文秘人員應具備的素質(zhì)
文秘人員工作涉及面較廣，事務(wù)較繁瑣，對完成工作的質(zhì)量效率也有一定的要求。那么，文秘人員應該具備的基本素質(zhì)呢?下面是小編幫大家整理的文秘人員應具備的素質(zhì)，歡迎大家分享。
1 .行政秘書(shū)思想道德素質(zhì)
1.1 思想政治素質(zhì)
思想政治素質(zhì)通常包括一個(gè)人的政治立場(chǎng)、思想意識、道德品質(zhì)以及相應工作作風(fēng)。只有具備良好思想政治素質(zhì)，才能做好行政管理工作。第一，要具備較為堅定的政治立場(chǎng)。無(wú)論任何時(shí)候，作為一名秘書(shū)人員，無(wú)論政治方面，思想方面，乃至于最終行動(dòng)方面，力求實(shí)現和黨中央同步。第二，在紀律遵守方面，應充分具備較高自覺(jué)。作為一名秘書(shū)，只有遵守紀律，才能保證所有工作順利開(kāi)展。作為秘書(shū)人員，需要時(shí)刻貼近領(lǐng)導，幫助領(lǐng)導完成各項工作事務(wù)�；诖�，應高度自覺(jué)，力求做到嚴格要求自我。第三，工作作風(fēng)力求務(wù)實(shí)。身為行政秘書(shū)，應該具備較好精神面貌，熱愛(ài)工作，同時(shí)努力探索業(yè)務(wù)，力求做到工作務(wù)實(shí)，作風(fēng)正派。
1.2 職業(yè)道德
第一，秘書(shū)應該忠于職守，對于各項職能，應該學(xué)會(huì )自覺(jué)履行;第二，應該學(xué)會(huì )充分服從領(lǐng)導，力求真正做好參謀的工作;第三，秘書(shū)應該真正兢兢業(yè)業(yè)，在必要的時(shí)候應該情愿成為無(wú)名英雄;第四，秘書(shū)應該謙虛謹慎、辦事公道、熱情服務(wù);第五，秘書(shū)應秉承廉潔奉公的原則，做到遵紀守法;第六，秘書(shū)應恪守信用，嚴守公司機密文件資料。
2. 行政秘書(shū)能力素質(zhì)
2.1 文化知識素質(zhì)
社會(huì )發(fā)展過(guò)程中，所遵循原則就是優(yōu)勝劣汰。身為一名行政秘書(shū)，需要做到與時(shí)俱進(jìn)，對于自身文化素質(zhì)等，應該持續提高。秘書(shū)應該具備完善知識結構，具備良好的文筆，才思力求敏捷。比如：應具備相應管理知識、檔案學(xué)知識技能以及一定信息計算機技能，還應充分了解國內政策變動(dòng)。除此之外，應具備一定工作經(jīng)驗，擁有相應的社會(huì )閱歷。
2.2 業(yè)務(wù)素質(zhì)
第一，在認知事物能力方面，秘書(shū)應具備以下幾點(diǎn)。首先，應具備觀(guān)察感知技能。對于秘書(shū)而言，只有觀(guān)察感知能力較強，才能真正成為有心人。秘書(shū)應該善于觀(guān)察環(huán)境，學(xué)會(huì )尋求價(jià)值信息。只有這樣，才能改變被動(dòng)局面，形成主動(dòng)服務(wù)意識。其次，應具備是非辨別技能。作為秘書(shū)人員，在工作過(guò)程中，在領(lǐng)導周?chē)�，無(wú)論是提供信息，還是綜合協(xié)調工作，乃至于接待來(lái)訪(fǎng)其他企業(yè)人員，應做到明辨是非，力求實(shí)現處理得當。同時(shí)，應具備綜合分析技能。作為秘書(shū)人員，需要充分凸顯參謀助手功能，應不斷增強自身思維能力，學(xué)會(huì )運用多種思路來(lái)研究同一事物。秘書(shū)的隨機應變能力同樣關(guān)鍵，由于肩負較多事物工作，因而可能產(chǎn)生諸多意外，秘書(shū)應做到遇事不慌、處事冷靜。在問(wèn)題處理過(guò)程中，不僅應該符合原則，同時(shí)應該較為機動(dòng)靈活。
第二，秘書(shū)需具備良好的語(yǔ)言文字運用能力。秘書(shū)部門(mén)屬于各項工作聯(lián)系的橋梁，同時(shí)又是信息交匯的中心部門(mén)。身為企業(yè)秘書(shū)，需要具備良好語(yǔ)言文字基礎。在閱讀能力方面，應善于進(jìn)行閱讀;在試聽(tīng)能力方面，應學(xué)會(huì )耐心傾聽(tīng)，充分理解他人講話(huà)含義;在言談能力方面，應做到口齒清晰，說(shuō)話(huà)的時(shí)候語(yǔ)速適中，力求實(shí)現措辭得體。在寫(xiě)作能力方面，具備良好文字表達能力，對于秘書(shū)人員來(lái)說(shuō)，顯得十分重要。
第三，秘書(shū)應具備一定社交能力。尤其當前社會(huì )發(fā)展迅速，在人和人之間，交往更加廣泛。身為秘書(shū)人員，位于機關(guān)中心部門(mén)，應在交際能力方面提高，在交際過(guò)程中，需要學(xué)會(huì )獲取信息，展開(kāi)科學(xué)有效的工作。對于行政秘書(shū)而言，應該學(xué)會(huì )社交禮儀，提升協(xié)調能力。
3. 行政秘書(shū)心理素質(zhì)
第一，應具備十分堅定的意志力。秘書(shū)工作屬于較為系統腦力勞動(dòng)�；诖�，作為秘書(shū)人員，應該鍛煉堅定的意志，具備相應抗壓性以及一定心理承受水平。
第二，應具有較為隨和性格。秘書(shū)人員應該熱情坦率，積極構建融洽人際關(guān)系，時(shí)刻擁有熱情，在各項工作過(guò)程中，更加主動(dòng)，更加積極向上。
第三，秘書(shū)人員應具備較強自制力。要想成為一名優(yōu)秀秘書(shū)，需要學(xué)會(huì )控制自身情緒，力求心境平和。在處理問(wèn)題過(guò)程中，盡量保持鎮定和從容。
第四，秘書(shū)人員應具備一定創(chuàng )新意識。在秘書(shū)工作開(kāi)展過(guò)程中，具有涉及面廣、靈活性較高的特點(diǎn)，因此，秘書(shū)應具備創(chuàng )新意識，打破舊傳統，有效凸顯工作積極性，尋求創(chuàng )造性，做到隨機應變。
公司對文秘人員素質(zhì)的基本要求
作為一名秘書(shū)，他一定要是個(gè)有責任心的人。這是我們在調查過(guò)程中大多數被訪(fǎng)問(wèn)的領(lǐng)導的`第一個(gè)想法。雖然“責任心”是個(gè)非�；\統的概念，但一位副經(jīng)理這樣說(shuō)道：“我認為，一個(gè)有責任心的人，他不會(huì )是個(gè)做事半途而廢的人；一個(gè)有責任心的人，他永遠不會(huì )失去對工作的熱誠；一個(gè)有責任心的人，他辦事領(lǐng)導肯定很放心�！睆乃麑τ胸熑涡牡娜说目捶ㄅc評價(jià)中，我們了解了其中的重要性。不過(guò)，這并不是說(shuō)學(xué)歷不重要�，F今大多數的領(lǐng)導都有較高學(xué)歷，就我們所訪(fǎng)問(wèn)的幾位領(lǐng)導中，沒(méi)有一位是在本科以下的，因此，他們對貼身工作的文秘人員，其學(xué)歷要求相對也更高些，一般應在大專(zhuān)以上，最好要有到年的工作經(jīng)驗，這似乎成了現代企業(yè)招聘人才的共識了。當然，作為秘書(shū)，不同的秘書(shū)工作應具備相應的操作技能，但最基本的也應該具有一些關(guān)于文字處理及電腦操作的基本能力。
想成為文秘人員的職校生，應在哪些方面尤其需加強修養
職校生踏上社會(huì )，參加工作，要去掉學(xué)生腔。要加強上面提到的各種修養，要養成行業(yè)的行為規范。老總們說(shuō)，一般秘書(shū)的打扮以整潔大方為主，還可適度化點(diǎn)妝，總的看上去要得體，在不同的場(chǎng)合要注意不同的穿著(zhù)打扮。至于禮儀，許多人認為是一種修養問(wèn)題，自然作為秘書(shū)，能了解這方面的知識，懂得一些禮儀將會(huì )為今后的工作及交往帶來(lái)更多方便。所以在從學(xué)校走向社會(huì )之際，要加強這方面的訓練，養成好的習慣。
經(jīng)過(guò)上述調查，我發(fā)現企業(yè)公司對文秘人員的要求主要表現在三方面：學(xué)歷、工作能力以及一個(gè)人的儀表、禮儀。就如一位副總經(jīng)理所說(shuō)的：“學(xué)歷是一個(gè)人良好修養的象征；工作經(jīng)驗是一個(gè)人能力的體現；而儀表、禮儀則是一個(gè)人素質(zhì)內涵及精神狀態(tài)的表現�！睙o(wú)論你今后從事文秘還是其他工作，都請記住以下幾點(diǎn)：學(xué)歷，就是求職過(guò)程中的敲門(mén)磚；工作能力，就是立足于社會(huì )的本錢(qián)；儀表、禮儀，就是自身，乃至整個(gè)企業(yè)形象的體現。
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