。堅持按規定著(zhù)裝，戴好工號牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋細心、耐心、真情暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播農行文明的企業(yè)文化。
一個(gè)經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢(qián)，。當時(shí)，xxx熱情接待了這位顧客，耐心地詢(xún)問(wèn)事情進(jìn)過(guò)后。這位顧客感動(dòng)得說(shuō)：“你們農行人真好，又熱情又安全，我在農行辦理業(yè)務(wù)感到很放心，我以后就常到你們這里來(lái)存錢(qián)�！�
三、立足本職，默默奉獻
在工作中嚴格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛生，營(yíng)業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個(gè)，每個(gè)月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時(shí)身為一線(xiàn)柜員，發(fā)揚犧牲奉獻精神，認真做好柜臺業(yè)務(wù)，為了又不讓柜面客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(cháng)，利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù)，，在那幾天xxx總是頭頂著(zhù)點(diǎn)點(diǎn)星星回家。
每當收到企事業(yè)客戶(hù)要求批量開(kāi)卡時(shí)，總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作，當領(lǐng)導詢(xún)問(wèn)她是否需要幫忙時(shí)，她總是笑笑說(shuō)“我比較熟悉就由我來(lái)做吧，你們也佷忙的，我下班晚些不要緊的”，她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
四、善于總結，做好領(lǐng)導工作的參謀和助手
在一線(xiàn)柜臺積極做好高端客戶(hù)信息采集工作，及時(shí)向領(lǐng)導反饋，提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導決策作參考；根據節假日期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導提出對客戶(hù)進(jìn)行細分，整合柜臺優(yōu)勢，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展，提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。
有一份耕耘，就有一份收獲；有一份付出，就有一份回報。xxx年被xx支行評為“先進(jìn)個(gè)人”；并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中，浸透著(zhù)xxx多少心血和汗水！xxx正在用激揚無(wú)悔的青春，為亮麗的人生樂(lè )章譜就著(zhù)最強的音符！
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料2
xx，女，19xx年生，20xx年9月至今，在交通銀行南崗支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務(wù)類(lèi))；黑龍江省分行“531上線(xiàn)優(yōu)秀大堂經(jīng)理”；黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務(wù)明星”；黑龍江省分行“走進(jìn)交行，感受溫馨”演講比賽三等獎；榮獲x年度交通銀行總行級“最美人物”稱(chēng)號；度交通銀行總行級“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱(chēng)號。
八年來(lái)，她堅持每周工作六天，每天接待幾百位客戶(hù)，始終以“真誠的微笑的服務(wù)”來(lái)服務(wù)客戶(hù)、感動(dòng)客戶(hù)。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶(hù)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想，用標準的服務(wù)禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語(yǔ)、熟練的業(yè)務(wù)技能得到了客戶(hù)和領(lǐng)導高度肯定。
一、勇?lián)厝�，甘于奉獻
熟練的業(yè)務(wù)技能是與她熱愛(ài)本職工作、銳意進(jìn)取、不懈努力的精神分不開(kāi)的，服務(wù)帶動(dòng)效益，每一個(gè)真誠的付出，換來(lái)的是客戶(hù)的一份信任，“道雖通，不行不至；事雖小，不為不成”，8年的真誠付出，讓她成為了支行的服務(wù)明星，同時(shí)，她也成為了支行的業(yè)務(wù)精英和同事眼中的工作達人，在行內開(kāi)展新業(yè)務(wù)和布置新的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)時(shí)，她總能以身作則，完美完成任務(wù)。為了推廣手機銀行業(yè)務(wù)，她連續犧牲了個(gè)人休息時(shí)間，加班推廣業(yè)務(wù)，甚至進(jìn)入到各個(gè)企業(yè)為客戶(hù)上門(mén)開(kāi)通手機銀行，以便盡快占領(lǐng)目標客戶(hù)，完成本支行的任務(wù)指標。并在完成支行本部指標的同時(shí)，主動(dòng)申請借調到大成支行，為大成支行的手機銀行業(yè)務(wù)先行助力，更是在短短一星期內便開(kāi)通近200戶(hù)的.手機銀行業(yè)務(wù)，為當年支行指標完成和業(yè)務(wù)發(fā)展樹(shù)立了一個(gè)優(yōu)秀的榜樣。
二、熱心服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)
優(yōu)秀的`溝通能力和團隊協(xié)作能力是成為服務(wù)明星的基礎，從業(yè)八年來(lái)，她充分理解了崗位意義，大堂經(jīng)理更多是充當柜員、客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)之間的“潤滑劑”，維護好客戶(hù)情緒，甄別好柜員、客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)，才能有效的開(kāi)展銀行業(yè)務(wù)，為提高柜員、客戶(hù)經(jīng)理的工作效率，她長(cháng)時(shí)間的細心觀(guān)察每一位同事，熟悉每一個(gè)同事的工作習慣及方式，通過(guò)他們一個(gè)眼神和一個(gè)動(dòng)作，就知道他們想要做什么。在客戶(hù)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)前，細心的指導他們填好業(yè)務(wù)單，為柜員、客戶(hù)經(jīng)理更準確的轉述客戶(hù)的需求，方便同事為客戶(hù)更快速、更直接的辦理業(yè)務(wù)。當柜員、客戶(hù)經(jīng)理推廣行內產(chǎn)品時(shí)，她總能第一時(shí)間發(fā)現，協(xié)助同事，通過(guò)自己熟練的業(yè)務(wù)技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營(yíng)銷(xiāo)。當柜員、客戶(hù)經(jīng)理遇到無(wú)理取鬧客戶(hù)或與客戶(hù)發(fā)生矛盾時(shí)，她總能及時(shí)出現，耐心的安撫客戶(hù)，冷靜的處理事情，為營(yíng)業(yè)大廳營(yíng)造了一個(gè)有序、快捷的環(huán)境。
12月的一個(gè)下雪天，一位年邁的阿姨，帶著(zhù)大量的現金到支行購買(mǎi)理財產(chǎn)品，由于客戶(hù)經(jīng)理都去分行參加培訓，支行明令禁止非客戶(hù)經(jīng)理以外員工用業(yè)務(wù)系統銷(xiāo)售理財，阿姨由于個(gè)人時(shí)間和天氣問(wèn)題不方便再次前來(lái)，情緒顯的有些激動(dòng)，xx發(fā)現這名焦慮的阿姨，及時(shí)上前溝通情況，了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因，提出阿姨如果接受的話(huà)，自助機器可以購買(mǎi)理財，并詳細的為阿姨講解了自助設備的使用方法，消除阿姨的安全的顧慮，全程為阿姨提供指導幫助，成功購買(mǎi)了理財產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指，一直夸贊她業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到，處處為客戶(hù)著(zhù)想，強烈要求支行領(lǐng)導對她提出表?yè)P。
531上線(xiàn)的特殊時(shí)期，一位要趕去沈陽(yáng)辦理美國簽證的客戶(hù)把身份證件遺落柜臺，xx拾到后立刻求助會(huì )計主管調取客戶(hù)的資料，希望有她的聯(lián)絡(luò )方式，但由于新系統試運行，無(wú)法獲取客戶(hù)信息，在焦急中，她想起客戶(hù)曾說(shuō)過(guò)是人和商城的商戶(hù)，于是請示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢(xún)，結果卻不盡如人意。她沒(méi)有氣餒，繼續嘗試其他方法，撥打通訊公司的客服電話(huà)，但他們的`回復都是為了保護客戶(hù)的隱私，拒絕提供客戶(hù)信息。想到客戶(hù)焦急的心情，她并沒(méi)有放棄，找到了所轄派出所，表明了來(lái)意后，得到了民警同志的幫助，最終聯(lián)系到了客戶(hù)。這樣不求回報的付出，正是心系客戶(hù)，真心服務(wù)的體現，是她對優(yōu)質(zhì)服務(wù)最真實(shí)的詮釋。
這樣平凡的小事，在她從事大堂經(jīng)理的工作以來(lái)比比皆是，正是她這種發(fā)自?xún)刃南霝榭蛻?hù)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅持，得到了每一位客戶(hù)的贊揚與肯定。她用微笑來(lái)讓客戶(hù)親近她，用文明用語(yǔ)來(lái)讓客戶(hù)贊賞她，用熟練的業(yè)務(wù)知識來(lái)讓客戶(hù)信任她。用獨有的方式來(lái)化解大堂內急躁、緊張的氛圍，她用著(zhù)特有的朝氣帶動(dòng)著(zhù)同事，感動(dòng)著(zhù)客戶(hù)。
三、艱苦奮斗，爭創(chuàng )一流
根據分行公布的“各崗位提升服務(wù)質(zhì)量排名”中xx在錄像消保檢查和消保服務(wù)檢查中一直保持滿(mǎn)分的成績(jì)，支行開(kāi)展個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)競賽“八仙過(guò)�！被顒�(dòng)至今，她憑借服務(wù)明星的綜合能力，連續蟬聯(lián)“哪吒腦�！眰�(gè)人單項獎12次，成功發(fā)展沃德貴賓客戶(hù)31戶(hù)、交銀理財客戶(hù)121戶(hù)、貸記卡活戶(hù)198戶(hù)，協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售理財產(chǎn)品累積約9000萬(wàn)元；銷(xiāo)售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬(wàn)元、期繳產(chǎn)品28萬(wàn)元、銷(xiāo)售貴金屬50萬(wàn)元，中收共80萬(wàn)元。完成手機銀行動(dòng)戶(hù)約860戶(hù)。
xx就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無(wú)旁騖，在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績(jì)，被同事們公認為具有高尚職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料3
王xx，女，xx省錦屏人，20xx年2月出生，20xx年加入中國共青團。20xx年7月于xx省經(jīng)濟校園計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)（中專(zhuān)），20xx年7月于xx理工大學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)（大專(zhuān)），于20xx年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間，參加了xx財經(jīng)學(xué)院金融管理專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試，于20xx年7月畢業(yè)。
轉眼間，在郵儲銀行已有三年了。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，嚴格要求自己，努力加強自身政治理論學(xué)習，不斷提高工作潛力，默默奉獻，受到了單位領(lǐng)導和同事們的一致好評。今年以來(lái)，我認真學(xué)習了黨的十八大精神，會(huì )議期間，我每一天下班回家的第一件事就是打開(kāi)電視，播放新聞聯(lián)播，全程了解黨的十八大會(huì )議的進(jìn)展，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)的理念武裝自己的頭腦，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)；應對銀行服務(wù)業(yè)競爭激烈、服務(wù)意識超前發(fā)展，我先后學(xué)習銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計算機數據庫等知識，不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。
其次，我認真履行職責，嚴格標準抓工作。20xx年參加了理財規劃師學(xué)習、進(jìn)一步了解掌握理財思想，有效地做好銷(xiāo)售理財產(chǎn)品，之后的一年里，個(gè)人理財任務(wù)完成150萬(wàn)，超額完成上級賦予的任務(wù)。從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的理財意識，創(chuàng )新意識和職責意識全新全意為客戶(hù)服務(wù)。我在繁忙工作之余，還認真學(xué)習各項郵儲銀行的基本制度和操作規程、規定，做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準，能有效的充當柜員骨干，提高柜臺儲蓄效率。除了積極學(xué)習金融知識以外，我還積極參加國家認可的學(xué)歷和職稱(chēng)考試。20xx年取得了反假幣上崗證書(shū)，20xx年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財能手”稱(chēng)號及榮譽(yù)證書(shū)。
由于我們花石路支行于20xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮，面臨新的環(huán)境及客戶(hù)有其特殊性，客戶(hù)基本為地利物流園的農副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶(hù)，資金流動(dòng)較大，并且在我支行隔壁就有農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，存在劇烈的競爭，作為一線(xiàn)工作人員，我首要任務(wù)是積極采集客戶(hù)個(gè)人信息，對客戶(hù)的個(gè)人狀況其工作狀況進(jìn)行深入細致的了解，并及時(shí)各種信息進(jìn)行總結，提出合理推薦和意見(jiàn)為領(lǐng)導決策參考，爭取更大的客戶(hù)資源。
第三、我嚴格要求自己的工作作風(fēng)，樹(shù)立骨干帶頭作用，始終嚴格遵守銀行組織紀律要求和賦予的職責，嚴格按照郵政銀行人的標準，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開(kāi)拓、樂(lè )于奉獻”，真正把客戶(hù)最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實(shí)；在生活中，注意塑造良好的自身形象，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節約的優(yōu)良傳統，不奢侈浪費，不追求享樂(lè )，努力做到不為名利所累，不為物欲所動(dòng)，不為私心所擾。在工作中，自覺(jué)維護同事們團結和嚴格執行廉潔自律，做到知實(shí)情、講實(shí)話(huà)、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上，充分發(fā)揮表率作用，切實(shí)樹(shù)立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實(shí)際、撲下身子、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)。在工作中，我堅持做到了“六必訪(fǎng)”，即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶(hù)、駐石板鎮周邊重點(diǎn)單位，和他們建立良好的關(guān)系，積極幫忙他們協(xié)調解決我們力所能及的個(gè)人困難，動(dòng)員他們到我們郵儲銀行來(lái)存款。銀行是國家融資工作機構，衡量一個(gè)金融機構狀況硬性指標就是儲蓄存款余額，這也是我們的中心工作。為加強支行的儲蓄存款余額，我積極的想辦法，出主意，利用身邊一切社會(huì )關(guān)系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如，有一次，偶然的機會(huì )認識了周邊
軍訓單位的一名領(lǐng)導，閑談中了解到他們的每年軍訓費用額度超過(guò)200萬(wàn)，由于資金進(jìn)出比例較大，受傳統意識的影響，并沒(méi)有進(jìn)入現金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放，于是，我瞄準這是一個(gè)增加存款機會(huì )，在支行領(lǐng)導的首肯下，我積極和軍訓單位領(lǐng)導和辦事人員聯(lián)系，多渠道了解他們軍訓的各種收入和支出狀況，多次打電話(huà)給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策，去周邊農家采摘新鮮的水果，利用周末和節假日送至軍訓單位，以自己的真誠和真心去感化他們，最后功夫不負有心人，他們同意了我們的要求，將軍訓的資金170萬(wàn)存入我們郵儲銀行并增加將個(gè)人的存款50萬(wàn)也存入我們郵儲銀行。存入資金的時(shí)候，他們的領(lǐng)導對我的服務(wù)態(tài)度和執著(zhù)表示認可，對我說(shuō)了一句“我們的觀(guān)點(diǎn)因為你的態(tài)度而改變，你真的好執著(zhù)阿”�？晌也徽J為這是一種執著(zhù)，這是一種積極去服務(wù)，去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎，我期望將自己的工作做得更扎實(shí)有效，期望我們的支行更快更好的發(fā)展。
積極服務(wù)就是做好本職工作的基礎，“心”的缺失無(wú)疑給工作執行帶來(lái)困難�！靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄�，是提高服務(wù)質(zhì)量的指揮機構，在服務(wù)中只有將“職責心、真心、誠心”有效融合，才能和客戶(hù)有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實(shí)踐“客戶(hù)是親人”的銀行服務(wù)理念。
有人問(wèn)我，這么努力的工作是為了什么，我能夠毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實(shí)現自己的人生價(jià)值，無(wú)愧于自己的父母對我的培養；為了群眾的利益，無(wú)愧于領(lǐng)導和同志們對我的信任和關(guān)心；為了讓自己的青春更加絢麗光彩，無(wú)愧于自己人生的歷程，讓自己的青春釋放出明麗動(dòng)人的光芒。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料4
李xx，女，50周歲，自20xx年4月任周村農商銀行農金員以來(lái)，堅持真心實(shí)意待儲戶(hù)，全心全意搞服務(wù)，贏(yíng)得了本村及周邊儲戶(hù)的心。通過(guò)從事農金員工作，為老百姓提供心貼心的服務(wù)，贏(yíng)得了群眾的信任，攬儲業(yè)務(wù)拓展的較好，20xx年一季度農金員業(yè)務(wù)競賽中攬儲增長(cháng)在全區農金員中名列前茅，被評為周村農商銀行優(yōu)秀農金員。
一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個(gè)樣子來(lái)
農村儲蓄工作是一項既利于國家社會(huì )，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起，李xx內心就有一種信念和追求：農商銀行選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇農商銀行，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感，始終堅持做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行，干就干出個(gè)樣子來(lái)。在從事儲蓄業(yè)務(wù)的多年間，李xx始終堅定自己的信念，堅持自己的執著(zhù)追求，既然已經(jīng)選擇了，就要忠貞不渝地干到底。
對工作有一種不示弱、不服輸的輩勁和拼勁。凡總部下達的指標、安排的任務(wù)都要無(wú)條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭當先進(jìn)；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿(mǎn)足、奮發(fā)進(jìn)取的不懈追求。剛擔任農金員工作的初期，盡管是新手，攬儲余額不高，但是李xx想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著(zhù)一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過(guò)自己的鉆研和努力，很快就使自己的攬儲額超過(guò)附近的幾位同志。兩年來(lái)，就這樣憑著(zhù)對工作的好勝心、好強心，李xx使自己的攬儲業(yè)務(wù)工作始終保持了全區領(lǐng)先水平。
二、廣開(kāi)渠道，最大限度地拓展儲蓄領(lǐng)域
多年來(lái)，在開(kāi)展儲蓄業(yè)務(wù)工作的過(guò)程中，李xx堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰(shuí)、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大存款業(yè)務(wù)，就要去想，就要去干，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來(lái)。
�。ㄒ唬┲v究信用，取信于民。搞好儲蓄工作，信用是基礎、是關(guān)鍵。多年來(lái)，李xx始終堅持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹(shù)立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是：群眾有錢(qián)找我存，是對我的信任和支持，群眾用錢(qián)找我提，我也要同樣理解和支持，將心來(lái)比心，想儲戶(hù)之所想，急儲戶(hù)之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調節資金，解決儲戶(hù)用錢(qián)之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù)，群眾手里一有錢(qián)就找我存。
�。ǘ嵝姆⻊�(wù)，甘當群眾的公務(wù)員。在李xx看來(lái)，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛(ài)心，真心實(shí)意為群眾，俯下身子搞服務(wù)，才能贏(yíng)得千家萬(wàn)戶(hù)心。李xx堅持一有空閑，就走村串戶(hù)，與村民拉家常、建感情、談業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門(mén)攬儲蓄，現場(chǎng)辦公搞業(yè)務(wù)。李xx依托在村內開(kāi)設的百貨商店，與村民緊密聯(lián)系，把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢。只要真心對儲戶(hù)，儲戶(hù)也會(huì )同樣真心去對你。時(shí)間一長(cháng)，與群眾的關(guān)系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要群眾手中有錢(qián)，李xx一動(dòng)員讓他們存，他們就積極響應。切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來(lái)，主動(dòng)為群眾當好服務(wù)員，不急用的就引導他們存起來(lái)，時(shí)間一長(cháng)，群眾就信任了，也主動(dòng)找她代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了。
通過(guò)兩年的儲蓄工作，李xx深深地感到，通過(guò)農金員工作得到了鍛煉。正因為干上了儲蓄工作，才能夠經(jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養了誠實(shí)守信意識，提高了自己的組織協(xié)調能力。
�。ㄈ⿵V開(kāi)渠道，全方位開(kāi)拓儲源。李xx所在的劉家村群眾并不富裕，村經(jīng)濟也不算發(fā)達。要活躍儲蓄業(yè)務(wù)，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，李xx在確保本村資金應存盡存的基礎上，堅持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計招引存款，全方位拓展儲蓄空間。充分利用親戚、朋友、熟人等各種關(guān)系，開(kāi)展拉儲、攬儲，盡可能地通過(guò)牽線(xiàn)搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶(hù)上。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務(wù)外，李xx十分注重與周邊地區村莊的村民來(lái)來(lái)往往，交流思想，建立感情，發(fā)展儲戶(hù)。經(jīng)常與周邊村莊村民交談，以誠心換真心，憑感情拓業(yè)務(wù)，爭取他們的理解和支持。
路遙知馬力，日久見(jiàn)人心，他們見(jiàn)李xx有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和她打交道，有錢(qián)也愿意交給她存。
三、注重學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的基礎和保障。多年來(lái)，李xx堅持不懈加強業(yè)務(wù)學(xué)習，作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來(lái)抓，堅持在學(xué)中干、干中學(xué)，學(xué)干結合，共同促進(jìn)，并注重學(xué)以致用，以理論知識指導工作實(shí)踐，在實(shí)踐中提高能力；既注重學(xué)習業(yè)務(wù)知識，又注重學(xué)習政治理論，加強思想道德修養，以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作；既堅持向書(shū)本學(xué)，又堅持向實(shí)踐學(xué)。正是憑著(zhù)自己刻苦努力，堅持不懈地學(xué)習，才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來(lái)，成為同行中的業(yè)務(wù)能手，也正因如此，從未在辦理儲蓄業(yè)務(wù)中出現過(guò)一筆差錯。
長(cháng)期的工作實(shí)踐，使李xx深刻體會(huì )到：當好農金員，就要做到“三講”、“三勤”�！叭v”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶(hù)的意愿，以?xún)?hù)最大滿(mǎn)意為追求；講感情就是以誠心贏(yíng)民心，讓儲戶(hù)對你沒(méi)有戒備心，真心實(shí)意支持你；講道德就是要樹(shù)立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏(yíng)得群眾對你的信任�！比凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務(wù)；嘴勤就是多向群眾做思想動(dòng)員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏(yíng)得儲戶(hù)的理解和支持；腿勤就是要樹(shù)立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務(wù)，感動(dòng)儲戶(hù)，拓展業(yè)務(wù)。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料5
感動(dòng)服務(wù)，就是在客戶(hù)孤助無(wú)援時(shí)一個(gè)善解人意的眼神；焦慮煩燥時(shí)一個(gè)親切友好的微笑；迷茫困惑時(shí)一個(gè)專(zhuān)業(yè)切實(shí)的建議；就是堅持在平凡的崗位上做不平凡的事情，就是為客戶(hù)提供超出預期的服務(wù)。感動(dòng)服務(wù)不僅是錦上添花，更應是雪中送炭。這是xx支行理財部經(jīng)理xx的名言。她銀行從業(yè)八年的經(jīng)歷，六年的時(shí)間是在支行大堂從事理財服務(wù)工作，她憑借著(zhù)對招行服務(wù)文化的深刻理解，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)招行的服務(wù)理念，始終站在第一線(xiàn)上踐行著(zhù)xx銀行“感動(dòng)服務(wù)”的誓言。她就是xx支行大堂經(jīng)理xx。
一、身先士卒，服務(wù)工作從我做起
xx是xx支行大堂經(jīng)理，營(yíng)業(yè)大廳就是她的陣地。在大廳里，你總會(huì )看到她的身影，干練中不失優(yōu)雅，沉穩中略帶恬靜，她常用微笑來(lái)化解客戶(hù)的不滿(mǎn)和抱怨，用專(zhuān)業(yè)而簡(jiǎn)潔的話(huà)語(yǔ)解答客戶(hù)的疑難。多年的從業(yè)經(jīng)驗歷練了她的穩重和專(zhuān)業(yè)，客戶(hù)因此信賴(lài)她，同事因此依賴(lài)她。
xx支行是沈陽(yáng)分行客戶(hù)量、業(yè)務(wù)量均大的網(wǎng)點(diǎn)之一，擁有一卡通客戶(hù)25.3萬(wàn)戶(hù)，對公結算客戶(hù)2200多戶(hù)。營(yíng)業(yè)廳客流高峰時(shí)每天客戶(hù)量達到3000人次；每天為客戶(hù)提供著(zhù)150公斤礦泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作為支行理財服務(wù)部經(jīng)理的她，每天往來(lái)于大廳、貴賓室的客戶(hù)之間，每天步行的勞動(dòng)量相當于踢半場(chǎng)球賽，每天說(shuō)話(huà)相當于兩個(gè)職業(yè)教師的正常講話(huà)量。如此繁重的工作量，卻沒(méi)有降低服務(wù)質(zhì)量，xx年，她連續三個(gè)月被分行評選為“微笑大使”，累計受到客戶(hù)口頭和書(shū)面表?yè)P20余次。
她常常會(huì )在與客戶(hù)的交往中建立如親人一般的深厚感情，客戶(hù)李女士便是其中的一位。李女士子女均在國外，她與丈夫和八十多歲的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外幣方面的業(yè)務(wù)常常來(lái)行咨詢(xún)，她常會(huì )給客戶(hù)提供一些專(zhuān)業(yè)合理的理財建議，一來(lái)二去便熟悉起來(lái)，李女士的一些資金也因此陸續轉入招行。一次李女士婆婆原來(lái)的住房由于停租想要給電話(huà)辦理停機保號業(yè)務(wù)，李女士向她咨詢(xún)這個(gè)業(yè)務(wù)如何辦理，見(jiàn)客戶(hù)要照顧年邁的婆婆，便主動(dòng)利用休息時(shí)間到網(wǎng)通公司為客戶(hù)順利辦理了此項業(yè)務(wù)。還有一次李女士的丈夫在丹東出差時(shí)突發(fā)心臟病，被安排在當地醫院休養，李女士想去看丈夫可是婆婆又無(wú)人照顧，一時(shí)間心急如焚。當xx了解到客戶(hù)的難處后立即幫客戶(hù)雇了一個(gè)保姆，李女士才得以以最快時(shí)間去看望丈夫。幫助客戶(hù)解決了后顧之憂(yōu)，李女士全家人都非常感動(dòng)。很多人問(wèn)只是一個(gè)與她非親非故的客戶(hù)，她所做的這些都不是她份內的事情，何苦這么操心？她卻說(shuō)為客戶(hù)持久的關(guān)懷不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，如果我們能夠為客戶(hù)提供超出預期的服務(wù)，讓我們的行動(dòng)感動(dòng)客戶(hù)，客戶(hù)對招行的忠誠度就會(huì )越高�，F在，李女士已經(jīng)成為我行私人銀行客戶(hù)，她已經(jīng)把招行的工作人員當成她的孩子一樣信賴(lài)。
二、網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )贏(yíng)，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )佳績(jì)
年初，支行信用卡推廣遇到了瓶徑，總行統計口徑改為接新戶(hù)統計，如何迅速實(shí)現市場(chǎng)開(kāi)拓，確保全年信用卡指標的完成？在主管行長(cháng)的帶領(lǐng)下，迅速轉變營(yíng)銷(xiāo)思路，積極開(kāi)拓認同卡市場(chǎng)，xx與服務(wù)部員工深入到撫順各大保險公司進(jìn)行宣講，深入沈陽(yáng)市內的保險公司進(jìn)行現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，多少個(gè)休息日，她都和同事們都戰斗在營(yíng)銷(xiāo)的第一線(xiàn)。為了讓部門(mén)同事能多休息，好多保險公司都是她一個(gè)人提著(zhù)筆記本電腦，利用保險公司例會(huì )間隔進(jìn)行宣傳。在她和部門(mén)同事的努力下，xx支行在九月末順利完成全年任務(wù)指標，全年新發(fā)卡9500余張。很多營(yíng)銷(xiāo)工作她不僅為同事提供業(yè)務(wù)知識、營(yíng)銷(xiāo)技巧等方面的培訓，她總是身先士卒，為同事做出典范。
三、追求卓越，中銀協(xié)檢查再創(chuàng )佳績(jì)
xx支行是一個(gè)先進(jìn)的集體，曾多次被總行授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號；多次被遼寧省銀行同業(yè)協(xié)會(huì )授予“遼寧省銀行業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)管理單位”、“遼寧省十佳儲蓄窗口”榮譽(yù)稱(chēng)號；多次被遼寧省婦聯(lián)授予“巾幗建功文明示范崗”榮譽(yù)稱(chēng)號；多次榮獲“全國創(chuàng )建文明行業(yè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號；連年被評為“服務(wù)優(yōu)勝單位”，多次榮獲遼寧省銀行業(yè)百家金牌服務(wù)單位稱(chēng)號。
xx年，在感動(dòng)服務(wù)活動(dòng)中，xx支行迎來(lái)了國銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)示范單位的競賽活動(dòng)。今年10月份，作為參檢的六家支行之一，xx支行迎來(lái)了中國銀行業(yè)文明服務(wù)示范單位檢查小組的檢查，為了順利通過(guò)中銀協(xié)的評比，爭取好成績(jì)，她翻閱整理了大量的資料，結合實(shí)際工作整理了30余萬(wàn)字的材料。當分門(mén)別類(lèi)地向檢查組全部呈現時(shí)，檢查組被招行日常服務(wù)扎實(shí)有效所折服，支行順利通過(guò)了檢查。在日常工作中，她以“潤物細無(wú)聲”的引導方式將招行的服務(wù)文化滲透到每一名員工的心里，向員工灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念和技巧，規范員工服務(wù)行為，提升客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)水準，在員工眼里她就像一位難得的良師益友。她不僅與員工克服工作中的困難，還讓每個(gè)人在工作中吸取經(jīng)驗和教訓，讓大家共同成長(cháng)和進(jìn)步。盡管每天的客戶(hù)壓力都十分大，但xx帶領(lǐng)的理財服務(wù)部永遠充滿(mǎn)著(zhù)生機與活力。這就是個(gè)人魅力帶來(lái)的巨大團隊力量。
四、服務(wù)奧林匹克運動(dòng)會(huì )，感動(dòng)服務(wù)展風(fēng)采
“合抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土”，她一貫倡導服務(wù)的連續相、系統性和創(chuàng )新性。奧林匹克運動(dòng)會(huì )期間，xx支行作為三家服務(wù)招行服務(wù)延時(shí)單位，不僅承擔著(zhù)為奧林匹克運動(dòng)會(huì )來(lái)賓提供服務(wù)的工作，也肩負著(zhù)展示招行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重任。
為了帶領(lǐng)全行員工將服務(wù)工作提升到一個(gè)“更高、更快、更好”的層次，給各國來(lái)賓提升方便、高效、快捷的服務(wù)，xx想了很多辦法。她改進(jìn)了營(yíng)業(yè)環(huán)境，所有的設施均配備了中英文說(shuō)明；率先在全行推出了“殘疾人服務(wù)通道”；組織全體員工利用晨晚會(huì )時(shí)間學(xué)習手語(yǔ)，方便殘疾人辦理業(yè)務(wù)；奧林匹克運動(dòng)會(huì )期間，她帶領(lǐng)部門(mén)全體員工參加英語(yǔ)口語(yǔ)培訓，由支行有海外經(jīng)歷的`員工做老師，兩個(gè)月的時(shí)間，理財服務(wù)部員工人人都能獨立使用英語(yǔ)接待外籍客戶(hù)；同時(shí)她還認真調研了周邊的中銀所能受理的外幣業(yè)務(wù)種類(lèi)，制作了精美的中英文對照的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)路線(xiàn)圖，以供不時(shí)之需。
奧林匹克運動(dòng)會(huì )服務(wù)期間她總是沖鋒在前，親自接待外國客戶(hù)，為外國客戶(hù)開(kāi)辟“一站式”服務(wù)通道。xx支行累計接待外國客戶(hù)百余人次，無(wú)一例客戶(hù)投訴，招行的服務(wù)受到了外籍人士的稱(chēng)贊和好評。她說(shuō)“奧林匹克運動(dòng)會(huì )對于我們銀行來(lái)說(shuō)也是一次難得的機遇與挑戰，只有不斷自省，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng )新才能為我們贏(yíng)得發(fā)展的機遇”。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新，服務(wù)工作樹(shù)靈魂，
xx支行的服務(wù)文化中，創(chuàng )新，是最重要的特色，創(chuàng )新，是服務(wù)的靈魂。為了能集思廣益、改進(jìn)目前不適應市場(chǎng)和客戶(hù)需求的地方，xx支行通過(guò)鼓勵員工提出合理化建議的方法積極創(chuàng )新，創(chuàng )新服務(wù)工作方法、內容、手段和業(yè)務(wù)操作流程，使員工能針對服務(wù)工作暢所欲言，對整體服務(wù)質(zhì)量的提高起到了很好的促進(jìn)作用。作為服務(wù)在第一線(xiàn)的工作人員，她多次向分支行給出合理化創(chuàng )新建議，多項建議被支行采納，其中關(guān)于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的合理化建議還榮獲沈陽(yáng)分行三等獎。
xx年也是xx支行的服務(wù)創(chuàng )新之年，這一年，xx支行在客戶(hù)經(jīng)理管理方面不斷創(chuàng )新，推出公私客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)動(dòng)走訪(fǎng)制度、客戶(hù)資料查詢(xún)查復制度，對于客戶(hù)資料保管和客戶(hù)經(jīng)理管理方面起到了積極的推動(dòng)作用。xx支行還完善了金葵花維護管理辦法，xx執筆起草了支行維護流程，確立了客戶(hù)經(jīng)理對應營(yíng)銷(xiāo)小組，從客戶(hù)開(kāi)發(fā)、后續跟蹤維護等進(jìn)行流程化管理。為支行金葵花維護奠定了基礎。
正是在這樣十年如一日的服務(wù)中，正是在這樣真誠、勤奮的服務(wù)中，正是一個(gè)又一個(gè)像她一樣的員工，為xx支行贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和尊重，同時(shí)也得到了客戶(hù)的回報和社會(huì )的認同，收獲了累累碩果。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料6
孔xx，男，33歲，漢族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現任中國建設銀行山西臨汾市分行襄汾支行黨支部書(shū)記、行長(cháng)。山西省縣域機構考核前六、支行考核A檔前三、存款新增、對公帳戶(hù)總量四行第一、員工收入全行前三、ETC攻堅總量破萬(wàn)、裕農通333行政村全覆蓋、旺季考核全行第一、“3+2攻堅”全行第一、賬戶(hù)、商戶(hù)拓展全行第一等等，這是襄汾支行2019年交出的成績(jì)單。誰(shuí)曾想，就是這樣一個(gè)機構，兩年前還是員工收入吃“低�！�、支行考核在C檔、存款四行處末尾、信訪(fǎng)風(fēng)險較突出的困難行。兩年間，支行萬(wàn)象更新！問(wèn)及數字背后的奧秘，支行負責人孔xx總是回答：襄汾的員工隊伍好！
孔xx2007年參加工作，2017年11月任建行襄汾河西支行行長(cháng)，2018年4月任襄汾支行行長(cháng)，2019年10月統管襄汾兩個(gè)機構，兩年時(shí)間，三次職務(wù)調整，用激情與責任演繹青春，用勤勞與付出創(chuàng )造價(jià)值，在基層平凡崗位書(shū)寫(xiě)出別樣的青春故事。
一、知行合一，練就真本領(lǐng)
入職紅梅。2007年參加工作，進(jìn)入全國百佳網(wǎng)點(diǎn)紅梅理財中心工作，身邊人人是榜樣，工作處處是真知，多觀(guān)察、勤思考，向身邊同事學(xué)，從工作實(shí)踐悟，“用心服務(wù)、創(chuàng )新求變、團結協(xié)作、追求卓越”的紅梅精神，從職業(yè)生涯初期就根植于心底。
組織鍛煉。2008年調整至人力資源部工作，作為組織部門(mén)的年輕人，始終堅持“講原則、講制度、講情感、講痕跡”四講工作法，探索實(shí)踐的“兩定、兩傾斜、一循環(huán)”績(jì)效分配機制，有力促進(jìn)了全行經(jīng)營(yíng)水平的提升。
基層錘煉。2017年到基層機構襄汾支行任職，面對金融科技大變革，尤其建設銀行“三大戰略”及第二發(fā)展曲線(xiàn)的新要求，秉承“功成不必在我、功成必定有我”的情懷，保持學(xué)習的定力和韌性，堅持實(shí)踐的探索和挖潛，主動(dòng)擔當、自覺(jué)融入，“把自己擺進(jìn)去”，找準角色定位，發(fā)揮應有作用，努力實(shí)現自身價(jià)值。
二、銳意進(jìn)取，展示新氣象
強化政治站位，推進(jìn)金融扶貧。深刻領(lǐng)會(huì )黨中央精準扶貧工作的戰略意義，將金融扶貧工作作為建行履行企業(yè)社會(huì )責任的重要手段，積極推進(jìn)，認真落實(shí)。任職基層機構負責人三年間，該同志帶領(lǐng)支行員工走村入戶(hù)，調查摸底，累計投放扶貧貸款965萬(wàn)，涉及11個(gè)鄉鎮106個(gè)行政村193戶(hù)貧困戶(hù)，累計投放額當地四行第一，不良率為0。積極開(kāi)展駐村幫扶工作，聯(lián)系三個(gè)村，15個(gè)貧困戶(hù)，以切實(shí)行動(dòng)，體現黨的關(guān)懷。
夯實(shí)發(fā)展基礎，強化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。堅持經(jīng)營(yíng)銀行，就是經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的理念，不斷深化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理水平。該同志對高端客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)，綜合性、多元化的服務(wù)。持續強化商戶(hù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，提供高效、差別化、有溫度的服務(wù)。持續強化農村客群經(jīng)營(yíng)，依托裕農通平臺，關(guān)注重點(diǎn)資金客戶(hù)流動(dòng)，提供上門(mén)、一體化、針對性的服務(wù)。持續強化公私聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng)，提供全方位、專(zhuān)業(yè)化、有深度的服務(wù)。通過(guò)持續的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，形成客戶(hù)存款的良性經(jīng)營(yíng)。2019年支行一般性存款日均新增2.2億元，實(shí)現四行第一的新突破。
開(kāi)展普惠金融，支持小微發(fā)展。支行積極響應普惠金融及總行三大戰略，利用“大數據”工具，在風(fēng)險可控的前提下，認真學(xué)習、主動(dòng)做為，走進(jìn)市場(chǎng)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)客戶(hù)，大力推進(jìn)大數據信用類(lèi)貸款，解決小微企業(yè)融資困境，2018-2019年累計為42個(gè)小微企業(yè)發(fā)放免抵押、純信用貸款2000萬(wàn)。為近兩千余個(gè)體工商戶(hù)及農戶(hù)，提供個(gè)人快貸3600萬(wàn)。2019年普惠金融新增投放1500萬(wàn)，位列系統第一，獲得省分行旺季營(yíng)銷(xiāo)普惠金融優(yōu)勝網(wǎng)點(diǎn)。
推動(dòng)金融科技，打造智慧縣城。積極推進(jìn)落實(shí)總行金融科技戰略，解決G點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)。為襄汾住建等8個(gè)行政單位上線(xiàn)智慧黨建平臺，打造智慧黨務(wù)。為襄汾人民醫院上線(xiàn)銀醫一卡通，打造智慧醫院。為襄汾高中、實(shí)驗高中上線(xiàn)云平臺繳費，打造智慧學(xué)校。為縣域最大商超，上線(xiàn)聚合支付，打造智慧購物。在打造智慧縣城工作中，貢獻建行力量。
三、堅守站位，展示新?lián)?/strong>
堅守政治站位。作為支部書(shū)記，該同志嚴格履行主體責任，扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”、“不忘初心牢記使命“主題教育工作，進(jìn)一步增強“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，進(jìn)一步提升“兩個(gè)維護”的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。
嚴格履行“兩個(gè)責任”。該同志深刻把握“守初心、擔使命、找差距、抓落實(shí)”這12個(gè)字總要求的內涵要義，嚴格落實(shí)“兩個(gè)責任”，組織開(kāi)展“亮標準、亮身份、亮承諾”、“爭做合格黨員”、“黨建+”等系列活動(dòng)，志存高遠，堅定信念，把個(gè)人的理想價(jià)值與建設銀行事業(yè)緊密地聯(lián)合在一起，心中有陽(yáng)光，腳下有力量。
該同志作為一名青年干部，不斷增強歷史使命感和政治責任感，始終堅持將大局觀(guān)念放在第一位，以抓鐵有痕的態(tài)度、以釘釘子的精神，以更高的標準嚴格要求自己，力爭做好表率和“排頭兵”，再鼓干勁，再接再厲，發(fā)揮優(yōu)勢，以嶄新的工作姿態(tài)、飽滿(mǎn)的工作熱情和加倍的努力投入到各項工作當中，為建設銀行事業(yè)發(fā)奮工作！
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料7
xx是xx銀行營(yíng)運管理部一名普通的員工，她在自我平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導、同事們的認可。她于20xx年光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，成為一名預備黨員，時(shí)刻準備著(zhù)接受黨和組織更嚴格的考驗。她組織紀律性強，堅守工作崗位，積極參加行內組織的各項活動(dòng)，恪守職業(yè)道德。
20xx年5月，xx在xx銀行籌建時(shí)加入營(yíng)運管理部，從事?tīng)I運生成與設計崗位，并擔任部門(mén)綜合員。在工作中，她虛心向領(lǐng)導、同事請教，熟悉行內各業(yè)務(wù)系統和規章制度，積極開(kāi)展各項測試和制度編寫(xiě)及人員培訓工作。她積極利用業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習，學(xué)習范圍不僅僅限于專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，做好各項知識和技能儲備，為今后更好地工作打下了良好的基礎。
在工作上，她本著(zhù)認真負責、盡職盡業(yè)的態(tài)度，積極完成任務(wù)，并盡力以最優(yōu)的標準來(lái)嚴格要求自己，曾多次榮獲行內先進(jìn)工作者和三八紅旗手稱(chēng)號。她日常負責行內核心系統各項優(yōu)化特別專(zhuān)注于對公業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)，包括全能柜臺、企業(yè)便捷服務(wù)平臺、外幣核心系統等多項業(yè)務(wù)系統需求并跟蹤測試和投產(chǎn)上線(xiàn)，做好投產(chǎn)后人員培訓工作。
在生活中她是一位熱情、開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)向上的同志，與周?chē)玛P(guān)系融洽，并熱心主動(dòng)幫忙他人，待人真誠，與人為善，以工作為先，不計較個(gè)人得失。
她始終保持工作熱情和學(xué)習干勁，為xx銀行的持續發(fā)展貢獻力量。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料8
我是分行守押中心的xx，20xx年入行工作，現擔任守押班班長(cháng)。自從進(jìn)入人民銀行從事守衛押運工作那天起，我就一直在守押中心工作，我的日常工作就是學(xué)習、訓練、值班、押運。我認為只有把工作當成自己的事情來(lái)干，把單位當成自己的家來(lái)對待，做好每一件小事，才能夠以火熱的情感投入工作，才能夠激發(fā)出工作激情的動(dòng)力。
一、學(xué)習訓練，提高本領(lǐng)。
我們押運員大多是大專(zhuān)畢業(yè)，在當今信息時(shí)代，唯有如饑似渴的學(xué)習，才能跟上時(shí)代的步伐，唯有刻苦頑強的訓練，才能掌握履行職責的本領(lǐng)。平時(shí)堅持集中學(xué)習和自學(xué)，積極參加成人教育。認真學(xué)習守衛押運各項規章制度和操作規程，熟悉工作流程；積極參加應急演練掌握各種突發(fā)事件的處置措施；注重體能鍛煉和擒敵拳、警棍和槍械等實(shí)踐操作技能的訓練，努力提高履職本領(lǐng)。
二、平凡崗位，恪盡職守。
守押工作就是負責執行發(fā)行基金鐵路公路押運任務(wù)以及庫區南北門(mén)以及值班室的安全守衛工作。崗位平凡，但是越是平凡的崗位越能體現一個(gè)人對工作的責任心。海爾集團總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)：“把每一件平凡的工作做好就是不平凡�！彼�，我努力把平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹(shù)立起“認真做能把事情做對，用心做才能把事情做好”的思想觀(guān)念，五年如一日，做到了無(wú)事故，零差錯。
三、吃苦耐勞，安全押運。
武裝押運，分為汽車(chē)押運和火車(chē)押運。武裝押運是十分艱苦的工作，不僅要長(cháng)年累月工作在外，而且在車(chē)上休息飲食又沒(méi)有規律。5年來(lái)，我累計參加火車(chē)押運任務(wù)40次，鐵路押運里程6萬(wàn)公里，參加到各地市的汽車(chē)押運任務(wù)366次，押運里程近6萬(wàn)公里。末，我參加了到沈陽(yáng)的緊急押運任務(wù)，我們36人到沈陽(yáng)后，氣溫驟降到零下27度，滴水成冰，寒風(fēng)刺骨，飲用水被凍成了冰塊，雞蛋和菜被凍的硬邦邦，切菜時(shí)無(wú)法下刀，由于悶罐車(chē)只有薄薄的一層鐵皮，且縫隙較大，透入的寒風(fēng)使車(chē)皮內溫度達到零下三十多度，大家穿著(zhù)大衣裹著(zhù)兩層棉被、戴著(zhù)棉帽睡覺(jué)，仍?xún)龅秒y以入眠。早上醒來(lái)被子、帽子、眉毛上都是冰。每年夏天都要去南方押運，中午在太陽(yáng)下，車(chē)皮內溫度高達50多度，就像一個(gè)烤箱，還要忍受蚊蟲(chóng)的不斷叮咬。在這樣極端的工作環(huán)境下，我和我的同事們毫無(wú)怨言，仍然能夠團結一心，堅持做好自己的工作，一絲不茍地落實(shí)各項安全措施，保證每次押運任務(wù)安全順利完成。11月在執行漢中押運任務(wù)返回途中，車(chē)隊行進(jìn)至西漢高速秦嶺段，天氣驟變，忽降冰雹和大雪，路面結冰嚴重，車(chē)輛無(wú)法通行，造成大面積擁堵。車(chē)隊滯留在路上整整一個(gè)晚上，所有押運人員堅守自己的崗位，忍受饑餓和嚴寒，終于在全體同志的共同協(xié)作下，經(jīng)過(guò)長(cháng)達30多個(gè)小時(shí)的不懈努力，押運車(chē)隊繞道安康冒雪行進(jìn)了800多公里路程，最終將發(fā)行基金安全送達貨幣發(fā)行中心。
一份耕耘，一分收獲。我們的努力，換來(lái)了守押工作的平安。五年來(lái)，我深深的認識到只有一如既往的滿(mǎn)腔熱忱，持之以恒的堅持，才能青春無(wú)怨無(wú)悔，才能有可留戀的閃光痕跡。在央行事業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，為我們青年人構建起了實(shí)現自己的機會(huì )。如果說(shuō)央行是一棵參天大樹(shù)，我們押運員就是一片小小的綠葉，我以綠葉對大樹(shù)的深情宣誓，努力學(xué)習，刻苦訓練，做有理想、守紀律、有血性、有作為的央行忠誠衛士。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料9
我叫xxx，于20xx年參加工作，十幾年來(lái)我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為銀行的發(fā)展做出了我應有的貢獻，工作以來(lái)我從三個(gè)方面始終嚴格要求自己。
進(jìn)修上從不言倦作為一名青年職工，我始終把進(jìn)修作為生活及工作的重中之重。眾所周知，銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶(hù)對郵政銀行最根基的認知，我正是意識到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝，積極加入各類(lèi)培訓，刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項新業(yè)務(wù)培訓，。郵政儲蓄的發(fā)展是與時(shí)俱進(jìn)的，各類(lèi)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮，我能及時(shí)充電學(xué)習，始終保持嚴謹的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，積極參與到電子化支局統版工程、儲匯互通工程、營(yíng)業(yè)與網(wǎng)運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統大集中工程中去，認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務(wù)方針，嚴以律己，優(yōu)質(zhì)完成各項任務(wù)，無(wú)數次因為進(jìn)修，我冷落了家人，因為上課，我忘記了吃飯，為了學(xué)習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看，無(wú)數次我面對自己可愛(ài)的孩子暗暗心酸�？墒抢щyxx阻止我前進(jìn)的腳步。我相信天道酬勤，通過(guò)我的堅持和努力，我一定能夠進(jìn)一步掌握最新的金融業(yè)知識，用知識武裝自己，為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
作為一個(gè)會(huì )計工作者，除了快速準確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，我還本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。我對這些平時(shí)培養的潛在客戶(hù)展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，功夫不負苦心人，今年我成功營(yíng)銷(xiāo)了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶(hù)，電話(huà)銀行30戶(hù)，待發(fā)工資10戶(hù)，待發(fā)工資戶(hù)月交易量上1000萬(wàn)，為我行創(chuàng )下了可觀(guān)的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開(kāi)放以來(lái)，全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺(jué)和積極的思考，讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開(kāi)戶(hù)以帶動(dòng)我行存款和結算量？為此我出謀獻策，向領(lǐng)導提建議，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下有的放肆的展開(kāi)了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會(huì )，向企業(yè)介紹我行結算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒(méi)有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來(lái)到了我行開(kāi)戶(hù)。
為穩住客戶(hù)，穩住存款，支行采取了客戶(hù)定人跟進(jìn)服務(wù)制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導把一批大客戶(hù)分配了給我跟近。政府各部門(mén)、財政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統大戶(hù)，我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn)，為其提供了一對一的貼身化服務(wù)，不但穩住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現在我從事會(huì )計報表編制崗，在今年賬務(wù)上收之后，工作量明顯的加大，每天超過(guò)7點(diǎn)下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個(gè)法定的節假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來(lái)我沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒(méi)享受到加班待遇，但是我沒(méi)有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統計，我考慮的是如何及時(shí)、準確地完成報表，為領(lǐng)導和上級部門(mén)決策提供會(huì )計信息。
從年僅18歲入行到現在，我一直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無(wú)數次在心底深情的說(shuō)：工行，我愛(ài)你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血！
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料10
xxx作為農業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶(hù)至上，始終如一的服務(wù)理念，認真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶(hù)服務(wù)�，F將一年來(lái)該銀行員工先進(jìn)事跡總結如下：
一、認真做好本職工作。
xx年度1—6月份，該主要在分行稽核部工作，另外兼分行會(huì )計出納部財務(wù)會(huì )計先進(jìn)事跡。主要工作包括：完成了對各支行財務(wù)專(zhuān)項稽核、理財業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、對分行機關(guān)各部室進(jìn)行了專(zhuān)項稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專(zhuān)項稽核、表外業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會(huì )計專(zhuān)項稽核、配合人行杭州中支對我分行進(jìn)行真實(shí)性專(zhuān)項檢查、實(shí)施了內控制度評價(jià)稽核、分類(lèi)分層次監管稽核、分行(管理部)專(zhuān)項現場(chǎng)稽核、支行行長(cháng)離任稽核、做好計算機xx年問(wèn)題監管工作，做好貸款到期回收的監控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營(yíng)業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現的問(wèn)題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監督。作為分行會(huì )計檢查輔導員，還負責做好了對支行優(yōu)秀財務(wù)工作者先進(jìn)事跡的檢查輔導工作和季度會(huì )計規范化檢查工作。
下半年，該調分行營(yíng)業(yè)部負責營(yíng)業(yè)廳工作。能夠從營(yíng)業(yè)廳實(shí)際出發(fā)，狠抓基礎性工作：
1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)規范等方面嚴格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng)，在分行規范化服務(wù)評比中取得第一名；
2、抓崗位培訓，強員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng)，對員工技能進(jìn)行強化訓練，配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù)，在分行技能測試中獲總分第一；
3、加強內部管理，建立監督機制，員工自我監督、領(lǐng)導日常監督、社會(huì )公開(kāi)監督緊密結合。同時(shí)，建立例會(huì )制度總結不足，表?yè)P先進(jìn)，直接調動(dòng)員工服務(wù)意識和主動(dòng)意識。
4、把解決認識問(wèn)題和思想教育貫徹始終，開(kāi)展形式多樣的談心教育，及時(shí)澄清員工的模糊認識，做到上下思想統一，員工步調一致。
5、做好業(yè)務(wù)培訓和規范操作工作，在分行財務(wù)會(huì )計先進(jìn)事跡檢查中成績(jì)居前。經(jīng)過(guò)半年努力，員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營(yíng)業(yè)環(huán)境有效改善，內部管理、規范操作、風(fēng)險控制得到加強，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內容的柜臺服務(wù)規范基礎上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉變到以客戶(hù)為中心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為，請注明準繩的服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營(yíng)業(yè)部被總行評為xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。
該作風(fēng)踏實(shí)，嚴謹敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會(huì )離開(kāi)的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考，注重學(xué)習國家有關(guān)經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務(wù)書(shū)籍，能夠主動(dòng)向周?chē)〗?jīng)，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、誠實(shí)正直、堅持原則、團結同事，注重團隊精神。
作為一名中共黨員，該能夠堅持黨的理論學(xué)習，嚴格以黨員標準要求自己，經(jīng)常與同事交流意見(jiàn)，相互探討，取得們的理解和支持。平時(shí)嚴守行規行記，牢記領(lǐng)導的諄諄教誨，堅持以深發(fā)行的利益為衡量標準，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
在臨柜工作中，xxx虛心學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù)，提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數都在200筆以上，遇到困難，沒(méi)有退縮，沒(méi)有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對領(lǐng)導和們的表?yè)P和鼓勵,我沒(méi)有滿(mǎn)足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，xxx會(huì )百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng )新佳績(jì)，再做新貢獻，在創(chuàng )先進(jìn)事跡!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料11
XX，女，漢族，XX市人，20XX年X月出生， 20XX年畢業(yè)于XX財經(jīng)學(xué)院，本科學(xué)歷，中共預備黨員，現任XX路支行行長(cháng)。20XX年X月，XX歲到郵政儲蓄小河支行工作，從此，與郵政事業(yè)結下了不解之緣，滿(mǎn)腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是20XX年。20XX年X月始，歷史給了我施展才華機遇，先后調任X路支行、X村支行、X支行任行長(cháng)。期間，取得會(huì )計資格證、保險代理資格證。
一、風(fēng)雨兼程，任勞任怨，風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲。
銀行是國家融資工作機構，但衡量一個(gè)金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪(fǎng)熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士，同他們建立起良好的關(guān)系，積極動(dòng)員開(kāi)設帳戶(hù)，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份，她得知合朋村X(qián)位村民在外地承包工程收益很好，心動(dòng)不如行動(dòng)，她親自開(kāi)車(chē)去動(dòng)員，一次攬儲存款X余萬(wàn)元，精誠所致，金石為開(kāi)，今年以來(lái)她個(gè)人攬儲發(fā)生額達X余萬(wàn)元，年未鞏固存款途額X萬(wàn)元。為拓展業(yè)務(wù)范圍，積極宣傳業(yè)務(wù)品種，共發(fā)宣傳單X余份，咨詢(xún)群眾X余人次，使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪(fǎng)朋友、親戚、同學(xué)，凡是認識的人都一一上門(mén)宣傳，給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員X多人辦理了通知存款及理財日日升，存款資金達到X萬(wàn)元，。
二、從嚴治行，率先垂范，兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認為，干部是面鏡，員工是桿秤；員工是領(lǐng)導的影子，有什么樣的領(lǐng)導就會(huì )有什么樣的員工；沒(méi)有帶不好的員工，只有不稱(chēng)職的領(lǐng)導。作為支行的“班長(cháng)”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自己堅決不做，用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨，我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室，主持晨會(huì )，周密安排當天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養成了一個(gè)習慣，每天必須查閱前一日的會(huì )計賬務(wù)，及時(shí)了解各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況，掌握主要業(yè)務(wù)數據，使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長(cháng)，各項業(yè)務(wù)的拓展情況，分給自己的任務(wù)最多，把最難辦的，最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著(zhù)怎樣去完成工作任務(wù)，怎樣盡可能地提高員工作績(jì)效。在管理上堅持嚴格與人性化并重，大力營(yíng)造團結和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍，每周擠出一天的時(shí)間，對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān)，保證規范化操作，每年經(jīng)過(guò)上級多個(gè)主官部門(mén)的檢查，都受到高度的評價(jià)。
建立激勵競爭機制，把工作績(jì)效與考核分配切實(shí)掛起鉤來(lái)，全體員工的積極性被有效地調動(dòng)起來(lái)，在我的帶領(lǐng)下，全體員工管理規范，工作有序�！皢T工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內心深處熱愛(ài)郵政支行的事業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職業(yè)務(wù)，作為行長(cháng)，我甘心做全行員工的公仆，做到時(shí)刻關(guān)心員工、理解員工、做員的貼心人，使全行員工真正感到，XX路支行就是一個(gè)大家庭。多年來(lái)，她始終把員工高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為想問(wèn)題、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，盡最大努力為員工辦實(shí)事，在工作上，經(jīng)常與員工交心談心，注重通過(guò)運用情感的紐帶，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，富有人情味的工作氛圍；生活上，于細微處見(jiàn)真情，讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導的關(guān)懷和組織的溫暖，從關(guān)心員工疾苦、維護員工利益出發(fā)，
三、永葆榮譽(yù)，優(yōu)質(zhì)規范，堅持不懈抓服務(wù)。
銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著(zhù)自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和效益。高站位理細節，智慧營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)客戶(hù)。我在工作中始終有一股沒(méi)服輸的沖勁，敢于向大銀行挑戰，敢于向大客戶(hù)拋出橄欖枝。重點(diǎn)項目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機構競爭的主要對象。我從細節入手，借助政府相關(guān)信息，充分挖掘當地資源，抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè)，各級介入，深入攻關(guān)，20XX年X月，得知一個(gè)農產(chǎn)品物流項目落戶(hù)XX區XX鎮后迅速出擊，展開(kāi)了從總經(jīng)理、財務(wù)主管一對一的營(yíng)銷(xiāo)，多次溝通，深入攻關(guān)，幾經(jīng)周折，幾番努力，終于挫敗其他金融大客戶(hù)的“良苦用心”，與客戶(hù)建立了密切合作關(guān)系，使之支行成功搬遷至XX鎮。
由于各金融機構競爭愈業(yè)激烈，傳統的營(yíng)銷(xiāo)維護手段對穩定客戶(hù)的作用逐漸減弱，特別是月末、季末，各行業(yè)之間的競爭達到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶(hù)，穩定業(yè)務(wù)發(fā)展，結合本行客戶(hù)群體實(shí)際情況，著(zhù)眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下，認真研究每個(gè)客戶(hù)的適用產(chǎn)品，利用掌握的業(yè)務(wù)知識，加大宣傳力度，讓客戶(hù)充分認識郵行產(chǎn)品，主動(dòng)做到“把合適的產(chǎn)品銷(xiāo)售給適合的客戶(hù)”，使理財新產(chǎn)品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶(hù)有X萬(wàn)元一個(gè)月后轉到外地投資，就及時(shí)向客戶(hù)介紹郵行理財產(chǎn)品，當時(shí)拍板認購X多萬(wàn)元，存入了幾天，并獲得收益X余元，為此客戶(hù)不但沒(méi)有轉走資金，反而又轉入我行XX多萬(wàn)元。帶著(zhù)感情作業(yè)務(wù)，賦予服務(wù)人性化，我始終認為，對客戶(hù)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存，要想把業(yè)務(wù)做好，首先把“人”做好，才能永久贏(yíng)得客戶(hù)的認可，增強客戶(hù)的依附度，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶(hù)成為真正朋友，她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門(mén)服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式，以“親切”、“周到”、“高效”的`服務(wù)展示了支行形象。20XX年X月X日，在走訪(fǎng)XXX地利農產(chǎn)品物流園區一客戶(hù)時(shí)，得知批發(fā)水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬(wàn)元的貸款，我帶領(lǐng)信貸員主動(dòng)上門(mén)了解情況，介紹信貸業(yè)務(wù)，幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說(shuō)：“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行，通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶(hù)的信任。以“服務(wù)無(wú)小事”為標題，真誠待客戶(hù)，愛(ài)心奉獻顧客，哪怕是為客戶(hù)解答一個(gè)問(wèn)題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)處處都體現我服務(wù)客戶(hù)的誠心、愛(ài)心。20XX年X月XX日中午，客戶(hù)向先生到郵儲銀行XX路支行辦理業(yè)務(wù)，不慎將八千元現金和一個(gè)黑色的錢(qián)包遺忘在柜臺上，通過(guò)我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶(hù)專(zhuān)門(mén)制作了一面“品德高尚，拾金不昧"的景旗，送到我支行，以此表示感謝。
在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強經(jīng)營(yíng)管理為基礎，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以實(shí)現高質(zhì)量、高效益為目標，推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料12
王xx，女，41歲，聯(lián)社電子銀行部副經(jīng)理。自93年參加工作以來(lái)，始終堅持把客戶(hù)利益放在第一位，對工作勤勤懇懇，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公，無(wú)怨無(wú)悔。
多年以來(lái)，她從最基層干起，無(wú)論做什么工作，擔任何種角色，對待工作總是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在別人認為無(wú)事可干的崗位，她總是覺(jué)得有干不完的工作，而且干得有聲有色。每天，把辦公室打掃得干干凈凈，為的是給同事提供一個(gè)好的工作環(huán)境，為的是給客戶(hù)留下好的印象。生活中注意勤儉節約、艱苦樸素。近年以來(lái)，電子銀行部增加了不少新業(yè)務(wù)，面對繁瑣復雜的工作，沒(méi)有畏懼、后退，勤奮刻苦，謙虛謹慎，抓緊一切時(shí)間，一切機會(huì )學(xué)習。嚴于律己，積極主動(dòng)地完成上級下達的.各項工作任務(wù)，認真學(xué)習各項法律法規，認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)精神，不斷提高自身的政治覺(jué)悟和思想覺(jué)悟。
在工作之余，利用休息時(shí)間參加志愿者服務(wù)，為社會(huì )奉獻愛(ài)心，20xx年3月參加了無(wú)償獻血活動(dòng)，獻血400毫升，20xx年成為造血干細胞志愿捐獻者，20xx年加入無(wú)償獻血志愿者服務(wù)隊，先后4次無(wú)償獻血，該團隊于20xx年被縣委縣政府評選為無(wú)償獻血志愿者“感動(dòng)南樂(lè )十大人物”。
20xx年，為了幫助更多需要用血的患者，她做了一個(gè)決定，以后要盡己所能參加無(wú)償獻血。自此以后，成為固定的無(wú)償獻血者和無(wú)償獻血志愿者，在加入這個(gè)團隊后，熱情服務(wù)，團結隊友，在服務(wù)和活動(dòng)中積極踴躍，在團隊中起帶頭表率做用。20xx年被市無(wú)償獻血服務(wù)隊任命為南樂(lè )縣無(wú)償獻血服務(wù)隊副隊長(cháng)，在擔任副隊長(cháng)期間，她還犧牲假期與家人團聚的時(shí)間，組織隊員開(kāi)展爬山、吃大鍋飯等集體活動(dòng)，增進(jìn)了隊員之間的感情，在活動(dòng)中，積極為隊員提供幫助，有活有事?lián)屜热プ�，增強了團隊凝聚力與服務(wù)意識。她在和同志們共同努力下，積極深入的開(kāi)展無(wú)償獻血和造血干細胞捐獻知識宣傳活動(dòng)多次，日常宣傳無(wú)償獻血和造血干細胞捐獻知識活動(dòng)多次，累計發(fā)放傳單5000余份，20余名志愿者參與到活動(dòng)中。在和全體志愿者的努力下，2例造血干細胞志愿者捐獻成功。
“一個(gè)志愿者是一粒微塵，無(wú)數微塵匯聚座座山峰”，一個(gè)人的力量是微薄的，只有讓愛(ài)心在自己的身邊和別人的身邊一個(gè)一個(gè)的傳遞，從小事做起。作為一名農信人，她影響和帶動(dòng)身邊更多的人投身公益事業(yè)，奉獻愛(ài)心，服務(wù)社會(huì )。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料13
李xx，女，30歲，蒙古族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現任中國建設銀行內蒙古鄂爾多斯分行康巴什支行營(yíng)業(yè)室主任。短短兩年的時(shí)間，就在這個(gè)曾經(jīng)被美國《時(shí)代》周刊稱(chēng)為“鬼城”的地方，帶領(lǐng)團隊頑強拼搏，克服金融資源匱乏的窘境，創(chuàng )造了令人翹首的業(yè)績(jì)。實(shí)現了內蒙古自治區326個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中存款對公新增第一，對私新增第二的驕人業(yè)績(jì)，達到地區同業(yè)占比第一，在鄂爾多斯這片遼闊的大地上，在祖國北方的金融荒漠中，成為一顆璀璨明珠，光彩奪目。
一、拓展業(yè)務(wù)打造草原旗艦網(wǎng)點(diǎn)
李xx憑借著(zhù)一份任勞任怨的腳踏實(shí)地、用心逐夢(mèng)的拳拳誠意，完成了從柜員到客戶(hù)經(jīng)理再到網(wǎng)點(diǎn)負責人的成長(cháng)蛻變，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jì)。兩年來(lái)，她帶領(lǐng)團隊成功營(yíng)銷(xiāo)政華能源等存款過(guò)億的企業(yè)賬戶(hù)4戶(hù)，成功挖掘個(gè)人存款超千萬(wàn)客戶(hù)10余戶(hù)。她以堅忍不拔的毅力，成功將支行打造成為康巴什區財政支付獨家代理行，實(shí)現了康巴什區所有預算單位在同一網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立基本存款賬戶(hù)及專(zhuān)用存款賬戶(hù)的成果；她以精細入微的服務(wù)，成功將鄂爾多斯市財政存款由四行末位提升至四行首位，為鄂爾多斯分行拓展市級機構業(yè)務(wù)首開(kāi)先河；她以高度敏銳的嗅覺(jué)，借政府機構改革的良機，成功將市區兩級新成立機構客戶(hù)的基本賬戶(hù)及相關(guān)專(zhuān)用賬戶(hù)全部開(kāi)立到建行。在以業(yè)務(wù)和服務(wù)贏(yíng)天下的金融領(lǐng)域，李xx展示了小女子“柔弱”的大能量和建行人“善建者行”的大氣魄。
在她的帶領(lǐng)下，2019年支行一般性存款時(shí)點(diǎn)余額達59.35億元，實(shí)現新增17.16億元，支行人均新增8580萬(wàn)元，是鄂爾多斯分行人均新增的10倍。
二、加強團隊建設塑造草原夢(mèng)之隊
李xx常說(shuō)，執行力就是基層網(wǎng)點(diǎn)的生命力，在日常工作中，她將員工執行力的培養當成首要任務(wù)來(lái)抓，條線(xiàn)指標到小組、產(chǎn)品指標到人頭，通過(guò)分組PK的方式、按日通報并分析業(yè)績(jì)指標、遵循多勞多得的買(mǎi)單分配法則，用一串串真實(shí)的數字督促每一位員工不斷進(jìn)步，帶出了一支拉得出、叫得響、打得贏(yíng)的隊伍。
2019年，面對繁重的ETC營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，她結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，迅速成立“張富清金融突擊隊”，帶領(lǐng)全體員工在冰天雪地的冬日里，進(jìn)機關(guān)、走社區、駐企業(yè)、入鄉村，用一頂帳篷、一張桌子、一份赤誠，將建設銀行獨有的“敬業(yè)藍”染遍全城。她和員工一起奮戰在營(yíng)銷(xiāo)最前線(xiàn)，加班到凌晨是常有的事，三歲的女兒因為她的早出晚歸每天哭著(zhù)要找媽媽?zhuān)刻旎丶夷苡H一親熟睡中孩子肉嘟嘟的小臉蛋是她工作上最大的動(dòng)力。在她“舍小家、為大家”精神的影響下，經(jīng)過(guò)全體員工三個(gè)月的不懈努力，實(shí)現了ETC業(yè)務(wù)在鄂爾多斯分行的首簽、首測、首通，最終完成ETC安裝任務(wù)11153臺，人均446臺，是鄂爾多斯分行人均的3倍，無(wú)論是總量還是人均，在鄂爾多斯分行均排第一，地區銀行同業(yè)占比高達65%。
康巴什支行是一支女員工居多的年輕隊伍，面對支行業(yè)務(wù)量大、工作繁重的實(shí)際情況，為了緩解員工的壓力，得到家屬的理解支持，她創(chuàng )造性的組織開(kāi)展了“文明家庭”、“好婆婆”的評比，出現了“一人在建行干，全家圍著(zhù)建行轉”的景象。她細致入微的工作激勵著(zhù)團隊成員。在過(guò)去兩年的旺季營(yíng)銷(xiāo)比拼活動(dòng)當中，團隊獲獎項目及人數占鄂爾多斯分行總獎勵項目及人數的一半以上。兩年來(lái)，團隊分別獲總行“五星級網(wǎng)點(diǎn)”、區分行和市分行先進(jìn)集體、區分行和市分行新零售業(yè)務(wù)先進(jìn)集體、區分行“存款新增超2億元網(wǎng)點(diǎn)”、市分行先進(jìn)集體以及先進(jìn)基層黨組織等多項榮譽(yù)稱(chēng)號；團隊中有6人分別獲總行業(yè)務(wù)條線(xiàn)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號，3人獲區分行旺季營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號。她本人先后獲得總行“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號、區分行“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號、市分行“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號及“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)。
三、數字化經(jīng)營(yíng)助力草原新城騰飛
作為草原新城，康巴什區缺乏發(fā)達城市金融行業(yè)發(fā)展的先導性，但也存在著(zhù)很多未知的機遇，這一切都為李xx搭建了挑戰自我，不斷超越的事業(yè)舞臺，在這片祥和的草原上，她繪就了一幅精彩的“新金融”畫(huà)卷。
在推廣普惠金融方面，她是排頭兵。2019年面對小微企業(yè)客戶(hù)資源匱乏的不利局面，李xx組建普惠金融團隊，對小微企業(yè)普惠金融貸款業(yè)務(wù)開(kāi)展攻堅活動(dòng)。沒(méi)有客戶(hù)資源，通過(guò)第三平臺獲��；沒(méi)有納稅數據，通過(guò)金融辦與當地稅務(wù)局合作，獲取小微企業(yè)納稅第一手數據；沒(méi)有分析模型，通過(guò)發(fā)掘支行數學(xué)、計算機專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才，分析數據、篩選目標、精準出擊。2019年支行累計為120余戶(hù)小微企業(yè)發(fā)放普惠金融貸款近5000萬(wàn)元，鄂爾多斯分行系統內排名第一，同業(yè)地區占比第一。在她的帶領(lǐng)下，通過(guò)不斷擴大“小微快貸”、“勞動(dòng)者港灣”等特色金融產(chǎn)品及服務(wù)的影響力，使祖國北方少數民族地區的農牧民切實(shí)享受到了建行普惠金融的溫度，2018-2019年支行代發(fā)工資個(gè)人客戶(hù)累計增長(cháng)5000余戶(hù)，鄂爾多斯分行系統內新增第一，系統內代發(fā)個(gè)人客戶(hù)新增占比一半以上。
在推行金融科技平臺上，她是筑路人。2018年，康巴什區幼兒園“悅生活”平臺實(shí)現全覆蓋，李xx功不可沒(méi)。2018年實(shí)現了康巴什區幼兒園“悅生活”平臺的全覆蓋，也是鄂爾多斯金融系統內唯一一家實(shí)現“悅生活”繳費平臺區域全覆蓋的支行；2019年通過(guò)黨費“悅生活”覆蓋市區兩級機構客戶(hù)100多家，成為鄂爾多斯分行黨費“悅生活”平臺的領(lǐng)跑人，促使金融科技創(chuàng )新業(yè)務(wù)在康巴什地區真正做到了落實(shí)、落地。
在住房租賃領(lǐng)域，她堪稱(chēng)先鋒。面對康巴什區外來(lái)務(wù)工人口居多的情況，李xx創(chuàng )新開(kāi)展業(yè)務(wù)，積極協(xié)調，推廣“建融家園”“建融公寓”注冊用戶(hù)5000多戶(hù)，占鄂爾多斯分行的半壁江山，為分行打造地區住房租賃市場(chǎng)新模式做出了突出貢獻，助力打造地區住房租賃市場(chǎng)發(fā)展新模式，為廣大居民提供了便利的資源。李xx以鄂爾多斯高原鏗鏘玫瑰之姿，彰顯著(zhù)建行青年的風(fēng)華。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料14
我叫xxx，是xx支行營(yíng)銷(xiāo)科長(cháng)，今年有幸被評為20xx年度先進(jìn)工作者，我感到萬(wàn)分的榮幸。心情非常激動(dòng)，因為這個(gè)榮譽(yù)即是對我多年來(lái)親切工作的褒獎，也是領(lǐng)導和同志們長(cháng)期支持幫助的成果。
作為一位金融工作者，我一直都在深思：應該怎樣讓我們的青春度過(guò)的無(wú)悔無(wú)怨？入行17年以來(lái)，憑著(zhù)對銀行事業(yè)的滿(mǎn)腔熱忱、執著(zhù)追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛(ài)崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做著(zhù)不平凡。
從93年入社，我一直在22支行工作，先后在儲蓄、出納、會(huì )計等崗位工作。為了練就一手過(guò)硬的基本技能，我反復強記會(huì )計交易碼、練習翻打傳票；為了加強理論知識的學(xué)習，我自學(xué)了《支付結算辦法》、《會(huì )計結算制度匯編》、《票據法》等相關(guān)會(huì )計結算書(shū)籍，還認真學(xué)習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規章制度；嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識，讓我工作起來(lái)得心應手，為客戶(hù)提供了快速、準確的服務(wù)；多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗，我成為了對公會(huì )計結算業(yè)務(wù)的骨干和典范。
作為一個(gè)基層人員，除了快速準確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，在10年我行開(kāi)展銀行柜面禮儀服務(wù)活動(dòng)中，我還本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。我對這些平時(shí)培養的潛在客戶(hù)展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢，向他們詳細的介紹了我行的各項業(yè)務(wù)種類(lèi)，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，功夫不負苦心人，目前我成功營(yíng)銷(xiāo)存款20xx多萬(wàn)元，為我行的存款工作添磚加瓦。
現在我從事?tīng)I銷(xiāo)工作，工作量明顯的加大，經(jīng)常和客戶(hù)溝通，每天超過(guò)6點(diǎn)下班是家常便飯，我依然堅守崗位，認真的完成當日工作，我沒(méi)有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的工作的重要性。堅持把做好協(xié)調服務(wù)作為自己的.重要職責，在人員少，工作多的情況下，加快工作效率，始終想著(zhù)“明天怎么做”，把工作想在前，做在先，協(xié)調左右、聯(lián)系內外、溝通上下，分清“輕重緩急”，確保大事不誤、小事不漏，努力當好一名“勤務(wù)兵”，做好各項服務(wù)工作；努力做好一名“合作者”，積極配合各崗位的工作，為企業(yè)正常運轉提供及時(shí)、高效服務(wù)。
能否抓住機遇，提升自己，主要取決于自己。作為一個(gè)快速發(fā)展的商行中的一員，認真學(xué)習上級領(lǐng)導改革的文件，深刻體會(huì )改革的意義，始終本著(zhù)與時(shí)俱進(jìn)的精神，積極探索，以強烈的責任感和使命感，迅速調整自己的工作狀態(tài)，不斷轉變自己的思維方式，認真向身邊的榜樣學(xué)習，不斷提升自己的思想認識水平，創(chuàng )新工作思路、創(chuàng )新服務(wù)理念，努力實(shí)現主動(dòng)服務(wù)。以前我總為別人加油，現在我也要為自己加油，我會(huì )把這個(gè)“榮譽(yù)”當作前進(jìn)道路上的“加油站”，在今后的工作中，將不斷加強自身修養，提高個(gè)人素質(zhì)，力爭優(yōu)質(zhì)高效地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，努力為商行更好的明天做出應有的貢獻。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料15
時(shí)xx，女，35歲，漢族，碩士研究生學(xué)歷，中共黨員，現任中國建設銀行黑龍江省分行普惠金融事業(yè)部客戶(hù)經(jīng)理。作為一名普惠金融事業(yè)部青年員工，她始終以高昂的工作熱情和勤勉的工作態(tài)度投入到建行小微企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展工作中。工作十年間，從業(yè)務(wù)準入、風(fēng)險管理再到如今產(chǎn)品創(chuàng )新與市場(chǎng)推進(jìn)，每個(gè)崗位都留下她勤勉的汗水和出色的表現，在全行業(yè)務(wù)轉型、三大戰略推進(jìn)等重點(diǎn)工作中均取得了優(yōu)異的成績(jì)。她先后榮獲2014年黑龍江省分行巾幗建國標兵、2015年黑龍江省分行直屬機關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2016年總行中間業(yè)務(wù)‘挖潛增收’活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、2016年黑龍江省分行對公業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人、2017年總行小企業(yè)拓客戶(hù)促轉型營(yíng)銷(xiāo)百佳能手、2017年總行“狠抓三大源頭力拓資金規�！眰�(gè)人資金拓展專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)突出貢獻個(gè)人、2018年黑龍江省分行“青年崗位能手”、2018年總行“抓客戶(hù)穩資金創(chuàng )中收”個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、2018年黑龍江省分行“三大戰略”科技創(chuàng )新突出貢獻先進(jìn)個(gè)人、2018年總行“踏上新征程擁抱新時(shí)代”勞動(dòng)競賽業(yè)務(wù)發(fā)展類(lèi)競賽優(yōu)秀個(gè)人等多項榮譽(yù)。她是部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干、條線(xiàn)的技術(shù)精英，是推進(jìn)全省貫徹落實(shí)普惠金融小微領(lǐng)域貸款業(yè)務(wù)的堅實(shí)力量，她愿為我行小微企業(yè)金融事業(yè)發(fā)展不斷探索，為我行普惠金融戰略有效落地砥礪前行。
一、堅定信念，嚴于律已，愛(ài)崗敬業(yè)
作為15年黨齡的她能始終以新時(shí)期黨員標準嚴格要求自己，不斷學(xué)習黨的文化知識，深刻理解十九大會(huì )議內涵。她勤勉自律，愛(ài)崗敬業(yè)。在工作中一絲不茍，在生活中熱情洋溢，能夠緊密團結領(lǐng)導同事，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能，遵紀守法，合規從業(yè)，在各方面發(fā)揮產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
二、業(yè)務(wù)扎實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取
她牽頭完成全行“小微快貸”業(yè)務(wù)上線(xiàn)工作，并主管該產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng )新及推進(jìn)工作。一是2017年5月，牽頭完成全省“小微快貸”業(yè)務(wù)上線(xiàn)運營(yíng)推廣工作。2017年12月，以此為基礎，在總行四季度普惠新增競賽中，超額完成總行計劃。黑龍江分行小企業(yè)信貸戶(hù)數較年初增幅106倍，歷史性邁入千戶(hù)行列。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)普惠金融覆蓋度達80%，提高近7倍。2018年末，重點(diǎn)產(chǎn)品小微快貸貸款余額11.95億元，新增8.75億元，計劃完成率109.23%。全行普惠金融8+1口徑貸款余額53.1億元，新增16.08億元，計劃完成率139.1%，系統排名第10。二是2017年4月，牽頭創(chuàng )新“銀稅數據直連”項目，同年12月，以此為基礎的“云稅貸”業(yè)務(wù)全行上線(xiàn)運行，到目前為止，該產(chǎn)品已成為分行普惠金融“拳頭產(chǎn)品”，為業(yè)務(wù)提額拓客做出很大貢獻。三是參與“智慧鄉村”項目，參與初創(chuàng )期架構設計及農村金融服務(wù)平臺場(chǎng)景搭建、“農品惠”平臺設計及“地押云貸”、“農采云貸“等創(chuàng )新產(chǎn)品前期市場(chǎng)需求調研及產(chǎn)品設計等工作，進(jìn)一步完善豐富了分行普惠金融產(chǎn)品體系更好滿(mǎn)足小微客群融資需求。
她是條線(xiàn)優(yōu)秀培訓師，在普惠金融戰略啟動(dòng)初期，該同志經(jīng)常輾轉各地進(jìn)行產(chǎn)品推介、業(yè)務(wù)指導，從網(wǎng)點(diǎn)兼職培訓講師到二級行主管行長(cháng)專(zhuān)題培訓再到地市分行三大戰略宣講、全省資金結算兼職培訓、首期“金智惠民”培訓及各類(lèi)銀企推進(jìn)會(huì )、全省新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，都有她精彩的宣講。
三、不忘初心，砥礪前行，踐行普惠
小微企業(yè)融資難題解決起來(lái)不可能畢其功于一役，分行普惠金融發(fā)展任重道遠。她堅定信念，激情澎湃，愿意以自己的微薄之力為大眾服務(wù)，為小微排憂(yōu)。以一名青年業(yè)務(wù)能手的力量，發(fā)揮金融工作者的專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)注，以一名社會(huì )工作者的熱情和擔當，深入社會(huì )研究問(wèn)題，沉下心來(lái)一根一根地剝繭抽絲，讓青春在崗位和奉獻中閃光，為社會(huì )大眾的安居樂(lè )業(yè)而奮斗，為實(shí)現人民對美好生活的向往貢獻一份力量！
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料16
xx支行理財客戶(hù)經(jīng)理xx，立足本職崗位，認真肯干，善于創(chuàng )新，剛剛入行幾年便脫穎而出，成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標兵和工商銀行xx省分行金融先進(jìn)工作者；被xx市政府授予市勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱(chēng)號，同時(shí)被評為xx市金融系統十佳崗位標兵；還被全國金融總工會(huì )授予全國金融系統五一勞動(dòng)獎?wù)隆?/p>
一、敬業(yè)愛(ài)崗，樹(shù)服務(wù)品牌
鑒于xx的突出表現，工商銀行xx省分行營(yíng)業(yè)部在她所在的xx支行成立了以xx個(gè)人名字命名的"xx理財工作室"，專(zhuān)為工商銀行個(gè)人高端客戶(hù)提供理財咨詢(xún)及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作。面對著(zhù)品牌帶來(lái)的壓力，xx意識到：必須堅持與時(shí)俱進(jìn)，為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，要用新的理念、新的思路，達到新的境界。為此，她抓住一切機會(huì )汲取新的知識，利用業(yè)余時(shí)間，刻苦鉆研理財業(yè)務(wù)，提高自己的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平。，她光榮地成為中國境內的第一批國際金融理財師。同時(shí)，xx積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動(dòng)，在總行組織的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項第一的好成績(jì)。
如今，xx以自己的誠信與精湛的專(zhuān)業(yè)知識在行業(yè)內樹(shù)起一面理財服務(wù)的旗幟。每一次為客戶(hù)出具理財策劃書(shū)之后，xx都會(huì )親自將策劃書(shū)做成演示文稿送到客戶(hù)手中，進(jìn)行詳細的`分析和講解，并且在客戶(hù)接納策劃建議執行的過(guò)程中，xx總是積極跟進(jìn)并做進(jìn)一步具體的售后服務(wù)。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用，大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務(wù)品牌，以提高其市場(chǎng)知名度和影響力。
二、無(wú)私奉獻，想客戶(hù)所想
作為一名個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，xx的主要工作就是維護高端客戶(hù)并營(yíng)銷(xiāo)工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，xx運用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶(hù)，她精心為他們設計理財方案，使他們的資金得到了合理的安排和使用，并使其成為我行的理財金賬戶(hù)客戶(hù)。
xx經(jīng)常對身邊的客戶(hù)經(jīng)理講，客戶(hù)經(jīng)理的工作就是這樣，沒(méi)有休息日，沒(méi)有節假日，要盡心盡力地為客戶(hù)服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)室的客戶(hù)經(jīng)理都能做到忘我工作，時(shí)時(shí)以客戶(hù)的需求為中心。在一次行內組織的向個(gè)人高端客戶(hù)贈送意外保險單的活動(dòng)中，xx帶領(lǐng)的團隊肩負起了為附近幾十個(gè)單位客戶(hù)送單的任務(wù)。那時(shí)正值隆冬季節，xx和她的同事們連續半個(gè)月，奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動(dòng)得到了客戶(hù)的好評，同時(shí)也獲得了客戶(hù)的信任。在這個(gè)過(guò)程中，更多的客戶(hù)認可了工商銀行的服務(wù)，也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過(guò)辛苦勞動(dòng)，她們和客戶(hù)實(shí)現了雙贏(yíng)。
三、抵制誘惑，樹(shù)行業(yè)正氣
在金融行業(yè)從事客戶(hù)經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些，xx都巧妙地化解開(kāi)來(lái)，潔身自好，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色，樹(shù)立了行業(yè)典范。
通過(guò)xx專(zhuān)業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來(lái)越多的個(gè)人客戶(hù)使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶(hù)曾經(jīng)多次表示送給xx禮品或現金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況，xx沒(méi)有直接回絕客戶(hù)的好意，但她與客戶(hù)另外單獨約了見(jiàn)面時(shí)間，將禮品不露聲色地，原封不動(dòng)地歸還給客戶(hù)，然后耐心地向客戶(hù)解釋了我行的政策制度，并對客戶(hù)對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過(guò)xx妥善的處理，這些客戶(hù)不但都主動(dòng)收回了自己的禮品，而且對她比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的"插曲"沒(méi)有影響到她與客戶(hù)之間的感情，反而使她與客戶(hù)的關(guān)系更加和諧了。許多客戶(hù)都會(huì )真誠地說(shuō)，xx是他們可信賴(lài)的人！
曾經(jīng)有一位xx的客戶(hù)在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理完取款業(yè)務(wù)后，將裝有100萬(wàn)日元的信封落在了柜臺上。在客戶(hù)離開(kāi)不久，現金柜員和xx發(fā)現了這個(gè)情況。xx知道這名客戶(hù)是想到附近中行辦理結匯，如果客戶(hù)到目的地再發(fā)現這個(gè)情況，一定非常著(zhù)急，而且客戶(hù)年齡大身體又不太好……想到這里，xx顧不得多想，馬上與客戶(hù)聯(lián)系，但客戶(hù)電話(huà)沒(méi)人接聽(tīng)，她馬上沖出銀行，與同志一道，同時(shí)按照兩個(gè)方向分別去追，終于在離銀行不遠處追到了客戶(hù)。當客戶(hù)拿到"失而復得"的現金時(shí)，緊緊地握著(zhù)xx的手，感動(dòng)說(shuō)不出話(huà)來(lái)。
作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，xx在做好自己本職工作同時(shí)，還充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，擔任支行宣傳報道的重擔，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間協(xié)助組織黨團活動(dòng)；xx時(shí)刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標準嚴格要求自己，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，臟活、累活總是爭著(zhù)干，還經(jīng)常參加青年志愿者活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)；她還是個(gè)熱心腸，同事遇到困難，她都盡力幫助他們，以自己的真誠感動(dòng)身邊的人，用自己的實(shí)際行動(dòng)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。
這就是xx——一個(gè)在工作中勤奮好學(xué)，永不滿(mǎn)足，敬業(yè)愛(ài)崗，兢兢業(yè)業(yè)奉獻在自己的平凡崗位上的年輕人，在向社會(huì )奉獻愛(ài)心過(guò)程中，她用自己的實(shí)際行動(dòng)展現了當代青年的精神風(fēng)貌，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時(shí)代氣息的嶄新詮釋。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料17
許xx是后壩支行公司柜柜員，自參加工作以來(lái)，她干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，腳踏實(shí)地、埋頭苦干、克已奉公、無(wú)私奉獻，不到三年的時(shí)間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
在20xx年上半年她在北京路支行擔任綜合柜長(cháng)一職，在擔任綜合柜長(cháng)時(shí)，她在懷孕期間雖然行動(dòng)不方便，但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退，認真履行綜合柜長(cháng)的職責，嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規定來(lái)嚴格要求自己，嚴格防范風(fēng)險。把我們網(wǎng)點(diǎn)的內控管理得緊緊有條。在擔任綜合柜長(cháng)期間用心在前臺營(yíng)銷(xiāo)為我支行成功攬存x多萬(wàn)。她在平時(shí)的工作中把客戶(hù)當著(zhù)自己的朋友，幾年來(lái)她的陽(yáng)光般燦爛的微笑，熱心周到的服務(wù)，給大家留下了深刻的印象，用客戶(hù)對她的評論“樣貌美的美，笑容甜的甜，處事穩的穩”。這個(gè)笑在陽(yáng)光下的姑娘簡(jiǎn)單而快樂(lè )，她以微笑服務(wù)的樣貌，成為我們銀行一道獨特而亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
在20xx年下半年的工作中，她在還沒(méi)有休完產(chǎn)假身體還沒(méi)有完全恢復的狀況下，由于網(wǎng)點(diǎn)人員不夠，讓她提前回到工作崗位，她堅決服從領(lǐng)導的安排沒(méi)有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒(méi)有因為要自己家里條件的原因對工作怠慢而是更加勤奮的努力工作，沒(méi)有向支行提出過(guò)任何特殊要求�；氐焦ぷ髦袘獙ξ覀冎羞�有一些年任務(wù)沒(méi)有完成的狀況下，她用心的動(dòng)用自己身邊的朋友成功完成理財x萬(wàn)，基金x萬(wàn)，基金定投x戶(hù)，在今年最后一個(gè)季度成功進(jìn)件信用卡x張，全年成功進(jìn)件信用卡x張。
今年9月份我們支行搬到后壩之后，一個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)要面臨很多問(wèn)題她每一天是能夠提前一個(gè)小時(shí)下班，但是她為了網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展仍堅持到最后，做到最后一個(gè)離開(kāi)。把單位利益擺在前面，把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開(kāi)展的“大力發(fā)展新商盟客戶(hù)”的工作中，她在和網(wǎng)點(diǎn)支行長(cháng)不怕臟不怕累，冒著(zhù)嚴寒穿梭在大街小巷，親自上門(mén)為客戶(hù)宣傳，指導客戶(hù)使用。在我支行成功開(kāi)辦了x家新商盟客戶(hù)并成功加辦個(gè)人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時(shí)間，丟下襁褓中的嬰兒親自上門(mén)為周末訂煙的新商盟客戶(hù)帶給指導和幫忙。
20xx年2月人員變動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)原負責人調往其他支行，網(wǎng)點(diǎn)存款余額當月銳減，此后連續3個(gè)月大客戶(hù)取款共x萬(wàn)元，余額年增負x萬(wàn)，員工情緒低迷，客戶(hù)維護工作銜接缺位，多項指標排行急劇下滑，舉步難艱，但是我并沒(méi)有氣餒和支行員工團結一心，出點(diǎn)子，想辦法，我了解到該網(wǎng)點(diǎn)很多商戶(hù)，地州的商家給他們打款都是匯到交行，農行，信合，針對現有大客戶(hù)推薦理財產(chǎn)品，讓他們了解到理財產(chǎn)品的好處，收益�？蛻�(hù)才會(huì )從其他金融機構取錢(qián)到我支行。
20xx年上半年我支行已完成定投x戶(hù)，其中本人銷(xiāo)售28戶(hù)，理財銷(xiāo)售x萬(wàn)，其中本人銷(xiāo)售x萬(wàn)，基金銷(xiāo)售x萬(wàn)，其中本人銷(xiāo)售x萬(wàn)，信用卡年進(jìn)件x張，攬儲共x萬(wàn)。
許xx幾年來(lái)的表現是大家有目共睹的，從銀行里的領(lǐng)導到身邊的同事，從保安到看門(mén)的老大爺都認為她是一個(gè)熱心有親和力，辦事認真從容的好同事，但她并沒(méi)有因此而驕傲，相信以后的工作中會(huì )再接再厲，不斷取得進(jìn)步。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料18
xx，20xx年5月加入xx銀行，現任風(fēng)險管理部貸后督導崗，主要從事授信業(yè)務(wù)貸后風(fēng)險檢查等工作。20xx年度，該同志認真落實(shí)總行和部門(mén)各項工作部署，認真履行自身職責，積極開(kāi)展崗位協(xié)作，較好完成年度工作任務(wù)。
針對總行“堅持底線(xiàn)思維，著(zhù)力防范化解重大風(fēng)險”的工作要求，該同志先后組織或參與本轄各單位全面風(fēng)險自查自糾、銀保監局部分重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險排查、全行授信業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險現狀摸排分析等工作，為風(fēng)險條線(xiàn)和行領(lǐng)導掌握全行風(fēng)險基本情況，持續改進(jìn)信用風(fēng)險基礎管理，完善信用風(fēng)險內控體系提供參考和管理依據。
針對重點(diǎn)信用風(fēng)險預警和突發(fā)事件，該同志組織或參與了全行重點(diǎn)風(fēng)險隱患客戶(hù)、澄邁突發(fā)事件、押品管理、普惠金融授信、經(jīng)營(yíng)單位低風(fēng)險業(yè)務(wù)審批授權、100%保證金銀行承兌匯票等業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險現場(chǎng)檢查，對相關(guān)業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理加強溝通和指導。為信貸經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險管理部門(mén)持續預防、發(fā)現、處置重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)區域或重點(diǎn)業(yè)務(wù)品種的信用風(fēng)險，調整信貸經(jīng)營(yíng)方向，推動(dòng)信用風(fēng)險化解提供參考和管理依據。
針對信用風(fēng)險管控制度建設，該同志組織或參與擬定了《授信業(yè)務(wù)責任認定管理辦法(試行)》、《逾期信貸資產(chǎn)管理規程(試行)》、《不良資產(chǎn)清收獎勵操作規程(試行)》等制度文件。同時(shí)，牽頭完成了全行首批應認定項目的授信業(yè)務(wù)責任認定工作。為提高完善信用風(fēng)險全流程管理的覆蓋面提供了管理依據，并進(jìn)行了實(shí)踐摸索。同時(shí)，該同志還積極參與了信用風(fēng)險預警系統建設、信貸資產(chǎn)質(zhì)量考核體系設置和不良信貸客戶(hù)風(fēng)險化解處置等多方面的工作。
20xx年度，該同志致力于信用風(fēng)險管控工作。今后，將進(jìn)一步加強學(xué)習和調研，提高解決問(wèn)題和業(yè)務(wù)指導能力，繼續為及時(shí)、有效防范和化解信用風(fēng)險而努力。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料19
張xx，男，1965年7月出生，1984年12月參加銀行工作，現擔任廣安市分行運行督導員，作為工行人，該同志緊緊圍繞全行“百億利潤”目標，在提升運營(yíng)效率、加強核算管理、強化運營(yíng)風(fēng)險監控、服務(wù)支持等方面做了超多工作。立足崗位本職，強化內部管理，為廣安分行的“二次再造”帶給運行業(yè)務(wù)支持。在工作上無(wú)條件地服從組織安排，不記個(gè)人得失，做到干一行，愛(ài)一行，鉆一行，認真履行運行督導員工作職責，充分發(fā)揮運行督導員作用，較好推動(dòng)了各項業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。
一、加強學(xué)習，提高綜合素質(zhì)。
該同志在工作中，認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)規章制度，進(jìn)一步明確了崗位職責，切實(shí)掌握了業(yè)務(wù)運行中的風(fēng)險控制環(huán)節、風(fēng)險控制重點(diǎn)等，個(gè)性是對風(fēng)險易發(fā)點(diǎn)有了更清晰的認識，業(yè)務(wù)知識水平得到進(jìn)一步提升，為運行督導工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，敢于吃苦。
該同志熱愛(ài)自己的工作，在運行督導崗位上表現出了十分強的主動(dòng)性和積極性。遇到困難工作總是主動(dòng)承擔，從不推諉、從不拒絕、從不退縮；用心為本部門(mén)工作出主意想辦法。該同志能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，學(xué)習各項規章制度并運用到實(shí)際工作中，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備較強的專(zhuān)業(yè)心、職責心。
三、工作扎實(shí)，成績(jì)顯著(zhù)。
該同志憑著(zhù)踏實(shí)鉆研業(yè)務(wù)的作風(fēng)，執著(zhù)的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法，在督導崗位上取得了突出的成績(jì)，充分發(fā)揮了運行督導員的作用。該同志年初在運行管理部的安排下起草了運行檢查工作要點(diǎn)、工作計劃、培訓計劃、檢查提綱等，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項檢查任務(wù)，到達了預期效果。
xx海同志以其“踏踏實(shí)實(shí)工作，勤勤懇懇做人”的信條，認真履行運行督導員的工作職責。他真心誠意待人，全心全意工作，把做好本職工作作為自己最大的職責和最高的使命。他就是在這樣平凡的工作崗位上默默地奉獻，為運行業(yè)務(wù)的平穩、健康發(fā)展做出了貢獻。
綜上所述，我行推薦張同志為xx年“運行管理工作先進(jìn)個(gè)人”。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料20
xx，女，中共黨員，在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作，現從事會(huì )計記賬、支票影像記賬、事后監督系統錄入操作等一系列工作。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她腳踏實(shí)地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻，用一顆平常心，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高昂的工作熱情履行著(zhù)一個(gè)基層央行員工最基本的職責，她立足崗位，盡心履職，勤勤懇懇地工作著(zhù)，把自己職責范圍內的工作做得井井有條，為基層央行的高效運轉發(fā)揮了自己獨特的作用。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她讀懂了人生的真諦，立志為黨和人民的事業(yè)奉獻自己的青春和力量。她團結同志，共同致力于為基層央行服務(wù)。十多年如一日，她潛心學(xué)習，靜心修養，是非分明，勤奮工作，開(kāi)拓進(jìn)取，在平凡的崗位上譜寫(xiě)著(zhù)自己燦爛的人生，在巾幗建功活動(dòng)中展示了自己亮麗的風(fēng)采。
潛心學(xué)習，追求上進(jìn)，努力提升職業(yè)素養
她始終堅持持續學(xué)習的理念，自覺(jué)把加強學(xué)習作為敬業(yè)愛(ài)崗的一種內在要求、一種工作動(dòng)力，力求通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步強化品性和智能修煉，提高道德水準、政治素養和內在涵養，通過(guò)學(xué)習和知識的積累來(lái)適應和勝任不斷變化的崗位工作需要，在思想上求得進(jìn)步，在能力上求得提升。她一方面加強各類(lèi)新知識的學(xué)習，努力彌補自身經(jīng)濟金融方面的知識缺陷；一方面注重學(xué)習鉆研支付結算各項規定和業(yè)務(wù)知識，并做到勤學(xué)善思，積極探索科學(xué)工作方式，根據所學(xué)知識結合業(yè)務(wù)，規范操作流程，為防范金融風(fēng)險作出了積極努力。她無(wú)數次放棄周末與家人團聚的機會(huì )，只身一人“貓”在辦公室內勤奮學(xué)習、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時(shí)，還利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習支付結算業(yè)務(wù)知識。通過(guò)工作實(shí)踐和系統專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升。
她在思想上要求上進(jìn)。一直以來(lái)，熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，具有遠大的政治理想和堅定的政治信念，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，堅持社會(huì )主義道路，擁護改革開(kāi)放。貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻保持堅定的立場(chǎng)、明確的方向，并與同事之間共同學(xué)習，共同提高，不論是面對領(lǐng)導、同事，還是群眾，凡遇不清楚的事情或問(wèn)題總是虛心請教，做到不恥下問(wèn)，耐心細致地做好身邊的每一項工作，為了充實(shí)和提高自己的工作能力。
兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認真做好本職工作
在工作中，她始終任勞任怨，團結同志，寬以待人，做到干一行、愛(ài)一行、精一行�；鶎友胄袝�(huì )計核算工作是一項政策性、原則性、技術(shù)性很強的工作，對人的要求也非常嚴格，工作中來(lái)不得半點(diǎn)懈怠和疏忽。參加工作自今，xx始終堅定信念，對工作認真負責，對崗位無(wú)比熱愛(ài)，正確處理工作與生活的關(guān)系，把工作放在首位。自她參加工作以來(lái)，她親手經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數和涉及金額無(wú)法統計，但有一項工作是能統計的，那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100％和差錯零。
奉獻表達忠誠，忠誠鑄就事業(yè)
基層央行會(huì )計核算工作，需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng)，強烈的責任感，樂(lè )于奉獻的敬業(yè)精神，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。小到一個(gè)數據，一張憑證，本本賬簿，一份報表，其核算工作只是會(huì )計核算工作的一個(gè)組成部分；說(shuō)它大，每年經(jīng)手入庫和支撥的資金都是天文數字，關(guān)系著(zhù)國家利益，可謂責任重大。然而，會(huì )計核算工作又是如此的單調枯燥，每天面對的都是密密麻麻的阿拉伯數字，因此很多人都對會(huì )計核算工作敬而遠之。而面對巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任務(wù)，xx從不向困難低頭，她從自己以往的業(yè)務(wù)實(shí)踐中不斷總結著(zhù)經(jīng)驗，用心去做好每一件事，想方設法努力去完成每一項工作任務(wù)，支行的會(huì )計核算人員換了多任，人員調整了一批雙一批，但面對組織的信任，她始終一如地“堅守”在這個(gè)崗位上。
為了做好工作，她每天堅持提前上班、推遲下班，休息日常常加班加點(diǎn)，把全部時(shí)間和心血都傾注在工作中，從不計較個(gè)人得失，從不叫苦叫累。因為單位離家遠，中午不能回家，為了保證工作時(shí)間，孩子才幾個(gè)月就斷了母乳，她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務(wù)安置好孩子，然后再開(kāi)40分鐘的車(chē)到單位上班，忙完一天的工作后，又匆忙趕去照看一天都看不著(zhù)的孩子，寒來(lái)暑往，她也從沒(méi)耽誤過(guò)工作。孩子因為斷奶過(guò)早，免疫機能較弱經(jīng)常生病，常常上午她帶孩子去醫院看完病，拿完藥，喂孩子吃下安頓好孩子后，下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間，也經(jīng)常是上午打完點(diǎn)滴，下午接著(zhù)工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸，節假日無(wú)休，加班更是家常便飯，照顧孩子的義務(wù)全落在她一個(gè)人的肩上，若遇工作加班，她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時(shí)，孩子早已熟睡，孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼，甚至早上孩子還在熟睡，還沒(méi)來(lái)得及看媽媽一眼，媽媽就要趕著(zhù)去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神，她多少次暗自垂淚，多少次深深地自責，只覺(jué)得欠孩子太多、太多，但面對她熱愛(ài)的工作崗位，她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽(yù)。
基層央行會(huì )計核算工作是一個(gè)平凡而又光榮的工作，值得每一個(gè)會(huì )計核算人員全身心付出。在平凡的崗位上，她將一如既往地與同志們一道，以更加飽滿(mǎn)的熱情，用心血、汗水和奉獻，讓生命之花開(kāi)得更艷更美，共創(chuàng )基層央行會(huì )計核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天！
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料21
姜xx，男，39歲，漢族，大學(xué)本科學(xué)歷（碩士學(xué)位），中共黨員，現任中國建設銀行北京市分行公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理，兼任公司業(yè)務(wù)發(fā)展委員會(huì )辦公室主任，負責分行公司業(yè)務(wù)的統籌、推進(jìn)、協(xié)調和決策，牽頭營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)包括央企、市企、全球客戶(hù)、民營(yíng)企業(yè)在內的近30萬(wàn)個(gè)客戶(hù)，業(yè)務(wù)量、收益貢獻均達到全行的50%。面對新時(shí)代、新要求，姜xx以堅定的政治立場(chǎng)、飽滿(mǎn)的工作熱情和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶領(lǐng)公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)員工積極投身助力經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展的大事業(yè)，在提升“三個(gè)能力”、推進(jìn)“三大戰略”、踐行“新金融”等領(lǐng)域展現出新作為。
一、加強理論學(xué)習，堅定理想信念
姜xx重視理論學(xué)習，以理論的清醒保證政治的堅定，通過(guò)認真學(xué)習黨的十九大及歷次全會(huì )精神，深刻領(lǐng)會(huì )中國特色社會(huì )主義和“中國夢(mèng)”的科學(xué)內涵、精神實(shí)質(zhì)和實(shí)踐要求，特別是經(jīng)過(guò)黨校的學(xué)習，增強了理論素養、錘煉了黨性修養、明確了使命擔當、找準了努力方向。他嚴格落實(shí)“一崗雙責”工作要求，始終以黨建統領(lǐng)推進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展。創(chuàng )辦“筑夢(mèng)華年，建公行遠”黨建特色品牌。
二、強化責任擔當，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟
姜xx努力提高自身政治站位和業(yè)務(wù)能力，他深刻領(lǐng)會(huì )中央精神并付諸行動(dòng)，將初心聚焦為服務(wù)客戶(hù)、基層，使命聚焦為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟，落實(shí)中央政策方略。帶頭研讀國家、地方層面的重要報告及領(lǐng)導講話(huà)，推動(dòng)國家、地區重點(diǎn)工程項目營(yíng)銷(xiāo)近百項，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟方面取得突出成效。一是加快貸款投放，支持重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展。2019年對公貸款投放1056億元，區域、系統雙第一，其中制造業(yè)貸款新增147億元，民營(yíng)企業(yè)貸款新增322億元，綠色貸款余額達1197億元。二是強化京津冀協(xié)同，助推副中心建設，實(shí)現“非首都城市功能疏解貸款”快速投放。截至2019年12月末，我分行疏解貸款項目?jì)?43個(gè)，審批金額3880億元，已投放342億元；為北京環(huán)球影城、副中心交通樞紐等13個(gè)項目提供融資支持，授信金額359億元，累計投放105億元。三是貫徹落實(shí)鄉村振興戰略和北京市美麗鄉村建設計劃，出臺《中國建設銀行北京市分行金融支持鄉村振興實(shí)施方案》，建立了信貸綠色通道，持續加大對“三農”領(lǐng)域的信貸支持力度，截至2019年末，分行涉農貸款余額211億元，比年初新增17.5億元。
三、錨定持久發(fā)展，踐行新金融
姜xx深入領(lǐng)會(huì )總分行布局新金融，開(kāi)啟第二曲線(xiàn)的戰略意圖，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)公司條線(xiàn)戰略布局往深里走、往實(shí)里走。一是雙小承接雙大，以供應鏈融資助力普惠金融戰略實(shí)施，2019年分行民工惠完成金額38.30億元，系統排名第二，累計受益超過(guò)40萬(wàn)人。二是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )供應鏈平臺、建融智合平臺、對公商戶(hù)平臺發(fā)展，其中網(wǎng)絡(luò )供應鏈平臺貸款余額、余額新增、客戶(hù)數、客戶(hù)新增均列系統排名第一。三是大力推進(jìn)住房租賃工作，截至2019年末，分行租賃住房融資項目積累102項，已通過(guò)審批12項，批復金額合計149.9億元，其中77.81億元已實(shí)現投放，共支持租賃住房建設6456套。四是聚焦科創(chuàng )企業(yè)服務(wù)，共建“科創(chuàng )孵化基地”，準入159家高校、科研戰略合作機構，研發(fā)推出“雙創(chuàng )云貸”、“科創(chuàng )隨心選”產(chǎn)品。
四、提升管理能力，聚力高質(zhì)量發(fā)展
姜xx始終倡導“管理文化為骨、核心價(jià)值為魂、安全發(fā)展為本”，他向管理要效益，身體力行落實(shí)提質(zhì)增效的工作要求。一是圍繞客戶(hù)這個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要矛盾提出“目標引領(lǐng)做好新客戶(hù)拓展、久久為功做好老客戶(hù)挖掘、精準施策做好客戶(hù)分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)”工作思路，圍繞深挖戰略客戶(hù)、普惠金融發(fā)展、京津冀戰略協(xié)同、美麗鄉村建設、住房租賃市場(chǎng)等機遇制定“營(yíng)銷(xiāo)圖”、“機遇圖”和“指引圖”，按圖索驥，指導全行對公條線(xiàn)開(kāi)展精準營(yíng)銷(xiāo)，共突破未合作客戶(hù)/項目131個(gè)，鞏固已合作客戶(hù)/項目544個(gè)。二是加大表外資產(chǎn)和到期保函清理力度，累計注銷(xiāo)到期保函993億元，清理加權風(fēng)險資產(chǎn)497億元。三是風(fēng)險管理不放松，2019年完成總行信貸退出計劃164%，分行賬面口徑對公貸款不良率0.19%，實(shí)現追回近7年全部墊款；完成總行資產(chǎn)質(zhì)量控制計劃，系統、地區同業(yè)四行排名領(lǐng)先；配合總行、北京銀保監局、人行營(yíng)管部、風(fēng)險管理部、內控合規部開(kāi)展信用風(fēng)險專(zhuān)項排查，牽頭開(kāi)展對公條線(xiàn)信貸業(yè)務(wù)大檢查，定期召開(kāi)對公信貸客戶(hù)風(fēng)險預警診斷會(huì )，加強貸后管理。四是強化客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設，快速推進(jìn)員工業(yè)績(jì)計量系統應用，開(kāi)展分層次、差異化培訓，提升對公客戶(hù)經(jīng)理隊伍整體業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)轉型網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)快速開(kāi)展。
姜xx在政治方面立場(chǎng)堅定，將自我的發(fā)展融入到“兩個(gè)一百年”的奮斗目標中，將對黨的忠誠體現在對工作的傾情奉獻和忘我投入中，既踐行了金融從業(yè)者對事業(yè)的執著(zhù)與堅守，更彰顯出一名黨員領(lǐng)導干部對黨的事業(yè)的恪守與擔當！
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料22
李xx，男，39歲，朝鮮族，碩士研究生學(xué)歷，中共黨員，現任中國建設銀行吉林省分行長(cháng)春第一汽車(chē)集團公司支行（下簡(jiǎn)稱(chēng)“長(cháng)春一汽支行”）公司業(yè)務(wù)部黨支部書(shū)記、經(jīng)理。
近年來(lái)，該同志緊跟總、分行戰略導向，搶抓吉林全方位振興和一汽集團轉型發(fā)展機遇，以一汽集團全產(chǎn)業(yè)鏈為抓手，實(shí)現“雙小”戰略對“雙大”戰略的有效承接，并積極拓展多元化客戶(hù)群體，強力推進(jìn)“效益、質(zhì)量、資產(chǎn)、負債”四輪驅動(dòng)，以服務(wù)和創(chuàng )新持續對外賦能，幫助企業(yè)紓困解難，服務(wù)便捷百姓生活，帶領(lǐng)團隊為支行對公業(yè)務(wù)實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展做出了積極貢獻。2019年，該同志帶領(lǐng)支行團隊獲得總行普惠金融先進(jìn)集體、省分行旺季對公綜合營(yíng)銷(xiāo)獎、省分行旺季戰略業(yè)務(wù)拓展獎、省分行旺季對公中收拓展獎等多項榮譽(yù)。
一、緊跟區域發(fā)展大局，服務(wù)一汽集團轉型發(fā)展，助力民族制造業(yè)做優(yōu)做強
一汽集團是民族制造業(yè)的代表，在新常態(tài)下開(kāi)啟了戰略轉型升級之路，與總行第二發(fā)展曲線(xiàn)高度契合。長(cháng)春一汽支行緊跟總行戰略導向和省分行工作部署，全力支持民族制造業(yè)品牌一汽集團轉型發(fā)展。支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理李xx同時(shí)兼任一汽集團駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理，他及時(shí)敏銳撲捉客戶(hù)信息，發(fā)掘客戶(hù)轉型發(fā)展金融需求，尤其是針對客戶(hù)痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極研究高契合度的全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案，努力為一汽集團提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。一是及時(shí)跟進(jìn)一汽集團移動(dòng)出行板塊的全國布局和項目推進(jìn)。二是為一汽集團汽車(chē)金融板塊提供資產(chǎn)證券化支持。三是積極探索通過(guò)國際商業(yè)轉貸引入海外低成本資金扶持境內實(shí)體。四是推動(dòng)交易快貸上線(xiàn)。為一汽全資子公司融資提供交易快貸產(chǎn)品，實(shí)現吉林省分行首筆發(fā)放。五是助力一汽集團紅旗振興戰略。努力為一汽集團提供綜合金融服務(wù)方案，積極參與紅旗小鎮的規劃構建；協(xié)調總行和建信信托參與“紅旗智能網(wǎng)聯(lián)及新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金”。
二、立足客戶(hù)視角，深入挖掘需求，努力為汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈提供有效金融解決方案
該同志堅持站在客戶(hù)視角跟蹤全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，深刻理解供應鏈金融是“戰略中的戰略”的深刻內涵，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所未想，急客戶(hù)之所未急，不斷深入挖掘戰略客戶(hù)需求，圍繞主機廠(chǎng)上游、下游和終端客戶(hù)，著(zhù)力打造全產(chǎn)業(yè)鏈、全流程、全產(chǎn)品的綜合金融服務(wù)解決方案。一是創(chuàng )新推出“e賬通”產(chǎn)品。為解決主機廠(chǎng)上游汽車(chē)零部件供應商尤其是中小型供應商融資難融資貴的問(wèn)題，在總行、省分行的大力支持下，他帶領(lǐng)團隊創(chuàng )新設計“e賬通”產(chǎn)品。憑借良好的基本結算服務(wù)基礎、多年成功的下游網(wǎng)絡(luò )供應鏈融資服務(wù)經(jīng)驗、強大的后臺系統支持和創(chuàng )新方案，成為唯一打通全產(chǎn)業(yè)鏈的金融機構。該產(chǎn)業(yè)鏈下游“e銷(xiāo)通”產(chǎn)品，持續保持同業(yè)領(lǐng)先地位。二是產(chǎn)業(yè)鏈終端融資創(chuàng )新取得新突破。該同志圍繞以B端賦能、C端突圍的思路，堅持跨條線(xiàn)聯(lián)動(dòng)，與支行信用卡團隊積極配合，在總行、省行和兄弟分行的支持下，創(chuàng )新終端融資“e銷(xiāo)分期”產(chǎn)品，針對終端客戶(hù)實(shí)現一點(diǎn)對全國的分期業(yè)務(wù)。
三、當好先鋒表率，發(fā)揮“頭雁”作用，鍛造黨支部強大的凝聚力和過(guò)硬的戰斗力
長(cháng)春一汽支行是全國先進(jìn)基層黨組織，作為這個(gè)優(yōu)秀集體中的一名黨員、一名黨支部書(shū)記，該同志深深感受到肩上擔負的責任和使命，在工作學(xué)習中堅持學(xué)在前、干在前，以身作則，當好表率。作為青年黨員，他認真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，深刻認識深化金融供給側結構性改革的重要性和必要性，不斷強化青年金融工作者的責任感和使命感，努力將所學(xué)所用付諸于助力區域經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)中。作為黨支部書(shū)記，他堅持下好黨建和業(yè)務(wù)“一盤(pán)棋”，把黨建工作融入貫穿到經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節，推進(jìn)黨建和業(yè)務(wù)深度融合。圍繞“三大戰略”和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)領(lǐng)域，以“黨建+”模式，與客戶(hù)開(kāi)展黨建共建活動(dòng)，增進(jìn)了與客戶(hù)的思想認同和情感認同；組建黨員攻堅小分隊，圍繞重點(diǎn)項目開(kāi)展攻堅活動(dòng)，有效推動(dòng)“一汽移動(dòng)出行”項目，創(chuàng )新推出“e賬通”產(chǎn)品，助力企業(yè)發(fā)展；“不忘初心、牢記使命”主題教育開(kāi)展后，組織部門(mén)黨員成立“公司業(yè)務(wù)部張富清金融服務(wù)隊”，帶領(lǐng)團隊向榜樣學(xué)習，主動(dòng)擔當作為，及時(shí)對接企業(yè)金融服務(wù)需求，以金融力量為企業(yè)紓解困難，得到了企業(yè)的一致贊譽(yù)。
這就是李xx，一個(gè)立足基層默默耕耘的年輕人，一個(gè)國有大行擔當的忠誠踐行者。他用服務(wù)讓建行贏(yíng)得更多信賴(lài)，以創(chuàng )新讓發(fā)展取得更大突破，用飽含激情的青春業(yè)績(jì)書(shū)寫(xiě)出新時(shí)代建行青年的華彩樂(lè )章！
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料23
xx，出生于20xx年，是一名共產(chǎn)黨員，這位的人就像她的名字一樣，猶如八月的桂花一般，給人送去陣陣清香。工作中的總是面帶著(zhù)甜美的微笑，用熱情的態(tài)度接待每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)真真切切的感受到賓至如歸的感覺(jué)。
一、成長(cháng)迅速、脫穎而出
20xx年8，進(jìn)入了建行大通支行這個(gè)大家庭擔任一名普通的柜員，對于她來(lái)說(shuō)這里的一切都充滿(mǎn)著(zhù)未知，作為一名新成員，她通過(guò)了解和熟悉工作環(huán)境，明確了自己要做什么、該做什么。她利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識，，并發(fā)揮自己的聰明才智，沒(méi)過(guò)多久，她就從一個(gè)一無(wú)所知的新成員轉變成了熟練掌握所有銀行流程，從存、取款辦理到轉賬辦理，從信用卡辦理到網(wǎng)上銀行辦理，她都能獨立完成，應對自如。后來(lái)張桂秀被分到了業(yè)務(wù)顧問(wèn)這個(gè)崗位，為了盡快的熟悉新崗位的工作流程，張桂秀沒(méi)日沒(méi)夜的看銀行的業(yè)務(wù)資料，掌握銀行的電子銀行產(chǎn)品、各項基金和保險，熟悉建行的理財產(chǎn)品，并將不懂的地方做詳細記錄，上班以后向身邊有經(jīng)驗的同時(shí)請教。
二、提高技能，做好工作
擔任普通柜員時(shí)，見(jiàn)到客戶(hù)，的第一句話(huà)總是：“您好！請問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)？”比如客戶(hù)存款，總是能先問(wèn)清客戶(hù)的存款數目，然后用點(diǎn)鈔機清點(diǎn)一下，為了確保數目的正確她還會(huì )自己親自點(diǎn)一次，遇到數目不對的就會(huì )告訴對方。記得有一次，一位客戶(hù)來(lái)存款，他告訴自己的存款是2萬(wàn)元，但是用點(diǎn)鈔機數了一次僅僅只有19800元，為了確保數據的正確，她又反復數了幾次還是那么多，當她一告訴客戶(hù)這個(gè)情況，客戶(hù)就火了：“你們這是什么銀行，中午才從別的銀行取的2萬(wàn)塊錢(qián)到你們這就少了兩百”。面對這種情景，依然鎮定的說(shuō)道：“您的心情我可以理解，您再耐心想想，如果你的確不相信我們的話(huà)，我們可以請保安調監控給您看的�！本驮谶@個(gè)時(shí)候，客戶(hù)接到一個(gè)電話(huà)，掛完電話(huà)的客戶(hù)不好意思的對說(shuō)道;“小妹，真不好意思，中午我的愛(ài)人從這里面拿了200塊錢(qián)，忘記給我說(shuō)了，剛才真的不好意思”。只見(jiàn)微笑說(shuō)：“沒(méi)事，誤會(huì )清楚了就好了�！本褪沁@樣看似平凡的例子，卻在人們心中樹(shù)立起了建行的美好形象。
三、兢兢業(yè)業(yè)，服務(wù)崗位
銀行柜臺工作每天會(huì )接觸各個(gè)年齡各個(gè)階層的人們，每天都會(huì )面臨很大的客戶(hù)數量，稍不留意，一個(gè)細節上的疏漏，就會(huì )影響公司在群眾中的聲譽(yù)、形象和威信，對此她有著(zhù)深刻的認識。在日常工作中，嚴格遵守公司各項管理規定，使用文明用語(yǔ)，規范服務(wù)態(tài)度，發(fā)揚談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方的工作作風(fēng)，做到解釋細心、耐心、真情溫暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播建行良好的服務(wù)形象。她常講的一句話(huà)是：“作為建行的員工，就要敬業(yè)�！笨此破胀ǖ囊痪湓�(huà)，卻凸顯她的高尚情操。記得有一次正在給客戶(hù)存大批的金額，同事看到她臉上冒虛汗，就說(shuō)暫時(shí)幫她處理，讓她快休息一下，可是她執意的搖搖頭，隨后從包里掏出兩片阿司匹林放入嘴里說(shuō)：“沒(méi)事，沒(méi)事，這點(diǎn)兒小毛病算不了什么，銀行的事情最重要�！背粤藘善⑺酒チ�，堅持工作結束，結果因為耽誤了治療，到醫院輸了三天的液體，才治好了病。
四、五個(gè)春秋，抒寫(xiě)建行人的赤誠
在這五年多來(lái)，從銀行柜員到業(yè)務(wù)顧問(wèn)，她能夠按照誠以待人，勤以工作，實(shí)以做事，嚴以律己的精神，認真履行工作職責，始終保持旺盛的工作熱情，努力加強自身建設，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。在辦理銀行保險業(yè)務(wù)時(shí)，難免會(huì )遇到客戶(hù)情緒激動(dòng)、憤怒，甚至破口大罵的情況。這時(shí)總是保持冷靜，她認為客戶(hù)本不是針對自己的，只是因為把客服人員當成了發(fā)泄對象而已。因為理解客戶(hù)，才能真正去關(guān)心和幫助客戶(hù)。面對客戶(hù)職責時(shí)她總是先安靜地、耐心地傾聽(tīng)，因為她知道“傾聽(tīng)”最能體現對客戶(hù)的關(guān)注和尊重，也是深入客戶(hù)內心最好的方法。當客戶(hù)把自己的怨氣、不滿(mǎn)發(fā)泄出來(lái)，心里的憤怒逐漸釋放，就會(huì )希望得到同情、理解、尊重和重視，在這個(gè)時(shí)候，會(huì )投去關(guān)切的目光，為客戶(hù)送上一杯開(kāi)水，遞上一張紙巾。就是這簡(jiǎn)單的情感交流中，表達出無(wú)限真誠與溫暖，理解與尊重。當客戶(hù)關(guān)注問(wèn)題的解決時(shí)，會(huì )很真誠地告訴客戶(hù)：“讓我看看該如何幫助您，我很愿意幫您解決問(wèn)題！”聽(tīng)到這樣溫馨的話(huà)語(yǔ)，客戶(hù)自然會(huì )感到欣慰，降低敵對情緒，甚至形成依賴(lài)感。
五、立足本職，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。
堅持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現自身社會(huì )價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。為了做好銀行的業(yè)務(wù)工作，張桂秀還利用閑暇時(shí)間到商戶(hù)辦理POS機。20xx年張桂秀帶E動(dòng)終端外出為七個(gè)學(xué)校辦理學(xué)生資助卡1000多張，同時(shí)為老師辦理信用卡500多張；20xx年張桂秀不畏道路崎嶇到中鐵局為工人辦理龍卡項目，幫助他們開(kāi)通了網(wǎng)上銀行和手機銀行，取得了E動(dòng)終端交易量全省第一的好成績(jì)�！皼](méi)有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行品牌”的服務(wù)理念帶給廣大客戶(hù)。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意，并先后被評為“省級先進(jìn)個(gè)人”、“營(yíng)銷(xiāo)能手”、“崗位能手”等多項光榮稱(chēng)號。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料24
王xx，女，41歲，聯(lián)社電子銀行部副經(jīng)理。自93年參加工作以來(lái)，始終堅持把客戶(hù)利益放在第一位，對工作勤勤懇懇，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公，無(wú)怨無(wú)悔。
多年以來(lái)，她從最基層干起，無(wú)論做什么工作，擔任何種角色，對待工作總是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在別人認為無(wú)事可干的崗位，她總是覺(jué)得有干不完的工作，而且干得有聲有色。每天，把辦公室打掃得干干凈凈，為的是給同事提供一個(gè)好的工作環(huán)境，為的是給客戶(hù)留下好的印象。生活中注意勤儉節約、艱苦樸素。近年以來(lái)，電子銀行部增加了不少新業(yè)務(wù)，面對繁瑣復雜的工作，沒(méi)有畏懼、后退，勤奮刻苦，謙虛謹慎，抓緊一切時(shí)間，一切機會(huì )學(xué)習。嚴于律己，積極主動(dòng)地完成上級下達的各項工作任務(wù)，認真學(xué)習各項法律法規，認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)精神，不斷提高自身的政治覺(jué)悟和思想覺(jué)悟。
在工作之余，利用休息時(shí)間參加志愿者服務(wù)，為社會(huì )奉獻愛(ài)心，2009年3月參加了無(wú)償獻血活動(dòng)，獻血400毫升，2010年成為造血干細胞志愿捐獻者，2012年加入無(wú)償獻血志愿者服務(wù)隊，先后4次無(wú)償獻血，該團隊于2015年被縣委縣政府評選為無(wú)償獻血志愿者“感動(dòng)南樂(lè )十大人物”。
2012年，為了幫助更多需要用血的患者，她做了一個(gè)決定，以后要盡己所能參加無(wú)償獻血。自此以后，成為固定的無(wú)償獻血者和無(wú)償獻血志愿者，在加入這個(gè)團隊后，熱情服務(wù)，團結隊友，在服務(wù)和活動(dòng)中積極踴躍，在團隊中起帶頭表率做用。2014年被市無(wú)償獻血服務(wù)隊任命為南樂(lè )縣無(wú)償獻血服務(wù)隊副隊長(cháng)，在擔任副隊長(cháng)期間，她還犧牲假期與家人團聚的時(shí)間，組織隊員開(kāi)展爬山、吃大鍋飯等集體活動(dòng)，增進(jìn)了隊員之間的感情，在活動(dòng)中，積極為隊員提供幫助，有活有事?lián)屜热プ�，增強了團隊凝聚力與服務(wù)意識。她在和同志們共同努力下，積極深入的開(kāi)展無(wú)償獻血和造血干細胞捐獻知識宣傳活動(dòng)多次，日常宣傳無(wú)償獻血和造血干細胞捐獻知識活動(dòng)多次，累計發(fā)放傳單5000余份，20余名志愿者參與到活動(dòng)中。在和全體志愿者的努力下，2例造血干細胞志愿者捐獻成功。
“一個(gè)志愿者是一粒微塵，無(wú)數微塵匯聚座座山峰”，一個(gè)人的力量是微薄的，只有讓愛(ài)心在自己的身邊和別人的身邊一個(gè)一個(gè)的傳遞，從小事做起，用心做起。作為一名農信人，她影響和帶動(dòng)身邊更多的人投身公益事業(yè)，奉獻愛(ài)心，服務(wù)社會(huì )。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料25
xx，20xx年3月加入xx銀行，現任管理會(huì )計崗，主要從事經(jīng)營(yíng)預算管理、績(jì)效考核和經(jīng)營(yíng)分析等工作。20xx年度，該名同志兢兢業(yè)業(yè)，盡所能及地完成部門(mén)的各項工作。
在經(jīng)營(yíng)預算及績(jì)效考核方面，該同志根據《關(guān)于推動(dòng)20xx年全行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，堅持“深化改革、優(yōu)化服務(wù)、細化管理、強化風(fēng)控”工作主線(xiàn)和“市縣機構能力建設年”活動(dòng)要求，根據實(shí)際情況測算擬定20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展計劃及財務(wù)收支預算，并編制《xx銀行20xx年綜合經(jīng)營(yíng)計劃》。認真編制《xx銀行20xx年營(yíng)業(yè)費用配置管理辦法》，20xx年全行績(jì)效考核及費用配置方案，明確主要指標考核、業(yè)務(wù)拓展及重點(diǎn)產(chǎn)品獎勵標準，并按照要求按季完成營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)及考核兌現工作。按日監測、按月分析全行業(yè)務(wù)發(fā)展及綜合經(jīng)營(yíng)計劃執行情況，實(shí)時(shí)監測各經(jīng)營(yíng)單位及分支機構的存款計劃完成情況，促進(jìn)全年主要經(jīng)營(yíng)目標穩步實(shí)現，為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展推動(dòng)提供決策參考。
在績(jì)效考核系統三期的建設方面，該同志根據我行績(jì)效考核工作需要，建立、優(yōu)化賬戶(hù)認戶(hù)、分潤體系，將賬戶(hù)與相關(guān)客戶(hù)經(jīng)理直接關(guān)聯(lián)；建立優(yōu)化賬戶(hù)認戶(hù)、調整線(xiàn)上全流程審批程序，有效提升了認戶(hù)效率與便利度；建立客戶(hù)經(jīng)理與總、分、支(團隊)三級組織架構體系，通過(guò)賬戶(hù)→客戶(hù)經(jīng)理→分支行→團隊關(guān)聯(lián)，建立賬戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理、分支行、團隊多維度績(jì)效報表體系，且實(shí)現了T+1的數據更新，為及時(shí)查詢(xún)分支行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)提供了有效途徑。同時(shí)新增多維度數據匯總和展示功能，將存貸款的最新余額、新增、任務(wù)、完成率等數據整合，直觀(guān)展示給各經(jīng)營(yíng)單位，便于經(jīng)營(yíng)單位查詢(xún)和掌握，并實(shí)現績(jì)效考核系統三期順利投產(chǎn)并使用。
在營(yíng)業(yè)費用控制方面，該同志根據營(yíng)業(yè)費用管控工作需要，啟動(dòng)財務(wù)系統預算模塊控制經(jīng)營(yíng)單位的營(yíng)業(yè)費用使用情況。按照20xx年財務(wù)管理工作安排，在5月測試投產(chǎn)的費用管控模塊，及時(shí)向分支行反映各期可用費用額度和已使用費用額度情況。對超額使用費用額度的分支行，通過(guò)系統自動(dòng)控制，到目前為止，系統運行良好，效果顯著(zhù)；通過(guò)完善的系統控制，各分支行能實(shí)時(shí)了解自身營(yíng)業(yè)費用使用情況和可用的費用額度，費用控制走向規范化、透明化。
xx，加入xx銀行大家庭五年來(lái)，始終以嚴格、勤懇、積極的工作態(tài)度要求自己，認真落實(shí)各項工作，努力提升自身業(yè)務(wù)技能。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料26
xx于20xx年4月進(jìn)入xx銀行籌建工作組工作，20xx年至20xx年在法律合規部任職，20xx年4月以來(lái)在投資與金融市場(chǎng)部任職，目前主要負責資金交易工作。入行五年多以來(lái)，xx始終秉持嚴謹認真的工作態(tài)度，積極履行工作職責，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。
資金交易工作要求必須高效、準確、及時(shí)完成各項業(yè)務(wù)操作，且涉及金額大、操作風(fēng)險高，但xx在資金交易崗位上穩扎穩打，時(shí)刻保持清醒頭腦，有條不紊開(kāi)展各項業(yè)務(wù)交易，積極配合做好我行日常流動(dòng)性管理工作，包括開(kāi)展同業(yè)存放、債券回購、同業(yè)拆借、債券交易等資金交易業(yè)務(wù)。該同志在20xx年度參與線(xiàn)上交易x筆，交易金額達x億元；完成線(xiàn)下交易x筆，交易金額達到x億元。同時(shí)配合開(kāi)展我行同業(yè)存單發(fā)行工作，20xx年發(fā)行同業(yè)存單x期，累計金額x億元，拓寬我行負債來(lái)源渠道。作為主辦人員，xx在20xx年度資產(chǎn)投資上產(chǎn)生的利息收入超過(guò)x億，除此之外，該同志還不斷拓展和維護交易對手，完成數十家交易對手的授信工作，為業(yè)務(wù)開(kāi)展做好前期鋪墊工作。
xx始終以嚴謹、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度要求自己，同時(shí)不斷加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)能力，積極落實(shí)各項工作安排，工作表現也得到了領(lǐng)導和同事的認可，在20xx年度獲得先進(jìn)個(gè)人的稱(chēng)號。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料27
黃xx是廣發(fā)銀行惠州分行營(yíng)業(yè)部主任，自參加工作以來(lái)，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上默默的奉獻自己的青春，受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。
在黃xx的心中，金融服務(wù)工作不僅僅是謀生職業(yè)，更是一種畢生熱愛(ài)的事業(yè)，是她一生執著(zhù)的追求。
一、勤思善行，鉆研業(yè)務(wù)當標兵
該同志在擔任分行營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，為了適應廣發(fā)銀行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展，提升全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，對于接二連三的新系統上線(xiàn)，如內部戶(hù)系統、流程銀行系統、商票系統、表外系統、新對公業(yè)務(wù)系統等等都會(huì )先自行學(xué)習和專(zhuān)研，一定把所有的操作流程和相關(guān)制度學(xué)習透徹，再對前臺柜員進(jìn)行培訓，對其業(yè)務(wù)操作進(jìn)行現場(chǎng)指導。分行營(yíng)業(yè)部在該同志的領(lǐng)導下，是惠州分行業(yè)務(wù)量增長(cháng)最快、業(yè)務(wù)量最大的網(wǎng)點(diǎn)，而且是廣發(fā)惠州分行品牌服務(wù)的優(yōu)質(zhì)窗口。從以下幾方面可以體現出來(lái)，一是通過(guò)合理優(yōu)化人員配置，人日均業(yè)務(wù)量得到明顯的提高，日均叫號達到400人次；二是營(yíng)業(yè)部的現場(chǎng)檢查差錯率得到了明顯的改善，基本控制在0.05%以?xún)�，排名由原�?lái)分行倒數的幾名提高到分行的二、三名；三是貴賓客戶(hù)等候率顯著(zhù)降低，由原來(lái)的45%控制為零等候率，獲得了廣大貴賓客戶(hù)的稱(chēng)贊；四是對賬單簽約回收率由70%提高到99%，總共1037戶(hù)簽訂，完成了1031戶(hù)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，以營(yíng)業(yè)部為家
該同志在營(yíng)業(yè)部主任的崗位嚴格要求自己，對工作始終一絲不茍，她深知自己肩負著(zhù)營(yíng)業(yè)部各項業(yè)務(wù)發(fā)展，風(fēng)險管理是否到位的責任，所以對前臺業(yè)務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節、每一道操作手續都認真對待，始終堅持以嚴謹的工作態(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責的精神投入到工作崗位中去，無(wú)論月末、年中、年末會(huì )計核算報表是否趕上節假日，她都克服一切困難，堅守上崗，保質(zhì)保量完成工作。如20xx年中旬營(yíng)業(yè)部工作十分繁重，她兒子要參加中考，需要她照顧和幫助，該同志耐心做好兒子的思想工作，得到兒子的理解和支持。她一方面夜間檢查兒子學(xué)習功課，一方面白天按時(shí)上班，沒(méi)有向領(lǐng)導申請過(guò)一天假，她說(shuō)，不能因為我兒子要參加重大考試，而耽誤銀行工作，受到領(lǐng)導和同志們一致好評。
三、牢記宗旨，親情服務(wù)入人心
該同志努力學(xué)習業(yè)務(wù)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷滿(mǎn)足顧客的需要，為顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。從事銀行工作20多年的她，一直力爭與每一位客戶(hù)保持良好的朋友關(guān)系，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，她把微笑式的服務(wù)提升到了更高的層次，那就是親情式的服務(wù)。20xx年11月份，有位客戶(hù)想替她90多歲行動(dòng)不便的父親辦理社保業(yè)務(wù)，由于其父親之前在社保局登記的名字有誤，一直以來(lái)看病報銷(xiāo)的錢(qián)都無(wú)法打進(jìn)其個(gè)人賬戶(hù)，按照人民銀行管理的規定，這類(lèi)業(yè)務(wù)必須要本人過(guò)來(lái)辦理或是提供有效的證明資料，而客戶(hù)比較急躁，不愿意提供有限證明，以為是經(jīng)辦柜員故意不給辦理，對經(jīng)辦柜員特別不滿(mǎn)，甚至拍打玻璃窗，爆粗口。黃xx發(fā)現情況后，馬上放下手上的工作，微笑將客戶(hù)引導至理財室，親自為客戶(hù)倒茶，然后耐心地聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)明情況，再說(shuō)明銀行的相關(guān)規定，一起為客戶(hù)所面的困難相出解決辦法，并親自去社保局找相關(guān)領(lǐng)導，請求協(xié)助解決，最后社會(huì )局領(lǐng)導給予特殊處理，由黃xx親自開(kāi)車(chē)去到陳江片區客戶(hù)的家里核實(shí)情況，最終幫客戶(hù)解決了問(wèn)題，這樣的親情服務(wù)讓客戶(hù)深受感動(dòng)，并對之前的沖動(dòng)向黃xx表示歉意，稱(chēng)贊我們廣發(fā)銀行服務(wù)特別周到，深入人心。12月份，該客戶(hù)在營(yíng)業(yè)部開(kāi)立個(gè)人存款賬戶(hù)，存入40萬(wàn)，成為了我行的貴賓客戶(hù)。
黃xx心系客戶(hù)，多年來(lái)一直努力提升服務(wù)質(zhì)量，在其的領(lǐng)導下，營(yíng)業(yè)部沒(méi)有遭到客戶(hù)的一宗投訴，她一直堅信“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，比別人多一份耐心，多一份真誠，就一定可以做的更加好!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料28
郭xx，女，38歲，蒙古族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現任中國建設銀行天津開(kāi)發(fā)分行濱海第一支行行長(cháng)，黨支部書(shū)記。她入行十四載，一直戰斗在一線(xiàn)工作崗位上。多年來(lái)，該同志本著(zhù)“愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻”的工作作風(fēng)，和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，在總分行的多次業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中獲得獎勵。在2011年至2018年，先后榮獲總行建功立業(yè)勞動(dòng)競賽先進(jìn)個(gè)人、“房金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)標兵”、“房金業(yè)務(wù)能手”、“巾幗建功標兵”等稱(chēng)號。2019年榮獲“天津市三八紅旗手”。這些耀眼的榮譽(yù)背后，是該同志十年如一日的辛勤耕耘，是舍棄小家顧大家的成果，是她默默奉獻自己青春的真實(shí)寫(xiě)照。
一、不忘初心，牢記使命勇?lián)?/strong>
作為一名基層黨支部的支部書(shū)記，該同志深深的知道自己肩負著(zhù)怎樣的職責和使命，她始終本著(zhù)以黨建帶隊伍，以黨建促業(yè)務(wù)，以黨建謀發(fā)展的工作思路，帶領(lǐng)支部黨員，認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，在推進(jìn)“三大戰略”“兩優(yōu)策略”探索新金融實(shí)踐中砥礪奮進(jìn)、攻堅克難、創(chuàng )新發(fā)展，不斷取得新突破，新進(jìn)展。通過(guò)組織“紅細胞，動(dòng)起來(lái)”實(shí)踐活動(dòng)，充分調動(dòng)了黨員同志干事的熱情，組織“張富清金融服務(wù)隊”進(jìn)社區，協(xié)助社工進(jìn)行補貼老人信息采集，并利用場(chǎng)景展開(kāi)社區便民服務(wù)，為社區居民辦理裕農通、社�？�、ETC等產(chǎn)品，為新區283個(gè)社區144個(gè)鄉村推廣做出示范實(shí)現客戶(hù)端突破。充分發(fā)揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，踐行著(zhù)金融工作者的初心和使命。
二、破解難題，踐行科技新金融
郭xx愛(ài)崗敬業(yè)，認真履行崗位職責，積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，她帶領(lǐng)著(zhù)團隊，始終堅持以金融科技戰略為指引，圍繞智慧濱海項目的建設要求，為濱海新區民政局提供全面的的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持，將我行產(chǎn)品與養老工作相結合，積極投身養老事業(yè)創(chuàng )新發(fā)展，提出構建智慧養老體系，建立新區養老生態(tài)。通過(guò)整合養老機構、服務(wù)商、社會(huì )資源，在天津濱海新區搭建了全國首個(gè)居家養老服務(wù)管理平臺，為實(shí)現長(cháng)者“足不出戶(hù)，安心養老”提供全面有效保障。2019年，運用“安心養老”平臺，建立區內老年人信息數據庫（完成信息采集2萬(wàn)余人，實(shí)現全區26萬(wàn)老人信息采集），實(shí)現精準觸客，成功實(shí)現全國首例補貼的遠程申領(lǐng)（發(fā)放5404人次），創(chuàng )新發(fā)展的思路打開(kāi)了，她和她的團隊，繼續運用金融科技的力量解決了一個(gè)又一個(gè)的難點(diǎn)，先后為泰達實(shí)驗學(xué)校搭建繳費平臺、公益教育平臺；營(yíng)銷(xiāo)上線(xiàn)天津行首個(gè)智慧社區項目�？萍冀鹑诘牧α客苿�(dòng)著(zhù)她前行，她用實(shí)際的行動(dòng)，踐行著(zhù)金融人的使命擔當。
三、創(chuàng )新發(fā)展，住房藍海弄潮兒
作為一直戰斗在住房金融條線(xiàn)的老兵，在接到總分行租房租賃戰略部署后，該同志就積極投入到住房租賃的藍海中，成為第一批藍海中的弄潮兒。通過(guò)對濱海新區住房租賃市場(chǎng)的調研，研究市場(chǎng)的難點(diǎn)，積極與區域房企對接，在建融家園上線(xiàn)后，完成天津分行首筆線(xiàn)上簽約、支付與結算，首筆信用卡隨付貸，為租賃業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎。2019年她繼續深耕住房租賃“藍�！�，創(chuàng )新開(kāi)辦天津分行首個(gè)“兩權分離”存房模式，一年的時(shí)間，共受理存房業(yè)務(wù)2000余筆，建信住房為房主發(fā)放保底租金798萬(wàn)元。依托“建融家園”平臺，新增上線(xiàn)社會(huì )化房源2356套。通過(guò)傳統業(yè)務(wù)與住房租賃市場(chǎng)情況相結合，與知名臺企簽署《訂單式租賃住房單位職工提取公積金服務(wù)協(xié)議》，落地全國首例訂單式租賃住房提取公積金新模式，為1560名職工公積金支取提供便利。充分發(fā)揮我行住房金融傳統優(yōu)勢，堅持新金融理念，積極推動(dòng)住房租賃戰略發(fā)展，融通租賃市場(chǎng)BCG端，創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式，建立涵蓋平臺、房源、產(chǎn)品、服務(wù)在內的`住房租賃體系，助力百姓幸福安居夢(mèng)。助力政府培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)，積極構建涵蓋平臺、房源、產(chǎn)品、服務(wù)在內的住房租賃體系，為民服務(wù)解難題，幫助百姓實(shí)現安居夢(mèng)想。
四、數據驅動(dòng)，普惠金融拔頭籌
作為普惠金融特色網(wǎng)點(diǎn)，郭xx帶領(lǐng)著(zhù)團隊成員，積極探索破解民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)融資難融資貴問(wèn)題。通過(guò)制定網(wǎng)點(diǎn)的普惠金融助力民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展計劃，明確了多項具體落地措施。運用金融科技賦能，提升普惠金融創(chuàng )新發(fā)展的能力。把加大對民營(yíng)企業(yè)和小微企業(yè)的支持作為進(jìn)一步服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟，落實(shí)“六穩”政策要求的突破口，主動(dòng)采取措施幫助臨時(shí)遇到困難的企業(yè)解決融資問(wèn)題。通過(guò)努力，該網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放普惠金融貸款6800萬(wàn)元，受到了小微企業(yè)客戶(hù)的一致好評。她帶隊參加濱海新區人行、濱海新區金融局、銀監濱海分局聯(lián)合舉辦的濱海新區金融機構優(yōu)秀項目評選活動(dòng)，榮獲“支持實(shí)體經(jīng)濟服務(wù)社會(huì )民生”優(yōu)秀項目展示優(yōu)秀獎。她用腳踏實(shí)地的辛勤耕耘，助力了濱海新區民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展。
五、轉型發(fā)展，零售優(yōu)先踐行者
作為基層網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)頭人，她帶領(lǐng)著(zhù)團隊，立足濱海新區，本著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，深耕行業(yè)、精益求精，在踐行總行轉型發(fā)展，零售優(yōu)先戰略的落地實(shí)施中，通過(guò)不斷的努力拼搏，創(chuàng )造了一項又一項驕人戰績(jì)。2019年其所在的網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額10.84億元，日均余額10億元，時(shí)點(diǎn)日均余額均超10億元。在ETC攻堅戰中，成功營(yíng)銷(xiāo)2600戶(hù)。信用卡發(fā)卡1300張。2019年主要業(yè)務(wù)指標完成情況均在開(kāi)發(fā)分行名列前茅。其所在網(wǎng)點(diǎn)2010-2017連續8年被評為建行天津市分行“優(yōu)秀集體”，2018年，2019年她帶隊參加的天津分行創(chuàng )新馬拉松大賽，分別獲得一個(gè)二等獎，一個(gè)一等獎的好成績(jì)。數字是會(huì )說(shuō)話(huà)的，這一串串數字，凝結了她和團隊的辛勤汗水，和默默的付出，在轉型發(fā)展的路上，一路奔跑著(zhù)。
郭xx用自己的辛勤與智慧，在平凡的崗位上踐行著(zhù)入黨的誓言，為共產(chǎn)主義事業(yè)貢獻著(zhù)自己的一份心力。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料29
陳xx，女，39歲，漢族，碩士研究生學(xué)歷，中共黨員，現任中國建設銀行河北雄安分行風(fēng)險管理部經(jīng)理。從省行到支行再到雄安分行，她一路逆向而行，哪里艱難到哪里；從財會(huì )到業(yè)務(wù)再到信貸管理，她一路跨越挑戰，哪里需要到哪里。作為赴雄安的首批開(kāi)拓者，該同志用艱苦奮斗、實(shí)干擔當詮釋建行人的赤子之心，用開(kāi)拓創(chuàng )新、共生共榮踐行新金融的發(fā)展情懷。她甘于奉獻、攻堅克難，為分行各項業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展和金融活水融入雄安做出了重要貢獻。2019年受雄安新區管委會(huì )推薦，陳xx被省委省政府授予“河北省勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號，還榮獲河北分行“2018年度先進(jìn)工作者”、首屆“杰出青年特別榮譽(yù)獎”、“青年創(chuàng )新金點(diǎn)子大賽”一等獎等。
一、初心如磐，迎著(zhù)艱難淬煉成長(cháng)
繪就新金融的奮斗者。2006年，碩士畢業(yè)的陳xx就進(jìn)入河北省分行財務(wù)會(huì )計部工作。十年磨一劍，該同志出色完成了計劃考核、資債管理、轉型發(fā)展等工作，高質(zhì)量撰寫(xiě)河北分行經(jīng)營(yíng)形勢分析、“一行一策”、課題研究等百萬(wàn)余字，練就了統籌能力，厚積了扎實(shí)功底，成長(cháng)為協(xié)助領(lǐng)導謀劃全行發(fā)展的優(yōu)秀骨干。2016年，根據核心人才培養計劃，經(jīng)過(guò)省分行公開(kāi)選拔，陳xx來(lái)到石家莊和平東路支行開(kāi)啟了基層生涯。在全新領(lǐng)域，她不畏挑戰，撲下身心，帶領(lǐng)支行新簽約預算單位自助柜面80余戶(hù)，一般性存款和對公存款相繼突破百億元，居分行首位。她還通過(guò)大數據和科技思維，在支行原創(chuàng )財政支付“直連通”平臺，實(shí)現“互聯(lián)網(wǎng)+財政支付”，從源頭支持財政資金承接，被總行確定為重點(diǎn)移植創(chuàng )新產(chǎn)品。2017年河北雄安分行籌建之初，陳xx積極響應總、分行黨委號召，主動(dòng)申請服務(wù)國家建設。作為建行第一批投身雄安的員工，她不顧薪酬下降，不顧條件艱苦，不顧異地奔波。兩年半的時(shí)間，900余個(gè)日夜，作為母親、妻子、女兒的她與家人分居兩地，無(wú)數次與年幼的孩子、年邁的父母含淚離別，無(wú)數次在電話(huà)中安慰親人之后立即投身高強度工作，無(wú)數次風(fēng)塵仆仆奔赴還是北方縣城風(fēng)貌的雄安，無(wú)數次在踏上白洋淀站臺時(shí)構想親身參與建設之后的新區未來(lái)之城……
二、使命在肩，從頭跨越劈波斬浪
踐行新金融的實(shí)干者。雄安新區甫一成立，總行黨委以高度的政治責任感和歷史使命感在同業(yè)率先發(fā)聲，省分行黨委成立專(zhuān)班、發(fā)揮主體責任。作為建行選派到新區的第一批開(kāi)拓者，陳xx深知自己的肩上責任重大，每一項工作必須做到最好最快最優(yōu)，克服一切困難，實(shí)現“使命必達”。她從1個(gè)人的部門(mén)、3名黨員聯(lián)合黨支部的書(shū)記干起，與同事們開(kāi)啟了“早睡早起”（早上睡、早上起）和“白+黑”的雄安夢(mèng)之隊奮斗模式，謀劃開(kāi)業(yè)后監管備案對接、制度體系搭建、系統分賬等重要基礎工作，完成了雄安分行財務(wù)會(huì )計和風(fēng)險管理兩個(gè)部門(mén)的籌建。負責風(fēng)險管理工作，不僅對自身是全新的領(lǐng)域，陳xx還要培養帶領(lǐng)全新的團隊。她以黨建為支撐，通過(guò)特色黨課、主題黨日、談心談話(huà)等帶領(lǐng)團隊以夢(mèng)為馬，勇挑重擔，收集不計其數的信貸制度一項項學(xué)習，梳理適應新區的信貸流程一個(gè)個(gè)制定，大力推動(dòng)結構調整，有效化解潛在風(fēng)險，夯實(shí)資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎，KPI考核系統領(lǐng)先。隨著(zhù)新區建設全面鋪開(kāi)，陳xx主動(dòng)發(fā)揮建行風(fēng)控和信管優(yōu)勢，配合前臺部門(mén)，全力支持雄安重大項目、基礎設施、綠色信貸和高端高新產(chǎn)業(yè)。她以開(kāi)放共享的新理念，注重運用新科技，參與對接綜合金融服務(wù)方案，高效完成了評級、評估和風(fēng)險評價(jià)等工作。在市民中心建設項目中，我行以13個(gè)小時(shí)放款的最高效率斬獲了雄安集團首筆理財融資9900萬(wàn)元；通過(guò)靈活設計授信方案，累計為京雄高鐵項目投放貸款24.5億元，在同業(yè)拔得頭籌；實(shí)現了雄安新區首筆住房租賃貸款的突破；為榮烏、京德、京雄、津石、容西攪拌站等重點(diǎn)項目累計授信331.9億元。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新，服務(wù)新區共生共榮
探索新金融的擔當者。雄安發(fā)展沒(méi)有先例可循，需引金融活水澆灌未來(lái)之城，解決當前痛點(diǎn)。面對雄安三縣存量10億元的傳統低端制造類(lèi)小企業(yè)貸款，每戶(hù)都可能涉及拆遷搬遷，在同業(yè)中占比超過(guò)一半，風(fēng)險隱患極大，成為雄安分行快速發(fā)展必須邁過(guò)的一道難關(guān)。于是，陳xx主動(dòng)扛起責任，前瞻性應對風(fēng)險，深入村鎮、淀邊對近200戶(hù)小企業(yè)一戶(hù)戶(hù)調查分析，了解企業(yè)真實(shí)狀況，爭取新區和三縣政府支持，開(kāi)辟多種方式，平穩壓降不符合新區環(huán)保導向的受限涉污行業(yè)貸款3.8億元。為妥善解決征遷過(guò)程中政府、企業(yè)、銀行各方的痛點(diǎn)，她提出以時(shí)間換發(fā)展，創(chuàng )新推出“雄安新區征遷支持貸”產(chǎn)品，并推動(dòng)簽署銀政企三方協(xié)議42份，通過(guò)將涉拆企業(yè)在我行賬戶(hù)確定為征遷資金收款戶(hù)，并力爭納入雄安征遷區塊鏈系統封閉管理，實(shí)現政府穩定征遷、企業(yè)順利轉型、我行風(fēng)險可控并承接資金的共生發(fā)展，獲得政府和企業(yè)廣泛好評。為適應雄安以租為主的住房制度，陳xx將金融服務(wù)與雄安數字城市、智慧城市相結合，創(chuàng )新“租e融”項目，研究以租賃權創(chuàng )新、區塊鏈風(fēng)控支持雄安普惠金融和創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)，助力新區率先構建“租購同權”的載體，打造住房制度改革的全國樣板�！白鈋融”在總行首屆“創(chuàng )新馬拉松”大賽中經(jīng)過(guò)層層選拔，進(jìn)入了全國住房租賃組25強。
不懼山海之遠，只為萬(wàn)家憂(yōu)樂(lè )。今后路上依然充滿(mǎn)挑戰，陳xx將繼續堅定以?shī)^斗者的姿態(tài)，以新金融的行動(dòng)，服務(wù)大眾安居樂(lè )業(yè)，建設雄安美好未來(lái)！
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料30
呂xx，女，本科學(xué)歷，初級職稱(chēng)，現任陽(yáng)谷站前街支行高柜柜員。該2012年7月行工作以來(lái)懷著(zhù)對銀行事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情，數年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個(gè)腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jì)。
一、重學(xué)習、強自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
近年來(lái)，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認識到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習化和學(xué)習工作化”的終身學(xué)習理念，努力加強自身學(xué)習，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，呂xx始終把業(yè)務(wù)學(xué)習和知識儲備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細節，她堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，她以嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習請教，憑著(zhù)扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準確地處理各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)，獲得了全行員工的高度認可。長(cháng)期以來(lái)呂xx不斷加強政治學(xué)習，提高自身思想認識，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強，文化水平高的新世紀農行女職工。
二、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事
隨著(zhù)農行改革的深入，規范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。她本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。在工作中，她有大局觀(guān)念，團隊意識強，善于搞好配合，一切以部門(mén)工作為主，不搞個(gè)人主義。只要是在不違背內控制度的情況下，不分分內分外，她都能夠認真負責，努力做好，沒(méi)有出現過(guò)推諉扯皮或的現象。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的情況，她總是主動(dòng)要求值班，把機會(huì )讓給別人，自己堅持做好業(yè)務(wù)值班，及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達。
三、熱情服務(wù)，真誠贏(yíng)得客戶(hù)
在長(cháng)期的一線(xiàn)服務(wù)工作中，呂xx一直堅持做到視客戶(hù)為親人，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著(zhù)做好內務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿(mǎn)的熱情，迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
正因為該事事處處以農發(fā)行員工守則嚴格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責守，認真履行崗位責任，多次獲得組織給予的榮譽(yù)。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)模范事跡材料31
何xx，女，42歲，黨員，自xx年參加工行工作以來(lái)，曾先后在一線(xiàn)柜員、基層管理等崗位工作，現為達州分行營(yíng)業(yè)室個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
在她的人生經(jīng)歷中，始終把學(xué)雷鋒、樂(lè )于助人，學(xué)先進(jìn)、爭當楷模，勤鉆研、愛(ài)崗敬業(yè)作為自己人生理想追求和職業(yè)發(fā)展信念，保持飽滿(mǎn)的工作激情、創(chuàng )新的工作方式、高度的事業(yè)心和責任感，在平凡的工作崗位上，創(chuàng )造出非凡的業(yè)績(jì)。先后榮獲市分行“金牌客戶(hù)經(jīng)理”、四川省分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”榮譽(yù)稱(chēng)號，20xx年度被評選為工總行“知識型員工先進(jìn)個(gè)人”，20xx年被工總行授予“五一勞動(dòng)獎?wù)隆�，成為工行達州分行首個(gè)以個(gè)人姓名作為理財室名稱(chēng)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
——勤奮工作，做營(yíng)銷(xiāo)前線(xiàn)標兵
何xx在近10年的營(yíng)銷(xiāo)工作崗位上，始終以雷鋒為榜樣、以弘揚雷鋒精神為動(dòng)力，時(shí)刻把樂(lè )于助人、甘于奉獻、積極進(jìn)取的雷鋒精神運用在“以客戶(hù)為中心”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維護中，并逐漸總結出一套行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法，持之以恒唱好“誠、勤、細、新”四字經(jīng)。
通過(guò)不懈的努力，近兩年來(lái)，挖轉他行儲蓄存款25230萬(wàn)元、拓展個(gè)人中高端客戶(hù)625戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資18戶(hù)計1686人、累計銷(xiāo)售理財產(chǎn)品7.5億、代理個(gè)人壽險3200萬(wàn)元、銷(xiāo)售實(shí)物黃金5600克、實(shí)物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兌匯票貼現2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等，做出了理財與代理保險兩大“亮點(diǎn)”，個(gè)人績(jì)效考核位居全市工行系統前茅和市分行營(yíng)業(yè)室第一。
——樂(lè )于助人，把客戶(hù)裝在心中
在客戶(hù)維護工作中，何xx始終如一地遵循著(zhù)“天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣”的古訓，對待客戶(hù)真誠細心，拓展客戶(hù)鍥而不舍。這是發(fā)生在2012年的一件事，經(jīng)朋友介紹，她認識了一位張姓他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，并對其推介工行金融產(chǎn)品，但因客戶(hù)對工行產(chǎn)品的不了解，心里有較強的抵觸情緒，第一次營(yíng)銷(xiāo)失敗后，她及時(shí)調整策略，采用真情營(yíng)銷(xiāo)策略，每逢節假日，她的慰問(wèn)短信、電話(huà)便會(huì )如約而至，噓寒問(wèn)暖，增進(jìn)了互信，成為了知心朋友。當她得知該客戶(hù)的母親生病住院時(shí)，便主動(dòng)地前去看望，一次、兩次、三次……該客戶(hù)的母親深受感動(dòng)，當即稱(chēng)道：“工行的工作人員除了稱(chēng)職，更多的是對客戶(hù)的真心和熱忱，對工作的執著(zhù)和敬業(yè)，他們是值得我們信賴(lài)的……”所謂精誠所至、金石為開(kāi)，她用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一個(gè)合格工行人的道德風(fēng)尚。不久，該客戶(hù)把他所有存款轉存到了我行，開(kāi)立了理財金帳戶(hù)、白金信用卡，同時(shí)她也為該客戶(hù)量身定制了理財方案，讓客戶(hù)較短時(shí)間內獲得了較高的收益。何xx用心工作，辛勤地付出，在客戶(hù)經(jīng)理平凡的崗位上，創(chuàng )下了一個(gè)又一個(gè)成功營(yíng)銷(xiāo)的范例。
——愛(ài)崗敬業(yè)，塑工行良好形象
在生活與工作的協(xié)調上，即使是再努力也很難做到完美的平衡，這對于何xx來(lái)說(shuō)亦是如此。無(wú)論是春夏與秋冬，還是嚴寒與酷暑，都能看見(jiàn)她在崗位上辛勤耕耘的身影。對于何xx來(lái)說(shuō)，全年無(wú)休、隨時(shí)以客戶(hù)的時(shí)間為自己的工作時(shí)間是再平常不過(guò)的事了。常�？蛻�(hù)一個(gè)電話(huà)，她便會(huì )立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現在客戶(hù)的身邊，為他們提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和最貼心的幫助。有時(shí)因上門(mén)服務(wù)遭遇傾盆大雨，她也毫無(wú)怨言、微笑面對，因為她知道，自己的一點(diǎn)小小的犧牲換來(lái)的是客戶(hù)對她工作的肯定和對工商銀行金融服務(wù)的信賴(lài)。就是這樣一位樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗、積極工作的，她也有悲傷流淚的時(shí)候。每當談及她的家庭，在言語(yǔ)中無(wú)不流露出對孩子疏于照顧的愧疚。當她女兒還在上幼兒園的時(shí)候，何xx每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學(xué)校，下班之后很晚才去接女兒放學(xué)回家。在回憶這段往事時(shí)，她哽咽地說(shuō)，每當看到女兒孤零零地在幼兒園等候時(shí)瘦小的身影，她內心都對女兒充滿(mǎn)著(zhù)歉疚。但讓她欣慰的是，如今孩子已茁壯成長(cháng)，現在她便有更多的時(shí)間投身到工作中去，因為客戶(hù)已經(jīng)成為了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤(pán)上，她敬佩車(chē)的風(fēng)格，坦蕩直率，勇往直前；她贊美卒的品質(zhì)，踏實(shí)穩健，甘于奉獻。
在榮耀的光環(huán)下，她沒(méi)有松懈，沒(méi)有自負，而是時(shí)刻真誠地這樣告誡自己：“我要做一名卒子，朝著(zhù)四川省工行‘二次再造’事業(yè)的奮斗目標，百折不撓，奮勇前進(jìn)。也許不能做到完美，但力爭做得更好，用點(diǎn)滴的行動(dòng)為創(chuàng )建‘國際一流現代商業(yè)銀行’添磚加瓦!”樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言，表達出的是一名工行基層員工愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻的精神。
何xx，雖然沒(méi)有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情，亦沒(méi)有陶行知“捧著(zhù)一顆心來(lái)，不帶半根草去”的超然脫俗，但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開(kāi)歷史的篇章我們將會(huì )發(fā)現，雷鋒為人民服務(wù)的無(wú)私精神是那個(gè)激情燃燒的時(shí)代象征，而何xx的“誠、勤、細、新”營(yíng)銷(xiāo)策略，則更是雷鋒精神的傳承，是“以客戶(hù)為中心”經(jīng)營(yíng)理念的完美詮釋?zhuān)切聲r(shí)代工行員工職業(yè)精神的真情奉獻。何xx用她那火熱、柔美，更具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的人性化服務(wù)，充分地彰顯了“您身邊的銀行，可信賴(lài)的銀行”的深刻內涵和時(shí)代要求。
她是一名無(wú)愧于事業(yè)、無(wú)愧于時(shí)代的工行人，跟隨著(zhù)工行穩健發(fā)展的步伐，她將更加堅定信仰，守望理想，在新一輪跨越式發(fā)展過(guò)程中，勤奮工作，不斷進(jìn)取，在本職崗位上做出新的貢獻。
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