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論情商與人際關(guān)系-交際禮儀

時(shí)間:2024-06-04 08:37:29 好文 我要投稿
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論情商與人際關(guān)系-交際禮儀

  論情商與人際關(guān)系-交際禮儀 篇1

  鋼鐵大王及成功學(xué)大師卡耐基經(jīng)過(guò)長(cháng)期研究得出結論說(shuō):“專(zhuān)業(yè)知識在一個(gè)人成功中的作用只占15%,而其余的85%則取決于人際關(guān)系!彼哉f(shuō),無(wú)論你從事什么職業(yè),學(xué)會(huì )處理人際關(guān)系,掌握并擁有豐厚的人脈資源,你就在成功路上走了85%的路程,在個(gè)人幸福的路上走了99%的路程了。

論情商與人際關(guān)系-交際禮儀

  美國有一個(gè)農場(chǎng)主,由于掌握了科學(xué)的栽培方法和技術(shù),他的莊稼長(cháng)得總是比別人好,自然他的種植效益也就比鄰居的高。而且,這位農場(chǎng)主還有培育和改良品種的技術(shù)絕活,并在每年當地農業(yè)協(xié)會(huì )評比中,他總能拿到第一名?墒橇钊瞬唤獾氖牵好看卧u出最佳品種之后,他又總是把最好的品種拿出來(lái)送給鄰近農場(chǎng)的農場(chǎng)主們。

  “別人申請專(zhuān)利保護還擔心自己的成果被人仿冒,你這么做難道不擔心別人超過(guò)你嗎?難道你在做專(zhuān)門(mén)利人的善事嗎?”當記者帶著(zhù)疑問(wèn)采訪(fǎng)他的時(shí)候,他笑著(zhù)說(shuō):“我這樣做并不是毫不利己、專(zhuān)門(mén)利人,這其實(shí)對我自己也有很大的好處。因為我農場(chǎng)里的種子無(wú)論有多優(yōu)良,但如果附近農場(chǎng)充滿(mǎn)劣質(zhì)的品種,它們的花粉難免會(huì )隨風(fēng)飄落到我的農田里,而我的作物受精后質(zhì)量就會(huì )下降。我把我最好的品種給他們種,既使他們的莊稼提高了產(chǎn)量和質(zhì)量,也保證我自己莊稼的品質(zhì)和產(chǎn)量,利人利己的事何樂(lè )而不為呢?再說(shuō)了,別人有了跟我一樣好的種子,就會(huì )不斷地激勵我再去努力革新和改良,這就給了我持續進(jìn)步的壓力和動(dòng)力,讓我始終保持領(lǐng)先的地位!

  在現代人際關(guān)系中,人與人之間有六種交往模式,而這六種模式的結果卻是大不相同的,我們來(lái)分析一下:

  第一種模式是人輸我贏(yíng)。這種模式的價(jià)值取向是損人利己,結果是別人輸了,自己贏(yíng)了,單贏(yíng)。這種人通過(guò)損害別人的利益,滿(mǎn)足自己的利益需要,他們要么是靠巧取豪奪,坑蒙拐騙,甚至是殺人越貨;要么是靠耍小聰明,陽(yáng)奉陰違,把別人當成傻子。盡管他們可以一時(shí)取得自己不正當的利益,但是,終究是紙包不住火,害人者恒害之,損人者恒損之,馬腳總有一天會(huì )暴露,他們的結果要么是造成刑事犯罪,走進(jìn)高墻或者命赴黃泉,要么是猶如過(guò)街老鼠,人人喊打,人人鄙視,他們哪里還有幸福成功可言。前一段時(shí)間,在長(cháng)沙火車(chē)站的不少商店、餐館里,暗流著(zhù)一個(gè)見(jiàn)不得人的勾當,就是利用顧客買(mǎi)東西的機會(huì )給顧客兌換假幣,他們花七塊錢(qián)購買(mǎi)一百元假幣,每?jì)稉Q出一張,就輕松地賺取九十三元。道高一尺,魔高一丈,最終公安機關(guān)一舉將這些人拿下,沒(méi)收非法所得不說(shuō),幾十個(gè)人都進(jìn)了班房,等待他們的將是法律的嚴懲。

  第二種

  模式是人贏(yíng)我輸。這種模式的價(jià)值取向是損己利人,結果是自己輸了,別人贏(yíng)了,單贏(yíng)。有的朋友可能會(huì )想,這個(gè)好啊,得讓人時(shí)且讓人,自己損失點(diǎn)兒,委屈點(diǎn)兒,成全了別人,不是好事嗎?我們要說(shuō)的是,偶爾委曲求全一下,也沒(méi)有什么大不了的.,問(wèn)題是這是你心甘情愿的嗎?假如自己不是心甘情愿,又不敢或者沒(méi)有勇氣主張自己合理合法的權益,長(cháng)此以往,就會(huì )造成自己心理壓抑,精神抑郁,自卑懦弱,心里的郁悶積贊多了,肯定會(huì )有爆發(fā)的時(shí)候。有一個(gè)老實(shí)巴交的鄉下農民,自己的媳婦被村里的惡霸霸占了,剛開(kāi)始他睜一只眼閉一只眼,忍氣吞聲地過(guò)日子,可是,眼看著(zhù)這個(gè)惡霸在自己家里胡作非為,積聚已久的憤怒爆發(fā)了,有一天,他一斧頭砍死了那個(gè)人。惡霸得到了應有的報應,可是自己也付出了沉重的代價(jià)。所以,損己利人也不是一種好模式,要學(xué)會(huì )維護自己正當的利益。

  第三種模式是人贏(yíng)我贏(yíng)。這種模式的價(jià)值取向是利人利己,結果是別人贏(yíng)了,我也贏(yíng)了,雙贏(yíng)或多贏(yíng)。有一個(gè)盲人,晚上出門(mén)總提著(zhù)一個(gè)明亮的燈籠。別人看到了,很是奇怪,就問(wèn)他:“你什么都看不見(jiàn),干嗎還要打著(zhù)燈籠走路呢?”那個(gè)盲人回答說(shuō):“其實(shí),我夜里打著(zhù)燈籠當然不是為自己照明,而是為了給別人照明?墒,當他們看見(jiàn)我時(shí),他們就不會(huì )把我撞倒了,這樣既幫助了別人,又保護了自己,何樂(lè )而不為呢?”一位司機對這個(gè)故事深有感觸,他說(shuō):“以前我開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)隧道,總是不喜歡開(kāi)車(chē)燈。隧道不長(cháng),里邊光線(xiàn)也可以,自認為實(shí)在沒(méi)有必要開(kāi)開(kāi)關(guān)關(guān)。不料有一天,我被迎面開(kāi)來(lái)的大卡車(chē)撞個(gè)正著(zhù),險些命喪。后來(lái)我才認識到,開(kāi)車(chē)燈是給對方看的,因為經(jīng)過(guò)隧道時(shí),對方是從亮處進(jìn)人暗處,剛進(jìn)來(lái)肯定是眼前一片漆黑,如果對面的來(lái)車(chē)也不開(kāi)燈,那實(shí)在是太危險了!蹦憧,送人玫瑰,手留余香,點(diǎn)亮自己,照亮別人,你好我也好,大家都好!很明顯,這是最好的人際關(guān)系模式。

  第四種模式是人輸我輸。這種模式的價(jià)值取向是兩敗俱傷,結果是殺敵一千,自傷八百,你不讓我好過(guò),我也讓你過(guò)不成,最終是雙輸或者多輸。有一對夫妻一起生活了十幾年,聰明伶俐的孩子在上初中,成績(jì)一直名列前茅。他倆因為感情不合鬧離婚,按說(shuō)離婚也是正,F象,可是,為了掙財產(chǎn)、掙孩子,雙方互不相讓。男方糾集了一幫哥兒們把女方家里砸得一塌糊涂,女方叫上親戚朋友把男方家里高得支離破碎,并把那個(gè)男的打成了重傷。法庭上,雙方分割的僅有的財產(chǎn)還不夠賠償對方的損失,女方的弟弟也因為傷害罪被判了刑,更可悲的是

  ,孩子因為忍受不了這種無(wú)休無(wú)止的親情戰爭,離家出走,至今未回。大家看看,鬧來(lái)鬧去的結果是家庭沒(méi)有了,孩子沒(méi)有了,財產(chǎn)沒(méi)有了,雙方家庭也成了勢不兩立的仇人。所以,兩敗俱傷,損人也不利己,這是最不好的一種人際關(guān)系模式。

  四種典型的人際關(guān)系模式

  贏(yíng)(自己)輸(自己)贏(yíng)(他人)

  人贏(yíng)我贏(yíng)(利人利己)雙贏(yíng)或多贏(yíng)

  我輸人贏(yíng)(損己利人)單贏(yíng)

  輸(他人)我贏(yíng)人輸(損人利己)單贏(yíng)

  我輸人輸(兩敗俱傷)雙輸或多輸

  第五種模式是不輸不贏(yíng)。這種模式的價(jià)值取向是好聚好散,結果是沒(méi)有交易,但是合作不成情義在,生意不成人情在。在現代人際交往中,由于各自的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)、利益要求不同,達不成交易,走不到一起,是很正常的事兒。這時(shí),我們應當尊重、理解、寬容對方,珍惜雙方之間的緣分。比如,我們經(jīng)常到飯店吃飯,進(jìn)門(mén)的時(shí)候,迎賓小姐笑容可掬地夾道歡迎:“您好!歡迎光臨!”坐下之后,點(diǎn)了幾個(gè)想吃的菜,可是都沒(méi)有,起身出來(lái),服務(wù)員一臉不高興,嘴里嘟囔著(zhù)“真是麻煩!”,到了門(mén)口,迎賓小姐臉上也沒(méi)有笑容了,門(mén)也不給開(kāi)了,還得自己開(kāi)門(mén)。你說(shuō),像這樣的飯店,你以后還會(huì )再光顧嗎?打死我也不去了!再比如,上面的那對夫妻,如果雙方能夠理智地面對,尊重對方,寬容對方,多替對方考慮,說(shuō)不定,在分割財產(chǎn)的過(guò)程中,雙方都發(fā)現了對方的好處,婚也不離了,這么一折騰,夫妻之間的感情又加深了。即使離婚了,畢竟夫妻一場(chǎng),為了孩子大家還得經(jīng)常見(jiàn)面,時(shí)間長(cháng)了,各自都沒(méi)有找到合適的,倒是覺(jué)得還是原配的好,在孩子的紐帶作用下,雙方又破鏡重圓,重歸于好!所以啊,能夠合作共贏(yíng)最好,就是合作不成,好聚好散也確實(shí)是一個(gè)不錯的選擇。

  第六種模式是獨善其身。這種模式的價(jià)值取向是孤芳自賞,“我自獨掃門(mén)前雪,不管他人瓦上霜”,結果是單贏(yíng)。這種人沒(méi)有合作意識,事不關(guān)己,高高掛起,人不犯我,我不犯人。按說(shuō),自自在在地過(guò)自己的小日子也挺好?墒,社會(huì )是一個(gè)大家庭,月有陰晴圓缺,人有旦夕禍福,誰(shuí)沒(méi)有個(gè)三長(cháng)兩短?遇到事情的時(shí)候,沒(méi)有三五個(gè)知心朋友幫忙,那是人生的大悲哀。再說(shuō),成天守著(zhù)自己的一畝三分地,萬(wàn)事不求人,肯定干不成大的事業(yè)。

  高情商的人總是將利人利己作為基本的價(jià)值觀(guān),他們認為,共贏(yíng)或者多贏(yíng)是一種分享,是一種基于互敬、尋求互惠的思考框架與心意,目的是雙方都獲得更豐盛的機會(huì )、財富及資源,而不是敵對式殘酷競爭。即使暫時(shí)實(shí)現不了共贏(yíng),也應該友好禮貌地結束,好聚好散,為今后的共贏(yíng)埋下伏筆,打好基礎。所以,高情商的人總是很有人緣,很討人喜歡,祖國處處有親人。

  論情商與人際關(guān)系-交際禮儀 篇2

  一、什么是情商?

  關(guān)于情商與人際關(guān)系,在我談?wù)搩烧哧P(guān)系之前,首先在這里介紹情商的定義,漢語(yǔ)意思:"情緒智慧"或"情緒智商",又稱(chēng)為"情緒智力",簡(jiǎn)稱(chēng)情商。據《情商:為什么情商比智商更重要》,薩洛維及其合作伙伴約翰?梅耶已對情緒智力給出了詳細的定義,情緒智力擴展為5個(gè)主要領(lǐng)域:了解自身情緒、管理情緒、自我激勵、識別他人情緒、處理人際關(guān)系。

  "情感智商包含了自制、熱忱、堅持,以及自我驅動(dòng)、自我鞭策的能力"。

  丹尼爾.戈爾曼接受了薩洛維(P.Salovery)的觀(guān)點(diǎn),認為情感智商包含五個(gè)主要方面:

  1.了解自我,監視情緒時(shí)時(shí)刻刻的變化,能夠察覺(jué)某種情緒的出現,觀(guān)察和審視自己的內心體驗,它是情感智商的核心,只有認識自己,才能成為自己生活的主宰。 ;

  2.自我管理,調控自己的情緒,使之適時(shí)適度地表現出來(lái),即能調控自己;

  3.自我激勵,能夠依據活動(dòng)的某種目標,調動(dòng)、指揮情緒的能力,它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發(fā);

  4.識別他人的情緒,能夠通過(guò)細微的社會(huì )信號、敏感地感受到他人的需求與欲望,是認知他人的情緒,這是與他人正常交往,實(shí)現順利溝通的基礎;

  5.處理人際關(guān)系,調控自己與他人的情緒反應的技巧。

  二、情商影響著(zhù)人與人之間的人際關(guān)系

  (一)什么是人際關(guān)系

  社會(huì )學(xué)將人際關(guān)系定義在人們在生產(chǎn)或者生活活動(dòng)過(guò)程中所建立的一種社會(huì )關(guān)系。而在心理學(xué)上定義為人與人在交往過(guò)程中建立的心理上的聯(lián)系。

  (二)人際關(guān)系的類(lèi)型

  從社會(huì )關(guān)系上人們把人際關(guān)系大體上分為六種類(lèi)型,即人輸我贏(yíng)、人輸我贏(yíng)、人贏(yíng)我贏(yíng)、人輸我輸、不輸不贏(yíng)和獨善其身這六種類(lèi)型。

  1、人輸我贏(yíng)。這種模式的價(jià)值取向是損人利己,結果是別人輸了,自己贏(yíng)了,單贏(yíng)。

  2、人贏(yíng)我輸。這種模式的價(jià)值取向是損己利人,結果是自己輸了,別人贏(yíng)了,單贏(yíng)。

  3、人贏(yíng)我贏(yíng)。這種模式的價(jià)值取向是利人利己,結果別人贏(yíng)了,自己也贏(yíng)了,雙贏(yíng)或者多贏(yíng)。

  4、人輸我輸。這種模式的價(jià)值取向是兩敗俱傷,結果是殺敵一千,自損八百,你不讓我好過(guò),我也不讓你好過(guò),最終結果是雙輸或者多輸。

  5、不輸不贏(yíng)。這種模式的價(jià)值取向是好聚好散,結果沒(méi)有任何交易,但是合作不成感情在,生意不在人情在。

  6、獨善其身。這種模式的價(jià)值取向是孤芳自賞,"我子都掃門(mén)前雪,不管他人瓦上霜",結果是單贏(yíng)。

  三、情商與人際關(guān)系的重要意義

  (1)現狀:

  a、美國著(zhù)名教育家、企業(yè)家卡耐基說(shuō):"一個(gè)人的成功,只有15%是靠他學(xué)得的知識和技術(shù),85%是靠他做人做事的方法和能力"。從這句話(huà)我們可以看出,做人做事的方法和能力對于一個(gè)人的影響是巨大的,但我國的教育卻恰恰與之相反,我國的大學(xué)普遍注重智商的開(kāi)發(fā),情商的教育被忽略,根據一項網(wǎng)上的數據我們可以看出我國的現狀:"據教育部的相關(guān)統計,20xx年全國普通高校畢業(yè)生有495萬(wàn)人,20xx年更是高達559萬(wàn)人,就業(yè)工作任務(wù)更為艱巨。"至去年9月1日,全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生實(shí)現就業(yè)人數351萬(wàn)人,但仍有大約144萬(wàn)應屆高校畢業(yè)生未能如期就業(yè)。"由于升學(xué)與就業(yè)的壓力,我國很多的家庭、學(xué)校歷來(lái)都非常注重孩子智商的開(kāi)發(fā),卻往往忽視對孩子未來(lái)的發(fā)展起著(zhù)潛在影響的情商的培育,致使許多智商非凡的孩子一事無(wú)成,白白浪費了一生。單一的智商開(kāi)發(fā)往往導致學(xué)生高分低能,調適能力差,認知社會(huì )的能力差,融于群體的能力差,公關(guān)社交組織能力差。著(zhù)近幾年用人單位招聘行為的理性回歸,人們已不再追求人才高消費,而是非常地務(wù)實(shí),以"用得上、用得起、留得住"為基本標準,這樣,大學(xué)生的就業(yè)前景有了很大改觀(guān),但是,畢竟目前的就業(yè)大環(huán)境還不盡如人意,為了提高大學(xué)生的就業(yè)能力,幾乎所有的大學(xué)都非常注重學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的培養,遠遠超過(guò)了對學(xué)生情商教育的'重視,從長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看,這恐怕是一個(gè)誤區。當然,也有一些院校意識到了情商教育的重要性,并且也采取了相關(guān)的措施,但投入的時(shí)間和精力有限。以上不難可以看出,提高對情商的教育已刻不容緩。

  b、1.協(xié)作精神較差,缺乏團隊精神

  當前,我國大、中、小學(xué)生多為獨生子女長(cháng)大的一代,他們缺乏一定的謙讓品質(zhì),集體觀(guān)念淡薄,個(gè)性化傾向嚴重,生活中獨來(lái)獨往,自由主義嚴重。缺乏全局意識,缺乏團隊精神。在團隊中不善于同他人開(kāi)展合作,不能協(xié)調各方面的關(guān)系。在工作學(xué)習中缺乏必要的互助,僅從個(gè)人角度考慮問(wèn)題。

  2.心理素質(zhì)差,缺乏心理承受能力

  />當代大、中、小學(xué)生正處于心理形成、發(fā)展和走向成熟而又未真正完全成熟階段。由于大、中、小學(xué)生心理發(fā)展未完全成熟,決定了其心理發(fā)展的消極特點(diǎn)。他們心理起伏比較大、易沖動(dòng)、自我控制能力較差、做事情欠考慮。心態(tài)浮躁,情緒不穩,難耐寂寞,遇到困難、挫折就怨天尤人,垂頭喪氣,牢騷滿(mǎn)腹,悲觀(guān)失望,甚至輕生。

  3.人際交往能力差,缺乏社會(huì )適應能力

  現在,不少學(xué)生在與人交往時(shí),很容易以自我為中心,過(guò)多注重自己的需求,容易產(chǎn)生主觀(guān)臆斷,對他人產(chǎn)生偏見(jiàn).同時(shí),又對人際關(guān)系的理想化色彩較濃,缺乏足夠的心理準備.許多在學(xué)校里受到獎勵的學(xué)生在畢業(yè)以后的個(gè)人發(fā)展卻落后于曾向他們抄作業(yè)的同學(xué).有些人似乎有這樣一種特點(diǎn),他們在生活中很會(huì )做人,善于贏(yíng)得他人的好感,別人都說(shuō)他們"有性格"、"有氣質(zhì)"、"有個(gè)性"、"善解人意"、"會(huì )做人",而在別人的心目中有威信,別人也愿意與他們交朋友。相反有些非常聰明的人卻往往缺乏這些素質(zhì),而不能贏(yíng)得別人的好感,也就是"不會(huì )做人"缺乏社會(huì )適應能力,這些人的情商就相對較低。

  4.道德倫理觀(guān)念差,缺乏責任感

  當代學(xué)生絕大部分明白尊老愛(ài)幼、愛(ài)護公物、遵守公共秩序、維護公共衛生、語(yǔ)言文明等基本社會(huì )公德,但實(shí)際生活中并不如此,如公德意識較差,隨地吐痰、亂扔紙屑、出口成臟,隨意毀壞公物,不健康文明戀愛(ài)也時(shí)有發(fā)生。如某高校有名學(xué)生到銀行取錢(qián),銀行由于工作疏忽多給了那位學(xué)生1000元錢(qián),事后找到該生要求退回錢(qián),學(xué)生不僅不還,卻振振有詞說(shuō),"怪你自己工作大意,多給我的錢(qián),憑什么還給你。"后來(lái)在學(xué)校干預下,那位同學(xué)才把錢(qián)還給了銀行。試想,這種道德素質(zhì),怎能承擔社會(huì )賦予的重任?

  5.自主自立意識強,但自理自律能力較弱

  當代學(xué)生具有成人感、自尊感、自我表現感,希望被他人理解,渴求友誼,如學(xué)生中最流行的一句話(huà):"走自己的路,讓別人去說(shuō)吧!",他們喜歡自己設計和組織各種活動(dòng),表現出自主自立意識的增強,但由于在中、小學(xué)時(shí)代基本上是在老師的關(guān)懷和家長(cháng)無(wú)微不至的呵護中度過(guò)的。因此,自尊感特別突出,獨立生活又不適應,自理自律能力差,個(gè)別同學(xué)因此進(jìn)入大學(xué)后又荒廢了進(jìn)入大學(xué)后的學(xué)業(yè)。如某名牌高校一名從少年班考取的學(xué)生,由于自立自理和自控能力差,沉迷于計算機不難自拔,考試屢屢不及格,最后被勒令退學(xué)送回家,美好的前程就此毀于一旦。

  (2)如何改進(jìn)情商教育

  現實(shí)生活中我們?吹竭@樣的現象,一些碩士生、博士生面對社會(huì )復雜多變的生活茫然無(wú)措;而一些智力平平的人卻如魚(yú)得水,左右逢源,能迅速得到提升,甚至創(chuàng )建了自己的宏偉事業(yè),這便是情商在起作用。其實(shí)這兩者都是一種不完全的發(fā)展,當今社會(huì )需要的應該智商與情商并存的人才,及時(shí)那種善于交往又有著(zhù)高智商的人才。

  a、提高我們的受挫能力,提高心理素質(zhì)

  我們要通過(guò)互動(dòng),情、景、離交融的理念,來(lái)對當今的學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育,同時(shí)湯他們遇到失敗挫折時(shí),要正確對待成功和失敗,并善于從中汲取經(jīng)驗教訓,幫助學(xué)生形成健康的心理。

  b、形成良好的人際關(guān)系

  當今的社會(huì ),人際關(guān)系是至關(guān)重要的,只要你人處于這個(gè)社會(huì ),你無(wú)時(shí)無(wú)刻不在于他人形成各種各樣的人際關(guān)系,因而人際關(guān)系很重要,我們要做一個(gè)既有知識又會(huì )做人的人才。

  C、加強創(chuàng )業(yè)教育和角色轉換意識,促進(jìn)順利就業(yè)

  在今后的社會(huì )中,公司職員不僅要會(huì )做事,更要會(huì )做人,求職者除了要具有高智商外,還需要良好的情商。為此,大學(xué)生要順利就業(yè),首先,要加強創(chuàng )業(yè)教育,包括創(chuàng )業(yè)的心理準備、創(chuàng )業(yè)的知識技能準備、創(chuàng )業(yè)的情感準備等。

  (3)情商是影響人際關(guān)系的重要標準

  從情感上來(lái)說(shuō)情商是人類(lèi)所認知、調劑、控制自身和他人情緒的能力,是人們處理沖突、矛盾、人際關(guān)系、決策等均需要的一種魅力,高情商的人會(huì )在交往中注意自己的言語(yǔ)交際,容易理解別人,也容易被人理解,從而建立良好的人際關(guān)系。

  a、學(xué)會(huì )調節自己的情緒

  既然壞情緒會(huì )使得對方的情緒變得惡劣,從而使他討厭你,而良好的情緒也能感染對方,讓他愉快地接受你。因此,學(xué)會(huì )控制調節自己的情緒就是我們第一步要掌握的。只有這樣我們才能有一個(gè)與別人建立良好的人際關(guān)系的基礎。

  b、對他人情緒的感知,還有對他人的理解

  要想讓別人理解自己,我們首先的要去了解別人,從他人的角度思考問(wèn)題,用一種換位思考的方法來(lái)理解別人,也只有這樣別人才能給你理解,而雙方的理解則是建立良好的人際關(guān)系的關(guān)鍵。

  c、要想建立良好的人際關(guān)系,我么還需要一種技能"溝通"

  溝通是處理所有事物的及泵技能、沒(méi)有良好的溝通,我們就無(wú)法傳達我們要表達性的信息,這樣也就沒(méi)有所謂的人際關(guān)系了,人際關(guān)系可以說(shuō)是人與人之間的關(guān)系,這種關(guān)系是通過(guò)溝通這個(gè)技能聯(lián)系著(zhù)的,也是通過(guò)它來(lái)維持的。因此良好的溝通是建立良好的人際關(guān)系的必要手段。

  四、總結

  前文已提出,一個(gè)人的成功,只有15%是靠他學(xué)得的知識和技術(shù),85%是靠他做人做事的方法和能力,再次我們因當對于自己的情商和人際關(guān)系做一個(gè)自問(wèn),自己是否沒(méi)有得到一個(gè)正確的發(fā)展,也許是的,那么這是我們就要改正我們的方向,向著(zhù)85%的人看齊,我們要做那85%的人。

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小學(xué)生不良人際關(guān)系-交際禮儀03-06

良好的人際關(guān)系的好處和作用介紹-交際禮儀03-09

處理不好人際關(guān)系怎么辦-交際禮儀03-05

如何培養中學(xué)生健康的人際關(guān)系-交際禮儀03-07