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產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾
產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾1
產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾第二章我們對售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量保證做出如下承諾：
1、我們承諾按照國家頒布的相應行業(yè)標準、法規和規范向用戶(hù)提供產(chǎn)品。
2、我方提供的產(chǎn)品應滿(mǎn)足招標文件和合同的要求。如有不符，用戶(hù)可以無(wú)條件退貨，造成的損失由我們承擔。
3、如果中標，我們保證不會(huì )擅自分包或更改設計方案，也不會(huì )降低質(zhì)量要求。在實(shí)際施工中，如確需對方案做進(jìn)一步調整，應由用戶(hù)書(shū)面確認，中標價(jià)格不變；價(jià)格發(fā)生變化的，應當經(jīng)用戶(hù)同意。
4、該項目保證在合同簽訂后20天內完成。如不能按期完成（不可抗力除外），我方愿意承擔違約責任，逾期每逾期一天，按投標價(jià)的`1%向買(mǎi)方支付違約金。如果我們的項目不能按時(shí)完成，并且由于用戶(hù)的原因而推遲項目，工期將相應推遲。
5、我方現場(chǎng)施工的所有人工費、安全保險、住宿費、交通費等費用已包含在投標報價(jià)中，我方自行負責。
6、我方同意招標方的付款要求，合同簽訂后支付總付款的10%，設備安裝驗收后支付總付款的75%，建筑竣工使用一年后支付總付款的95%，剩余5%在產(chǎn)品保修期滿(mǎn)后付清。
7、我們承諾：產(chǎn)品保修期為貨物到達驗收后三年。在保修期內，我們負責免費維護。如果產(chǎn)品本身的缺陷給用戶(hù)造成損失，我們愿意賠償用戶(hù)造成的損失。我們保證在保修期后提供維護服務(wù)。
8、其他特別優(yōu)惠措施：項目建成后，派專(zhuān)業(yè)維修人員到新昌，定期檢查維修相關(guān)設備。
委托人：XXX
時(shí)間：XXXX XX年XX月
產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾2
對產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務(wù)的承諾：巴士集團有限公司
1、我公司在本次投標中投資的產(chǎn)品嚴格按照國家標準實(shí)行三包，質(zhì)量保證嚴格按照制造商的保修期進(jìn)行。
2、如果在本項目中采購的貨物是由于質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：①七天內免費退貨；②8月至15日免費兌換；
3、在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內，我們對產(chǎn)品質(zhì)量負責，并承擔由此造成的一切經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過(guò)保修期后，出現故障需要維修，我公司負責免費維修。
4、嚴格按照招標文件、相關(guān)規定和合同，認真履行我們的責任和義務(wù)。
5、確保提供的貨物是來(lái)自制造商正規渠道的全新原裝貨物，完全符合合同規定的'質(zhì)量、規格和性能要求；
6、如果用戶(hù)投訴我公司的產(chǎn)品質(zhì)量，我們將在半個(gè)工作日內提出處理意見(jiàn)。如果情況需要，我公司相關(guān)服務(wù)人員會(huì )及時(shí)到達現場(chǎng)進(jìn)行處理。
7、我公司負責向用戶(hù)提供與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
投標人名稱(chēng)：xxx
投標單位授權代表姓名：xxx
日期：xxx
產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾3
產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾：中國燃氣集團
x公司成立于20xx年10月，是“中國—東盟”大型生產(chǎn)企業(yè)和R&D企業(yè)被世博會(huì )吸引。公司生產(chǎn)基地位于xx，占地面積12。5萬(wàn)平方米，總投資1。5億元。產(chǎn)品涵蓋聚氯乙烯、聚乙烯、PPR和巴黎給排水管道、電工、電力護套管、市政管道、燃氣管道及配件。PE燃氣管道已于20xx年6月取得國家特種設備許可證，編號：TS2710Q97—20xx。生產(chǎn)線(xiàn)設備采用德國西門(mén)子可編程控制系統，溫控模塊采用德國CTS智能溫控模塊，調速器采用ABB DCS401系列調速器或ACS500系列變頻器，除濕干燥機采用臺灣產(chǎn)，并提供Innox在線(xiàn)稱(chēng)重計算控制系統。公司“xx ”品牌塑料產(chǎn)品通過(guò)ISO質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證，被列為中國十大著(zhù)名塑料管道產(chǎn)品，公司榮獲“質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)全國AAA級品牌企業(yè)；榮譽(yù)稱(chēng)號。同時(shí)，我公司與xx質(zhì)量技術(shù)監督局聯(lián)合主辦了全國非金屬焊接培訓考試基地。我們堅持“質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量”信，鄭重做出如下質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量保證
1、嚴格按照合同要求，產(chǎn)品質(zhì)量（包括附件）完全符合國家標準GB 15558—20xx及相關(guān)產(chǎn)品的國家質(zhì)量標準。
2、產(chǎn)品采用混合配料生產(chǎn)，不得添加規定以外的輔料。
3、確保所供管材具有完善的加工工藝和完整的檢測手段，產(chǎn)品絕不會(huì )無(wú)缺陷出廠(chǎng)。
4、每批產(chǎn)品應隨貨交付，并提供質(zhì)量監督部門(mén)出具的試驗報告和其他證明，供有關(guān)部門(mén)驗證和驗收。
5、按合同規定向買(mǎi)方提供相關(guān)標準和圖紙，并為買(mǎi)方監督制造提供便利。管道停止時(shí)，提前7天通知買(mǎi)方和監理代表待檢查的部件。
6、如果管道缺陷超過(guò)合同規定的'標準，我們將無(wú)條件更換。在安裝和啟動(dòng)過(guò)程中，管道存在質(zhì)量問(wèn)題。先處理問(wèn)題，再找責任。一切都是基于滿(mǎn)足項目進(jìn)度和用戶(hù)需求。
7、我們將在制造、運輸、裝卸過(guò)程中對供應的管道進(jìn)行保險。如果發(fā)生事故，我們將根據需求方的要求盡快更換和修理供應的管道，直到需求方滿(mǎn)意為止。
8、如果在開(kāi)箱過(guò)程中發(fā)現缺件或在管道安裝調試過(guò)程中以及以后管道運行中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，如果是我方原因，我方將承擔責任，并賠償買(mǎi)方遭受的直接經(jīng)濟損失。
二、售后服務(wù)承諾
1、按照制造商的承諾實(shí)施。三包”標準。
2、免費送貨上門(mén)，及時(shí)提供與合同設備相關(guān)的安裝和調試，并全力配合驗收。
3、如果因產(chǎn)品原因出現質(zhì)量問(wèn)題，我們保證在接到通知后24小時(shí)內派技術(shù)人員到現場(chǎng)解決。
4、定期回訪(fǎng)，提供終身維護。
5、我們負責解決設計、調試和運行中的技術(shù)問(wèn)題，并免費提供技術(shù)培訓指導。
6、管道質(zhì)量可靠，使用壽命長(cháng)，可達50年以上。
委托人：XXX
時(shí)間：XXXX XX年XX月
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