餐飲公司年會(huì )領(lǐng)導發(fā)言稿
一、發(fā)言稿的分類(lèi)
按用途、性質(zhì)來(lái)劃分,講話(huà)稿主要有以下幾種:
。1)開(kāi)幕詞。指比較隆重的大型會(huì )議開(kāi)始時(shí)所用的講話(huà)稿。
。2)閉幕詞。指較為大型的會(huì )議結束時(shí),領(lǐng)導同志所做的要求性的講話(huà)。
。3)會(huì )議報告。是指召開(kāi)大中型會(huì )議時(shí),有關(guān)領(lǐng)導代表一定的機關(guān)進(jìn)行中心發(fā)言時(shí)所使用的文稿。
。4)動(dòng)員發(fā)言。是指在部署重要工作或活動(dòng)的會(huì )議上,有關(guān)領(lǐng)導所使用的用于鼓勵人們積極開(kāi)展此項工作或參加此項活動(dòng)的文稿。
。5)總結性發(fā)言。是指某一事項,或某一活動(dòng)結束后、有關(guān)領(lǐng)導對其進(jìn)行回顧、概括時(shí)所使用的文稿。
。6)指示性發(fā)言。是指有關(guān)領(lǐng)導對特定的機關(guān)和人員布置的工作、任務(wù)、指出希望和要求并規定某些指導原則時(shí)使用的文稿。
。7)紀念性發(fā)言。是指有關(guān)領(lǐng)導在追憶某一特殊的日子、事件或人物時(shí),所使用的文稿。
二、餐飲公司年會(huì )領(lǐng)導發(fā)言稿(精選5篇)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,用到發(fā)言稿的地方越來(lái)越多,發(fā)言稿特別注重結構清楚,層次簡(jiǎn)明。你寫(xiě)發(fā)言稿時(shí)總是無(wú)從下筆?以下是小編為大家收集的餐飲公司年會(huì )領(lǐng)導發(fā)言稿(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
餐飲公司年會(huì )領(lǐng)導發(fā)言稿1
各位同事:
大家新年好!
踏著(zhù)20xx年堅實(shí)的腳步,我們迎來(lái)了萬(wàn)象更新的20xx年。在這辭舊迎新之際,我謹代表公司董事會(huì )及我本人,向西貝全體伙伴及家屬致以新年的祝福!
20xx年是西貝“黃金十年”的元年,也是執行“好吃戰略”的第一年。
這一年,我們萬(wàn)眾一心、眾志成城,圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項目標,新開(kāi)門(mén)店53家,為超過(guò)3000萬(wàn)的顧客提供了喜悅的餐飲服務(wù)!
這一年,我們圍繞如何有效執行“好吃戰略”,開(kāi)始系統構筑和完善執行“好吃戰略”的新一代公司“操作系統”,在管理發(fā)展上取得了里程碑的成果,主要表現為以下八個(gè)方面:
第一、在過(guò)去幾年系統思考和不斷嘗試的基礎上,我們完善、確定并實(shí)施了對公司主要管理人員和技術(shù)人員的股權激勵機制——合伙人制和精英創(chuàng )業(yè)計劃;
第二、在外部顧問(wèn)的指導下,西貝合伙人和創(chuàng )業(yè)經(jīng)理共同創(chuàng )造了公司的“發(fā)展藍圖”,即公司使命、愿景、承諾、核心價(jià)值觀(guān)和工匠精神;
第三、在西貝門(mén)店創(chuàng )造性地導入“紅冰箱”這一警示特別的可視化管理工具,建立了“精益紅冰箱反饋”機制;
第四、整合公司學(xué)習發(fā)展資源成立西貝大學(xué),支持公司門(mén)店拓展和人才學(xué)習發(fā)展;
第五、經(jīng)過(guò)不斷探索和實(shí)踐,進(jìn)一步完善、深化了西貝的美味哲學(xué)——做徹底的天然派!同時(shí),發(fā)展并確立了“好吃戰略”的八大舉措,即超級營(yíng)銷(xiāo)統領(lǐng)、全球大師研發(fā)、優(yōu)質(zhì)食材供應、高級導師貫徹、工匠師傅呈現、喜悅服務(wù)保障、精益紅冰箱反饋和企業(yè)文化托底;
第六、西貝開(kāi)啟了全公司統一的標準化管理建設,梳理、編輯門(mén)店管理標準化手冊18本;
第七、正式啟動(dòng)全公司統一的門(mén)店賽場(chǎng)機制,構成執行公司好吃戰略的PDCA循環(huán),將有效促進(jìn)公司好吃戰略的貫徹執行;
第八、著(zhù)眼于西貝顧客就餐體驗的過(guò)程,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在全國試點(diǎn)把顧客組織起來(lái),參與西貝出品和服務(wù)的評價(jià)反饋,參與西貝服務(wù)評價(jià)和打賞,形成西貝與顧客的一體化關(guān)系體系,走進(jìn)顧客價(jià)值鏈。
新一代公司“操作系統”的建設和完善,開(kāi)啟了西貝從“老板驅動(dòng)”、從“人盯人”,向老板驅動(dòng)組織原則和機制建設,再由原則和機制驅動(dòng)公司發(fā)展的征程。這一“轉型”將促進(jìn)西貝逐步走向“使命價(jià)值觀(guān)”和“機制”驅動(dòng)的自負其責、自我管理的組織。由此,西貝的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。這是西貝開(kāi)遍全國、走向世界的根本保證。
為做好這些工作,我們的各級干部、伙伴“715”、“白+黑”、“夜總會(huì )”!我要為我們可敬的西貝人點(diǎn)贊!
20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響,新年新氣象、新追求!
新的一年仍將是我們滿(mǎn)懷激情去“創(chuàng )造喜悅人生”的一年,也將是我們再一次去“實(shí)現無(wú)論如何都不可能實(shí)現的未來(lái)”的一年。我們將新開(kāi)門(mén)店70家,并進(jìn)一步完善我們新一代公司“操作系統”,致力于把“好吃”提升到一個(gè)新的高度,打造極致顧客體驗。
新的一年里,機遇與挑戰并存,希望與困難同在,擺在我們面前的任務(wù)仍然十分艱巨。為有排滿(mǎn)多壯志,敢叫西貝換新天!讓我們同心同德、艱苦奮斗,我相信,我們的明天一定會(huì )更加美好!
西貝的家人們,讓我們一起前行!
餐飲公司年會(huì )領(lǐng)導發(fā)言稿2
尊敬的領(lǐng)導,各位同仁:
大家晚上好,今天能站在這里發(fā)言,我感到非常榮幸,我懷著(zhù)無(wú)比喜悅的心情與各位歡聚于此。同時(shí)這也是我進(jìn)入xx以來(lái)第一次參加公司的年拜會(huì ),在這里,首先我要代表我們xx餐飲店所有的員工向在座的'各位致以誠摯的問(wèn)候和美好的祝福。
歲月不居,天道酬勤,x店自籌備以來(lái),得到總部相關(guān)部門(mén)的大力支持與幫助,兄弟店面的關(guān)心與協(xié)助,我們的員工在艱苦的辦公環(huán)境下堅持工作并兢兢業(yè)業(yè),努力奉獻。從籌建到裝修到招聘再到營(yíng)運準備,無(wú)不凝聚著(zhù)所有人的心血。在這里,我謹代表我們xx店所有在職人員感謝大家,也希望,在來(lái)年我們能夠更好的配合,向集團總部交出一份優(yōu)秀的“答卷”。
新的一年,我們要有新的斗志。心態(tài)決定狀態(tài),腦袋決定口袋,思路決定出路,出路決定行動(dòng),行動(dòng)決定財富。我們要發(fā)揚“善于學(xué)習、樂(lè )于奉獻、忠于誠信、勇于創(chuàng )新、敢于擔當、永不言敗”的職業(yè)精神,繼續發(fā)揚“腳踏實(shí)地、創(chuàng )新務(wù)實(shí)、努力拼搏”的優(yōu)良傳統,再創(chuàng )新佳績(jì),再創(chuàng )新輝煌,把我們的事業(yè)做的更強、更大。
新的一年,我們要有新的目標。我們要努力打造xx高端酒店商務(wù)休閑新模式,始終在出品水平上實(shí)現新突破,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上實(shí)現新突破,在企業(yè)管理上實(shí)現新突破,勇于和同行競爭,敢于和同行比賽,爭做xx酒店業(yè)發(fā)展的排頭兵,推動(dòng)xx規模邁上新臺階。
新的一年,我們要有新舉措。我們要繼續拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,在努力鞏固傳統客戶(hù)的基礎上,加快探索新型渠道,發(fā)展新型優(yōu)質(zhì)客戶(hù);我們要努力打造服務(wù)金牌,大力實(shí)施金牌服務(wù),構建金牌服務(wù)長(cháng)效機制,將服務(wù)打造成xx酒店的名片;同時(shí)我們要加大“人本工程”建設,充分發(fā)揮員工的價(jià)值,挖掘員工的智慧與潛能,打造善于創(chuàng )新、意志堅定、勤奮肯干、忠誠酒店的精英運營(yíng)團隊,為xx酒店的發(fā)展注入源源不斷的智力支持與人才保障。
欣喜憶往昔,舉業(yè)在今朝。新的`一年開(kāi)啟新的希望,在相總和集團領(lǐng)導的指導下,我必將帶領(lǐng)我們桃源的所有員工勵精圖治,搶抓機遇,乘勢而上,奮力拼搏,開(kāi)創(chuàng )新局面,譜寫(xiě)xx美好前程新篇章。
最后,讓我們共同祝愿我們xx集團一年更比一年好,再次祝愿各位新年愉快,萬(wàn)事如意。
餐飲公司年會(huì )領(lǐng)導發(fā)言稿3
尊敬的領(lǐng)導,各位同仁:
歡歌辭舊歲,笑語(yǔ)迎新春,不尋常的20XX年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)。面對發(fā)展的機遇和巨大的挑戰,我們必須統一思想,提高認識,認真總結經(jīng)驗教訓,合理安排部署20xx年度的全面工作,把xx推向跨越發(fā)展、創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、20XX年工作回顧
去年,為了完成年初確定的任務(wù)指標,我們全體員工發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)、團結奉獻的鉆石時(shí)代精神,恪盡職守、默默奉獻、奮力拼搏,敢為人先,取得了較為理想的業(yè)績(jì),各項工作都再上一個(gè)新臺階:
1、餐飲特色化
兩店餐飲去年任務(wù)完成較好,尤其是中餐廳,業(yè)績(jì)驕人,得益于兩個(gè)方面,
一是餐飲趨于市場(chǎng)化。隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展,人們的消費水平與觀(guān)念發(fā)生改變,百姓宴請逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高,兩店都形成了各自的優(yōu)勢與固定客源。
二是管理趨于精細化。xx憑借親情化的服務(wù)、地道實(shí)惠的本地菜系;郁金香特色化的經(jīng)營(yíng)方式、中高檔次宴請的準確定位吸引著(zhù)八方賓客,營(yíng)業(yè)額逐年攀升。
2、客房個(gè)性化
我一直強調服務(wù)精細無(wú)止境,工作要做有心人,客房在這方面意識較強,注重細節服務(wù),自制天氣預報、電視開(kāi)機提示、睡前問(wèn)候等溫馨提示卡,方便了客人的生活起居和出行,受到了客人的高度評價(jià)。我們要時(shí)刻站在客人角度思考問(wèn)題,有針對性的為客人提供滿(mǎn)意加驚喜的服務(wù)。
二、當前形勢和現存問(wèn)題
去年,xx余波震蕩,經(jīng)濟市場(chǎng)動(dòng)蕩不安,xx、xx等星級和連鎖酒店入駐運城,快捷連鎖和商務(wù)酒店紛紛開(kāi)張,使原本飽和的xx酒店市場(chǎng)競爭更加激烈;我們內部經(jīng)營(yíng)成本逐年攀升,水、電、煤的價(jià)格大幅上漲……各種變數交織在一起,使旅游行業(yè)受到前所未有的沖擊。我們在工作中還存在幾個(gè)方面有待加強和改進(jìn):
1、營(yíng)銷(xiāo)意識淡薄,工作缺乏前瞻
首先是營(yíng)銷(xiāo)團隊缺少協(xié)作務(wù)實(shí)精神,各自為戰,一盤(pán)散沙,自?huà)唛T(mén)前雪,對部門(mén)其他的事情不聞不問(wèn),愛(ài)理不理,使工作難以開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)人員不能深入一線(xiàn),發(fā)揚吃苦精神,關(guān)注顧客動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋信息;其次,營(yíng)銷(xiāo)意識淡薄,市場(chǎng)分析不明確、合約履行不完善、營(yíng)銷(xiāo)政策不到位,信息渠道不暢通,多次讓其他同行搶了先機,占了客源。老客源流失,新客源難以為繼,人氣指數下降,循環(huán)往復的惡性循環(huán),導致經(jīng)濟效益直接受損。
2、部分設施陳舊,難以滿(mǎn)足客戶(hù)
酒店行業(yè)的特殊性決定了硬件環(huán)境必須緊跟市場(chǎng)。20xx年,我們憑借較好的硬件資源和管理服務(wù),發(fā)展態(tài)勢良好;而由于經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(cháng),硬件過(guò)時(shí)陳舊,造成服務(wù)質(zhì)量下降,吸引不了客人,老客戶(hù)逐漸流失。擺在我們面前的路只有一條——就是下定決心重新裝修,以嶄新的姿態(tài)順應潮流,迎接20xx年。
3、管理工作被動(dòng),缺乏創(chuàng )新意識
經(jīng)過(guò)長(cháng)期發(fā)展,管理流程基本順暢,執行力與團隊凝聚力都是郁金香學(xué)習的榜樣,但長(cháng)期的積淀,形成了一些格式化、程序化的東西,阻礙企業(yè)發(fā)展,導致業(yè)績(jì)下滑。當務(wù)之急是輸入新鮮血液,管理上也要突破固有思維,不能一直按老套數出牌,包括對員工的管理,特殊情況要特殊對待,注重親情化教育與引導。在今后的管理上,人事部門(mén)招聘要嚴格把關(guān),把好人員入口外調關(guān),對于年齡小、資歷淺的要慎重對待,按程序錄用,逐步按照國家要求以相關(guān)的職業(yè)資格證錄用和使用。過(guò)去是特殊工種要求這樣做,現在幾乎所有的崗位都要求這樣,服務(wù)員、廚師、保安等都要經(jīng)過(guò)相關(guān)的正規培訓,拿到相應的資格證書(shū)才能上崗。
現在市場(chǎng)競爭日益激烈,一本黃歷念到底的方法是行不通了,我們必須從目前市場(chǎng)競爭的現狀和未來(lái)著(zhù)眼,進(jìn)一步增強生存危機感,加強市場(chǎng)競爭意識,努力在環(huán)境布置、服務(wù)質(zhì)量上多下功夫、多動(dòng)腦筋,這樣,我們的事業(yè)才能不斷向前發(fā)展。為了配合酒店xx周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了,首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫(xiě)了競賽實(shí)操方案,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
餐飲公司年會(huì )領(lǐng)導發(fā)言稿4
尊敬的領(lǐng)導,各位同仁:
充滿(mǎn)生機的20xx年迎春而來(lái),新年的鐘聲已經(jīng)敲響,歷史又翻開(kāi)了新的一頁(yè),在這辭舊迎新之際,我們xx餐飲公司在今天歡聚一堂,共同總結。我于20XX年xx月接手的xx項目,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的了解,基本掌握當中存在的一些問(wèn)題,如員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團隊整體創(chuàng )新意識不夠突出等,我也將針對所存在的問(wèn)題進(jìn)行改革、完善。
新的一年里,我們將面對更多的困難與風(fēng)險在所難免,但是我將盡一切努力,帶領(lǐng)XX,抓住機遇,利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境,挖掘資源,整合資源,全力以赴抓好項目招商工作,提升公司的企業(yè)形象。
我相信,只要我們全體員工齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實(shí)工作,一定能圓滿(mǎn)完成集團下達的工作指標及目標任務(wù)。
最后,我代表XX的全體員工祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、闔家幸福!
餐飲公司年會(huì )領(lǐng)導發(fā)言稿5
尊敬的領(lǐng)導,各位同仁
大家晚上好,今天能站在這里發(fā)言,我感到非常榮幸,我懷著(zhù)無(wú)比喜悅的心情與各位歡聚于此。同時(shí)這也是我進(jìn)入晶海以來(lái)第一次參加公司的年拜會(huì ),在這里,首先我要代表我們桃源店所有的員工向在座的各位致以誠摯的問(wèn)候和美好的祝福。
歲月不居,天道酬勤,桃源店自籌備以來(lái),得到總部相關(guān)部門(mén)的大力支持與幫助,兄弟店面的關(guān)心與協(xié)助,我們的員工在艱苦的辦公環(huán)境下堅持工作并兢兢業(yè)業(yè),努力奉獻。從籌建到到招聘再到營(yíng)運準備,無(wú)不凝聚著(zhù)所有人的心血。在這里,我謹代表我們桃源店所有在職人員感謝大家,也希望,在來(lái)年我們能夠更好的配合,向集團總部交出一份優(yōu)秀的“答卷”。
新的一年,我們要有新的斗志。心態(tài)決定狀態(tài),腦袋決定口袋,思路決定出路,出路決定行動(dòng),行動(dòng)決定財富。我們要發(fā)揚“善于、樂(lè )于奉獻、忠于誠信、勇于創(chuàng )新、敢于擔當、永不言敗”的職業(yè)精神,繼續發(fā)揚“腳踏實(shí)地、創(chuàng )新務(wù)實(shí)、努力拼搏”的優(yōu)良傳統,再創(chuàng )新佳績(jì),再創(chuàng )新輝煌,把我們的事業(yè)做的更強、更大。
新的一年,我們要有新的目標。我們要努力打造西安高端餐飲商務(wù)休閑新模式,始終在出品水平上實(shí)現新突破,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上實(shí)現新突破,在企業(yè)管理上實(shí)現新突破,勇于和同行競爭,敢于和同行比賽,爭做陜西餐飲業(yè)發(fā)展的排頭兵,推動(dòng)晶海規模邁上新臺階。
新的一年,我們要有新舉措。我們要繼續拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,在努力鞏固傳統客戶(hù)的基礎上,加快探索新型渠道,發(fā)展新型優(yōu)質(zhì)客戶(hù);我們要努力打造服務(wù)金牌,大力實(shí)施金牌服務(wù),構建金牌服務(wù)長(cháng)效機制,將服務(wù)打造成桃源餐飲的名片;同時(shí)我們要加大“人本工程”建設,充分發(fā)揮員工的價(jià)值,挖掘員工的智慧與潛能,打造善于創(chuàng )新、意志堅定、勤奮肯干、忠誠餐飲的精英運營(yíng)團隊,為桃源餐飲的發(fā)展注入源源不斷的智力支持與人才保障。
欣喜憶往昔,舉業(yè)在今朝。新的一年開(kāi)啟新的希望,在相總和集團領(lǐng)導的指導下,我必將帶領(lǐng)我們桃源的所有員工勵精圖治,搶抓機遇,乘勢而上,奮力拼搏,開(kāi)創(chuàng )新局面,譜寫(xiě)晶海美好前程新篇章。
最后,讓我們共同祝愿我們晶海集團一年更比一年好,再次祝愿各位新年愉快,萬(wàn)事如意。
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