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大學(xué)生實(shí)習經(jīng)歷怎么寫(xiě)?
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我實(shí)習的崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員,工作內容是銷(xiāo)售xx產(chǎn)品,其次還有xx網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品:
。ㄒ唬﹨⒓訂T工入職培訓,了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專(zhuān)業(yè)版功能;各部門(mén)經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務(wù)知識,了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗;學(xué)習員工手冊培養良好的員工素質(zhì)。
。ǘ┻M(jìn)行為期15天的實(shí)習試用期,在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習方法和經(jīng)驗,進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
。ㄈ⿲W(xué)習電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的.方法和技巧;學(xué)習搜集客戶(hù)資料,并對客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)記錄和整理;學(xué)習與客戶(hù)進(jìn)行有效的電話(huà)溝通,向客戶(hù)介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設具體業(yè)務(wù)內容;學(xué)會(huì )客戶(hù)回訪(fǎng)和跟單。
。ㄋ模┯衫蠁T工陪同,前往企業(yè),與意向客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)內容,學(xué)習業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶(hù)溝通經(jīng)驗,學(xué)會(huì )如何回答客戶(hù)提出的問(wèn)題;學(xué)習百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫(xiě)。
。ㄎ澹┻M(jìn)行業(yè)務(wù)款項的收取,了解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問(wèn)題,并及時(shí)與財務(wù)部聯(lián)系,上交款項,領(lǐng)取發(fā)票等。
。┡c市場(chǎng)部溝通,進(jìn)行客戶(hù)禮品的領(lǐng)用,學(xué)會(huì )禮品回執單的填寫(xiě)和回收。
。ㄆ撸┡c行政部聯(lián)系,填寫(xiě)百度業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
。ò耍┡c技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目。
。ň牛┡c客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線(xiàn)流程,及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流,解決問(wèn)題,完成操作流程。
。ㄊ⿲W(xué)會(huì )使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統操作。
。ㄊ唬⿲W(xué)會(huì )企業(yè)基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等。
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在剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候,因為對公司工作都不熟悉,所以我們經(jīng)理安排我協(xié)助同事完成工作任務(wù)。當時(shí),主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理xx先生搜索信息;協(xié)助客服部接聽(tīng)客戶(hù)反饋的建議和意見(jiàn),并把所接聽(tīng)的信息記錄下來(lái),及時(shí)向客服部傳達信息;由于設計部的人手不夠,因此,我也兼任設計助理,協(xié)助設計師,運行Photoshop進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作;由于公司剛成立不久,員工入職手冊尚未健全,出自于本職工作,對員工入職手冊進(jìn)行完善,期間,也對公司的規章制度,有了更為全面的了解。在工作中,我學(xué)到了很多,工作中的電話(huà)交流,了解了接聽(tīng)電話(huà)的交談技巧,學(xué)會(huì )了有禮貌和客戶(hù)交流,也在工作中學(xué)會(huì )了細心和責任。
在工作了一個(gè)星期后,經(jīng)理開(kāi)始讓我著(zhù)手文案策劃的工作。由于公司剛成立不久,目前還沒(méi)有屬于自己的.廣告詞,因此,廣告語(yǔ)設計的任務(wù)便落在我的身上了。當時(shí),我拿到了這個(gè)任務(wù)時(shí),既興奮不已又忐忑不安。興奮不已的是,終于輪到我大展身手的時(shí)候了;忐忑不安的是,我剛踏入社會(huì ),從未接觸過(guò)廣告界,更沒(méi)有為公司起廣告詞的經(jīng)驗,完全屬于菜鳥(niǎo)級別,對公司的運作也不是很熟悉,怎么辦?我趕緊從公司的書(shū)庫借了幾本關(guān)于廣告詞的書(shū)籍,并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng )作,還查看了關(guān)于廣告詞的經(jīng)典案例。
經(jīng)理對我第一次起的廣告詞頗為認可,便讓我為某茶具公司所屬產(chǎn)品,旅行茶具想個(gè)廣告詞。有了第一次寫(xiě)廣告詞的經(jīng)驗之后,我不再像急得像熱鍋上的螞蟻,而是,靜下心來(lái),認真分析旅行茶具的特征,而經(jīng)理從某茶具公司帶來(lái)了實(shí)物,這讓我能更好地了解產(chǎn)品。仔細端祥著(zhù),旅行茶具有別于家居茶具,就是小巧玲瓏,而且,拿起來(lái)時(shí),顯得格外的輕松,因為它的材質(zhì)是鐵,重量較為輕,瞬間,靈感眷顧于我,廣告詞也因此誕生,輕便茶具,輕松旅行。由八個(gè)字組成,展示了商品的特征,同時(shí)也突出了賣(mài)點(diǎn),而在發(fā)音上,好讀易記,有利于傳播。以“輕便”二字,體現旅行茶具的特點(diǎn),外觀(guān)輕巧,方便攜帶!拜p松旅行”,暗示帶上茶具,也能給旅行帶來(lái)輕松自在的閑致。
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該公司給每位員工配置了一個(gè)賬號和密碼,用來(lái)登錄自己電腦的界面。自己辦公內容的所有文件都和這個(gè)賬號有關(guān)。任何時(shí)候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號,取得自己辦公的資料。這給員工帶來(lái)很大便利。公司對于內部資料的保密程度也很高。每?jì)芍芟到y會(huì )提示更換一次密碼。公司內部電腦系統都是統一英文系統,而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統,剛開(kāi)始接觸時(shí)真的很不習慣,因此工作時(shí)效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切可以與外部聯(lián)系的東西都會(huì )受到嚴格的限制。學(xué)生最喜歡用的qq聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
短暫的實(shí)習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,的'收獲莫過(guò)于“轉變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場(chǎng)人員的標準要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。
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1、認真學(xué)習各種工具儀器的用途及使用方法,雖然在學(xué)校學(xué)習了不少理論知識,但在工作當中發(fā)現光有理論是不夠的,必須要理論聯(lián)系實(shí)踐再加上一絲不茍的精神才能夠把工作做好。因此,我首先對各種儀器的資料進(jìn)行了認真系統的學(xué)習,并堅持邊工作邊學(xué)習,很快就掌握了其中的要領(lǐng),已能獨立完成領(lǐng)導交給的任務(wù),在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。
2、認真學(xué)習了安全理念,“安全職責比天還大”、“人人都是通風(fēng)員”,煤礦工作是艱苦的行業(yè),井下作業(yè),隨時(shí)有xx爆炸的可能性。xx爆炸是必然性和偶然性的`結合,還有頂板垮落,煤塵爆炸等等。然而事物都有一定的發(fā)展規律性,只有認真遵守各種安全制度,作業(yè)規程,才會(huì )盡量少發(fā)生事故。在安全與生產(chǎn)的關(guān)系上,我認為安全與生產(chǎn)不是一對矛盾的統一體,安全與生產(chǎn)之所以不是一對矛盾,就是因為它們根本不是對立的雙方,安全生產(chǎn)是相互依存關(guān)系,安全是伴隨著(zhù)生產(chǎn)而言的,沒(méi)有生產(chǎn)就沒(méi)有安全。生產(chǎn)過(guò)程中務(wù)必保證安全,不安全就不能生產(chǎn)。人們常說(shuō):“安全促進(jìn)生產(chǎn),生產(chǎn)務(wù)必安全”就是這個(gè)道理。我們要承認安全與生產(chǎn)存在著(zhù)本質(zhì)的必然聯(lián)系,又要承認安全與生產(chǎn)之間存在著(zhù)區別,正確理解與掌握安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系,我們要堅持一切為安全工作讓路,一切為安全工作服務(wù)的觀(guān)念,堅持安全為天,安全至上,把安全第一的方針落到實(shí)處,落實(shí)到井上井下的全方位、全過(guò)程,從而保證安全生產(chǎn)的健康發(fā)展。
在實(shí)習期間,我還較好的完成了xx供電設計課題,受到了指導老師和同學(xué)們的贊揚。
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實(shí)習期間我操作的具體工作是確認四角,看我們所做的產(chǎn)品是否合格,看xx是否完全卡入到xx中,同時(shí)特別注意我們的產(chǎn)品有無(wú)欠品,看xx有沒(méi)有xx,這些知識對以后的作業(yè)有很大的指導意義,在日常生活中有著(zhù)更現實(shí)的意義。然后這次實(shí)習對自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉,實(shí)踐出真知,縱觀(guān)古今,所有發(fā)明創(chuàng )造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗的,沒(méi)有足夠的.動(dòng)手能力就沒(méi)有未來(lái)的科研成就,在實(shí)習中,我鍛煉了自己的動(dòng)手能力及技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。
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實(shí)習內容要與實(shí)習崗位相結合,以財務(wù)會(huì )計、成本會(huì )計為主,對會(huì )計專(zhuān)業(yè)的基本技術(shù)進(jìn)行全方位的操作實(shí)習。主要包括:
1、了解企業(yè)(或單位)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和特點(diǎn),了解企業(yè)(或單位)生產(chǎn)技術(shù)的特點(diǎn)和生產(chǎn)工藝流程及其對會(huì )計核算的影響,了解財務(wù)會(huì )計崗位的設置。
2、熟練掌握各種會(huì )計方法及程序操作的基本技術(shù)。其中包括建賬方法、填制與審核原始憑證和記賬憑證、編制科目匯總表的方法與程序、登記現金的日記賬、銀行存款日記賬以及登記各種明細賬和總分類(lèi)賬的方法與程序。掌握結賬、對賬、編制資產(chǎn)負債表與利潤表的基本技術(shù)。
3、熟練掌握各種成本會(huì )計核算方法和程序操作的基本技術(shù),其中包括產(chǎn)品成本的構成要素核算、生產(chǎn)費用在完工產(chǎn)品與再產(chǎn)品之間的分配、產(chǎn)品成本計算的各種方法、產(chǎn)品成本核算的賬務(wù)處理程序等。
4、了解企業(yè)(單位)納稅的種類(lèi),納稅的計算及與納稅部門(mén)的.聯(lián)系情況等,務(wù)處理程序,掌握常見(jiàn)稅種的業(yè)務(wù)處理程序、計算、核算與交納的方法。
5、熟悉財務(wù)軟件,掌握會(huì )計電算化操作業(yè)務(wù)。
6、初步了解企業(yè)籌資、投資等資金管理業(yè)務(wù),了解內部控制制度的制定與審計工作的實(shí)施業(yè)務(wù)。
具體采取按崗位輪崗實(shí)習的方法。會(huì )計崗位一般分為會(huì )計主管、出納、財產(chǎn)物資核算、工資核算、成本費用核算、賬務(wù)成本核算、資金核算、總賬報表等,具體分為出納的職責、明細會(huì )計崗位職責、主管會(huì )計崗位職責等。
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剛開(kāi)始工作時(shí),我們這些新來(lái)的員工,會(huì )被分批集中到會(huì )議室開(kāi)會(huì ),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來(lái)這家公司,所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用,如果合格的話(huà),公司會(huì )與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。
會(huì )議結束后,我們被安排到各個(gè)小組,就這樣,我正式開(kāi)始了自己的電話(huà)銷(xiāo)售工作。當我進(jìn)入到小組以后,組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表,這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(cháng)還會(huì )給我們一份對話(huà)單,主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例,如:我們先問(wèn),“請問(wèn),您這是xx公司嗎”。對方回答是的.話(huà),我們會(huì )介紹自己:“您好,我們是xx科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà),或直接拒絕,這份對話(huà)單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是拿著(zhù)這份用來(lái)參考的對話(huà)單,把電話(huà)表上的電話(huà)全打完,我精略看了一下,電話(huà)表上有大約100多個(gè)電話(huà)呢。
而我的辦公桌上只有一部電話(huà),我只好先把對話(huà)單看了個(gè)明白,然后,拿起電話(huà)表打出了第一個(gè)電話(huà)。電話(huà)接通時(shí),難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說(shuō)話(huà)接接巴巴的,但好在我及時(shí)控制住了,把要說(shuō)的話(huà)都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說(shuō)他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
同時(shí),當我們打的電話(huà)數量越多,潛在的機會(huì )也就越多,因為在社會(huì )上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì )有需要的人,只不過(guò),你要把消息告訴他,這樣他才會(huì )決定是否購買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù),所以我們每天都要打超過(guò)100個(gè)電話(huà),工作強度非常大。
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對車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到廠(chǎng)上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(cháng)集合員工開(kāi)會(huì )強調工作中的有關(guān)事項,同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業(yè)指導書(shū)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì )出現異常(比如:產(chǎn)品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時(shí),要及時(shí)告知小組組長(cháng)、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現的問(wèn)題,小組長(cháng)、技術(shù)員通過(guò)對機器的調節讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常,符合檢驗的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開(kāi)始加工起來(lái)還真棘手的,加工效率不高,加工出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的`員工同事交流,向他們請教簡(jiǎn)單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著(zhù)加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會(huì )加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。
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主要實(shí)習崗位:生產(chǎn)部主管助理
實(shí)習內容:我的實(shí)習工作從20xx年xx月28日進(jìn)行到20xx年xx月18日,在開(kāi)始的兩天,公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓。通過(guò)兩天的'培訓,使我初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎知識,同時(shí)加深了我對xx精密塑膠模具廠(chǎng)的認識。在接下來(lái)的一個(gè)多星期里面,我來(lái)到了生產(chǎn)組裝一線(xiàn)進(jìn)行培訓,同時(shí)對CAD進(jìn)行了相關(guān)技術(shù)培訓。培訓完之后,我開(kāi)始到公司的技術(shù)部進(jìn)行工作,開(kāi)始逐步接受一些簡(jiǎn)單的測繪任務(wù),在這個(gè)過(guò)程中我對工作中的實(shí)際體會(huì )和對CAD的基本操作有了非常多的提高。
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一個(gè)月的實(shí)習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì )到了公司制度的嚴明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,對客戶(hù)體貼備至,只要客戶(hù)有要求,不管再辛苦同事們也立刻行動(dòng),限度為客戶(hù)著(zhù)想。
應對某些客戶(hù)的故意刁難,同事不僅僅不惱,而且笑面相對耐心的解開(kāi)他們的疑惑。
其次,納稅的申報期決定了代申報期,因此這段時(shí)間的代相對寬松些,同事們就能夠利用這段時(shí)間來(lái)為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學(xué)到很多知識。
我體會(huì )最深的'莫不是稅收的廣泛性和復雜性,應對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴峻的考驗,企業(yè)——稅務(wù)代契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn),并采用科學(xué)的管理也正是這種內在矛盾的產(chǎn)物,利用它,稅務(wù)部門(mén)就能夠方便的取得納稅每月的銷(xiāo)售資料,并記錄在稅務(wù)部門(mén)的電腦中,供稅務(wù)部門(mén)實(shí)施征收,統計,分析,稽查,為稅務(wù)部門(mén)的征管工作帶來(lái)了更加有效,準確和科學(xué)的第一手資料。
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