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關(guān)于護士節的文章
關(guān)于護士節的文章1
自從學(xué)習心理咨詢(xún)相關(guān)知識后,筆者將其知識和技巧應用于解決護患糾紛上,取得了良好效果。
認同患方感受,安撫其情緒護士姐妹們有一個(gè)誤區:總是站在自己的角度考慮問(wèn)題,認為自已做得不錯,是病人刁難、難侍候,委屈感強,當糾紛發(fā)生時(shí)總是為自己辯解,導致矛盾升級。
其實(shí)每一個(gè)人都有自尊的需要,當他提出一個(gè)問(wèn)題時(shí),他需要獲得尊重、肯定和認同,而當你不給予認同時(shí),他便會(huì )因面子上掛不住而加大力度維護自己的觀(guān)點(diǎn),有一個(gè)作用力便有一個(gè)反作用力,于是雙方都加強力度竭力為自己辯解,從而導致情緒惡化、越爭越兇。
如果患者或家屬來(lái)找護士的麻煩,肯定是有什么事讓其不舒服,是帶著(zhù)情緒來(lái)的。
因此,首先必須認真傾聽(tīng)對方的講述,這樣既能滿(mǎn)足對方傾訴的需要,也便于我們了解事情的原委、問(wèn)題的大小,思考應對的策略。
其次是站在對方的角度來(lái)看待問(wèn)題,認同對方的感受,“不管怎樣,這件事讓你感覺(jué)不舒服,我們感到很抱歉”,“這件事給您帶來(lái)困擾,真是對不起”。
經(jīng)過(guò)傾聽(tīng)和認同,其負性情緒基本能安撫下來(lái),這樣他才能靜下心來(lái)聽(tīng)你的解釋。
給予合理解釋?zhuān)饷芑蛘`會(huì )患者或家屬的.心情平復了,我們也了解了事情的來(lái)龍去脈,有針對性地予以解釋?zhuān)ζ浣o予關(guān)懷和理解,非原則性矛盾基本能化解。
激發(fā)患方的高尚情感,取得原諒和理解。
護士工作千頭萬(wàn)緒、瑣碎繁復,其中不免有失誤之處、情緒態(tài)度欠佳之時(shí),如果能夠誠懇地承認錯誤和不足,一般都能得到諒解。
同時(shí)我們在此也有一個(gè)誤區:認為認錯就是理虧,對方會(huì )得寸進(jìn)尺。
其實(shí)不然,沒(méi)有人能做到十全十美,主動(dòng)承認自己的某些小的不足,反而會(huì )起到抬高自我的作用,對方會(huì )發(fā)現你勇于承認錯誤,主動(dòng)承擔責任,謙虛誠實(shí)、理解關(guān)心他人、善于調整情緒等,從而更加信任和理解,有利于促進(jìn)護患關(guān)系。
總結分析解決糾紛過(guò)程,提出改進(jìn)措施解決護患糾紛后,應進(jìn)行分析總結,找出失誤,并改善工作流程和服務(wù)態(tài)度,防止類(lèi)似事件的發(fā)生。
心理學(xué)認為,說(shuō)理不重要,結果最重要,有效才是硬道理,怎樣采取措施和方法達到有效解決護患糾紛的目的才是我們最終所追求的目標。
關(guān)于護士節的文章2
今天,是我從事護理工作整二十春秋。我像往常一樣,提前20分鐘來(lái)到病區,在固定的地方開(kāi)始穿工作服。望著(zhù)這頂有二條藍杠的燕尾帽,腦中閃現出二十年來(lái)工作的酸甜苦辣,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,歷歷在目,這圣潔的燕尾帽,有白色、粉紅色、藍色。我已由一個(gè)年輕的護士成長(cháng)為一名病區護士長(cháng),美好的青春年華就像花兒一樣綻放在平凡的護理崗位上。
我是一名幸運兒,因祖上三代無(wú)女孩出生,我的到來(lái)為這個(gè)四代同堂的家庭增添了無(wú)限的喜氣。八十高齡的曾祖母整個(gè)樂(lè )得合不攏嘴,聰明乖巧的我是全家的掌上明珠。到了讀書(shū)的年齡,自然跨進(jìn)了校門(mén)。在那動(dòng)亂的年代,大字不識的父親經(jīng)常對兒女說(shuō)的一句話(huà)是“萬(wàn)般皆下品,唯有讀書(shū)高!鄙屏颊钡母赣H不知好好讀書(shū)將來(lái)能有什么出息,但他的這一番教誨終于得到了回報,我高中畢業(yè),恰好趕上恢復高中。當時(shí),我的愿望是當一名教書(shū)育人的園丁,卻意外地被衛校錄取,成了一名護士,從此,燕尾帽伴隨我走過(guò)了二十個(gè)春秋。
人們把護士喻為白衣天使,我也懷著(zhù)救死扶傷,當一名白衣天使的美好愿望走上了工作崗位。但現實(shí)很快將天使的夢(mèng)擊得粉碎,從踏進(jìn)病房的一刻開(kāi)始,老人的呻吟、小孩的哭聲,意識喪失病人躁動(dòng)不安的吼叫,匯成了病房特殊交響樂(lè )。特別是那些昏迷病人及生活不能自理病人的大、小便臭氣熏天,令人作嘔。當我滿(mǎn)心歡喜準備給一位女病人輸液時(shí),聽(tīng)到的一句話(huà)是“我的血管難打,叫一個(gè)老護士來(lái)”,常常將我一天的好心情掃得一干二凈。一次,我給一位男病人作肌肉注射,剛準備進(jìn)針,病人緊張得一下跳起來(lái),針差點(diǎn)扎在我手上。面對挑剔的病人,如果輸液不能一針見(jiàn)血,病人張口就罵“水平太差了,換一個(gè)護士來(lái)!碧貏e是給病人料理大便,臟臭難聞,每當想起時(shí)令人吃飯難以下咽‥‥‥
面對這一切,天使的信念在動(dòng)搖,但有一件事卻使我重新認識了自己所從事的職業(yè),那是在一個(gè)清晨,我像往常一樣有點(diǎn)麻木的推著(zhù)治療車(chē)走進(jìn)病房發(fā)藥,我們科一個(gè)快要退休的老護士正在為一名神志不清的病人更換大便污染的床、被套、衣褲,用毛巾為病人擦洗被大便污染的皮膚,神情是那么的專(zhuān)注,動(dòng)作是那么輕柔,沒(méi)有一句怨言,燕尾帽下閃著(zhù)天使般慈愛(ài)的目光,同室的其它病人不約而同都露出了贊許的眼神。事后,病人家屬感動(dòng)地拉著(zhù)她的手,說(shuō)了好多感激的話(huà)。這件事對我觸動(dòng)很大,我開(kāi)始認識到自己工作的意義和價(jià)值。在這特殊的環(huán)境里,我們每天所面對的是各種各樣的'病人,他們的健康需要我們的付出,當他們失去生活自理能力的時(shí)候,需要我們的關(guān)心幫助,才能使他們生活得更有尊嚴,從不健康走向健康。人們常說(shuō),醫生是一朵紅花,護士只是一片綠葉,但我認為:紅花如果缺少了綠葉的襯托,它的美就缺了生機。常言說(shuō):“三分治療,七分護理”,特別在重癥監護病房的病人,更需要護士的精心護理,也更加體現了這句話(huà)的價(jià)值。有一次,一位康復出院的老大爺對我說(shuō):“姑娘,你們這是在做善事!边@句樸實(shí)的語(yǔ)言,讓我感動(dòng)了很長(cháng)時(shí)間。
是呀,做善事就是獻愛(ài)心,我們一代又一代的護理姐妹,她們沒(méi)有像南丁格爾一樣名揚世界,她們默默無(wú)聞,每天從走廊的這頭到走廊的那頭,從這張病床到另一張病床,輸液、發(fā)藥、觀(guān)察病情,完成各種治療、護理,走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕,是她們最基本的操作要求,也許你看不清她們的臉,只看到那一頂頂飄動(dòng)的燕尾帽,也許你記不住她們的名字,但你卻能感受到一顆顆善良的心。
關(guān)于護士節的文章3
在我小的時(shí)侯,每當走進(jìn)醫院,看到潔白的病房,以及一襲白衣穿來(lái)飄去的護士,認為她們是多么的圣潔,多么的不可及呀。
沒(méi)想到的是多年以后我也成為了她們中的一員。
在我踏入護校的那天,懂得了什么是生命,什么是責任。
老師說(shuō):干我們這一行的,是一腳踩在鬼門(mén)關(guān)上,一腳踩在監獄的大門(mén)上。
在那時(shí),我并不能真正的領(lǐng)會(huì )到這句話(huà)的含義。
但是,在我從業(yè)了十多年后,越來(lái)越感覺(jué)到這句話(huà)的深刻含義。
是的,病人的生命在步入醫院的那一刻起就交到了我們手中,從那時(shí)起,我們就是他們所信賴(lài)的、可依托的人。
從他們渴望的眼神中,從他們關(guān)切的目光中,我們就成了他們生命的主宰者。
人們尊敬的稱(chēng)我們是白衣天使,天使,原是上帝的使者,是送給人們和平、幸福的`使者。
白衣天使,是救死扶傷,實(shí)行人道主義的象征,是人們對生命的寄托,是人們愿望的表達。
在今天,這個(gè)充滿(mǎn)市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境下,白衣天使究竟有多少光環(huán)在閃爍,有多少人道主義在發(fā)揚,這是個(gè)值得我們深思的問(wèn)題。
這兩年,看病難,看病貴已成為老百姓的“三大問(wèn)題”之一,怎樣解決好這個(gè)問(wèn)題,是我們黨中央及各地政府正在抓的事,而直接執行的人則是我們這些所謂的白衣天使們。
如何解決看病難,看病貴,真正為老百姓服好務(wù),已是我們每個(gè)醫院、每個(gè)醫務(wù)工作者面臨的首要任務(wù)。
作為一名護士,不光要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識及技術(shù),更要有良好的職業(yè)道德素質(zhì),不僅護理操作技術(shù)要好,服務(wù)態(tài)度要好,還要關(guān)心患者,滿(mǎn)足患者的需求,真心實(shí)意的為患者服務(wù)。
因為,患者花了錢(qián),將生命交付到了醫院,作為醫院的主人,我們有什么理由不為病人服務(wù)呢,不為患者的生命負責呢?
那些稱(chēng)我們護士是患者的高級保姆的人,我認為他們并不真正了解我們的工作,也可以說(shuō)他們并不尊重他們自己的生命。
因為我們是在為生命做出犧牲,為生命做出奉獻。
我并不為我所的事而感到恥辱,相反,我很自豪。
我自豪我所從事的職業(yè),它是神圣的,是高尚的職業(yè),因為能為生命的延續做出貢獻人的就是白衣天使們!
關(guān)于護士節的文章4
我從事護理工作整二十春秋。我像往常一樣,提前20分鐘來(lái)到病區,在固定的地方開(kāi)始穿工作服。望著(zhù)這頂有二條藍杠的燕尾帽,腦中閃現出二十年來(lái)工作的酸甜苦辣,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,歷歷在目,這圣潔的燕尾帽,有白色、粉紅色、藍色。我已由一個(gè)年輕的護士成長(cháng)為一名病區護士長(cháng),美好的青春年華就像花兒一樣綻放在平凡的護理崗位上。
我就是一名幸運兒,因祖上三代無(wú)女孩出生,我的到來(lái)為這個(gè)四代同堂的家庭增添了無(wú)限的喜氣。八十高齡的曾祖母整個(gè)樂(lè )得合不攏嘴,聰明乖巧的我就是全家的掌上明珠。到了讀書(shū)的年齡,自然跨進(jìn)了校門(mén)。在那動(dòng)亂的年代,大字不識的父親經(jīng)常對兒女說(shuō)的一句話(huà)就是“萬(wàn)般皆下品,唯有讀書(shū)高!鄙屏颊钡母赣H不知好好讀書(shū)將來(lái)能有什么出息,但他的這一番教誨終于得到了回報,我高中畢業(yè),恰好趕上恢復高中。當時(shí),我的愿望就是當一名教書(shū)育人的園丁,卻意外地被衛校錄取,成了一名護士,從此,燕尾帽伴隨我走過(guò)了二十個(gè)春秋。
人們把護士喻為白衣天使,我也懷著(zhù)救死扶傷,當一名白衣天使的美好愿望走上了工作崗位。但現實(shí)很快將天使的夢(mèng)擊得粉碎,從踏進(jìn)病房的一刻開(kāi)始,老人的呻吟、小孩的哭聲,意識喪失病人躁動(dòng)不安的吼叫,匯成了病房特殊交響樂(lè )。特別就是那些昏迷病人及生活不能自理病人的大、小便臭氣熏天,令人作嘔。當我滿(mǎn)心歡喜準備給一位女病人輸液時(shí),聽(tīng)到的一句話(huà)就是“我的'血管難打,叫一個(gè)老護士來(lái)”,常常將我一天的好心情掃得一干二凈。一次,我給一位男病人作肌肉注射,剛準備進(jìn)針,病人緊張得一下跳起來(lái),針差點(diǎn)扎在我手上。面對挑剔的病人,如果輸液不能一針見(jiàn)血,病人張口就罵“水平太差了,換一個(gè)護士來(lái)!碧貏e就是給病人料理大便,臟臭難聞,每當想起時(shí)令人吃飯難以下咽‥‥‥
面對這一切,天使的信念在動(dòng)搖,但有一件事卻使我重新認識了自己所從事的職業(yè),那就是在一個(gè)清晨,我像往常一樣有點(diǎn)麻木的推著(zhù)治療車(chē)走進(jìn)病房發(fā)藥,我們科一個(gè)快要退休的老護士正在為一名神志不清的病人更換大便污染的床、被套、衣褲,用毛巾為病人擦洗被大便污染的皮膚,神情就是那么的專(zhuān)注,動(dòng)作就是那么輕柔,沒(méi)有一句怨言,燕尾帽下閃著(zhù)天使般慈愛(ài)的目光,同室的其它病人不約而同都露出了贊許的眼神。事后,病人家屬感動(dòng)地拉著(zhù)她的手,說(shuō)了好多感激的話(huà)。這件事對我觸動(dòng)很大,我開(kāi)始認識到自己工作的意義和價(jià)值。在這特殊的環(huán)境里,我們每天所面對的就是各種各樣的病人,他們的健康需要我們的付出,當他們失去生活自理能力的時(shí)候,需要我們的關(guān)心幫助,才能使他們生活得更有尊嚴,從不健康走向健康。人們常說(shuō),醫生就是一朵紅花,護士只就是一片綠葉,但我認為:紅花如果缺少了綠葉的襯托,它的美就缺了生機。常言說(shuō):“三分治療,七分護理”,特別在重癥監護病房的病人,更需要護士的精心護理,也更加體現了這句話(huà)的價(jià)值。有一次,一位康復出院的老大爺對我說(shuō):“姑娘,你們這就是在做善事!边@句樸實(shí)的語(yǔ)言,讓我感動(dòng)了很長(cháng)時(shí)間。就是呀,做善事就就是獻愛(ài)心,我們一代又一代的護理姐妹,她們沒(méi)有像南丁格爾一樣名揚世界,她們默默無(wú)聞,每天從走廊的這頭到走廊的那頭,從這張病床到另一張病床,輸液、發(fā)藥、觀(guān)察病情,完成各種治療、護理,走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕,就是她們最基本的操作要求,也許你看不清她們的臉,只看到那一頂頂飄動(dòng)的燕尾帽,也許你記不住她們的名字,但你卻能感受到一顆顆善良的心。
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