電子網(wǎng)站策劃書(shū)
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，迎接我們的是新的工作內容和工作目標，讓我們對今后的工作做個(gè)策劃吧。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編幫大家整理的電子網(wǎng)站策劃書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電子網(wǎng)站策劃書(shū)1
摘要：網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)在選擇新商品時(shí)，首先要明確本身的目標，我的目標是在網(wǎng)上開(kāi)一家店鋪，主要營(yíng)銷(xiāo)精美首飾，目的是學(xué)習開(kāi)店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò )交易，鍛煉本身，并且準備將產(chǎn)品作為一項長(cháng)期的事業(yè)發(fā)展。
經(jīng)過(guò)對網(wǎng)上商店的調查報告，我做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的計劃：
1.首先我要在腦海中想好要開(kāi)一家什么樣的店，尋找好的市場(chǎng)，本身的商品有競爭力，才是成功的基石。因為現在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我選擇了銷(xiāo)售精美首飾，也因為本身比較喜歡這一方面吧。
2.選擇開(kāi)店平臺或者網(wǎng)站。我會(huì )選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶(hù)。在選擇網(wǎng)站時(shí)，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現在很多平臺提供免費開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)會(huì )省很多金子，所以我會(huì )選擇免費開(kāi)店的平臺。節省資金嘛!畢竟我還不是很富有，開(kāi)個(gè)店來(lái)賺一些!
3.向網(wǎng)站申請開(kāi)設店鋪。我會(huì )詳細填寫(xiě)本身店鋪所提供商品的分類(lèi)，以便讓我的目標用戶(hù)可以準確找到我。然或我要為本身的店鋪取個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會(huì )顯示個(gè)人資料，我會(huì )真實(shí)填寫(xiě)以增加信任度。
4.進(jìn)貨。我會(huì )從我熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我的資金規劃是省錢(qián)，因此我會(huì )進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉，讓顧客也樂(lè )于購買(mǎi)。
5.登陸產(chǎn)品。我會(huì )把每件產(chǎn)品的名稱(chēng)、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀(guān)、數量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，而且會(huì )搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會(huì )盡量好些，說(shuō)明也會(huì )盡量詳細，如果需要郵寄我會(huì )聲明由誰(shuí)負責郵費。還有非常重要的是設置價(jià)格，網(wǎng)上競價(jià)不同，我會(huì )先設置一個(gè)起始價(jià)，買(mǎi)家由此向上出價(jià)，起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣，但是起價(jià)太低會(huì )有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險，所以我會(huì )同時(shí)設置底價(jià)，以保證商品不會(huì )低于成本被買(mǎi)走。
6.營(yíng)銷(xiāo)推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，我會(huì )適當地營(yíng)銷(xiāo)推廣，只限于網(wǎng)絡(luò )上是不夠的，要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣，我會(huì )購買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。
7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購買(mǎi)時(shí)很可能需要很多我沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì )在網(wǎng)上提出，我會(huì )及時(shí)并耐心回復。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì )盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
8.交易。成交后，網(wǎng)站會(huì )通知雙方的聯(lián)系方式，我會(huì )根據約定方式進(jìn)行交易。絕對不會(huì )讓顧客不滿(mǎn)意。
.評價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我會(huì )安心對待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，據我了解，在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì )遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，這是很正常的。作為賣(mài)家，我會(huì )堅持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時(shí)因為本身或其他原因，可能會(huì )在本身的信用記錄里出現差評的現象，我會(huì )安心面對，采取相應的補救措施，或者在網(wǎng)上說(shuō)明真實(shí)情況，同時(shí)爭取用更多的優(yōu)評來(lái)獲取買(mǎi)家的正面印象。
10.售后服務(wù)。我認為完善周到的售后服務(wù)是省以堅持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我會(huì )與客戶(hù)堅持聯(lián)系，做好客戶(hù)管理工作。
電子網(wǎng)站策劃書(shū)2
一、建設網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
隨著(zhù)消費能力的提高，在消費者健康養生意識和消費水平提高的情況下，海鮮需求已顯著(zhù)上升。消費者對中高檔海味所占海鮮市場(chǎng)份額逐漸增大，對美味的追求越來(lái)越強烈，對海鮮的味道、營(yíng)養價(jià)值、質(zhì)量和多樣化要求提高。海鮮消費需求出現個(gè)性化、多樣化、綠色化、方便化等傾向，不同文化、收入、年齡、地位的消費者，就會(huì )有不同的品種選擇、價(jià)位選擇、營(yíng)養需求，海鮮市場(chǎng)逐步走向成熟�？傮w上看，海鮮產(chǎn)業(yè)競爭在加劇，發(fā)展呈現整合、蓄勢和升華的特征，優(yōu)勝劣汰的趨勢正在形成。國內的海鮮公司無(wú)論在水產(chǎn)養殖、技術(shù)創(chuàng )新，還是在資金方面，都具有其優(yōu)勢，基本能在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。
二、建設網(wǎng)站目的及功能定位
海味有限公司根據自身及外部環(huán)境，確定網(wǎng)站的功能為網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型與客戶(hù)服務(wù)型相結合，從而適應電子商務(wù)的發(fā)展，搶占網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)，提升企業(yè)形象，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，提高企業(yè)效益。
建立網(wǎng)站應達到的目的和作用：樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度;拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道，擴大市場(chǎng)，提高營(yíng)銷(xiāo)效率;了解客戶(hù)的意見(jiàn)，掌握顧客的需求;改善服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量;改變企業(yè)的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理水平。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案及域名命名、注冊
本次網(wǎng)站建設服務(wù)器采用虛擬主機。操作系統用Window20xx/NT，此系統操作簡(jiǎn)便，為大家熟知，配置和管理伺服器容易上手，但費用較貴，比unixLinux的投入成本高。從安全性來(lái)說(shuō)，這個(gè)系統的代碼沒(méi)有公開(kāi)，微軟公司掌握核心技術(shù)，只有它知道系統的漏洞，安全性較高。以Windows系統作網(wǎng)站伺服器，可降低維護成本和更新難度，而且穩定性較高。本次方案采用系統性的解決性方案，如IBM、HP等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案，穩定性好，成本相對較低，而且自己開(kāi)發(fā)對技術(shù)要求較高，目前公司實(shí)現不了。
網(wǎng)站安全性措施：1、局域網(wǎng)安全措施2、Internet互連安全措施3、數據安全措施，結合公司的情況和需要，會(huì )開(kāi)發(fā)網(wǎng)頁(yè)程序ASP.NET，這個(gè)程序較強大，適應性強。
四、網(wǎng)站內容規劃
網(wǎng)站建設的欄目
1.公司首頁(yè):首頁(yè)是人們點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)站第一眼看到的頁(yè)面，代表一個(gè)公司在網(wǎng)上的門(mén)面,也是吸引網(wǎng)民訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的第一道門(mén)檻,故非常重要,建議采用海報輪播圖設計，吸引眼球;
2.產(chǎn)品分類(lèi):該欄目主要介紹公司的產(chǎn)品,讓訪(fǎng)問(wèn)者了解產(chǎn)品的相關(guān)信息;
5.新聞動(dòng)態(tài):該欄目主要快速反映公司動(dòng)態(tài),讓客戶(hù)感受到公司的活力;
6.公司簡(jiǎn)介:該欄目主要介紹公司的基本情況;
7.聯(lián)系我們:該欄目包括公司的聯(lián)系方式、詳細地址，聯(lián)系電話(huà)等信息;
五、網(wǎng)頁(yè)設計
由于該公司經(jīng)營(yíng)海產(chǎn)品銷(xiāo)售，網(wǎng)頁(yè)設計主色調以白色為主，輔色調以藍色、綠色為主，符合該公司的形象。網(wǎng)頁(yè)整體設計排版整潔、統一，版面規劃與整體頁(yè)面一致，整體設計風(fēng)格以簡(jiǎn)約為主。公司的頁(yè)面會(huì )根據市場(chǎng)需求的發(fā)展，做適當的改動(dòng)，以便吸引更多的訪(fǎng)問(wèn)者。
圖片展示
六、網(wǎng)站維護
計算機硬件在使用中常會(huì )出現一些問(wèn)題，同樣，網(wǎng)絡(luò )設備也同樣影響企業(yè)網(wǎng)站的工作效率，網(wǎng)絡(luò )設備管理屬于技術(shù)操作，非專(zhuān)業(yè)人員的誤操作有可能導致整個(gè)企業(yè)網(wǎng)站癱瘓。沒(méi)有任何操作系統是絕對安全的。維護操作系統的安全必須不斷的留意相關(guān)網(wǎng)站，及時(shí)的為系統安裝升級包或者打上補丁數據庫維護，有效地利用數據是網(wǎng)站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視
七、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站測試是指的當一個(gè)網(wǎng)站制作完上傳到服務(wù)器之后針對網(wǎng)站的各項性能情況的一項檢測工作。它與軟件測試有一定的區別，其除了要求外觀(guān)的一致性以外，還要求其在各個(gè)瀏覽器下的兼容性。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)布以后，為了擴大影響力與知曉度，應該做好宣傳與推廣的工作。網(wǎng)站的推廣與宣傳主要通過(guò)向收索引擎注冊電子商務(wù)網(wǎng)站、在線(xiàn)推廣、離線(xiàn)推廣等途徑。
電子網(wǎng)站策劃書(shū)3
1、建設網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
�。�1）目前行業(yè)的市場(chǎng)分析（目前市場(chǎng)的情況調查分析、市場(chǎng)有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)。）
�。�2）市場(chǎng)的主要競爭者分析（競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規劃、功能作用等）
�。�3）公司自身條件分析（包括公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設網(wǎng)站的能力――費用、技術(shù)、人力等。）
2、建設網(wǎng)站目的
�。�1）為什么要建立網(wǎng)站。
�。ㄆ髽I(yè)的需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸）
�。�2）網(wǎng)站功能
�。ǜ鶕镜男枰�，確定網(wǎng)站的功能。）
�。�3）網(wǎng)站的目標
�。ù_定網(wǎng)站應達到的目標和作用）
3、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案
�。�1）服務(wù)器――自建、租用虛擬主機或主機托管
�。�2）操作系統――UNIX，Linux還是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能開(kāi)發(fā)、穩定性和安全性等。
�。�3）網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案
�。�4）相關(guān)程序開(kāi)發(fā)――網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等
4、網(wǎng)站內容規劃
�。ü竞�(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì )員注冊、詳細的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢(xún)、訂單確認、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等）
5、網(wǎng)頁(yè)設計
�。�1）網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設計要求――色彩、圖片應用、版面規劃等
�。�2）制定網(wǎng)頁(yè)更新和改版計劃
6、網(wǎng)站維護
�。�1）服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護――對可能出現的問(wèn)題進(jìn)行評估，制定響應時(shí)間
�。�2）數據庫維護－數據管理、備份、災難恢復等
�。�3）內容維護――內容的更新、調整等
7、網(wǎng)站測試
在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測試，以保證正常瀏覽和使用
�。�1）服務(wù)器－穩定性、安全性等
�。�2）程序、數據庫測試
�。�3）網(wǎng)頁(yè)兼容性測試――瀏覽器、分辨率等
�。�4）其他測試
8、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣
�。�1）發(fā)布的公關(guān)、廣告活動(dòng)
�。�2）搜索引擎登記
�。�3）其他推廣活動(dòng)
9、網(wǎng)站建設日程表
各項規劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間、負責人等
10、費用明細
各項事宜所需費用清單。
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一、公司樹(shù)立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性
現在網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)展已呈現商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)(e-commerce)買(mǎi)賣(mài)的個(gè)性化、自由化可為公司發(fā)明無(wú)限商機，降低成本，一起可以非常好地樹(shù)立同客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商及合作伙伴的聯(lián)系，為此，許多公司活躍拓展電子商務(wù)，為客戶(hù)效勞，進(jìn)行價(jià)值鏈集成�，F在網(wǎng)絡(luò )已成為公司進(jìn)行競賽的戰略手法。公司經(jīng)營(yíng)的多樣化拓展，公司規模的進(jìn)一步拓展，關(guān)于公司的辦理、事務(wù)拓展、公司品牌形象等供給了更高的請求。
作為專(zhuān)業(yè)的從事數碼商品出產(chǎn)、出售的大型公司，***數碼商品有限公司更需求建造好網(wǎng)站，將其作為對外宣揚、效勞的載體，來(lái)合作公司的開(kāi)展和需求，使網(wǎng)站具有明顯的職業(yè)特色，使更多的客戶(hù)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)結盟***數碼商品有限公司。
二、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的效勞方針
(1)網(wǎng)站的效勞方針首要是客戶(hù)和供應商。
按客戶(hù)的區域市場(chǎng)剖析，表現為東強西弱，需求改變將詳細表現為：經(jīng)濟興旺的華東、華北、華南地區商品需求旺盛，自己和家庭用戶(hù)需求為主;經(jīng)濟欠興旺西部地區需求較少。
按客戶(hù)構造剖析，由于數碼商品首要是時(shí)髦商品，用戶(hù)首要會(huì )集在中青年和學(xué)生集體上，這個(gè)集體的需求較旺盛。
(2)公司內部人員也是網(wǎng)站的主要效勞方針。公司各個(gè)部分的人員可以經(jīng)過(guò)網(wǎng)站了商品的出售情況和其他部分的境況，以非常好地進(jìn)行調和。
三、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的方針
(1)協(xié)助公司樹(shù)立有用的公司形象宣揚、公司風(fēng)貌展現、公司商品宣揚，打造“***數碼商品有限公司的新形象。關(guān)于一個(gè)以數碼商品出售為主的大型公司而言，公司的品牌形象至關(guān)主要。特別是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技能高度開(kāi)展的今天，大多客戶(hù)都是經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)了解公司商品、公司形象及公司實(shí)力，因而，公司網(wǎng)站的形象往往決議了客戶(hù)對公司商品的決心。樹(shù)立具有世界水準的網(wǎng)站可以極大的進(jìn)步公司的全體形象。
(2)充沛利用網(wǎng)絡(luò )便利、跨地域優(yōu)勢進(jìn)行信息傳遞，對公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報導。商品信息經(jīng)過(guò)網(wǎng)站的領(lǐng)先規劃，既有報紙信息量大的長(cháng)處，又聯(lián)系了電視聲、光、電的歸納影響優(yōu)勢，可以牢牢地招引住方針?lè )结�。因而，商品信息傳達的有用性將遠遠進(jìn)步，一起亦便是進(jìn)步了商品的出售力。
(3)經(jīng)過(guò)在線(xiàn)供求體系完成網(wǎng)上的供求信息的查詢(xún)、訂購、買(mǎi)賣(mài)聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現期間，傳統的售后效勞手法現已遠遠不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，為消費者供給便利、有用、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上效勞，是一個(gè)全新表現項目附加值的方向。世界各地的客戶(hù)在任何時(shí)刻都可以經(jīng)過(guò)網(wǎng)站下載自個(gè)需求的材料，在線(xiàn)取得疑問(wèn)的回答，在線(xiàn)提交自個(gè)的疑問(wèn)。
四、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的首要內容
規劃重心轉向以客戶(hù)為基地，環(huán)繞客戶(hù)的需求層面有針對性的規劃有用簡(jiǎn)練的節目及有用的功用，極大便利客戶(hù)了解公司的效勞，咨詢(xún)效勞技能支持、疑問(wèn)回答，個(gè)性化商品定見(jiàn)提出等一系列需求在***數碼商品有限公司網(wǎng)站上逐個(gè)需求得到滿(mǎn)足的進(jìn)程;做到商品展現，效勞技能支持，疑問(wèn)，反應定見(jiàn)，加盟等為一體，充沛協(xié)助客戶(hù)體驗到***數碼商品有限公司的全系列效勞。
五、網(wǎng)站全體構造
1、網(wǎng)站的導航體系
網(wǎng)站選用大局導航體系，拜訪(fǎng)者可以清楚了解網(wǎng)站的內部構造，便利他們在不一樣部分之間跳轉。
2、 功用模塊
網(wǎng)站建造以界面的簡(jiǎn)練化，功用模塊的靈敏變通性為準則，為***數碼商品有限公司網(wǎng)站規劃制造保護人員供給一個(gè)自主更新保護的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮地步，去完善辦好他們的網(wǎng)站，到達一次出資，長(cháng)時(shí)間受益，降低成本的底子意圖。
3、網(wǎng)站主頁(yè)
網(wǎng)站主頁(yè)是網(wǎng)站的榜首內容頁(yè)，全部網(wǎng)站的最新、最值得引薦的內容將在這兒展現。以到達全部公司的公司形象的調和一致;在制造上選用asp動(dòng)態(tài)頁(yè)面，體系可以調用最新的內容在主頁(yè)顯現。在內容上，主頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，引薦商品等信息，并且辦理員在后臺可以動(dòng)態(tài)更新主頁(yè)的內容，使全部網(wǎng)站不時(shí)充滿(mǎn)生機和生機。在規劃上，重視調和各區域的主次聯(lián)系，以營(yíng)建高易用性與視覺(jué)舒適性的人機交互界面為終極方針。給閱讀者耳目一新的感受，招引閱讀者常常拜訪(fǎng)***數碼商品有限公司網(wǎng)站。
4、首要節目
(1)關(guān)于***數碼商品有限公司
本節目選用靜態(tài)頁(yè)面，首要功用是宣揚公司，經(jīng)過(guò)對的基本情況、文明理念、效勞、商品的了解，使***數碼商品有限公司為更多客戶(hù)所了解、信任。在頁(yè)面規劃上，咱們選用靈敏運用多種動(dòng)畫(huà)效果，力求將***數碼商品有限公司的公司形象予以最佳的傳達。
(2)公司榮譽(yù)
本節目選用靜態(tài)頁(yè)面，首要內容為介紹公司所取得的榮譽(yù)證書(shū)、經(jīng)過(guò)的技能認證等信息，可以選用圖像加文字的表現手法。
(3)公司動(dòng)態(tài)
本節目為動(dòng)態(tài)，其首要內容即是及時(shí)發(fā)布出***數碼商品有限公司公司內部新聞、活動(dòng)。
(4)商品介紹
本節目為動(dòng)態(tài)，其首要內容即是介紹公司最新商品的品種和報價(jià)等。此節目為全部網(wǎng)站的主要部分。網(wǎng)站選用商品展現體系來(lái)辦理商品。這樣，商品信息的發(fā)布非常便利、便利，并且能給網(wǎng)站拜訪(fǎng)者供給非常強壯的商品疾速查找的功用。
(5)信息反應
信息反應選用靜態(tài)頁(yè)面，完成辦法為一個(gè)反應表單，客戶(hù)可以在線(xiàn)填寫(xiě)表單信息，內容以電子郵件形式發(fā)送到辦理員信箱�？蛻�(hù)可以挑選不一樣的反應信息種類(lèi)，向不一樣的辦理員發(fā)送反應信息。
(6)留言板
本節目供給了一個(gè)公共的信息發(fā)布平臺，適用于作為公司內部自己作業(yè)幫手以及公司與公司之間進(jìn)行信息交流;在internet上貯存留言材料，便利查閱。
六、網(wǎng)站建造進(jìn)展及施行進(jìn)程
根據本網(wǎng)站建造進(jìn)程中的作業(yè)內容和規模，將成立一個(gè)9自己左右的項目作業(yè)組來(lái)?yè)伪卷椧鈭D開(kāi)發(fā)。包含項目經(jīng)理、高檔程序員、html 制造等。一起擁有一套實(shí)踐運用和不斷完善的施行辦法和富有經(jīng)驗的項目辦理人才。確保網(wǎng)站可以得以順利完成，有用協(xié)同各種專(zhuān)業(yè)人員一起參加，有組織有方案的進(jìn)行資源辦理和分配。
七、網(wǎng)站后期的保護辦理
在網(wǎng)站的平時(shí)運轉中，保護辦理是很主要的。除了對活的體系進(jìn)行有必要的監督、保護來(lái)確保其正常運作外，辦理保護期間更主要的使命是從正處于實(shí)踐運營(yíng)的體系上測試實(shí)踐的體系功能;在運營(yíng)中發(fā)現體系需求完善和晉級的部分;衡量并比對體系較商業(yè)意圖和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份方案以便于將來(lái)對網(wǎng)站體系的增強和晉級。以咱們真摯的效勞、優(yōu)異的技能才能、科學(xué)的項目辦理辦法，咱們必定能將***數碼商品有限公司網(wǎng)站建造得讓客戶(hù)滿(mǎn)足!
電子網(wǎng)站策劃書(shū)5
一、建設網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
在國內電子商務(wù)并不成熟的現實(shí)下，服務(wù)并不規范，沒(méi)有一個(gè)統一的商務(wù)網(wǎng)站標準，特別是本地區基本沒(méi)有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng)，擴大市場(chǎng)份額，以最快的速度實(shí)現盈利。
二、市場(chǎng)定位，功能定位
前期類(lèi)型：c2c，b2c，服務(wù)對象基于本地區市民，經(jīng)營(yíng)小商品，食品，書(shū)籍，軟硬件等，類(lèi)似于傳統倉儲型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場(chǎng)平臺。
后期類(lèi)型：b2c，b2b，增強交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺，擴大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內容，從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴充到大件商品，高產(chǎn)值，高利潤產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標：
初期：申請域名，申請借貸，吸收風(fēng)險投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp，申請網(wǎng)絡(luò )介入，購買(mǎi)服務(wù)器等軟硬件設備。
6個(gè)月：建立網(wǎng)站，擴容網(wǎng)站內容，規范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營(yíng)銷(xiāo)商，使網(wǎng)站在本地區有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò )，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò )，培訓員工，產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統物流網(wǎng)絡(luò )。依托傳統物流網(wǎng)絡(luò )可以采用合作加盟等方式，可作為一個(gè)傳統零售商的從屬企業(yè)。
1年：在本地區有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內容上有更進(jìn)一步的充實(shí)，爭取更多的加盟營(yíng)銷(xiāo)商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資，擴大經(jīng)營(yíng)范圍，著(zhù)手建立b2b商業(yè)交易平臺。
實(shí)現網(wǎng)站盈利。
2年：達到本地區最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場(chǎng)份額，網(wǎng)站集成，b2b，b2c，c2c三種經(jīng)營(yíng)方式為一體，建設獨立的物流體系，降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí)，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。
3年：收購產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設自己的產(chǎn)銷(xiāo)體系，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
3年以后：視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊，風(fēng)格
網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線(xiàn)交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場(chǎng)，五大部分
以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊，增加會(huì )員板塊，對付費會(huì )員實(shí)行優(yōu)惠政策
風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快，圖片和文字相結合，以淡色做基調
產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)形式采用統一模塊，突出產(chǎn)品圖片
二手市場(chǎng)平臺用統一格式，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統一格式，并采用類(lèi)似于易趣的信用制度，鼓勵網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉儲超市產(chǎn)品價(jià)格統一定價(jià)為xx。99元，百元以上產(chǎn)品定價(jià)為xx9。9元
五、網(wǎng)站維護
初期聘請專(zhuān)門(mén)的數據庫操作員，網(wǎng)站內容每天更新，制定網(wǎng)站規范。
六、網(wǎng)站推廣
加入大型網(wǎng)站的搜索引擎，如新浪 搜狐 白度等
初期由于和傳統零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內做廣告，并在零售商店內采取諸如買(mǎi)一定限額商品送會(huì )員資格的推廣優(yōu)惠活動(dòng)。
等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專(zhuān)門(mén)的策劃公司來(lái)包裝
從網(wǎng)頁(yè)到宣傳口號進(jìn)行一次大的改版，打響品牌，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)
七、技術(shù)方案
1、 還是租用虛擬主機。
2、 操作系統：windowXX/nt。
3、 采用系統性的解決方案(如ibm，hp)等公司提供的電子商務(wù)解決方案?
4、 網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止駭客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過(guò)程當中不泄漏客戶(hù)的訊息，例如擁護的銀行帳號、個(gè)人信息等等。使用著(zhù)名公司設計的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時(shí)升級，不使用來(lái)歷不明的軟件，注意移動(dòng)存儲設備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò )防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現漏洞即是打補丁，是的駭客沒(méi)有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數據，如果有可能，使用raid冗余磁盤(pán)列陣進(jìn)行同步備份。對客戶(hù)的信息保證安全是最重要的，在交易時(shí)要注意提醒客戶(hù)提高警惕，在傳輸數據的過(guò)程當中要對數據進(jìn)行加密，例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術(shù)等，保證客戶(hù)的權益不受到損失。
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1、網(wǎng)站的導航系統
網(wǎng)站采用全局導航系統，訪(fǎng)問(wèn)者可以清楚了解網(wǎng)站的內部結構，方便他們在不同部門(mén)之間跳轉。
2、 功能模塊
網(wǎng)站建設以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***數碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設計制作維護人員提供一個(gè)自主更新維護的動(dòng)態(tài)空間與發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達到一次投資，長(cháng)期受益，降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁(yè)
網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內容頁(yè)，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個(gè)公司的企業(yè)形象的與諧統一；在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁(yè)面，系統可以調用最新的內容在首頁(yè)顯示。在內容上，首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿(mǎn)生機與活力。在設計上，注重協(xié)調各區域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺(jué)舒適性的人機交互界面為終極目標。
4、網(wǎng)站建設進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程
根據本網(wǎng)站建設過(guò)程中的工作內容與范圍，將成立一個(gè)9個(gè)人左右的項目工作組來(lái)負責本項目的開(kāi)發(fā)。包括項目經(jīng)理、高級程序員、HTML 制作等。同時(shí)擁有一套實(shí)際運用與不斷完善的實(shí)施方法與富有經(jīng)驗的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專(zhuān)業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進(jìn)行資源管理與分配。
5、網(wǎng)站后期的維護管理
在網(wǎng)站的日常運行中，維護管理是很重要的。除了對活的系統進(jìn)行必須的監視、維護來(lái)保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運營(yíng)的系統上測試實(shí)際的系統性能；在運營(yíng)中發(fā)現系統需要完善與升級的部分；衡量并比對系統較商業(yè)目的與需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來(lái)對網(wǎng)站系統的增強與升級。
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一、網(wǎng)店簡(jiǎn)述
網(wǎng)店名稱(chēng)：
商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。
經(jīng)營(yíng)宗旨：因為我們誠信，所以我們自信!誠信為本!緊跟時(shí)尚潮流!
二、產(chǎn)品概述：我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營(yíng)韓版男女服飾!
三、市場(chǎng)分析：(1)迄今為止，在淘寶上的服裝旗艦店很多，大多數都是男女專(zhuān)項服裝店，消費群體大眾化，可供消費者選擇的款式逐漸單調。(2)越來(lái)越多的年輕一代追求品牌，當前以韓國品牌為主潮流�！绊n流”盛行。(3)當前的消費群體逐漸年輕化。
四、競爭分析：針對現在的服裝旗艦店消費群體的大眾化，樣式單調，品牌雜亂，所謂“眾口難調”我店針對這一市場(chǎng)情況，特攜手韓國知名品牌“韓都衣舍”，專(zhuān)售統一品牌，統一目標消費群體，把年輕人作為目標消費群體，緊緊抓牢當代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向，緊跟當代青年一代的生活節奏和前進(jìn)步伐。本人相信，如果能做到這一點(diǎn)，那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競爭宗旨：不要讓市場(chǎng)來(lái)影響我們，而要我們去影響市場(chǎng)!
五、網(wǎng)店推廣策略：
(1)通過(guò)傳統渠道，也就是以店長(cháng)和店員的人際關(guān)系展開(kāi)，口耳相傳!
(2)打廣告，廣而告之。
(3)：充分利用當代通訊設施“網(wǎng)絡(luò )”，我們可以發(fā)布qq,可以登陸別 人 的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址。也可以建立自己的博客，發(fā)表相關(guān)文章提升點(diǎn)擊量。
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一、首先確定網(wǎng)站建設的功能定位
1、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶(hù)服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
2、根據網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的作用。
3、企業(yè)內部網(wǎng)（Intranet)的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。
二、網(wǎng)站整體構思
1、網(wǎng)頁(yè)設計美術(shù)設計要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪(fǎng)問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò )速度、閱讀習慣等。
三、網(wǎng)站主界面的設計
1、網(wǎng)站的導航系統
網(wǎng)站采用全局導航系統，訪(fǎng)問(wèn)者可以清楚了解網(wǎng)站的內部結構，方便他們在不同部門(mén)之間跳轉。
2、 功能模塊
網(wǎng)站建設以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***數碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設計制作維護人員提供一個(gè)自主更新維護的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達到一次投資，長(cháng)期受益，降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁(yè)
網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內容頁(yè)，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統一；在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁(yè)面，系統可以調用最新的內容在首頁(yè)顯示。在內容上，首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿(mǎn)生機和活力。在設計上，注重協(xié)調各區域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺(jué)舒適性的人機交互界面為終極目標。
四、主要欄目
�。�1）關(guān)于本企業(yè)的
本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過(guò)對的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解，使本企業(yè)為更多客戶(hù)所熟悉、信賴(lài)。在頁(yè)面設計上，我們采用靈活運用多種動(dòng)畫(huà)效果，力求將本企業(yè)形象予以最好的傳達。
�。�2）企業(yè)榮譽(yù)
本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要內容為介紹公司所獲得的榮譽(yù)證書(shū)、通過(guò)的技 術(shù) 認證等信息，可以采用圖片加文字的表現手法。
�。�3）企業(yè)動(dòng)態(tài)
本欄目為動(dòng)態(tài)，其主要內容就是及時(shí)本企業(yè)內部新聞、活動(dòng)。
五、網(wǎng)站維護
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現的問(wèn)題進(jìn)行評估，制定響應時(shí)間。
2、數據庫維護，有效地利用數據是網(wǎng)站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重
視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規定，將網(wǎng)站維護制度化、規范化。
六、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：
1、服務(wù)器穩定性、安全性。
2、程序及數據庫測試。
3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
4、根據需要的其他測試。
七、網(wǎng)站建設日程表
各項規劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間，負責人等。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記等。
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網(wǎng)站策劃書(shū)參考網(wǎng)站總策劃首先在做網(wǎng)站之前給要做的網(wǎng)站一定準確的定位，沒(méi)有方向的船哪邊的風(fēng)都不會(huì )是順風(fēng)。所以給網(wǎng)站定位，明確建站目地是第一步要做的。給網(wǎng)站做定位時(shí)，與公司決策層人士共同討論，以便于讓上層領(lǐng)導能對網(wǎng)站的發(fā)展方向有一定的把握，同時(shí)最好調動(dòng)公司其他部門(mén)一起參于討論，及時(shí)從公司立場(chǎng)提出好的見(jiàn)意，結合到策劃中去。一個(gè)公司的好壞與部門(mén)之間工作結合的是否緊密是有著(zhù)很大關(guān)系的!
前期信息收集在明確建站目的.和網(wǎng)站定位以后，開(kāi)始收集相關(guān)的意見(jiàn)，跟公司其他部門(mén)結合，跟公司的實(shí)際情況結合，這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用。
這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步，因為做網(wǎng)站一定是為公司服務(wù)的，所以收集其他部門(mén)的意見(jiàn)和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門(mén)配合提交一份本部門(mén)需要在網(wǎng)上開(kāi)辟的欄目計劃書(shū)，這份計劃書(shū)呢，一定要考慮充分，因為如果要把網(wǎng)站做為一個(gè)正式的站點(diǎn)來(lái)運營(yíng)的話(huà)，所做的每一項欄目的設置都應該是有規劃的，如果考慮不充分會(huì )導至以后突如其來(lái)的新加內容破壞網(wǎng)站的整體規劃和風(fēng)格，這也并不意味著(zhù)網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的過(guò)程中需要跟網(wǎng)站的情況結合著(zhù)來(lái)，也最好是當初策劃時(shí)考慮全面!
具體分欄目策劃收集完其它各部門(mén)的相關(guān)信息以后，對其進(jìn)行整理，整理以后找出重點(diǎn)，根據重點(diǎn)以及公司業(yè)務(wù)的側重點(diǎn)，結合網(wǎng)站定位來(lái)敲定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項，可能開(kāi)始時(shí)會(huì )因為欄目較多進(jìn)而難以確定最終需要哪幾項，這又是一個(gè)討論的過(guò)程，需要大家在一起把自己的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)，一起反復比較，給定下來(lái)的內容進(jìn)行歸類(lèi)，形成網(wǎng)站欄目的樹(shù)狀列表用以清淅表達站點(diǎn)結構。
然后以同樣的方法，來(lái)討論二層欄目下的子欄目，對它進(jìn)行歸類(lèi)，并逐一確定每個(gè)二級分欄目的主頁(yè)面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個(gè)小欄目需要放哪些內容，讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個(gè)細節和每個(gè)欄目，大家討論完以后，就應由欄目負責人來(lái)按照討論過(guò)的結果寫(xiě)欄目規劃書(shū)，欄目規劃書(shū)要求寫(xiě)得詳細，具體。并有統一的格式，以備網(wǎng)站留檔，這次的策劃書(shū)只是第一版本，以后在制作的過(guò)程當中如果出現問(wèn)題及時(shí)修改該策劃書(shū)，并且也需要留檔。策劃書(shū)要求有電子版和書(shū)面版兩份。
下面就是需要說(shuō)一下策劃書(shū)設計到的具體內容。每個(gè)欄目的策劃書(shū)應該是格式統一的。
第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務(wù)對像，子欄目設置，首頁(yè)內空，分頁(yè)內容!這一部分起到一個(gè)索引的作用，讓領(lǐng)導看起來(lái)能對欄目有一個(gè)大概的整體把握和了解。
第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個(gè)子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個(gè)子欄目的名稱(chēng)，6欄目目的，(把子欄目的目的寫(xiě)清楚)服務(wù)對像，(用以明確欄目的發(fā)展方向，更好的為達到目的而做哪些具體內容)內容介紹，(詳細說(shuō)明本子欄目的具體內容)資料來(lái)源，(說(shuō)明該欄目的內容來(lái)源是什么，以保證欄目開(kāi)展下去不會(huì )出現沒(méi)有內容的情況)實(shí)現方法，(講述實(shí)現這個(gè)欄目的具體方法)有關(guān)問(wèn)題，(欄目負責人在欄目的策劃過(guò)程當中想到的，目前尚未解決的問(wèn)題)
重點(diǎn)提示(重點(diǎn)提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見(jiàn)意)
第三，相關(guān)欄目，這一項是用以說(shuō)明本欄目和其它欄目之間的結合，溝通，之所以要有這一項是想通過(guò)各個(gè)欄目之間的聯(lián)系，來(lái)加強網(wǎng)站的整體性。第四，參考網(wǎng)站，標明本欄目參考了哪些網(wǎng)站，或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說(shuō)明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點(diǎn)，哪些地方是我們在建設過(guò)程當中應該注意的。決不是只寫(xiě)上一個(gè)網(wǎng)址就可以了!
第四，最后一項為附錄，用以記錄這個(gè)文檔的歷史修改過(guò)程，和改了哪些內容。
好了，策劃書(shū)的內容格式就這么多了，可能會(huì )覺(jué)得多了些繁鎖了些，不過(guò)，要知道策劃書(shū)是寫(xiě)給我們自己的，不是為了讓別人看，而是我們網(wǎng)站在以后的建設過(guò)程中的一個(gè)依據。有了這個(gè)策劃書(shū)以后的工作我們可以很輕松的解決!具體設計制作(包括頁(yè)面設計，制作，編程)
再接下來(lái)，需要做的就是讓頁(yè)面設計人員跟根每個(gè)欄目的策劃書(shū)來(lái)設計頁(yè)面，重申一下，在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方和設計人員講明!在設計頁(yè)面時(shí)設計人員一定要根據策劃書(shū)把每個(gè)欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來(lái)，為了讓網(wǎng)站有整體感，應該在網(wǎng)頁(yè)中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風(fēng)格的方案，每種方案應該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結合。設計方案拿出以后，由大家討論定稿。
設計完成下一步是實(shí)現，由制作人員負責實(shí)現網(wǎng)頁(yè)，并制作成模版。在這個(gè)過(guò)程實(shí)現的同事，欄目負責人應該開(kāi)始收集每個(gè)欄目的具體內容并整理。模版制作完成后，由欄目負責人往每個(gè)欄目里面添加具體內容。網(wǎng)站的建設計應該是同時(shí)進(jìn)行的，這如何統籌是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。在上面所講述的過(guò)程進(jìn)行的同時(shí)，網(wǎng)站的程序人員應該正是處于開(kāi)發(fā)程序的階段，如果實(shí)現的這個(gè)過(guò)程中出現什么問(wèn)題編程人員應和制作人員及時(shí)結合，以免程序開(kāi)發(fā)完成后發(fā)現問(wèn)題要進(jìn)行大規模的反工。
整合測試接下來(lái)，當兩邊的工作都完成以后，就是整合。把程序和頁(yè)面時(shí)行整合。整合完以后，需要內部測試，測試完成，整個(gè)項目就順利完工了。
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摘要：網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)在選擇新商品時(shí)，首先要明確本身的目標，我們的目標是在網(wǎng)上開(kāi)一家店鋪，主要營(yíng)銷(xiāo)精美首飾，目的是學(xué)習開(kāi)店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò )交易，鍛煉本身，并且準備將產(chǎn)品作為一項長(cháng)期的事業(yè)發(fā)展。
經(jīng)過(guò)對網(wǎng)上商店的調查報告，我們做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的計劃：
1、首先我們要在腦海中想好要開(kāi)一家什么樣的店，尋找好的市場(chǎng)，本身的商品有競爭力，才是成功的基石。因為現在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我們選擇了銷(xiāo)售精美首飾，也因為本身比較喜歡這一方面吧。
2、選擇開(kāi)店平臺或者網(wǎng)站。我們會(huì )選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶(hù)。在選擇網(wǎng)站時(shí)，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現在很多平臺提供免費開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)會(huì )省很多金子，所以我們會(huì )選擇免費開(kāi)店的平臺。節省資金嘛!畢竟我們還不是很富有，開(kāi)個(gè)店來(lái)賺一些!
3、向網(wǎng)站申請開(kāi)設店鋪。我們會(huì )詳細填寫(xiě)本身店鋪所提供商品的分類(lèi)，以便讓我們的目標用戶(hù)可以準確找到我們。然或我們要為本身的店鋪取個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人，我們的店名就叫“知音”。我們的網(wǎng)店會(huì )顯示個(gè)人資料，我們會(huì )真實(shí)填寫(xiě)以增加信任度。
4、進(jìn)貨。我們會(huì )從我們熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我們的資金規劃是省錢(qián)，因此我們會(huì )進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉，讓顧客也樂(lè )于購買(mǎi)。
5、登陸產(chǎn)品。我們會(huì )把每件產(chǎn)品的名稱(chēng)、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀(guān)、數量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，而且會(huì )搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會(huì )盡量好些，說(shuō)明也會(huì )盡量詳細，如果需要郵寄我們會(huì )聲明由誰(shuí)負責郵費。還有非常重要的是設置價(jià)格，網(wǎng)上競價(jià)不同，我們會(huì )先設置一個(gè)起始價(jià)，買(mǎi)家由此向上出價(jià)，起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣，但是起價(jià)太低會(huì )有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險，所以我們會(huì )同時(shí)設置底價(jià)，以保證商品不會(huì )低于成本被買(mǎi)走。
6、營(yíng)銷(xiāo)推廣。為了提升我們店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，我們會(huì )適當地營(yíng)銷(xiāo)推廣，只限于網(wǎng)絡(luò )上是不夠的，要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣，我們會(huì )購買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。
7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購買(mǎi)時(shí)很可能需要很多我們沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì )在網(wǎng)上提出，我們會(huì )及時(shí)并耐心回復。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì )盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
8、交易。成交后，網(wǎng)站會(huì )通知雙方的聯(lián)系方式，我們會(huì )根據約定方式進(jìn)行交易。絕對不會(huì )讓顧客不滿(mǎn)意。
9、評價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我們會(huì )安心對待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，據我們了解，在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì )遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，這是很正常的。作為賣(mài)家，我們會(huì )堅持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時(shí)因為本身或其他原因，可能會(huì )在本身的信用記錄里出現差評的現象，我們會(huì )安心面對，采取相應的補救措施，或者在網(wǎng)上說(shuō)明真實(shí)情況，同時(shí)爭取用更多的優(yōu)評來(lái)獲取買(mǎi)家的正面印象。
10、售后服務(wù)。我們認為完善周到的售后服務(wù)是省以堅持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我們會(huì )與客戶(hù)堅持聯(lián)系，做好客戶(hù)管理工作。
電子網(wǎng)站策劃書(shū)11
一、企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性
現在網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展已呈現商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng )造無(wú)限商機，降低成本，同時(shí)可以更好地建立同客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商及合作伙伴的關(guān)系，為此，許多公司積極拓展電子商務(wù)，為客戶(hù)服務(wù)，進(jìn)行價(jià)值鏈集成。如今網(wǎng)絡(luò )已成為企業(yè)進(jìn)行競爭的戰略手段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化拓展，企業(yè)規模的進(jìn)一步擴大，對于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專(zhuān)業(yè)的從事數碼產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售的大型企業(yè)，xxx數碼產(chǎn)品有限公司更需要建設好網(wǎng)站，將其作為對外宣傳、服務(wù)的載體，來(lái)配合公司的發(fā)展和需要，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)結盟xxx數碼產(chǎn)品有限公司。
二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對象
�。�1）網(wǎng)站的服務(wù)對象主要是客戶(hù)和供應商。
按客戶(hù)的區域市場(chǎng)分析，表現為東強西弱，需求變化將具體體現為：經(jīng)濟發(fā)達的華東、華北、華南地區產(chǎn)品需求旺盛，個(gè)人和家庭用戶(hù)需求為主；經(jīng)濟欠發(fā)達西部地區需求較少。
按客戶(hù)結構分析，因為數碼產(chǎn)品主要是時(shí)尚產(chǎn)品，用戶(hù)主要集中在中青年和學(xué)生群體上，這個(gè)群體的需求較旺盛。
�。�2）企業(yè)內部人員也是網(wǎng)站的重要服務(wù)對象。企業(yè)各個(gè)部門(mén)的人員可以通過(guò)網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和其他部門(mén)的處境，以更好地進(jìn)行協(xié)調。
三、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的目標
�。�1）幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳，打造"xxx數碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對于一個(gè)以數碼產(chǎn)品銷(xiāo)售為主的大型企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶(hù)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶(hù)對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
�。�2）充分利用網(wǎng)絡(luò )快捷、跨地域優(yōu)勢進(jìn)行信息傳遞，對公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報道。產(chǎn)品信息通過(guò)網(wǎng)站的先進(jìn)設計，既有報紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷(xiāo)售力。
�。�3）通過(guò)在線(xiàn)供求系統實(shí)現網(wǎng)上的供求信息的查詢(xún)、訂購、交易聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現階段，傳統的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，為消費者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶(hù)在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線(xiàn)獲得疑難的解答，在線(xiàn)提交自己的問(wèn)題。
電子網(wǎng)站策劃書(shū)12
電商行業(yè)近幾年的爆發(fā)式增長(cháng)我們有目共睹，在很多電商人堅定自己選擇的同時(shí)，隨之而來(lái)的快速節奏也讓很多電商企業(yè)不適甚至瞬間崩潰�；厥走@幾年，從C2C的衰敗，到B2C的崛起，到團購大戰的泡沫，再到今年B2B的逆襲，資本市場(chǎng)時(shí)冷時(shí)熱，傳統企業(yè)也不再觀(guān)望，電商圈的主旋律不斷變換，但是始終有一個(gè)話(huà)題不斷，那就是“電商人才緊缺”。
在企業(yè)管理者為靠譜人才頭疼的同時(shí)，電商業(yè)內所謂的一些專(zhuān)家、職業(yè)經(jīng)理人、TP公司也依靠這些理論忽悠的風(fēng)生水起，甚至已經(jīng)漸漸形成了組團忽悠，互推互捧的潛規。專(zhuān)家們常常暗示聽(tīng)我的就對了，職業(yè)經(jīng)理人也經(jīng)常強調沒(méi)他們帶隊是不行的，而TP公司則紛紛表示專(zhuān)業(yè)的事交給專(zhuān)業(yè)的人。似乎有了他們的幫助電商人才將不再是問(wèn)題，靠譜團隊組建也只在轉瞬之間。但事實(shí)真的是這樣嗎？電商企業(yè)團隊又到底如何組建呢？
電商行業(yè)不缺人才
其實(shí)，對電商人才問(wèn)題感到困惱的企業(yè)分為幾類(lèi)。
1、首先是作為主流的小型電商企業(yè)，以中小淘寶店為代表，他們困惱的多半是電商行業(yè)人才成本的增長(cháng)速度太快，遠遠超過(guò)他們的預期，在盡量節約人力成本的同時(shí)又要保證員工的能力。我把這一類(lèi)企業(yè)“缺的人才”簡(jiǎn)單的概括為 “便宜又好用的基層”。
2、其次是一些已經(jīng)做大或者有資金涌入希望提速的中大型電商企業(yè)，以淘寶大賣(mài)家、各大B2C以及團購大佬為代表，他們因為發(fā)展速度太快，導致的盲目擴編。最終員工良莠不齊，更嚴重的是缺乏管理經(jīng)驗帶來(lái)的內耗，所以他們迫切的需要“能夠獨當一面的中層”。
3、最后是初入電商領(lǐng)域的一些企業(yè)，主要代表是線(xiàn)下傳統企業(yè)和一些線(xiàn)上其他領(lǐng)域的大佬。這一類(lèi)公司擁有最具優(yōu)勢的資源卻屢屢受挫，目前主流的言論是基因論，主流的解決方案是空降一些職業(yè)經(jīng)理人或兼并一些不錯的電商企業(yè)，他們在到處尋覓一只“靠譜的領(lǐng)頭羊”。
以上原因看似合理，同時(shí)也有不少公司為解決這樣的問(wèn)題而不斷在買(mǎi)單。但事實(shí)呢，為人才困惑的小企業(yè)還在整日物色新的“基層”一次又一次的換血，為人才困惑的大賣(mài)家也在一次次“中層”的試錯中嘗到苦果，而最可悲的是那些傳統企業(yè)，至今仍深信“領(lǐng)頭羊”的圈地論，用錢(qián)砸開(kāi)市場(chǎng)之后發(fā)現斷了奶市場(chǎng)就沒(méi)了，肥的到底是誰(shuí)？
而這些企業(yè)也正在用他們擴編速度的告訴我們，電商不缺人才。同時(shí)又用他們的離職率提醒我們，人才易招不易留，團隊易擴不易精。筆者在調查中發(fā)現，電商公司的離職率呈兩極化，絕大部分公司的年離職率都屬于低于10%或高于20%的范圍。當然，不管處在什么范圍的公司都在叫嚷人才緊缺，只不過(guò)有的公司是幸福的吐槽，而有的卻是在為一年換幾波兵而嘶吼。
如何看待人才自培養問(wèn)題
電商很難像其他行業(yè)那樣流水線(xiàn)式的“以老帶新”，內部的培養體系決定了一個(gè)公司發(fā)展的關(guān)鍵，在培養自己?jiǎn)T工能力的同時(shí)，幫他們快速找到合適的位置，為公司創(chuàng )造價(jià)值。但絕大部分公司都習慣挖人而不愿意培養，擔心自己培養人才是為他人做嫁衣。當然，不可否認存在這樣的事情，并且絕不是少數，但是挖來(lái)的人更容易離你而去是不爭的事實(shí)。再者善于培養人的公司一般同樣善于留人，這里存在一定的因果。
不想耗費精力去辯駁培養人的時(shí)間成本和挖人的金錢(qián)成本哪個(gè)更昂貴，因為企業(yè)主不主動(dòng)培養員工只不過(guò)是放緩了他們的成長(cháng)速度，決定他們是否離開(kāi)的絕不是他們本身的能力，而是否能給予他們能力相匹配的報酬，如果培養了他們，他們會(huì )視這份培養為報酬的一部分。
值得一提的是這份能力的酬謝有時(shí)候可以直抵現金，而很多企業(yè)老板都發(fā)現了這一點(diǎn)，他們當中部分自作聰明的人會(huì )故意拿這個(gè)作為籌碼，最后，他們贏(yíng)得了與員工待遇的博弈，卻輸掉了員工的忠誠。于是，正如他們日后所言，培養員工的確是為他們做嫁衣，我也覺(jué)得這的確是個(gè)血淚的教訓。
留住人才是團隊建設的關(guān)鍵
“招人容易但留人難”以及“招到的人才不靠譜”是團隊建設的最痛苦的地方。在調查中，相當一部分電商從業(yè)者跳槽頻繁，工作半年一換的比比皆是，這對應的正是部分公司超高的離職率。但有不少公司離職率卻很低，即便習慣跳槽的員工也能在這類(lèi)公司待很久。是什么造成了這樣的現象，這些公司的共性探索，成為我們學(xué)習電商團隊組建的關(guān)鍵所在。
成就感、公司前景、員工培養、管理者的個(gè)人魄力、團隊的活力，似乎這就是我們要找的共性。但是我們卻發(fā)現，離開(kāi)時(shí)候慣用的理由“待遇、空間、興趣”卻很少直接出現。當一個(gè)員工對一個(gè)公司產(chǎn)生歸屬感的時(shí)候，一些都會(huì )朝好的方向發(fā)展，而待遇、空間、興趣這些其實(shí)已經(jīng)不知不覺(jué)的融入了公司的工作流當中。那我們具體應該怎么做呢？
薪資：合理不僅僅是薪水本身的多少，還需要有合理漲薪標準和激勵機制，除了職位提升的獎勵以外，公司還應該主動(dòng)嘉獎能力提升或者作出特殊貢獻的員工，另外新老員工的待遇平衡最容易造成不滿(mǎn)，需要公正公平。
培養：公司的學(xué)習氛圍比硬性的技能培養更重要，將員工的能力提升融入到工作中加以引導。另外必須樹(shù)立榜樣，幫脫穎而出的優(yōu)秀員工規劃職業(yè)路線(xiàn)，公司必須有職位和能力兩套提升路線(xiàn)。
管理：層不能表現出明顯個(gè)人喜好，尤其是把個(gè)人情緒帶入工作中。懂得駕馭員工，對欣賞的員工不要太過(guò)親密，保持一定距離。對不喜的員工也要唯才是用，安排到合適的位置；否訣下屬建議最好不要太過(guò)強硬，耐心指出不足。
權利：下放需要把握尺度，循序漸進(jìn)，給予基層管理一定的發(fā)揮空間和試錯成本的同時(shí)需要保持關(guān)注，及時(shí)糾錯。
工作：流程盡量簡(jiǎn)化，重復性質(zhì)的不必要工作是最容易引起員工反感。
開(kāi)會(huì )：盡量只通知必要的人參加，方向會(huì )議盡量少開(kāi)，工作總結會(huì )盡量簡(jiǎn)短，探討性會(huì )議提前確定主題和流程，動(dòng)員會(huì )盡量提供物質(zhì)獎勵。
競爭：需要鼓勵，但拒絕辦公室政治，平衡容易走火，職責范圍固定比較好。
擴編：需要謹慎，發(fā)展帶來(lái)的常規擴編會(huì )很穩定，用擴編刺激發(fā)展則會(huì )造成很多管理問(wèn)題。
目標：合理能讓人充滿(mǎn)干勁，虛夸的結果是草草應付乃至失去團隊的活力。
團隊：核心的維護至關(guān)重要，很多人才的跳槽都是跟著(zhù)部門(mén)領(lǐng)導或者項目組的師傅一起，這一類(lèi)人是天生的領(lǐng)導者，他們有足夠的人格魄力讓員工對公司的忠誠變成對他們個(gè)人的敬服，卷走你幾個(gè)員工是小，搞的你整個(gè)公司運轉不暢才是可怕的。
怎樣讓招到的人才靠譜
經(jīng)常有朋友抱怨招到的人不靠譜，卻也只能不斷的試用新人，期望靠運氣招到靠譜的，但浪費的金錢(qián)和時(shí)間成本卻無(wú)法挽回。造成這一原因固然和現在的電子商務(wù)人才環(huán)境有關(guān)，但更多還是因為對人才期望值太高，沒(méi)有認清形勢。目前看來(lái)，從外部著(zhù)手這是一個(gè)無(wú)解的命題，只能從自身解決。
首先是搞清需求。需要的到底是什么樣的人，老板們自然希望自己的員工是完美的，正如我在上文所說(shuō)的幾類(lèi)，“便宜又好用的基層”、“能夠獨當一面的中層”、“靠譜的領(lǐng)頭羊”。
普通淘寶店主最需要的其實(shí)是執行力強的員工，便宜和好用其實(shí)是矛盾的，所以解決的方法是“流程和績(jì)效”，全才不要想了，找幾個(gè)執行力強的基層培養成專(zhuān)才就很省心了，至于便宜，用合理的績(jì)效把員工利益和公司捆綁，既要馬兒跑，又不給馬吃草的心態(tài)只能讓你永遠也做不大。
淘寶大賣(mài)家缺乏的“能夠獨當一面的中層”，其實(shí)只是熟悉基層業(yè)務(wù)又能帶領(lǐng)團隊的人才，熟悉業(yè)務(wù)和帶團隊的都好招，具備兩樣素質(zhì)的人也不少，但是從外面招來(lái)的人需要大量的磨合期以熟悉現在的團隊，這就與發(fā)展的速度相違背了。所以解決的辦法是從內部培養，多提拔基層，新招的人才也丟到基層鍛煉一段時(shí)間再提用。這一類(lèi)大賣(mài)家多半已經(jīng)吃了追求規模的虧，要不然現在怎么又開(kāi)始鼓吹“小而美”了呢。
最后是傳統企業(yè)，需要“靠譜的領(lǐng)頭羊”，以便通過(guò)這個(gè)領(lǐng)頭羊獲得“電商基因”，從而適應電商。但實(shí)際上，他們需求的不是什么基因，而是整個(gè)電商團隊，并且是成熟且能夠為之盈利的電商團隊。但實(shí)際上，現在凡是做大的電商很少有盈利的存在，所以他們在領(lǐng)頭羊的忽悠下退而求其次，希望可以靠資金優(yōu)勢快速占領(lǐng)市場(chǎng)，而最終的結果變成了現在傳統企業(yè)只要進(jìn)駐電商就和“燒錢(qián)”扯上關(guān)系，并且多半是錢(qián)燒到心疼后退出。對于傳統企業(yè)，筆者認為最應該做的是放慢速度，放棄大量的廣告投入，用時(shí)間磨合團隊，用最小的消耗打造成熟且有正確價(jià)值觀(guān)的電商團隊，而非只會(huì )花錢(qián)和理論的空架子。
其次是提高辨識能力，一般人才都可以通過(guò)合理的安排和培養變的靠譜，但也存在一些本質(zhì)上就是以忽悠為業(yè)的人。提高辨識能力，或者說(shuō)抗忽悠能力的關(guān)鍵是決策者自己得懂一些與你所需求人才匹配的信息。關(guān)于這一點(diǎn)，多與業(yè)內交流、參加專(zhuān)業(yè)的培訓或許可以解決。當然，如果連他們也組團忽悠你，那就自求多福吧。
電子網(wǎng)站策劃書(shū)13
一、確定一個(gè)核心的電子商務(wù)管理層
一個(gè)電子商務(wù)團隊必須要有一個(gè)核心管理層來(lái)領(lǐng)導并指導其運作。這個(gè)核心管理層的能力將直接決定了這個(gè)團隊整體的執行能力�！氨S將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的是這個(gè)道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執行能力和控制能力，這四個(gè)能力缺一不可。此外，還要求這個(gè)核心同時(shí)具備統御能力，具備駕御電子商務(wù)隊伍的能力；具備實(shí)戰力，用經(jīng)驗來(lái)歸納總結理論，從而進(jìn)一步指導電子商務(wù)戰略、戰術(shù)的規劃和執行；具備電子商務(wù)理論力，電子商務(wù)理論在這個(gè)以市場(chǎng)、以顧客為導向，企化為電子商務(wù)的核心的時(shí)代里，理論已經(jīng)成為電子商務(wù)活動(dòng)的必要依據和準則。沒(méi)有理論力的規引，你的企業(yè)、你的團隊就不會(huì )在電子商務(wù)事業(yè)的道路上走的很遠。
“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。我們在團隊的建設中，特別應該注重核心職業(yè)經(jīng)理人的培養和選拔，同時(shí)也要建立一種儲備機制，在隊伍中注重選拔和培養一批帥才，以致不會(huì )因組織人力的變故而使團隊陷于被動(dòng)。有兩個(gè)案例可以說(shuō)明核心管理機制的利害。一個(gè)是沈陽(yáng)飛龍主管電子商務(wù)的副總，具有強勢的電子商務(wù)能力，因中途因故離去而使公司的電子商務(wù)管理全面陷于混亂。一個(gè)是青啤的法人的治理結構，因注重核心管理層后備干部的培養，沒(méi)有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控。
二、構筑團隊的支撐體系
電子商務(wù)管理的核心層是構筑團隊支撐體系的基礎。它的任務(wù)是指導這個(gè)支撐體系來(lái)達成所設定的目標業(yè)績(jì)。本支撐體系是整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程中最直接的執行者。他們的執行力的好壞決定了團隊電子商務(wù)活動(dòng)能否有效的展開(kāi)。
有效的構筑團隊的支撐體系，在確定電子商務(wù)管理的核心層后，它是我們電子商務(wù)工作中重點(diǎn)要考量的內容。這里所指的團隊的支撐體系包括：電子商務(wù)業(yè)務(wù)的執行層、電子商務(wù)政策、激勵機制及考核機制等。電子商務(wù)政策、激勵機制及考核機制是電子商務(wù)業(yè)務(wù)執行層最關(guān)注的問(wèn)題。它的執行有效與否是穩定業(yè)務(wù)執行層的最直接的因素。這兩個(gè)機制對于業(yè)務(wù)執行層的人員來(lái)講也是一個(gè)利益保障的問(wèn)題。所以在構筑團隊的支撐體系時(shí)，應該考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、所運行的機制是否能夠保障你的團隊健康運行。
2、電子商務(wù)執行團隊是否把保障機制與自己的事業(yè)生涯規劃聯(lián)系在了一起。
3、電子商務(wù)執行團隊的學(xué)習力是否具備，是否能把公司和個(gè)人的愿景的實(shí)現靠強大的學(xué)
習力來(lái)推動(dòng)他向前發(fā)展。
4、電子商務(wù)執行團隊的素質(zhì)結構是否與核心管理層的需求相吻合。
首先從團隊配置說(shuō)起：
第一，電子商務(wù)團隊的建設要以一定的經(jīng)濟為基礎，即經(jīng)濟現狀占主導地位。
第二，人力，人才的配置要用專(zhuān)業(yè)的人才，并對這個(gè)行業(yè)有一定的興趣。
第三，是物力，也是基礎性設施，最簡(jiǎn)單的：電腦+網(wǎng)線(xiàn)+辦公桌。
在做好這些基礎性的設施之后，方才可以建立一個(gè)有肉的團隊，團隊的肉有了，那么下面就要組織團隊的血，即團隊的靈魂和精神，團隊要做到什么樣，才能算是一個(gè)真正的團隊呢？首先：團隊就是不讓團隊中的任何一個(gè)人落后；這落后指的又是什么？
1、團隊要做到專(zhuān)業(yè)知識不落后。這就需要團隊的交流與學(xué)習了；公司也會(huì )請專(zhuān)業(yè)的人來(lái)給我們上課，讓我們充電；我們也會(huì )自己申請機會(huì )外出學(xué)習和交流。
2、產(chǎn)品知識不落后。
這點(diǎn)也是不容忽視的，再好的專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)有產(chǎn)品知識做鋪墊，也是不行的。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也好，線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)也好，最后還是要回歸到產(chǎn)品上來(lái)的。
3、表達能力不落后。
自己知道了，不會(huì )說(shuō)，一樣是沒(méi)有用的。有再好的能力，給你再好的機會(huì )，出去與人交流時(shí)，說(shuō)不出來(lái)，就等于什么都沒(méi)有。
4、為人處事不落后，做人是前提。
5、精神和物質(zhì)激勵不落后。
物質(zhì)激勵也許大家都會(huì )去做，大家往往容易忽視的是精神上的激勵。一句鼓勵的話(huà)，一個(gè)溫馨的問(wèn)候，都能改變一個(gè)人一天的心情和工作激情的！其次：團隊的目標要一致！
只有目標一致了，大家的方向相同了，才能夠齊心協(xié)力向著(zhù)同一個(gè)方向走；對于團隊目標的一致性，在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶(hù)，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時(shí)完成項目目標。項目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然干項目能學(xué)到新知識新技能就更好。團隊中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同，對項目的目標和期望值，會(huì )有很大的區別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。
三、團隊就是要不斷的分享
我們的團隊至少每周會(huì )開(kāi)一次交流會(huì )，交流各自這段時(shí)間工作的收獲和心得，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也好，其它專(zhuān)業(yè)的也好，交流才是能夠讓大家最快的進(jìn)步的方法。在交流中，您可以收獲別人的收獲，也可以在交流中對自己做的對的和好的地方加以肯定，而增強自信心，另一方面也可以在交流中發(fā)現自己的不足。交流的過(guò)程，更是一種多項互動(dòng)，多項學(xué)習的過(guò)程。對自己工作的總結和監督是很重要的。對于團隊分享，我們主要是這樣做的：
1、線(xiàn)上交流
主要是通過(guò)QQ，旺旺，等交流工具把在工作中遇到的問(wèn)題，總結的技巧和大家及時(shí)分享，同時(shí)也能加深自己的印象。
2、線(xiàn)下交流
定時(shí)開(kāi)會(huì )交流談?wù)摯蠹移綍r(shí)工作的情況，遇到到的問(wèn)題，好的想法和建議，集思廣益，達成統一戰線(xiàn)，時(shí)刻準備戰斗。
3、各部門(mén)之間的溝通與配合
�。�1）、團隊建設需要一個(gè)重要的領(lǐng)導人，要公司高層領(lǐng)導重視，各個(gè)部門(mén)的配合，因為現在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不能拘泥于內容，而要掌握市場(chǎng)，掌握顧客的心里，要知道客戶(hù)想看什么，想買(mǎi)什么樣的。更多時(shí)候買(mǎi)的是一種感覺(jué)，感覺(jué)對了一切OK ！
�。�2）、時(shí)刻把握詢(xún)盤(pán)情況，訂單情況。根據不同季節，不同客戶(hù)的反饋，及時(shí)更改營(yíng)銷(xiāo)策略，圍繞客戶(hù)需要展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。
四、統一管理、明確工作重點(diǎn)、量化工作
統一管理是指，對每個(gè)人的工作要有人統籌管理，這個(gè)才能把握住整體的工作情況明確工作方向。明確工作重點(diǎn)：可以這樣理解我們團隊的分工是很明確的但是又不失平衡像網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這樣的工作，總是做一方面的工作，很容易讓人厭倦的。我們公司網(wǎng)絡(luò )團隊的工作主要分為5大塊，阿里巴巴、網(wǎng)站優(yōu)化、btb、軟文營(yíng)銷(xiāo)和詢(xún)盤(pán)。那怎么來(lái)平衡大家的工作而不讓大家因為只做一方面而產(chǎn)生厭倦呢？比如，如伊在公司主要負責的是阿里巴巴和軟文營(yíng)銷(xiāo)，那么，為了能夠全方位的讓員工得到發(fā)展，畢竟網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的各大方面都是要聯(lián)合的才是一個(gè)整體，那么如伊在保證阿里巴巴和軟文營(yíng)銷(xiāo)的前提下，也是可以做做詢(xún)盤(pán)或者btob等方面的工作的，她自己負責的那塊，也可以安排團隊里面的任何一個(gè)人做的，而其它4項的負責人，也是可以把自己的工作任務(wù)安排給另幾個(gè)人做的，但是自己負責的那塊，是要自己保證質(zhì)量的，不管你分給了誰(shuí)，出現了問(wèn)題，我就找負責人，這樣大家的工作既鑲嵌又有各自的責任
電子網(wǎng)站策劃書(shū)14
一、 電子商務(wù)網(wǎng)站模式
考慮到是剛建立的網(wǎng)站，與大廠(chǎng)家的聯(lián)系不夠，很難吸引知名廠(chǎng)家的直營(yíng)店進(jìn)入，所以B2B、B2C模式很難開(kāi)展。故選擇C2C網(wǎng)站模式。
二、 營(yíng)銷(xiāo)策略
C2C電子商務(wù)網(wǎng)站是位買(mǎi)賣(mài)雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺，賣(mài)家可以在網(wǎng)站上發(fā)布想出售商品的信息，買(mǎi)家可以從中選擇并購買(mǎi)自己需要的物品。在我國，越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)絡(luò )購物這一新型購物模式。從互聯(lián)網(wǎng)上查到的信息顯示，在我國C2C網(wǎng)站總體交易額站網(wǎng)絡(luò )購物交易額的比例從20xx年29.3%增長(cháng)到20xx年的98.6%。
以eBay公司為例，其一直以來(lái)實(shí)行的就是開(kāi)店收費政策。即使在面對競爭對手免費政策沖擊時(shí)，依然沒(méi)有在壓力下降低門(mén)檻。開(kāi)店收費政策給公司帶來(lái)了兩點(diǎn)好處：
1、美國人認為，網(wǎng)站向賣(mài)家收費，除了盈利目的外，更多的是對買(mǎi)家負責的態(tài)度。應為向賣(mài)家收費，公司就會(huì )在初期篩選掉大量質(zhì)量低下，甚至抱著(zhù)玩玩看的心態(tài)開(kāi)店的賣(mài)家。同時(shí)消費者認為，向賣(mài)家收費，公司就會(huì )提供更好地售后服務(wù)，更加嚴格的對其網(wǎng)站上的商品進(jìn)行監督和管理。在這里，收費成了公司給消費者做出的一個(gè)無(wú)形的承諾，一個(gè)心理暗示，使消費者自己就認為在這個(gè)網(wǎng)站上購買(mǎi)的商品質(zhì)量是有保障的，久而久之就吸引了大量的消費者前來(lái)購買(mǎi)。
2、eBay向賣(mài)家收取注冊費，不僅增加了收入而且降低了成本。因為這樣是賣(mài)家在選擇商品時(shí)變得更加謹慎。如果
網(wǎng)站不向賣(mài)家收費，而賣(mài)家將質(zhì)量不好的商品投放到網(wǎng)站上，他們毫無(wú)顧忌，從而影響該C2C網(wǎng)站商品的整體質(zhì)量。買(mǎi)家在搜索商品時(shí)不僅會(huì )浪費更多的時(shí)間，也會(huì )使買(mǎi)家對其網(wǎng)站的總體評價(jià)下降。鑒于這個(gè)原因，許多美國人選擇eBay。
在我國，向淘寶這樣的C2C網(wǎng)站網(wǎng)購者在30歲以下的占很大比例，特別是學(xué)生用戶(hù)是主力軍，這從物流配送員在學(xué)校的工作量就可以看出。學(xué)生在網(wǎng)購中并不會(huì )把時(shí)間作為其主要考慮對象，他們更多的是享受購物帶來(lái)的樂(lè )趣。由于收入有限，年齡偏小，學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)對高端商品很少問(wèn)津。但習慣的養成需要一定的時(shí)間，從網(wǎng)站剛建立之初就對賣(mài)家采取注冊收費的政策，可以提高網(wǎng)站在消費者心目中的地位。其實(shí)像淘寶一類(lèi)的C2C網(wǎng)站，雖然不收取注冊費，但是向賣(mài)家提高許多增值服務(wù)，如果不選擇這些增值服務(wù)，賣(mài)家也很難在激烈的競爭中生產(chǎn)、發(fā)展。
綜上所述我認為如果構建C2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站，那么她的贏(yíng)了項目應包括：
1、賣(mài)家注冊時(shí)的注冊費
收取注冊費后，應該向賣(mài)家提供與之相應的服務(wù)，對賣(mài)家的數據庫及時(shí)維護，特別是在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面向賣(mài)家提高全面、系統、人性化的技術(shù)支持。
2、廣告費
網(wǎng)站在自己的網(wǎng)頁(yè)上留出一部分空間提供給廣告主，以此來(lái)獲得廣告收入。廣告收入的多少與網(wǎng)站所擁有的網(wǎng)民數和每天的點(diǎn)擊率正相關(guān)。特別是在電子商務(wù)網(wǎng)站上，可以根據用戶(hù)瀏覽商品的不同，定向投放廣告，以此細分客戶(hù)，精確投放。
3、贊助費
好比電視節目中的贊助商，企業(yè)和廣告主可以在網(wǎng)頁(yè)中的內容、論壇或網(wǎng)站活動(dòng)中宣傳自己公司的產(chǎn)品，同時(shí)向網(wǎng)站支付贊助費。在特殊的情況下，網(wǎng)站可以將自己的網(wǎng)頁(yè)鏈接到贊助商的網(wǎng)頁(yè)上。
4、買(mǎi)賣(mài)手續費。
C2C網(wǎng)站以中介的方式經(jīng)驗網(wǎng)站，俗話(huà)說(shuō)“一手托兩家”，如拍賣(mài)類(lèi)網(wǎng)站、旅行預約類(lèi)網(wǎng)站就以向買(mǎi)賣(mài)雙方收取手續費的方式為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的主要收入。
5、租賃費
在網(wǎng)站用戶(hù)數量達到相當規模后，可以租借“經(jīng)驗場(chǎng)地”開(kāi)設網(wǎng)上網(wǎng)店的“店面”，同時(shí)租賃制向網(wǎng)站繳納“場(chǎng)地”租賃費。
6、會(huì )員費
這里的會(huì )員費，一方面可以向消費者收取，另一方面可以向賣(mài)家收取。當然成為會(huì )員后，網(wǎng)站一定要提供與會(huì )員費
相匹配的服務(wù)，同時(shí)要保證不成為會(huì )員用戶(hù)的正常購物也不會(huì )受到影響。
7、網(wǎng)頁(yè)制作費和信息登載費
由于網(wǎng)站具有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)制作的技術(shù)人才，而一些企業(yè)在此方面水平不高。網(wǎng)站可以增加需要靠網(wǎng)站宣傳企業(yè)形象的網(wǎng)頁(yè)制作服務(wù)，并從中收取網(wǎng)頁(yè)制作費用或宣傳費用。商品信息登載在網(wǎng)站首頁(yè)上肯定會(huì )提高銷(xiāo)量，這就要收取信息登載費。
三、成本控制
電子商務(wù)網(wǎng)站要想實(shí)現盈利，在想方設法“開(kāi)源”的同時(shí)，也要注重“節流”。我認為網(wǎng)站的成本主要有以下幾方面：
1、硬件成本
硬件是電子商務(wù)的基礎，包括服務(wù)器、PC以及相關(guān)設備等，為購買(mǎi)這些設備進(jìn)行必要的維護與保養所形成的開(kāi)支，這些構成了電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件成本。
2、軟件成本
軟件成本是進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的必備技術(shù)支出，它由最初的軟件開(kāi)發(fā)費用（或購買(mǎi)成本）以及在使用過(guò)程中對軟件的改進(jìn)和維護成本。
3、電子費用
電子費用是指公司使用信用卡與電子支票的費用。公司進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，必然要使用信用卡和電子支票進(jìn)行款項。
電子網(wǎng)站策劃書(shū)15
一、建設網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析在國內電子商務(wù)并不成熟的現實(shí)下，服務(wù)并不規范，沒(méi)有一個(gè)統一的商務(wù)網(wǎng)站標準，特別是本地區基本沒(méi)有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng)，擴大市場(chǎng)份額，以最快的速度實(shí)現盈利。
二、市場(chǎng)定位，功能定位前期類(lèi)型：c2c，b2c，服務(wù)對象基于本地區市民，經(jīng)營(yíng)小商品，食品，書(shū)籍，軟硬件等，類(lèi)似于傳統倉儲型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場(chǎng)平臺。后期類(lèi)型：b2c，b2b，增強交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺，擴大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內容，從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴充到大件商品，高產(chǎn)值，高利潤產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標：
初期：申請域名，申請貸款，吸收風(fēng)險投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp，申請網(wǎng)絡(luò )介入，購買(mǎi)服務(wù)器等軟硬件設備。
6個(gè)月：建立網(wǎng)站，擴容網(wǎng)站內容，規范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營(yíng)銷(xiāo)商，使網(wǎng)站在本地區有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò )，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò )，培訓員工，產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統物流網(wǎng)絡(luò )。依托傳統物流網(wǎng)絡(luò )可以采用合作加盟等方式，可作為一個(gè)傳統零售商的從屬企業(yè)。
1年：在本地區有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內容上有更進(jìn)一步的充實(shí)，爭取更多的加盟營(yíng)銷(xiāo)商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。吸納投資，擴大經(jīng)營(yíng)范圍，著(zhù)手建立b2b商業(yè)交易平臺。實(shí)現網(wǎng)站盈利。
2年：達到本地區最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場(chǎng)份額，網(wǎng)站集成，b2b，b2c，c2c三種經(jīng)營(yíng)方式為一體，建設獨立的物流體系，降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí)，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。
3年：收購產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設自己的產(chǎn)銷(xiāo)體系，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
3年以后：視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊，風(fēng)格網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線(xiàn)交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場(chǎng)，五大部分以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊，增加會(huì )員板塊，對付費會(huì )員實(shí)行優(yōu)惠政策風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快，圖片和文字相結合，以淡色做基調產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)形式采用統一模塊，突出產(chǎn)品圖片二手市場(chǎng)平臺用統一格式，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統一格式，并采用類(lèi)似于易趣的信用制度，鼓勵網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。倉儲超市產(chǎn)品價(jià)格統一定價(jià)為xx.99元，百元以上產(chǎn)品定價(jià)為9.9元
五、網(wǎng)站維護初期聘請專(zhuān)門(mén)的數據庫操作員，網(wǎng)站內容每天更新，制定網(wǎng)站規范。
六、網(wǎng)站推廣加入大型網(wǎng)站的搜索引擎，如新浪搜狐白度等
初期由于和傳統零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內做廣告，并在零售商店內采取諸如買(mǎi)一定限額商品送會(huì )員資格的推廣優(yōu)惠活動(dòng)。等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專(zhuān)門(mén)的策劃公司來(lái)包裝從網(wǎng)頁(yè)到宣傳口號進(jìn)行一次大的改版，打響品牌，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)
七、技術(shù)方案
1、還是租用虛擬主機。
2、操作系統：windowXX/nt。
3、采用系統性的解決方案（如ibm，hp）等公司提供的電子商務(wù)解決方案？
4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過(guò)程中不泄漏客戶(hù)的訊息，例如擁護的銀行帳號、個(gè)人信息等等。使用著(zhù)名公司設計的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時(shí)升級，不使用來(lái)歷不明的軟件，注意移動(dòng)存儲設備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò )防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現漏洞即是打補丁，是的黑客沒(méi)有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數據，如果有可能，使用raid冗余磁盤(pán)列陣進(jìn)行同步備份。對客戶(hù)的信息保證安全是最重要的，在交易時(shí)要注意提醒客戶(hù)提高警惕，在傳輸數據的過(guò)程中要對數據進(jìn)行加密，例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術(shù)等，保證客戶(hù)的權益不受到損失。
5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi、數據庫程序等
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