【實(shí)用】文案策劃模板集合6篇
文案策劃 篇1
（一）綜合文字工作：
1.負責協(xié)助部門(mén)經(jīng)理撰寫(xiě)各項市場(chǎng)推廣方案及費用預算；
2.負責園區相關(guān)新聞稿件及各種軟文的撰寫(xiě)；
3.負責園區對外報刊廣告文字及相關(guān)的軟廣告、形象廣告文案、企業(yè)報紙等宣傳資料的文字撰寫(xiě)工作；
4.負責協(xié)助部門(mén)經(jīng)理撰寫(xiě)園區活動(dòng)方案、活動(dòng)總結及報告；
5.負責協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)調研，撰寫(xiě)調研報告，為園區領(lǐng)導決策提供準確依據。
（二）日常工作：
1.負責收集園區廣告資料并整理存檔。
2.負責報紙廣告報樣的搜集、展示、登記及保存。
（三）其它工作：
1.負責所有活動(dòng)之文案、樣板、照片、圖像、錄音、錄像收集、整理工作（包含分類(lèi)、分冊、立檔、歸檔）；
2.負責配合促銷(xiāo)推廣活動(dòng),并參與活動(dòng)現場(chǎng)執行；
3.負責完成公司領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
文案策劃 篇2
面試文案策劃常見(jiàn)問(wèn)題
1、是什么讓你選擇來(lái)我們公司工作?
2、我怎樣相信你是這個(gè)職位最好的人選呢?
3、如果我能給你任何工作你會(huì )選擇什么?
4、你認為做好這份工作最重要的是什么?
5、平時(shí)空閑時(shí)喜歡做什么消遣?
6、和已存在的老客戶(hù)打還有新客戶(hù)打交道，你更喜歡哪種，為什么?
7、請講一個(gè)這樣的經(jīng)歷，你讓一個(gè)并不滿(mǎn)意的客戶(hù)改變了態(tài)度?
8、許多人都把客戶(hù)服務(wù)的重點(diǎn)放在處理客戶(hù)投訴上，你認為這種策略的問(wèn)題是什么?
9、你認為做一個(gè)好的員工和當一位好的團隊者有什么區別?
10、你希望公司為你做點(diǎn)什么?
11、營(yíng)銷(xiāo)理念的發(fā)展變化歷史及原因，4P、4C是什么，有哪些差異?
12、應用SWOT分析模型對你所知曉的品牌(服務(wù))?
13、想五個(gè)廣告詞，主題是關(guān)于 上海旅游 浦東發(fā)展銀行 中國人壽
14、為自己的家鄉寫(xiě)300字的旅游推廣文案
15、就 H1N1第一批疫苗即將上市 寫(xiě)一篇200字快訊
16、說(shuō)說(shuō)對文案策劃工作職位的理解，認為自己在這個(gè)工作上有什么優(yōu)勢和劣勢?
針對面試常見(jiàn)的一些問(wèn)題，小編也給大家一些建議：
1．謙虛謹慎，切忌狂安自大。也許你的能力真的很強，但留給人狂妄自人的印象，這樣的態(tài)度往往會(huì )讓其在不自知的情況下與成功失之交臂。
2．切忌緊張，保持思路清晰。面試時(shí)的緊張感幾乎是所有人都會(huì )遇到的，緊張往往會(huì )令你的臨場(chǎng)發(fā)揮不到平時(shí)能力的一半。這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)要保持思路清晰，因為臨危小亂、遇事不慌也是策劃必備的條件之一。
3．如實(shí)作答，勿找托辭。如果面試的時(shí)候遇到不會(huì )的問(wèn)題千萬(wàn)不要勉強作答，也不要解釋太多，因為這樣往往會(huì )起到相反的效果。
4．主動(dòng)出擊，給對方留下良好印象。面試的時(shí)候往往是招聘人員提問(wèn)，應聘人員同答，這樣的現場(chǎng)氣氛死氣沉沉。尋找適當的時(shí)機詢(xún)問(wèn)一下公司的情況經(jīng)常會(huì )起到意想不到的效果。
文案策劃 篇3
1、暖暖的陽(yáng)光照耀你，柔柔的清風(fēng)撫摸你，陣陣的細雨呼喚你，靜靜的夜里在想你。生日來(lái)臨，送你吉祥如意，愿你笑口常開(kāi)，閑時(shí)記得想想我！
2、我的愛(ài)像清泉，涓涓流水潤心田；我的愛(ài)像山川，美景處處風(fēng)光好；我的愛(ài)像秋天，碩果累累沉甸甸；我的愛(ài)像老牛，無(wú)怨無(wú)悔到白頭！老公，生日快樂(lè )！
3、柔柔的燭光里，我將你的容顏印入我的腦海；淡淡的玫瑰香里，我將對你的愛(ài)表白；輕輕的歌聲里，我許下我愛(ài)的諾言；親愛(ài)的，生日快樂(lè )，我的愛(ài)永不變！
4、你是大樹(shù)，為我遮蔽風(fēng)風(fēng)雨雨；你是太陽(yáng)，為我的生活帶來(lái)光明。親愛(ài)的寶貝，祝你事業(yè)有成、步步高升。生日快樂(lè )！
5、愛(ài)情是兩個(gè)人的事，兩個(gè)人的相逢相識相別相思，兩個(gè)人的朝朝暮暮長(cháng)長(cháng)久久，兩個(gè)人的冷暖共享苦樂(lè )同擔。但愛(ài)你，卻是我一個(gè)人的事。生日快樂(lè )！
6、你是世界上最幸福的男人！有一個(gè)愛(ài)你的老公守著(zhù)對你一生一世的承諾。和每一年的今天陪你一起走過(guò)！親愛(ài)的生日快樂(lè )！老公，生日快樂(lè )！
7、老公，今天是你的生日，雖然不能與你共度良宵，不能為你點(diǎn)燃蠟燭，不能看你許下心愿，但老公有千言萬(wàn)語(yǔ)從內心生起，默默地把祝福點(diǎn)燃！老公生日快樂(lè )，希望您多多保重身體，快樂(lè )地度過(guò)這一天！
8、我們一起歡笑，我們一起高歌，我們一起在這里生活，我們一起組成了家庭，我們是多么幸福美滿(mǎn)的一家。有了你就有了溫馨的家，老公你好有魅力��！生日快樂(lè )！
9、過(guò)去是用來(lái)留戀的，歲月是用來(lái)懷念的，未來(lái)是用來(lái)暢想的，現在是用心把握的，幸福是用汗水創(chuàng )造的，生日是用來(lái)慶祝的。新的一年愿您敞開(kāi)心扉，擁抱快樂(lè )！
10、親愛(ài)的，祝你生日快樂(lè )，時(shí)光飛逝，但我對你的愛(ài)卻更醇厚。在這特殊的日子里，我想告訴你，你的愛(ài)使我的生命變得完整。雖然我做的不夠好但我是真的愛(ài)你，我希望我們會(huì )有美好的未來(lái)。
11、你知道我在想你嗎？我在心里為你唱歌，我在心里為你祈禱，發(fā)條短信祝福你：身體要健康，脾氣要隨祝福和，萬(wàn)事皆如意，生日要快樂(lè )啊，生日快樂(lè )！
12、生辰瑞誕在今歡，日暖高懸彩練翩�？煲獬漯埫恳蝗�，樂(lè )聲洋溢幸福顏。
13、在這個(gè)特別的日子里，我有一句話(huà)想對你說(shuō)，這是我一直想要告訴你的，那就是——我有兩次生命：一次是出生，一次是遇見(jiàn)了你！
14、我們的相遇，也許是續著(zhù)一個(gè)前世未了緣，未竟的故事，任何的付出，沒(méi)有對錯，更沒(méi)有值得與否的考慮，距離帶來(lái)的只有愈加猛烈的思念，我愛(ài)你，生日快樂(lè )！
15、豬��！睡了沒(méi)？有句話(huà)我一定要現在說(shuō)，聽(tīng)著(zhù)，我只說(shuō)一次：生日快樂(lè )！
16、每個(gè)生日都有祝福，每句祝福都有禮物，每份禮物都有驚喜，每段驚喜都是人生，每種人生都有記憶，每段記憶中都有你！生日快樂(lè )，天天快樂(lè )，永遠快樂(lè )！
17、你是溫良的女子，走在路上，要記得自己是最美的姑娘；你是豁達的女子，恩恩怨怨都是雞毛蒜皮，只要輕輕地原諒。
18、有時(shí)候，失望到一定程度后，反而會(huì )開(kāi)出一朵花來(lái)，那朵花的名字叫，無(wú)所謂。
19、30歲的我，學(xué)會(huì )了寬容。當面對別人的誤解時(shí)，我告訴自己：時(shí)間會(huì )證明一切。依然保持本色走自己的路，坦然而寬容。
20、如果你想活著(zhù)，你需要培養一種堅強的精神態(tài)度。
文案策劃 篇4
一、調查目的：為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì )各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調查日期：20xx年
1、主要調查：9月1日一9月15日，
2、次要調查：9月16日一11月30日，
我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調查準備工作，60天的市場(chǎng)調研，確保萬(wàn)無(wú)一失
三、調查內容：
1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：
�。�1）您是否知道“今越糖可營(yíng)養片”這一傳統品牌？
�。�2）“今越糖可營(yíng)養片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？
�。�3）“今越糖可營(yíng)養片“的消費心理價(jià)格訂在多少合適？18元、28元、40元。
�。�4）您對”今越糖可營(yíng)養片“最喜歡和擔心的是什么？
�。�5）您的消費心理是什么？有何購買(mǎi)習慣？
�。�6）“今越糖可營(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么？
�。�7）“今越糖可營(yíng)養片”的.包裝是否受歡迎？
2、次要調查內容：（用觀(guān)察、分析法）
�。�1）、用戶(hù)的特點(diǎn)調查：人口，規模，分布，構成，變動(dòng)情況，城市，農村，
主要用戶(hù)，次要用戶(hù)，地址，電話(huà)。
�。�2）、影響用戶(hù)因素：購買(mǎi)力大小，社會(huì )風(fēng)俗，習慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買(mǎi)特點(diǎn)購買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
�。�3）、用戶(hù)的需要調查：現實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時(shí)購買(mǎi)，未意識到但以后會(huì )購買(mǎi)，不購買(mǎi)。
�。�4）、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿(mǎn)意；諾不滿(mǎn)意原因是什么；產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
�。�5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
�。�6）、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟爭力？用戶(hù)對價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買(mǎi)？哪些代銷(xiāo)？?jì)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢如何。
�。�6）、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應環(huán)境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當效果如何。
�。�8）、竟爭環(huán)境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點(diǎn)
各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店
五、進(jìn)程對策
�。�1）9月1日一9月3日，設計主要調查問(wèn)卷、調查表，策劃經(jīng)理負責安排，設計師主辦。
�。�2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通，說(shuō)明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，共同提高銷(xiāo)售，索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料（客戶(hù)訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調查登記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
�。�3）9月3日一9月4日，用觀(guān)察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀(guān)察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
�。�4）9月3日一9月10日，用訪(fǎng)問(wèn)法，直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪(fǎng)問(wèn)，填調查表，調查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
六、問(wèn)卷調查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題：
1．您是從哪里得知這一消息？（）
2．您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”？（）
3．您是否有過(guò)糖尿病史？（）
4．您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史？（）
5．您是否希望盡快得到治療？（）
6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；
7．您對送禮送健康是否也有認同感？（）；
8．您愿意購買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養片”嗎？（）；
9．您的其他感想是什么______________________。
請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話(huà)_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話(huà)_____，
我們日后將不定期對你進(jìn)行贈送禮品或驚喜。
文案策劃 篇5
人生很像一部電影，它的情節總是跌宕起伏，它的結局總是讓人難以捉摸。人的發(fā)展和建樹(shù)永遠給人以遐想的空間，給人以成功的誘惑。對成功的追求就是每個(gè)人工作的動(dòng)力源泉。
我到公司入職以來(lái)，從事公司的策劃工作，倍感責任重大，同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導的充分信任，給予我這樣的舞臺以發(fā)揮所長(cháng)。在此，我對自入職以來(lái)，在本職工作崗位上取得的一些成績(jì)和一些思考或者說(shuō)想法以及一些自身的問(wèn)題，做出簡(jiǎn)要的述職匯報，望公司各位領(lǐng)導予以批評與指導。
首先我作為擁有將近5年的職場(chǎng)闖蕩經(jīng)驗，從事了3年文案策劃工作的職場(chǎng)老鳥(niǎo)，對文案的寫(xiě)作、策略的選擇是有自己獨到見(jiàn)解的。我有一系列被業(yè)界認同的操作模式在文案中得到了體現，文案策劃貴在心思細膩，能想人所不想，能打破常規出奇制勝。一份優(yōu)秀的文案作品與普通文案作品的差別僅僅在于亮點(diǎn)的多少而已�，F實(shí)情況中很多時(shí)候為了迎合客戶(hù)的實(shí)際需求，部分內容會(huì )做出刪減甚至與之前的設想大相徑庭，這些都是出于為公司謀取利益的正�？紤]，并不是個(gè)人能力的缺失。 文案策劃工作總結
當然個(gè)人的不足肯定是存在的，人無(wú)完人嘛。每個(gè)人的知識層面、工作經(jīng)歷、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)都有著(zhù)明顯的區別。一個(gè)公司的存在就是把這些不同個(gè)性的人完美融合在一起創(chuàng )造價(jià)值實(shí)現自我成就的共性需求。
在我入職2個(gè)多月以來(lái)，我深深的感到本人的眼界還需提高，對于社會(huì )資訊的吸收還有所欠缺，策劃理論知識也不夠豐富。每次面對不同類(lèi)型的文案，我都需要查閱大量的資料，所以文案完成的時(shí)間相對較慢。好在我可以邊工作邊學(xué)習，從網(wǎng)上下載國際4a公司的策劃文案自己學(xué)習、借鑒；購買(mǎi)策劃類(lèi)書(shū)籍進(jìn)行理論補充，與溫姐溝通，與全國策劃圈內人士網(wǎng)上交流等，正所謂生命不息學(xué)習不止。策劃的工作決定了我們必須眼界廣闊，通曉古今。
入職后我的第一份文案是廣元農超對接項目，這跟我以前從事的通訊行業(yè)、文體活動(dòng)的項目策劃有著(zhù)明顯的差異。我要改變身份以政府官員的角度創(chuàng )作文案才能達到他們的要求。雖然文案幾經(jīng)修改仍然流標，可謂出師不利。不過(guò)通過(guò)溝通得知失敗的主要原因在于美工的不足以及場(chǎng)地考察的不夠充分，我認為這在以后的工作中是可以避免的。
人生很像一部電影，它的情節總是跌宕起伏，它的結局總是讓人難以捉摸。人的發(fā)展和建樹(shù)永遠給人以遐想的空間，給人以成功的誘惑。對成功的追求就是每個(gè)人工作的動(dòng)力源泉。
當然個(gè)人的不足肯定是存在的，人無(wú)完人嘛。每個(gè)人的知識層面、
工作經(jīng)歷、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)都有著(zhù)明顯的區別。一個(gè)公司的存在就是把這些不同個(gè)性的人完美融合在一起創(chuàng )造價(jià)值實(shí)現自我成就的共性需求。
在新的一年里，我們會(huì )更加的努力，爭取將公司的對外形象以及我們的東方城的優(yōu)良品質(zhì)形象深入每一個(gè)馬鞍山人的心中，值此新年來(lái)臨之際，我謹代表策劃部的全體同仁，祝各位領(lǐng)導及同仁們，萬(wàn)事如意，兔年大吉，謝謝！
文案策劃 篇6
為確保第七屆中國湖北潛江龍蝦節（6月12日—6月16日）接待圓滿(mǎn)成功，現將接待事項明確如下：
一、酒店接待組：
接待組組長(cháng) 劉群澤（總負責 電話(huà)15027293111）
接待副組長(cháng) 杜漢民（總協(xié)調 電話(huà)13593941666 ）
接待組組員 各部門(mén)負責人
二、做好動(dòng)員：
各部門(mén)要進(jìn)行全體動(dòng)員，讓每個(gè)員工充分認識到接待工作的重要性，克服麻痹思想，做到思想到位、工作到位、責任到位，各項工作、各個(gè)環(huán)節，都要高標準、嚴要求、全力以赴，確保接待圓滿(mǎn)完成。
三、接待要求：
1、各部門(mén)要組織員工學(xué)習酒店規章制度，加強遵章守紀意識。開(kāi)展禮節禮貌、服務(wù)規范、服務(wù)技巧、案例分析、預測賓客需求的專(zhuān)業(yè)化培訓，要求全體員工在做好標準化服務(wù)的基礎上，針對客人各自的特點(diǎn)，提供個(gè)性化服務(wù)，真正做到想客人之所想，急客人之所急。
2、各部門(mén)對新進(jìn)員工進(jìn)行酒店服務(wù)項目、設施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所電話(huà)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所位置等內容的強化培訓，以便直接回答客人的問(wèn)詢(xún)，提高工作效率。
3、實(shí)行首問(wèn)負責制。各部門(mén)員工對客人的詢(xún)問(wèn)不能回答不知道，如確不清楚，要先向客人致歉，并馬上打聽(tīng)清楚，及時(shí)回復客人。
4、6月11日演員入住后，酒店工作人員不得擅自圍觀(guān)，照相和簽名。
四、停休和員工進(jìn)餐線(xiàn)路安排：
1、6月11日至6月16日酒店全體員工停休，全力以赴，認真踏實(shí)做
好每一個(gè)環(huán)節的服務(wù)工作，確保高質(zhì)量地為賓客服務(wù)。
2、6月12日酒店人員進(jìn)餐不得從二號樓大門(mén)前進(jìn)出，足療部、工程部、保安部人員從足療一部進(jìn)入餐廳，一號樓客房、前廳員工走員工通道至餐廳。二號樓客房員工從六樓轉一號樓至餐廳，前廳、財務(wù)與餐廳人員走二樓傳菜線(xiàn)路至餐廳。
五、部門(mén)具體工作準備和安排：
營(yíng)銷(xiāo)部（責任人：秦娟 電話(huà)18771182305）
1、全面跟蹤負責整個(gè)活動(dòng)，及時(shí)與龍蝦節組委做好接洽，及時(shí)收集賓客反饋意見(jiàn)，確保各種信息暢通。
2、根據活動(dòng)安排和臨時(shí)需求，及時(shí)調整接待計劃并在第一時(shí)間內通知相關(guān)部門(mén)第一負責人做好接待準備工作。
3、落實(shí)電子顯示屏、歡迎牌、指示牌內容并按時(shí)制作好，營(yíng)造接待氣氛。
A、電子顯示屏內容：熱烈祝賀第七屆湖北（潛江）龍蝦節隆重開(kāi)幕！
B、歡迎牌內容：熱烈歡迎參加第七屆湖北（潛江）龍蝦節的各位嘉賓！ 祝各位嘉賓身體健康、工作順利！
4、配合前廳部做好6月11號--16日客人報到和抵離的接待指引工作。 前廳部（責任人：張小莉 電話(huà)13597441091）
1、6月11日前將前廳所轄區域設施設備清潔衛生認真檢查一遍。
2、房間預留：演職人員共計86個(gè)房間（單間46間、標間40間）。
3、房卡制作：每房制1張房卡，房卡交由文化旅游局黃科長(cháng)（13377945666），由黃科長(cháng)交導演組安排住房。
4、做好客人引領(lǐng)工作和保密工作，活動(dòng)期要配合導演組做好退房工作，以便其他客人再次入住。
5、所有龍蝦節預訂房間若有外線(xiàn)打進(jìn)時(shí)首先由總機征求客人同意后方可接通，反之不得接進(jìn)，確�？腿嗣馐軣o(wú)關(guān)人員的電話(huà)干擾。
6、提供行李員（由前廳管理人員擔任）開(kāi)拉門(mén)服務(wù)，運送行李服務(wù)，活動(dòng)期間行李員堅守崗位。前臺接待熱情禮貌，耐心細致確保接待質(zhì)量。
7、前廳管理人員在大堂區域走動(dòng)式管理，時(shí)時(shí)關(guān)注客人，發(fā)現問(wèn)題，要求迅速反映，馬上行動(dòng)�；顒�(dòng)期做好總臺、總機、商品、商務(wù)中心各部口銜接、協(xié)調的工作。
8、關(guān)注活動(dòng)期間天氣變化，備好雨傘、傘袋等工具，并在客人出入口處的作好防滑準備，保證客人出行安全。
客房部（責任人：周紅珍 電話(huà)15826921325）
1、做好一、二號樓樓層通道、會(huì )議室、各操作間、樓層公共衛生大清掃、清除各種堆積雜物，確保消防通道暢通。
2、逐房檢查房間設施設備，清潔衛生，保持房間內空氣清新，無(wú)異味。
3、演職人員房間都要放置手寫(xiě)歡迎卡、總經(jīng)理名片、當周的《潛江周刊》，房間撤賣(mài)品。（其中9003/9004/9010按酒店VIP客人接待方案配鮮花、水果，9003房另配依云牌礦泉水6箱、可口可樂(lè )5箱、鮮橙多果汁5箱）。
4、各樓層安排好管理人員值班，保證有人指引房間，禮貌問(wèn)候客人，房務(wù)中心24小時(shí)值班，電話(huà)鈴響3聲內必須接聽(tīng)。
5、客人打電話(huà)需要配送一次性的用品和熨衣設備（準備二套）等，必須在5分鐘內送到房間。
6、活動(dòng)期間準備擦鞋工具，提供免費擦鞋服務(wù)。
7、準備常用藥品、藥品箱并嚴把藥品時(shí)效關(guān)。
餐飲部（責任人：李磊 電話(huà)13997980610）
1、檢查設施設備，清理好餐具，做好就餐準備工作。期間嚴格執行食品衛生法律法規，廚房工作人員嚴格遵守飲食行業(yè)儀容儀表規范，所有后廚人員要持健康證、戴衛生口罩上崗。對餐廳及廚房清潔衛生做一次大掃除，指定各區域清潔衛生負責人。
2、制作點(diǎn)菜單放主要藝人房間。安排2名專(zhuān)職點(diǎn)、送餐人員負責演員的點(diǎn)餐送餐服務(wù)。要求：將點(diǎn)餐、送餐人員聯(lián)系方式印制在點(diǎn)菜單上，接到點(diǎn)菜電話(huà)后20分鐘必須送到房間。
3、保證菜品質(zhì)量，確保所供菜肴鮮活、時(shí)令。每天專(zhuān)人嚴把采購、儲藏、加工、烹制、上桌、餐廚具消毒關(guān)，對各種食品實(shí)行48小時(shí)留樣備查，
4、為防部分客人忌口，要預設清真專(zhuān)灶、專(zhuān)座（設專(zhuān)職廚師烹調）。
4、樓面必須按照規范、專(zhuān)業(yè)、熱情標準做好接待服務(wù)工作�？祳什浚ㄘ熑稳耍嚎蝶� 電話(huà)15827977782）
1、清掃區域衛生，加強儀容儀表和勞動(dòng)紀律管理，特別是活動(dòng)期員工進(jìn)餐路線(xiàn)的管理，積極協(xié)助做好客人指引工作。
2、休閑場(chǎng)所做好準備，以備客人休閑、娛樂(lè )。
工程部（責任人：杜漢明 電話(huà)13593941666）
1、保障好水電氣的提供�；顒�(dòng)前對各項機電設備（電梯、電子門(mén)鎖要提前維保）進(jìn)行大檢查一次，對全店的照明設施進(jìn)行大清查，確保設施完好。
2、成立故障搶修小組，24小時(shí)輪流待命，龍蝦節期間24小開(kāi)啟中央空調。
保安部（責任人：陳清平 電話(huà)13972928321）
1、配合市安保專(zhuān)班做好安保工作。
2、做好車(chē)輛停放指揮，按要求預留二號樓門(mén)口車(chē)位，保證車(chē)道暢通，清查閑雜人員、閑雜車(chē)輛。
3、對安全通道進(jìn)行清理疏通、對消防設施、監控設施進(jìn)行檢查維保，確保正常運轉，安排專(zhuān)人實(shí)施24小時(shí)監控值班。
4、加強各區域的巡查力度，特別做好11日演員入店和后期離店的安全保衛工作，杜絕部分粉絲在相關(guān)區域逗留，及時(shí)做好每日巡查記錄。
5、活動(dòng)期間安排保安員在1號樓后樓值勤。加大夜間巡查力度，確保賓客的人身及財產(chǎn)安全。
財務(wù)部（責任人：彭振洲 電話(huà)13907228798）
1、選定誠信守法供貨商，確保貨源質(zhì)優(yōu)充足，驗收入庫時(shí)索取貨源票據，建好相關(guān)臺帳。
2、隨時(shí)聽(tīng)從總辦協(xié)調，做好11日接待工作。
3、準備鮮花、水果、點(diǎn)菜單等購買(mǎi)。
4、配合營(yíng)銷(xiāo)做好接待各種費用（活動(dòng)消費為簽單掛帳）的跟蹤協(xié)調。 質(zhì)檢人事部（責任人：丁淑 電話(huà)15871903360）
1、做好活動(dòng)期間各項協(xié)調工作。
2、對各部門(mén)進(jìn)行檢查，及時(shí)指出存在的問(wèn)題，并監督落實(shí)情況。
3、做好攝像、攝影工作，積極為酒店儲備宣傳資料。
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