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大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責

時(shí)間:2024-10-22 16:33:41 好文 我要投稿

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責 1

  1)開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng),處理銷(xiāo)售事務(wù)(報價(jià)、合同等相關(guān)事宜的處理);

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責

  2)根據各自的.年度銷(xiāo)售任務(wù)制定年、季度及月度銷(xiāo)售計劃,并定期向銷(xiāo)售總監提交銷(xiāo)售報告;

  3)主動(dòng)跟進(jìn)所負責客戶(hù)的付款情況,跟進(jìn)貨款及時(shí)回收;

  4)對競爭對手所轄客戶(hù)端活動(dòng)信息的收集、整理并提供分析報告;

  5)對各自銷(xiāo)售費用的有效控制。

  6)新老客戶(hù)拜訪(fǎng)

  7)售后服務(wù)的訪(fǎng)問(wèn),以及對客戶(hù)投訴處理結果的跟蹤。

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責 2

  1、通過(guò)電話(huà)、郵件等多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,與團隊銷(xiāo)售人員合作完成各項銷(xiāo)售指標;

  2、通過(guò)電話(huà)和面談與客戶(hù)進(jìn)行良好有效溝通,了解客戶(hù)需求,尋求銷(xiāo)售機會(huì );

  3、準確判斷客戶(hù)需求和購買(mǎi)意向,掌握客戶(hù)跟進(jìn)流程,控制出單時(shí)間;

  4、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù),建立和維護客戶(hù)檔案;

  5、協(xié)調公司內部資源,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)和優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  6、收集和分析客戶(hù)信息及市場(chǎng)數據,定期反饋。

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責 3

  1、建立客戶(hù)信息管理數據庫,保持與客戶(hù)良好的溝通,及時(shí)掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘銷(xiāo)售機會(huì );

  2、組織項目洽談、投標、簽約等銷(xiāo)售項目活動(dòng),提高項目成功率;

  3、和業(yè)務(wù)支持部門(mén)溝通,爭取最優(yōu)的'商務(wù)條件;

  4、負責執行大客戶(hù)銷(xiāo)售計劃,達成大客戶(hù)銷(xiāo)售目標

  5、負責大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護,開(kāi)發(fā)、維護、提升與大客戶(hù)關(guān)系,深入挖掘客戶(hù)潛在價(jià)值

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責 4

  1、執行公司市場(chǎng)戰略,負責省級區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售和渠道管理。

  2、負責收集客戶(hù)信息,發(fā)掘商機。

  3、負責合作伙伴開(kāi)發(fā)、維護和服務(wù)。

  4、按照公司銷(xiāo)售計劃完成年度銷(xiāo)售任務(wù)。

  5、參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和商務(wù)活動(dòng)。

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責 5

  職責:

  1、負責中高職院校與應用型本科院校導目標客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護

  2、針對目標客戶(hù)開(kāi)展北汽新能源汽車(chē)專(zhuān)業(yè)建設項目的推廣與實(shí)施

  3、根據目標客戶(hù)的需求與項目資金能夠向客戶(hù)提供完善的解決方案

  4、負責項目的招投標管理工作并完成項目合同的簽訂

  5、能夠開(kāi)展與目標客戶(hù)主管部門(mén)的.溝通與合作并建立關(guān)系

  任職要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

  2、會(huì )普通話(huà),有較強的語(yǔ)言表達能力,擅長(cháng)與人交流。

  3、熟練掌握辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng)的使用技巧。

  4、具備與銷(xiāo)售管理相對應的汽車(chē)行業(yè)培訓、咨詢(xún)經(jīng)驗者優(yōu)先

  5、工作積極主動(dòng)、責任心強。能經(jīng)常出差。

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責 6

  1、維護良好的客戶(hù)關(guān)系,根據客戶(hù)反饋信息(如客戶(hù)咨詢(xún)或投訴),及時(shí)響應;

  2、挖掘客戶(hù)需求,并有針對性推銷(xiāo)公開(kāi)課、企業(yè)內訓或項目咨詢(xún)等產(chǎn)品;

  3、跟進(jìn)客戶(hù)報名、合同簽訂、款項回收、會(huì )務(wù)聯(lián)系等服務(wù)事務(wù);

  4、參與培訓現場(chǎng)的會(huì )務(wù)工作,提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),并收集客戶(hù)需求或建議;

  5、按要求做好客戶(hù)服務(wù)記錄和客戶(hù)檔案管理;

  6、協(xié)助監督成員工作,提供工作評估和指導,不斷改善團隊成員工作技能和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

大客戶(hù)經(jīng)理的.主要職責 7

  1、目標制定:明確、分解及達成年度工作目標。

  2、作物研究:總結、推進(jìn)、完善個(gè)性化作物解決方案。

  3、產(chǎn)品推廣:產(chǎn)品應用技術(shù)匯總、推廣與服務(wù)。

  4、用戶(hù)互動(dòng):策劃、組織、實(shí)施用戶(hù)互動(dòng)活動(dòng)。

  5、團隊建設:提升整體團隊服務(wù)能力。

  6、資源整合:建立、運營(yíng)新果蔬網(wǎng)絡(luò )學(xué)院。

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責 8

  1、通過(guò)網(wǎng)站、微信qq等各種渠道,收集客戶(hù)信息篩選信息,挖掘潛在客戶(hù)。

  2、負責B端企業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā),完成公司人力資源解決方案(人才招聘、人事代理、人才派遣、崗位外包、全風(fēng)險外包等)的銷(xiāo)售工作,達成銷(xiāo)售指標;

  3、建立和完善營(yíng)銷(xiāo)渠道,進(jìn)行商務(wù)談判,維護好公司與客戶(hù)的關(guān)系;

  4、負責客戶(hù)關(guān)系維護,挖掘原有客戶(hù)及潛在客戶(hù)的`業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行深度開(kāi)發(fā);

  5、與客戶(hù)及公司相關(guān)部門(mén)保持良好溝通,完成年度銷(xiāo)售目標,控制應收款額度,確保銷(xiāo)售款項回籠。

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責 9

  1、負責金屬屋面墻面系統在華東地區的業(yè)務(wù)拓展工作,完成該市場(chǎng)的`預定銷(xiāo)售目標與計劃;

  2、熟悉所負責區域的設計院,能夠按照計劃拜訪(fǎng),并獲得有效項目信息;

  3、項目前期根據業(yè)主和設計院的要求安排設計師提供各階段各深度技術(shù)配合服務(wù)工作;

  4、項目投標階段作為投標小組的負責人,全面控制標書(shū)的質(zhì)量、進(jìn)展、內容等;

  5、合同談判階段充分理解公司對于合同條款的要求和規定并代表公司同合同簽約單位進(jìn)行合同洽談;

  6、帶領(lǐng)下屬團隊建立和完善各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),達到銷(xiāo)售目標等。

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責 10

  1、負責企業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā),為客戶(hù)提供通信解決方案;

  2、了解并滿(mǎn)足客戶(hù)需求,負責與客戶(hù)商務(wù)談判,簽訂合同收款等工作;

  3、主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),解答客戶(hù)疑慮,提供網(wǎng)絡(luò )通信解決方案;

  4、執行團隊銷(xiāo)售策略,并能積極配合各部門(mén),達到月度、季度任務(wù)考核;

  5、收集和分析客戶(hù)信息及市場(chǎng)數據,定期反饋工作總結;

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責 11

  1、積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道,努力達成業(yè)績(jì)指標;

  2、按團隊要求參加團隊各項業(yè)務(wù)推廣活動(dòng);

  3、積極參加公司各項培訓,提高專(zhuān)業(yè)技能及自我綜合能力

  4、配合公司做好各項客戶(hù)服務(wù)工作,提高申請率;;

  5、注意禮儀、禮節,隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。

  6、、通過(guò)與客戶(hù)的溝通交流,進(jìn)行客戶(hù)分析,了解收集同品及競品的市場(chǎng)信息;對潛在客戶(hù)回訪(fǎng)邀約,并進(jìn)行訂單跟進(jìn)。

  7、利用各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維系老客戶(hù),處理好客戶(hù)抱怨與投訴,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  8、有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué),有良好的`客戶(hù)層面分析能力。

  9、完成上級交辦的其他任務(wù)。

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責 12

  1、負責制定、組織實(shí)施和完成大客戶(hù)的工作目標;

  2、負責大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護工作,與目標大客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘大客戶(hù)的需求,高效靈活的完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  3、反饋有關(guān)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展的`情況。

  4、安排人員做好大客戶(hù)的咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù),及時(shí)有效地為大客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  5、對本部門(mén)員工進(jìn)行指導與培訓,提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責 13

  1、根據公司市場(chǎng)開(kāi)拓計劃,進(jìn)行行業(yè)目標客戶(hù)尋訪(fǎng)與開(kāi)發(fā),持續增加目標客戶(hù)數量;

  2、結合公司業(yè)務(wù)策略和產(chǎn)品策略,對行業(yè)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行持續深耕,有效挖掘深層次需求,獨立提供綜合的行業(yè)人才解決方案;

  3、有效組合和協(xié)調公司相關(guān)部門(mén)資源支持,保持與客戶(hù)的.良好溝通并進(jìn)行有效服務(wù)管理,確保銷(xiāo)售成單及后期交付實(shí)施質(zhì)量,持續提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  4、依據公司銷(xiāo)售政策要求,控制所轄客戶(hù)應收賬款和銷(xiāo)售回款率達到公司要求;

  5、通過(guò)提供客戶(hù)需求信息和產(chǎn)品后期信息反饋,協(xié)助整合營(yíng)銷(xiāo)部制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)推廣方案。

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責 14

  1、負責VIP體系建立、推廣跟進(jìn)及執行、VIP維護不斷豐富大客戶(hù)服務(wù)內容;

  2、負責VIP專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)的策劃并進(jìn)行方案規劃及實(shí)施相關(guān)的客戶(hù)關(guān)懷計劃;

  3、負責對客戶(hù)檔案的'總結分析,進(jìn)行客戶(hù)分級、客戶(hù)相關(guān)管理等工作;

  4、負責客戶(hù)服務(wù)相關(guān)渠道的、滿(mǎn)意度跟蹤調查工作,給出及滿(mǎn)意度提升計劃;

  5、負責VIP日常事務(wù)處理,(包括:客戶(hù)反饋問(wèn)題回復、投訴意見(jiàn)處理、客戶(hù)留言回復、微信消費評價(jià)管理等工作)。

  6、制定開(kāi)展休眠客戶(hù)的激活計劃和方案。

  7、不定期的下店,監督VIP建檔維護工作及感受服務(wù)呈現,會(huì )員服務(wù)的培訓指導和監督管理。

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責 15

  職責:

  1、 負責公司行業(yè)客戶(hù)的定向開(kāi)發(fā)和維護;

  2、 根據客戶(hù)需求提供解決方案;

  3、 獨立完成銷(xiāo)售合同的`簽訂,按時(shí)達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

  4、 及時(shí)全面地向客戶(hù)提供良好的客情服務(wù),保持長(cháng)期合作關(guān)系。

  任職資格:

  1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷;

  2、具有3年以上互聯(lián)網(wǎng)公司或人力資源行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗;

  3、具有較強的大客戶(hù)公關(guān)能力、有人力資源行業(yè)開(kāi)拓經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4、團隊利益至上,擁有優(yōu)良的文化價(jià)值觀(guān)、有理想、有激情。

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責 16

  1、負責公司的充電樁產(chǎn)品區域市場(chǎng)開(kāi)拓、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、根據部門(mén)總體市場(chǎng)策略擬定區域年、季度銷(xiāo)售計劃,市場(chǎng)開(kāi)拓計劃,回款計劃,并按照計劃執行,確保任務(wù)完成。

  2、執行被批準的或上級下達的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,定期做出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)報告。

  3、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù),拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)。及時(shí)與客戶(hù)溝通,解決客戶(hù)需求,實(shí)現簽單。

  4、與客戶(hù)保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  5、參與收集競爭對手資料,包括:競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、優(yōu)缺點(diǎn)、銷(xiāo)售模式、支持的領(lǐng)導、企業(yè)規模、銷(xiāo)售人員的`能力等,并定期報告。參與收集行業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)最新動(dòng)態(tài),參與產(chǎn)品改善建議的分析。

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責 17

  1、完成對所屬客戶(hù)的管理,跟蹤及回訪(fǎng);

  2、熟悉微信營(yíng)銷(xiāo),熟練操作微信的各項功能;

  3、具有較強的銷(xiāo)售能力,能夠很好的把握客戶(hù)的心理,針對不同的客戶(hù)使用不同的銷(xiāo)售技巧達成銷(xiāo)售目標;

  4、、負責渠道客戶(hù)的引進(jìn)、洽談、意向簽約等工作;

  5、有較強的.賺錢(qián)欲望,熟悉互聯(lián)網(wǎng)各類(lèi)工具的基本操作。

  6、公司提供客戶(hù)資源,提供,個(gè)人只需要勤學(xué)上進(jìn)即可

大客戶(hù)經(jīng)理的主要職責 18

  1、負責IDC/CDN等通信產(chǎn)品相關(guān)的IT解決方業(yè)務(wù)項目銷(xiāo)售;

  2、負責通過(guò)各種渠道收集、整理客戶(hù)信息,從中挖掘有效信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)等方式與客戶(hù)溝通;

  3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維護老客戶(hù),定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系;

  4、根據客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化,對公司產(chǎn)品和服務(wù)提出合理化改進(jìn)建議;

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