置業(yè)顧問(wèn)職責15篇[精品]
置業(yè)顧問(wèn)職責1
崗位職責:
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)
2、在經(jīng)理的帶領(lǐng)下熟悉房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及公司盤(pán)源
3、資源匹配，為客戶(hù)提供解決方案
4、陪同客戶(hù)看房,促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù)
5、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
崗位要求：
1、學(xué)歷不限，專(zhuān)業(yè)不限，年齡17-45歲，無(wú)需工作經(jīng)驗
2、熱愛(ài)房地產(chǎn)行業(yè)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識與談判技巧
3、口齒清晰，喜歡主動(dòng)與客戶(hù)交談，會(huì )簡(jiǎn)單操作office辦公軟件
4、勇于挑戰高薪，有較強的`賺錢(qián)欲望及抗壓能力
福利待遇：
1、提供住宿，小區套房提供空調、熱水器、廚房等。
2、3000責任底薪(每月租房完成2-3單即可)+500餐補+包住/房補300+200網(wǎng)絡(luò )補+提成10-80%(分段提成)+開(kāi)單現金獎+績(jì)效獎+商業(yè)保險
3、2-3個(gè)月一次晉升機會(huì )、能力優(yōu)秀者能快速晉升、所有經(jīng)理、總監都從優(yōu)秀銷(xiāo)售人員中選撥出來(lái)，有公平公正晉升空間。
4、男生月休4天、女生月休四天半，享有帶薪年假、病假、喪假等，凡入職員工均享有春節15天有薪假期，季度、年度優(yōu)秀員工國外旅游獎勵
5、每季度、每年舉辦慶功晚會(huì )大型文化活動(dòng)，并成立籃球隊、足球隊;每月不定時(shí)的部門(mén)活動(dòng)
6、實(shí)行合伙人和師徒制度、新人都有屬于自己的師傅傳授銷(xiāo)售銷(xiāo)售技巧和業(yè)務(wù)知識
7、培訓期為7天，每天提供餐補20元。
工作地點(diǎn)：
天河、白云、蘿崗、新塘、中新、增城的門(mén)店都可以安排。
應聘方式：
請有意者投遞簡(jiǎn)歷至，主題注明：應聘置業(yè)顧問(wèn)+姓名。
置業(yè)顧問(wèn)職責2
崗位職責:
1、負責樓盤(pán)的推介,熟練掌握樓盤(pán)詳情,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;
2、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的'服務(wù);
4、負責客戶(hù)簽約,追繳房款及后期維護。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,成熟穩重;
2、3年以上北京中高端項目經(jīng)驗;
3、具有較強的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧與銷(xiāo)售技能;
4、積極樂(lè )觀(guān),誠信務(wù)實(shí),責任心強。
置業(yè)顧問(wèn)職責3
1.銷(xiāo)售人員務(wù)必遵守國家法規、法令、自覺(jué)維護公司利益不謀求公司制度規定之外的個(gè)人利益;
2.銷(xiāo)售人員務(wù)必敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責、勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售工作任務(wù);
3.銷(xiāo)售人員之間應團結協(xié)作，密切配合，發(fā)揚群眾主義精神，建立良好的合作關(guān)系;
4.待人接物熱情有禮，著(zhù)裝儀表整潔大方，自覺(jué)維護良好的'辦公環(huán)境，持續統一規范的辦公秩序;
5.嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶(hù)利益的事情;
6.銷(xiāo)售人員應及時(shí)做好客戶(hù)登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶(hù)沖突，不得爭搶?zhuān)垂居嘘P(guān)規章制度執行;
7.遇特殊狀況由銷(xiāo)售經(jīng)理判別客戶(hù)歸屬;
8.銷(xiāo)售人員在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中務(wù)必口徑一致，凡有疑難問(wèn)題應向銷(xiāo)售經(jīng)理請示，嚴禁向客戶(hù)承諾有關(guān)本項目不詳、不實(shí)事宜;
9.銷(xiāo)售主管協(xié)助銷(xiāo)售人員做好銷(xiāo)售工作，做到統一管理;
10.銷(xiāo)售人員要時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養，對本項目的業(yè)務(wù)知識熟練掌握，對周邊項目做到知已知彼，不斷提高房地產(chǎn)應變潛力。
11.銷(xiāo)售人員應有意識地培養自身的客戶(hù)分析及決定潛力，透過(guò)業(yè)務(wù)狀況、客戶(hù)資料的整理，配合部門(mén)及公司領(lǐng)導審核的廣告收益，為制定廣告宣傳策略帶給依據;
12.為客戶(hù)帶給一流的接待服務(wù);
13.建立良好的人際關(guān)系，用心收集反饋意見(jiàn);
14.用心挖掘潛在客戶(hù);
15.執行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程所規定的全部工作;
16.負責按揭資料的準備;
17.努力向上，堅持學(xué)習。
置業(yè)顧問(wèn)職責4
1、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃，嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及標準進(jìn)行銷(xiāo)售；
2、負責公司樓盤(pán)的推銷(xiāo)介紹以及接待客戶(hù)促進(jìn)成交；
3、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系；
4、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)；
5、負責市場(chǎng)信息的'反饋，定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估，提交銷(xiāo)售總結報告；
6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理一般日常事務(wù)，包括售樓部現場(chǎng)衛生的清潔以及設施完好；
置業(yè)顧問(wèn)職責5
↘案前準備期
�、彭椖恐苓叺氖袌�(chǎng)和樓盤(pán)進(jìn)行調研，充分了解周邊的詳細情況
�、剖煊涗N(xiāo)講和答客問(wèn)的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
�、钦J真登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記表
�、仍阡N(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練
�、勺袷馗黜椆芾碇贫�
�、释瓿射N(xiāo)售前期的其它準備工作
↘項目銷(xiāo)售期
�、耪J真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù)，做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記
�、瓢促|(zhì)按量完成項目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)
�、亲袷馗黜椆芾碇贫�，熟練各項工作操作流程
�、葘χ苓吺袌�(chǎng)及樓盤(pán)定期進(jìn)行調研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng )造新資源
�、烧J真參加公司組織的培訓，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
�、收J真負責的催繳客戶(hù)房屋余款，保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠
↘項目結案期
�、排c客戶(hù)保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規范
�、谱龊媒Y案的相關(guān)各項工作
�、欠课萦嗫畹拇呃U
有人認為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員天生具有能言善辯、反應靈敏、長(cháng)于社交等優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)大多數優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員并非天生能言善辯，而是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓練和在實(shí)際工作中的磨練造就的。
理念：
1、拳擊場(chǎng)上，不會(huì )因為你是一個(gè)新手而對你手下留情。
2、我們理智的頭腦告訴我們，這個(gè)世界是不理智的。
3、選擇你所愛(ài)的，愛(ài)你所選擇的`。
4、永不言敗，不服輸，不能輸，不怕輸。不斷地卷土重來(lái)，沖出一番新局面。
5、我們不以中則的標準來(lái)衡量自我。而是以行業(yè)標準來(lái)考量自己。
6、沒(méi)有離開(kāi)的客戶(hù)，只有離開(kāi)的業(yè)務(wù)員。
7、20%的人有80%的財富。
8、入對行，跟對人，用你的實(shí)力掌握你的收入。
9、我們一無(wú)所有，但我們必須創(chuàng )造一切。(不要與別人相比，關(guān)鍵在于突破自己)
置業(yè)顧問(wèn)職責6
職位名稱(chēng)：地產(chǎn)中介置業(yè)顧問(wèn)
公司介紹：
廣州某地產(chǎn)咨詢(xún)顧問(wèn)公司
崗位職責：
客戶(hù)接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;
負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累，陪同客戶(hù)看房，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職要求：
專(zhuān)業(yè)不限，中專(zhuān)以上學(xué)歷;
形象陽(yáng)光向上，具備一定的`溝通能力;
誠實(shí)守信、勤奮主動(dòng)，具有高度的工作熱情和團隊合作意識。
參考薪資：8-10k·12薪
工作地點(diǎn)：廣州
職位編號：1008
置業(yè)顧問(wèn)職責7
1、熟練掌握區域樓盤(pán)情況，實(shí)勘物業(yè)狀況；與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；
2、通過(guò)各類(lèi)渠道，開(kāi)發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶(hù)；將客戶(hù)、盤(pán)源信息錄入公司系統；主動(dòng)收集市場(chǎng)信息，為公司發(fā)展提供合理化建議；
3、為客戶(hù)提供房屋咨詢(xún)、買(mǎi)賣(mài)、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)；保持高效執行力，完成日常量化指標；
4、結合客戶(hù)業(yè)主雙方需求做好中間方角色，跟進(jìn)磋商、談判簽約；
5、作為專(zhuān)業(yè)精英或店長(cháng)、營(yíng)銷(xiāo)副總、子公司負責人等綜合管理方向后備培養。
置業(yè)顧問(wèn)職責8
崗位職責：
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)帶給專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、陪同客戶(hù)看房，促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù);
3、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的`業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
崗位要求：
1、年齡在20—30周歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、誠實(shí)守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神;
3、能承受較強的工作壓力，愿意挑戰高薪;
4、普通話(huà)流利;
5、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
置業(yè)顧問(wèn)職責9
1推廣公司形象，傳遞公司信息。
2積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦樓盤(pán)。
3按照服務(wù)標準指引，持續高水平服務(wù)素質(zhì)。(A持續笑容B持續儀容整潔C耐心有禮的向客戶(hù)介紹D用心地工作態(tài)度)
4對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行推銷(xiāo)，登記，跟進(jìn)。
5向客戶(hù)帶給各種所需的銷(xiāo)售物料。
6每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
7及時(shí)反映客戶(hù)狀況，包括投訴狀況。
8每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準時(shí)提交總結報告。
9配合財務(wù)經(jīng)理(番禺財務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買(mǎi)賣(mài)合同回籠資金。
10持續服務(wù)臺及展場(chǎng)的.清潔，愛(ài)護公司財物，包括工牌，工服。
11服從公司的工作調配幾安排。
12嚴格遵守公司的各項規章制度。
置業(yè)顧問(wèn)職責10
(1)掌握樓盤(pán)的結構、功能、技術(shù)指標及工程造價(jià)，能給客戶(hù)帶給合理化推薦，并熟練地回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。
(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶(hù)持續良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹(shù)立良好的形象。
(3)服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開(kāi)拓精神，能不失時(shí)機地推銷(xiāo)企業(yè)樓盤(pán)。
(4)代理法人與客戶(hù)簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執行。
(5)努力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)和樓盤(pán)形象，提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。
(6)建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤(pán)的意見(jiàn)。
(7)每一天向主管匯報工作狀況，定期進(jìn)行工作總結，并根據市場(chǎng)信息對下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
(8)負責案場(chǎng)認購書(shū)及購房合同的'簽定并及時(shí)催收客戶(hù)購房款。
(9)努力學(xué)習知識，擴大知識面，提高自己的社交潛力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。
(10)對待開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)應主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽(yù)，任何狀況下避免爭吵。
(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤(pán)狀況，熟練掌握自己樓盤(pán)的狀況，如配套、交通、戶(hù)型、規劃、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答客戶(hù)對價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規等問(wèn)題，做到顧問(wèn)式銷(xiāo)售，不誤導客戶(hù)，實(shí)事求是，不夸大其辭。
(12)認真完成、如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)登記表(如電話(huà)次數、來(lái)訪(fǎng)人數、成交狀況、認知途徑等)，每周日下午5點(diǎn)前交部門(mén)主管。
(13)透過(guò)接待購房客戶(hù)，了解客戶(hù)要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷(xiāo)售合理化推薦。
(14)正確填寫(xiě)認購書(shū)，帶領(lǐng)客戶(hù)去開(kāi)發(fā)傷財務(wù)部交納訂金，負責提醒客戶(hù)交納各期樓款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷(xiāo)合同及按揭合同。
(15)愛(ài)護售樓處財物，以主人翁精神樹(shù)立成本意識，節水節電，不煲電話(huà)粥。
(16)自覺(jué)維護公司銷(xiāo)售機密，切勿將公司的銷(xiāo)售狀況、價(jià)格策略等泄露給競爭對手。
(17)定期向銷(xiāo)售主管提交個(gè)人工作總結。
置業(yè)顧問(wèn)職責11
1、主動(dòng)維護公司聲譽(yù)，對本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對我們提供的服務(wù)表示滿(mǎn)意;
3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規以及相關(guān)交易知識，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún);
4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃，嚴格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售;
5、挖掘潛在的客戶(hù);
6、進(jìn)行市場(chǎng)調查，并對收集的情報進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的.保密;
8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負責人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略;
9、每天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況;
10、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作;
11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習，以團隊利益為重;
12、做好對客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系;
13、每天做銷(xiāo)售小結，每月做工作總結;
14、維護售樓現場(chǎng)的設施的完好及清潔。
職業(yè)道德
在中介行業(yè)中，良好的職業(yè)道德是經(jīng)紀人的無(wú)形資產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應具有良好的職業(yè)道德，這是各國經(jīng)紀行業(yè)中對房地產(chǎn)經(jīng)紀人共同的最重要的要求。
主要包括：
1、誠實(shí)信用
具體表現在給客戶(hù)的信息要真實(shí)，不欺詐誤導客戶(hù)，公平中介。
2、有事業(yè)心
要熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)樂(lè )業(yè)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)與理論水平，完善自己的知識結構對業(yè)務(wù)精益求精是職業(yè)道德的基本要求，否則談職業(yè)道德只是一句空話(huà)。
3、有責任感
經(jīng)紀人忠于自己的客戶(hù)，認真為客戶(hù)負責辦好委托的業(yè)務(wù)，完全認真地履行合同，善始善終。
4、加強自律
作為房地產(chǎn)經(jīng)紀人要加強自律，自覺(jué)遵紀守法，遵守行規及公司管理規定，維護職業(yè)形象，不損害客戶(hù)利益，同行不相互傾軋。
5、為當事人保守秘密
房地產(chǎn)經(jīng)紀人有為當事人保守商業(yè)秘密的義務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)職責12
1、房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有良好的'溝通潛力和談判技巧;
3、遵守公司、分行各項規章制度，隨時(shí)隨地維護公司及分行的利益、名譽(yù)。
4、服從組織及領(lǐng)導，及時(shí)完成公司、分行交給的各項任務(wù)，努力完成公司的指標業(yè)績(jì)，并且不繼創(chuàng )造更高的業(yè)績(jì)。
置業(yè)顧問(wèn)職責13
1、負責房源和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護，接待與咨詢(xún)，提供全方位、專(zhuān)業(yè)的'房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；
2、詳細了解客戶(hù)的需求，做信息的合理匹配；
3、陪同客戶(hù)實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)；
4、負責業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作；
5、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護�？蛻�(hù)開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護。
置業(yè)顧問(wèn)職責14
公司形象代表：置業(yè)顧問(wèn)代表公司服務(wù)客戶(hù)，其形象代表公司形象，整體形象穩重大方會(huì )給客戶(hù)留下好印象，增加對公司的信心，拉近雙方距離。
公司經(jīng)營(yíng)傳遞者：置業(yè)顧問(wèn)明確自己是聯(lián)系公司與客戶(hù)的媒介，其主要職能是把公司經(jīng)營(yíng)的項目信息傳遞給客戶(hù)，達到銷(xiāo)售目的。
客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)購房引導者：全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規以及相關(guān)交易知識，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)。在客戶(hù)比較朦朧和猶豫時(shí)，利用自己的專(zhuān)業(yè)給客戶(hù)指明方向。
將客戶(hù)意見(jiàn)向公司反映的媒介：戰斗在一線(xiàn)的置業(yè)顧問(wèn)，每天與客戶(hù)接觸能時(shí)時(shí)掌握客戶(hù)所反饋的信息，把所遇到的問(wèn)題及時(shí)向公司反饋，讓公司能及時(shí)了解客戶(hù)心理制定應對策略，有助公司的逐步發(fā)展。
把客戶(hù)當作最好的朋友：置業(yè)顧問(wèn)應努力采取各種有利手段樹(shù)立更好的.形象、誠懇的態(tài)度，拉近與客戶(hù)的距離，消滅戒心，使客戶(hù)感到你是最好的朋友，處處為他著(zhù)想。
是市場(chǎng)信息的收集者：置業(yè)顧問(wèn)要有較強的反應能力和應變能力，并有豐富的業(yè)務(wù)知識，及對房地產(chǎn)市場(chǎng)敏銳的嗅覺(jué)，這就需要置業(yè)顧問(wèn)對房地產(chǎn)市場(chǎng)信息做大量的收集，并為公司的決策提供依據。
總而言之，要做公司需要、客戶(hù)喜歡的置業(yè)顧問(wèn)，保持積極飽滿(mǎn)的工作熱情、獨立創(chuàng )新的開(kāi)拓能力!沒(méi)有天賦、沒(méi)有經(jīng)驗?不要緊!比別人多付出些吧!
本次培訓，劉燕總監從置業(yè)顧問(wèn)最基礎的知識點(diǎn)講起，對于新人，可以更好地開(kāi)展后面的工作;對于老人，可以對比自己工作中的問(wèn)題，查漏補缺。
通過(guò)這一課，相信大家都能有所收獲，也希望大家都能在以后的工作中用心學(xué)習，用心體會(huì )，用心做事，做好一名房地產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀服務(wù)生!
置業(yè)顧問(wèn)職責15
1、項目周邊的市場(chǎng)和項目進(jìn)行調研，充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
3、認真登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記表
4、在銷(xiāo)售經(jīng)理的'帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷(xiāo)售前期的其它準備工作
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