【精選】文案策劃范文合集5篇
文案策劃 篇1
前 言
“預售”,即在開(kāi)業(yè)前銷(xiāo)售會(huì )籍,是一項對于投資者及管理方而言都非常重要的工作。一次成功的預售,可在數月內為中心集資數十萬(wàn)元,減少投資者需要投入的前期資金,加速現有資金周轉,降低風(fēng)險,吸引更多投資。對管理方而言,于未開(kāi)業(yè)前成功吸引上百名會(huì )員,不僅可增強投資者的投資信心,為中心聚集人氣,營(yíng)造鍛煉氣氛,更有利于中心開(kāi)業(yè)后的正常銷(xiāo)售及長(cháng)期發(fā)展。
預售前—準備階段
A.銷(xiāo)售部
一. 預售隊伍的編制
二. 顧問(wèn)的招聘條件及要求 三. 顧問(wèn)的培訓及考核方法 四. 顧問(wèn)在預售前的工作要求 五. 預售文件及表格
六. 預售辦公室的設計及氣氛 七. 預售點(diǎn)的設計及氣氛 八. 預售點(diǎn)人流統計
一. 預售隊伍的編制
1. 銷(xiāo)售總監,1名
由店長(cháng)擔任
2. 顧問(wèn),1名
3. 地推,2名
公司對顧問(wèn)的要求應注重其性格及吃苦能力,由于在預售期間顧問(wèn)的工作地點(diǎn)主要集中于室外,無(wú)論環(huán)境、天氣、工作難度均會(huì )影響其心情,從而影響到預售。另由于中心尚在建設中,,顧問(wèn)無(wú)法見(jiàn)到現場(chǎng)實(shí)況,在多方面的壓力下,性格軟弱或不能吃苦的員工比較容易放棄,固應挑選一些近期畢業(yè),性格開(kāi)朗外向并勇于接受挑戰的年輕人士。
二. 會(huì )籍顧問(wèn)在預售前的工作要求
一個(gè)預售計劃之成功與否決定于事前之準備工作。經(jīng)過(guò)一周的培訓及考核后,被錄用的會(huì )籍顧問(wèn)須在經(jīng)理監督下在瑜伽中心周邊地區,如CBD、社區,商場(chǎng),步行街及商廈進(jìn)行拜訪(fǎng)、市調及放置抽獎箱。經(jīng)理應按預售目標向顧問(wèn)制訂工作任務(wù),在約3周內完成“合理客源數量”?蓞⒖枷铝蟹匠淌接嬎。 50名創(chuàng )始會(huì )員(25%成交率)
200個(gè)約會(huì )到訪(fǎng)(50%出現率,須4次致電跟進(jìn)) 500個(gè)電話(huà)約會(huì )(40%約會(huì )率,須4次致電) 1800個(gè)客源
4名人員需要在約20天內收集1800個(gè)客源,即每人每天的任務(wù)為:1800÷20天÷4人=23個(gè)
經(jīng)理應在市調期間不斷強調每天完成15個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)問(wèn)卷的 重要性,激勵顧問(wèn)士氣。
會(huì )籍經(jīng)理應在預售期間保持每月進(jìn)行一次招聘及培訓,因為每月均會(huì )有顧問(wèn)流失或被淘汰,固應及時(shí)補充新人以確保顧問(wèn)人數,這一點(diǎn)非常重要。
主要區域
1.入口處“門(mén)面”
將入口附近“門(mén)面”布置的富有魅力,將不僅僅提高對顧客的吸引力,而且還可增加會(huì )籍顧問(wèn)的成功率。經(jīng)調查,消費者幾乎不記商店的名稱(chēng),大體上只能記住商店的位置和經(jīng)營(yíng)的行業(yè),能夠被顧客清楚的記住店名的商店確實(shí)屈指可數。但一提到店名就含糊不清了。
如果顧客不熟悉你的中心名稱(chēng),會(huì )帶來(lái)很多麻煩。比如在分發(fā)宣傳冊或廣告時(shí),顧客會(huì )感到很茫然,不知道中心的實(shí)際位置。這樣的話(huà),宣傳冊及廣告的效果就被大大地削弱了。因此,在預售期間,入口處應有大幅橫幅招牌標明“天竺高溫瑜伽中心預售中”,其中包括熱線(xiàn)電話(huà)號碼。這是在廣闊區域剛開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng),對象主要是乘汽車(chē)來(lái)購物或途經(jīng)的顧客。為了讓顧客即使在飛馳的汽車(chē)中也能看清橫幅上的文字,這就要求橫幅一定要很大,因為顧
客的目光是一掃而過(guò)的,要傳達的信息也應非常單純,只要有“瑜伽中心預售及電話(huà)號碼”就可以了。如想測試這個(gè)橫幅效果的好壞,可以開(kāi)車(chē)以正常速度在門(mén)前經(jīng)過(guò),并用DV將招牌拍攝下來(lái),是否清晰楚的看到上面的文字。對于一些步行經(jīng)過(guò)入口的'客人,“門(mén)面”的外觀(guān)則非常重要。
主要達到以下的幾個(gè)目的:
1) 吸引
2) 增加銷(xiāo)售機會(huì )率
3) 令到訪(fǎng)的客人愿意進(jìn)入
要達到以上目的,首先要吸引人流的注意力。突出的顏色、動(dòng)作、音響、燈光等均能起到吸引注意力的效果。
參考流程如下
第二部分:市場(chǎng)計劃
市場(chǎng)部推廣工作目標:中心有效年卡會(huì )員量達到 人。 市場(chǎng)服務(wù)年度工作重點(diǎn):
1、 新店開(kāi)業(yè)籌備工作、市場(chǎng)計劃、市場(chǎng)執行
2、 建立有效的市場(chǎng)機制與體系
3、 統一設計形象、設計元素、提升品牌視覺(jué)形象
4、 節日推廣與銷(xiāo)售的緊密結合
5、 建立商戶(hù)合作圈
6、 建立體驗式、互動(dòng)性服務(wù)(開(kāi)放日、小區活動(dòng)、到學(xué)校授課)
7、 行業(yè)內及自身的基礎研究工作,會(huì )員、潛在消費者、競爭對手的問(wèn)卷調查、資料留存、
分析
市場(chǎng)推廣第一季度工作要點(diǎn):
1. 開(kāi)店籌備、開(kāi)店市場(chǎng)計劃
2. 廣告方面,以持續性的各種廣告活動(dòng)強化品牌理念和平牌口號的內涵,強調品牌的差異性和個(gè)性
3. 外場(chǎng)終端推廣(包括聯(lián)營(yíng)單位、形象廣告、促銷(xiāo)廣告和收集客源)
4. 大型推廣(商超門(mén)口)
5. 興趣活動(dòng)社(足球、籃球、羽毛球等)
文案策劃 篇2
1、負責組織搜集相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢。
2、根據公司發(fā)展戰略組織制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃。
3、負責市場(chǎng)調研,目標市場(chǎng)分析,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位的把握,根據需要撰寫(xiě)調研報告。
4、負責營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制訂。
5、營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的`組織、執行、協(xié)調以及在執行過(guò)程中的監控和調優(yōu)。
6、參與產(chǎn)品(項目)研發(fā),對產(chǎn)品(項目)設計、銷(xiāo)售策略提出合理性建議。
7、負責營(yíng)銷(xiāo)體系管理制度和流程的建設。
8、策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結束后,提交活動(dòng)總結文檔。
一、主要職責與工作任務(wù)。
職責一:搜集市場(chǎng)信息,參與客戶(hù)開(kāi)發(fā),編制項目方案
任務(wù)1:通過(guò)各種渠道搜集物流市場(chǎng)的相關(guān)信息。
任務(wù)2:根據客戶(hù)情況擬定調研計劃,搜集有關(guān)數據。
任務(wù)3:對搜集的數據進(jìn)行分析診斷,擬定解決方案。
任務(wù)4:開(kāi)標講解或者與客戶(hù)溝通,向客戶(hù)講解方案的優(yōu)勢。
任務(wù)5:根據客戶(hù)需求擬定商務(wù)報價(jià),并及時(shí)提交與客戶(hù)溝通。
任務(wù)6:對運作的項目跟進(jìn)并對方案不斷完善,維護客戶(hù)關(guān)系。
職責二:參與部分項目的運營(yíng)工作。
任務(wù)1:協(xié)助編制具體的運營(yíng)方案。
任務(wù)2:對項目的實(shí)施提出可行性建議。
任務(wù)3:參與展會(huì )物流的現場(chǎng)管理工作。
職責三:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對部門(mén)內部員工進(jìn)行思想教育以及進(jìn)行物流培訓工作。
工作依據(與該崗位工作緊密相關(guān)的規范、制度、標準)。
總公司制定的《物流發(fā)展五年規劃》和《年度實(shí)施計劃。
文案策劃 篇3
一天花開(kāi),浪漫了四季;一點(diǎn)星光,心底有靈犀;一份情感,溫柔了天地;一種思念,天地有你我;一生有你,生命有寄托;一句珍重,短信代表我的心。
浮世萬(wàn)千,摯愛(ài)有三,噴薄朝陽(yáng),皓婉皎月,不及汝爾,滄海桑田。
我可以抗拒名利的誘惑,甘于做一個(gè)凡人;我可以抗拒物質(zhì)的誘惑,甘于做一個(gè)窮人;可唯獨不能抗拒你愛(ài)的誘惑;遇到你的那天,我的心被你誘惑了。
春暖燕歸來(lái),秋深雁徘徊,姑娘,你讓我耿耿于懷。
即使你用了你所有的心,你也無(wú)法到達你的內心深處。
她們都在準備過(guò)21世紀10年代的最后一個(gè)冬天,我在準備過(guò)和你的第一個(gè)冬天。
如果,我的愛(ài)你不信,那就讓它成為彌天大謊,騙你一輩子;如果,我的愛(ài)你不逃,那就讓它成為深牢大獄,困你一生一世;因為,我想我們一輩子在一起!
睡不著(zhù)了,隨時(shí)給我打電話(huà),我決不躺著(zhù)聽(tīng)。
和我在一起吧,我會(huì )用我最大的愛(ài)去包圍你去照顧你,無(wú)論你愛(ài)誰(shuí)都無(wú)所謂。
像你這種人,我怎么了,除了戀愛(ài)我跟你沒(méi)什么好談的。
有人說(shuō),愛(ài)一個(gè)人就要給他的全部,但我敢說(shuō),我愛(ài)你,我可以付出我的生命。
偶然相遇,讓我知道什么是緣分宿命;夜晚夢(mèng)見(jiàn),讓我明白什么是一見(jiàn)鐘情;每天思念,讓我深信什么是情深似海。
我前半生最強烈三次心跳,分別發(fā)生在上課被老師點(diǎn)名,下樓梯一腳踩空,和你對我微笑的時(shí)候。
喜歡你的人很多,不缺我一個(gè),我喜歡的人很少,除你就沒(méi)了。
只要牽著(zhù)你的手,最平凡的日子,也幸福蕩漾。
你稍微記一下,我找你的時(shí)候就是想你,沒(méi)找你的時(shí)候就是憋著(zhù)在想你。
你知道嗎?清風(fēng),是我對你輕柔的呼喚;花開(kāi),是你把我的雙眼填滿(mǎn);雨滴,是你撥動(dòng)我動(dòng)人的心弦;陽(yáng)光,使你的笑臉更加燦爛!
因為你,我曾經(jīng)快樂(lè );因為你,我曾經(jīng)迷惑;因為你,我曾經(jīng)受傷;因為有你,此生無(wú)悔。
有時(shí)候覺(jué)得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結了自己,又怕打擾了你。
一直忘了告訴你,我有多幸運,遇見(jiàn)的是你。想有一天牽著(zhù)你的手,去敬各位來(lái)賓的酒。
有舍得,才有獲得。用心去感受生活,比機械化地過(guò)日子,人生會(huì )豐富得多。
我希望看到你的笑容,我希望我能為你分擔憂(yōu)愁。
我也曾把光陰浪費甚至莽撞到視死如歸,卻因為愛(ài)上了你,才開(kāi)始渴望長(cháng)命百歲。
醉過(guò)才知酒濃,愛(ài)過(guò)方知情重;剞D人世間活一回,只為與你相會(huì )。你的笑,你的淚,都是我最刻骨銘心的`。親親日,送你深深的吻。
你的溫柔,是我不能忘記的理由;你的關(guān)心,是我心靈真切的感動(dòng);我的真心,愿讓歲月去見(jiàn)證;我的付出,只為你永無(wú)悔。親愛(ài)的寶貝,愛(ài)你,到永遠。
情意,這東西,一見(jiàn)如故容易,難的是來(lái)日方長(cháng)的陪伴。世界那么大,能與你相遇,真幸運。
麻煩你,馬上從我眼前消失,現在立刻來(lái)我心里。
請你認真像風(fēng)學(xué)學(xué),怎么往我懷里鉆。
愛(ài)你是我一生無(wú)悔的決定,漫天星星都是我注視你的眼睛。無(wú)論結局如何,我都知道:此生最?lèi)?ài)是你!情人節快樂(lè )!
別人的生離死別與我無(wú)關(guān),你眉頭輕皺,我就無(wú)法坐視不管。
文案策劃 篇4
幸好今天天氣不錯,不然公司的集體活動(dòng)就要泡湯了,按照公司的計劃,今天是公司全體員工一起到白云山爬山,我們公司的'一句話(huà)就是“會(huì )玩的人才懂得學(xué)習、才懂得工作、才懂得生活”非常贊同。
來(lái)到廣州這邊,都一直在為工作的事情奔波忙碌,沒(méi)有盡情的玩過(guò)過(guò)一次,不過(guò),到白云山爬山也沒(méi)什么好玩了,就是爬山而已,還以為有什么燒烤之類(lèi)的,有點(diǎn)失望,不過(guò)能有一次與同事一起游玩的機會(huì ),也難得,可以拉近同事之間的關(guān)系,增進(jìn)感情。
文案策劃 篇5
為確保第七屆中國湖北潛江龍蝦節(6月12日—6月16日)接待圓滿(mǎn)成功,現將接待事項明確如下:
一、酒店接待組:
接待組組長(cháng) 劉群澤(總負責 電話(huà)15027293111)
接待副組長(cháng) 杜漢民(總協(xié)調 電話(huà)13593941666 )
接待組組員 各部門(mén)負責人
二、做好動(dòng)員:
各部門(mén)要進(jìn)行全體動(dòng)員,讓每個(gè)員工充分認識到接待工作的重要性,克服麻痹思想,做到思想到位、工作到位、責任到位,各項工作、各個(gè)環(huán)節,都要高標準、嚴要求、全力以赴,確保接待圓滿(mǎn)完成。
三、接待要求:
1、各部門(mén)要組織員工學(xué)習酒店規章制度,加強遵章守紀意識。開(kāi)展禮節禮貌、服務(wù)規范、服務(wù)技巧、案例分析、預測賓客需求的專(zhuān)業(yè)化培訓,要求全體員工在做好標準化服務(wù)的基礎上,針對客人各自的特點(diǎn),提供個(gè)性化服務(wù),真正做到想客人之所想,急客人之所急。
2、各部門(mén)對新進(jìn)員工進(jìn)行酒店服務(wù)項目、設施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所電話(huà)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所位置等內容的強化培訓,以便直接回答客人的.問(wèn)詢(xún),提高工作效率。
3、實(shí)行首問(wèn)負責制。各部門(mén)員工對客人的詢(xún)問(wèn)不能回答不知道,如確不清楚,要先向客人致歉,并馬上打聽(tīng)清楚,及時(shí)回復客人。
4、6月11日演員入住后,酒店工作人員不得擅自圍觀(guān),照相和簽名。
四、停休和員工進(jìn)餐線(xiàn)路安排:
1、6月11日至6月16日酒店全體員工停休,全力以赴,認真踏實(shí)做
好每一個(gè)環(huán)節的服務(wù)工作,確保高質(zhì)量地為賓客服務(wù)。
2、6月12日酒店人員進(jìn)餐不得從二號樓大門(mén)前進(jìn)出,足療部、工程部、保安部人員從足療一部進(jìn)入餐廳,一號樓客房、前廳員工走員工通道至餐廳。二號樓客房員工從六樓轉一號樓至餐廳,前廳、財務(wù)與餐廳人員走二樓傳菜線(xiàn)路至餐廳。
五、部門(mén)具體工作準備和安排:
營(yíng)銷(xiāo)部(責任人:秦娟 電話(huà)18771182305)
1、全面跟蹤負責整個(gè)活動(dòng),及時(shí)與龍蝦節組委做好接洽,及時(shí)收集賓客反饋意見(jiàn),確保各種信息暢通。
2、根據活動(dòng)安排和臨時(shí)需求,及時(shí)調整接待計劃并在第一時(shí)間內通知相關(guān)部門(mén)第一負責人做好接待準備工作。
3、落實(shí)電子顯示屏、歡迎牌、指示牌內容并按時(shí)制作好,營(yíng)造接待氣氛。
A、電子顯示屏內容:熱烈祝賀第七屆湖北(潛江)龍蝦節隆重開(kāi)幕!
B、歡迎牌內容:熱烈歡迎參加第七屆湖北(潛江)龍蝦節的各位嘉賓! 祝各位嘉賓身體健康、工作順利!
4、配合前廳部做好6月11號--16日客人報到和抵離的接待指引工作。 前廳部(責任人:張小莉 電話(huà)13597441091)
1、6月11日前將前廳所轄區域設施設備清潔衛生認真檢查一遍。
2、房間預留:演職人員共計86個(gè)房間(單間46間、標間40間)。
3、房卡制作:每房制1張房卡,房卡交由文化旅游局黃科長(cháng)(13377945666),由黃科長(cháng)交導演組安排住房。
4、做好客人引領(lǐng)工作和保密工作,活動(dòng)期要配合導演組做好退房工作,以便其他客人再次入住。
5、所有龍蝦節預訂房間若有外線(xiàn)打進(jìn)時(shí)首先由總機征求客人同意后方可接通,反之不得接進(jìn),確?腿嗣馐軣o(wú)關(guān)人員的電話(huà)干擾。
6、提供行李員(由前廳管理人員擔任)開(kāi)拉門(mén)服務(wù),運送行李服務(wù),活動(dòng)期間行李員堅守崗位。前臺接待熱情禮貌,耐心細致確保接待質(zhì)量。
7、前廳管理人員在大堂區域走動(dòng)式管理,時(shí)時(shí)關(guān)注客人,發(fā)現問(wèn)題,要求迅速反映,馬上行動(dòng);顒(dòng)期做好總臺、總機、商品、商務(wù)中心各部口銜接、協(xié)調的工作。
8、關(guān)注活動(dòng)期間天氣變化,備好雨傘、傘袋等工具,并在客人出入口處的作好防滑準備,保證客人出行安全。
客房部(責任人:周紅珍 電話(huà)15826921325)
1、做好一、二號樓樓層通道、會(huì )議室、各操作間、樓層公共衛生大清掃、清除各種堆積雜物,確保消防通道暢通。
2、逐房檢查房間設施設備,清潔衛生,保持房間內空氣清新,無(wú)異味。
3、演職人員房間都要放置手寫(xiě)歡迎卡、總經(jīng)理名片、當周的《潛江周刊》,房間撤賣(mài)品。(其中9003/9004/9010按酒店VIP客人接待方案配鮮花、水果,9003房另配依云牌礦泉水6箱、可口可樂(lè )5箱、鮮橙多果汁5箱)。
4、各樓層安排好管理人員值班,保證有人指引房間,禮貌問(wèn)候客人,房務(wù)中心24小時(shí)值班,電話(huà)鈴響3聲內必須接聽(tīng)。
5、客人打電話(huà)需要配送一次性的用品和熨衣設備(準備二套)等,必須在5分鐘內送到房間。
6、活動(dòng)期間準備擦鞋工具,提供免費擦鞋服務(wù)。
7、準備常用藥品、藥品箱并嚴把藥品時(shí)效關(guān)。
餐飲部(責任人:李磊 電話(huà)13997980610)
1、檢查設施設備,清理好餐具,做好就餐準備工作。期間嚴格執行食品衛生法律法規,廚房工作人員嚴格遵守飲食行業(yè)儀容儀表規范,所有后廚人員要持健康證、戴衛生口罩上崗。對餐廳及廚房清潔衛生做一次大掃除,指定各區域清潔衛生負責人。
2、制作點(diǎn)菜單放主要藝人房間。安排2名專(zhuān)職點(diǎn)、送餐人員負責演員的點(diǎn)餐送餐服務(wù)。要求:將點(diǎn)餐、送餐人員聯(lián)系方式印制在點(diǎn)菜單上,接到點(diǎn)菜電話(huà)后20分鐘必須送到房間。
3、保證菜品質(zhì)量,確保所供菜肴鮮活、時(shí)令。每天專(zhuān)人嚴把采購、儲藏、加工、烹制、上桌、餐廚具消毒關(guān),對各種食品實(shí)行48小時(shí)留樣備查,
4、為防部分客人忌口,要預設清真專(zhuān)灶、專(zhuān)座(設專(zhuān)職廚師烹調)。
4、樓面必須按照規范、專(zhuān)業(yè)、熱情標準做好接待服務(wù)工作?祳什浚ㄘ熑稳耍嚎蝶 電話(huà)15827977782)
1、清掃區域衛生,加強儀容儀表和勞動(dòng)紀律管理,特別是活動(dòng)期員工進(jìn)餐路線(xiàn)的管理,積極協(xié)助做好客人指引工作。
2、休閑場(chǎng)所做好準備,以備客人休閑、娛樂(lè )。
工程部(責任人:杜漢明 電話(huà)13593941666)
1、保障好水電氣的提供;顒(dòng)前對各項機電設備(電梯、電子門(mén)鎖要提前維保)進(jìn)行大檢查一次,對全店的照明設施進(jìn)行大清查,確保設施完好。
2、成立故障搶修小組,24小時(shí)輪流待命,龍蝦節期間24小開(kāi)啟中央空調。
保安部(責任人:陳清平 電話(huà)13972928321)
1、配合市安保專(zhuān)班做好安保工作。
2、做好車(chē)輛停放指揮,按要求預留二號樓門(mén)口車(chē)位,保證車(chē)道暢通,清查閑雜人員、閑雜車(chē)輛。
3、對安全通道進(jìn)行清理疏通、對消防設施、監控設施進(jìn)行檢查維保,確保正常運轉,安排專(zhuān)人實(shí)施24小時(shí)監控值班。
4、加強各區域的巡查力度,特別做好11日演員入店和后期離店的安全保衛工作,杜絕部分粉絲在相關(guān)區域逗留,及時(shí)做好每日巡查記錄。
5、活動(dòng)期間安排保安員在1號樓后樓值勤。加大夜間巡查力度,確保賓客的人身及財產(chǎn)安全。
財務(wù)部(責任人:彭振洲 電話(huà)13907228798)
1、選定誠信守法供貨商,確保貨源質(zhì)優(yōu)充足,驗收入庫時(shí)索取貨源票據,建好相關(guān)臺帳。
2、隨時(shí)聽(tīng)從總辦協(xié)調,做好11日接待工作。
3、準備鮮花、水果、點(diǎn)菜單等購買(mǎi)。
4、配合營(yíng)銷(xiāo)做好接待各種費用(活動(dòng)消費為簽單掛帳)的跟蹤協(xié)調。 質(zhì)檢人事部(責任人:丁淑 電話(huà)15871903360)
1、做好活動(dòng)期間各項協(xié)調工作。
2、對各部門(mén)進(jìn)行檢查,及時(shí)指出存在的問(wèn)題,并監督落實(shí)情況。
3、做好攝像、攝影工作,積極為酒店儲備宣傳資料。
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