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小區門(mén)衛職責
小區門(mén)衛職責1
1、嚴格交接班制度,做好執勤記錄,認真履行職責,不無(wú)故離崗,維護好本區域內安全,交通安全有序。
2、舉止文明,熟悉環(huán)境,維護秩序,防范到位。
3、嚴格執行晝夜24小時(shí)執勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間,確保交通暢通無(wú)阻;夜間加強巡邏,流動(dòng)崗要及時(shí)處理管理區域內所發(fā)生的問(wèn)題。
4、熟悉小區地形、樓宇位置、門(mén)牌號碼、熟練掌握和規范使用技防設備,學(xué)會(huì )使用消防器材。發(fā)生突發(fā)事件,及時(shí)處理并上報公司領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén),做好現場(chǎng)保護工作,積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶救和善后工作。
5、對所管理區域執行巡邏任務(wù),嚴格按照規定巡邏路線(xiàn)行走,采集好每一處信息,不折不扣、高質(zhì)量高標準完成巡邏任務(wù)。
6、對進(jìn)入小區的車(chē)輛憑卡通行,業(yè)主暫未辦理通行卡的.,應督促辦理,非本小區內的車(chē)輛一般不準進(jìn)入小區。
7、整理、來(lái)訪(fǎng)客人進(jìn)入小區,必須說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)對象,最好征得業(yè)主同意后放行。堅決禁止任何以推銷(xiāo)為目的人員與盲流人員進(jìn)入小區。
8、值勤時(shí),按季節著(zhù)制式服裝,衣著(zhù)干凈整齊、姿態(tài)端莊大方,保持良好的精神面貌和形象。
9、加強對裝修施工人員及拾荒者的出入管理。禁止在小區內擺攤做生意,嚴禁行乞者和形跡可疑者進(jìn)入小區,防范和制止各種不利于社會(huì )安定和人身安全的違法亂紀行為。
10、巡視時(shí),必須保持高度警惕和責任心,對公共區域進(jìn)行巡查,發(fā)現異常情況,及時(shí)記錄、匯報。對火警、匪警的確認與及時(shí)匯報,配合搶救與保護現場(chǎng)。負責裝修現場(chǎng)、區域內公共設施、設備的巡查。夜間巡查時(shí)間要求:夏季22:00-5:00、冬季21:00-6:00;頻率要求:每2小時(shí)一次。
小區門(mén)衛職責2
一、門(mén)衛人員24小時(shí)堅守崗位,保持高度警惕,認真履行職責,
二、門(mén)衛應嚴格執行有關(guān)規定,文明執勤,禮貌待客,認真負責,服裝整齊,儀容端莊,按時(shí)交接班,并做好交接班記錄。
三、認真做好來(lái)客來(lái)訪(fǎng)登記和外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)出登記,對外出的車(chē)輛注意檢查,防止居民車(chē)輛被盜。
四、收發(fā)報刊、函件等應當面點(diǎn)清,并做好登記,要做到及時(shí)準確,不積壓、不私拆。
五、保持門(mén)崗周?chē)h(huán)境的.整潔及設施標志完好。每天10點(diǎn)以前小區主管要負責落實(shí)門(mén)崗內外的清潔工作。
六、門(mén)衛值班室及站崗區域禁止非工作人員滯留,以免影響門(mén)衛正常工作,值班室內物品應保管愛(ài)護、擺放整齊,衛生良好。
七、執行工作和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)應站立,提前主動(dòng)上前工作,工作時(shí)間不允許從事與工作不符的事,嚴格遵守值班紀律,不允許酒后上班和上班喝酒,工作應使用文明用語(yǔ)。
八、值班電話(huà)為工作電話(huà),非工作原因不得使用值班電話(huà),
應保障值班電話(huà)的通暢,對住戶(hù)電話(huà)或親自反映的問(wèn)題應及時(shí)做好記錄并及時(shí)給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現重大問(wèn)題,應及時(shí)啟動(dòng)應急預案,同時(shí)報告公司領(lǐng)導,并協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理問(wèn)題,無(wú)論發(fā)生任何情況,門(mén)衛都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門(mén)衛人員應保證在崗,快速兼靈活處理機動(dòng)車(chē)進(jìn)出小區,避免進(jìn)出小區車(chē)輛長(cháng)時(shí)間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當班工作,配合做好公司安排的其它工作。
十一、對因客戶(hù)原因損壞小區設施、設備及公司辦公物品,門(mén)衛人員有權要求損壞者照價(jià)賠償,損壞者拒賠的,門(mén)衛人員對損環(huán)者有權暫不放行,報警處理。
十二、做好院內公共區域的清潔衛生及綠化養護工作,承擔抽水澆花及冬季清雪工作。
小區門(mén)衛職責3
一、門(mén)衛人員24小時(shí)堅守崗位,保持高度警惕,認真履行職責,并認真做好值班記錄和交接班記錄。
二、按時(shí)按需開(kāi)關(guān)大門(mén),嚴格控制車(chē)輛、人員在小區出入,對進(jìn)入小區的'外來(lái)與暫住人員進(jìn)行查詢(xún)。
三、認真做好外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)出登記,對外出的車(chē)輛注意檢查,防止居民車(chē)輛被盜。
四、制止廢品收購人員及小商販進(jìn)入小區,制止亂貼廣告行為。
五、代收報刊、函件等應當面點(diǎn)清,并做好登記,要做到及時(shí)準確,不積壓、不私拆。
六、加強夜間人員、車(chē)輛出入控制,夏季晚11:30,冬季晚
10:30要鎖好大門(mén)。
七、每天不定期巡邏本小區,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,或撥打匪警
110、火警119。
小區門(mén)衛職責4
1.可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的`科學(xué)配置;
2.有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象;
3.提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才;
4.組織考核的依據;
5.提高工作效率和工作質(zhì)量;
6.規范操作行為;
7.減少違章行為和違章事故的發(fā)生。
小區門(mén)衛職責5
崗位職責
1、保安要嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
2、門(mén)衛保安必須嚴格執行車(chē)輛出入規定,發(fā)現可疑情況及時(shí)報告,并認真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故時(shí),追究交接班雙方主責任;
3、對未領(lǐng)卡而沖入的車(chē)輛,記下其車(chē)牌號碼,并用對講機第一時(shí)間通知其他崗位的保安人員。
4、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染物品的車(chē)輛、大貨車(chē)(經(jīng)管理處同意的除外)等,嚴禁駛入住宅區內。
5、門(mén)衛保安人員應監督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推銷(xiāo)人員入內。
6、門(mén)衛保安應按規定對外來(lái)車(chē)輛和訪(fǎng)客進(jìn)行盤(pán)查、登記。對來(lái)訪(fǎng)人員通行證的發(fā)放進(jìn)行控制,減少不必要的人員進(jìn)入小區。
7、錄像監控室保安應密切監視錄像監視儀。
8、錄像監控室保安在發(fā)現有火警和其它報警信號時(shí),應在第一時(shí)間通知隊長(cháng)或巡邏保安人員,查看報警險情。
9、錄像監控室保安在緊急情況下應保持鎮靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
10、錄像監控室保安在中控室內的設備出現故障時(shí)應立即上報給保安經(jīng)理或保安主管。
11、巡邏崗保安負責指揮引導進(jìn)入車(chē)輛和車(chē)場(chǎng)的安全管理,維持車(chē)場(chǎng)秩序,保持消防通道的暢通。
12、巡邏崗保安負責巡查車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)設施情況,做好車(chē)況記錄,如發(fā)現停放在小區的車(chē)輛有損傷或檫痕時(shí),請立即上報當班隊長(cháng)或物業(yè)。
13、進(jìn)入住宅區停放的車(chē)輛,必須停放在劃定的車(chē)位(或指定區域,如地面)內。行車(chē)通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動(dòng)場(chǎng)所及非停車(chē)位禁止停車(chē)。
14、巡邏崗保安應按保安部門(mén)規定的時(shí)間間隔打點(diǎn)巡邏,夜班巡邏崗保安必須收持強光燈進(jìn)行巡邏。
15、巡邏崗保安應按保安部門(mén)的規定,檢查應上鎖的門(mén),對未上鎖的門(mén)窗采取安個(gè)措施。
16、巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現場(chǎng),以確保其按規范安全施工,即可燃氣體的使用、危險化學(xué)用品、施工現場(chǎng)的'隔離、拆改主體結構等。發(fā)現違規操作均應記錄下來(lái)并上報保安經(jīng)理。
17、巡邏崗保安在遇到可疑人、物時(shí)應高度警惕,并通知錄像監控室監視。如果當時(shí)不能使用監控設備或不在監控區域,保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問(wèn)題為止。
18、巡邏崗保安在遇到客戶(hù)、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時(shí)應保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
19、內部和外部的巡邏保安、門(mén)二衛保安及錄像監控室的保安緊密協(xié)作與交流,最大限度的保障小區安全。
20、應打掃工作區域、填寫(xiě)交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機等。
21、在與接班的保安完成交接班前不得離崗。
小區門(mén)衛職責6
1、著(zhù)裝整齊、佩戴齊全,按時(shí)上崗交接班。
2、值班時(shí)不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書(shū)報、吃東西、睡覺(jué)、不準收聽(tīng)錄音機等敢與工作無(wú)關(guān)的事。
3、值勤中要講文明、講禮貌,不刁難業(yè)主和客戶(hù),處理問(wèn)題要講原則、講方法,態(tài)度和藹不急不燥。
4、認真填寫(xiě)各種登記,要求字跡清楚,內容詳細準確。
5、對外來(lái)人員一律進(jìn)行出入登記,來(lái)訪(fǎng)的'客人得到業(yè)主或公司領(lǐng)導同意后方可進(jìn)入。
6、嚴謹各類(lèi)修補、買(mǎi)賣(mài)、收舊及搞傳銷(xiāo)的人員進(jìn)入小區。
7、裝修材料及專(zhuān)業(yè)安裝隊進(jìn)入時(shí)應檢查相關(guān)手續,未辦理裝修和安裝手續的不允許進(jìn)入。
8、業(yè)主進(jìn)入小區時(shí)應檢查《臨時(shí)業(yè)主卡》,裝修人員進(jìn)入小區須檢查《臨時(shí)出入證》。
9、對運出小區的物品必須有物業(yè)公司簽字后方可放行。
10、進(jìn)入小區的車(chē)輛要詳細檢查,如發(fā)現有問(wèn)題時(shí)應請車(chē)主(司機)在檢查表上簽字確認。
小區門(mén)衛職責7
一、實(shí)行24小時(shí)著(zhù)裝值勤,自覺(jué)遵守值班制度,做到愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,文明執勤,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、認真做好防火、防盜、防事故、防災害為重點(diǎn)的“四防”工作。
三、按規定時(shí)間開(kāi)啟、關(guān)閉大門(mén)和偏門(mén),對進(jìn)入小區的外來(lái)與暫住人員進(jìn)行查詢(xún)。
四、嚴格遵守巡邏制度,不脫崗、不做與工作無(wú)關(guān)的事。
五、做好車(chē)輛出入小區管理工作,即使制止車(chē)輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化的行為,努力維護小區正常秩序。
六、認真做好難以投遞的.報刊、雜志、信件、電報等收件登記,及時(shí)處理。
七、制止廢品收購人員及小商販進(jìn)入小區,制止亂貼廣告行為。
八、保持值班室及主入口區域的清潔衛生,督促做好轄區內的保潔和綠化養護工作。
九、盡力為住戶(hù)排憂(yōu)解難,積極參加搶險救災工作。安保員須衣冠整齊干凈,按要求著(zhù)裝。
小區門(mén)衛職責8
一、門(mén)衛實(shí)行二十四小時(shí)值班制,按時(shí)開(kāi)關(guān)小區大門(mén)。
二、文明禮貌待人,對外來(lái)人員進(jìn)行查詢(xún),先登記,后讓其進(jìn)入小區,拒絕無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)入小區。
三、對車(chē)輛出入小區,要進(jìn)行檢查登記,遇到可疑人員或車(chē)輛應及時(shí)報告或報警。
四、認真負責小區的信件、報紙、雜志的傳遞、分送工作。
五、為小區住戶(hù)提供便民服務(wù)進(jìn)行登記。
六、負責好本部位及周?chē)h(huán)境衛生,并做好值班記錄和交辦工作。
小區門(mén)衛職責9
1、錄像監控室保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
2、錄像監控室保安應密切監視錄像監視儀,以觀(guān)察、跟蹤可疑活動(dòng)。
3、錄像監控室保安應與內部和外圍的巡邏保安、停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫保安和門(mén)衛保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。4、錄像監控室保安在發(fā)現有火警和其它報警信號時(shí),應在第一時(shí)間通知隊長(cháng)或巡邏保安人員,查看或解除報警險情。
5、錄像監控室的保安在緊急情況下應保持鎮靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
6、監控室保安在監控畫(huà)面上,看到當班保安人員在崗位上出現的一些違紀行為(如:在工作區域吸煙、在崗位上打磕睡、門(mén)崗倒閘未能正常開(kāi)放等),監控保安應在第一時(shí)間用對講系統提醒該員工。
7、錄像監控室保安在中控室內的設備出現故障時(shí)應立即上報給保安經(jīng)理或保安主管。
8、錄像監控室保安應打掃工作區域、填寫(xiě)交接班登記表、記錄當班的'重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
9、錄像監控室保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
10、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當班保安人員應該做出賠償,情節嚴重者公司追究其法律責任。
小區門(mén)衛職責10
1、維持門(mén)口人員、車(chē)輛的進(jìn)出秩序和本區域的公共秩序,注重禮儀禮貌。
2、負責檢查進(jìn)出門(mén)崗物品,防止物品丟失及危險品進(jìn)入所管理區域。對進(jìn)入管理區域的大件裝飾、裝修材料必須盤(pán)問(wèn)和控制,同時(shí)聯(lián)系工程維修班長(cháng)進(jìn)行現場(chǎng)處理。如:整車(chē)的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽(yáng)臺所用材料等。
3、負責登記進(jìn)出車(chē)輛并檢查車(chē)輛外觀(guān),嚴格執行公司對車(chē)輛進(jìn)出的'管理規定,認真檢查車(chē)型、車(chē)牌號,避免出現差錯。
4、負責及時(shí)辦理車(chē)輛出、入場(chǎng)手續,根據當時(shí)停車(chē)場(chǎng)的容量和車(chē)輛流量,用標準的手勢,動(dòng)作引導
小區門(mén)衛職責11
一、門(mén)衛工作職責
。ㄒ唬┴撠熜^常住人員的出入管理,查驗非常住人員臨時(shí)通行證;
。ǘ┴撠熗饨鐏(lái)訪(fǎng)小區人員的查問(wèn)登記;
。ㄈ┴撠煴O管進(jìn)出小區的機動(dòng)及非機動(dòng)車(chē)輛停放秩序,按月收取停車(chē)費;
。ㄋ模┴撠熯M(jìn)出小區的物品的查驗登記;
。ㄎ澹┴撠熜^院內、住宅樓的安全巡視、公共區域的.消防安全巡查;按時(shí)開(kāi)關(guān)照明燈、水泵;
二、管理辦法
。保T(mén)衛值班人員要堅守崗位,遵守制度和要求,不得擅離職守,不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的活動(dòng)。白天值班人員每?jì)尚r(shí)巡查1次,夜間值班人員每小時(shí)巡查1次。違反規定者每次罰款100元。
。玻T(mén)衛對出入小區人員、車(chē)輛有權進(jìn)行必要的檢查。外來(lái)人員一時(shí)沒(méi)有聯(lián)系上被訪(fǎng)人,可在門(mén)外等候。嚴禁閑雜人員進(jìn)入小區。對出入小區車(chē)輛進(jìn)行登記,發(fā)現可疑情況應及時(shí)報告,特殊情況可直接撥打110電話(huà)報警。對有明顯標志的公務(wù)人員、車(chē)輛(如救護車(chē)、消防車(chē)、警車(chē)、郵車(chē)、工商、稅務(wù)、供電)等可免于登記通行。對出現的異常情況,保安員要準確及時(shí)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等情況。
。常T(mén)衛有權對所有搬進(jìn)(出)小區的物品進(jìn)行盤(pán)查;發(fā)現可疑情況及時(shí)匯報并妥善處理,當確認搬入物品屬危險品時(shí),應拒絕搬入。小區住戶(hù)凡有大件、重要的物品搬出本小區,必須由住戶(hù)本人親自在小區門(mén)衛室申報登記,經(jīng)值班保安檢驗確認后準予放行。
。矗煜ば^安防設備分布情況,按時(shí)開(kāi)啟技防設施,技防設施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報告。
。担J真做好交接班記錄,將注意事項交代清楚,并將值班中所發(fā)生的重要事項登記在冊。
。叮3直0彩覂炔、電動(dòng)門(mén)的衛生清潔和周?chē)h(huán)境的干凈整潔,室內物品擺放整齊。保安室嚴禁吸煙,違反規定者每次罰款100元。
7.凡因門(mén)衛人員責任,小區發(fā)生盜搶、傷亡、火災等事件,責任門(mén)衛人員應賠償相應損失。
小區門(mén)衛職責12
1、門(mén)衛保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
2、門(mén)衛保安必須嚴格執行車(chē)輛出入規定,發(fā)現可疑情況及時(shí)報告,并認真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故時(shí),追究交接班雙方責任。
3、值班員應文明執勤、禮貌待人,不允許與車(chē)主爭吵,更不允許與車(chē)主辱罵斗毆。遇車(chē)主刁難或羞辱時(shí),應保持冷靜,克制自己的情緒,確實(shí)無(wú)法處理的事情,應迅速報告隊長(cháng)、組長(cháng)處理。如車(chē)主不聽(tīng)勸阻,無(wú)理取鬧,甚至態(tài)度不好,動(dòng)手打人,應通知領(lǐng)導,將肇事者送交公安機關(guān)處理。
4、對未領(lǐng)卡而沖入的車(chē)輛,記下其車(chē)牌號碼,并用對講機第一時(shí)間通知其它崗位的保安人員,以免誤會(huì )。
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車(chē)輛、大貨車(chē)、大拖車(chē)(經(jīng)管理處同意的'除外)等,嚴禁駛入住宅區內。
6、門(mén)衛保安人員應監督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推銷(xiāo)人員入內。
7、對駛出的面包車(chē),箱式貨車(chē)等,一律停車(chē)并打開(kāi)車(chē)箱進(jìn)行檢查,如發(fā)現可疑物品應立即上報當班隊長(cháng)或物業(yè)領(lǐng)導進(jìn)行處理。
8、門(mén)衛保安應按規定對外來(lái)車(chē)輛和訪(fǎng)客進(jìn)行盤(pán)查、登記。對帶入、帶出的建筑物進(jìn)行檢查、并對來(lái)訪(fǎng)人員通行證的發(fā)放進(jìn)行控制,減少不必要的人員進(jìn)入小區。
9、門(mén)衛保安應與內部和外部的巡邏保安、停車(chē)場(chǎng)車(chē)庫的保安、及錄像監控室的保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
10、門(mén)衛保安應打掃工作區域、填寫(xiě)交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
11、門(mén)衛保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
12、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當班保安人員應該做出賠償,情節嚴重者公司追究其法律責任。
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