公司高管年度工作述職報告
高級管理人員是指公司管理層中擔任重要職務(wù)、負責公司經(jīng)營(yíng)管理、掌握公司重要信息的人員。以下是小編為大家整理的公司高管年度工作述職報告（精選14篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司高管年度工作述職報告1
在我擔任財務(wù)主管這一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和全體財務(wù)工作者的幫助、支持下，我勤奮努力，思想上積極要求進(jìn)步，工作上奮發(fā)努力，作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng )新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的提高，較好地完成了領(lǐng)導交給我的各項工作任務(wù)。以下是我今年的述職報告。
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)
自擔任財務(wù)主管以來(lái)，我一直自覺(jué)堅持把政治理論學(xué)習放在首位。我深感不學(xué)習就要落后，不學(xué)習就趕不上時(shí)代潮流，不學(xué)習就不能創(chuàng )先爭優(yōu)。因此，我堅持和全體干部成員一起學(xué)習公司制定的財管理規定，會(huì )計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規章制度，熟練掌握會(huì )計核算的各個(gè)環(huán)節，認真學(xué)習新企業(yè)會(huì )計制度，研討新問(wèn)題，努力提高自身獨立解決各種問(wèn)題的能力。工作中，作為財務(wù)主管，我率先垂范，樹(shù)立競爭意識、責任意識，認真履行崗位職責，不斷提高工作能力和服務(wù)質(zhì)量。
二、加強財務(wù)管理制度建設，提高財務(wù)信息質(zhì)量
根據我公司原制定的各類(lèi)財務(wù)管理內控制度的實(shí)際執行情況，為進(jìn)一步規范財務(wù)工作、提高會(huì )計信息的質(zhì)量，對原定財務(wù)管理制度體系進(jìn)行了完善，包括：財務(wù)組織機構和崗位職責、財務(wù)核算制度，采購管理制度、內部控制制度、發(fā)票管理制度、欠費管理制度。
通過(guò)對財務(wù)人員的職責分工，對我公司的各類(lèi)報表從報送時(shí)間及時(shí)性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會(huì )計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)通過(guò)開(kāi)展的交流會(huì )的形式，解決前期工作中出現的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節按一定的財務(wù)規則、程序有效地運行和控制。
三、運用財務(wù)管理軟件，做好會(huì )計輔助核算工作
扎實(shí)做好網(wǎng)絡(luò )版財務(wù)管理軟件會(huì )計輔助核算業(yè)務(wù)仿真演練和推廣應用工作。組織財務(wù)人員認真學(xué)習會(huì )計輔助核算業(yè)務(wù)操作流程，熟練業(yè)務(wù)操作方法；結合實(shí)際擬定我公司會(huì )計輔助核算業(yè)務(wù)項目，充分利用計算機資源和網(wǎng)絡(luò )版財務(wù)管理軟件，及時(shí)進(jìn)行憑證錄入、記賬、報表數據生成上報工作。
認真地進(jìn)行季度預算執行分析，關(guān)注日常公用支出增減變化原因，強化財務(wù)分析效果，努力提高預算管理水平，優(yōu)化了核算流程。通過(guò)使用會(huì )計輔助核算模塊，堅持“優(yōu)先保證”原則，優(yōu)先安排了人員基本支出和保運轉的日常公用開(kāi)支，嚴格壓縮招待費、會(huì )議費、車(chē)輛費用支出，力爭提高資金使用效益，達到了科學(xué)管理，提高效益，減少行政運行成本、推選定額管理的目的。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著(zhù)強烈的上進(jìn)心和永不服輸的干勁。
雖然在工作上取得了一定成績(jì)，但同時(shí)，我也清醒地認識到自己的不足，個(gè)人方面主要是：思想解放程度還不夠，學(xué)習上還不夠，業(yè)務(wù)上缺少創(chuàng )新。財政部門(mén)方面主要是：一是隨著(zhù)公司做大、做強，各項管理制度有待完善。二是風(fēng)險控制力度欠缺。三是公司內部各職能部門(mén)銜接不緊密，人員整體素質(zhì)有待提高。四是外部銀行、稅務(wù)關(guān)系有待進(jìn)一步改善。
總之，在這一年以來(lái)。我和財務(wù)部全體成員一起努力，做了一些工作，也取得了一定成績(jì)，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著(zhù)力加以改進(jìn)，更加嚴格要求，嚴肅紀律，同時(shí)，也懇請各位領(lǐng)導和職工多提出批評意見(jiàn)。今后我將繼續努力與公司職工一道，創(chuàng )造更優(yōu)異的成績(jì)。
公司高管年度工作述職報告2
時(shí)光飛逝，20xx年已將悄然離去，在這一年里，根據公司領(lǐng)導的安排，我就任分公司副經(jīng)理，主要負責分公司日常生產(chǎn)管理工作，主管安全生產(chǎn)管理工作，設備管理工作及內部日常管理工作，一年來(lái)，我緊密團結在公司黨政周?chē)�，�?dòng)員和帶領(lǐng)分公司干部職工，團結一心，積極進(jìn)取，經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿(mǎn)的完成公司下達各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績(jì)，為進(jìn)一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
一、加強政治學(xué)習，不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平
我知道只有不斷的加強自身的學(xué)習，才能提高政治思想覺(jué)悟，提高自己的各項業(yè)務(wù)水平，使自己在新時(shí)期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來(lái)，我始終將公司“兩會(huì )”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，積極組織和參與公司開(kāi)展的“爭創(chuàng )“四強”黨組織，爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動(dòng)，對“四強四優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行了系統的學(xué)習，并撰寫(xiě)了心得體會(huì )；在組織分公司黨員干部開(kāi)展“四強四優(yōu)”活動(dòng)的同時(shí)與開(kāi)展勞動(dòng)競賽、班組建設等活動(dòng)結合起來(lái)一起開(kāi)展，形成濃厚的學(xué)習、工作氛圍。通過(guò)開(kāi)展“四強四優(yōu)”活動(dòng)，增強了分公司各級組織的創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力，提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進(jìn)了分公司科學(xué)化發(fā)展。
自己只有不斷努力學(xué)習，才能及時(shí)掌握黨在各個(gè)不同時(shí)期的工作目標、方針政策、各項法規，這樣才能跟上時(shí)代的腳步，才能把自己磨礪成為新時(shí)期里德才兼備的干部。
二、精心設計，科學(xué)組織，盡心盡責地抓好各項工作
20xx年對我們公司來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟危機的風(fēng)暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著(zhù)生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對困難，我一方面認真分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，充分挖掘和調動(dòng)各方面潛力，千方百計保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，圓滿(mǎn)地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)，我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)抓的：
1、以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)抓好生產(chǎn)運行管理
任何一個(gè)公司發(fā)展的中心環(huán)節就是生產(chǎn)，脫離了生產(chǎn)其他的說(shuō)辭都是空白的，今年我主要負責分公司的生產(chǎn)工作。針對分公司的實(shí)際情況，采取了以技術(shù)革新管理為主線(xiàn)抓好生產(chǎn)管理，緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展工作，
�。�1）做好市場(chǎng)調研工作，確認市場(chǎng)的競爭程度和公司產(chǎn)品所處的位置，及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)調整，充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢，作好生產(chǎn)產(chǎn)品的長(cháng)期發(fā)展和開(kāi)發(fā)；
�。�2）開(kāi)展科技創(chuàng )新活動(dòng)，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，讓公司在激烈競爭的市場(chǎng)上站穩腳；
�。�3）積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確�！睘橹黝}的勞動(dòng)競賽活動(dòng)（一爭：爭創(chuàng )先進(jìn)集體、爭當十大標兵、爭做先進(jìn)個(gè)人。二改：每個(gè)員工至少落實(shí)一項改進(jìn)活動(dòng)；每個(gè)單位圍繞本單位實(shí)際工作至少提出一項操作性強的改進(jìn)意見(jiàn)并切實(shí)落實(shí)。三確保：確保安全指標同比下降50%，確保質(zhì)量損失金額同比下降50%，確保經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成），為確保勞動(dòng)競賽順利進(jìn)行，分公司加強了競賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導，出臺了勞動(dòng)競賽實(shí)施辦法、各項考核評比辦法及相關(guān)細則；干部職工踴躍參加，活動(dòng)中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中；通過(guò)活動(dòng)有效的起到了鞭策后進(jìn)、鼓勵先進(jìn)的作用。
�。�4）在生產(chǎn)管理上做到：三個(gè)堅持.兩個(gè)要求，即，堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn)，堅持每周一.三.五早會(huì )檢查生產(chǎn).指導生產(chǎn)，堅持現場(chǎng)督促指導生產(chǎn)，要求執行力.要求質(zhì)量保證按時(shí)完成，并主動(dòng)配合加工車(chē)間.六車(chē)間按月完成生產(chǎn)任務(wù)。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在立足本職的情況下，還協(xié)助其他車(chē)間完成公司下達的各項任務(wù)。
�。�5）靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在生產(chǎn)中，為了及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)展的第一手材料，深入一線(xiàn)，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù)，大大地提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各個(gè)生產(chǎn)的進(jìn)度。全年開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品個(gè)，完成經(jīng)濟利潤350萬(wàn)元，上繳利潤50萬(wàn)元，有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。
2、加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故。
安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)穩定發(fā)展的基礎工作，是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認識到安全是基礎，設備是重點(diǎn)，管理是關(guān)鍵，人員是保證的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對安全生產(chǎn)的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；今年在安全管理工作上我積極推進(jìn)6s管理，即為了樹(shù)立我公司良好的外部形象，在全公司范圍內全面推行整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養（shitsuke）、安全（safety）的6s管理模式，我將6s管理活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行開(kāi)展，即宣傳發(fā)動(dòng)階段、全面實(shí)施階段、總結提高階段、鞏固成果階段，通過(guò)6s管理，改善了我公司辦公環(huán)境和生產(chǎn)現場(chǎng)面貌，提升了全體員工的工作品質(zhì)，樹(shù)立了我公司良好的外部形象；今年6月份，我們還結合全國安全生產(chǎn)月的契機，在分公司開(kāi)展了大戰六月勞動(dòng)競賽及產(chǎn)品外觀(guān)質(zhì)量競賽活動(dòng)，通過(guò)競賽，大大激發(fā)了職工的主人翁責任感。全年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故，確保全公司安全管理工作的平穩運行。
三、廉潔自律，嚴格把關(guān)
在工作中我嚴格要求自己，遵守廉潔自律，守原則，講公道，時(shí)刻提醒自己，“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”，對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費用，都要深入把關(guān)，不該花的錢(qián)堅決不花，要花的錢(qián)也要想法降低成本，時(shí)刻不忘公司的組織紀律，一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政規章和制度的行為，對自己能夠嚴格要求，嚴以律己。
四、今后努力的方向
一年來(lái)所取得的成績(jì)是領(lǐng)導信任和同志們支持的結果，更是大家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更美好，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來(lái)的工作述職。
公司高管年度工作述職報告3
xx年是我擔任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年，面對這個(gè)陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調整了心態(tài)，迅速投入到工作中，并通過(guò)不斷學(xué)習和努力實(shí)踐，工作取得了一定成效，現就一年來(lái)的學(xué)習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
按照“以責任制為主線(xiàn)，以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過(guò)不斷深入挖潛，實(shí)現全年各項經(jīng)濟指標和責任目標�！钡墓ぷ魉悸�，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作：
1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門(mén)職能及人員進(jìn)行調整優(yōu)化，重點(diǎn)加強了統計和數據分析的規范化工作，以更好地為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。在對集團公司下達的各項經(jīng)濟指標認真分析的基礎上，通過(guò)對各項計量、收支數據進(jìn)行及時(shí)的分析，發(fā)現問(wèn)題，迅速采取應對措施；制訂了《報表管理辦法》，規范公司統計臺帳、報表的編制、處理、上報工作，保證計劃、統計、核算工作的及時(shí)性、準確性、真實(shí)性，使公司統計及信息管理工作步入制度化、規范化的軌道，實(shí)現相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng)；重視當期成本支出與費用回收間的關(guān)系，力求真實(shí)反映當期實(shí)際情況；制訂并頒布了《計量及統計工作規程》，將公司各項計量及相關(guān)統計工作納入規范化的軌道，為提高統計分析的效率奠定的基礎；經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)向班組延伸，在全公司范圍內營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。
2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機，修訂完善內控制度，規范管理和服務(wù)工作程序。
按照集團公司“依法治企年”的要求，對現有內控制度進(jìn)行全面梳理，對存在問(wèn)題進(jìn)行了排查。嚴查不合規住房，規范外租房管理，全年共收回不合規用房220平米，解決了原糧站長(cháng)達16年占有25樓的問(wèn)題；結合集團公司對公司審計提出的各項問(wèn)題，逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改；協(xié)調關(guān)系，使困擾多年的丹尼爾社區管理問(wèn)題得以解決；“五.七”勞動(dòng)隊申辦基本生活養老補貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。
3、以集團公司利益為重，堅持原則，加強各項費用的回收工作，確保責任目標的實(shí)現。
把進(jìn)一步提高費用回收率和解決歷史欠費問(wèn)題作為一項重要工作來(lái)抓。針對歷史欠費多，賬齡長(cháng)，當期費用回收周期長(cháng)等問(wèn)題，一方面完善內部臺帳，改進(jìn)工作流程，運用科學(xué)的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進(jìn)行歸類(lèi)劃分，以平房及未出售樓房為重點(diǎn)，針對長(cháng)期欠費戶(hù)，加大催繳力度，對收費標準進(jìn)行了重新明確，堅持原則，不徇私情，對所有欠費戶(hù)一視同仁，對住戶(hù)進(jìn)行耐心的解釋?zhuān)浞掷秒姳砀脑旌褪垭姯h(huán)節對住戶(hù)繳費的制約，加大歷史欠費回收力度，當期費用回收情況況良好，為實(shí)現年度責任目標奠定了堅實(shí)基礎
4、科學(xué)管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。
進(jìn)一步加強水、電、暖三大供給系統的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現問(wèn)題，主動(dòng)征求住戶(hù)意見(jiàn)，以便及時(shí)地消除管理盲區；進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費回收率；實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬(wàn)元；優(yōu)化崗位設置，合理核定工作量，壓縮臨時(shí)用工，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，實(shí)現崗位間、部門(mén)間的協(xié)調配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節支意識，對公司辦公區、執勤點(diǎn)均實(shí)行單獨計量，限額使用；嚴格執行費用使用審批制，努力降低管理費支出；對電建社區“長(cháng)流水”的公共廁所進(jìn)行了改造，僅此一項每年可節約水費1.5萬(wàn)元。
5、加強學(xué)習不斷提高員工整體素質(zhì)，增強員工服務(wù)意識和法律意識。
加強員工業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習，強化職工服務(wù)意識，重點(diǎn)學(xué)習了新《物業(yè)管理條例》和《物權法》等相關(guān)法規，向每名員工發(fā)放了學(xué)習資料，并以考試的形式，及時(shí)檢驗了學(xué)習效果。參加過(guò)省公司培訓班后，及時(shí)開(kāi)展了分享交流活動(dòng)，就學(xué)習體會(huì )、科學(xué)管理、工作溝通等問(wèn)題結合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。通過(guò)學(xué)習提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎，在全公司范圍內開(kāi)展“基礎管理檢查評比”工作，針對各部門(mén)的工作職責和工作范圍，結合當前工作存在的問(wèn)題，制定考評細則，并逐一對照檢查及時(shí)整改，以達到提高管理水平的目的。
公司高管年度工作述職報告4
20xx年，本人協(xié)助總經(jīng)理分管財產(chǎn)險、貨運險兩條產(chǎn)品線(xiàn)和人事部、工會(huì )兩個(gè)部門(mén)的工作，包片指導城區和新城兩個(gè)基層公司工作。
一年來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導、一把手的指揮帶領(lǐng)、班子成員的團結協(xié)作、干部員工的支持配合下，本人盡己所能、全力以赴，主動(dòng)適應、積極化解、努力改進(jìn)市場(chǎng)環(huán)境變化、內部機制轉型、煤炭產(chǎn)業(yè)不濟、經(jīng)濟下行加劇對分管領(lǐng)域的深層次影響。盡管不少愿望沒(méi)有如期實(shí)現，個(gè)別指標沒(méi)有達到要求，但也務(wù)實(shí)有效地促進(jìn)了各項工作的困境突圍和平穩發(fā)展，總結了經(jīng)驗教訓，看到了差距不足，明確了目標方向。
一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況
財產(chǎn)險：保費收入2228.8萬(wàn)元，同比-1077.61萬(wàn)元，同比-32.59%.保費貢獻度為總保費的5.48%,為非車(chē)非農非大大病的市場(chǎng)份額58.88%.其中，企財險收入2004.92萬(wàn)元，同比-765.18萬(wàn)元，同比-27.62%,保費貢獻度4.92%,計劃達成率66.13%;家財險收入210.91萬(wàn)元，同比-127.17萬(wàn)元，同比-37.62%,總量全省第二;工程險收入12.98萬(wàn)元，同比-185.25萬(wàn)元，同比-93.45%.
貨運險：保費收入224.67萬(wàn)元，同比-26.13萬(wàn)元，同比-10.42%,計劃達成率74.89%.保費貢獻度0.55%,應收保費率0%.其中，鐵貨險實(shí)現十五年以來(lái)歷史性的"零"突破，進(jìn)入了友好合作、常態(tài)發(fā)展的正常軌道;"隨車(chē)行"單項任務(wù)一直引領(lǐng)全省發(fā)展，實(shí)現收入79.43萬(wàn)元，業(yè)務(wù)總量名居系統第一。全市經(jīng)營(yíng)機構和團隊23個(gè)，貨運險產(chǎn)能達到0.2%以上的為18個(gè)，占比78.26%全省最高;全市企財險承�？蛻�(hù)數212筆，同時(shí)參保貨運險的占比為16%全省最高;基層機構貨運險從業(yè)人員占比68.1%全省最高。車(chē)險貨運險聯(lián)合銷(xiāo)售全省唯一完成隨車(chē)行企劃目標108%.
城區支公司：保費收入1489.43萬(wàn)元，同比-430.36萬(wàn)元，實(shí)現收口底線(xiàn)目標。作為鐵貨險責任單位，在項目落地上發(fā)揮了重要作用，"隨車(chē)行"任務(wù)是僅有的四家優(yōu)勝單位之一。
新城支公司：保費收入1788.53萬(wàn)元，同比-173.76萬(wàn)元，實(shí)現收口目標。作為市區4S店業(yè)務(wù)的專(zhuān)營(yíng)公司，保證了店內份額60%以上的基本目標。
二、分管領(lǐng)域重點(diǎn)工作情況
(一)業(yè)務(wù)工作部分
企劃項目逐月推進(jìn)。財產(chǎn)險/貨運險部認真運用企劃案工具，堅持對日周旬、月季年各個(gè)時(shí)段，對公司、區域、渠道各個(gè)方位的形勢、任務(wù)、路徑、項目、落點(diǎn)、責任進(jìn)行詳盡的分解和嚴謹的安排，突出領(lǐng)導責任，要求重點(diǎn)突破，指導基層細化企劃方案，落實(shí)推進(jìn)過(guò)程，要求責任人、時(shí)間表、路線(xiàn)圖清晰明確，目標有支撐、項目有跟蹤、責任有追究，以項目落地保企劃方案落地，以企劃方案落地保發(fā)展成效。
穩定存量夯實(shí)基礎。對3303.65萬(wàn)財產(chǎn)險存量和250.73萬(wàn)元貨運險存量，機關(guān)建立數據庫，基層設立明細賬，要求提前聯(lián)系、細心維護，責任到人，對脫保業(yè)務(wù)要"過(guò)篩子""回頭看",要說(shuō)清"為什么""怎么了".全年財產(chǎn)險續保率保持在90%以上。同時(shí)重點(diǎn)突出陽(yáng)煤集團、南煤集團、煤運集團等單筆保費在50萬(wàn)元以上的集團性業(yè)務(wù)，推行分公司總經(jīng)理室、機關(guān)產(chǎn)品線(xiàn)與基層經(jīng)理室"三級聯(lián)動(dòng)、一級響應"機制，定期拜訪(fǎng)相關(guān)領(lǐng)導，強化險企聯(lián)誼活動(dòng)，按時(shí)開(kāi)展風(fēng)險排查，在經(jīng)紀公司深度介入，同業(yè)公司瘋狂競爭的不利形勢下，上述大客戶(hù)實(shí)現承保全覆蓋，共實(shí)現保費收入1070.4萬(wàn)元，續保率95%,占到全部財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的48%.
強化增量添新補缺。從區內、區外兩個(gè)市場(chǎng)，新增、競回兩個(gè)維度對基層申報的重點(diǎn)項目，給予政策、協(xié)助公關(guān)，力求突破。全年立項28個(gè)，保費預期300萬(wàn)元，項目落地16個(gè)，實(shí)現收入102萬(wàn)元。其中，以鐵貨險項目成功落地最為引人注目;公司出臺了新增和競回業(yè)務(wù)獎勵辦法，引導基層拓寬視野，回籠脫保、拼奪對手，發(fā)展外埠，天橋營(yíng)銷(xiāo)部、城區支公司簽訂的海洋運輸保險、礦務(wù)局公司拓展了倉至倉公路貨運險，全年共收回已脫保業(yè)務(wù)7筆38萬(wàn)元，發(fā)展河北正元化工等外地業(yè)務(wù)2筆85萬(wàn)元，以"企財險護航行動(dòng)"為抓手，新增客戶(hù)37戶(hù)，增收保費60余萬(wàn)元;
盤(pán)活競賽助推發(fā)展。充分發(fā)揮全員的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，適時(shí)開(kāi)展全轄勞動(dòng)競賽活動(dòng)，以活動(dòng)促發(fā)展，以活動(dòng)提士氣。家財險"春計雷霆行動(dòng)"業(yè)務(wù)總量高居全省第一。貨運險"隨車(chē)行"業(yè)務(wù)競賽業(yè)務(wù)總量全省第一;"規模企業(yè)護航行動(dòng)",全轄十三家基層單位全部參與，任務(wù)完成率100%;"百日千人千萬(wàn)"競賽，完成417.58萬(wàn)元，達成率117%,實(shí)現了參與率和目標達成率雙豐收。圓滿(mǎn)完成了省公司任務(wù)指標。先后開(kāi)展的"新增和競回業(yè)務(wù)競賽"、"貨運險業(yè)務(wù)競賽"等活動(dòng)，總經(jīng)理室成員帶頭參加，本部與理賠中心員工全部參予，兩次活動(dòng)實(shí)現保費收入71.8萬(wàn)元。
管控風(fēng)險提質(zhì)增效。強化銷(xiāo)售費用差異化配置和應收保費清收。遵循"橫向到邊、縱向到底"原則，按照效益險種、主要區域、重點(diǎn)導向，分產(chǎn)品、分渠道、分業(yè)務(wù)預算管理，差異配置銷(xiāo)售費用，提高資源效能。全年財產(chǎn)險加貨運險在非農非車(chē)非社保業(yè)務(wù)中的占比由去年的57%提高到現在的59%.對應收保費加大管控和清收，嚴格承保政策，不搞錯位、對位、失位承保，兩條產(chǎn)品線(xiàn)應收保費率控制在要求范圍之內。全年主動(dòng)放棄高賠付高應收的劣質(zhì)業(yè)務(wù)11筆401.9萬(wàn)元。
(二)人事教育部分
開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。按照"照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病"的總要求，緊密?chē)@為民務(wù)實(shí)清廉的主要內容，緊密聚焦"四風(fēng)"突出問(wèn)題，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，立足于不同階段的不同特點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)完成了學(xué)習教育、聽(tīng)取意見(jiàn)，查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評，整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節的工作任務(wù)，整個(gè)活動(dòng)"規定動(dòng)作做到位，自選動(dòng)作有特色".集團公司俞小平副總裁、總公司張孝禮副總裁、省公司王力峰總經(jīng)理先后親臨指導并給予高度評價(jià)。全體黨員的政治素養、紀律意識、務(wù)實(shí)作風(fēng)、為民情懷、學(xué)習自覺(jué)都有了極大的改進(jìn)和提高。
實(shí)施崗位與薪酬優(yōu)化項目。根據省公司統一安排，在2013年對機關(guān)本部崗位優(yōu)化的基礎上，對基層公司按照分類(lèi)結果，進(jìn)行現有人員崗位和序列的全面梳理，制定實(shí)施方案，出臺了市分公司本部員工薪酬管理辦法、區縣支公司班子薪酬管理辦法，根據人員素質(zhì)、崗位要求、資歷經(jīng)驗等因素，對不同崗位職級的人員分別套算，反復測算，多次審核、確定銷(xiāo)售人員和非銷(xiāo)售人員薪酬測算項目準確無(wú)誤，為下步實(shí)施奠定了堅實(shí)的基礎。
開(kāi)展規范用工管理工作。根據國家勞動(dòng)法律法規要求，規范用工管理，優(yōu)化用工結構。分兩次組織200余人次赴省公司參加考試，并綜合評價(jià)上報;對理賠線(xiàn)勞務(wù)派遣人員開(kāi)展綜合量化考評，為理賠人員轉簽勞動(dòng)合同工作打好基礎。嚴格按照公司優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員納編工作相關(guān)要求，完成對擬納編優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員的報批工作。結合總公司今年開(kāi)展的用工轉版規范工作要求，對全轄勞務(wù)派遣合同用工進(jìn)行考核續簽。
推行績(jì)效管理考核工作。修訂、印發(fā)了《20xx年度機關(guān)本部人員季度考評暫行辦法》、《陽(yáng)泉市分公司對區縣支公司班子成員季度績(jì)效考評辦法》以及《對區縣支公司班子成員年度綜合考評辦法》，制定《非車(chē)險專(zhuān)營(yíng)機構績(jì)效考核辦法》。按照辦法要求，開(kāi)展了區縣支公司班子成員及機關(guān)本部人員季度績(jì)效考評及兌現。機關(guān)運用360度績(jì)效考評系統并得到總公司人力資源部的充分肯定。
開(kāi)展"六強五有"作風(fēng)建設活動(dòng)。制定下發(fā)了《人保財險陽(yáng)泉分公司打造"六強班子",爭做"六項"剛性帶頭示范人，培養"五有"優(yōu)秀領(lǐng)導干部品質(zhì)作風(fēng)建設活動(dòng)實(shí)施方案》，對各區縣支公司進(jìn)行了月度考核、兌現及獎勵通報，運用管理制度促進(jìn)領(lǐng)導干部表率作為，培養優(yōu)良作風(fēng)。
(三)工會(huì )工作部分
進(jìn)一步建立健全工會(huì )組織機構和制度。對部分調整后的.基層公司指導完善了工會(huì )小組建設，健全了基層工會(huì )組織機構，進(jìn)一步加強對工會(huì )工作的制度化管理，會(huì )議制度、臺賬管理制度、財務(wù)管理制度等都得到了加強和規范。
積極開(kāi)展幫扶救助關(guān)愛(ài)送暖活動(dòng)。有針對性地了解病患困難職工、單親困難職工的訴求，建立困難職工檔案庫，并和他們結成幫扶對子，利用元旦、春節開(kāi)展關(guān)愛(ài)慰問(wèn)。20xx年對3名職工進(jìn)行了慰問(wèn)，分別送去鮮花、慰問(wèn)信和4000元慰問(wèn)金，對一名病逝員工提供了5000元撫恤金。為全轄全體員工舉辦"慶生"活動(dòng)，員工生日當天，會(huì )收到工會(huì )送去的鮮花、蛋糕和祝福，表達了工會(huì )組織的關(guān)愛(ài)之情。
推動(dòng)建立員工健康保障制度。進(jìn)一步貫徹落實(shí)勞動(dòng)保護等法律法規，深入開(kāi)展對員工的勞動(dòng)保護和維權。公司為全體員工辦理了"五險一金",出資3余萬(wàn)元為退休人員進(jìn)行了身體檢查;工會(huì )出資24800元為全轄496名員工參保了市總工會(huì )"職工大病互助醫療保險",有效解決了職工看病醫療保險報銷(xiāo)不足的問(wèn)題。
大力推進(jìn)"職工之家"建設。自20xx年總公司開(kāi)展"職工之家"建設活動(dòng)以來(lái)，全市13家基層公司全部獲得了總公司優(yōu)秀"職工之家"和合格"職工之家"建設稱(chēng)號。工會(huì )出資為基層"職工書(shū)屋"增添書(shū)籍報刊，為"職工之家"添置體育活動(dòng)器材。
展形式多樣的文體活動(dòng)。"以人為本、文體興司",充分調動(dòng)員工的工作積極性。"三八"婦女節期間，組織全轄女職工舉辦了"服務(wù)樹(shù)形象精品促發(fā)展"職工演講比賽。分兩次舉辦了"讀文化經(jīng)典、做學(xué)習先鋒"全員閱讀和"我讀書(shū)、我分享、我快樂(lè )"主題讀書(shū)活動(dòng)。"七一"黨的生日開(kāi)展了"人保員工齊心協(xié)力"職工接力賽活動(dòng)。形式多樣的文體活動(dòng)，為員工創(chuàng )造了溝通交流和相互學(xué)習的平臺，豐富了職工業(yè)余文化生活。
三、德勤廉學(xué)思想修養情況
過(guò)去的一年，競爭形勢特別嚴峻，發(fā)展環(huán)境十分復雜，在這不平常的工作實(shí)踐中，本人保持進(jìn)班子多年來(lái)養成的愛(ài)崗敬業(yè)、履職擔當、分工協(xié)作、努力奉獻的作風(fēng)與傳統，盡力提升履職能力，全力提高做人做事水平。
政治上較以往更加成熟。大局觀(guān)、是非觀(guān)、責任心、敏銳性明顯增強。無(wú)論身在基層一線(xiàn)，還是走上領(lǐng)導崗位，始終牢記黨的宗旨，克已奉公，勤政為民。積極用黨的路線(xiàn)、方針、政策和科學(xué)的發(fā)展觀(guān)去化解矛盾、破解難題。認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )、貫徹黨的十八大精神、十八屆三中、四中全會(huì )精神，扎實(shí)投身黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。講政治、顧大局，嚴要求、做表率。堅定維護班子團結、虛心接受批評監督，自覺(jué)與基層同呼吸、共命運，維護國有企業(yè)領(lǐng)導干部的良好形象。
協(xié)同上較以往更加全面。服從領(lǐng)導安排，尊敬上級決定，分工不分心、分工不分力。沒(méi)有論資排輩，不敢倚老賣(mài)老，不推三阻四，瞻前顧后，能主動(dòng)承擔、大膽負責。站在公司發(fā)展的全局上看問(wèn)題、出主意、想辦法。在事關(guān)公司發(fā)展穩定的車(chē)險大項目落地、政策性農險協(xié)調、新農合大病保險謀劃，車(chē)險資源互換等工作上，主動(dòng)獻言獻策，全力配合支持。嚴格對照省公司的履職交賬制度，厘清輕重，擔起責任，大膽管理、勇敢破題。對條線(xiàn)的要求和基層公司的督導，定的嚴格、逼的緊湊、問(wèn)的仔細、要的具體。一切從工作出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)。
自律上較以往更加嚴謹。八小時(shí)之內之外，工作中份內份外，嚴格要求，慎言慎行、慎獨慎思。自覺(jué)遵守黨中央的八項規定和總、省公司的一系列廉潔紀律，辦該辦的事，說(shuō)該說(shuō)的話(huà)，遠離世俗污穢，保持做人氣節。沒(méi)有伸手向基層和員工討便宜、要好處，沒(méi)有人前一套、人后一套。清清白白當干部，干干凈凈做好人。
服務(wù)上較以往更加深入。分管工作決不是分下任務(wù)就可以不管，更不是有了困難就可以繞開(kāi)不管。一年來(lái)，我與部室同志一道，對上對下，盡心盡責，除及時(shí)、合理企劃安排目標任務(wù)以外，變電話(huà)催促為一線(xiàn)督導，變責任下沉為責任共擔，對基層公司的業(yè)務(wù)進(jìn)程，定期深入一線(xiàn)調研巡訪(fǎng)，發(fā)現苗頭、解決問(wèn)題，不當"甩手掌柜",不放"二踢腳",真心實(shí)意地為業(yè)務(wù)服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)、為基層公司服務(wù)。一年間，匯同基層公司赴外地攻關(guān)展業(yè)四次，拜訪(fǎng)較大型客戶(hù)九戶(hù)三十余次，征求基層公司發(fā)展建議十五余條，解決基層展業(yè)公關(guān)中遇到的實(shí)際困難十多件。
在幫助蹲點(diǎn)單位上，要求兩個(gè)公司"堅定信心、保證底線(xiàn)、完成挑戰",城區公司重點(diǎn)解決過(guò)去"激勵不相容"的問(wèn)題，班子進(jìn)行了調整、政策進(jìn)行了完善，穩定了業(yè)務(wù)骨干，弘揚了家園文化，公司業(yè)務(wù)與面貌發(fā)生可喜變化;新城公司邊籌建邊發(fā)展，車(chē)險4S店專(zhuān)管專(zhuān)營(yíng)工作由小到大，由大到強，業(yè)務(wù)規模與日俱增，發(fā)展速度保持領(lǐng)先。
一年又一年，年年在登攀。新的一年，不論發(fā)展環(huán)境是順境還是險境，不論個(gè)人命運是平順還是起伏，我都會(huì )緊密團結在省公司黨委周?chē)�，在�?yáng)泉總經(jīng)理室的調度下，尊重領(lǐng)導、團結同志、分工負責、鼎立協(xié)同，心系發(fā)展、情系基層，堅定信心、履行職能，進(jìn)一步把本職工作做好，完成上級公司和總經(jīng)理交給的各項工作任務(wù)，用汗水和成績(jì)回報大家、提高自己。也請大家一如繼往地批評、監督、理解和幫助。
公司高管年度工作述職報告5
今年，我分管公司財務(wù)管理和內控工作。在各位領(lǐng)導、各位同事的支持和幫助下，我認真履行崗位職責，順利地完成了各項工作任務(wù)。成績(jì)的取得是我們共同努力的結果。在此，我對大家表示衷心的感謝！現從五個(gè)方面述職報告如下：
一、政治素質(zhì)方面
我認真學(xué)習集團公司領(lǐng)導的講話(huà)精神，把思想統一到集團公司奮斗目標上來(lái)，不斷提高自己的政治素質(zhì)。
二、履行崗位職責方面
�。ㄒ唬┴攧�(wù)管理工作
以?xún)r(jià)值管理為導向，加強資產(chǎn)管理。針對第二廠(chǎng)改造及停止部分業(yè)務(wù)等實(shí)際情況，組織專(zhuān)項資產(chǎn)清點(diǎn)，確定停止租賃部分資產(chǎn)，測算新的費用標準；針對四廠(chǎng)并入xx公司，組織對四廠(chǎng)資產(chǎn)進(jìn)行專(zhuān)項清查，確定租賃費用標準；組織對六廠(chǎng)出租資產(chǎn)進(jìn)行新增確認，及時(shí)回收資金占用成本；清理在建工程賬目，對已完工或投入使用項目，及時(shí)督促有關(guān)單位進(jìn)行竣工決算。管好用活資金，提高資金使用效率。堅持資金周報制度，根據公司需要科學(xué)制定資金籌措方案，沒(méi)有因為資金問(wèn)題影響基本建設、更新改造和生產(chǎn)任務(wù)。
強化預算管理。以全面預算管理為基礎，提高預算準確性，使預算更加切合實(shí)際，適應建設和生產(chǎn)需要。堅持以零基預算為主、其他方法相結合的預算編制方法。狠抓目標分解，成本得到有效控制。把好財務(wù)開(kāi)支關(guān)，以對公司高度負責的精神，認真審核每一個(gè)合同，認真審核每一項開(kāi)支，杜絕一些可開(kāi)可不開(kāi)的支出，壓縮一些有彈性支出。努力抓好增產(chǎn)增收工作。在抓好主營(yíng)收入不放松的基礎上，加大創(chuàng )收力度。通過(guò)財務(wù)渠道向集團申請人工成本額度，在解決全員住房公積金制度、采暖費、物業(yè)費的基礎上，統一交通費標準，縮小收入差距。
根據歷年成本支出規律，結合物價(jià)上漲情況，合理測算生產(chǎn)單價(jià)；對合作單位費用測算，力求達到互贏(yíng)共利的平衡。強化分析手段和方法，以真實(shí)、可靠的財務(wù)分析為基礎，為公司管理提供決策依據。定期進(jìn)行綜合統計分析；對新設備效率、能耗及成本效益進(jìn)行調查分析，為公司提供基礎資料。以經(jīng)濟本質(zhì)安全為導向，加強公司財務(wù)風(fēng)險控制。對全公司后勤系統進(jìn)行審計檢查，為規范后勤核算管理，制定公司后勤會(huì )計核算管理辦法，組織編制后勤核算軟件；推進(jìn)基層核算員輪訓，強化基層成本核算力量。
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在內控和風(fēng)險管理工作上，以“不知道風(fēng)險是最大的風(fēng)險、多一份控制就少一份風(fēng)險”為理念。提高對重大風(fēng)險、薄弱環(huán)節和關(guān)鍵控制點(diǎn)的識別和控制能力，組織風(fēng)險事件評估和梳理工作，組織編制全面風(fēng)險體系建設報告，提出風(fēng)險管理措施和辦法，為公司本安體系建設提供有效制度支撐。
三、職業(yè)道德修養方面
樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，尊敬領(lǐng)導團結同志，認真執行上級指示，廣泛聽(tīng)取各級意見(jiàn)，正確地對待大家賦予的權力，每處理一次經(jīng)濟往來(lái)都以公司利益為重，嚴于律己，忠誠企業(yè)，公私分明，樹(shù)立更高的道德品質(zhì)和精神境界。
四、執行規章制度方面
一年來(lái)，我積極宣傳國家的財經(jīng)方針，嚴格執行集團公司和公司的各項制度規定，按照集團公司要求，狠抓基礎建設，規范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。
五、存在問(wèn)題方面
今年我做了一定工作，取得了成績(jì)。但工作中也存在一些問(wèn)題：走基層少。對基層單位情況及員工思想狀況、工作狀況、員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題掌握的不夠全面。還有其他亟待解決的問(wèn)題如資產(chǎn)清點(diǎn)不及時(shí)等。
針對上述問(wèn)題，今后我要加強基層溝通，定期檢查工作落實(shí)情況，加強企業(yè)管理，為公司創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益做出新的貢獻。
公司高管年度工作述職報告6
我名叫xxx，任片堿車(chē)間技術(shù)主管，負責片堿車(chē)間的全面技術(shù)管理，工作重點(diǎn)是穩定生產(chǎn)工藝，提高職工的操作水平，實(shí)現穩定生產(chǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量，完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標。
一、加強政治思想學(xué)習，提高政治素質(zhì)，增強工作能力
我積極參加分公司舉辦的各種培訓，學(xué)習兩級職代會(huì )精神，學(xué)習黨風(fēng)廉政建設法律法規，嚴格按照一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準要求自己，努力提高政治思想水平，保持思想上的先進(jìn)性。努力提高自己的政治素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平。
二、完善工藝文件，加強工藝管理，規范安全操作
通過(guò)對設備性能與片堿生產(chǎn)工藝的研究，我編制了系統的片堿操作規程，完善了各類(lèi)技術(shù)文件，形成了一整套工藝文件體系，為安全生產(chǎn)提供了理論支持。
不斷探索，改進(jìn)生產(chǎn)工藝。片堿生產(chǎn)過(guò)程中，尤其是在開(kāi)停車(chē)過(guò)程中造成的堿管路堵塞，是最大的隱患，為此我通過(guò)一年多的研究，制定出詳細的蒸汽吹掃操作規程，最大限度地減小堿管堵塞的風(fēng)險。
加強工藝管理，實(shí)現穩定生產(chǎn)。我堅持加強工藝管理力度，以操作無(wú)失誤為目標，以規范工藝操作為重點(diǎn)，要求職工嚴格按操作規程操作，保證設備穩定運行。減少開(kāi)、停車(chē)次數，杜絕非正常停車(chē)，減少開(kāi)車(chē)不合格堿數量，提高產(chǎn)量，提高產(chǎn)品合格率。
三、加強職工培訓，提高職工操作水平
職工培訓是提高職工操作水平，是保證安全生產(chǎn)的前提。車(chē)間培訓以生產(chǎn)操作為主，堅持理論與實(shí)踐相結合。尤其是針對具體事例進(jìn)行的特別培訓，現身說(shuō)法，針對性強，效果更加明顯。
采取靈活多樣的培訓方式，堅持周五固定培訓與平時(shí)培訓相結合。固定時(shí)間進(jìn)行的培訓，具有良好的培訓環(huán)境，人員集中，培訓內容精煉，工藝理論知識培訓效果明顯。平時(shí)的現場(chǎng)培訓是必要的補充，現場(chǎng)操作更需要手把手的示范與講解�，F場(chǎng)操作培訓過(guò)程中，不但強調應該怎么做，同時(shí)講明為什么這么做。職工明白了其中的道理，操作起來(lái)就會(huì )得心應手，更容易記牢、記準，防止出現失誤。
四、加強質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量持續提高。
推行全面質(zhì)量管理模式，加強管理力度，提高職工的質(zhì)量意識。生產(chǎn)過(guò)程中，從多方位、多角度、多層次加強質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合市場(chǎng)要求。
首先通過(guò)多種渠道，加強職工的質(zhì)量意識教育，提高質(zhì)量意識，從思想上提高對質(zhì)量的重視程度；其次加強工藝紀律管理力度，嚴格按工藝操作，加大獎懲力度；加強與質(zhì)量有關(guān)的各種參數的控制：如加強冷凝液參數的控制、加強片堿濃度的控制等。
加大質(zhì)量風(fēng)險點(diǎn)的控制力度�？刂坪蔑L(fēng)險點(diǎn)，對保證生產(chǎn)起到事半功倍的效果。加糖工序是保證片堿質(zhì)量的關(guān)鍵，為此我逐漸完善糖系統操作規程，要求各班組認真記錄，嚴格操作。
兩年來(lái)實(shí)現了產(chǎn)品質(zhì)量持續提高，20xx年實(shí)現了液堿、片堿 “雙97”的質(zhì)量目標。
五、積極籌備，扎實(shí)工作，保證大修工作順利開(kāi)展。
年度大修是每年工作的重點(diǎn)，每年的大修，我都投入了大量的時(shí)間與精力，確保大修工作的順利開(kāi)展。
大修時(shí)間雖然只有兩到三個(gè)星期，但是前期的準備工作，以及大修善后工作，前后持續將近半年。從項目籌劃、確定項目，到材料計劃，再到項目的施工方案，安全措施等一系列工作，是一個(gè)長(cháng)期冗雜而又細致的工作。
許多設備在技改與大修后，操作方法、工藝參數都發(fā)生了變化。我及時(shí)把相關(guān)的更改情況印成資料，方便職工學(xué)習，開(kāi)展詳細的培訓，并現場(chǎng)手把手地傳授具體操作，保證職工操作不失誤、 不出差錯，使安全措施落實(shí)到位，使技改項目及時(shí)形成生產(chǎn)效益。
六、加強安全設施技術(shù)改造，完善安全操作規程。
通過(guò)完善安全操作規程，規范設備安全使用措施，加強對職工的培訓，提高職工的安全操作技術(shù)，從根本上保證了職工的操作安全，真正做到預防為主、杜絕事故發(fā)生。
兩年來(lái)，利用大修機會(huì )，積極進(jìn)行改造，共進(jìn)行了15項安全設施改造，解決了許多日常生產(chǎn)中的.安全隱患。
積極推行“手指口述”操作法，提高安全操作水平；加強應急事故演練，提高職工處理突發(fā)事故的能力。
七、保證三體系有效運行
按照體系要求，組織材料安排生產(chǎn)，每月及時(shí)報表，確保三體系的有效運行，年中進(jìn)行體系內審，年底組織外審，各項工作達到了體系要求，為安全生產(chǎn)提供管理體系保證。
八、做好節能減排，增強企業(yè)活力
節能減排是鉀堿一項長(cháng)抓不懈的工作，節能減排的重點(diǎn)主要從技術(shù)改造、改進(jìn)工藝流程、加強排放管理等方面入手。
例如， 20xx年通過(guò)老片堿取樣口的改造，實(shí)現了取樣過(guò)程排放的堿液，全部進(jìn)入堿回收系統，操作省時(shí)省力，不受人為因素的影響。
九、做好黨建、積極宣傳，鼓舞士氣
作為支部成員，干工作想事情，處處從大局著(zhù)想，以增強黨支部的凝聚力，發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用為出發(fā)點(diǎn)。我積極籌劃參與“四創(chuàng )”活動(dòng)，片堿車(chē)間項目在20xx年、20xx年分別獲得分公司三等獎、二等獎。做好車(chē)間的宣傳工作，宣傳職工中的模范事跡，鼓舞士氣，提高集體戰斗力，再創(chuàng )輝煌。
經(jīng)過(guò)努力，我雖然取得了一定的成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求還有距離，離職工的期待還有差距，我將再接再厲，力爭把工作做的更好，為鉀堿的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
公司高管年度工作述職報告7
這一年多以來(lái)我在京滬高鐵三項目部從事技術(shù)主管工作，主要負責管段內的路基線(xiàn)下工程、線(xiàn)上工程及附屬工程的施工。在工作崗位上盡職盡責、真扎實(shí)干，團結、帶領(lǐng)技術(shù)人員及施工人員，按照項目部領(lǐng)導的統一布署和要求，緊緊圍繞抓質(zhì)量、促生產(chǎn)、創(chuàng )效益的方針，同時(shí)在項目部各部門(mén)的大力配合與支持下，較好的完成了領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。下面扼要的把我在京滬線(xiàn)工作中所取得的成績(jì)和失誤向領(lǐng)導及同志們做以下匯報。
一、克嚴寒、戰夜魔，超前完成巖溶注漿
20xx年10月份路基施工圖紙剛到，嚴重的影響了我項目部的施工進(jìn)度，領(lǐng)導多次緊急的召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )，強調工期的緊迫性及施工進(jìn)度的政治意義。于是在項目部牛指揮的帶領(lǐng)下，積極的組織施工隊伍上場(chǎng)注漿機械及鉆孔設備，在不到一個(gè)星期的時(shí)間里就到位并投入生產(chǎn)的設備達80臺。在機械滿(mǎn)足生產(chǎn)條件后，我部測量人員不分晝夜，隨叫隨到，做到了放樣及時(shí)準確，我們技術(shù)人員同時(shí)不分黑白，不具嚴寒，日夜奮戰，拿出咸陽(yáng)打灰土樁的施工精神，在年底順利的完成了巖溶注漿任務(wù)。為下一步路基填筑創(chuàng )造了施工作業(yè)面。
二、抓生產(chǎn)、創(chuàng )文明，成功召開(kāi)標準化現場(chǎng)會(huì )
在項目部領(lǐng)導的英明決策下，我部提前儲備了10萬(wàn)方填料，并且有六臺碎石機同時(shí)生產(chǎn)，平均日產(chǎn)量5000方，為路基施工奠定了基礎。20xx年2月份路基施工具備填筑條件，但由于機械設備不配套，影響現場(chǎng)施工進(jìn)度，我及時(shí)的向上級領(lǐng)導反映了情況，同時(shí)向施工人員說(shuō)明現在所創(chuàng )造的施工條件來(lái)之不易，曉之以理，動(dòng)之以情，配合副指揮協(xié)調施工隊伍機械進(jìn)場(chǎng)，掀起了路基填筑大戰高潮。并在施工中合理調配生產(chǎn)要素，調節好各方關(guān)系，保證了月完成路基填筑4萬(wàn)方。在5月份接到上級領(lǐng)導的通知，要在我管段內召開(kāi)標準化現場(chǎng)會(huì )，在現場(chǎng)會(huì )召開(kāi)前必須完成路基主體工程填筑及過(guò)渡段的施工。我與施工人員定期召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )，合理調動(dòng)機械設備，克酷暑，日夜趕工，在6月下旬超前完成了任務(wù)，并在項目部各部門(mén)的大力配合下，成功的召開(kāi)了標準化現場(chǎng)會(huì )。
三、日夜兼程，框架小橋拔地起
20xx年3月份，接到DK689+199.8框架小橋的施工圖紙，并且要求在兩個(gè)月內完成主體工程施工。在項目部副經(jīng)理的領(lǐng)導下，克服以下多重困難，順利的完成了任務(wù)。第一，鐵路拆除，在賈指揮多方協(xié)調下，短期內完成鐵路拆除任務(wù)。第二，石方爆破，框架小橋石方爆破深度平均3.5米，而且基本上是露天爆破，周邊又有硫酸罐，稍有不慎就有可能造成安全事故。主管安全的崔總監每次爆破都親臨現場(chǎng)，檢查每一個(gè)細節，確保爆破的安全可靠，直至爆破施工完成。同時(shí)為加快石方開(kāi)挖，吳指揮不分晝夜的檢查工地并調來(lái)多臺鉆機、挖機和風(fēng)鎬，短短7天就完成了全部開(kāi)挖任務(wù)。第三，模板準備工作，在物資部的大力支持與協(xié)調下，配足了緊缺的幾種模板。第四，主體一次澆筑方量大，難度大。方總合理的制定澆筑方案，并在同事的大力配合下，順利的完成主體澆筑。
四、勤學(xué)多問(wèn)，保證無(wú)砟軌道的施工
現在正在施工路基線(xiàn)上工程，所接觸的都是新技術(shù)、新知識，是我以前都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的新項目。我要擺正心態(tài)，虛心學(xué)習，盡快掌握這項新能力，配合好現場(chǎng)施工。
五、摒棄不足、團結集體、搞好后續施工
以往在工作中我總是分的很清楚，分配給我的任務(wù)保證干好，不是我的很少去管理，以后不僅要搞好分內的事，同時(shí)也要協(xié)助干好力所能及的事。在生活與業(yè)務(wù)上起到帶頭作用，絕不做一個(gè)多你一個(gè)不多，少你一個(gè)更好的人。最后要盡自己所能，將技術(shù)質(zhì)量部的各項工作做精、做細，使我們年輕的一代煥發(fā)活力，將現場(chǎng)施工管理的井井有條，來(lái)年也評一個(gè)先進(jìn)部室。
公司高管年度工作述職報告8
過(guò)去的一年，在xxxx公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)各處室、分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績(jì)。
過(guò)去的一年及將結束的時(shí)候，根據總經(jīng)理室的要求，本人對過(guò)去的一年的工作述職如下：
一、基礎性的工作
1、建立健全各項制度。如：內控制度、管理規定、實(shí)施細則及各種辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。
2、規范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、強化培訓。我們通過(guò)各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現招現用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長(cháng)期的人力資源。一年來(lái)，參加公開(kāi)招聘xx次，組織達的培訓xx次，小的培訓xx次。受到良好的效果。
4、協(xié)調關(guān)系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠(chǎng)等部門(mén)，為理賠工作打下良好基礎。
二、各項指標情況
1、共立案：xx件
2、已決案件：xx件，已決進(jìn)額：xx萬(wàn)元。
3、未決案件：xx件，未決金額：xx萬(wàn)元。
4、賠付率：xx%。
5、結案率：xx%。
6、人傷調查率：
7、告破騙賠案件：xx件，挽回賠償金額：xx萬(wàn)元。
8、拒賠案件：xx件，拒賠金額：xx萬(wàn)元。
9、核價(jià)剔除金額：xx萬(wàn)元。
10、人傷剔除金額：xx萬(wàn)元(其中車(chē)險萬(wàn))。
上述合計為公司減少賠付：xx萬(wàn)元。
三、幾項主要工作
1、抓管理�？头墓芾砉ぷ�，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務(wù)管理上，主要是規范理賠流程和監督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強對各個(gè)環(huán)節的監督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶(hù)服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶(hù)之所急、想客戶(hù)之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶(hù)的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿(mǎn)意、公司滿(mǎn)意，客戶(hù)也滿(mǎn)意。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關(guān)法律法規、保險條款、公司規定、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓的方式是：集中培訓和個(gè)別培訓相結合，理論培訓和實(shí)際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績(jì)掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來(lái)，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準;其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準確、合理;最后，把住責任關(guān)，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來(lái)，據上述統計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付xx萬(wàn)元，實(shí)際為公司創(chuàng )造利潤xxxx萬(wàn)元。
四、存在的問(wèn)題和不足
1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng )新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調和溝通不夠。
2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。
4、服務(wù)意識不強、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒(méi)什么特色。
五、今后的打算
1、加強思想政治工作，加強學(xué)習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹(shù)立服務(wù)的觀(guān)念、管理的觀(guān)念。
2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門(mén)員工的思想覺(jué)悟、工作責任心和責任感;二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規范有序中進(jìn)行。
3、強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統的服務(wù)觀(guān)念，大膽創(chuàng )新，強化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，如：一次性定損、簡(jiǎn)易賠付、通保通賠、附加值服務(wù)、網(wǎng)上定損等，形成一個(gè)具有xxxxxx品牌的特色服務(wù)。
4、加強培訓，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓采取近期與長(cháng)期相結合、理論與實(shí)際相結合、內部與外部相結合，力爭在短期內大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。
5、加強內部管理與考核。一是管和人的行為，二是管好業(yè)務(wù)流程，按著(zhù)獎懲方案和制度的規定對理賠人員進(jìn)行嚴格的考核，制定一套完整的科學(xué)的合理的考核方案，做到該獎的獎該罰的罰，獎罰兌現，通過(guò)獎懲去規范員工的行為。
公司高管年度工作述職報告9
我于20xx應聘進(jìn)入xx地下商場(chǎng)，從基層做起，著(zhù)手開(kāi)始基層的現場(chǎng)管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù)，隨著(zhù)工作深入擔任了運管管理部經(jīng)理的職務(wù)，20xx年隨著(zhù)商場(chǎng)規模不斷的擴大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為副總經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。
在過(guò)去的時(shí)間里，從最開(kāi)始的初來(lái)乍到到現在的初窺門(mén)徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細的闡述：
日常管理工作：
1、人員管理：
每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規范、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的招商工作狀況等，及時(shí)指正員工不當的行為。對于不合規范的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現并整改，監督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內的管理、銷(xiāo)售及招商。
2、針對員工在工作中出現的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每周一、三、五開(kāi)會(huì )時(shí)間進(jìn)行著(zhù)重強調，督促員工有則改之無(wú)則加勉。
針對處理不合理的事件在會(huì )上進(jìn)行研究，找出最佳解決方案。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會(huì )抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓，重點(diǎn)內容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開(kāi)導員工留任原崗位或調崗，盡可能減少運營(yíng)管理部人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。
對于新進(jìn)員工的要求嚴格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準備，只要經(jīng)營(yíng)者有利潤，才能達到最終目的，根據當地的風(fēng)俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進(jìn)行有獎促銷(xiāo)活動(dòng)，以更好的提升銷(xiāo)售。
5、裝修管理：
協(xié)助保衛部、設備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通，裝修時(shí)現場(chǎng)監督，發(fā)現問(wèn)題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，要求裝修做到無(wú)異味，無(wú)噪音，無(wú)灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續。
6、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng)，每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開(kāi)始，規范業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣(mài)，懸掛自制POP，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶(hù)手續，核算各種費用，延時(shí)手續，裝修結果的驗收，投訴的處理與協(xié)調，漏水點(diǎn)的觀(guān)察和配合維修，配合收取管理費用。
7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購物環(huán)境是作為一名管理人員應盡的職責和義務(wù)。
未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴重影響商場(chǎng)的形象，督促管理人員對待此類(lèi)事件一經(jīng)發(fā)現，嚴肅清出場(chǎng)外。同時(shí)為保證商場(chǎng)內的環(huán)境衛生，散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)現，立即進(jìn)行制止與清場(chǎng)。
8、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在管理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。
確保每一名業(yè)主和消費者的生命財產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實(shí)處。這就需要本部門(mén)配合保衛部向占用消防通道和遮擋防火門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行解釋?zhuān)屍鋵W(xué)習到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場(chǎng)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，常常碰到顧客過(guò)來(lái)投訴的事件。
商場(chǎng)只有協(xié)調的權利，沒(méi)有執法權，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門(mén)采用個(gè)性化處理投訴辦法，在管理權利的范圍內適當的對顧客進(jìn)行說(shuō)服，同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法。
因此采用一對一的`模式，與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調，為雙方爭取到最大的讓步，使得問(wèn)題達到圓滿(mǎn)的解決。
企劃宣傳：
在日益激烈的競爭中，打造商場(chǎng)的品牌效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，商場(chǎng)的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營(yíng)銷(xiāo)不僅依靠新穎的創(chuàng )意，更需要強有力地執行與規范操作。對商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。
媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節假日商場(chǎng)促銷(xiāo)為主，以自有的電視廣告，廣播為重點(diǎn)，派專(zhuān)人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當地四家重點(diǎn)報紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航）進(jìn)行活動(dòng)與促銷(xiāo)宣傳。
商場(chǎng)內外氛圍包裝。相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝，商場(chǎng)內氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。每逢節假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場(chǎng)客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷(xiāo)主題。
為了更好的詮釋和演繹促銷(xiāo)主題，嚴格進(jìn)行對顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設計和篩選。商場(chǎng)內各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設計樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。
招商管理：
1、商場(chǎng)的發(fā)展，店面的增多，對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰，由于尚志市整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍及銷(xiāo)售店面的增多與現有消費群體較兩年前比較，比例出現稍許失衡，店面的租賃出現困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒(méi)有結束前由于效益不佳，經(jīng)營(yíng)業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實(shí)施方案。
可理的租金定位，和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個(gè)店面續租這項工作，在領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，基本取得圓滿(mǎn)的成功。
2、對由房主買(mǎi)斷的店鋪出現的空鋪狀態(tài)，部門(mén)內部開(kāi)會(huì )針對各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究，責任不只落實(shí)到招商人員，而且發(fā)動(dòng)運營(yíng)管理部全員進(jìn)行招商，做到每區的管理員就是本區的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷(xiāo)介紹，效果非常不錯，對接成功近20間店鋪。
3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對外進(jìn)行招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內容的破損工作的監督和維護工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點(diǎn)和不足：
亮點(diǎn)：
1、培養專(zhuān)業(yè)人才，根據新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能，安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養。同時(shí)對現有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí)，分出重點(diǎn)和細致交待。避免在工作中走型，走樣。
2、細化經(jīng)營(yíng)質(zhì)保金，不需要做到無(wú)紙化辦公，但要充分發(fā)揮現代實(shí)用的開(kāi)發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶(hù)質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規范管理。
3、引導業(yè)戶(hù)裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開(kāi)業(yè)，業(yè)戶(hù)裝修上不敢投入太多，經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰，對新進(jìn)業(yè)戶(hù)裝修時(shí)，引導業(yè)戶(hù)向商場(chǎng)內現有裝修高檔學(xué)習，只有這樣才有市場(chǎng)。
另外，領(lǐng)導給機會(huì )到其他商場(chǎng)學(xué)習時(shí)將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習的店面，用JPG的方法記錄下來(lái)，考察后，讓業(yè)戶(hù)學(xué)習和效仿。以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。
不足：
1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現不足。
所以，現在要做的就是多于業(yè)主接觸，與業(yè)主建立共存體系，加強感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。
2、提升敏銳度，對業(yè)主和員工的不規范的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語(yǔ)言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計劃：
1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著(zhù)全面性人才的方向培養，盡早讓自己學(xué)會(huì )獨立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，為總經(jīng)理分擔些許肩上的重任。
2、培養員工的匯報意識，每項工作都要有安排，有落實(shí)，有匯報，隨時(shí)掌握廳內的各項工作，以便下一步工作的開(kāi)展。
3、向管理要效益，通過(guò)管理提升商場(chǎng)的品牌，提高產(chǎn)權價(jià)值，讓店鋪在本年度續租時(shí)，在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場(chǎng)作為長(cháng)期持有股來(lái)投資。
4、培養整體觀(guān)念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓?zhuān)囵B員工之間的友誼，滿(mǎn)足員工的社會(huì )需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。
公司高管年度工作述職報告10
20xx年是不平凡的一年，從元月?lián)挝飿I(yè)公司執行總經(jīng)理，7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經(jīng)理，我深知自己身上肩負的職責是何等的重大，還有集團公司各位領(lǐng)導對我的信任和殷切希望。我有很多感恩，也有很多感觸，其中不僅有來(lái)自實(shí)踐工作中與各位同仁共同成長(cháng)總結出來(lái)有利于公司后期經(jīng)營(yíng)發(fā)展供參考的經(jīng)驗成果；同時(shí)也有來(lái)自各位領(lǐng)導在我實(shí)踐工作中對我的指導和教誨，讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的寶貴財富。物業(yè)公司瑣事繁多，很難有時(shí)間靜下心來(lái)總結自己的成績(jì)和不足之處，今天，我想借這個(gè)機會(huì )，靜思總結針對自己一年來(lái)的成績(jì)和不足，特向董事會(huì )各位領(lǐng)導匯報如下：
一、履行崗位職責的工作實(shí)績(jì)：
一年來(lái)，我能?chē)栏癜凑占瘓F公司成立弘洋物業(yè)的初衷，嚴格按照董事會(huì )的指導思想及董事會(huì )各位領(lǐng)導對我的要求，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展物業(yè)公司的各項工作，為弘洋地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作。
1）嚴格執行弘洋集團公司和物業(yè)公司董事會(huì )的決議，全面按照20xx年初制定的經(jīng)營(yíng)思路“以人為本，注重細節，提升能力，穩步拓展“實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。接受集團公司及物業(yè)公司董事會(huì )的領(lǐng)導，負責物業(yè)管理公司全面工作，對公司負責。
20xx年，弘洋物業(yè)公司實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收，截止20xx年12月31日，經(jīng)公司財務(wù)報表統計：（不在此反映，見(jiàn)諒）。在自弘洋物業(yè)成立以來(lái)，公司的各項經(jīng)營(yíng)工作取得了質(zhì)的突破，不僅沒(méi)拉集團公司的后腿，同時(shí)還超額完成了集團公司下達的各項任務(wù)指標。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展。
2）通過(guò)擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計劃、經(jīng)營(yíng)目標，組織公司各方面的力量，實(shí)施集團公司確定的各項工作任務(wù)和各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟指標，推行行之有效的經(jīng)濟責任制，保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標的完成。并通過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì )，總結、檢查前期工作，布置今后工作任務(wù)。指導各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展日常管理工作，并考核各部門(mén)經(jīng)理工作績(jì)效，對升、降、調及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。
20xx年，作為弘洋物業(yè)的一名當家人，凡事總是站在公司的角度，從公司的大局出發(fā)，處理方方面面的關(guān)系，做到善盡職守，從內心深處珍惜集團公司各位領(lǐng)導給我提供的這么一個(gè)事業(yè)平臺，心懷一顆感恩的心，強化責任心和敬業(yè)精神，對工作認真負責，按照集團各位領(lǐng)導的辦事風(fēng)格，誠信做人，踏實(shí)做事，不斷提高自身的駕馭和管理能力，并具有奉獻精神，不在小事上斤斤計較，但在處理大事時(shí)也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問(wèn)題上，首先確保公司的利益不受損失，同時(shí)做到作為總經(jīng)理要敢于擔當，為老板分憂(yōu)解難。
通過(guò)20xx年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了許多做人的道理，做人應該對得起自己的良心，要做到以“誠”待人、真誠做人，決不能做一個(gè)表里不一的人。同時(shí)也讓我明白了作為公司的當家人，一定要充分明確個(gè)人的使命，將個(gè)人價(jià)值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔負起企業(yè)發(fā)展的重擔。在人事細節管理上要多一個(gè)心眼，在公司的勞資關(guān)系處理上多進(jìn)行預見(jiàn)性思考和防范意識，妥善處理好公司的勞資風(fēng)險。
3）擬訂物業(yè)公司內部經(jīng)營(yíng)管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據物業(yè)管理公司職能，決定人事架構與部門(mén)人員調配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營(yíng)管理工作。
20xx年度根據弘洋物業(yè)公司的實(shí)際運行情況，根據該行業(yè)的特點(diǎn)，保安人員和保潔人員流動(dòng)性較大，開(kāi)拓思路想具體辦法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》，不僅穩定了基層員工的人心，還充分調動(dòng)了基層員工的積極性，為公司的良好發(fā)展起到了推進(jìn)作用。同時(shí)對各小區客服中心增加了工齡工資，對每滿(mǎn)一年的員工每月工資遞增二十元。對調動(dòng)員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。
4）注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新，增強公司的市場(chǎng)應變能力和競爭能力。
20xx年3月，通過(guò)對夷陵區物業(yè)市場(chǎng)行情的摸底，成功完成香山.鳳凰城12#樓的物業(yè)服務(wù)費提價(jià)備案。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)化加大物業(yè)盤(pán)活存量，實(shí)施重點(diǎn)項目“突圍”戰略。20xx年8月相繼完成了“宜昌東郡“及“香山.福久源”兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂，完成年初制定的項目拓展目標。至此弘洋物業(yè)管理規模將達到120萬(wàn)方，為進(jìn)一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場(chǎng)競爭力提供了有力的保障。
二、存在的不足之處和管理中的經(jīng)驗教訓：
回顧一年來(lái)的工作，感覺(jué)到自己還存在很多不足，主要表現在：
1）在人力資源的開(kāi)發(fā)與利用上，還需進(jìn)一步下功夫，提高管理隊伍的工作能力與水平，使管理與服務(wù)逐步走向標準化、規范化、科學(xué)化。在培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，充分調動(dòng)員工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強化。
20xx年，公司發(fā)展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財務(wù)人員力量薄弱，現在管理面積37萬(wàn)多平方米，住宅近3000戶(hù)，還有大量的商鋪與車(chē)庫，東郡與福久福的介入與投標預算等前期工作，固定人員120多人，今年流動(dòng)人員近100人，人員的進(jìn)出給公司辦公室和財務(wù)帶來(lái)很多的工作不便，工資的考核，費用的結算，工作的移交，特別是小區和部門(mén)主管新來(lái)人員的上崗，對工作環(huán)境和工作流程需要花費精力進(jìn)行崗前培訓，比方說(shuō)，小區前臺收費員，工作性質(zhì)實(shí)際上是公司的分出納，進(jìn)行日常的收費、記帳、水費充值以及小區業(yè)主投訴報修等等工作，人員的離職，存在著(zhù)給公司造成經(jīng)濟損失的隱患，對此應加強重要崗位的人員社會(huì )情況摸底，加強人員培訓的財務(wù)監管，降低公司財務(wù)漏洞及資金風(fēng)險。
2）在組織推行全面質(zhì)量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴格按照國家優(yōu)秀示范小區標準提供服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。把打造弘洋地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng )宜昌市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向。進(jìn)一步強化各級管理人員的安全責任意識，健全各類(lèi)安全、消防制度，嚴格落實(shí)各項防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上，還需下一定功夫，在實(shí)際工作中，還需逐步總結出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度，做到審核各部門(mén)具體操作流程，實(shí)現管理的科學(xué)化、規范化。
3）在制定物業(yè)公司月、年度財政預算上，還應做到更加精細化，合理使用資金，監督費用收支情況。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，彌補物業(yè)經(jīng)費不足，提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。在公司的財務(wù)管理上，還應進(jìn)一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務(wù)預決算方案，審核財務(wù)報表，在董事會(huì )授權的額度內審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項開(kāi)支，合理控制費用支出，健全內部監控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節支的能力。
4）在推廣弘洋物業(yè)服務(wù)品牌上，還需進(jìn)一步樹(shù)立品牌服務(wù)，發(fā)揮“弘客會(huì )”及《弘》雜志的特點(diǎn)，在市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng )造機會(huì )在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎上，打造出本市乃至湖北省的物業(yè)管理新品牌。
三、今后的工作設想及對自己的簡(jiǎn)要評價(jià)，并表明自己的態(tài)度：
弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個(gè)地步，對一名稱(chēng)職的總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，既是機遇，也是挑戰。因為公司有著(zhù)良好的物質(zhì)基礎，如果說(shuō)有欠缺的話(huà)，那就是管理的整體優(yōu)勢沒(méi)有得到充分調動(dòng)和體現。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調動(dòng)和體現，又不是一朝一夕之功。
“一個(gè)偉大的理想，一顆善良的心“，20xx年，作為物業(yè)公司的總經(jīng)理，我將從下面的問(wèn)題上下功夫：
首先，進(jìn)一步強化明確總經(jīng)理的職責。在董事會(huì )的指導下，全面處理公司的各項事務(wù)，兼顧股東、員工、客戶(hù)等各方利益在市場(chǎng)上競爭，同時(shí)對董事會(huì )負責。
其次，加強自身修養的提煉學(xué)習，進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，不僅要有高—瞻遠矚的經(jīng)營(yíng)眼光；不畏風(fēng)險，敢作敢為的魄力；允許員工出錯，勇于擔當的包容之心；能充分調動(dòng)下屬和員工積極性的人格魅力。
第三，在日常工作中，我會(huì )從以下方面具體著(zhù)手：
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤。如果不緊抓這點(diǎn)，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象，公司也會(huì )陷入困境的。在這方面，如何有效調動(dòng)全體人員的積極性，幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng)；加強財務(wù)管理，使資金周轉達到最佳狀態(tài)；居安思危，嚴把風(fēng)險關(guān)；提高服務(wù)質(zhì)量意識，保證公司應對市場(chǎng)的能力；協(xié)調各個(gè)部門(mén)，努力使公司運作成本最小化等等，都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。
2、團結班子�！罢J真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好�！敝挥斜３謭F結精神的團隊才會(huì )用心去做事。大量的事實(shí)證明，企業(yè)發(fā)展到一定階段，經(jīng)營(yíng)的成功不僅取決于總經(jīng)理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是“一個(gè)人”的企業(yè)，而應該是一個(gè)‘團隊’的企業(yè)。在我們公司各個(gè)部門(mén)之間，雖然大的派系沒(méi)有，但小的部門(mén)主義還是存在的。經(jīng)常會(huì )出現為圖本部門(mén)辦事方便，而強硬的要求其他部門(mén)配合的現象出現。
因此，在實(shí)際工作中，做到善于傾聽(tīng)部門(mén)負責人的建議和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責備和壓擔子。實(shí)際工作中，大量的工作是需要部門(mén)間的配合才可以順利完成的，當出現問(wèn)題和抱怨的時(shí)候，肯定是在某個(gè)環(huán)節出現了弊端，如果不及時(shí)和妥善安置，往往會(huì )管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發(fā)下屬，培養下屬。在做這方面工作的時(shí)候，避免出現一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內工作職責、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個(gè)公平的集體，公司可以為每一位有志向的員工晉升機會(huì )，與公司同發(fā)展、共進(jìn)步。
4、抓大放校在今后的工作中，做到對于有才能的人要委以重任，對于那些有才干但沒(méi)有機會(huì )發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點(diǎn)在于協(xié)調各部門(mén)間的關(guān)系，檢查工作進(jìn)度及結果。
作為一名總經(jīng)理，在處理問(wèn)題的同時(shí)，更重要的是找尋這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源，然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾，就會(huì )使下屬喪失創(chuàng )造力。在總經(jīng)理的位置上，把握做什么事情都有一個(gè)整體概念；給下屬一個(gè)游戲規則，一個(gè)思路，讓他們放手去做，這樣就可以避免總經(jīng)理“一把抓”的局面。同時(shí)注意把握權力下放并不等于放棄權力，管理不是放任自流，聽(tīng)之任之。對人對事，應選賢舉能，論事責功，一切以成果為重。
5、按標準實(shí)施管理，20xx年的工作重點(diǎn)將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級和ISO9000質(zhì)量管理體系認證，讓所有的工作都有流程和程序。同時(shí)做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責之一就是通過(guò)管理者代表檢查其運行的有效性，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。非特殊情況出現，絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標準和規則。
6、善于平衡各部門(mén)間的關(guān)系。部門(mén)之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì )產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時(shí)候都是出于要做好本部門(mén)工作的良好愿望產(chǎn)生的，這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。
在新的一年里，我將在集團公司的領(lǐng)導下，在物業(yè)公司董事會(huì )的帶領(lǐng)下，與班子成員和全體同志們團結一致，扎實(shí)工作，聚精會(huì )神抓學(xué)習，精雕細刻抓管理，發(fā)揮長(cháng)處，克服不足，以主人翁的精神，為弘洋物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上匯報，如有不當之處，敬請董事會(huì )各位領(lǐng)導批評指正。
公司高管年度工作述職報告11
20xx年x月份，由于工作需要，安排我擔任xx集團總經(jīng)理�；厥讓⒔荒陙�(lái)的工作，我們在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團結拼搏，真抓實(shí)干，深化運營(yíng)治理的各項內容，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)目標。下面我把具體情況向大會(huì )述職，請領(lǐng)導和同志們予以審議。
一、履行職責情況。
20xx年，在集團董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們在機構改革、經(jīng)營(yíng)模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績(jì)，全年共完成產(chǎn)值2.19億元，完成了董事會(huì )制定的2億元的產(chǎn)值目標�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機制。
在全國學(xué)習十六屆六中全會(huì )精神的熱潮下，我們結合全會(huì )精神，圍繞“夯基礎、擴規模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作，為進(jìn)一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng )造了條件。經(jīng)過(guò)多方考察，并報董事會(huì )研究，我們撤銷(xiāo)了分公司，實(shí)行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執行公司的.各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調整，即實(shí)行項目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)對xx集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法，逐步向規范化、標準化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識別系統”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設施。20xx年8月份，我們實(shí)行了綜合部對各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監理單位對xx集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績(jì)。
今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來(lái)，我們按照經(jīng)營(yíng)方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長(cháng)抓不懈的工作去認真抓好抓實(shí)，各方面都取得了一定的成績(jì)，實(shí)現了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零，創(chuàng )建省級文明工地1個(gè)，市級文明工地5個(gè)，市級優(yōu)良工程2個(gè)。
4、在歷史遺留問(wèn)題上，加大清算力度，取得了一定的成績(jì)。
解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在，xx集團背負著(zhù)沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓xx集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題，處理好大量未結算老工程的債權問(wèn)題，我們本著(zhù)慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度，專(zhuān)門(mén)成立了結算小組，聘請了專(zhuān)業(yè)律師。通過(guò)多種渠道的協(xié)調和努力，20xx年全年共完成工程結算上報3.9億元，審計核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉效率創(chuàng )造了必要的條件。
5、積極拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺。
為了能夠使xx集團“走出去”，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量，決定去參與市場(chǎng)的競爭。到12月底，共承接了10個(gè)項目，合同價(jià)款共計5032萬(wàn)元。目前還有多個(gè)項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級的資質(zhì)優(yōu)勢，以股份制的形式成立了xxxx分公司，從幾個(gè)月的運行情況來(lái)看，前景還是不錯的。
按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專(zhuān)業(yè)勞務(wù)公司。20xx年主要完成了勞務(wù)技能培訓及鑒定工作，檢查農民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運作起來(lái)，但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會(huì )在xx年逐步把勞務(wù)公司獨立出去，實(shí)現市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足。
我們雖然取得了一些成績(jì)，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面：
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統一起來(lái)，觀(guān)念沒(méi)有真正轉變過(guò)來(lái)。員工的責任心和主觀(guān)能動(dòng)性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風(fēng)建設，創(chuàng )建一個(gè)健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jì)，但離規范化、科學(xué)化還有相當大的距離。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng )優(yōu)項目不多。另一方面，現場(chǎng)文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設著(zhù)手，加強工程施工過(guò)程的控制。
3、基礎治理工作有進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題。
5、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，還沒(méi)有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件。
三、的工作初步打算。
20xx年甚至在一定時(shí)間內，我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發(fā)展的xx集團，使之成為周邊地區最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。xx年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現利潤2300萬(wàn)元。創(chuàng )建省級文明工地1個(gè)，市級文明工地5個(gè)，市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100%。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強學(xué)習，提高思想覺(jué)悟、工作能力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(cháng)遠發(fā)展。
以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。20xx年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿(mǎn)的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新，為xx集團在20xx年奪取新的成績(jì)而努力奮斗。
公司高管年度工作述職報告12
時(shí)光飛逝，20xx年已漸去漸遠。在各位領(lǐng)導的關(guān)心及指導下，在各位同事的支持及努力下，我們共同完成了20xx年各項工作。在過(guò)去的一年中我帶領(lǐng)生產(chǎn)部門(mén)所有員工積極努力、開(kāi)拓進(jìn)取，在完成各項指標任務(wù)的基礎上對各項工作也做出了相應的提升與改進(jìn)�，F就20xx年各項工作完成情況及20xx年工作計劃做如下匯報：
一、20xx年各項工作完成情況
生產(chǎn)計劃協(xié)調方面
20xx年吉林公司計劃銷(xiāo)量25萬(wàn)立，生產(chǎn)部共完成生產(chǎn)任務(wù)23.56萬(wàn)立，完成計劃的94.2%。在保障計劃的完成過(guò)程當中我們積極做好生產(chǎn)協(xié)調，本年度實(shí)現了與xx公司的強強聯(lián)合，簽訂了外委加工協(xié)議。并與xx公司有借站往來(lái)，有效的彌補了在生產(chǎn)緊張的過(guò)程中供料不及時(shí)的問(wèn)題。本年共借入10017立，借出8177立。
技術(shù)試驗提升方面
20xx年配合比成本較計劃降低75.79萬(wàn)元，節約3.22元/立。主要有以下兩個(gè)原因達到成本控制目標：
1、降低成本，用一句話(huà)概括起來(lái)就是混凝土配合比優(yōu)化，通過(guò)材料驗收控制、材料計劃控制、材料價(jià)格控制等材料成本的控制，以?xún)?yōu)化混凝土配合比。
2、通過(guò)大量的試驗，優(yōu)化混凝土配合比。
�、僭诒ＷC其混凝土各項的基礎上，進(jìn)一步提高C40以上混凝土摻合料使用量。
�、谑褂镁埕人岣咝p水劑，降低水灰比，調整混凝土膠凝材料比例。
安全管理工作方面
1、嚴格執行公司各項規章制度。我公司按集團公司及長(cháng)春公司要求，以公司實(shí)際情況出發(fā)，嚴格執行“十個(gè)一”閉環(huán)管理制度。嚴格執行清理攪拌機安全鎖定規定和清理運輸車(chē)罐體安全鎖定規定。安全生產(chǎn)管理是確保生產(chǎn)有序進(jìn)行的前提，在安全管理方面，本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的原則。在1月份全公司范圍內層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，做到一級對一級負責；根據生產(chǎn)實(shí)際情況，及時(shí)補充修訂崗位安全生產(chǎn)責任制，崗位安全操作規程，并做到制度上墻；進(jìn)一步強化安全鎖定管理，按照集團公司要求，完善安全管理基礎檔案。
2、加強培訓頻率、強化職工安全意識。20xx年培訓類(lèi)型分為七類(lèi)，包括新入廠(chǎng)人員三級安全教育培訓（廠(chǎng)級、部門(mén)、工段）、開(kāi)工前安全教育培訓、春季防火安全教育培訓、冬季防火安全教育培訓、冬季施工安全教育培訓、駕駛員月安全教育培訓及全員季度安全教育培訓。公司范圍內每月組織一次安全月例會(huì )，生產(chǎn)工段和運輸工段每周組織一次安全周例會(huì )。例會(huì )中強調安全生產(chǎn)、道路安全運輸的重要性，利用例會(huì )及時(shí)傳達上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件精神，并及時(shí)貫徹執行。使職工樹(shù)立“安全第一”的思想，為生產(chǎn)的安全有序進(jìn)行保駕護航。
3、嚴格執行施工現場(chǎng)安全評估、巡查、檢查、不定期抽查的標準。堅持安全巡查、檢查制度。生產(chǎn)運輸部每周一次安全檢查，公司安全主管每日一次安全巡檢。認真檢查崗位人員安全鎖定的執行情況，嚴格“執行三級檢查制”，做到不走過(guò)場(chǎng)，對站內重點(diǎn)部位、施工現場(chǎng)足一檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及不安全因素，及時(shí)加以整改落實(shí)，確保生產(chǎn)的安全有序進(jìn)行。
4、道路運輸安全管理是商混企業(yè)安全管理的瓶頸，集團商混企業(yè)連續發(fā)生了幾起重大交通事故，在早例會(huì )、班前會(huì )上分析、吸取事故教訓，同時(shí)完善落實(shí)安全獎勵制度，使安全管理成為自下而上，自上而下的一體化管理體系。
二、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
20xx年有成績(jì)也有不足。在生產(chǎn)組織方面由于生產(chǎn)旺季運輸車(chē)輛、泵車(chē)不足，直接導致集中供貨時(shí)出現短時(shí)的延遲供應等情況。雖然公司協(xié)調相關(guān)單位借車(chē)、借料供應，仍未能做到完全滿(mǎn)足客戶(hù)需求。對此我們將在20xx年的生產(chǎn)工作中提前做好準備工作，根據經(jīng)營(yíng)部提供的合同量做好生產(chǎn)預判，冬檢時(shí)做好車(chē)輛及生產(chǎn)設備的全面檢修工作，同時(shí)與相應企業(yè)簽訂好租車(chē)合同，與相關(guān)單位簽訂好借車(chē)協(xié)議等方式來(lái)滿(mǎn)足生產(chǎn)需求。
在安全管理方面，公司在20xx年中雖無(wú)惡性安全事故發(fā)生，但也發(fā)生了兩起較為嚴重的安全事故。雖然我們已經(jīng)通過(guò)調整安全獎懲力度、加強安全培訓等方面，控制安全隱患，做到了安全事故發(fā)生率的降低，但是由于駕駛員流動(dòng)性較大，新上崗員工安全素質(zhì)、安全意識與公司要求有一定距離，因此造成了公司損失。對此在20xx年我們將制定更為完善的安全保障措施，通過(guò)加強駕駛員駕駛技術(shù)月度評定，季度考核等方式從根源上提升駕駛員的技術(shù)水平，減少安全事故的發(fā)生。同時(shí)增強檢查及教育力度，增加酒精測試的頻次，結合集團公司及其他企業(yè)的安全事故材料做好安全培訓工作，讓駕駛員安全警鐘長(cháng)鳴，提升安全意識。
三、20xx年工作計劃
20xx年我公司生產(chǎn)工作仍圍繞保障安全、提升質(zhì)量、順暢供貨、嚴控成本四個(gè)核心開(kāi)展，在安全管控方面嚴格執行“十個(gè)一”閉環(huán)管理制度。嚴格執行清理攪拌機安全鎖定規定和清理運輸車(chē)罐體安全鎖定規定。加強培訓頻率、強化職工安全意識。
在提升質(zhì)量方面基于優(yōu)化配合比的同時(shí)要使商品混凝土出廠(chǎng)合格率100%，加強進(jìn)廠(chǎng)原材料的檢驗，要求中控員攪拌時(shí)準確輸入混凝土配合比，技術(shù)員及操作人員必須經(jīng)常監視混凝土的坍落度及和易性，對出廠(chǎng)混凝土進(jìn)行“十”車(chē)重抽檢及唱票制度管理。在順暢供貨方面首先保證車(chē)輛設備完好率、運轉率達到95%，要求調度、車(chē)隊長(cháng)及生產(chǎn)主管緊密協(xié)調配合，根據經(jīng)營(yíng)部下達的生產(chǎn)計劃合理排序，必要時(shí)向有長(cháng)期合作關(guān)系的商混借車(chē)以滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。
在嚴控成本方面組織試驗室人員利用停產(chǎn)期間進(jìn)行混凝土配合比優(yōu)化試驗及生產(chǎn)混凝土配合比復核試驗，通過(guò)近300組混凝土配合比優(yōu)化試驗，使用新材料降低混凝土成本、進(jìn)而增加混凝土銷(xiāo)售能力。20xx年要從本質(zhì)上提高員工保障安全、保障質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率的自覺(jué)程度，要繼續推行成本標準化建設，提高標準的先進(jìn)性，重點(diǎn)測算生產(chǎn)運輸各環(huán)節成本，形式專(zhuān)項專(zhuān)管，降低各項成本支出。要著(zhù)重做好質(zhì)量技術(shù)管理梯隊和供貨服務(wù)管理梯隊建設，大力培養高、精、尖的質(zhì)量管理人員和調度人員，保障生產(chǎn)工作的穩定性。
四、小結
任職以來(lái)，做了不少具體的工作，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。這表現主要是要進(jìn)一步加強管理工作的計劃性、系統性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力；在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上，發(fā)揮總經(jīng)理的參謀、助手作用；繼續加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。我沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權力，有的是承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。既要事無(wú)巨細、認真做好具體的工作，還要進(jìn)行宏觀(guān)的管理。在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，我從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同其他幾位經(jīng)理的工作協(xié)調上，做到互相了解、真誠相待、互幫互學(xué)，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。
這一年來(lái)，我的工作得到了領(lǐng)導和周?chē)聜兊恼J可，我深知表?yè)P的背后有我們生產(chǎn)部各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會(huì )以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。
公司高管年度工作述職報告13
今年根據公司班子分工，我作為六公司副總經(jīng)理，主要分管西南公司、機電安裝公司、聯(lián)發(fā)公司的工作；一年來(lái)，我認真貫徹落實(shí)公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標，盡職盡責，踏實(shí)工作，帶領(lǐng)公司干部職工實(shí)現了分管公司各項工作的目標，圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項任務(wù)。為進(jìn)一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
一、加強政治學(xué)習，不斷提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)水平
一年來(lái)，我始終將公司“兩會(huì )”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，結合公司黨委開(kāi)展的“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)為契機，帶領(lǐng)公司職工完成公司下派的各項學(xué)習工作。在學(xué)習上我采取不參加公司黨委組織集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會(huì )精神進(jìn)行了系統的學(xué)習，并撰寫(xiě)了心得體會(huì )。努力鉆研政治理論、業(yè)務(wù)理論，學(xué)習新的經(jīng)濟知識、科技知識、不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎。工作中靠前指揮，轉變作風(fēng)，真抓實(shí)干，樹(shù)立責任感，緊迫感，增強服務(wù)意識，內練素質(zhì)，外樹(shù)形象，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項任務(wù)，
二、精心設計，科學(xué)組織，盡心盡責地抓好分管任務(wù)
1、西南公司：全年完成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)4.1億元，年產(chǎn)值實(shí)現3億元，上交公司管理費300萬(wàn)，歸還欠賬40萬(wàn)元；各項指標超計劃完成。全年未發(fā)生任何質(zhì)量、安全事故；在西南公司管理上；堅持以市場(chǎng)為導向的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在市場(chǎng)中尋求創(chuàng )新，根據市場(chǎng)形勢變化，積極采取應對措施，調整經(jīng)營(yíng)策略；今年廣西分公司的運行取得了良好的效果，擴大了廣西市場(chǎng)，今年還成立了桂林分公司；貴州市場(chǎng)的開(kāi)拓也在積極地跟進(jìn)。
2、聯(lián)發(fā)公司：全年累計完成內部勞務(wù)產(chǎn)值收入3000萬(wàn)元；管理費收入200萬(wàn)元，經(jīng)核算從機電收取勞務(wù)管理費約50萬(wàn)元；自接工程業(yè)務(wù)3000萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成年度指標；合同履約率100%；未發(fā)生重大安全事故。在聯(lián)發(fā)公司的管理上我堅持正確的經(jīng)營(yíng)思路，審時(shí)度勢，有的放矢，大力開(kāi)發(fā)公司電梯事業(yè)，今年聯(lián)發(fā)公司電梯業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展；先后承接多個(gè)項目安裝業(yè)務(wù)。同時(shí)還拓展了維修保養業(yè)務(wù)，聯(lián)發(fā)公司呈現強勢的發(fā)展勢頭。
3、安裝公司：全年累計承接施工總量7億元，完成施工產(chǎn)值4億元，全年度上繳母公司管理費744.80萬(wàn)元，交納各項稅費950萬(wàn)元，公司自行完成投標項目112個(gè)，中標26個(gè)，投標總金額為49190.9萬(wàn)元，中標金額為30887.03萬(wàn)。中標率為62.79%，投標合格率為100%，所承接工程整體質(zhì)量滿(mǎn)足工程合同要求，工程合格率100%；中南大學(xué)湘雅附一新醫療區醫療大樓、重慶大劇院順利完成魯班獎復評工作，青島齊耀瓦錫蘭菱重麟山船用柴油機項目一期設備安裝工程順利完成中國安裝工程優(yōu)質(zhì)獎復評工作。
一年來(lái)，西南公司在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌打造、隊伍建設等方面均取得了喜人的成績(jì)。今年圓滿(mǎn)地完成了公司的各項指標，我主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：
1．健全各項規章制度，不斷加強職工隊伍建設
今年我在工作中注重建章立制，著(zhù)力健全行之有效的長(cháng)效機制，不斷完善企業(yè)的管理機制，強化制度建設，推行規范化管理，增強企業(yè)核心競爭力。今年在完善制度建設中，制定了一些具體的經(jīng)營(yíng)管理體系，針對項目的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。一是建立了項目風(fēng)險評估體系，專(zhuān)門(mén)成立了風(fēng)險評估領(lǐng)導小組，主要負責聯(lián)營(yíng)項目和符合自營(yíng)條件的項目進(jìn)行風(fēng)險評估，有效控制企業(yè)承接任務(wù)的風(fēng)險。二是建立了標書(shū)編制流程審核體系，由經(jīng)營(yíng)部編制的資格預審文件和投標文件，嚴格按流程編制，編制人自檢，主管副部長(cháng)審核，部長(cháng)審定，均需簽字認可。規章制度的建立使管理更加合理、更規范，大大激發(fā)了員工的工作積極性。
2.以經(jīng)營(yíng)發(fā)展為主線(xiàn)抓好施工生產(chǎn)管理
公司發(fā)展的中心環(huán)節就是效益，脫離了效益其他的說(shuō)辭都是空白的，今年我在負責主管西南公司，機電安裝公司、聯(lián)發(fā)公司上狠抓經(jīng)營(yíng)工作，以經(jīng)營(yíng)發(fā)展為中心，以生產(chǎn)為動(dòng)力，加速公司的發(fā)展。是調整經(jīng)營(yíng)結構，堅持正確的經(jīng)營(yíng)思路，審時(shí)度勢，對公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調整。今年在機電安裝公司經(jīng)營(yíng)結構上進(jìn)行了調整，即：民用建筑行業(yè)和工業(yè)設備等拓展行業(yè)，六月份成立專(zhuān)門(mén)機構，負責工業(yè)設備安裝等行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。公司自行完成投標項目112個(gè)，中標26個(gè)，投標總金額為49190.9萬(wàn)元，中標金額為30887.03萬(wàn)。中標率為62.79%，投標合格率為100%，合同履約率為100%，西南公司進(jìn)行了區域內經(jīng)營(yíng)調整，開(kāi)發(fā)了新的子公司。
3.積極開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。
面對激烈的競爭市場(chǎng)，不斷的拓展公司的業(yè)務(wù)，使公司立于不敗之地，今年我狠抓了市場(chǎng)拓展工作。聯(lián)發(fā)公司在原有的電梯安裝業(yè)務(wù)上拓展了電梯維修保養業(yè)務(wù)；機電公司在加大了自營(yíng)的力度上，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展，針對比較緊俏的工業(yè)設備安裝及城市道路亮化等專(zhuān)業(yè)板塊，組成專(zhuān)業(yè)小組進(jìn)行公關(guān)，通過(guò)了《工業(yè)設備等拓展安裝項目實(shí)施辦法》，取得較好成效。西南公司今年接觸了幾個(gè)自營(yíng)項目、BT項目，為公司的發(fā)展拓展了優(yōu)勢。業(yè)務(wù)的不斷拓展增加了新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
4.不斷完善內部管控，規范財務(wù)制度
今年財務(wù)工作在職能管理上向前邁出了一大步。制定《財務(wù)人員工作細則》，財務(wù)人員認真學(xué)習“五大風(fēng)險防范體系”，提高了提高人員素質(zhì)，加強了財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，要求財務(wù)人員從基礎工作開(kāi)始全面規范化工作，積極做好收取工程款，合理安排資金，加強會(huì )計核算，加大清算力度，及時(shí)清收各類(lèi)應收款項等工作。
三、弘揚團隊精神魅力，彰顯合作魅力
在工作中我時(shí)刻的注意發(fā)揮團隊精神，依靠公司黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導來(lái)開(kāi)展各項工作，工作中能夠向公司領(lǐng)導和黨委匯報自己的思想，及時(shí)與班子成員溝通，主動(dòng)參與集體決策，積極為重大決策的制定獻計獻策，盡力發(fā)揮班子成員應有的參謀助手作用。在工作中，凡遇到重大事項我都提交公司會(huì )議研究決定，絕不獨意斷行；在我分管職權范圍內的工作從不推諉扯皮，身兼力行的維護班子的團結和整體威信。
四、以身作則，切實(shí)加強廉潔自律
認真學(xué)習《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》，并深刻領(lǐng)會(huì )，貫徹執行。一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政規章和制度的行為，對家人能夠嚴格要求，嚴以律己。
五、今后努力的方向
今年自己在工作上取得了一些成績(jì)，但是我清楚知道我的工作還存在著(zhù)許多的不足之處，如工作中態(tài)度急躁，過(guò)于追求完美；在管理工作中的工作方法還需要不斷提高等；在今后的工作中：不斷加強自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習，樹(shù)立正確的權力觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，努力做一名具有現代化管理理念的領(lǐng)導干部；二是要加強自身修養，以黨性原則和道德規范來(lái)武裝自己，主動(dòng)接受干部和群眾的監督。
公司高管年度工作述職報告14
20xx年是貿易公司成立以來(lái)最為艱難的一年，深受農行改制影響，業(yè)務(wù)斷斷續續，授信額度大幅下降。嚴重的資金瓶頸、一短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉，得不到一絲喘息的機會(huì )。在這困難的情況下，我們xxx貿易卻未有絲毫膽怯，面對問(wèn)題迎難而上，全體員工團結一心、眾志成城，在xxx總公司、尊敬的董事長(cháng)及各位董事的大力支持和幫助下，讓我們能順利渡過(guò)了20xx年，并超額完成全年任務(wù)！
一、20xx年度考核指標完成情況
回顧xx年的工作，在具體運作方面，有以下幾大措施：
�。ㄒ唬┟鎸︺y行系統改制，迅速調整戰略，全力兌付銀行信譽(yù)，確保資金正常運轉。
20xx年是我集團公司主要支持銀行——農行改制的一年，全年形勢跌宕起伏，先是農行主要領(lǐng)導全面換屆，人事大調整，銀行信貸業(yè)務(wù)基本停止，只還不貸，以達到“淘汰一批、保留一批，支持一批”的目的，接著(zhù)農行整頓各項業(yè)務(wù)，按規范化要求，先后進(jìn)行了抵押物清理（要求兩證同時(shí)到位，重新評估抵押物價(jià)值），承兌真實(shí)性大檢查，授信額度合規清理，市分行自身審批額度減小，提高保證金額度、按期續存保證金等等，農行的改變讓人眼花繚亂，衍生出的問(wèn)題層出不窮。而貿易公司承兌正處在風(fēng)口浪尖上，首當其沖受到最直接傷害。銀行的每一次行動(dòng)都帶給我們巨大的震撼，每個(gè)要求都像套在脖子上的枷鎖。因為不能正常出票，資金只還不貸，幾乎將我們推進(jìn)了絕境。由于授信額度大幅度減少，保證金不斷增加，讓我們流動(dòng)資金減少一大半。面對艱難險境，貿易公司并沒(méi)有被此壓倒，我們積極調整戰略，將兌付銀行信譽(yù)變成壓倒一切的工作重點(diǎn)，確保資金正常運轉。通過(guò)實(shí)施銷(xiāo)售資源，壓縮庫存、配貨銷(xiāo)售，暫停重慶、化肥部部分業(yè)務(wù)等措施，成功達到了資金正常運轉，確保了我公司在銀行的信譽(yù)。20xx年我公司全年兌付承兌xxx，新辦承兌xxx，無(wú)一筆承兌逾期，保持了農行AA信譽(yù)。
�。ǘ┱{整經(jīng)營(yíng)策略，發(fā)揮資源優(yōu)勢，強化資本運作
面對資金大幅度減少的事實(shí)，我公司迅速調整經(jīng)營(yíng)策略，盡可能做到少花錢(qián)、不花錢(qián)做好生意。將市場(chǎng)部業(yè)務(wù)列為20xx年的主要業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮資源優(yōu)勢，將華僑集團、洪發(fā)、智達、材料廠(chǎng)、陳其剛等十幾家企業(yè)發(fā)展成我們的網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)，實(shí)行先收款后發(fā)貨，做活無(wú)本業(yè)務(wù)。同時(shí)，對各貨場(chǎng)的具體業(yè)務(wù)，我們積極發(fā)揮xxx品牌優(yōu)勢，通過(guò)配貨方式賒欠他人實(shí)物，讓我們做好了“無(wú)貨”生意，對占用資金量大、周轉時(shí)間長(cháng)的業(yè)務(wù)，如重慶型材、化肥部尿素，都給予暫停，通過(guò)以上預收、賒欠、暫停三種方式，我們將資金使用發(fā)揮到了極至。盡管資金因銀行影響而減少，但業(yè)務(wù)量比20xx年仍有提高，實(shí)現銷(xiāo)售收入xx億元，超額完成了董事局下達的億任務(wù)。
�。ㄈ╈柟啼搹S(chǎng)與我公司關(guān)系，確保位居第一的資源優(yōu)勢
廠(chǎng)家資源是鋼材貿易的前提。目前，我公司擁有水鋼、新鋼、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠(chǎng)資源，這么好的資源基礎是我公司全體同仁8年來(lái)辛苦奮斗的成果，并已成為我們的無(wú)形資產(chǎn)和核心競爭力。因此，鞏固鋼廠(chǎng)與我公司關(guān)系，確保位居第一的資源優(yōu)勢仍是我們工作中的重要內容。為了進(jìn)一步增進(jìn)了解、加深感情，我們借七一建黨活動(dòng)及圣誕、元旦長(cháng)假契機，邀請主要領(lǐng)導來(lái)xxx指導工作并游覽鳳凰。通過(guò)這些努力，我們與廠(chǎng)家關(guān)系明顯加強。在各鋼廠(chǎng)20xx年度鋼材訂貨會(huì )上，分別與漣鋼簽定x噸/月、新鋼x噸/月、冷鋼x噸/月、水鋼x噸/月的年度銷(xiāo)售協(xié)議，該量位居xxx第一，為我們xx年工作打下堅實(shí)基礎。
�。ㄋ模�、銷(xiāo)售能力進(jìn)一步鞏固，銷(xiāo)售方式更具特色，銷(xiāo)售量仍居首位
銷(xiāo)售是從事貿易工作的核心，20xx年xxx鋼材市場(chǎng)并不樂(lè )觀(guān)，銷(xiāo)售形勢嚴峻。先是毅能公司在材料廠(chǎng)設立貨場(chǎng)，接著(zhù)是勢力強大的大漢集團挺進(jìn)xxx，還有三級鋼市場(chǎng)的普及化，這讓本來(lái)就激烈的鋼材市場(chǎng)充滿(mǎn)更多硝煙。面對這個(gè)硝煙戰場(chǎng)，我們沒(méi)有畏懼，憑借著(zhù)xxx良好的企業(yè)文化，我們團結一心，分工合作，各負其責，走工地、跑市場(chǎng)、融資金、要資源……業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步加強。而銷(xiāo)售方式也向買(mǎi)斷價(jià)格和批量銷(xiāo)售發(fā)展，頗具特色。經(jīng)過(guò)共同努力，我公司20xx年全年銷(xiāo)售鋼材9萬(wàn)余噸，仍居xxx銷(xiāo)售首位，并涌現出很多優(yōu)秀團隊和人才，如：顏興東率領(lǐng)的材料廠(chǎng)貨場(chǎng)仍是一支獨秀，月銷(xiāo)售量達4000余噸，穩坐xxx貨場(chǎng)銷(xiāo)售第一的寶座；張華更是駕馭黔東分公司，長(cháng)驅直入、神出鬼沒(méi)，以靈活多變的方式，將生意做“活”了；魏尚成所管理的市場(chǎng)部，勇于突破銷(xiāo)售難關(guān)。
�。ㄎ澹﹩T工支持公司整體戰略，不計個(gè)人得失，舍小家為大家，集體觀(guān)念得到發(fā)揚
因受資金限制，化肥部不能正常冬儲，重慶分公司資源無(wú)法配給，南站漣鋼貨源也因部分直銷(xiāo)給了華僑集團，造成銷(xiāo)量減少，加上鋼材資源的區域限制，很多貨場(chǎng)銷(xiāo)售額都受到了不同程度的沖擊，由于收入與績(jì)效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義，不計較個(gè)人得失，舍小家為大家，默默奉獻，將xxx人的精神發(fā)揮得淋漓盡致。
�。╅L(cháng)期實(shí)施零庫存策略，盡最大能力減少庫存占用金
公司六個(gè)貨場(chǎng)全年平均總庫存不超過(guò)噸，重慶貨場(chǎng)現庫存為零，大龍貨場(chǎng)最低時(shí)庫存量?jì)H為噸，就連銷(xiāo)售量最大的材料廠(chǎng)貨場(chǎng)最低時(shí)也僅余噸，xx年全年實(shí)施了零庫存策略，通過(guò)限制貨場(chǎng)庫存，盡力減少庫存資金，加速資金流轉，同時(shí)也降低了鋼材降價(jià)可能帶來(lái)的虧損，降低了風(fēng)險。
二、20xx年工作體會(huì )
在過(guò)去的20xx年里我們的主要精力全都放在資金上，為了銀行兌付，為了資金鏈，無(wú)暇顧及、關(guān)注自身業(yè)務(wù)發(fā)展。為了獲取客戶(hù)的預付款，不得不在明知虧損的情況下，仍舊大量收取貨款；為了維護承兌運轉，不得不舍進(jìn)貨而進(jìn)行貼現，花錢(qián)兌付銀行……同時(shí)，承兌現金比無(wú)法達到鋼廠(chǎng)要求，貨款無(wú)法按時(shí)到位，
導致了鋼廠(chǎng)優(yōu)惠無(wú)法拿到，并且還要承受鋼廠(chǎng)收息和外部臨時(shí)借款利息，這些都導致了公司成本直接上升。因為資金緊缺，我們無(wú)暇顧及周全，所以xx年化肥部冬儲無(wú)法進(jìn)行，重慶分公司無(wú)資源配給，導致了兩貨場(chǎng)基本閑置，浪費了大量的人力、物力、財力……這一切都讓我們心痛不已，而造成這一切的根本原因就是資金的短缺，是資金惹的禍。
雖然我們完成了任務(wù)，但卻感覺(jué)不到任務(wù)完成的喜悅，我們在擔心如果20xx年流動(dòng)資金沒(méi)有得到很好的解決，我們只能被動(dòng)的工作，離我們想要達到的目的相距甚遠。
20xx年工作讓我們更加充分認識到自身薄弱環(huán)節，面對重重困難，我們付出了很多艱辛和汗水，也正因如此才激發(fā)了我們的斗志，增強了我們的生命力，讓我們勇往直前！“冬天已過(guò)去，春還會(huì )遠嗎？”所以這些問(wèn)題難不倒我們，我們有信心在20xx年打個(gè)勝利戰，因為xxx集團的主體在蒸蒸日上，加上我們貿易公司產(chǎn)業(yè)無(wú)可挑剔，我們具備別人無(wú)法超越的核心競爭力，有一個(gè)齊心協(xié)力的團隊以及擁有眾多高素質(zhì)的人才，這些都注定我們一定會(huì )成功。
三、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┵Y金的不足影響了我公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公司前景發(fā)展。
�。ǘI(yè)務(wù)利潤值不大。為了便于資金周轉，很多時(shí)候我們都無(wú)暇顧及價(jià)格就急于出售，雖然維持了資金鏈的順暢，卻導致了利潤的直接減少。因為資金和資源兩方面的影響，約束了公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展，同時(shí)也導致了重慶分公司、化肥營(yíng)銷(xiāo)部出現無(wú)貨可賣(mài)、人員閑置的現象。
�。ㄈ┯捎趚x年主要精力都放在解決資金缺口，對業(yè)務(wù)管理上有所放松。
�。ㄋ模┪覀冑M盡精力去填補資金缺口，以高代價(jià)維持資金鏈，這不得不使公司的成本增加。
四、20xx年工作設想
20xx年是金豬送福的一年，我公司爭取在金豬年突破3億產(chǎn)值，實(shí)現盈余xxx萬(wàn)元，具體從以下幾點(diǎn)著(zhù)手：
1、解決資金瓶頸問(wèn)題，必須增加融資xxx萬(wàn)元
農行20xx年我公司授信已經(jīng)完成，按要求20xx年流貸、承兌在原規模上向下調，這點(diǎn)我們是很難改變的，只能寄希望于農行增加些項目貸款，補充減少額。在20xx年我們的融資重點(diǎn)將放在中行，東方紅公司將在中行融資xxx萬(wàn)，在建行個(gè)人助業(yè)貸款融資xxx元。
2、狠抓重慶分公司業(yè)務(wù)
20xx年我公司要狠抓重慶分公司業(yè)務(wù)，將其作為重點(diǎn)對象。要突破重慶業(yè)務(wù)，關(guān)鍵抓兩點(diǎn)：一是資金，二是資源。資金問(wèn)題我們必須解決，在資源上我們將依靠水鋼的硬線(xiàn)和碳圓，再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場(chǎng)為基點(diǎn)打開(kāi)西部發(fā)展大門(mén)。
3、做強做大東方紅有限責任公司
從融資角度看，xxx貿易公司的發(fā)展已受到總公司影響，要無(wú)限做大很難，只有維持目前規模。想方設法做大做強東方紅公司，才是我們的新出路。做好東方紅公司不僅融資要跟上，業(yè)務(wù)也要加強。南站必須掛出東方紅公司牌子，在管理上也須細化，在人員、資金、資源上都要與xxx貿易分開(kāi)。
4、鞏固發(fā)展上游資源
鞏固目前已合作的四大鋼廠(chǎng)業(yè)務(wù)，特別是要將水鋼、冷鋼材料做大做強，同時(shí)要關(guān)注他們的新產(chǎn)品，成為新產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)單位。對重慶市場(chǎng)我們還要發(fā)展一、二家新的廠(chǎng)家以便及時(shí)補充資源。
5、化肥部立足特色產(chǎn)品，農場(chǎng)實(shí)現盈利
xx年化肥部無(wú)力冬貯，因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。20xx年只有以復合肥、控釋肥銷(xiāo)售為主，并附帶銷(xiāo)售生化肥，立足特色、新產(chǎn)品兩方面。農場(chǎng)在20xx年微利情況下，爭取繼續實(shí)現盈利。
6、統一思想，抓管理，引導全體員工奮發(fā)向上
20xx年貿易公司的主要矛盾在資金上，因而對管理有所放松，由于資金不順暢，導致員工情緒低落。因此在20xx年我公司必須上下一致統一思想，加強管理、充滿(mǎn)信心，以高昂的斗志奮發(fā)圖強，再創(chuàng )輝煌！
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